45 menedzser tetoválás teljes egészében online olvasható. Csak a hasonló gondolkodásúak erősítik a csapatot

Minden jog fenntartva.

A könyv egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában a szerzői jogok tulajdonosainak írásos engedélye nélkül.

* * *

Fő tanáraimnak, Valerij Vlagyimirovicsnak és Tatyana Vitalievna BATIREVnek szenteltem

Bármilyen hasonlóság igazi emberek Kérjük, tekintse balesetnek.

A könyv írása során egyetlen embernek, állatnak sem esett bántódása.

Felbontás: tanulj, jegyzetelj, érts, alkalmazz!

Ezt a könyvet el kell olvasnod. elgondolkodva. Csak nyugodtan. Ha vezető vagy, vagy azzá szeretnél válni. Ha sikeres vagy, és ha nem olyan sikeres. Miért? Egy SZAKEMBER írta. Olyan ember, aki rendszerezte és leírta az ÚTJÁT. A sikerhez. Figyelmeztetés: nem sok szerencsét. A sikerhez.

Felmerülhet a kérdés: mi a siker? És hozzá: hát, tudod, ez egy olyan összetett fogalom... Persze. igazad van. De van egy jel, amely figyelembe veszi az összes árnyalatot. Sikeres ember a kérdésre, boldog vagy, válaszok: Igen. Nem mondja: hát... boldogság... tudod... mindenkinek más...

Ez egy könyv a menedzsmentről. Több millió könyv létezik a menedzsmentről. De ezt a könyvet egy profi írta. És leírta benne azokat a szabályokat, amelyek hatékonyságát és jelentőségét saját magán tesztelte. Ezért joga van megosztani veled.

Felmerülhet a kérdés: mik a garanciák? Egyik sem. Mert nincs olyan technológia, amely lehetővé tenné, hogy ne használja a fejét. Ezért írtam ezt az állásfoglalást a címbe.

Maxim Batyrev (Combat becenéven ismert) irányítási szabályai konkrétak, praktikusak, hatékonyak és ésszerűek. Alapelveken alapulnak hatékony irányítás. Ezért, ha elkezdi használni őket, látni fogja: a beosztottak munkája tartalmasabbá, felelősségteljesebbé és hatékonyabbá válik.

Könnyen alkalmazhatóak lesznek ezek a szabályok? Talán nem. És nem fog minden azonnal működni. Mert bármilyen új készség használatához meg kell változtatni a szokásait. De a jelenlegi szokásaink azok, amelyek nem teszik lehetővé, hogy a világ kívánt pontján legyünk. Így…

Igaz, van más mód is. Például üljön a karácsonyfa alá, és várja a Mikulást. Vagy vásároljon „boldog pirulákat”, különösen azért, mert rengeteg eladó van.

Elég megtanulni ezeket a szabályokat ahhoz, hogy hatékony vezetővé váljon? Nem. A menedzsmentben nincs elég tudás. Jön a vezető a harcos útját. És tudja, hogy a mesterség csúcsa elérhetetlen, de minden nap adott, hogy egy lépéssel közelebb kerüljünk hozzá. És nem az a mester, aki elérte a csúcsot, hanem az, aki mindig úton van. Ezért Maxim Batyrev mester. A szabályaira pedig érdemes odafigyelni.

És rendszeresen visznek neki vödör nektárt. Ha valami hasonló a leírt típushoz, akkor ne olvassa el ezt a könyvet. Elkerülni, ahogy mondják. Mert szó sincs benne semmiféle „vállalati értékről”, amellyel sokan igyekeznek „etetni” cégeiket az eredmény reményében. Nagyon sok ilyen dokumentumot olvastam. Mindegyik egy rossz bibliafordításra hasonlít. És egyik sem működik. Ami egészen meglepő a szerzők számára.

Tehát Maxim szabályai működnek. Ha alkalmazza őket, és ne korlátozza magát a szöveg olvasására.

Mindenben egyetértek Maxim Kombat Batyrevvel? Nem. Azt javaslom, hogy néhány kérdést másképpen oldja meg. De Maxim felelős az eredményért, ezért a módszertanát tanulmányozni kell. És ahogy a nagy Konfuciusz tanította nekünk: „...van különböző módokon eredményeket elérni."

2013-ban ünnepeltem a 20. évfordulómat a szakmában. Sok vezetőt képeztem ki. De amikor a technológiámat a vezetők jóváhagyják - mesterek az olyan emberek, mint Maxim, különleges örömet és büszkeséget jelentenek.

Sándor Fridman,

tanácsadó és üzleti tréner a professzionális személyzeti menedzsment területén

A szerzőtől

– A bumerángot Ausztráliában találták fel. Mi lett volna, ha Oroszországban találják fel?

- Miért van szükségünk bumerángra? Van egy gereblyénk!

Vicc a KVN-től

Azt mondják, mindenki könyvet akar írni. Ugyanakkor ezer oka van annak, hogy ezt „később” kell megtenni. Legutóbb, néhány éve, ezzel az indokkal álltam elő: nincs elég meggyőző érvem amellett, hogy a menedzserek (ezt hívom menedzsereknek, egyáltalán nem értékesítési szakembereknek) megvegyék ezt a könyvet.

Győztes lett az összoroszországi versenyeken " kereskedelmi igazgató az Év 2012" (a Salecraft cég vezetésével), "Az év menedzsere 2012" (a Nemzetközi Menedzsment Akadémia és a moszkvai kormány szervezésében), és bekerült az ország legjobb menedzsereinek TOP 1000-ébe a Kommersant szerint A Kiadónál találtam ilyen érveket. Itt van például: a „What to do Consult” cég, amelynek én vagyok az egyik igazgatója, immár ötödik éve vitathatatlanul vezető szerepet tölt be iparágában.

Nem voltunk mindig vezetők, és én sem voltam mindig igazgató. Tigran Harutyunyan szervezetek stratégiai menedzsment tanácsadója szerint sikerem nem klasszikus eset a világgyakorlatban: mindössze tizenegy év alatt sikerült elérnem, kapcsolatok, csúszópénz, európai oktatás nélkül, de ezer hibával, száz bukással és komolyan. olyan tesztek, mint a napi négy órás alvás több éven keresztül.

Miért írna egy felsővezető könyvet? Nem egy tanácsadónak, aki neki köszönheti a nevét és a szolgáltatásait, és nem egy cégtulajdonosnak, aki így népszerűsíti a cégét? Felsővezető – miért?

Például azért, mert gyakorlatilag nincsenek hazai könyveink, amiket bérmenedzserek írnak bérmenedzsereknek. Ugyanakkor nagyságrendekkel több felvett menedzserünk van, mint tulajdonosunk és tanácsadónk.

Ez az első dolog.

Másodszor, ez a könyv a hálás tanulásról szól. Azok az emberek, akiktől jót és rosszat is tanulsz. Tanárok, vezetők, alkalmazottak és szeretteik.

Minden, amit itt leírtunk, egy szervezeten belül történt - a „What to Do Consult” cégben, amely 2013-ban lesz 20 éves. A könyv belülről mutatja be szervezetünket – minden nehézséggel, problémával és belső működéssel együtt. Néha ez megtörténik: olvasol egy menő társaságról, és gombóc jön a torkodon, undorodsz a színleléstől és a hamisságtól. Itt minden igaz. Ez a sorsról szól, annak fordulataival és arról, hogyan jutottunk el együtt az egyeneshez.

Nagyon igyekeztem, hogy könnyen olvasható legyen, mert utálom a „hogyan legyek 24 óra alatt sikeres/milliárdos” szellemű tanulságos történeteket, vagy a kész kezelési recepteket tartalmazó könyveket. Végtére is, még ha teljesen pontosan reprodukálja is az összes technológiát és módszert az ilyen könyvekből, ezek nem működnek szilárd alap hiányában, amelyre a vállalat és a részleg épül. Az alapot pedig mindenekelőtt azok az elvek jelentik, amelyek alapján Ön üzleti tevékenységet folytat. Ebben a könyvben elveknek nevezem tetoválások, hiszen örökre rám nyomódtak azután különféle események az életben megtörtént eseményeket. Egy állkapocscsapástól a női könnyek vízeséséig. Ezek az én gereblyém, ezek az én kúpaim, ezek az enyémek tetoválások. Menedzserem, Olga Firsovna Samokhina azt mondja, hogy ebben a könyvben feltártam vezetői szívemet az olvasó előtt, és nem mindenki dönthet úgy, hogy megtesz egy ilyen lépést.

Minden fejezet címe az tetoválás, amelyet hosszú emlékezetemre hagytak a leckék, amelyeket a menedzsersors és az élet más éles fordulatai tanítottak nekem. Soha nem fognak eltűnni az emlékezetemből, mint az igazi tetoválások a testemről, és mindig elkísérnek.

A fő célom a magyarázat Miért pontosan az itt leírt módon kell csinálni a dolgokat, ha sikeres akarsz lenni. Minden új fejezet mögött értelmes cselekedetek, valaki fájdalma, gyötrelme, öröme, sikeres és sikertelen élményei, hullámvölgyei, elbocsátások és vezetés, és ami a legfontosabb, a kívánt eredmény rejlik.

