Telepon dukungan teknis komunikasi seluler Rostelecom. Cara menghubungi dukungan teknis Rostelecom, nomor untuk menghubungi hotline

Masalah akses Internet memerlukan solusi segera. Jika tidak, akan sulit menggunakan sumber daya World Wide Web. Khusus untuk tujuan ini, penyedia Rostelecom telah menyediakan banyak hal nomor referensi, yang dengannya Anda bisa mendapatkan bantuan dalam banyak masalah. Berapa nomor telepon operator Rostelecom dan bagaimana cara menghubungi dukungan teknis jika ada masalah komunikasi?

Hubungi kami mengenai masalah telepon

Untuk menghubungi Rostelecom mengenai pengoperasian telepon yang salah, Anda harus menggunakan nomor +7-495-727-49-77. Nomor ini menerima keluhan lisan mengenai kualitas layanan komunikasi. Panggilan dari nomor Rostelecom gratis, tetapi jika Anda menelepon dari ponsel, panggilan tersebut akan dikenakan biaya. Juga, Ada informan otomatis di nomor ini. Ini memungkinkan Anda untuk memperjelas saldo Anda, mendapatkan informasi tentang layanan, dan mengetahui kode kota dan negara. Nomor tersebut buka 24 jam sehari.

Jika Anda belum terhubung ke Rostelecom, tetapi ingin menggunakan layanannya (khususnya, menghubungkan telepon rumah Anda), Anda dapat menghubungi 8-800-100-08-00. Panggilan gratis ke operator akan memungkinkan Anda mengajukan sambungan dengan cepat. Anda dapat menghubungi nomor ini 24/7, 7 hari seminggu.

Jika Anda memiliki pertanyaan lain tentang layanan Rostelecom, Anda dapat menggunakan formulir masukan, terletak di situs resmi operator. Anda tidak dapat mengharapkan tanggapan segera menggunakan formulir tersebut, jadi jangan menggunakannya sebagai formulir darurat untuk menghubungi operator.

Komunikasi seluler dari Rostelecom mulai gagal atau Anda hanya memiliki pertanyaan tentang layanan? Maka Anda harus mengetahuinya belum lama ini Pelanggan seluler Rostelecom dipindahkan ke jaringan Tele2. Sehubungan dengan itu, untuk bantuan mengenai masalah pekerjaan komunikasi seluler Anda perlu menelepon 611 – ini dikelola oleh layanan dukungan teknis untuk pelanggan operator ini.

Memecahkan masalah Internet

Cara menelepon operator Rostelecom dari rumah atau dari telepon genggam jika Anda memiliki masalah dengan Internet atau televisi digital? Semua pelanggan tahu bahwa layanan ini di Moskow disediakan dengan merek Online. Ada dukungan teknis di sini, jadi Anda perlu menuliskan atau mengingat nomor-nomor berikut:

8-800-707-80-00;
8-800-707-12-12.

Telepon pertama ditujukan bagi mereka yang hanya ingin menggunakan layanan Rostelecom dan menghubungkan Internet rumah atau televisi digital. Juga Telepon rumah dapat dihubungkan ke nomor ini(bekerja menggunakan teknologi IP). Dengan meneleponnya, Anda akan terhubung ke operator untuk menerima informasi referensi dan menyelesaikan aplikasi.

Nomor berikutnya, 8-800-707-12-12, ditujukan bagi mereka yang ingin menelepon Rostelecom tentang permasalahan penyediaan layanan komunikasi dan televisi interaktif digital. Panggilan dari rumah dan ponsel ke nomor ini gratis. Dengan menghubungi dukungan teknis, Anda dapat mengajukan pertanyaan kepada konsultan mengenai masalah yang muncul.

Cara menelepon operator Rostelecom dari wilayah lain

Semua nomor di atas berlaku untuk pelanggan Rostelecom yang berlokasi di Moskow. Jika pelanggan termasuk dalam area layanan lain, misalnya, wilayah Pertumbuhan atau Novosibirsk, ia harus mengunjungi situs web Rostelecom, pilih nama wilayahnya di sana dan buka bagian “Dukungan”. Di sinilah mereka akan ditunjukkan semua nomor operator valid di wilayah yang dipilih.

