Ποια είναι τα διαφορετικά στυλ διαχείρισης; Σχετικά με τα στυλ διαχείρισης στη διαχείριση με απλά λόγια

Ένας ηγέτης διαχειρίζεται μια ομάδα ανθρώπων (οργανισμό) σύμφωνα με τα εγγενή του στυλ διοίκησης.

Η ιδέα " στυλ διοίκησης" προέκυψε μετά τον διαχωρισμό της διευθυντικής εργασίας στις δραστηριότητες του οργανισμού. Αλλά σε αντίθεση με το στυλ διαχείρισης, δεν έχει ανεξάρτητα στάδια ανάπτυξής του και δεν εξαρτάται άμεσα από την ανάπτυξη της επιστήμης και της πρακτικής διαχείρισης. Η κύρια διαφορά είναι ότι η διοίκηση απορρίπτει απαρχαιωμένες μεθόδους (μέθοδοι, μοντέλα, διατάξεις), εμπλουτίζοντας τον εαυτό της με νέες μορφές και μεθόδους. Το στυλ αντικατοπτρίζει περισσότερα από τις βέλτιστες πρακτικές. Η ιδέα " στυλ διοίκησης" αναφέρεται σε οποιαδήποτε μορφή με την οποία οι διευθυντές εκτελούν καθήκοντα διαχείρισης.

Υπάρχει μια σχέση μεταξύ της έννοιας " στυλ διοίκησης" Με διάφορες κατηγορίεςδιαχείριση. Το στυλ βρίσκεται στη διασταύρωση των παρακάτω σχέσεων:

• νόμοι – αρχές – μέθοδοι – στυλ.
• νόμοι – αρχές – στυλ – μέθοδοι.
• – στόχοι – μέθοδοι – στυλ.
• καθήκοντα – λειτουργίες – ιδιότητες ηγέτη – στυλ.

Το στυλ συνδυάζει τέσσερις αλληλοσυνδεόμενες κατευθύνσεις σε μία: στυλ – ποιότητα της διευθυντικής εργασίας – απόφαση της διοίκησης – δραστηριότητες του προσωπικού – αποτέλεσμα.

Σχέσεις στυλ με βασικές κατηγορίες διαχείρισηςείναι τέτοιο που το στυλ είναι συνέπεια, αφενός, των μεθόδων διαχείρισης, των καθηκόντων και των στόχων, αφετέρου, το στυλ επηρεάζει την εφαρμογή μιας συγκεκριμένης μεθόδου διαχείρισης, επομένως το στυλ ενός διευθυντή (διαχείριση) θα πρέπει να θεωρείται ως στυλ διοίκησης.

Στυλυπόκειται επίσης στους νόμους που ισχύουν στην κοινωνικό σύστημακαι αρχές διαχείρισης. Αντικειμενικοί παράγοντες(συνθήκες) σχηματισμός στυλείναι τα καθήκοντα και οι λειτουργίες της διοίκησης.

Η ενότητα των καθηκόντων, των λειτουργιών, των μεθόδων διαχείρισης, των ηγετικών ιδιοτήτων και των θέσεων των διοικητικών θέσεων ενσωματώνεται στην ενότητα ανάπτυξης της οργανωτικής δομής και του στυλ διαχείρισης. Αυτή η ενότητα βρίσκει έκφραση σε έναν κατάλληλο μηχανισμό ελέγχου ή ΕΠΙΧΕΙΡΗΜΑΤΙΚΗ ΔΡΑΣΤΗΡΙΟΤΗΤΑοργανώσεις.

Στυλ διοίκησηςείναι ένα σύστημα καθιερωμένων και διαρκώς εφαρμοζόμενων αρχών, προτύπων συμπεριφοράς, κανόνων, διαδικασιών, αντιδράσεων σε αναδυόμενες καταστάσεις, μεθόδων χαρακτηριστικών ενός συγκεκριμένου κράτους, οργανισμού και ατόμου.

Ανάλογα με τις αρχές που καθοδηγείται το κράτος, ο οργανισμός ή το άτομο στις δραστηριότητες της ζωής τους, διαμορφώνονται ορισμένα στυλ διαχείρισης.

Αυταρχικός(από το ελληνικό autokrateia - αυτοκρατορία, αυτοκρατορία) στυλ διοίκησηςείναι μια μορφή διαχείρισης όταν ο ηγέτης έχει επαρκή δύναμη να επιβάλει τη θέλησή του στους ερμηνευτές και, εάν είναι απαραίτητο, δεν διστάζει να καταφύγει σε αυτό.

Αυτοκρατορικό στυλ διαχείρισηςπεριλαμβάνει τους ακόλουθους τύπους στυλ: ολοκληρωτικός, απολυταρχικός(εντολή) και αυταρχικό-νομικό.

Ολοκληρωτικό στυλχαρακτηρίζεται με βάση τον πλήρη συγκεντρωτισμό της εξουσίας και της εξουσίας, χρησιμοποιώντας καταναγκασμό, υποταγή, καταστολή ανθρώπων, ομάδων και εθνών μέχρι την ανοιχτή καταστροφή τους (παραδείγματα: Χίτλερ, Στάλιν, Μουσολίνι, Πολ Ποτ, κ.λπ.). Με την ανάπτυξη της δημοκρατίας και τη δημιουργία κανόνας δικαίουαυτό το στυλ γίνεται παρελθόν.

Εξουσιαστικό (εντολικό) ύφοςχαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ο διευθυντής συνήθως συγκεντρώνει την εξουσία όσο το δυνατόν περισσότερο, δομεί το έργο των υφισταμένων και δεν τους δίνει σχεδόν καμία ελευθερία να λαμβάνουν αποφάσεις. Για να διασφαλίσει ότι η δουλειά έχει ολοκληρωθεί, μπορεί να ασκήσει ψυχολογική πίεση μέσω απειλών. Αυτό το στυλ βασίζεται επίσης στον αυστηρό συγκεντρωτικό έλεγχο - μια ολιγαρχία με έντονο στοιχείο καταναγκασμού (παραδείγματα: Μπρέζνιεφ, Χρουστσόφ, Αντρόποφ, κ.λπ.).

