Πώς να αποσυνδέσετε ένα τηλέφωνο Rostelecom μέσω του προσωπικού σας λογαριασμού ή του γραφείου σας: δείγμα εφαρμογής. Πώς να αποσυνδέσετε το τηλέφωνο του σπιτιού σας από τη Rostelecom
Σε σχέση με την υλοποίηση κινητές επικοινωνίες V σύγχρονη ζωήάνθρωποι, η χρήση σταθερού τηλεφώνου έχει γίνει λιγότερο βολική και ασύμφορη. Ως εκ τούτου, το ερώτημα πώς να αρνηθεί τηλέφωνο σπιτιούΗ Rostelecom γίνεται πολύ σχετική.
Πώς να ελέγξετε το χρέος
Πριν υποβάλετε αίτηση για αποσύνδεση του τηλεφώνου σας, πρέπει να ελέγξετε εάν υπάρχει οφειλή στη Rostelecom. Αν υπάρχει, τότε πρέπει να σβήσει. Επίσης, ο προσωπικός σας λογαριασμός πρέπει να εξοφληθεί πλήρως την ημέρα της αποσύνδεσης. Μπορείτε να μάθετε το υπόλοιπο του προσωπικού σας λογαριασμού με τους εξής τρόπους:
- Μόλις ολοκληρωθεί, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φωνητικό μενού ή να επικοινωνήσετε με τον χειριστή.
- Ελέγξτε τον προσωπικό σας λογαριασμό στον ιστότοπο της Rostelecom.
- Επικοινωνήστε με το γραφείο της εταιρείας, παρέχοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας. Και αν έχεις χρέος, μπορείς να το πληρώσεις άμεσα επί τόπου.
- Ελέγξτε μέσω ATM της Sberbank. Για να χρησιμοποιήσετε αυτήν τη μέθοδο, θα πρέπει να επιλέξετε το κουμπί «Συμπλήρωση υπηρεσιών» στην καρτέλα «Rostelecom».
Πώς να παρατήσετε το τηλέφωνο του σπιτιού σας
Η σταθερή τηλεφωνική υπηρεσία σταματά μόνο μετά την υποβολή της αίτησης στον διαχειριστή της εταιρείας Rostelecom αυτοπροσώπως ή με συστημένη επιστολή. Είναι αδύνατο να απενεργοποιήσετε ένα σταθερό τηλέφωνο μέσω Διαδικτύου, αλλά μπορείτε να κατεβάσετε μια φόρμα αίτησης.
Η αίτηση πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- Πλήρες όνομα και διεύθυνση (με ακριβή ένδειξη κατοικίας και διαμερίσματος) του αιτούντος.
- στοιχεία διαβατηρίου·
- αριθμός τηλεφώνου προς αποσύνδεση·
- αριθμός της προηγουμένως συναφθείσας συμφωνίας σύνδεσης·
- επιθυμητή ημερομηνία αναστολής της τηλεφωνικής υπηρεσίας·
- αριθμός ενός άλλου τηλέφωνο επικοινωνίας, έτσι ώστε οι διαχειριστές να μπορούν εύκολα να συντονίσουν μαζί σας την ώρα που θα έρθει ένας τεχνικός στο σπίτι σας για να απενεργοποιήσει το τηλέφωνο.
Σημαντικά σημεία
Όταν κάνετε αίτηση αυτοπροσώπως, θα πρέπει επίσης να επισυνάψετε ένα αντίγραφο του διαβατηρίου σας (να έχετε μαζί σας το πρωτότυπο) και ένα αντίγραφο/πρωτότυπο της σύμβασης σύνδεσης.
Κατά την υποβολή αίτησης από τρίτους, πρέπει να υπάρχει πληρεξούσιο από τον αιτούντα.