Saat ini nomor 8-800-100-0800 sudah seragam untuk semua daerah. Juga di beberapa daerah terdapat nomor pendek khusus untuk panggilan dari telepon rumah.

Rostelecom adalah penyedia televisi interaktif terbesar dan paling terkenal di Rusia. Perusahaan ini menawarkan berbagai layanan dan memiliki banyak klien. Penyedia RTK meningkatkan layanannya setiap bulan dan menawarkan layanan baru yang lebih menguntungkan dari sebelumnya. Hal ini tidak hanya menarik perhatian pelanggan, tetapi juga menimbulkan banyak pertanyaan. Bagaimana cara menghubungi nomor bebas pulsa operator Rostelecom?

Penyedia Rusia berupaya memberikan layanan dengan kualitas terbaik dan mengembangkan antarmuka yang jelas untuk penggunaannya.

Banyak klien perusahaan memiliki pertanyaan mengenai fungsionalitas sistem. Kesulitan teknis sering kali muncul, dan banyak pengguna tidak dapat memahami masalah yang paling mendasar sekalipun. Untuk membantu pelanggan, RTK - penyedia telah membuat pusat dukungan. Pengguna yang tahu cara menghubungi operator akan bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaan apa pun.

Bagaimana cara menelepon operator Rostelecom dari ponsel secara gratis? Untuk mendapatkan jawaban cepat atas pertanyaan Anda. Anda perlu menemukan nomor spesialis yang bertanggung jawab atas daftar layanan tertentu.

Penyedia menyediakan nomor berbayar dan bebas pulsa.

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang televisi digital atau koneksi Internet, Anda harus menghubungi pusat layanan OnLime. Lingkungan ini memiliki dukungan teknisnya sendiri. Spesialis dapat dihubungi di nomor berikut:

8-800-707-80-00 – koneksi ke koneksi Internet dan televisi interaktif. Operator akan mengisi aplikasi dan memberikan semua informasi latar belakang yang diperlukan.
8-800-707-12-12 – pertimbangan semuanya kemungkinan masalah dengan televisi digital atau layanan Internet. Nomor ini benar-benar gratis. Konsultan tidak hanya akan menjawab pertanyaan pengguna, tetapi juga menyediakan panduan langkah demi langkah ketika kebutuhan muncul.

Untuk klien yang tinggal di luar Moskow dan wilayah tersebut, nomor lain disediakan - sama untuk semua wilayah: 8-800-100-08-00.

Cara menelepon Rostelecom tentang nomor telepon rumah Anda

Jika Anda memiliki pertanyaan tentang komunikasi telepon rumah, disarankan untuk menghubungi +7-495-727-49-77. Dalam hal ini, operator menerima keluhan dan permohonan lisan untuk memecahkan masalah tertentu mengenai kualitas layanan komunikasi. Dari nomor telepon rumah, panggilan dilakukan secara gratis ketika melakukan panggilan dari telepon seluler, pendebetan saldo dilakukan sesuai dengan rencana tarif pelanggan.

Harap dicatat bahwa nomor ini memiliki layanan otomatis untuk menginformasikan klien.

Dengan mengalihkan telepon Anda ke mode panggilan nada sentuh, pelanggan bisa mendapatkan jawaban atas pertanyaannya dalam hitungan menit.

Dengan menelepon 8-800-100-08-00 Anda dapat meninggalkan permintaan untuk menghubungkan layanan. Anda dapat menghubungi nomor ini kapan saja sesuai keinginan klien.

Cara menghubungi operator seluler - gratis dari ponsel dan telepon rumah

Anda dapat menghubungi perwakilan perusahaan secara gratis menggunakan nomor pendek pusat kontak: 000 atau 611. Dalam hal ini, pelanggan harus menunggu beberapa saat untuk menghubungi operator. Jika perlu, Anda dapat meminta panggilan balik. Operator pertama yang tersedia akan menghubungi Anda untuk menyelesaikan masalah.