És még egy dolog. Tudom, hogy ezt a könyvet olyan emberek fogják olvasni, akiknek bármilyen témában különvéleményük van. Ezekből mindenhol van elég. Tehát, ha kritizálni akarsz, vitatkozni akarsz velem, akkor ezt nem kell tenned. Ez az én tapasztalatom, ez az életem, ez az én utam, és azt gondolom, hogy helyesek. Nem állítom, hogy szakértő lennék vagy a végső igazság, és nem erőltetem rád a véleményemet. De biztosan tudom: minden ember mindig csak két állapot egyikében van – a védelemben vagy a tanulásban. Ha elolvassa ezt a könyvet, tanulhat, vagy megesküdhet.

befejezem. Mielőtt elkezdené nézegetni a tetoválásaimat, emlékezni fogok az egyik kedvenc mondásomra. Leonardo da Vinci mondta ezt.

Minden ember három típusra osztható:

Akik látják

Akik látják, amikor megmutatják

Akik nem látnak.

Kívánom, hogy mindig és mindenhol láss!

1. Először tanulj meg a szabályok szerint játszani, aztán találd ki a sajátodat

A dolgozóknak könnyű ruhában és cipőben kell érkezniük a táncestekre. Munka- és sportruhában táncolni tilos.

Tilos a torz formában táncolni.

A táncosnak helyesen, tisztán és egyformán jól kell előadnia a táncot mind a jobb, mind a bal lábával.

A nőnek joga van udvariasan kifejezni nemtetszését amiatt, hogy a férfi nem tartja be az előírt három centiméteres távolságot, és udvarias magyarázatot követelni.

A dohányzást és a nevetést a speciálisan kijelölt helyeken kell végezni.

Magatartási szabályok táncos mulatságokon, Szovjetunió, 1974

Valamelyik nem különösebben emlékezetes üzleti könyvben (előre is elnézést kérek a szerzőtől) olvastam egy különösen emlékezetes példát abban a témában, hogy milyen csodálatos dolog áthágni a bevett szabályokat. Mivel nem emlékszem a szerzőre és a forrásra, az olvasottak jelentését a szöveghez közel közvetítem:

A szabályok megszegése nagyszerű! Csak azok érhetnek el igazán rendkívüli eredményeket, akik megszegik a szabályokat. Nézzük meg állításomat Hollywood példáján. Régóta ismert, hogy Hollywoodnak van egy sikerképlete, amely több száz millió dolláros kassza bevételt hoz. Ez a képlet három összetevőből áll:

1) a film nem tarthat tovább két óránál;

2) a filmnek happy enddel kell lennie;

3) főszereplőéletben kell maradnia a végén.

És ekkor feltűnt a színen James Cameron a Titanic-kal – egy filmmel, amely megváltoztatta az egész filmipart! Minden lehetséges szabályt megszegett!

1) a film csaknem 3,5 órás;

2) a végén szinte az összes szereplő meghal, beleértve...

3) ...a főszereplő.

Mint tudják, ez a film volt az első a történelemben, amely több mint egymilliárd dollárt hozott a pénztáraknál világszerte, és továbbra is az első helyen áll a nézettségben!

Tanulj James Camerontól! Nem tartotta be a szabályokat és nyert!

Amikor ezt olvastam, dühös voltam.

Srácok, mit csináltok?! Mi a helyzet a „Terminátorral”, „Alienekkel”, „Igaz hazugságokkal”?

Mindezek a Cameront híressé tevő filmek, a kasszarekordokat megdöntő slágerek hollywoodi szabályok szerint készültek! nem igaz?

Nem csak idegesít, de fel is dühít egy tendencia, ami valamennyire nyomon követhető utóbbi évekbenés eltömíti a fiatalabb generáció elméjét: „Nem kell tanulni! Bill Gates és Steve Jobs nem tanult, és milliárdosok lettek! Az egyetemek és iskolák semmit sem adnak!”

Rendben van, hogy pokolian dolgoztak napi húsz órát? Nem baj, hogy zsenik voltak, az ilyen embereket egy kézen meg lehet számolni egy kezek – több milliárdan élünk a bolygón?

Az új divathullám – a „Business Youth” közösség megismétli: „Ne dolgozz a nagybátyádért! Nyissátok a saját cégeteket, srácok! Egy tizenhat éves lány, Olya Syktyvkarból ablakmosásba kezdett – és most 40 000 rubelt keres havonta!

Mi lesz Olyával öt év múlva?! Nem fog tanulni semmit! Egész életében ablakot fog mosni!

De mi a helyzet az elme fejlesztésével, a fantázia ösztönzésével, az alapvető tudáson alapuló személyes meggyőződés kialakításával?

Néha a népirtás furcsa fajtájára emlékeztet – intellektuálisra. Néha még attól is félek, mi lesz azokkal, akik most tizennégy-tizenöt évesek tíz év múlva.

Mélyen meg vagyok győződve arról, hogy minden társadalomban először meg kell tanulni a szabályok szerint játszani, és ezt folyamatosan ismétlem az alkalmazottaimnak, akik a siker „varázsgombjait” keresik.

És a boksz szakosztály, amelybe tizennégy évesen csatlakoztam, megtanított erre.

...Még 1995-ben, a „Rocky” újabb epizódja után úgy döntöttem, hogy itt az ideje, hogy bokszoló legyek.

Amikor először utaztam buszon a szomszéd városba az első bokszórámra, úgy képzeltem, mintha a valóságban lenne a ring, az abszolút világbajnoki cím, a rajongók ezrei, a bajnoki övet feszegető kezem. fej, az ellenfelem boldogtalan arca és gyönyörű nők felsorakozva autogramért.

Anyukám és apám hosszas rábeszélés után megtalálták a pénzt, hogy igazi férfisportot űzzenek, és még új tornacipőt is vettek nekem. Beléptem az edzőterembe, láttam egy csapat idősebb cimborát a ringben bokszolni (igazi ringben!), egy tucat boxzsákot, lapos orrú, szigorú férfiarcokat és egy jókora edzőcipőt. Minden olyan volt, mint egy filmben.

"Hé, újonc! Lépjünk be a formációba!" - kiabáltak nekem.

Körülbelül huszonöten voltunk. Arra számítottam, hogy most bokszzsákokat adnak nekünk, és elkezdenek tanítani a helyes ütésre, de kénytelenek voltunk körbefutni a ringet. Hatvan kör.

Utána az edző azt mondta, hogy szabadok vagyunk és mehetünk haza.

Természetesen elkedvetlenített az események ilyen alakulása, de úgy gondoltam, hogy ez egy erőpróba, és legközelebb jöttem. Kénytelenek voltunk hatvan kört futni, és még tízig guggolni. És megint nem tanítottak meg verni a gazembereket.

A harmadik idő ugyanaz volt, mint a második, a negyedik pedig a harmadik, plusz 10 kör futás, de csak hátrafelé.

Felháborodott és ingerült voltam. Hogyan? Hol a bajnoki övem?! Hol vannak az állkapocs ütései? Hol vannak az utasítások, hogyan kell helyesen behelyezni a szájvédőt és köpni a vödörbe, amit a segédedző tart maga mellett?!

Az ötödik alkalom után nem bírtam ki, és elmentem az edzőhöz.

– Valamit nem értek, egy futószakasz van a ring körül, vagy egy igazi férfiklub?

– Légzőkészüléket fejlesztünk. Mielőtt bármit is megtanítanának nektek, fiúk, meg kell tanulnotok lélegezni.

"Tudok lélegezni, tanítsunk meg bokszolni!"

- Várj, mindennek rendben kell lennie.

– Kesztyűt és sparringtársat szeretnék. Taníts meg harcolni, nem futni!

Az edző elmosolyodott, felhívta a zömök fickót, valamit a fülébe súgott, és azt mondta, hogy a következő leckén velem fog birkózni.

A harc előtt újra néztem Rockyt, és elmélkedtem főcsata az életben ökölbe hajlítottam az ökleimet, ropogtattam a csuklómat, csavartam a fejemet, fel-alá ugráltam, mint egy igazi bokszoló, és elképzeltem, hogyan állok majd egyszer a piedesztálra, és könnyet hullatok az orosz himnusz alatt.

És itt van, ez a pillanat! Az edző enyhén vigyorogva felvette a kesztyűmet, felfűzte a sisakot, és igazi szájvédőt tett a számba. Szokatlan volt számomra, de tudtam, hogy minden igazi bokszoló átesett ezen. Ring, add ide a gyűrűt!

A bölcsődei csoportból huszonnégy szempár követett irigy pillantásokkal. Az ellenfelem nyugodtnak tűnik, nincs rajta sisak, ami azt jelenti, hogy egyenesen állkapcson kell találnom!

Odaszaladok hozzá, belendülök, mint egy ősi orosz hős nyílt terepen. Találat. Ó, nincs ellenfél, már hátulról ugrál és mosolyog. Ó, igen! Menekülsz előlem? Rajtad!

...Már megint elment.

Általában ez körülbelül öt percig tartott, majd enyhén szédültem és vadul szomjas voltam. Nem kaptam levegőt ebben az átkozott sisakban, a kesztyűm elnehezült, a lábam pedig általában ólmos lett. Amint érti, egyetlen ütésem sem érte el a célt.