Εάν δεν είναι δυνατό να υποβάλετε αίτηση αυτοπροσώπως, μπορείτε να στείλετε μια αίτηση με επιστολή (το έντυπο αίτησης μπορεί να ληφθεί από τον ιστότοπο της Rostelecom). Για να το κάνετε αυτό, στο πλησιέστερο ταχυδρομείο, συμπληρώστε τα στοιχεία στον φάκελο και αναφέρετε τη χαμηλή αξία της επιστολής (έως 10 ρούβλια) και μετά την αποστολή, κρατήστε την επιταγή και την απόδειξη. Χρησιμοποιώντας τον αριθμό που έχει εκχωρηθεί στην απόδειξη, παρακολουθήστε την παράδοση της επιστολής μέσω της επίσημης ιστοσελίδας της Russian Post.
Η μη πληρωμή για τηλεφωνικές υπηρεσίες δεν είναι μέθοδος αποσύνδεσης. Η εξυπηρέτηση στον αριθμό σας θα ανασταλεί, αλλά σε κάθε περίπτωση η Rostelecom θα εισπράξει το χρέος από εσάς στο δικαστήριο και η αποσύνδεση θα γίνει με τον παραπάνω τρόπο.
Μπορείτε είτε να αρνηθείτε εντελώς το σέρβις του τηλεφώνου σας είτε να διακόψετε τη λειτουργία του για ορισμένο χρονικό διάστημα, εξοικονομώντας έτσι μετρητά. Για να το κάνετε αυτό, πρέπει επίσης να υποβάλετε προσωπικά μια αίτηση στο πλησιέστερο γραφείο της Rostelecom. Οι υπηρεσίες αυτές παρέχονται δωρεάν.
Μερικές φορές συμβαίνουν καταστάσεις που αναγκάζουν την οικιακή τηλεφωνική επικοινωνία να αποσυνδεθεί. Σε περίπτωση διακοπών ή μεγάλου επαγγελματικού ταξιδιού, αυτό είναι εύκολο να το κάνετε. Εάν λείπετε για μεγάλο χρονικό διάστημα, η εξοικονόμηση μπορεί να είναι αρκετά σημαντική. Ωστόσο, όταν πουλάτε το διαμέρισμά σας, είναι απαραίτητο να πραγματοποιήσετε μια πλήρη διαδικασία αποσύνδεσης και δεν γνωρίζει κάθε χρήστης πώς να αρνηθεί ένα οικιακό τηλέφωνο Rostelecom. Αξίζει να σημειωθεί ότι ο πάροχος προβλέπει προσωρινή απολύμανση της οικιακής συσκευής. Αυτή η επιλογή σχεδιάστηκε ειδικά για τέτοιες περιπτώσεις.
Πολύ συνηθισμένο σήμερα κυψελοειδούς επικοινωνίας, χάρη στο οποίο έχει μειωθεί σημαντικά η χρήση οικιακών συσκευών. Ωστόσο, δεν πρέπει να ξεχνάμε την αναγκαιότητα αυτού του εξοπλισμού, ο οποίος συχνά σώζει ζωές ανθρώπων.
Διαδικασία για την ακύρωση του τηλεφώνου σας
Για να μην πληρώσετε για μια αχρησιμοποίητη υπηρεσία, θα πρέπει να γνωρίζετε πώς να ακυρώσετε το οικιακό σας τηλέφωνο Rostelecom. Κατά τη διάρκεια βραχυχρόνιας διακοπής, υπάρχει προσωρινή αναστολή της υπηρεσίας, αποκλείοντας τη δυνατότητα περαιτέρω χρήσης. Θα πρέπει να γίνει κατανοητό ότι εάν διακοπεί προσωρινά η χρήση του τηλεφώνου, ο συνδρομητής δεν απαλλάσσεται από τη χρέωση της ελάχιστης χρέωσης που διατηρεί τη λειτουργικότητα του δικτύου.