Jika pelanggan sedang roaming, Anda dapat menghubungi: +7-908-221-00-413. Dari ponsel - 8-800-100-25-25, dan dari telepon rumah - 8-800-300-18-01.

Rostelecom peduli terhadap setiap klien, oleh karena itu ia menyediakan layanan berkualitas tinggi.

Untuk mengatasi masalah yang muncul, perusahaan memberikan kesempatan untuk menghubungi pusat dukungan pelanggan dan menyelesaikannya dalam hitungan menit. Tidak perlu mencari cara untuk menyelesaikan masalah teknis Anda sendiri. Hubungi spesialis yang akan menjelaskan langkah demi langkah apa yang harus dilakukan atau membantu menyelesaikan masalah dari jarak jauh.

Tidak mungkin menggunakan layanan komunikasi dari penyedia Rostelecom tanpa mengalami masalah apa pun (seperti halnya penyedia lainnya). Masalah jarang muncul, dan tidak ada seorang pun yang kebal dari terjadinya masalah tersebut. saluran telepon Rostelecom, yang dibuat untuk mengatasi masalah ini, berfungsi untuk semua pelanggan yang menggunakan layanan tertentu dari penyedia - ini adalah layanan Internet, televisi digital, dan telepon rumah. Dan dalam ulasan ini kita akan melihat semua telepon yang diperlukan untuk pemecahan masalah dan pemecahan masalah yang mendesak.

Saluran telepon Rostelecom

8-800-100-08-00

Kamar untuk individu

Dukungan teknis Rostelecom di Moskow dan wilayah Moskow didistribusikan ke beberapa nomor telepon sekaligus. Di beberapa tempat, kami hanya dapat diberikan informasi umum mengenai layanan dan produk penyedia mana pun, namun di tempat lain, mereka dapat memberikan dukungan teknis penuh. Masalah ini diperumit oleh kenyataan bahwa beberapa nomor mengoperasikan hotline Rostelecom untuk membantu klien swasta, sementara yang lain menyediakan dukungan badan hukum.

Selain itu, di Moskow dan wilayah Moskow, layanan disediakan dengan merek OnLime, dan mereka memiliki nomor hotline sendiri. Agar Anda tidak bingung dengan penomoran pusat panggilan saat ini, kami akan memberi tahu Anda bagaimana dan nomor telepon apa yang Anda perlukan untuk menghubungi Rostelecom untuk mendapatkan bantuan.

Nomor telepon utama hotline Rostelecom untuk individu– ini 8-800-100-08-00. Ada meja bantuan umum untuk semua wilayah. Hotline ini memberikan saran tentang cara menghubungkan telepon rumah, Internet atau televisi digital, dan menjawab beberapa pertanyaan lainnya. Secara umum, tidak ada gunanya mencari spesialis di sini yang dapat memberi tahu Anda mengapa ping meningkat atau kecepatan akses menurun - angka yang sangat berbeda berfungsi untuk ini.

Jika Anda memiliki pertanyaan terkait layanan penghubung, hotline Rostelecom akan membantu Anda di 8-800-707-80-00. Hubungi di sini jika Anda ingin memeriksa ketersediaan komunikasi di rumah Anda atau jika Anda perlu meninggalkan permintaan sambungan. Harap dicatat bahwa tidak perlu menghubungi nomor ini dan mengatakan "Internet saya tidak berfungsi" - berikut adalah spesialis dari profil yang sama sekali berbeda, menangani masalah yang sangat berbeda.

Namun jika Anda menghubungi hotline di 8-800-707-12-12, di sini Anda dapat mengajukan pertanyaan tentang masalah teknis apa pun:

Internet tidak berfungsi;
Kecepatannya menurun;
Peralatan rusak;
Ada masalah dengan koneksi;
Koneksi terputus secara berkala;
Beberapa saluran TV tidak berfungsi;
Modem rusak atau tidak berfungsi;
Telepon rumah berhenti berfungsi, dll.

Artinya, di nomor inilah hotline Rostelecom yang sebenarnya berada.