Αυτό το στυλ διαχείρισης χρησιμοποιήθηκε ευρέως κατά τη σοβιετική περίοδο στο πλαίσιο του διοικητικού-διοικητικού συστήματος οικονομικής διαχείρισης. ΣΕ σύγχρονες συνθήκεςΑυτό το στυλ έχει διατηρηθεί από ορισμένους διευθυντές, επιχειρηματίες και επιχειρηματίες σε χώρες σε μεταβατικό στάδιο, στην ΚΑΚ και στην Ουκρανία.

Εξουσιαστικό-νομικό ύφοςΗ διαχείριση χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι οι μέθοδοι, οι μορφές και τα μέσα χτίζονται σε διοικητικό επίπεδο και βασίζονται σε διοικητικούς νομικούς κανόνες, κανόνες, διαδικασίες και νόμους που θεσπίζονται από τα συντάγματα και τα κοινοβούλια των χωρών.

Δημοκρατικό στυλ Η διακυβέρνηση πραγματοποιείται μέσω δημοκρατικών κανόνων, κανόνων, διαδικασιών που ρυθμίζονται από το σύνταγμα και τους νόμους. Αυτό το στυλ βασίζεται στον σεβασμό των ατομικών δικαιωμάτων και ελευθεριών, στην ευρεία συμμετοχή των ανθρώπων στη διαχείριση (αναπτύσσει την αυτοδιοίκηση) και περιλαμβάνει την προετοιμασία και λήψη αποφάσεων με την ενδιαφερόμενη συμμετοχή των μελών της ομάδας, των πιο εκπαιδευμένων ειδικών και ικανών οργανωτών. Οι οργανώσεις όπου κυριαρχεί το δημοκρατικό ύφος χαρακτηρίζονται από υψηλό βαθμό αποκέντρωσης των εξουσιών. Ένας ηγέτης αυτού του στυλ ασχολείται προσωπικά μόνο με τα πιο περίπλοκα και σημαντικά ζητήματα, αφήνοντας τους υφισταμένους του να αποφασίζουν μόνοι τους για όλα τα υπόλοιπα, ανάλογα με τα προσόντα και τις λειτουργίες τους. Η διαχείριση μέσω επιρροής και εξάρτησης από τους εργαζόμενους είναι χαρακτηριστικό στοιχείοδημοκρατικό στυλ διαχείρισης, επομένως αυτό το στυλθεωρείται η πιο αποτελεσματική.

Φιλελεύθερο στυλΗ διαχείριση χαρακτηρίζεται από ελάχιστη συμμετοχή του διευθυντή στη διαχείριση, το προσωπικό έχει πλήρη ελευθερία να αποδεχθεί ανεξάρτητες αποφάσειςστους κύριους τομείς των παραγωγικών δραστηριοτήτων του οργανισμού (συντονίζοντας τους, φυσικά, με τον διευθυντή). Αυτό το στυλ δικαιολογείται εάν το προσωπικό εκτελεί δημιουργική ή ατομική εργασία και στελεχώνεται με υψηλά καταρτισμένους ειδικούς με δικαιολογημένα υψηλές φιλοδοξίες. Αυτό το στυλ διαχείρισης βασίζεται στην υψηλή συνείδηση, την αφοσίωση στον κοινό σκοπό και τη δημιουργική πρωτοβουλία όλου του προσωπικού, αν και η διαχείριση μιας τέτοιας ομάδας δεν είναι εύκολη υπόθεση.

Ένας φιλελεύθερος ηγέτης πρέπει να κυριαρχεί στην αρχή της ανάθεσης εξουσίας, να διατηρεί καλές σχέσεις με άτυπους ηγέτες, να μπορεί να ορίζει σωστά καθήκοντα και να προσδιορίζει τους κύριους τομείς δραστηριότητας και να συντονίζει την αλληλεπίδραση των εργαζομένων για την επίτευξη κοινών στόχων.

Επιτρεπτικό στυλδιαχείριση. Με αυτό το στυλ διαχείρισης, ο διευθυντής δείχνει πολύ λίγο ενδιαφέρον τόσο για την επίτευξη των στόχων του οργανισμού όσο και για τη δημιουργία ενός ευνοϊκού κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος στην ομάδα. Στην πραγματικότητα, ο διευθυντής αποσύρεται από τη δουλειά, αφήνει τα πάντα να πάρουν το δρόμο τους και απλώς ξοδεύει χρόνο μεταβιβάζοντας πληροφορίες από τους ανωτέρους στους υφισταμένους και το αντίστροφο.

Μικτό στυλΗ διαχείριση είναι εγγενής στα διευθυντικά στελέχη που δείχνουν εξίσου ενδιαφέρον τόσο για την επίτευξη υψηλών αποτελεσμάτων παραγωγής όσο και για τους υφισταμένους τους. Τέτοιοι ηγέτες επιτυγχάνουν μέτρια αποτελέσματα και στους δύο τομείς των στοιχείων στυλ.

Ιδιαίτερα χαρακτηριστικά του αυταρχικού στυλ διαχείρισης είναι η ενότητα διοίκησης και η μεγάλη απόσταση ισχύος. Το αυταρχικό στυλ χαρακτηρίζεται από το γεγονός ότι ο ηγέτης παίρνει τα ηνία της εξουσίας στα χέρια του, απαιτώντας πλήρη υπακοή από τους υφισταμένους του. Αυτό το στυλ διαχείρισης υπονοεί ότι όλες οι αποφάσεις στον οργανισμό λαμβάνονται από τον διευθυντή χωρίς να λαμβάνονται υπόψη οι απόψεις των εργαζομένων.

Χαρακτηριστικά ενός αυταρχικού στυλ διαχείρισης

Ο έλεγχος εκφράζεται επίσης σαφώς με ένα αυταρχικό στυλ διαχείρισης - αυστηρό, οδηγώντας τους απλούς υπαλλήλους σε αυστηρά όρια και στερώντας τους την ευκαιρία να ασκήσουν πρωτοβουλία. Όσον αφορά την επικοινωνία σε έναν οργανισμό, είναι μόνο ένα μέσο για τους εργαζόμενους να πραγματοποιούν κοινές δραστηριότητες.