Η διαδικασία απενεργοποίησης είναι αρκετά εύκολη. Θα χρειαστεί να επισκεφτείτε το γραφείο του παρόχου Rostelecom, οι υπάλληλοι του οποίου θα σας βοηθήσουν να συμπληρώσετε την αίτηση. Θα πρέπει να έχετε μαζί σας ένα έγγραφο που να επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας, καλύτερο διαβατήριο. Ο κάτοχος της οικιακής συσκευής πρέπει να απενεργοποιήσει την υπηρεσία, αναφέροντας στην εφαρμογή τη διάρκεια της περιόδου απολύμανσης.
Πώς να αρνηθείτε ένα σταθερό τηλέφωνο Rostelecom
Υπάρχει εναλλακτική επιλογήαπενεργοποίηση της τηλεφωνίας. Μπορείτε να στείλετε μια έντυπη αίτηση μέσω ταχυδρομείου. Αρχικά, πρέπει να διαβάσετε τα περιεχόμενα της συμφωνίας, η οποία παρέχεται από τον ιστότοπο της Rostelecom, και να την κατεβάσετε στον προσωπικό σας υπολογιστή. Η σωστή συμπλήρωση της φόρμας αίτησης θα σας επιτρέψει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνό σας εντελώς ή για ένα ορισμένο χρονικό διάστημα. Για ορισμένους πελάτες, η δεύτερη επιλογή θα φαίνεται πιο ελκυστική. Οι στενοί συγγενείς δεν έχουν τη δυνατότητα να απενεργοποιήσουν τη συσκευή του σπιτιού αντί του ιδιοκτήτη, γιατί αυτή η διαδικασία θεωρείται παράνομη. Οι υπάλληλοι της Rostelecom θα απορρίψουν αυτήν την αίτηση.
Πώς να αρνηθείτε ένα σταθερό τηλέφωνο Rostelecom
Πολλοί πελάτες θα ήθελαν να μπορούν να πραγματοποιήσουν τη διαδικασία τερματισμού λειτουργίας χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Ωστόσο, αυτή η λειτουργία δεν είναι ακόμη διαθέσιμη. Οι ειδικοί της Rostelecom δημιουργούν ένα έργο που σας επιτρέπει να απενεργοποιήσετε το τηλέφωνο του σπιτιού σας χρησιμοποιώντας το Διαδίκτυο. Ίσως μια τέτοια επιλογή θα εμφανιστεί αρκετά σύντομα, αλλά προς το παρόν είναι δυνατό να την απενεργοποιήσετε μέσω προσωπικής επίσκεψης και αλληλογραφίας.
Εάν ο πελάτης αρνηθεί την τηλεφωνική επικοινωνία μέσω ταχυδρομείου, τότε είναι απαραίτητο να εκδοθεί συστημένη επιστολή, με την οποία διατάσσεται υποχρεωτική ειδοποίηση ότι το έγγραφο έχει επιδοθεί. Αυτή η λειτουργία θα προστατεύσει το γράμμα από πιθανή απώλεια. Χάρη στον ιστότοπο αλληλογραφίας, καθίσταται δυνατή η παρακολούθηση της κίνησης ενός γράμματος, η οποία σας επιτρέπει να υπολογίσετε τον χρόνο σας. Ένα μήνυμα ότι η επιστολή έχει ληφθεί από τον παραλήπτη θα σταλεί στον χρήστη μέσω ταχυδρομείου και οι υπάλληλοι της Rostelecom θα καλέσουν τον πελάτη πίσω χρησιμοποιώντας τα παρεχόμενα αριθμός επικοινωνίας. Ο πελάτης θα πρέπει να επιβεβαιώσει ότι ο τερματισμός ήταν επιτυχής. Χωρίς αυτό, η διαδικασία θα είναι ατελής. Μερικές μέρες μετά την κλήση επιβεβαίωσης, το τηλέφωνο θα αποσυνδεθεί.
