Σχόλια για την πίστωση κατοικίας. Τηλέφωνο τηλεφωνικής γραμμής νέας τράπεζας στεγαστικού δανείου

Για να επικοινωνήσετε με την τράπεζα, πρέπει απλώς να καλέσετε τον αριθμό τηλεφωνική γραμμή. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ο χειριστής μπορεί να σας ζητήσει μια «κωδική λέξη» για να διασφαλίσει ότι δεν υποδύεστε κάποιον άλλο. Στη συνέχεια, το μόνο που έχετε να κάνετε είναι να ακολουθήσετε τις οδηγίες του ρομπότ.

Τι μπορείτε να μάθετε από την τηλεφωνική τραπεζική;

Η τηλεφωνική γραμμή Home Credit Bank σάς επιτρέπει να λαμβάνετε απαντήσεις στις πιο συχνές ερωτήσεις πελατών. Πρώτα απ 'όλα, ο χειριστής θα παρουσιάσει στον πελάτη το υπόλοιπο του λογαριασμού και το διαθέσιμο ποσό στην πιστωτική κάρτα. Μια άλλη δημοφιλής υπηρεσία είναι η δυνατότητα λήψης πληροφοριών σχετικά με πληρωμές δανείων και διεξαγωγής άλλων συναλλαγών που πραγματοποιούνται με χρήση της κάρτας. Επιπλέον, στην τηλεφωνική τράπεζα μπορείτε:

Ο αλγόριθμος για τη λήψη των απαραίτητων πληροφοριών είναι ο ακόλουθος. Με την κλήση αριθμός επικοινωνίας, ο πελάτης μεταφέρεται στο μενού τηλεφώνου. Σε αυτό το μενού, στον πελάτη θα προσφέρονται διάφορες επιλογές για τον λόγο επίσκεψης στην τηλεφωνική τράπεζα:

την ανάγκη να μάθετε το υπόλοιπο της κάρτας ή το υπόλοιπο του δανείου.
επιθυμία να λάβει άλλες πληροφορίες στην κάρτα·
την ανάγκη να μάθετε τις διευθύνσεις των πλησιέστερων ΑΤΜ·
ανάγκη για διαβούλευση ειδικού.

Για να πραγματοποιήσει τυχόν χειρισμούς με τον λογαριασμό του, ο πελάτης πρέπει να ονομάσει την «κωδική λέξη». Η «κωδική λέξη» είναι ένας μυστικός συνδυασμός λέξεων που μόνο ο ίδιος ο πελάτης γνωρίζει και τις οποίες επιλέγει κατά τη σύναψη συμφωνίας με την τράπεζα.

Εάν για οποιοδήποτε λόγο ο πελάτης δεν μπόρεσε να μάθει τις απαραίτητες πληροφορίες, μπορεί να πραγματοποιήσει μια ηλεκτρονική κλήση από την επίσημη ιστοσελίδα της Home Credit Bank. Για να το κάνετε αυτό, απλώς μεταβείτε στην καρτέλα «Επικοινωνήστε μαζί μας» και επιλέξτε «Κλήση online». Αυτή η υπηρεσία παρέχεται εντελώς δωρεάν. Για να πραγματοποιήσετε μια διαδικτυακή κλήση θα χρειαστείτε επίσης έναν υπολογιστή με μικρόφωνο και ακουστικά ή έναν φορητό υπολογιστή με ενσωματωμένες αυτές τις λειτουργίες.