És akkor a semmiből az ellenfelem jelenik meg előttem, és eltalál jobb kéz, ami valamiért borzasztóan hasonlít egy vasbeton gerendára. Bár az engem figyelő szimpatikus elvtársak elmondták, hogy csak enyhén megrúgott, nekem nem úgy tűnt. Abban a pillanatban, amikor a ringbe estem, azt hittem, egy tehervonat elütött.

Az enyém volt utolsó Standés jó lecke azoknak a srácoknak, akik eleinte támogattak és nem is akartak csak úgy körbefutni a gyűrűt. Ezek után hirtelen meggondolták magukat, és nagy örömmel futották le a maratont.

Azóta van egy tetoválás az állkapcsomon: „Először tanulj meg a szabályok szerint játszani, aztán alkotd meg a sajátodat.”

Nem lettem bokszoló, de életem végéig emlékeztem a leckére. Bárhová mentem azóta, megtanultam a rendszer szabályai szerint játszani, megpróbáltam megérteni e szabályok természetét és elfogadásának okait.

Így van ez az üzleti életben is. Az életben is. Nem kereshetsz egymilliót azonnal, ha nem tanultad meg, hogyan kell rubelt keresni. Nem lehetsz igazgató, ha nem vezettél osztályt. Nem vonzhat sok ügyfelet, ha nem tanulta meg megérteni, mi motiválja őket. És így tovább.

Mindig meg kell tanulnod a szabályok szerint játszani, és nem varázsgombokat keresni.

Még ha James Cameron személyesen is megmondta neked, hogyan kell megszegni a szabályokat, nem valószínű, hogy Avatárt csinálsz.

És annak az esélye, hogy Ön Steve Jobs lesz, 1:7 021 836 029.

2. Olvasni, megérteni. Edd meg a törzsizmodat

Hogyan lehet fejleszteni a képzeletet, ha állandóan kész képekkel etetik?

A duplagondolkodás azt jelenti, hogy tudatosan hinni egy hazugságban, tudni, hogy az hazugság!

Példák innen mindennapi élet: „szépnek kell lenni ahhoz, hogy boldog legyek”, „műtétre van szükségem, hogy szép legyek”, „vékonynak, híresnek, divatosnak kell lennem”...

A fiúknak azt mondják, hogy a lányok kurvák, nők, dolgok. Megverhetik, megalázhatják... Ez marketing holokauszt!

Éjjel-nappal, egész életünkben butítanak minket a hatalmon lévők! Ezért, hogy megvédjük magunkat attól, hogy ez a tompaság behatoljon a gondolkodásunkba, meg kell tanulnunk olvasni!

Ösztönöznünk kell fantáziánkat, fejlesztenünk kell elménket, meg kell védenünk hiedelmeinket, hinnünk kell bennük! Ezt meg kell tudnunk tenni saját személyiségünk megőrzése és védelme érdekében.

– Helyettesítő tanár. Egy tanár monológja a diákok előtt

Azt mondják, hogy semmit gyűjteni nem normális. Sok szempontból abnormális vagyok. Akár azt is mondhatnánk, hogy fetisiszta vagyok. És az egyik legerősebb függőségem a könyvek.

Egész felnőtt életemben olvastam. Mindenképpen köszönet a szüleimnek, amiért külön köszönet nekik.

Emlékszem, hogy az első osztályban csodálkoztak azok az elvtársak, akik a homokóra alatt gyorsolvasást teszteltek: én a megadott idő közepére befejeztem azokat a bekezdéseket, amelyeket egy perc alatt kellett elolvasni.

Ötödik osztályban a városi könyvtárból kifogyott az általam nem olvasott gyerekirodalom. Át kellett váltanom a „felnőtt” könyvekre.

A szüleim négy-öt folyóiratra fizettek elő, amit még aznap felfaltam, amikor a postaládába kerültek.

Emlékszem, amikor egy katonai iskolában tanultam, az osztálytársaim meglepetésére. Én voltam az egyetlen kadét, aki előfizetett újságra, és egymás után zabáltam a könyveket. Felnőtt éveinkben 1200 rubel ösztöndíjat is kaptunk, Moszkvába kellett mennünk, kiadókhoz, mert az olcsóbb volt. Rendkívül elégedett voltam magammal, visszahoztam egy halom könyvet, és boldogan szögeztem egy újabb polcot a kis kollégiumi szoba falára. A szobatársam, sajnos, nem volt boldog.

De amikor munkába álltam, nem volt kedvem szakirodalmat olvasni. Őszintén próbáltam, de semmi sem működött: az üzleti irodalom szerzőinek tanácsait úgy fogtam fel, mint egy kísérletet arra, hogy megtanítsanak élni. Nekem! Huszonkét éves, „érett” férfi „kolosszális élettapasztalattal”, idegenek próbálják megtanítani élni! Bassza meg őket!

Első felügyelőm, N. A. nagyon aktívan ragaszkodott ahhoz, hogy olvassak el egy üzleti könyvet a tárgyalásokról. Nagyon jól emlékszem, hogy Asya Barysheva, egy híres üzleti értékesítési tréner könyve volt. Meg kellett erőltetnem magam, mert a vezető nyomása erősebbnek bizonyult, mint az idegenektől való tanulás iránti vonakodás.

A jövőre nézve azt mondom: tíz évvel később, amikor megjelent harmadik könyve, az „Eladás felnőttként” címmel, Asya már jó barátom volt. Egy egész fejezetet szentelt az általam vezetett egység munkájának.

Forgácsok, szerszámokÉs technikák abból a könyvből dolgoztak, megvolt az első eladásom, és persze rágás nélkül elkezdtem zabálni a szakirodalmat. A könyvtáram néhány helyen nőtt fel geometriai progresszió, és az üzleti könyvek kábítószerré váltak.

Saját értékelésem szerint személyes eredményeim nagy része az olvasottakhoz és az azt követő elmélkedéshez kapcsolódik, amely gyorsan tettekre vált.

Ennek ellenére nagyon-nagyon sokan nem értették, miért költök havi 1000–3000–5000, néha pedig 10 000 rubelt könyvekre. Szó szerint a halántékom felé csavarták az ujjukat, és azt mondták, hogy megőrültem. Igen, tényleg az voltam. De azok az emberek, akik nem olvastak, mindig valahol lemaradtak, a helyükön, és tovább forgatták az ujjaikat. Azok pedig, akik olvastak, ugrásszerűen nőttek velem. És nagyon örültem, hogy sikerült ráakadnom erre kábítószer több tucat ember.

Tudod mi a legérdekesebb? Sokan, amikor elkezdtek olvasni, azt mondják: „Micsoda bolond voltam, hogy nem kezdtem el korábban!”

IN utóbbi időben Van egy közkeletű vélemény: ahhoz, hogy sikeres legyél, nem kell tanulnod, nem kell semmilyen szabályt betartanod, és nem kell belemerülned az üzletmenet törvényeibe. Ez a vélemény téves! Mielőtt létrehozná saját szabályait, tanulmányoznia kell a már meglévő szabályokat, és meg kell tanulnia játszani azokkal.

Néhány ember, aki fenomenális sikert ért el, valójában nem rendelkezik dokumentummal felsőoktatás. De csak néhány ilyen ember van, és ők inkább kivétel, mint szabály.

Ha nincs oktatási dokumentum, az nem jelenti azt, hogy az illető nem tanult. Minden fejlesztéshez alap kell.

2. Olvasni, megérteni. Edd meg a törzsizmodat

Az agy ugyanaz az izom. Ahhoz, hogy jól működjön, ki kell képezni. Az olvasás nagyszerű edzés.

Ha az agy nem edzett, vagy destruktív ingereket használnak (rossz minőségű irodalom, egyes televíziós műsorok), akkor elkezd leépülni. Fontos, hogy ne csak olvass, hanem az is, hogy megértsd és elmélyedj az olvasottakban.

3. A rossz stratégiák elhagyása erődemonstráció.

Vannak, akik úgy vélik, hogy a választott stratégia elhagyása a gyengeség jele. De ez nem igaz. Azok az emberek, akik minden erejükkel ragaszkodnak egy egyszer választott stratégiához, még akkor is, ha tudják, hogy abból semmi jó nem sül ki, szánalmas látvány.

Fontos, hogy megtalálja a bátorságot ahhoz, hogy feladja a rossz stratégiát, és a megfelelő irányba terelje erejét és energiáját. Ez egy választás erős emberek, és nem azok, akik „a nyilvánosságért” dolgoznak, és áldozatnak adják ki magukat.

4. Ami neked nyilvánvaló, az mások számára nem nyilvánvaló.

Ez az igazság nemcsak akkor igaz, amikor a vezető kommunikál a beosztottaival, hanem az élet más területein is, például az ügyfelekkel való kommunikációban. Mindenkinek megvan a maga tudástára, saját személyes tapasztalata.

Ami az egyik számára nyilvánvalónak tűnik, azt a másik nem tudja. Ezt azonban nem mindig kész magyarázó kérdésekkel megmutatni. Ezért azért hatékony munkavégzésÉrdemes időt szánni arra, hogy az Ön számára eleminek tűnő kérdésekben is meglegyen a megértés.

