Nuo ko pradėti psichologines konsultacijas? Kaip atlikti individualią konsultaciją.

Etapai psichologinės konsultacijos

Psichologinis konsultavimas paprastai susideda iš kelių susitikimų ir atskirų pokalbių. Apskritai psichologinė konsultacija kaip procesas skirstomas į keturis etapus: 1. Pažintis su klientu ir pradėti pokalbį. 2. Klausinėjimas klientas, konsultacijos formavimas ir patikrinimas hipotezes. 3. Atvaizdavimas poveikį. 4. Užbaigimas psichologinė konsultacija.

1. Susitikimas su klientu ir pokalbio pradžia

1a. Pirmas kontaktas. Galite atsistoti susitikti su klientu arba sutikti jį prie biuro durų, parodydami geranoriškumą ir susidomėjimą vaisingu bendradarbiavimu. 1b. Skatinimas. Patartina paskatinti klientą tokiais žodžiais kaip: „Prašome užeiti“, „Jauskitės patogiai“ ir pan. 1-asis amžius Trumpa pauzė. Po pirmųjų kontakto su klientu minučių rekomenduojama padaryti jam 45 - 60 sekundžių pauzę, kad klientas galėtų surinkti mintis ir apsižvalgyti. 1 metai Tiesą sakant, susipažinimas. Galite pasakyti klientui: „Susipažinkime su jumis“. Po to turite prisistatyti. 1d. Formalumai. Prieš pradėdamas faktinį konsultavimą, konsultuojantis psichologas privalo suteikti klientui maksimalią informaciją apie konsultavimo procesą, svarbius jo ypatumus: - pagrindinius konsultavimo tikslus, - konsultanto kvalifikaciją, - apmokėjimą už konsultavimą, - apytikslė konsultavimo trukmė, - konsultavimo tikslingumas konkrečioje situacijoje, - rizika, kad konsultacijos metu gali laikinai pablogėti kliento būsena, - konfidencialumo ribos, įskaitant. garso ir vaizdo įrašymo, trečiųjų asmenų proceso buvimo (stebėjimo) klausimai. Turėtumėte kalbėti trumpai, neišmesdami apie klientą nereikalingos informacijos. Rezultatas čia yra Paskutinis sprendimas klientui apie įsitraukimą į konsultavimo procesą. 1e. "Čia ir dabar". Būtina susitarti su klientu ir nustatyti jį dirbti „čia ir dabar“ režimu. Svarbu klientui aiškiai pasakyti, kad konsultuojantis psichologas negali būti naudojamas kaip įrankis Įvairios rūšys intrigos. 1g. Pradinė apklausa. Standartinės frazės pavyzdys: „Kas tave atvedė pas mane?“, „Taigi, kokius klausimus norėjote su manimi aptarti? Jei klientas nėra psichologinių kabinetų „nuolatinis profesionalas“, greičiausiai jam reikės palaikymo nuo pirmųjų savo žodžių. Bent jau jam bus įdomus klausimas: ar jis kalba teisingai? Todėl, jei reikia, nuo pat pirmųjų apklausos minučių būtina palaikyti dialogą.