Οι φιλικές σχέσεις δεν είναι ευπρόσδεκτες, αφού δεν είναι τα συμφέροντα του ατόμου, αλλά τα συμφέροντα της εταιρείας που εκτιμώνται πάνω από όλα. Ο διευθυντής, με τη σειρά του, προτιμά επίσης να διατηρεί μια ορισμένη απόσταση μεταξύ του ίδιου και των υφισταμένων του, την οποία κανείς δεν έχει το δικαίωμα να παραβιάσει.

Μέθοδοι αυταρχικού στυλ διαχείρισης

Σε αντίθεση με άλλα στυλ διαχείρισης, αυταρχικό στυλεπικεντρώνεται περισσότερο στις τιμωρίες για τυχόν σφάλματα των εργαζομένων, παρά στις ανταμοιβές για τυχόν επιτεύγματα. Μεταξύ των βασικών μεθόδων αυτού του στυλ διαχείρισης είναι: επιπλήξεις, εντολές, σχόλια, στέρηση κάθε είδους μπόνους και επιδομάτων.
Ο κύριος ψυχολογικός παράγοντας που επηρεάζει τους εργαζόμενους ενός οργανισμού είναι ο φόβος - φόβος ντροπής, τιμωρίας, απόλυσης. Έτσι, δεν μπορεί να λεχθεί ότι το αυταρχικό στυλ διαχείρισης χαρακτηρίζεται από έλλειψη κινήτρων. Το κίνητρο υπάρχει, αλλά αντιπροσωπεύει την ενίσχυση της δραστηριότητας των εργαζομένων μέσω του φόβου.

Επειδή το αυταρχικό στυλ διαχείρισης έρχεται σε δύο μορφές (καλοπροαίρετο και εκμεταλλευτικό), οι μέθοδοι διαχείρισης εξαρτώνται από το είδος του αυταρχικού στυλ που λειτουργεί στον οργανισμό. Είναι εύκολο να μαντέψει κανείς ότι η καλοπροαίρετη μορφή του αυταρχικού στυλ συνεπάγεται άμβλυνση των μεθόδων διαχείρισης, καθώς και σημαντική μείωση του αριθμού των τιμωριών.

Μειονεκτήματα ενός αυταρχικού στυλ διαχείρισης

Φυσικά, το αυταρχικό στυλ δεν είναι σε καμία περίπτωση το πιο καλύτερο στυλδιαχείρισης για την ομαλή λειτουργία του οργανισμού. Οι ειδικοί πιστεύουν ότι αυτό το στυλ μπορεί να χρησιμοποιηθεί στην εργασία με υφισταμένους μόνο σε ορισμένες περιπτώσεις:

1. Σε καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, που σημαίνει κάθε είδους έκτακτες περιστάσεις και διακοπές στο έργο της εταιρείας που απαιτούν επιχειρησιακές δράσειςκαι γρήγορη λήψη αποφάσεων, καθώς και σε συνθήκες περιορισμένου χρόνου.

2. Αναρχικά αισθήματα της οργάνωσης, που απαιτούν άμεσους περιορισμούς στους εργαζόμενους με την εισαγωγή αυστηρής πειθαρχίας που αποτρέπει την εκδήλωση διαφόρων ταραχών, απεργιών κ.λπ.

Σε μια εταιρεία που δεν έχει σαφώς καθορισμένα προβλήματα, ένα αυταρχικό στυλ διαχείρισης μπορεί να οδηγήσει σε εσωτερική διαφωνία στη λειτουργία του οργανισμού, καταστροφή αυτοελέγχου, μειωμένη απόδοση, επιδείνωση του κοινωνικο-ψυχολογικού κλίματος, έλλειψη πρωτοβουλίας και δημιουργικότητας. των υφισταμένων, αυξημένη εναλλαγή προσωπικού και μειωμένη ευθύνη των εργαζομένων για την εργασία που έχουν κάνει.

Ένα σωστά καθορισμένο και επιτυχώς εφαρμοσμένο στυλ διαχείρισης σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε με μεγαλύτερη επιτυχία τις δυνατότητες όλων των υπαλλήλων της επιχείρησης. Με τη βοήθεια ενός καθιερωμένου στυλ διαχείρισης, επιτυγχάνεται η εργασιακή ικανοποίηση και η παραγωγικότητα των εργαζομένων.

Το στυλ διαχείρισης είναι ο τρόπος με τον οποίο ένας διευθυντής διαχειρίζεται τους υφισταμένους του υπαλλήλους, καθώς και ένα μοτίβο συμπεριφοράς του διευθυντή ανεξάρτητα από τη συγκεκριμένη κατάσταση διαχείρισης. Με τη βοήθεια ενός καθιερωμένου στυλ διαχείρισης, μπορεί να επιτευχθεί ικανοποίηση από την εργασία και να ενθαρρυνθεί η παραγωγικότητα των εργαζομένων. Ταυτόχρονα, δεν υπάρχει βέλτιστο στυλ διαχείρισης και μπορούμε να μιλήσουμε για το πλεονέκτημα του ενός ή του άλλου στυλ διαχείρισης μόνο για μια συγκεκριμένη κατάσταση διαχείρισης.

Διακρίνονται τα ακόλουθα στυλ διαχείρισης:

Με γνώμονα την εργασία, που πρέπει να ολοκληρωθεί, ενώ, όπως υποστηρίζει ο Μπιζάνης, ο αρχηγός:

αποδοκιμάζει την ανεπαρκή εργασία·

ενθαρρύνει τους υπαλλήλους με αργή απόδοση να καταβάλουν περισσότερη προσπάθεια·

αποδίδει ιδιαίτερη σημασία στον όγκο της εργασίας·

Κανόνες με σιδερογροθιά?

εφιστά την προσοχή στο γεγονός ότι οι υπάλληλοί της εργάζονται με πλήρη αφοσίωση·

ενθαρρύνει τους εργαζομένους μέσω πίεσης και χειραγώγησης να καταβάλλουν ακόμη μεγαλύτερες προσπάθειες·

απαιτεί μεγαλύτερη παραγωγικότητα από υπαλλήλους με χαμηλή απόδοση.