Harap dicatat bahwa nomor hotline ini hanya berlaku untuk pelanggan dari Moskow dan wilayah Moskow. Jika Anda tinggal di wilayah lain, kunjungi situs web Rostelecom dan periksa nomor dukungan untuk pengguna regional.

Nomor untuk badan hukum

Melayani dukungan teknis Rostelecom untuk badan hukum terletak di 8-800-200-3000. Hubungi di sini hanya jika Anda adalah klien korporat operator. Untuk panggilan mengenai masalah koneksi, hubungi hotline 8-800-200-99-09. Mengenai dukungan dan koneksi untuk pengguna bisnis OnLime, pertanyaan apa pun harus diatasi dengan menelepon 8-800-301-01-60 - hotline OnLime (tetapi bukan Rostelecom) beroperasi di sini di Internet dan telepon IP untuk klien korporat.

Sekarang Anda tahu cara menghubungi dukungan teknis Rostelecom. Ada beberapa hotline yang beroperasi di sini, dirancang untuk berbagai kategori klien - perorangan dan badan hukum. Saat menghubungi di sini jika ada pertanyaan, cobalah untuk tidak membingungkan hotline, jika tidak, Anda akan menerimanya bantuan yang memenuhi syarat akan sulit.

Ternyata aku bodoh! Mengkritik diri sendiri? Ya. Nah, apa lagi yang bisa Anda sebut orang yang untuk waktu yang lama Apakah Anda benar-benar yakin bahwa menghubungi dukungan teknis Rostelecom itu mudah?

Faktanya, ini sangat sulit, saya jamin! Lebih-lebih lagi. Banyak yang berpendapat demikian, bukan tanpa alasan

Hampir tidak mungkin untuk menghubungi dukungan teknis Rostelecom!

Tentu saja hal ini tidak sepenuhnya benar. Anda tetap dapat menghubunginya melalui telepon, meskipun sulit. Saya memeriksanya secara pribadi.

Ada beberapa metode, dan masing-masing memiliki nuansa tersendiri. Saya akan memberi tahu Anda tentang nuansa ini hari ini.

Semuanya dimulai dengan fakta bahwa baru-baru ini saya dengan tulus berpikir bahwa hanya sedikit orang yang mau membantah fakta bahwa Rostelecom bukan hanya salah satu operator telekomunikasi Rusia terbesar dan terpopuler, tetapi juga salah satu yang paling dapat diandalkan.

Sampai saya sendiri yang bergabung dengan mereka! Sekarang saya sama sekali tidak yakin tentang hal ini. Rostelecom melakukan kesalahan yang sama seperti yang lain. Atau mungkin lebih. Ini seperti “bahkan seorang wanita tua pun bisa mengalami kesulitan.”

Itu internet rumah“macet”, lalu kecepatan komunikasi hilang, lalu televisi mati. Dan kebetulan biaya layanan berubah tanpa sepengetahuan kita.

Secara umum, terlepas dari semua kelebihan Rostelecom, kita sering kali membutuhkan bantuan spesialis dukungan teknis mereka.

Untuk bantuan seperti inilah Rostelecom telah membuat nomor telepon hotline, yang menurutnya, layanan dukungan Rostelecom akan selalu membantu kami menyelesaikan masalah apa pun.

Mereka sendiri mengklaim bahwa hotline Rostelecom bekerja secara efisien dan stabil, sehingga menghubungi operator Rostelecom, biasanya, tidak menimbulkan kesulitan.

Tapi benarkah demikian?

Itu saja Telepon dukungan Rostelecom dan saya akan memberi tahu Anda di artikel ini.

Beberapa keunggulan dukungan teknis Rostelecom

Ya, ya, jangan kaget. Keuntungannya sedikit, tetapi mereka juga ada.

1. Dukungan teknis dari Rostelecom bekerja sepanjang waktu, sehingga Anda dapat menghubungi spesialis untuk menyampaikan pertanyaan Anda kapan saja, siang atau malam.

Dan selanjutnya. Catatan!

Semua panggilan ke operator Rostelecom bebas baik dari telepon rumah maupun telepon genggam!