2. Kliento apklausimas, hipotezių kūrimas

2a. Empatiškas klausymas. Tai ir aktyvus klausymasis (atskirų žodžių kartojimas po kliento, interpretacija). 2b. Kliento situacijos modelio priėmimas kaip laikinas. Konsultantas dar neturėtų leistis į ginčus su klientu, juo labiau jo demaskuoti ar gaudyti prieštaravimuose. Sulaužyti kliento situacijos modelį galima tik išsamiai išnagrinėjus šį modelį. 2c. Pokalbio struktūrizavimas. Retas klientas moka logiškai ir nuosekliai apibūdinti probleminę situaciją. Palaipsniui jis turi būti skatinamas racionaliau pateikti ir samprotauti. Pats konsultantas turi būti nuoseklus. Kiekviena nauja frazė ar klausimas turi būti logiškai susietas su ankstesniais. Periodinės santraukos yra labai naudingos struktūrizuojant pokalbį. Dialogas su klientu nėra knyga, padalinta į skyrius; Todėl galite tai padaryti įpročiu kartą per dešimt minučių (pavyzdžiui), žiūrėti į sieną arba stalo laikrodis, apibendrinkite tai, kas buvo pasakyta. Jei tai tinkama, galite apibendrinti ne tik žodžiu, bet ir raštu, schematiškai pavaizduodami situacijos modelį popieriuje. Pokalbio struktūrizavimas skatina klientą dirbti racionaliai, „nešlifuoti“ tą patį dešimtą kartą, o judėti toliau; kai klientas nustos toliau apibūdinti situaciją, tai bus tikras įrodymas, kad jis jau pasakė viską, kas būtina. 2g. Kliento situacijos modelio supratimas. Konsultuojantis psichologas atlieka analitinį ir kritinį darbą ir suformuluoja keletą hipotezių dėl šio modelio. Jei klientas kreipiasi pagalbos į psichologą, tai reiškia, kad jo probleminės situacijos modelis yra arba a) neteisingas (iškrypęs), arba b) neišsamus. Todėl kiekviena hipotezė turėtų aiškiai pasakyti: a) ar klientas situaciją mato tikroje šviesoje? b) jei jis nemato, ką jis daro ne taip? c) ar situacijos modelis baigtas? d) jei ne pilnas, tai kokiais būdais šį modelį galima išplėsti? Žinoma, daugumą išvadų čia konsultuojantis psichologas turėtų pasilikti sau, jau vien dėl to, kad kol kas yra tik hipotezės. 2d. Hipotezių kritika. Konsultantas užduoda klientui klausimus, kuriais siekiama patikslinti ir sukritikuoti hipotezes. Klausimai čia, žinoma, gali būti užduoti atsitiktinai. Bet vis tiek rekomenduojama pokalbyje siekti bent jau išorinės struktūros, nešokinėjant nuo vieno prie kito. Rezultatas turėtų būti toks, kad galiausiai lieka tik viena darbinė hipotezė (pagrindinė). Faktas yra tas, kad psichologas yra priverstas didžiąją dalį intelektualinio darbo atlikti griežtu režimu, kai trūksta laiko. Todėl reikia glaudžiai dirbti tik su pagrindine hipoteze. Jeigu nepasitvirtina, tuomet pagrindine priimama kita hipotezė. 2e. Savo hipotezės pristatymas klientui. Kadangi klientas dažniausiai jau būna „gerai susipainiojęs“ savo probleminėje situacijoje, tai labai retai atsitinka taip, kad jis iškart priima hipotezę ir su ja sutinka. Todėl svarbu pabrėžti, kad konsultanto samprotavimai kol kas tėra hipotezė (prielaidos), kad klientas neprivalo su ja sutikti, iš jo reikalaujama hipotezę vertinti kaip veikiančią ir pabandyti išstudijuoti išvadas. jis generuoja. Darbo su hipoteze procese greičiausiai atsiras naujų detalių, kurios paaiškins besiformuojantį objektyvų situacijos modelį. Tikėtina, kad hipotezė pasirodys nepagrįsta, nėra ko jaudintis; šiuo atveju kitokia hipotezė laikoma darbo hipoteze. 2g. Hipotezės kritika, tiesos suradimas. Yra svarstomi įvairios situacijos, tipiškas ir ne visai tipiškas. Prieš pereinant į kitą etapą, labai svarbu rasti tiesą, tai yra, turi būti suformuluotas objektyvus, nuoseklus probleminės situacijos modelis ir priimtas abiejų pusių.