Έρευνα των Halpin-Wiener και Peltz δείχνει ότι τέτοιοι ηγέτες:

συχνά χαρακτηρίζονται πιο θετικά από τα αφεντικά τους παρά από τους προσωποκεντρικούς διευθυντές.

αξιολογούνται θετικά από τους υπαλλήλους τους εάν οι διευθυντές έχουν επιρροή «στην κορυφή».

Προσανατολισμένη στην προσωπικότητα, όπου οι εργαζόμενοι και οι ανάγκες και οι προσδοκίες τους βρίσκονται στο επίκεντρο. Σύμφωνα με τον Μπιζάνη, επικεφαλής:

δίνει προσοχή στην υγεία των εργαζομένων · νοιάζεται για τις καλές σχέσεις με τους υφισταμένους του. αντιμετωπίζει τους υφισταμένους του ως ίσους·

υποστηρίζει τους υπαλλήλους της σε ό,τι κάνουν ή χρειάζεται να κάνουν·

υπερασπίζεται τους υπαλλήλους του.

Ένας διευθυντής που διοικεί με βάση το άτομο δεν μπορεί, ωστόσο, να υπολογίζει αμέσως στην πλήρη ικανοποίηση των εργαζομένων του. Για αυτό, είναι σημαντική η επιρροή και ο σεβασμός του διευθυντή «στην κορυφή», βάσει των οποίων είναι σε θέση να προστατεύσει τα συμφέροντα των εργαζομένων.

Υπάρχουν τρία προβλήματα με το στυλ διαχείρισης:

1. Τα αποτελέσματα που πρέπει να επιτευχθούν με ένα στυλ διαχείρισης περιέχουν πολλά στοιχεία που δεν μπορούν να συνδυαστούν.
2. Η απολυτοποίηση του στυλ διαχείρισης θεωρείται ως ένας τρόπος με τον οποίο αυξάνεται η παραγωγικότητα της εργασίας.
3. Η κατάσταση της διοίκησης θεωρείται αμετάβλητη, ενώ με την πάροδο του χρόνου μπορεί να αλλάξει και ο διευθυντής πρέπει αναλόγως να αλλάξει τη στάση του απέναντι στους μεμονωμένους υπαλλήλους.

Τα στυλ διαχείρισης μπορεί να είναι μονοδιάστατα ή πολυδιάστατα. Το στυλ διαχείρισης είναι μονοδιάστατο εάν ληφθεί υπόψη ένα κριτήριο αξιολόγησης. Τα αυταρχικά, εταιρικά και άλλα στυλ διαχείρισης είναι μονοδιάστατα, με το πρώτο και το δεύτερο στυλ να διαφέρουν πολικά μεταξύ τους.

Εξουσιαστικό στυλ διαχείρισης.Με αυτό το στυλ διαχείρισης, όλες οι δραστηριότητες παραγωγής οργανώνονται από τον διευθυντή χωρίς τη συμμετοχή υφισταμένων. Αυτό το στυλ διαχείρισης μπορεί να χρησιμοποιηθεί κατά την επίλυση τρεχόντων προβλημάτων και περιλαμβάνει Ομεγαλύτερη εκπαιδευτική απόσταση μεταξύ διευθυντή και υφισταμένου, καθώς και υλικά κίνητρα των εργαζομένων.

ΕπόπτηςΧάρη στη νόμιμη εξουσία του, ελέγχει τους υφισταμένους του και αναμένει υπακοή από αυτούς. Παίρνει αποφάσεις χωρίς να τις δικαιολογεί στους υφισταμένους του και προέρχεται από το γεγονός ότι, σε αντίθεση με τους υφισταμένους του, έχει Ομεγαλύτερη κατανόηση και γνώση του θέματος, κάτι που φυσικά δεν θα έπρεπε να είναι. Οι αποφάσεις του διευθυντή έχουν τη φύση εντολών που πρέπει να ακολουθούνται άνευ όρων από τους υφισταμένους, διαφορετικά μπορούν να αναμένουν κυρώσεις εναντίον τους.

Ο διευθυντής διατηρεί απόσταση στις σχέσεις με τους υφισταμένους, τους ενημερώνει για τα γεγονότα που πρέπει να γνωρίζουν για να εκτελούν τα καθήκοντά τους. Ελέγχει αν και σε ποιο βαθμό ακολουθούνται οι εντολές του. Σημάδια που τονίζουν τη θέση ενός ατόμου στα μάτια των ανθρώπων γύρω του (για παράδειγμα, ένα αυτοκίνητο) υποστηρίζουν τη φήμη ενός ηγέτη με εξουσία.

υψηλή συνείδηση?

Υψηλός αυτοέλεγχος?

πρόβλεψη;

καλή ικανότητα λήψης αποφάσεων·

ικανότητα διείσδυσης.

Υποτελείς- αποδέκτες παραγγελιών. Σύμφωνα με τη «θεωρία» ΧΚαι xy:

ο μέσος άνθρωπος είναι τεμπέλης και αποφεύγει τη δουλειά όσο το δυνατόν περισσότερο.

Οι εργαζόμενοι είναι αφιλόδοξοι, φοβούνται την ευθύνη και θέλουν να καθοδηγούνται.

Η πίεση στους υφισταμένους και οι κυρώσεις εναντίον τους είναι απαραίτητες για την επίτευξη των στόχων της επιχείρησης.

Η αυστηρή διαχείριση των υφισταμένων και ο ιδιωτικός έλεγχος πάνω τους είναι αναπόφευκτοι.

Σε αυτό το στυλ διαχείρισης, τα κίνητρα των υφισταμένων είναι συχνά περιορισμένα επειδή ο ηγέτης αποσύρεται κοινωνικά, αναθέτει, κατά κανόνα, λιγότερο ενδιαφέρουσα εργασία στους υφισταμένους και διατηρεί μέσα τους τον φόβο των απειλητικών κυρώσεων. Οι υφιστάμενοι γίνονται αδιάφοροι για τον ηγέτη, καθώς και για την επιχείρηση. Λαμβάνουν πληροφορίες με ανεπίσημους τρόπους λόγω των φραγμών πληροφόρησης που θέτει ο διαχειριστής.