5. Keresd az erőseket, a gyengék kibírják magukat

A gyengék olyanok, mint a „vámpírpanaszkodók”. Nem kell őket keresni, megtalálják magukat, és arra törekszenek, hogy mindenkit „megfertőzzenek” a hangulatukkal. Meg kell keresnünk az erőseket. De ahhoz, hogy kommunikálni tudjon a hatalmasokkal, fel kell érdekelnie őket. Kommunikálni akarnak veled. Fel kell nézni az erősekre, és példát kell venni tőlük.

6. Mindenkinek meg lehet bocsátani, ha hibázik (bizonyos körülmények között)

Bárki hibázhat. Bárkinek megbocsátható, ha hajlandó erőfeszítéseket tenni egy hiba kijavítására, a hírnevének helyreállítására, és a jövőben nem ismétli meg ezt a hibát.

Azoknak, akik felismerték bűnösségüket, meg kell bocsátaniuk.

7. Ne végezze a munkát a beosztottjaiért

A tapasztalt osztályvezető látja beosztottjai hibáit, és megérti, mit csinálnak rosszul. Gyakran van kísértés, hogy elvégezze helyettük a munkát.

Ez tévedés. Az alkalmazottaknak maguknak kell végezniük a munkájukat, különben abbahagyják az erőfeszítést és a képességeik fejlesztését. És ha a menedzser megbetegszik vagy nyaralni megy, akkor a munka teljesen leáll.

8. Ne tárgyalj terroristákkal

A terroristák olyan emberek, akik fenyegetést alkalmaznak céljaik elérése érdekében. Általában olyan alkalmazottakról van szó, akik a vállalat számára nagyon fontos munkát végeznek. Egyszer rájönnek, hogy a szervezet nélkülük nem tud működni, és ezt kezdik kihasználni.

Ha egyszer engedsz ezeknek az embereknek, annak soha nem lesz vége. Ráadásul az ilyen alkalmazottak megbízhatatlanok, mert a legdöntőbb pillanatban megbukhatnak. Nincs értelme az ilyen emberekkel tárgyalni, azonnal meg kell szabadulnia tőlük.

9. Az ügyfelek a mi mindenünk

Ez egy meglehetősen jól ismert igazság - minden üzlet alapja. Az ügyfél érdekében érdemes időbeosztáson, tervein változtatni, időt és energiát áldozni. Még egy egyszerű futár is az ügyfél képviselője, ezért tiszteletet érdemel.

10. És még egy kocsmában is menedzser vagy!

A vezetőnek nemcsak a munkáját, hanem a szabadidejét is meg kell szerveznie alkalmazottai számára. Még a kocsmában is menedzserként tekintenek rá, tehát uralkodnia kell magán.

Feladata, hogy pénzt gyűjtsön az alkalmazottaktól a rendezvény kifizetésére, és a céges buli után minden alkalmazottat hazaküldjön. Általánosságban elmondható, hogy a menedzser mindig és mindenhol menedzser, ha alkalmazottai a közelben vannak.

11. Ne dolgozzon mentálisan sérült emberekkel

A siker eléréséhez az embernek hinnie kell önmagában és törekednie kell valamire. Ha tudatosan nem akar semmit megváltoztatni az életében, akkor semmiben nem segítesz neki, csak az idődet és az energiádat vesztegeted.

Az embert akarata ellenére növekedésre kényszeríteni lehetetlen. Ne dolgozzon erkölcsileg fogyatékos emberekkel.

12. Mondjuk az ásót

Közvetlenül kell beszélnie a problémákról – nem finoman célozgatva, hanem úgy, hogy a dolgokat jó néven nevezi. Lehet, hogy valaki megsértődik, de az ilyen egyenesség világossá teszi, hogy mi a jó és mi a rossz.

13. Gyakorold, amit prédikálsz.

Ahhoz, hogy megkövetelje másoktól bizonyos szabályok betartását, magának kell betartania azokat. A menedzser közszereplő, így ha nem gyakorolja, amit prédikál, arra biztosan felfigyelnek.

A rendelés a vezetővel kezdődik. Ha ő nem érkezik időben dolgozni, akkor nagy valószínűséggel a beosztottjai sem fognak.

14. A falka a vezért másolja

A „közvetett oktatás” sokkal erősebb és komolyabb, mint a közvetlen irányítás. A vezető számára fontos szabályok és értékek közel kerülnek beosztottjaihoz - kezdenek hasonlítani a vezetőjükre.

Ha egy menedzser kívülről akarja látni magát, csak a körülötte lévőkre kell néznie. Hangulata és munkához való hozzáállása közvetlenül befolyásolja a csapat produktivitását és hangulatát. Ezért mindig mosolyogva és lelkesedéssel kell dolgoznia.

15. A jót meg kell jutalmazni, a rosszat pedig meg kell büntetni. Mindig

Ennek az elvnek mindig működnie kell. Nem szabad kivételt tenni, nem lehet megbocsátani, nem lehet egyéni megközelítést alkalmazni semmilyen speciális részleghez vagy alkalmazotthoz. Csak ilyen helyzetben egyértelműek a szabályok, különben a dolgozók megértik, hogy erre nincs szükség, mert vannak kivételek.

16. Tanítani - kezelni - nedvesíteni

A vezető és a munkavállaló kapcsolatának három szakasza.

Tanul- magyarázza el a személynek, milyen feladatokkal kell szembenéznie, és milyen szabályok szerint kell játszania. Ha a munkavállaló továbbra sem tud megbirkózni a feladataival, lépjen tovább a következő szakaszra.
Élvezet- találja ki, miért nem fejeződött be a feladat, és próbálja megoldani a helyzetet. Ha egy feladatot nem végeznek el először, akkor azt véletlennek tekinthetjük, harmadszor pedig szándékos cselekedetnek; Ezt követően folytassa a harmadik szakaszsal.
Legyen nedves- szankciókat alkalmazni: megrovás, jutalmak megvonása és esetleg elbocsátása is.

17. Az erősségeidet kell fejlesztened, nem a gyengeségeidet.

Minden embernek vannak erősségei és gyengeségei. Vannak, akik mindent megtesznek, hogy kifejlesszék gyengeségeiket. A szerző véleménye szerint ez rossz megközelítés – fejleszteni kell az erősségeit.

Nos, mit kell vele csinálni gyengeségeit? Meg kell próbálnia „nem kerülni olyan helyzetekbe, ahol felfedheti a hiányosságait”. De ha bármilyen területen van lehetőség a fejlődésre, azt ki kell használni.

18. Az erős csak az erőt tiszteli

Vannak emberek, akikkel csak a hatalom nyelvén kell beszélni. Az erő nem ököl, hanem egy kommunikációs stílus. Néhány embert nem lehet elérni logikával és érvekkel, csak az erő nyelvét értik.

19. Csak a hasonló gondolkodású emberek erősítenek csapatot

Van egy vélemény, hogy egy jó csapatnak olyan embernek kell lennie különböző pontokat jövőkép, mert a sokszínűség erőssé tesz egy csapatot.

A szerző ezzel nem ért egyet. Ha eltérő véleményű emberekkel dolgozik, sok erőfeszítést kell tennie, hogy meggyőzze őket. De hasonló gondolkodású emberekkel nagyszerű dolgokat tehetsz, minden energiádat a projekt javára fordítva.

20. Ne beszélje meg a meghozott döntéseket a beosztottakkal

A megbeszélésen a főnök arra kérte a dolgozókat, hogy beszéljenek meg egy olyan kérdést, amelyben már döntött. Amikor az alkalmazottak más megoldást találtak, a főnök nem értett egyet velük.

Végül a dolgozóknak meg kellett állapodniuk a főnökkel, csak azért, hogy ez a találkozó végre véget érjen. Az ilyen helyzetek elkerülése érdekében ne beszéljen meg egy már meghozott döntést. A motiválatlan visszautasítás ebben az esetben rossz hatással lesz a hírnevére.

21. A halál sajátosságának felismerése hasonló

A vállalatoknak gyakran van egy „különlegesnek” vagy „elitnek” tekintett részlege, és kevésbé szigorú követelményeket támasztanak vele szemben. Ennek eredményeként egy ilyen részleg alkalmazottai ellazulnak, és nem törekszenek magas eredményekre.

22. Dicsérjétek az embereket

A dicséret motiváció és referenciakeret az alkalmazottak számára, segít megérteni, mit tartanak helyesnek és mit nem. Dicsérjétek meg az alkalmazottakat, hogy helyesen cselekszenek, még akkor is, ha az eredményt nem érik el, és nem félnek cselekedni.

23. Ne számíts az emberek hálájára

A szerző azt tanácsolja, hogy tartsák be a „tegyél jót, és dobd a vízbe” elvét, mert nagyon gyakran az emberek hálátlannak bizonyulnak. Erre fel kell készülni, és segíteni kell mindenekelőtt szeretteit, akik visszautasítás esetén valóban hálásak és megértőek lesznek.

Ne várj hálát idegenektől. Ha jót tettél, állj félre. Aki meg akar köszönni, az emlékeztetők nélkül megteszi.

24. Védje vezetőjének érdekeit

Ez nem könnyű és nem jellemző a mentalitásunkra. De ha a beosztottak vitatkozni kezdenek és nem engedelmeskednek, a vezetőnek időt és energiát kell a meggyőzésre és vitatkozásra pazarolnia, ami nem hatékony.