Οι συνδρομητές που συνδέονται με τις υπηρεσίες ενός ρωσικού τηλεπικοινωνιακού φορέα μπορεί να έχουν μια ερώτηση σχετικά με το πώς να αποσυνδέσουν προσωρινά το Διαδίκτυο από τη Rostelecom. Αυτό συμβαίνει επειδή δεν είναι πάντα δυνατή η χρήση οικιακού δικτύου. Η κατάσταση είναι παρόμοια με ένα σταθερό τηλέφωνο. Οι λόγοι για την προσωρινή αποσύνδεση μπορεί να περιλαμβάνουν μακροχρόνια ταξίδια, καθώς και εποχιακή εργασία σε άλλη πόλη ή χώρα. Οι περισσότεροι από τους λόγους που οι άνθρωποι εγκαταλείπουν το Διαδίκτυο και άλλες υπηρεσίες δεν είναι μόνιμοι. Επομένως, το βασικό ερώτημα γίνεται: είναι δυνατόν να απενεργοποιήσετε αυτήν ή εκείνη τη λειτουργία από τη Rostelecom μόνο για μια συγκεκριμένη χρονική περίοδο;
Προσωρινή διακοπή λειτουργίας των υπηρεσιών της Rostelecom: αξίζει να επωφεληθείτε;
Μερικές φορές σχεδιάζεται άρνηση παροχής υπηρεσιών, για παράδειγμα, όταν ταξιδεύετε στο εξωτερικό για εποχική εργασία ή επισκέπτεστε συγγενείς. Σε τέτοιες περιπτώσεις, οι συνδρομητές της Rostelecom έχουν μια ερώτηση σχετικά με το πώς να απενεργοποιήσουν το Διαδίκτυο κατά τη διάρκεια διακοπών ή επαγγελματικού ταξιδιού; Αυτό είναι πολύ λογικό, γιατί κάτι που δεν χρησιμοποιείται δεν είναι λογικό.
Εάν έχει ήδη ληφθεί απόφαση για αναστολή της χρήσης, θα προκύψει το ερώτημα εάν θα διεξαχθεί η ίδια η διαδικασία. Αυτό ισχύει τόσο για την προσωρινή αποσύνδεση οικιακού τηλεφώνου όσο και για το Διαδίκτυο από τη Rostelecom.
Προσωρινή διακοπή λειτουργίας του Διαδικτύου από τη Rostelecom
Για να μην χρειάζεται ο χρήστης να πληρώσει λογαριασμούς για τηλεπικοινωνιακές υπηρεσίες που δεν χρησιμοποιήθηκαν, πρέπει να μάθετε πώς να αποκλείετε προσωρινά το Διαδίκτυο από τη Rostelecom, αφήνοντας την ευκαιρία να συνεχίσετε την υπηρεσία.
Για να το κάνετε αυτό, πρέπει να επικοινωνήσετε με το γραφείο της Rostelecom, όπου μπορείτε να διευκρινίσετε πληροφορίες σχετικά με την απενεργοποίηση του Διαδικτύου για λίγο σε μια συγκεκριμένη περίπτωση.
Πρέπει να έχετε μαζί σας, το οποίο θα επιβεβαιώνει την ταυτότητά σας, ώστε ο υπάλληλος του σέρβις να μπορεί να αποκλείσει την υπηρεσία στη διεύθυνση για συγκεκριμένο χρόνο.
Λεπτομερείς προϋποθέσεις για προσωρινή διακοπή λειτουργίας
Είναι σημαντικό ο λογαριασμός του πελάτη να έχει χρήματα για περισσότερες από μία ημέρες λειτουργίας όλων των συνδεδεμένων υπηρεσιών. Η επιλογή παρέχεται για τριάντα εργάσιμες ημέρες.
Εάν πρέπει να παγώσετε το Διαδίκτυο για μεγαλύτερο χρονικό διάστημα, θα πρέπει να πληρώσετε ένα συμβολικό ποσό 5 ρούβλια.