αναγνώριση του ηγέτη από την αποκλειστική αρχή·

αναγνώριση και εκτέλεση εντολών από τον διαχειριστή·

έλλειψη επιθυμίας να έχουν το δικαίωμα ελέγχου.

Τα μειονεκτήματα του αυταρχικού στυλ έγκεινται στο αδύναμο κίνητρο για ανεξαρτησία και ανάπτυξη των υφισταμένων, καθώς και στον κίνδυνο λανθασμένων αποφάσεων μέσω υπερβολικών απαιτήσεων από τους διευθυντές σχετικά με την ποσότητα και (ή) την ποιότητα της εργασίας.

Στυλ εταιρικής διαχείρισης.Με στυλ εταιρικής διαχείρισης, οι δραστηριότητες παραγωγής οργανώνονται στην αλληλεπίδραση ενός διευθυντή και ενός υφισταμένου. Αυτό το στυλ διαχείρισης μπορεί να χρησιμοποιηθεί όταν το δημιουργικό περιεχόμενο της εργασίας υπερισχύει και προϋποθέτει περίπου ίσο επίπεδο εκπαίδευσης για τον διευθυντή και τους υφισταμένους, καθώς και μη υλικά κίνητρα για τον εργαζόμενο.

Τυπικά χαρακτηριστικά ενός στυλ εταιρικής διαχείρισης:

Επόπτηςδιαχειρίζεται τους υφισταμένους συμπεριλαμβάνοντάς τους στη διαδικασία λήψης αποφάσεων για την οποία είναι υπεύθυνος. Περιμένει συγκεκριμένη βοήθεια από τους υφισταμένους του και παίρνει αποφάσεις λαμβάνοντας υπόψη τις υποδείξεις και τις αντιρρήσεις τους. Εκχωρεί την εξουσία του όσο το δυνατόν περισσότερο και δίνει εντολές μόνο όταν χρειάζεται. Ταυτόχρονα, αναγνωρίζει τις ικανότητες των υφισταμένων του και έχει επίγνωση ότι δεν μπορεί να τα ξέρει όλα και να τα προβλέψει όλα. Επιτρέπεται μόνο το αποτέλεσμα της εργασίας.

Ο διαχειριστής όχι μόνο ενημερώνει λεπτομερώς για την πραγματική κατάσταση των πραγμάτων, η οποία πρέπει να είναι γνωστή για την ολοκλήρωση των εργασιών, αλλά αναφέρει και άλλες πληροφορίες για την επιχείρηση. Οι πληροφορίες χρησιμεύουν ως μέσο ελέγχου. Ένας ηγέτης δεν χρειάζεται σημάδια που τονίζουν τη θέση του στα μάτια των ανθρώπων γύρω του.

Απαιτήσεις για εταιρικό διευθύνοντα σύμβουλο, σύμφωνα με το Shtop:

ειλικρίνεια;

εμπιστοσύνη στους εργαζόμενους·

παραίτηση από ατομικά προνόμια·

ικανότητα και επιθυμία ανάθεσης εξουσίας·

επίβλεψη υπηρεσιών?

έλεγχο των αποτελεσμάτων.

Υποτελείςθεωρούνται ως συνεργάτες που μπορούν να πραγματοποιήσουν την «καθημερινή εργασία» σχετικά ανεξάρτητα. Κατά την αξιολόγηση των υφισταμένων με αυτό το στυλ ηγεσίας, τις περισσότερες φορές προέρχονται από τη «θεωρία στοθεωρίες xy, Συμφωνα με το οποίο:

Η απροθυμία για εργασία δεν είναι έμφυτη από τη φύση της, αλλά συνέπεια αντιξοες συνθηκεςεργασία που μειώνει τη φυσική επιθυμία για εργασία.

οι εργαζόμενοι λαμβάνουν υπόψη τους στόχους, έχουν αυτοπειθαρχία και αυτοέλεγχο.

οι στόχοι της επιχείρησης επιτυγχάνονται με τον συντομότερο δυνατό τρόπο μέσω νομισματικών κινήτρων και παροχής ευκαιριών για ατομική ανάπτυξη·

Με ευνοϊκή εμπειρία, οι εργαζόμενοι δεν φοβούνται την ευθύνη.

Η ενεργή θέση των υφισταμένων αυξάνει τα κίνητρά τους, γεγονός που οδηγεί σε βελτιωμένα αποτελέσματα εργασίας.

Απαιτήσεις για υφισταμένους με εταιρική διαχείριση, σύμφωνα με τον Stopp:

την επιθυμία και την ικανότητα ανάληψης προσωπικής ευθύνης·

αυτοέλεγχος;

χρήση των δικαιωμάτων ελέγχου.

Το πλεονέκτημα του εταιρικού στυλ είναι η λήψη εύχρηστων αποφάσεων, η υψηλά κίνητρα των εργαζομένων και η αποφόρτιση του διευθυντή. Επιπλέον, υποστηρίζεται η ανάπτυξη των εργαζομένων. Μειονέκτημα - το στυλ εταιρικής διαχείρισης μπορεί να επιβραδύνει τη λήψη αποφάσεων.

Μέθοδος διαχείρισης ανάθεσης εξουσιών.Αυτή η διαχείριση είναι μια τεχνική κατά την οποία οι αρμοδιότητες και η ευθύνη για τις ενέργειες μεταβιβάζονται, στο μέτρο του δυνατού, στους υπαλλήλους που λαμβάνουν και εφαρμόζουν αποφάσεις. Η αντιπροσωπεία μπορεί να κατευθυνθεί σε οποιοδήποτε τομέα δραστηριότητας της επιχείρησης. Ωστόσο, θα πρέπει να αποφεύγεται η ανάθεση τυπικά διευθυντικών λειτουργιών διαχείρισης, καθώς και καθηκόντων με εκτεταμένες συνέπειες. Κατά την ανάθεση εξουσίας, το βάρος αφαιρείται από τον διευθυντή, υποστηρίζεται η ίδια η πρωτοβουλία των εργαζομένων και ενισχύονται τα εργασιακά τους κίνητρα και η προθυμία να φέρουν ευθύνη. Επιπλέον, οι εργαζόμενοι πρέπει να έχουν εμπιστοσύνη στη λήψη αποφάσεων με δική τους ευθύνη.