3. Poveikio darymas

3a. Leiskite klientui gyventi su naujomis žiniomis. Tolesnis darbas tiesiogiai priklauso nuo to, kiek teisingas probleminės situacijos modelis. Svarbu suprasti, kad jei modelis nepavyksta, tuomet gresia tolesnis darbas su klientu (poveikis); o jei priešingai (modelis pasisekė), tai pačiam klientui bus įdomu gyventi su naujomis žiniomis. Todėl idealiu atveju, sukūrę veikiantį modelį, turėtumėte paleisti klientą iki kito susitikimo. Greičiausiai jis jau gavo viską, ko reikia, todėl į kitą susitikimą nebeatvyks. Jei neįmanoma arba būtina nutraukti konsultaciją, galite tiesiog atlikti nedidelį pakeitimą. Tam tinka penkiolikai minučių pasodinti klientą ant kėdės, įjungti ramią muziką ir suteikti galimybę pagalvoti apie naujas žinias. 3b. Kliento nustatymų taisymas. Žinoma, tikėtina, kad įgyti naujų žinių gali neužtekti klientui susitvarkyti probleminė situacija. Čia tipiški kliento skundai, kad „neturiu jėgų“, „nesuprantu kaip“ ir pan. Psichologas kartu su klientu kritikuoja pastarojo klaidingas nuostatas. Sugeneruoja naujų įrenginių sąrašą. Požiūriai turi būti žodžiu tikslūs, paprasti ir veiksmingi. Didelis dėmesys turėtų būti skiriamas nuostatoms, kuriomis siekiama įgyti ramybę ir pasitikėjimą, koreguoti tonuso lygį (nusiraminti arba, priešingai, mobilizuoti) ir racionalumo-emocionalumo lygį (tapti racionalesniu ar emocingesniu). Įrenginius galima „priimti“ savisiūlos forma. Vėlgi, bus naudinga suteikti klientui galimybę gyventi su naujais nustatymais. Gali būti, kad kai kurie nustatymai neįsitvirtins. Tada gali tekti juos pakeisti arba modifikuoti. 3c. Kliento elgesio korekcija. Padėti klientui suformuluoti galimas įprasto elgesio alternatyvas. Šių alternatyvų analizė ir kritika, jų naudos ir efektyvumo įvertinimas. Renkantis geriausią alternatyvą. Šios alternatyvos įgyvendinimo plano kūrimas. Svarbu suprasti, kad ateityje klientas gali tiesiog pamiršti naudoti alternatyvų elgesį. Todėl tiesiogine prasme jis turi būti išmokytas naudotis alternatyva. Tam tinka Skirtingi keliai, Pavyzdžiui vaidmenų žaidimai(šiuo atveju psichologas gali prisiimti kokio nors kliento giminaičio ar pažįstamo vaidmenį).

4. Psichologinės konsultacijos užbaigimas

4a. Apibendrinant pokalbį. Trumpa visko, kas nutiko, santrauka. „Kartojimas yra mokymosi motina“. 4b. Klausimų, susijusių su būsimais kliento santykiais, aptarimas su konsultantu ar kitais specialistais. 4c. Atsiskyrimas. Klientą reikėtų palydėti bent iki durų ir pasakyti jam keletą šiltų žodžių.

Literatūra

Aleshina Yu E. Šeimos ir individualus psichologinis konsultavimas. – M.: Konsorciumo „Rusijos socialinė sveikata“ redakcijos ir leidybos centras, 1993. - 172 p.

Ar žinote, koks jaudulys laukia naujo kliento? Ar ramiai kalbate apie savo veiklą ir įvardijate savo paslaugų kainą? Ne? Tada šis straipsnis skirtas jums.

Mitas Nr.1. Be diplomo – per anksti pradėti konsultuotis.

„Kaip pradėti konsultuoti, jei dar neturiu diplomo? – šis klausimas kilo mano galvoje, kai gavau pirmąjį psichologinį išsilavinimą. aš specialiai parinktas švietimo įstaiga, kur galite įgyti daugiau patirties, tačiau atėjus laikui pradėti praktikuoti, apėmė stuporas.