Még ha nem is ért egyet a menedzserével, próbálja megérteni őt. Mindenképpen megvannak az okai és érvei a döntései mellett. Próbáld meghallgatni őt, megérteni és támogatni.

25. Csapat csak közös cselekvéssel jön létre.

Egy közös ügy sokkal jobban össze tud kötni egy csapatot, mint a csapatépítés. A közös cél összefogja a csapatot, megvan az egymás segítésére való hajlandóság.

26. A menedzsernek szélsőségesnek kell lennie

Szélsőségesnek lenni azt jelenti, hogy felelősséget kell vállalni, döntéseket hozni, és felelősséget vállalni értük. Egy menedzsernek pontosan erre kell felkészülnie.

A feladatok állandó továbbítása másnak nem hatékony. A menedzsernek képesnek kell lennie arra, hogy maga oldja meg a problémákat. Ha a menedzser csak kérdések továbbításával foglalkozik, akkor ő egy plusz link a rendszerben. Az a képesség, hogy szélsőséges legyél, hogy úgy dolgozz, mintha senki sem állna mögötted, megkülönbözteti a jó vezetőt a rossztól.

27. Az idő fontosabb, mint a tökéletesség

Gyakran egy projekt elindítása előtt az emberek hosszú ideig ellenőriznek, tanulmányoznak és elemzik valamit. Emiatt az indítás hosszú ideig késik.

Még ha nem is vesznek figyelembe minden pontot, sokat fontosabb először nyilatkoztatja ki magát. Az üzleti életben általában nem az nyer, aki mindent átgondolt és kiszámított, hanem az, aki vállalta a kockázatot, és először tette meg.

28. Az emberek megtesznek dolgokat, amikor könnyebb megtenni, mint nem megtenni.

Sokszor felszólíthatod az embereket valamilyen cselekvésre, rábeszélheted őket. De hatékonyabb olyan feltételeket teremteni, amelyek között könnyebb lesz megtenni a kívánt cselekvést, mint NEM megtenni.

Munkaköri feladataik ellátásához az embereknek nemcsak a szükséges erőforrásokkal kell rendelkezniük, hanem a munka elvégzését biztosító „ostorral” is.

29. Növekszik az emberek - ez a fő cél

A rossz vezetők annyira félnek az állásuk elvesztésétől, hogy hajlandóak gyenge alkalmazottakkal dolgozni. A jó vezetők fejlesztik és gyarapítják beosztottjaikat, mert az emberek jelentik a fő tőkéjüket.

Egy vezető értékét a „növekedett” alkalmazottak számával mérik. Talán valamelyikük végül átveszi a helyét, de egy jó menedzser nem tartja magát a pozíciójában. Köszönhetően annak, hogy van csere, magától tud nőni.

30. Bármilyen ötleted megkérdőjelezhető.

Még egy tökéletesnek tűnő ötletet is megkérdőjelezhetnek kollégái. Fel kell készülni egy ilyen fordulatra, hogy érvekkel megerősítse álláspontját.

Várható kérdések és kétségek. Ötleteidnek mindig ellenállnak, mert mindenki fél a változástól.

31. Bassza meg az elemzést válság idején

Az Analytics egy pillantás a múltba. Ha egy vállalat vagy részleg belekerül kritikus helyzet, nincs idő a múltra. Ne nézzen hátra, hanem tegyen egy lépést előre.

32. Nincs igazságosság

Vannak emberek, akik mindenhol igazságtalanságot látnak. Az igazságosság azonban, amiről beszélnek, manipuláció. Valójában a személyes érdekeik érdeklik őket.

Társadalmi igazságosság kereskedelmi szervezet nem, mert aki többet dolgozik, az többet keres, több hasznot hoz, és jelentősebb döntéseket hoz. Az igazságért harcolók pedig a „vörösök” 1917-ből.

33. Először a következményekkel, majd az okokkal küzdünk.

Sokan okokkal küzdenek, nem pedig következményekkel: tanulmányozzák az okokat, speciális programokat dolgoznak ki az ellenük való küzdelemre. Valójában először azzal kell foglalkoznod, ami már megtörtént. És akkor értse meg az okot, és akadályozza meg a megismétlődést.

34. Mindenki saját magáért felelős

Fazil Iskander ezt írta: „Az igazi felelősség csak személyes lehet. Az ember elpirul egyedül." Mindenki saját magáért felelős! Ő építi fel saját életét, célokat tűz ki maga elé, és megválasztja, hogy mik legyenek azok.

A felelősség nem „teher”, nem „hajlandóság mások kötelezettségeinek vállalására”. Felelősség = cselekvés!

A vezető feladata a feltételek megteremtése a beosztottak munkájához, a beosztottak feladata a vezetői feladat elvégzése. Ugyanakkor a vezető nem felelős a beosztottaiért.

35. A coaching az üzleti életben gonosz

A legtöbb alkalmazott mindig elégedetlen valamivel. Az edző a problémákra és az elégedetlenségre összpontosít. Egy probléma megoldásához pedig gyakran kérik az alkalmazottat, hogy változtassa meg tevékenységi körét, és a cég elveszít egy értékes szakembert.

36. Légy következetes: elkezdenek kiszorítani

Bármilyen szabályt, előírást és utasítást, még azokét is, amelyeket az alkalmazottakkal megbeszéltek, folyamatosan ellenőrizni kell. Az alkalmazottak megpróbálják megkerülni őket, megtalálni a gyengeségeket, és megpróbálják nem betartani őket.

Fontos, hogy következetesek legyünk, és ne szegjük meg a szabályokat. Szigorúan tartsd be a választott stratégiát, különben összetörsz, és minden marad a régiben.

37. Ne bízz az álmodozókban, hanem a célokat szolgáló emberekben

Az álomemberek azok, akiknek van álmuk. Nem tesznek semmit a megvalósítása érdekében, csak siránkoznak, hogy nem járnak sikerrel, tevékenységüket ritkán kapcsolják össze álmaikkal.

A célszemélyek biztosan tudják, hogy a jelenlegi tevékenységek fokozatosan közelebb viszik őket a célhoz. A célszemélyek mindig tudják, mit akarnak, és mit tesznek érte. Nem kell őket irányítani vagy motiválni.

38. Bármilyen kétértelműséget az Ön számára rosszabbra értelmezünk

Minden vákuum tele van negativitással. Ha az alkalmazottak nem kapnak elegendő információt, a legrosszabbat kezdik feltételezni: „mások többet fizetnek”, „minden rossz”, „mindjárt mindannyiunkat kirúgnak”...

A félreértések elkerülése érdekében tartsa naprakészen az alkalmazottakat. A névtelen levelek számára dobozokat helyezhet el az irodában, így bárki felteheti kérdését közvetlenül a cég vezetőjének.

39. Bármi, amit mondasz, feladattá válhat

A dolgozó akár egy elhamarkodott kérést vagy hívást is feladatként fog fel, és sok erőfeszítést megtesz annak teljesítése érdekében. Ha senki sem vette észre a munkáját, ez igazi demotiváció lehet. Annak elkerülése érdekében, hogy kellemetlen helyzetbe kerüljön, ne feledje, hogy minden kimondott szó cselekvésre ösztönözhet.

40. Az egységes fogalmi apparátus javítja az irányíthatóságot

Minél több a közös ember, annál jobban megértik egymást. Az „egyetlen fogalmi apparátus” növeli a csapat kontrollját.

Egy ilyen eszköz létrehozásához hozzon létre egy közös film- és könyvlistát az összes alkalmazott számára. Miután elsajátították, az emberek ugyanazt a nyelvet beszélik, ugyanazokat a szimbólumokat, idiómákat és hívószavakat fogják használni.

41. A fegyelem a győzelem anyja

A szerző azt állítja, hogy egyes technikák külföldi motiváció(rugalmas beosztás, szünetek a munkában, lojális hozzáállás a késéshez) nem működnek Oroszországban. A késés „a jelenlegi munkához való hozzáállás lakmuszpapírja”. Az a személy, aki nem tudja megszervezni magát, ugyanígy viszonyul minden rábízott feladathoz.

Nemcsak a beosztottaitól kell fegyelmet követelnie, hanem saját magától is. A fegyelem a legfontosabb tényező a versenypiacon egy vállalkozás létezésében.

42. Cseréld a gyengét erősre

A tervet nem teljesítő, szorgalom és energia nélkül dolgozó, de pozíciójukban maradó és semmilyen szankciót nem sújtó gyenge alkalmazottakat tekintve az erősek azt gondolják, hogy senkinek nincs szüksége az „erejükre”. Ahelyett, hogy az erősekkel foglalkoznának, a menedzserek a gyengékkel vesztegetik az idejüket, és okokat találnak arra, hogy elhagyják őket. A gyengék pedig minden hónapban rosszabbul teljesítenek, ezért romlanak a cég eredményei. Mert magas eredményeket az „erősekre” kell összpontosítanunk.

43. Tegyél többet a szükségesnél

Minden szorgalmas alkalmazott előbb-utóbb olyan eredményeket ér el, amelyek a beosztásához képest maximálisak. Aztán vagy megáll, és megelégszik azzal, amit elért, vagy többet kezd tenni, mint amit elvárnak tőle.