Για να χρησιμοποιήσετε με επιτυχία τη διαχείριση αντιπροσωπειών, χρειάζεστε:

ανάθεση καθηκόντων στους υπαλλήλους·

ανάθεση αρμοδιοτήτων στους εργαζόμενους·

ανάθεση ευθύνης για ενέργειες στους εργαζόμενους·

την εξάλειψη της δυνατότητας ανάκλησης εξουσιών που έχουν ανατεθεί ή μεταφοράς τους από έναν υπάλληλο σε άλλον·

θέσπιση διαδικασίας για τη ρύθμιση εξαιρετικών περιπτώσεων·

εξαλείφοντας τη δυνατότητα παρέμβασης του διευθυντή σε περίπτωση σωστών ενεργειών των εργαζομένων·

υποχρεωτική παρέμβαση του διαχειριστή σε περίπτωση σφάλματος και η λήψη αποτελεσμάτων διευθετήθηκαν με ειδικό τρόπο·

την αποδοχή των ηγετικών ευθυνών από τον διευθυντή·

δημιουργία κατάλληλου πληροφοριακού συστήματος.

Τα μεταβιβαζόμενα καθήκοντα πρέπει να ανταποκρίνονται στις ικανότητες των εργαζομένων, να είναι κατά κύριο λόγο ομοιογενή και πλήρη σε μορφή. Οι εκχωρούμενες αρμοδιότητες και η ευθύνη για ενέργειες πρέπει να είναι συνεπείς ως προς το πεδίο εφαρμογής.

Πλεονεκτήματαδιαχείριση με μέθοδο ανάθεσης:

εκφόρτωση του διαχειριστή ·

την ικανότητα γρήγορης λήψης έξυπνων αποφάσεων. στους εργαζόμενους μεταβιβάζονται αρμοδιότητες και ευθύνη για δέσμευση·

προώθηση της ανάπτυξης της δικής του πρωτοβουλίας, εργασιακά κίνητρααπό τους εργαζόμενους.

Μειονεκτήματα της διαχείρισης αντιπροσωπειών:

ο διευθυντής αναθέτει όσο το δυνατόν λιγότερες ενδιαφέρουσες εργασίες.

μπορούν να δημιουργηθούν ιεραρχικές σχέσεις.

ισχυρός προσανατολισμός προς τα καθήκοντα και όχι προς τους υπαλλήλους·

εγκαθίδρυση ιεραρχικών σχέσεων «οριζόντια».

Γιατί οι διευθυντές δεν εκχωρούν αρκετά;

1. Φόβος ότι οι υφιστάμενοι δεν εκτελούν εργασίες με επαρκή ικανότητα (κάνουν λάθη).
2. Δυσπιστία στην ικανότητα των υφισταμένων.
3. Φόβος ότι οι υφιστάμενοι αποκτούν πολύ γρήγορα υψηλή ικανότητα.
4. Φόβος μήπως χάσει κανείς το νόημά του και τα συνακόλουθα οφέλη.
5. Φόβος μήπως χάσει κανείς την εξουσία ή την ιδιότητά του.
6. Φόβος ότι ο ίδιος ο διευθυντής θα χάσει τον έλεγχο σε αυτό το θέμα.
7. Φόβος κινδύνου.
8. Απροθυμία να χαρίσει δουλειά στην οποία είναι καλός ο ίδιος ο διευθυντής.
9. Αδυναμία παροχής συμβουλών και διαχείρισης υφισταμένων.
10. Έλλειψη χρόνου για συμβουλές και διαχείριση υφισταμένων.

Γιατί οι υφιστάμενοι δεν είναι έτοιμοι να φέρουν ευθύνη;

1. Έλλειψη αυτοπεποίθησης.
2. Έλλειψη ενημέρωσης.
3. Φόβος πιθανής κριτικής.
4. Ανεπαρκής θετική ανταπόκριση σε επιτυχώς ολοκληρωμένες εργασίες.
5. Ανεπαρκές κίνητρο των εργαζομένων.
6. Αρνητική ατμόσφαιρα στο χώρο εργασίας.

Πώς να αναθέσετε;

1. Επιλέξτε προσεκτικά τις εργασίες που θα ανατεθούν.
2. Επιλέξτε προσεκτικά το άτομο στο οποίο θα αναθέσετε.
3. Αναθέστε κυρίως «τελικά αποτελέσματα» αντί για ακριβείς μεθόδους για την ολοκλήρωση μιας εργασίας.
4. Να είστε προετοιμασμένοι για το γεγονός ότι θα γίνουν λάθη και ότι πρέπει να συγχωρεθούν.
5. Δώστε αρκετή εξουσία για να ολοκληρώσετε την εργασία μέχρι την ολοκλήρωση.
6. Ενημερώστε τους άλλους τι ανατίθεται και σε ποιον.
7. Αναθέστε σταδιακά και κάντε πιο περίπλοκες τις ανατεθείσες εργασίες.

Η χρήση ενός συγκεκριμένου στυλ, καθώς και τα αποτελέσματά του, εξαρτώνται από πολλούς παράγοντες. Αυτό είναι, πρώτα απ' όλα, πλήρης κυριαρχία ενός από τα στυλ ηγεσίας, η προδιάθεση της ομάδας να αντιληφθεί το στιλ διοίκησης και ηγεσίας που μερικές φορές της επιβάλλεται από ψηλά. Όταν κατακτάτε την επιστήμη της διαχείρισης, είναι πολύ σημαντικό να αποφεύγετε λάθη. Ανάλυση των δραστηριοτήτων των μάνατζερ διαφορετικά επίπεδακαι διάφορες επιχειρήσεις επέτρεψαν στους ειδικούς να εντοπίσουν τα περισσότερα κοινά λάθηεπιτρέπεται από τους διαχειριστές. Τα δέκα κύρια λάθη στη διαχείριση προσωπικού σε μια επιχείρηση μπορούν να διατυπωθούν ως εξής:

1. Η επιθυμία να τα κάνεις όλα μόνος σου.
2. Η τάση να αφήνουμε τα πράγματα να πάρουν το δρόμο τους.
3. Μεροληψία κατά ορισμένων εργαζομένων.
4. Σταθερές, σχηματικές ή δογματικές στάσεις.
5. Υπερβολική ευαισθησία σε άλλες, συμπεριλαμβανομένων των επικριτικών, απόψεων.
6. Αυτοικανοποίηση ή αλαζονεία.
7. Δεν ανταποκρίνεται στις προτάσεις των εργαζομένων.
8. Προφανής έλλειψη σεβασμού για την προσωπικότητα του υπαλλήλου, όπως το να επιτρέπεται η κριτική μπροστά σε άλλους.
9. Ξεκάθαρη δυσπιστία των εργαζομένων.
10. Έλλειψη συνέπειας στις πράξεις.