Mano pirmasis tikras klientas rado mane internete. Viename teminiame forume palikau komentarą, nurodantį, kad esu psichologė, netrukus buvo paskirta pirmoji konsultacija. Iki numatyto laiko patyriau visą gamą jausmų ir emocijų: nenugalimą jaudulį, baisų pasipriešinimą, paniką, abejones, baimę. Man atrodė, kad lengviau šokti su parašiutu, nei vesti valandos trukmės konsultaciją. Jei atvirai, net tikėjausi, kad klientas apsigalvos ir neateis. Tačiau viskas susiklostė kitaip.

Klientas atvyko, o mano panika užleido vietą nedideliam netikrumui. Tuo pačiu metu tai buvo pastebima tik man. Nemeluosiu ir nesakysiu, kad per pirmąją konsultaciją sugebėjau apversti kliento pasaulį aukštyn kojomis ir iš karto padėti išspręsti visas jo problemas. Nieko ypatingo nedariau, tik leisdavau žmogui kalbėti, atidžiai klausydavausi ir kartais užduodavau vedančius klausimus.
Po konsultacijos klientas pripažino, kad jam palengvėjo, o jo problema nebeatrodė tokia reikšminga.

Daugelis žmonių yra įstrigę dviejų prieštaringų įsitikinimų. Negalite dirbti už pinigus su klientais, nebent turite išsilavinimą. Be to, jūs negalite įgyti tikros patirties be praktikos. Sprendimas gali būti paprastas: pirmiausia praktikuokite metodus ir praktikas su kolegomis studentais ir draugais. Jie žinos, kad neturite diplomo, bet vargu ar galėsite padaryti žalos, nes elgsitės atsargiai ir visada galėsite paprašyti mokytojų pagalbos. Blogiausiu atveju nepadėsite, o geriausiu atveju įgysite patirties ir įtvirtinsite žinias.

O pirmųjų tikrų klientų geriau ieškoti mokymosi proceso metu, kol dar esate bendraminčių komandoje ir griežtai prižiūrimi patyrusių kolegų.

Išvada: saugią praktiką pradedame studijuodami.

Mitas Nr.2. Kol negalite savęs vadinti gražiu vardu, dar anksti pradėti konsultuotis.

Baigusi studijas gavau Psichologinio konsultavimo diplomą. Gavę diplomą, galite pradėti aktyviai save reklamuoti, tiesa?

„Kažkaip tai per plati! Psichologų yra daug, kaip galima save reklamuoti?“ – Man kilo dar viena protinga mintis. Tada pagalvojau, kad tam tikroje nišoje būti psichologu yra daug efektyviau. Tada mano potencialus klientas tiksliai žinos, kokiais klausimais į mane kreiptis.

Sutikite, skamba daug ekspertiškiau, jei esate „perinatalinis psichologas“, „ vaikų psichologas“, „psichologas-regresionistas“, „psichologas-logopedas“, „šeimos psichologas“, „psichologas-seksologas“, „verslo psichologas“ ir kt.

Taigi, aš vėl atidėjau praktiką. IR, Prieš pradėdamas aktyviai save reklamuoti, pradėjau ieškoti nišos.

Mano dukrai buvo 2 metai, o sūnus ką tik gimė, kai nusprendžiau studijuoti perinatalinę psichologiją. Vėl užsiėmiau studijomis, studijavau teoriją, net atlikau praktiką Sankt Peterburgo gimdymo namuose ir gavau du pažymėjimus. Bet kai atėjo laikas pradėti dirbti, supratau, kad tai visai ne tai, ką noriu daryti visą likusį gyvenimą. Tada tęsiau nišos paieškas, vėl atidėdama aktyvios praktikos pradžią.

Mokymų metu stebime ilgametę patirtį turinčių profesionalų darbą. Žvelgiant į tai, kaip jiems lengva ir įdomu, norisi tą patį, ir iš karto. Realybėje išeina kitaip, ir ima atrodyti, kad kažkur kitoje nišoje viskas bus kitaip, tik reikia susirasti.