Ha az elvártnál többet tesz, az ember előnyt teremt másokkal szemben. Az ilyen emberek általában menedzserekké válnak.

44. Ne félj, ha egyedül vagy. Félj, amikor nulla vagy

Nem kell félni cselekedni, harcolni vagy veszíteni. Az alkalmazottak erős vezetővel szeretnének dolgozni, de nem tudják megváltoztatni. Csak ő maga képes bravúrokat végrehajtani, problémákat megoldani, a jót jutalmazni és a rosszat megbüntetni, más menedzsereket felnevelni... erősnek lenni! Ahhoz, hogy szeressenek, hősnek kell lenned.

45. Mindig emlékezz: egy napon kirúgnak

A „ma kirúghatnék” gondolat motivál és sarkall, munkakedvre kényszerít. Az időnk korlátozott, és mindent el kell végeznünk.

A mai nap nem a valódi élet próbája, ez az élet. Ezért szeretnie kell a munkáját, értékelnie kell az életet, és helyesen kell meghatároznia a prioritásokat.

A kollégákkal való kommunikáció szabályairól és a karriersiker elérésének elveiről. Minden fejezet Maxim Batyrev tetoválásokat hív, amelyek valódi hegek formájában a testen hagytak nyomot az életében.

A tetoválás a szerző szabályainak, elveinek és élettapasztalatainak összessége. Maxim értékesítési menedzserként végigment a karrier lépcsőjén, és vezető pozícióba emelkedett. A könyvben a cég vezetője elmondja, hogyan kell eljárni bizonyos helyzetekben, és milyen hatással voltak rá a tetoválások. Örömben, fájdalomban, szerencsében, tapasztalatban, felemelkedésben és bukásban, elbocsátásban, vezetésben nyilvánulnak meg, és nemcsak a beosztottak irányításához kapcsolódnak, hanem értelmes cselekvésekre is tanítanak az üzleti életben. A szerző azt állítja: ha egy személy emlékszik a tetoválásokra, képes lesz elkerülni a kellemetlen helyzeteket és elérni a kívánt eredményt.

Maxim Batyrev (harc) - egy jól ismert menedzser Oroszországban és a „What to do Consult” társaság igazgatóságának tagja. A Kommerszant kiadó szerint Batirev a 100 legjobb orosz menedzser között van, a Nemzetközi Menedzsment Akadémia és az Orosz Szabad Gazdasági Társaság pedig „Az év menedzsere 2012-nek” ismerte el. 2014-ben „A menedzser 45 tetoválása” című könyve bestseller lett, és az „Év üzleti könyve” kategóriában megkapta az „Elektronikus levél 2014” irodalmi díjat.

Kinek szól a „45 menedzsertetoválás” című könyv?

A hétköznapi alkalmazottaknak, akik igyekeznek jobban megérteni vezetőiket;
Azoknak, akik menedzsernek készülnek, vagy már azzá válnak;
Mindenkinek, aki szakmailag sikeres akar lenni.

Milyen előnyökkel jár a „45 menedzsertetoválás” című könyv?

A Kombat vezérlési szabályai praktikusak és hatékonyak. Segítenek az értelmes döntések meghozatalában, a beosztottak irányításában és a dolgozókért való felelősségvállalásban. Könnyen használhatóak lesznek a javasolt szabályok? Nagy valószínűséggel nem. Nem minden sikerül azonnal. Minden üzlethez türelemre van szükség, és a szokásaidon kell dolgozni. A különbség az, hogy egyesek tanulnak a hibákból, míg mások lemondanak róluk.

A „45 menedzsertetoválás” című könyv elolvasása után megtudhatja:

Mi gyenge személyiségek ragaszkodnak magukhoz, de erős társakat kell keresni;
hogy a „vevőnek mindig igaza van” szabály sikert hoz a vállalat számára;
kit nevez a szerző erkölcsi fogyatékosnak, és hogyan avatkoznak bele az életbe és az üzleti életbe;
hogyan gyűjtsünk össze egy csapatot hasonló gondolkodású emberekből;
miért ne tudnának a beosztottak a vezetés döntéseiről;
hogy az igazságosság nem létezik, és hogyan kezeljük azt;
hogy a coaching káros hatással van az üzletre;
hogyan hozd létre saját játékszabályaidat, és kényszerítsd rá versenytársaidat, hogy hajlítsanak ezekhez;
hogyan lehet legyőzni a kirúgástól való félelmet.

Minden jog fenntartva. A szerzői jog tulajdonosának írásos engedélye nélkül a könyv elektronikus változatának egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában vagy eszközzel, beleértve az interneten vagy a vállalati hálózatokon való közzétételt is, magán vagy nyilvános használatra.

A kiadó jogi támogatását a ügyvédi iroda"Vegas-Lex".

Felbontás: tanulj, jegyzetelj, érts, alkalmazz!

Felmerülhet a kérdés: mi a siker? És hozzá: hát, tudod, ez egy olyan összetett fogalom... Persze. igazad van. De van egy jel, amely figyelembe veszi az összes árnyalatot. Egy sikeres ember, ha megkérdezik, boldog vagy, válaszok: Igen. Nem mondja: hát... boldogság... tudod... mindenkinek más...

Felmerülhet a kérdés: mik a garanciák? Egyik sem. Mert nincs olyan technológia, amely lehetővé tenné, hogy ne használja a fejét. Ezért írtam ezt az állásfoglalást a címbe.

Maxim Batyrev (Combat becenéven ismert) irányítási szabályai konkrétak, praktikusak, hatékonyak és ésszerűek. A hatékony gazdálkodás elvein alapulnak. Ezért, ha elkezdi használni őket, látni fogja: a beosztottak munkája tartalmasabbá, felelősségteljesebbé és hatékonyabbá válik.

Igaz, van más mód is. Például üljön a karácsonyfa alá, és várja a Mikulást. Vagy vásároljon „boldog pirulákat”, különösen azért, mert rengeteg eladó van.

Talán néhány szabály megijeszti a szépszívű és remegő vezetőket, akik alig várják, hogy szerkezetüket vidáman csapkodó, elégedett molyok nyájává alakítsák, akik örömmel és ihletetten dolgoznak egy bölcs és kedves főnök vezetése alatt. És rendszeresen visznek neki vödör nektárt. Ha valami hasonló a leírt típushoz, akkor ne olvassa el ezt a könyvet. Elkerülni, ahogy mondják. Mert szó sincs benne semmiféle „vállalati értékről”, amellyel sokan igyekeznek „etetni” cégeiket az eredmény reményében. Nagyon sok ilyen dokumentumot olvastam. Mindegyik egy rossz bibliafordításra hasonlít. És egyik sem működik. Ami egészen meglepő a szerzők számára.

Tehát Maxim szabályai működnek. Ha alkalmazza őket, és ne korlátozza magát a szöveg olvasására.

2013-ban ünneplem a huszadik évfordulómat a szakmában. Sok vezetőt képeztem ki. De amikor a technológiámat a vezetők jóváhagyják - mesterek az olyan emberek, mint Maxim, különleges örömet és büszkeséget jelentenek.

...

Fő tanáraimnak szenteltem
Valerij Vlagyimirovics
és Tatyana Vitalievna
BATIREV

Kérjük, tekintse balesetnek a valós emberekkel való bármilyen hasonlóságot.
A könyv írása során egyetlen embernek, állatnak sem esett bántódása.

A szerzőtől

– A bumerángot Ausztráliában találták fel. Mi lett volna, ha Oroszországban találják fel?
- Miért van szükségünk bumerángra? Van egy gereblyénk!
Vicc a KVN-től

Megnyerte az „Év Kereskedelmi Igazgatója 2012” (a Salecraft), „Az év menedzsere 2012” (a Nemzetközi Menedzsment Akadémia és a moszkvai kormány által szervezett) össz-oroszországi versenyeit, és bekerült a TOP 1000 legjobb menedzser közé ország szerint a Kommersant Kiadó, én vagyok megtaláltam az érveket. Itt van például: a „What to do Consult” cég, amelynek én vagyok az egyik igazgatója, immár ötödik éve vitathatatlanul vezető szerepet tölt be iparágában.

Minden jog fenntartva.

A könyv egyetlen része sem reprodukálható semmilyen formában a szerzői jogok tulajdonosainak írásos engedélye nélkül.

* * *

Fő tanáraimnak, Valerij Vlagyimirovicsnak és Tatyana Vitalievna BATIREVnek szenteltem

Kérjük, tekintse balesetnek a valós emberekkel való bármilyen hasonlóságot.

A könyv írása során egyetlen embernek, állatnak sem esett bántódása.

Felbontás: tanulj, jegyzetelj, érts, alkalmazz!

Felmerülhet a kérdés: mik a garanciák? Egyik sem. Mert nincs olyan technológia, amely lehetővé tenné, hogy ne használja a fejét. Ezért írtam ezt az állásfoglalást a címbe.

Igaz, van más mód is. Például üljön a karácsonyfa alá, és várja a Mikulást. Vagy vásároljon „boldog pirulákat”, különösen azért, mert rengeteg eladó van.

Tehát Maxim szabályai működnek. Ha alkalmazza őket, és ne korlátozza magát a szöveg olvasására.