Αντίθετα, η εμπειρία επιτυχημένων επιχειρήσεων έχει δείξει ότι οι διευθυντές αυτών των επιχειρήσεων σε πολύ μεγαλύτερο βαθμό:

1. αξία γνώσης του θέματος.
2. Αντιμετωπίστε τους ανθρώπους ως ίσους.
3. επιβραβεύστε δίκαια.
4. Εντοπίζει αντικειμενικά τα σφάλματα.
5. αξιόπιστη και πιστή?
6. Ακούστε απόψεις που διαφέρουν από τις δικές τους.
7. αξία της προόδου.
8. έχουν την εξουσία εμπειρογνωμόνων επί του θέματος.
9. χωρίς προκατάληψη.
10. ανέχονται την κριτική.
11. ικανοί να αλλάξουν από τους επικεφαλής των αποτυχημένων επιχειρήσεων.

Η διοίκηση ή το στυλ ηγεσίας είναι ο πιο σημαντικός παράγοντας στη διαχείριση της επιχείρησης. Ένα σωστά καθορισμένο και επιτυχώς εφαρμοσμένο στυλ σάς επιτρέπει να χρησιμοποιείτε με μεγαλύτερη επιτυχία τις δυνατότητες όλων των υπαλλήλων της επιχείρησης. Γι' αυτό στο τα τελευταία χρόνιαΠολλές εταιρείες δίνουν τόσο μεγάλη προσοχή σε αυτό το θέμα.

Το στυλ διαχείρισης είναι ένα σύνολο τεχνικών διαχείρισης, χρησιμοποιώντας τις οποίες ο διευθυντής εστιάζει στις δικές του γνώσεις, ενδιαφέροντα και στόχους.

Αυτό το στυλ είναι πιο περιζήτητο κατά την περίοδο σχηματισμού, δηλαδή στο αρχικό στάδιο της συγκρότησης του οργανισμού, εργατική συλλογικότηταόταν οι εργαζόμενοι δεν έχουν τις δεξιότητες να δουν στόχους και τρόπους επίτευξής τους. ΠΡΟΣ ΤΗΝ αρνητικές ιδιότητεςΤο αυταρχικό στυλ θα πρέπει να περιλαμβάνει το γεγονός ότι συμβάλλει στη μείωση της δημιουργικής πρωτοβουλίας των υφισταμένων, επιδεινώνει το κοινωνικο-ψυχολογικό κλίμα και οδηγεί σε εναλλαγή προσωπικού.

Ίδρυμα Wikimedia. 2010.

Δείτε τι είναι το "Authoritarian management style" σε άλλα λεξικά:

Εξουσιαστικό στυλ διαχείρισης- Αντιπροσωπεύει μια προβολή στη διαχείριση ενός από τα 3 στυλ ηγεσίας (βλ. επίσης: Δημοκρατικό στυλ διαχείρισης, Επιτρεπτικό στυλ διαχείρισης), που προσδιορίστηκε κατά τη διάρκεια της έρευνας που διεξήχθη από τους R. Lippitt και R. White υπό την ηγεσία του K.... . ..

Ο τρόπος με τον οποίο οι διευθυντές αντιμετωπίζουν τους υφισταμένους κατά την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων τους. Σύμφωνα με τον K. Levin, υπάρχουν τρία είδη στυλ ηγεσίας: δημοκρατικά (συλλογικά)· οδηγία (αυταρχική, ατομική)· συνεννοώντας...... Λεξικό επιχειρηματικών όρων

Στυλ διαχείρισης ΕΕΚ- Σύμφωνα με τον γενικά αποδεκτό ορισμό στη ρωσική ψυχολογία διαχείρισης, το στυλ διαχείρισης (ηγεσίας) είναι ένα ατομικό τυπολογικό προφίλ τεχνικών και μεθόδων επιρροής ενός διευθυντή στους υφισταμένους στη διαδικασία υλοποίησης της διαχείρισης... Εγκυκλοπαίδεια σύγχρονης νομικής ψυχολογίας

ΣΤΥΛ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ- – ένα σταθερό σύνολο προσωπικών και κοινωνικών ψυχολογικά χαρακτηριστικάηγέτης, μέσω του οποίου εφαρμόζονται ορισμένες μέθοδοι επιρροής στην ομάδα (ομάδα). Στην πράξη και στη θεωρία δραστηριότητες διαχείρισηςστυλ ηγεσίας......

ΣΤΥΛ ΔΙΑΧΕΙΡΙΣΗΣ, ΕΞΟΥΣΙΑΣΤΙΚΟ- ένα στυλ άμεσων εντολών και οδηγιών που δεν επιτρέπει καμία αντίρρηση από υφισταμένους. Αυτό το στυλ βασίζεται στην αδιαμφισβήτητη υπακοή στον ηγέτη και είναι αποτελεσματικό σε τεταμένες καταστάσεις που απαιτούν γρήγορη και αποφασιστική δράση...