Gal būt. Bet ką daryti, jei negalite iš karto rasti ir pasirinkti šios nišos?

Neįmanoma suprasti, ką tiksliai norite daryti, kol neišbandysite skirtingų krypčių. Be to, laikui bėgant keičiasi skoniai, pageidavimai ir pomėgiai. Todėl svarbu pradėti praktikuoti net tada, kai dar nepasirinkote pagrindinės nišos. Išbandydami save įvairiuose dalykuose turėsite galimybę iš savo patirties pajusti, kokia artima jums ta ar kita kryptis. Ir galbūt tai išgelbės jus nuo nereikalingų brangių kursų ir seminarų lankymo.

Išvada: bendrosios praktikos darbą pradedame dar nepasirinkę mėgstamos krypties. Šis pasirinkimas dažniausiai pasitaiko praktinio darbo procese.

Mitas Nr.3. Jūs nesate pats protingiausias – dar anksti pradėti konsultuotis.

Kai pradėjau studijuoti psichologiją, viskas atrodė paprasta. Yra konsultavimo algoritmas, mano Asmeninė patirtis ir noras padėti žmonėms – atrodė, kad to užtenka. Netgi buvau tikra, kad viskas buvo lengva ir nesunkiai galiu tapti geresne psichologe. Bet kuo daugiau mokiausi, tuo dažniau prisimindavau Sokratą. Jei jis jau žino, kad nieko nežino, ką apie mane pasakyti. Kursus lankiau po kursų, bet kuo daugiau mokiausi, tuo labiau atrodė, kad dar mažai ką žinau.

Kiekvieną kartą algoritmas buvo kartojamas. „Dabar išklausysiu perinatalinės psichologijos kursą (transakcijų analizė, CBT, koučingas, klinikinė psichologija, šeimos konsultavimas, Eriksoninė hipnozė, NLP, valgymo elgesio korekcija...), o iškart po jų pradėsiu aktyviai dirbti, reklamuoti save. ir pasikonsultuoti. Tačiau kiekvieną kartą per mokymus suprasdavau, kad vis dar neturiu pakankamai patirties, žinių, regalijų ir kvalifikacijos, kad galėčiau būti tikru psichologu.

O dabar dulkes lentynoje kaupia mano 3 diplomai, šūsnis pažymėjimų ir pažymėjimų, o „kolegos“, turinčios dviejų mėnesių „praktinės psichologijos“ kursų baigimo pažymėjimą, ramiai dirba ir konsultuoja tokius kaip aš, globėjus. vidinio diversanto.

Žinoma, aš neskatinu mėgdžioti aukščiau paminėtų dalykų, tačiau verta iš jų pasisemti drąsos. Juk žinios, kurių nerasi praktinis pritaikymas, yra prarasti. Apie tai, kaip siūti, galite skaityti kiek norite, bet išmokti tai padaryti galite tik su adata rankose.

Vienintelė vieta, kur tikrai galite išmokti konsultuotis, yra pačios konsultacijos. Nei vienas seminaras, nei vienas mokymas neišmokys išgirsti kliento ir pajusti, ko būtent jam reikia. Šis momentas pades. Žinoma, žinios, įgūdžiai ir mokymas yra svarbūs. Kai žmogus pradeda vaikščioti sporto salė, nepaprastai svarbu mokėti naudotis treniruokliais, taisyklingai kelti štangą ir pritūpti, be šių žinių galite pakenkti savo sveikatai. Tačiau tik šiomis žiniomis ir reguliariai nesportuodami savo figūros nepadarysite stangresnės. Svarbu ir žinios, ir reguliari praktika. O norint pasiekti geriausių ir greičiausių rezultatų, galite pasinaudoti trenerio paslaugomis. Konsultavimo praktikoje tai yra patyrę kolegos, supervizoriai ir mentoriai.