2. Masalah apa yang dapat diselesaikan oleh layanan dukungan pelanggan Rostelecom? Ada banyak sekali dari mereka - termasuk semua masalah terkait dengan layanan komunikasi, televisi interaktif atau akses ke Internet.

Diyakini bahwa spesialis yang berkualifikasi di pusat panggilan Rostelecom akan dengan mudah menjawab pertanyaan Anda mengenai penyediaan layanan perusahaan.

Namun, hal ini hanya dianggap demikian. Dan kenyataannya, seperti biasa, jauh dari ideal. Selesai dengan hal positif

Sekarang kontra

Ada dua kelemahan utama.

1. Tidak hanya saya, tetapi banyak pelanggan lain juga mengalami hal itu di kulit mereka sendiri Dukungan teknis Rostelecom tidak dapat dihubungi melalui telepon. Lebih tepatnya, itu hampir mustahil. Sebenarnya bisa saja, tapi untuk jangka waktu yang SANGAT lama.

Dan juga sangat penting untuk mengetahui secara pasti nomor telepon yang harus dihubungi.

Karena nomor dukungan teknis ini di Rostelecom sangat banyak. (Lebih lanjut tentang ini di bawah) Dan kekecewaan terbesar yang Anda alami, mungkin, bukan ketika Anda menutup telepon selama setengah jam, menunggu jawaban dari operator. Dan pada saat itu, setelah akhirnya menguraikan masalah Anda ke operator langsung, Anda mendengar tanggapan: tunggu, sekarang saya akan mengalihkan Anda ke...

Sebagai tanggapan, saya ingin melempar telepon ke dinding terlebih dahulu, dan kemudian melakukan kunjungan pribadi ke kantor mereka. Untuk mengungkapkan secara langsung semua yang saya pikirkan tentang mereka.

2. Dalam sejumlah pertanyaan, “spesialis” hotline Rostelecom sama sekali tidak ada bukan spesialis.

Mungkin gadis-gadis ini bahkan diajari sesuatu. Mereka berpengalaman dalam tarif, ketentuan koneksi, dan pembayaran layanan. Mereka bahkan menyarankan Anda untuk me-reboot modem atau router Anda.

Namun seringkali mereka hanya menghindari menjawab dan menyelesaikan masalah Anda. Terutama jika masalah Anda benar-benar serius, atau tidak sesuai dengan polanya.

Namun, masih belum ada tempat untuk dituju. Harus menelepon. Dan di sini, seperti yang saya katakan di atas, sangat penting untuk memahami ke mana tepatnya Anda perlu menelepon.

Jadi berapa nomor dukungan teknis Rostelecom?

Dan di Rostelecom ada lebih dari satu nomor telepon dukungan teknis - itu berfungsi beberapa nomor telepon sekaligus, di mana Anda dapat menghubungi operator Rostelecom dan mendapatkan saran yang kompeten.

Mungkin ada sesuatu yang positif dalam hal ini. Bukan tanpa alasan Rostelecom telah menciptakan banyak layanan dukungan teknis untuk kliennya, bukan? Masing-masing layanan ini memiliki nomor telepon Anda sendiri, di mana Anda dapat menghubungi operator.

Untuk menghubungi operator Rostelecom, cukup hubungi salah satu nomor ini .

Hotline Rostelecom, telepon 8800:

Paling pilihan yang nyaman hubungi dukungan teknis Rostelecom— Nomor hotline 8 800. Ini adalah nomor federal gratis layanan dukungan pelanggan - 8 800 181 18 30.
Layanan dukungan teknis Rostelecom. Konsultasi mengenai masalah teknis apa pun, termasuk komunikasi seluler, televisi. Ini juga termasuk dukungan teknis Rostelecom Internet. Menyiapkan peralatan dan memanggil spesialis ke rumah Anda – nomor telepon 8 800 707 18 11 .
Anda dapat memesan koneksi layanan atau mengetahui informasi menarik tentang layanan yang disediakan oleh Rostelecom di layanan penjualan dengan menelepon melalui telepon 8 800 100 08 00 .
Jika Anda perlu mengetahui informasi apa pun tentang tarif layanan yang diberikan atau ketentuannya, ketentuan kontrak, atau Anda memiliki keluhan terhadap perusahaan, Anda dapat menghubungi spesialis kami Meja Bantuan. Dalam hal ini, Anda memerlukan nomor telepon operator dari Rostelecom 8 800 707 18 00 . Anda juga bisa mengetahuinya melalui nomor ini Informasi rinci tentang status akun pribadi Anda dan pembayaran yang dilakukan.
Nomor telepon pendek umum meja bantuan seluler – 111 .
pemberi informasi otomatis akan memberi tahu Anda cara mengubahnya dari jarak jauh rencana tarif untuk telepon rumah dan layanan Internet, jika Anda menelepon 8 800 707 33 33
Melayani Dukungan pelanggan seluler CDMA menunggumu melalui telepon 8 800 450 01 56 .
Jika Anda pelanggan CDMA dan mempunyai pertanyaan mengenai layanan ini, silakan hubungi 8 800 450 01 59 – spesialis layanan yang berkualifikasi dukungan informasi untuk pelanggan CDMA akan dengan senang hati menjawab semua pertanyaan Anda.
Dukungan teknis untuk pelanggan seluler CDMA tersedia melalui telepon 8 800 450 01 56
Jika Anda memiliki pertanyaan mengenai layanan ini akses internet pita lebar disediakan oleh Rostelecom, disarankan untuk menghubungi nomor tersebut 8 800 300 18 03 , tempat Anda selalu bisa mendapatkan saran mendetail.
Sudahkah Anda menghubungi dukungan pelanggan, tetapi Anda tidak puas dengan kinerja operator? Untuk mengajukan keluhan dan berbagai klaim nomor telepon dibuat 8 800 300 18 03 .

Ponsel ini, seperti yang sudah Anda pahami, berfungsi di seluruh Rusia. Misalnya, bagi saya yang tinggal di St. Petersburg, untuk menelepon Rostelecom St. Petersburg, saya juga perlu memilih nomor telepon dukungan teknis dari yang tercantum di atas.

Cara menelepon operator Rostelecom dalam roaming internasional

Baiklah, faktanya ada banyak cara untuk menghubungi operator Rostelecom di Rusia - kami menemukan jawabannya. Tapi apa yang harus dilakukan jika Anda berada di luar negeri?

Bagaimana cara menghubungi perwakilan operator seluler Rostelecom jika Anda berada dalam roaming internasional?

Ya, hampir sama! Sekali lagi, layanan dukungan Rostelecom akan membantu Anda, yang nomor teleponnya dalam hal ini akan sedikit berbeda. Tapi itu juga gratis.

Ya ya! Yang perlu Anda lakukan dalam Roaming hanyalah menelepon nomor telepon +7 902 188 18 10 . GRATIS!!!

Satu-satunya hal yang perlu diperhatikan adalah Anda harus menghubungi nomor operator Rostelecom persis seperti ini - dalam format internasional, yaitu melalui +7.

Ketika Anda tidak memiliki telepon di tangan...

Dan sebagai kesimpulan, beberapa kata tentang fakta bahwa Rostelecom juga memiliki layanan dukungan Internet.

Ini diperlukan jika tidak memungkinkan untuk menghubungi operator Rostelecom di hotline. Kebetulan telepon rusak atau hilang. Atau lebih buruk lagi - ada kecurigaan bahwa ponsel Anda telah dicuri, dan bajingan ini telah memperoleh akses ke kartu SIM Anda dan akun pribadi. Apa yang harus dilakukan dalam kasus seperti itu?

Pertama-tama, jangan panik! Anda memiliki kesempatan untuk mendapatkan konsultasi lengkap dengan spesialis jika Anda memiliki akses ke Internet. Di sinilah Hotline Internet Rostelecom akan membantu.

Anda dapat dengan cepat menanyakan pertanyaan apa pun kepada spesialis hotline di “Akun Pribadi” Anda, di halaman “Tulis ke layanan dukungan”.

Mungkin ini satu-satunya cara nyata untuk menghubungi dukungan teknis Rostelecom ya?

Jadi, apakah Anda dapat menjangkau mereka?