ΣΤΥΛ ΗΓΕΣΙΑΣ, ΣΤΥΛ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ- τον τρόπο με τον οποίο οι διευθυντές αντιμετωπίζουν τους υφισταμένους, τη φύση των σχέσεων με τους υφισταμένους κατά την εκτέλεση των επίσημων καθηκόντων. Συνηθίζεται να γίνεται διάκριση μεταξύ αυταρχικών (αυτοκρατικών), δημοκρατικών, φιλελεύθερο στυλ … Επαγγελματική εκπαίδευση. Λεξικό

ΣΤΥΛ ΔΙΟΙΚΗΣΗΣ- γενικευμένοι τύποι συμπεριφοράς ηγέτη στις σχέσεις με υφισταμένους στη διαδικασία επίτευξης στόχων. Μπορούμε να δώσουμε μια ταξινόμηση του S.U.: 1) ένας αυταρχικός ή αυταρχικός ηγέτης επιβάλλει τη θέλησή του στους υφισταμένους του μέσω εξαναγκασμού,... ... Μεγάλο οικονομικό λεξικό

Δημοκρατικό στυλ διαχείρισης- Ένα από τα τρία στυλ ηγεσίας που εντόπισαν ο K. Levin και οι μαθητές του ως αντίθεση με το αυταρχικό στυλ διαχείρισης (βλ. Χαρακτηρίζεται από: την επιθυμία να λαμβάνει υπόψη την άποψη των μελών της ομάδας, τη συμμετοχή τους στην ανάπτυξη... ... Εγκυκλοπαίδεια σύγχρονης νομικής ψυχολογίας

στυλ ηγεσίας (στυλ ηγεσίας)- (από το ελληνικό στυλ, λιτ. ράβδος γραφής και αγγλικός αρχηγός, αρχηγός, αρχηγός) ένα τυπικό σύστημα μεθόδων επηρεασμού των οπαδών (υποτελείς) για έναν ηγέτη (manager). Ο Κ. Λέβιν προσδιόρισε τρία κοινωνικά στυλ: αυταρχικό (άκαμπτες μέθοδοι ελέγχου,... ... Μεγάλη ψυχολογική εγκυκλοπαίδεια

ΣΤΥΛ ΗΓΕΣΙΑΣ- (ΗΓΕΙΑ ΣΤΥΛ) (από τα ελληνικά γράμματα stylos, ράβδος γραφής και αγγλικά leader, leader, leader) ένα τυπικό σύστημα μεθόδων επηρεασμού των οπαδών (υποστατών) για έναν ηγέτη (manager). Υπάρχουν τρία S. l.: αυταρχικές (σκληρές μέθοδοι ... ... Εγκυκλοπαιδικό Λεξικό Ψυχολογίας και Παιδαγωγικής

Ο ηγέτης στον οργανισμό παίζει πρωταγωνιστικό ρόλο, εξαρτάται από αυτόν το στυλ επικοινωνίας που θα χρησιμοποιηθεί στην επικοινωνία με την ομάδα. Το σωστό στυλ θα βοηθήσει τους υπαλλήλους να εργαστούν σκληρότερα και να φτάσουν σε νέα ύψη. Υπάρχουν διάφορα στυλ επικοινωνίας. Σήμερα θα σας πούμε τι χαρακτηρίζει το αυταρχικό στυλ διαχείρισης, ποια είναι τα πλεονεκτήματα και τα μειονεκτήματά του.

Οι κύριες διαφορές μεταξύ του αυταρχικού στυλ

Ο τρόπος επικοινωνίας μεταξύ ενός ηγέτη και των υφισταμένων του ονομάζεται επίσης. Αυτή είναι μια από τις μεθόδους επηρεασμού των υφισταμένων προκειμένου να αυξηθεί η απόδοσή τους. Η μέθοδος της οδηγίας βασίζεται στην εξουσία της διοίκησης. Διακρίνεται από αυστηρές εντολές που δεν δίνουν στους υφισταμένους το δικαίωμα να εκφράσουν τις απόψεις τους.

Κατά την επικοινωνία με το προσωπικό, το αυταρχικό στυλ δεν επιτρέπει τον διάλογο μόνο εντολές και οδηγίες από τον διευθυντή. Δεν χρησιμοποιούνται κίνητρα στην επιχείρηση, αλλά οι τιμωρίες μπορεί να είναι αρκετά αυστηρές σε περίπτωση αποτυχίας ολοκλήρωσης οποιασδήποτε εργασίας. Ένα άλλο σημάδι αυταρχικής επικοινωνίας είναι ότι η απόσταση μεταξύ του διευθυντή και του υπαλλήλου δεν μπορεί ποτέ να σπάσει.

Το καθήκον του διευθυντή είναι να κατανέμει τις ευθύνες μεταξύ των εργαζομένων. Δεν είναι ευπρόσδεκτη η πρωτοβουλία από τους υφισταμένους. Στις περισσότερες περιπτώσεις, ένας διευθυντής που χρησιμοποιεί κατευθυντήριες μεθόδους διαχείρισης για τη διαχείριση δεν έχει ευγλωττία και την ικανότητα να παρακινεί τους εργαζόμενους να εργαστούν με άλλους τρόπους. Αν και το αντίθετο είναι επίσης πιθανό.

Πότε είναι αποτελεσματικό;

Στις περισσότερες περιπτώσεις, οι ψυχολόγοι σημειώνουν ότι η μέθοδος της κατευθυντικής διαχείρισης παράγει αρνητικά αποτελέσματα. Στην επιχείρηση μειώνεται ο αυτοέλεγχος και η αυτοπειθαρχία των εργαζομένων. Ωστόσο, σε ορισμένες περιπτώσεις αυτό το στυλ επικοινωνίας είναι απλώς απαραίτητο.

1. ΣΕ ακραίες καταστάσειςΤο αυταρχικό στυλ διασφαλίζει ότι οι εντολές του διευθυντή εκτελούνται καθαρά και χωρίς επιχειρήματα, κάτι που είναι πολύ σημαντικό σε αυτή την περίπτωση.
2. Ένα ακόμη παράδειγμα αποτελεσματική εφαρμογήοδηγία - χαμηλή πειθαρχία στην επιχείρηση, η οποία οδηγεί σε πτώση των αποτελεσμάτων παραγωγής ή μείωση του εισοδήματος. Μια ασυντόνιστη ομάδα δεν θα είναι σε θέση να λειτουργήσει αποτελεσματικά και να αποφέρει κέρδη στην εταιρεία. Ένας αυταρχικός σκηνοθέτης μπορεί να λύσει αυτό το πρόβλημα.