Išvada: priimame savo netobulumus ir pradedame dirbti. O jei jaučiate netikrumą, baimę ar abejojate, kreipkitės pagalbos!

Mitas Nr.4. Jei bijai, dar per anksti pradėti konsultuotis.

Ir taip pagaliau supratau, kad atidėlioti beprasmiška ir laikas pradėti dirbti. Sutvarkiau socialinius tinklus, registravau psichologinėse svetainėse, skelbimus dėjau ne prastesnius už kitus, nurodžiau adekvačią kainą, bet kažkodėl klientų eilės nebuvo. Jie neateina, neskambina, nerašo. Ilgą laiką negalėjau suprasti kodėl. Taip išėjo, kad aš pati darau viską, kad jie neateitų pas mane. Netyčia pamiršau išsiųsti atsakymą potencialiam klientui, atsakiau į klausimus taip, kad kažkuo išgąsdinčiau bendravimo metu, mano balsas skambėjo neaiškiai ir tarsi skambinantis: „Geriau susirasti daugiau patyręs psichologas„Aš esu mėgėjas, vargu ar galiu tau padėti!

Jei žinai šį jausmą, tu toli gražu ne vienas! Greičiausiai jums, kaip ir daugeliui kitų, trukdo baimė.

Pagalvok, ko tiksliai bijai?

Dažniausios baimės:

Negalėsiu padėti klientui ar net galiu pakenkti;
tinkamo išsilavinimo trūkumas;
nepatogu imti pinigus;
klientas bus nepatenkintas ir daugiau neateis;
Man jau 30 (40, 50...), per vėlu pradėti;
aplinkui daug daugiau patyrusių specialistų;
sunku rasti klientų;
Ne viską žinau, negaliu atsakyti į jokį klausimą.

Kad ir ko bijote, svarbu suvokti, kad baimė yra visiškai normalu. Net gerai. Įvairių profesijų specialistams baimė – nuostabus jausmas, leidžiantis tobulėti, siekti būti geresniam, dirbti su savimi. Daugelis žmonių bijo viešai kalbėti, bendrauti su reikšmingų žmonių, padarykite ką nors naujo.

Ir net puikūs žmonės patiria baimę. Ar žinote, kad kartą Napoleonas Bonapartas, išėjęs į savo armiją ir norėdamas pasakyti kalbą kariams, nualpo?

Jei esate susipažinęs su baimės jausmu, pirmiausia siūlau pasidžiaugti. Tai reiškia, kad esate tinkamas žmogus. Ir, antra, jei tikrai esate tikri, kad tai yra ta veikla, kurią norite užsiimti, pabandykite nukreipti dėmesį nuo savęs į klientus. Juk norisi padėti žmonėms, o ne gydytis už jų pinigus, tiesa?

Jei taip, tada laikas įgyti patirties ir tapti geriausias specialistas savo klientams.

Išvada: atminkite, kad bijoti yra normalu, ir sutelkite dėmesį į klientus.

Nė vienas žmogus negimsta kvalifikuotu specialistu, turinčiu patirtį, įgaliojimus ir klientų eilę. Kiekvienas žmogus kartą yra priverstas žengti pirmuosius žingsnius, išbandyti naujas veiklas, mokytis, įveikti baimes ir judėti pirmyn. Aplink yra daug žmonių, kuriems to reikia kvalifikuota pagalba ir parama. Ir galbūt dabar, kai tu sėdi ir bijai, jie ieško savo specialisto, labai panašaus į tave.

Tiesiog pradėk, daryk, dirbk!

Redakcinė nuomonė gali neatspindėti autoriaus požiūrio.
Iškilus sveikatos problemoms, nesigydykite, kreipkitės į gydytoją.

Ar jums patinka mūsų tekstai? Prisijunkite prie mūsų socialiniuose tinkluose, kad sužinotumėte apie naujausius ir įdomiausius dalykus!