Sándor Fridman,
tanácsadó és üzleti tréner a professzionális személyzeti menedzsment területén

A szerzőtől

– A bumerángot Ausztráliában találták fel. Mi lett volna, ha Oroszországban találják fel?

- Miért van szükségünk bumerángra? Van egy gereblyénk!

Vicc a KVN-től

Ez az első dolog.

Másodszor, ez a könyv a hálás tanulásról szól. Azok az emberek, akiktől jót és rosszat is tanulsz. Tanárok, vezetők, alkalmazottak és szeretteik.

Nagyon igyekeztem, hogy könnyen olvasható legyen, mert utálom a „hogyan legyek 24 óra alatt sikeres/milliárdos” szellemű tanulságos történeteket, vagy a kész kezelési recepteket tartalmazó könyveket. Végtére is, még ha teljesen pontosan reprodukálja is az összes technológiát és módszert az ilyen könyvekből, ezek nem működnek szilárd alap hiányában, amelyre a vállalat és a részleg épül. Az alapot pedig mindenekelőtt azok az elvek jelentik, amelyek alapján Ön üzleti tevékenységet folytat. Ebben a könyvben elveknek nevezem tetoválások, hiszen örökre bennem maradtak az élet különböző eseményei után. Egy állkapocscsapástól a női könnyek vízeséséig. Ezek az én gereblyém, ezek az én kúpaim, ezek az enyémek tetoválások. Menedzserem, Olga Firsovna Samokhina azt mondja, hogy ebben a könyvben feltártam vezetői szívemet az olvasó előtt, és nem mindenki dönthet úgy, hogy megtesz egy ilyen lépést.

befejezem. Mielőtt elkezdené nézegetni a tetoválásaimat, emlékezni fogok az egyik kedvenc mondásomra. Leonardo da Vinci mondta ezt.

Minden ember három típusra osztható:

Akik látják

Akik látják, amikor megmutatják

Akik nem látnak.

Kívánom, hogy mindig és mindenhol láss!

1. Először tanulj meg a szabályok szerint játszani, aztán találd ki a sajátodat

A dolgozóknak könnyű ruhában és cipőben kell érkezniük a táncestekre. Munka- és sportruhában táncolni tilos.

Tilos a torz formában táncolni.

A táncosnak helyesen, tisztán és egyformán jól kell előadnia a táncot mind a jobb, mind a bal lábával.

A nőnek joga van udvariasan kifejezni nemtetszését amiatt, hogy a férfi nem tartja be az előírt három centiméteres távolságot, és udvarias magyarázatot követelni.

A dohányzást és a nevetést a speciálisan kijelölt helyeken kell végezni.

Magatartási szabályok táncos mulatságokon, Szovjetunió, 1974

A szabályok megszegése nagyszerű! Csak azok érhetnek el igazán rendkívüli eredményeket, akik megszegik a szabályokat. Nézzük meg állításomat Hollywood példáján. Régóta ismert, hogy Hollywoodnak van egy sikerképlete, amely több száz millió dolláros kassza bevételt hoz. Ez a képlet három összetevőből áll:

1) a film nem tarthat tovább két óránál;

2) a filmnek happy enddel kell lennie;

3) a főszereplőnek a végén életben kell maradnia.

És ekkor feltűnt a színen James Cameron a Titanic-kal – egy filmmel, amely megváltoztatta az egész filmipart! Minden lehetséges szabályt megszegett!

1) a film csaknem 3,5 órás;

2) a végén szinte az összes szereplő meghal, beleértve...

3) ...a főszereplő.

Mint tudják, ez a film volt az első a történelemben, amely több mint egymilliárd dollárt hozott a pénztáraknál világszerte, és továbbra is az első helyen áll a nézettségben!

Tanulj James Camerontól! Nem tartotta be a szabályokat és nyert!

Amikor ezt olvastam, dühös voltam.

Srácok, mit csináltok?! Mi a helyzet a „Terminátorral”, „Alienekkel”, „Igaz hazugságokkal”?

Mindezek a Cameront híressé tevő filmek, a kasszarekordokat megdöntő slágerek hollywoodi szabályok szerint készültek! nem igaz?

Nemcsak idegesít, hanem fel is dühít az elmúlt években látható, a fiatalabb generáció agyát eltömítő trend: „Nem kell tanulni! Bill Gates és Steve Jobs nem tanult, és milliárdosok lettek! Az egyetemek és iskolák semmit sem adnak!”

Rendben van, hogy pokolian dolgoztak napi húsz órát? Nem baj, hogy zsenik voltak, az ilyen embereket egy kézen meg lehet számolni egy kezek – több milliárdan élünk a bolygón?

Mi lesz Olyával öt év múlva?! Nem fog tanulni semmit! Egész életében ablakot fog mosni!

De mi a helyzet az elme fejlesztésével, a fantázia ösztönzésével, az alapvető tudáson alapuló személyes meggyőződés kialakításával?

Néha a népirtás furcsa fajtájára emlékeztet – intellektuálisra. Néha még attól is félek, mi lesz azokkal, akik most tizennégy-tizenöt évesek tíz év múlva.

És a boksz szakosztály, amelybe tizennégy évesen csatlakoztam, megtanított erre.

...Még 1995-ben, a „Rocky” újabb epizódja után úgy döntöttem, hogy itt az ideje, hogy bokszoló legyek.

"Hé, újonc! Lépjünk be a formációba!" - kiabáltak nekem.

Körülbelül huszonöten voltunk. Arra számítottam, hogy most bokszzsákokat adnak nekünk, és elkezdenek tanítani a helyes ütésre, de kénytelenek voltunk körbefutni a ringet. Hatvan kör.

Utána az edző azt mondta, hogy szabadok vagyunk és mehetünk haza.

A harmadik idő ugyanaz volt, mint a második, a negyedik pedig a harmadik, plusz 10 kör futás, de csak hátrafelé.

Az ötödik alkalom után nem bírtam ki, és elmentem az edzőhöz.

– Valamit nem értek, egy futószakasz van a ring körül, vagy egy igazi férfiklub?

– Légzőkészüléket fejlesztünk. Mielőtt bármit is megtanítanának nektek, fiúk, meg kell tanulnotok lélegezni.

"Tudok lélegezni, tanítsunk meg bokszolni!"

- Várj, mindennek rendben kell lennie.

– Kesztyűt és sparringtársat szeretnék. Taníts meg harcolni, nem futni!

Az edző elmosolyodott, felhívta a zömök fickót, valamit a fülébe súgott, és azt mondta, hogy a következő leckén velem fog birkózni.

A küzdelem előtt újra megnéztem a „Rockyt”, életem fő csatájára készültem, kinyújtottam az ökleimet, megropogtattam az ökleimet, forgattam a fejem, fel-alá ugráltam, mint egy igazi bokszoló, és elképzeltem, hogyan állok majd egy nap a talapzaton, és könnyet hullajtott az orosz himnuszra.

A bölcsődei csoportból huszonnégy szempár követett irigy pillantásokkal. Az ellenfelem nyugodtnak tűnik, nincs rajta sisak, ami azt jelenti, hogy egyenesen állkapcson kell találnom!

Odaszaladok hozzá, hadonászom a karjaimat, mint egy ősi orosz hős a nyílt mezőn. Találat. Ó, nincs ellenfél, már hátulról ugrál és mosolyog. Ó, igen! Menekülsz előlem? Rajtad!

...Már megint elment.

És akkor a semmiből az ellenfelem jelenik meg előttem, és megüt a jobb kezével, ami valamiért borzasztóan hasonlít egy vasbeton gerendára. Bár az engem figyelő szimpatikus elvtársak elmondták, hogy csak enyhén megrúgott, nekem nem úgy tűnt. Abban a pillanatban, amikor a ringbe estem, azt hittem, egy tehervonat elütött.

Ez volt az utolsó harcom, és jó lecke azoknak a srácoknak, akik eleinte támogattak, és nem is akartak csak úgy körbefutni a gyűrűt. Ezek után hirtelen meggondolták magukat, és nagy örömmel futották le a maratont.

Azóta van egy tetoválás az állkapcsomon: „Először tanulj meg a szabályok szerint játszani, aztán alkotd meg a sajátodat.”

Mindig meg kell tanulnod a szabályok szerint játszani, és nem varázsgombokat keresni.

Még ha James Cameron személyesen is megmondta neked, hogyan kell megszegni a szabályokat, nem valószínű, hogy Avatárt csinálsz.

És annak az esélye, hogy Ön Steve Jobs lesz, 1:7 021 836 029.

2. Olvasni, megérteni. Edd meg a törzsizmodat

Hogyan lehet fejleszteni a képzeletet, ha állandóan kész képekkel etetik?

A duplagondolkodás azt jelenti, hogy tudatosan hinni egy hazugságban, tudni, hogy az hazugság!

Példák a hétköznapokból: „szépnek kell lenni ahhoz, hogy boldog legyek”, „műtétre van szükségem, hogy szép legyek”, „vékonynak, híresnek, divatosnak kell lennem”...

A fiúknak azt mondják, hogy a lányok kurvák, nők, dolgok. Megverhetik, megalázhatják... Ez marketing holokauszt!

Éjjel-nappal, egész életünkben butítanak minket a hatalmon lévők! Ezért, hogy megvédjük magunkat attól, hogy ez a tompaság behatoljon a gondolkodásunkba, meg kell tanulnunk olvasni!