Πώς να αποσυνδέσετε προσωρινά το τηλέφωνό σας από τη Rostelecom
Οι χρήστες της Rostelecom μπορεί επίσης να έχουν μια ερώτηση σχετικά με την προσωρινή απενεργοποίηση του τηλεφώνου τους. Αυτό γίνεται με τον ίδιο τρόπο όπως στην περίπτωση του Διαδικτύου.
Προσοχή! Η υπηρεσία (αυτό ισχύει και για το Διαδίκτυο) θα σταματήσει να λειτουργεί μόνο από τον επόμενο μήνα. Επομένως, πρέπει να προγραμματίσετε εκ των προτέρων μια προσωρινή διακοπή λειτουργίας. Μην ξεχάσετε να επικοινωνήσετε με τον πάροχο σας εάν έχετε οποιεσδήποτε ερωτήσεις.
Πριν αποσυνδέσετε το τηλέφωνό σας από τη Rostelecom για λίγο, έχετε υπόψη σας ότι ο αποκλεισμός θα ξεκλειδωθεί μόνο την πρώτη του μήνα. Αυτές είναι τυπικές συνθήκες και δεν μπορούν να αλλάξουν.
Πριν αποσυνδέσετε προσωρινά το σταθερό σας τηλέφωνο ή/και το Διαδίκτυο από τη Rostelecom, ελέγξτε όλες τις λεπτομέρειες με τον πάροχο σας μέσω τηλεφώνου ή στο γραφείο της εταιρείας. Η λειτουργία παύσης είναι δωρεάν. Για να απενεργοποιήσετε προσωρινά τις υπηρεσίες, πρέπει να έρθετε στην εταιρεία με έγγραφα που επιβεβαιώνουν την ταυτότητά σας και να συμπληρώσετε μια αίτηση για την απαιτούμενη περίοδο. Τα σχόλια από πελάτες που έχουν χρησιμοποιήσει την επιλογή αναστολής είναι ως επί το πλείστον θετικά.
Εάν πρέπει να πάτε ένα μεγάλο ταξίδι, μια προσωρινή διακοπή λειτουργίας είναι πολύ σημαντική. Πριν υποβάλετε μια αίτηση, συνιστούμε να συμβουλευτείτε τον διευθυντή της εταιρείας για να αποφύγετε απρόβλεπτες καταστάσεις.
Εάν χρειαστεί να απενεργοποιήσετε το οικιακό σας τηλέφωνο Rostelecom, υπάρχουν δύο τρόποι για να το κάνετε αυτό. Ο ευκολότερος τρόπος είναι να πάτε στο γραφείο της εταιρείας και να γράψετε μια αίτηση. Η δεύτερη επιλογή περιλαμβάνει την αποστολή της αίτησης με συστημένη αλληλογραφία.
Τι χρειάζεστε για να απενεργοποιήσετε το σταθερό τηλέφωνό σας;
Θα πρέπει να ληφθεί υπόψη ότι η αποσύνδεση ενός σταθερού τηλεφώνου σε ορισμένες περιπτώσεις συνεπάγεται την αποσύνδεση από το Διαδίκτυο και την Ψηφιακή Τηλεόραση. Συχνά και το πρώτο και το δεύτερο παρέχονται στη βάση τηλεφωνική γραμμή.Κατά κανόνα, ένα σταθερό τηλέφωνο είναι απενεργοποιημένο για δύο λόγους:
- πλήρης καταγγελία της σύμβασης με τη Rostelecom.
- προσωρινή φραγή των υπηρεσιών του φορέα.
Η δεύτερη μέθοδος είναι σχετική για όσους επιθυμούν να διατηρήσουν την ευκαιρία να επιστρέψουν στις υπηρεσίες της Rostelecom. Για να αποκλείσετε, απλώς καλέστε τον πάροχο της εταιρείας. Η αντίστροφη ενέργεια πραγματοποιείται επίσης με κλήση. Τέτοιοι πελάτες χρεώνονται ένα συμβολικό ποσό κάθε μήνα.