Jumlah pengguna yang menggunakan layanan Rostelecom berkembang pesat setiap hari. Sekarang ini adalah salah satu yang terbesar tidak hanya di Rusia, tapi di seluruh Eropa. Hal ini disebabkan karena masyarakat sangat membutuhkan jasa penyediaan internet, televisi berbayar, telepon rumah dan telepon seluler, serta harganya yang cukup kompetitif.

Dengan banyaknya layanan dan pengguna, terjadi situasi setiap hari yang perlu ditangani. Untuk membantu pelanggannya, layanan dukungan teknis telah dibuat, yang tidak hanya menerima permintaan perbaikan peralatan, tetapi juga memberikan saran kompeten yang membantu mereka memperbaiki masalah mereka sendiri. Ia bekerja sepanjang waktu, dan profesionalisme serta tingkat pengetahuan para spesialis tidak diragukan lagi bahkan di antara orang-orang yang sangat menuntut. Di antara nomor telepon yang dapat digunakan untuk menghubungi dukungan teknis, terdapat nomor bebas pulsa, yang dapat dihubungi dari telepon apa pun, dan nomor pendek, yang harus dihubungi hanya dari telepon Rostelecom.

Nomor telepon dukungan Rostelecom

Jika Anda mempunyai masalah dan Anda tidak tahu cara menyelesaikannya sendiri, maka dengan cara yang sederhana adalah panggilan ke layanan pelanggan. Paling banyak kota-kota besar Rusia telah menciptakan pusat panggilan khusus yang menerima panggilan dari seluruh pemukiman di negara tersebut. Untuk kenyamanan, setiap layanan memiliki hotline dan nomor khusus sehingga dokter spesialis dapat memaksimalkannya waktu singkat menemukan solusi untuk masalah tersebut dan memberi tahu Anda tentang hal itu. Ada juga nomor telepon umum yang dapat Anda hubungi jika ada pertanyaan, tetapi mari kita bahas semuanya secara berurutan.

Dukungan teknis Rostelecom memiliki dua nomor kontak utama:

8-800-100-08-00 dimaksudkan untuk pertanyaan terkait koneksi ke layanan apa pun

8-800-181-18-30 ditujukan untuk pertanyaan teknis bagi pelanggan perusahaan yang sudah ada

Untuk melihat nomor telepon tambahan dan khusus, Anda perlu mengunjungi situs web resmi dan memilih wilayah tempat Anda berada.

Di ponsel Anda, Anda dapat menelepon nomor pendek 118-88 .

Untuk menghubungi biro perbaikan Rostelecom, Anda perlu menghubungi nomor tersebut 8-125 .

Pelanggan telepon rumah dapat memesan panggilan jarak jauh dan internasional melalui telepon 118-71 .

Jika Anda kesulitan memilih nomor untuk dihubungi dan mengajukan pertanyaan, Anda dapat menghubungi saluran bantuan gratis di 118-09 .

Jika gratis meja bantuan Anda kurang puas, maka ada nomor telepon berbayar yang bisa Anda hubungi 118-99 .

Selain itu, Anda dapat mengirim telegram melalui telepon. Untuk melakukan ini, Anda perlu menghubungi nomor tersebut 11899-844126 .

Kami hanya mencantumkan nomor telepon dukungan teknis utama, tetapi nomor tersebut mungkin berbeda di wilayah Anda, jadi periksa informasinya di situs resmi perusahaan. Jika wilayah Anda tidak dipilih secara otomatis atau ditentukan oleh kesalahan, periksa sendiri di pojok kiri atas situs.

Cara lain untuk menghubungi dukungan teknis

Menghubungi dukungan teknis pelanggan Rostelecom bisa jadi sangat sulit. Jika tidak ingin menunggu, Anda cukup meninggalkan permintaan di akun pribadi. Untuk melakukan ini, pergi ke alamatnya lk.rt.ru/?action=feedBack dan isi semua bidang yang wajib diisi. Dalam waktu satu jam, seorang spesialis akan menghubungi Anda kembali dan mencoba membantu Anda memecahkan masalah Anda.