Ösztönöznünk kell fantáziánkat, fejlesztenünk kell elménket, meg kell védenünk hiedelmeinket, hinnünk kell bennük! Ezt meg kell tudnunk tenni saját személyiségünk megőrzése és védelme érdekében.

– Helyettesítő tanár. Egy tanár monológja a diákok előtt

Azt mondják, hogy semmit gyűjteni nem normális. Sok szempontból abnormális vagyok. Akár azt is mondhatnánk, hogy fetisiszta vagyok. És az egyik legerősebb függőségem a könyvek.

Egész felnőtt életemben olvastam. Mindenképpen köszönet a szüleimnek, amiért külön köszönet nekik.

Ötödik osztályban a városi könyvtárból kifogyott az általam nem olvasott gyerekirodalom. Át kellett váltanom a „felnőtt” könyvekre.

A szüleim négy-öt folyóiratra fizettek elő, amit még aznap felfaltam, amikor a postaládába kerültek.

Forgácsok, szerszámokÉs technikák abból a könyvből dolgoztak, megvolt az első eladásom, és persze rágás nélkül elkezdtem zabálni a szakirodalmat. A könyvtáram némi geometriai haladásban nőtt, és az üzleti könyvek droggá változtak.

Saját értékelésem szerint személyes eredményeim nagy része az olvasottakhoz és az azt követő elmélkedéshez kapcsolódik, amely gyorsan tettekre vált.

Tudod mi a legérdekesebb? Sokan, amikor elkezdtek olvasni, azt mondják: „Micsoda bolond voltam, hogy nem kezdtem el korábban!”

És bevallom őszintén: a könyvek befektetések, amelyek megtérülnek.

Az összes elköltött pénzt pár hónapon belül visszakapták...

Egyszer Igor Mann szemináriumot tartott a cégünkben. Elmondta, hogy mindenhol olvas, és jelenleg mintegy hatszáz üzleti könyv van a gyűjteményében. Aztán izgatott lettem, és úgy döntöttem, megdöntöm a rekordját. A 600.-at alig több mint harminc évesen olvastam.

A könyvek függőséget okoztak. Meg kell tanulnia a képzést? Tanulmányoztam az esszéket okos emberekés tíz könyvből kiszedtem valamit a sajátomból. Meg kell tanulnia interjút készíteni? Kiadványokat vásároltam újságíróknak, és a tudást készségekké alakítottam. Fedezze fel a vezetést? Toborzás? Delegációk? Motiváció? Szövegírás? Blogolás? Több tucat kötet, több ezer oldal minden számban!

Egyik nap a könyvespolcomról a Mann, Ivanov és Ferber Facebook-oldalra feltett fotó nyert egy versenyt könyvespolcok, amiért adtak még pár könyvet a szerzők autogramjával.

A munkahelyen a megereszkedett polcokkal ellátott szekrény nem tűnt túl vonzónak, ezért ezekből a könyvekből hoztuk létre cégünk könyvtárát – hagyjuk, hogy a dolgozók olvassanak és fejlődjenek.

Ennek ellenére nem lehetett mindenkit személyes példával megfertőzni. Sokan nem akartak olvasni. Még mindig hallok néha furcsa kifejezéseket, mint például: „Mit olvashatok ott? Az élet megtanít". Vagy: „Orosz üzletünknek minderre szüksége van Amerikai modellek soha nem fog megfelelni".

Még mindig úgy gondolom, hogy azok az emberek, akik meg sem próbálnak olvasni, egyszerűen kitalálnak egy acélba vágott alibit, amellyel leplezhetik gyengeségüket és lustaságukat.

Bár vannak mások is különleges emberek. Csak úgy olvasnak. Évekkel ezelőtt találkoztam egy ilyen elvtárssal, és sokáig nem értettem, hogy a könyvek miért mennek át rajta, mint a víz a szitán. Kiderült, hogy ez az ember úgy olvas üzleti irodalmat, mint egy közönséges könyvet. És egyáltalán nem érti a kapott információkat. Még csak nem is reflektál arra, amit olvasott. Elolvastam és ennyi.

El sem tudtam képzelni, hogy az emberek másképp tudnak olvasni, mint én. De amikor találkoztam ezzel az emberrel – és ő, tudod, csak az övét nevelte intellektuális szintés jó teoretikus lett belőlem – ekkor kaptam tetoválást: „OLVASD MEG ÉS ÉRTSE AZT, MIT OLVASSZ!”

Nekem ez a fajta olvasás segített. Ha nem alkalmaztam volna mások sikeres üzleti tapasztalataiból származó ötleteket és trükköket, akkor feladtam volna a harmadik könyvet, és abbahagytam volna az olvasást. Másokhoz hasonlóan én is meg lennék győződve arról, hogy „nincs értelme”, és kilépek.

De még csak nem is ez a legfontosabb.

Most nehéz szöveg lesz, de arra kérlek, hogy feszülj. Ami ezután van írva, az nagyon komoly.

Sok emberrel érintkezve arra a következtetésre jutottam, hogy az intelligencia és a kreativitás szintje egyenesen arányos az agyunk által kapott ingerek minőségével és mennyiségével. Mint minden izom, minden izom terhelés hatására fejlődik ki. Minél gyakrabban használjuk kreatív „izmonkat”, vagy egyszerűbben fogalmazva az agyunkat, annál erősebb lesz. Röviden, az agyat edzeni kell.

Valószínűleg senki előtt nem titok, hogy egyetlen élő rendszer sem (emberi test, kollektíva, ország, fa, karfiol) nem maradhat semleges állapotban. Vagy lebomlik, vagy fejlődik. Nincs más lehetőség. Kizárólag expozícióból alakulhat ki külső tényezők vagy ösztönzőket. Ha nincs ösztönzés, a rendszer hanyatlásnak indul. Ugyanakkor az ösztönzők romboló hatásúak is lehetnek, ha rossz minőségűek. Az emberi agy gyenge minőségű ingere lehet például a „Dom-2” TNT-n, vagy a gyomor számára – félkész termékek végtelen mennyiségű rákkeltő anyag hozzáadásával.

Az ösztönzők hiánya a rendszer halálához vezet. Ez az evolúció lényege: mindent, ami nem talál hasznot bennünk, egyszerűen visszaveszi a természet. Néhány halnak, amely az óceán mélyén él, nincs szeme. Ennek az az oka, hogy ezek a halak nem használják ki a látásukat, és minden, amit nem használnak, fokozatosan elsorvad. És fordítva: minden, amit használunk és folyamatosan edzünk, tele van erővel.

Ez azt jelenti, hogy mit több emberértékesítésről, kommunikációról, menedzsmentről, marketingről (bármiről!) szóló könyveket olvas, annál gyakrabban jutnak eszébe új ötletek az üzleti és személyes hatékonyságot illetően.

Ezért az ilyen emberek minden nap jobban megértik annak lényegét, értelmét, logikáját, amiért szenvedélyesek. Ez pedig azért történik, mert az agy reagál az általunk adott ingerekre.

Röviden: egy zseniális ötlet nem juthat csak úgy az eszünkbe.

Most az ösztönzők minőségéről.

Nemrég olvastam a Chief Time magazinban egy kis történet Natalya Petrovna Bekhtereva akadémikusról. Ez tudományos témavezető Institute of the Human Brain RAS.

A cikk lényege a következő volt. TUDOMÁNYOSAN MEGÁLLAPÍTOTT mi történik az agyban különféle hatások hatására.

Amikor az ember elkezd valami újat csinálni, az egész agy először bekapcsol, és elkezd aktívan dolgozni. Fokozatosan kezdenek kikapcsolni a különböző területei, és csak azok maradnak működőképesek, amelyek az aktuálishoz szükségesek. operatív tevékenységek. Ezért, ha egy személy egész életében „sztereotip” tevékenységeket folytatott - például futószalag mögött állt, és nem olvas semmi újat, de szabadidő dominózással tölt, akkor agyának csak két része vesz részt: az egyik a futószalagért, a másik a dominóért felelős.

Szóval most a legfontosabb. Az agy többi része sorvadt.

És 40 évesen ez az ember soha nem lesz képes tanulni idegen nyelv. Az agynak ez az ingerekkel alulterhelt része sok éven át hozzászokott ahhoz, hogy nem működik – és leállt.

Íme egy részlet egy Natalja Bekhtereváról szóló cikkből: „Amikor memóriazavarokkal küzdő betegekkel dolgoztam, és megkérdeztem tőlük: „Sokat olvas?” - Igen, minden újság. És akkor szinte minden újságunk egyforma volt, és azt válaszoltam: "Ha nem olvasol mást, akkor nem irigylem az öregségedet." Legalább sokféle olvasást kell gyakorolnod."

Ha azt akarod, hogy legyen erős kezek, fel kell pumpálnod a karjaid izmait.

Ha azt akarod, hogy legyen erős lábak, futni és guggolni kell.

Ha gyorsan akarsz gondolkodni, gyors döntéseket hozni és felfedezni, akkor fel kell pumpálnod tested legfontosabb izmát - értékes agyunkat.

A szakirodalom olvasása során elkezdi megérteni az üzleti tevékenység fogalmait és jelentését. És erősebb leszel.