Πριν καταφύγετε σε μέτρα για την εγκατάλειψη του σταθερού τηλεφώνου Rostelecom, πρέπει να βεβαιωθείτε ότι δεν υπάρχουν χρέη προς την εταιρεία. Για να μάθετε το χρέος σας, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε διάφορες μεθόδους.
Πώς να μάθετε εάν υπάρχει χρέος στη Rostelecom;
Τα περισσότερα με γρήγορο τρόποΓια να μάθετε το χρέος για ένα τηλέφωνο Rostelecom, καλέστε τον αριθμό τηλεφώνου της εταιρείας. Μπορείτε να χρησιμοποιήσετε το φωνητικό μενού και να λάβετε μόνοι σας τις απαραίτητες πληροφορίες ή να επικοινωνήσετε με έναν χειριστή που θα απαντήσει γρήγορα στην ερώτησή σας.
Οι κάτοχοι ενός προσωπικού λογαριασμού στον πόρο της Rostelecom μπορούν να δουν λογαριασμούς σε αυτόν. Μπορείτε επίσης να πάτε στο γραφείο της εταιρείας και να επικοινωνήσετε με τον διευθυντή. Δίνοντας τον αριθμό τηλεφώνου σας, μπορείτε να μάθετε και να πληρώσετε την οφειλή σε οποιοδήποτε ταχυδρομείο. Ένας άλλος δημοφιλής τρόπος απόκτησης πληροφοριών είναι να ελέγξετε το υπόλοιπο του λογαριασμού σας μέσω ενός ΑΤΜ της Sberbank. Για να μάθετε το χρέος για ένα τηλέφωνο Rostelecom με αυτόν τον τρόπο, πρέπει να επιλέξετε την επιλογή "συμπλήρωση υπηρεσιών".
Άρνηση σταθερού τηλεφώνου
Σε καμία περίπτωση δεν πρέπει να αρνηθείτε να πληρώσετε για υπηρεσίες, πιστεύοντας ότι αυτό θα είναι η πράξη της εγκατάλειψης του τηλεφώνου. Το σκορ θα μεγαλώσει. Για να απενεργοποιήσετε ένα σταθερό τηλέφωνο, πρέπει να συντονίσετε αυστηρά αυτό το ζήτημα με τον πάροχο.
Το σήμα για την αποσύνδεση του σταθερού τηλεφώνου της Rostelecom θα είναι μια αίτηση που θα παραδοθεί στον διαχειριστή ή θα σταλεί με συστημένη αλληλογραφία.
Η αίτηση καταγγελίας πρέπει να περιλαμβάνει τις ακόλουθες πληροφορίες:
- προσωπικά δεδομένα του αιτούντος (πλήρες όνομα, διεύθυνση)·
- στοιχεία διαβατηρίου·
- αριθμός τηλεφώνου για αποσύνδεση.
- αριθμός συμβολαίου σύνδεσης·
- την ημερομηνία από την οποία θα πρέπει να γίνει η διακοπή λειτουργίας.
Στην αίτηση, συνιστάται να αναφέρετε έναν αριθμό τηλεφώνου με τον οποίο οι διαχειριστές μπορούν να επικοινωνήσουν με τον αιτούντα και να συμφωνήσουν για την ώρα άφιξης των τεχνικών για να αφαιρέσουν φυσικά τα σημεία σύνδεσης. Όταν κάνετε αίτηση αυτοπροσώπως στο γραφείο της εταιρείας, πρέπει να επισυνάψετε αντίγραφο του διαβατηρίου και της σύμβασης στην αίτησή σας. Εάν το θέμα διεκπεραιώνεται από αξιόπιστο άτομο, πρέπει να επισυναφθεί πληρεξούσιο. Στην περίπτωση που η αίτηση αποστέλλεται μέσω Russian Post, μπορείτε να χρησιμοποιήσετε τον αριθμό συστημένης επιστολήςπαρακολουθήστε την ημερομηνία παράδοσης της αποστολής.