Konsultacija prasideda asmeniniu konsultuojančio psichologo ir kliento susitikimu. Konsultantui ar jo padėjėjui rekomenduojama klientą pasitikti stovint prie įėjimo į konsultacijų kambarį, kuriame bus atliekama konsultacija. Pasisveikinantysis turėtų pirmas prisistatyti klientui ir, esant reikalui, jį palydėti bei pasodinti į vietą, kurioje jis turi būti konsultacijos metu. Be to, prieš pradėdami pokalbį su klientu dėl jo bylos esmės – dėl problemos, dėl kurios jis kreipėsi į psichologinę konsultaciją – turėtumėte atsisėsti šalia kliento ir padaryti trumpą pokalbio pauzę, kad klientas galėtų nusiraminti ir įsijunkite į būsimą pokalbį. Kai tik klientas nusiramina ir yra psichologiškai pasirengęs išklausyti konsultantą, galite pradėti prasmingą pokalbį apie kliento problemą.

Pokalbis su klientu turėtų prasidėti pažinus jį kaip asmenybę, išsiaiškinus, kas yra svarbu konsultuojant, bet nepažymima kliento kortelėje. Jei reikia, konsultantas gali klientui ką nors pasakyti apie save.

Atlikęs bendrą susipažinimo procedūrą, konsultantas gali pakviesti klientą pasikalbėti apie tai, kas jį neramina ir atidžiai, kantriai ir maloniai išklausyti. Psichologas konsultantas karts nuo karto gali užduoti klientui klausimus, ką nors pats išsiaiškindamas, bet nesikišdamas į klientą į jo išpažintį. Būtina užtikrinti, kad psichologo-konsultanto klausimai nesupainiotų kliento minčių, nesukeltų jam susierzinimo, įtampos, pasipriešinimo, nesukeltų noro nutraukti pokalbį ar tiesiog perkelti jį į formalius rėmus ar į kitą temą.

Klausydamas kliento, konsultantas turi prisiminti vardus, datas, faktus, įvykius ir daug daugiau, kas svarbu norint suprasti kliento asmenybę, rasti optimalų jo problemos sprendimą, parengti teisingas ir veiksmingas išvadas bei rekomendacijas.

Geriausia atsiminti informaciją, gautą iš kliento, jos neįrašant raštu. Tačiau jei konsultuojantis psichologas nėra visiškai įsitikinęs savo atmintimi, tada, paprašęs kliento leidimo, jis gali trumpai užrašyti tai, ką išgirdo iš kliento, taip pat ir išpažinties metu.

Tada pokalbį tęsia psichologas-konsultantas, o klientas, jo klausydamas, gali užduoti jam rūpimus klausimus ir, jei nori, papildyti savo išpažintį. Be to, šioje konsultacijos dalyje klientas gali išsakyti savo nuomonę apie tai, ką jis pats išgirs iš konsultuojančio psichologo.

Kartais konsultuojančiam psichologui neužtenka to, ką klientas pasakojo apie save ir savo problemą išpažintyje. Norint padaryti teisingesnes išvadas ir suformuluoti pagrįstas rekomendacijas dėl kliento problemos esmės ir sprendimo, konsultuojančiam psichologui kartais reikia papildomos informacijos apie jį.

Tokiu atveju, prieš suformuluodamas savo išvadas ir išvadas, konsultuojantis psichologas praveda papildomą pokalbį su klientu ar kitais asmenimis, susijusiais su su klientu iškilusia problema ir galinčiais suteikti konsultavimui naudingos informacijos.

Tai, kad psichologas-konsultantas ketina pasikalbėti su kitais žmonėmis apie kliento problemą, jis turi iš anksto informuoti klientą ir paprašyti jo leidimo.

Kartais, norint priimti sprendimą dėl kliento problemos, konsultuojančiam psichologui gali prireikti atlikti papildomą kliento apžiūrą, taikant daugybę psichologinių testų. Tokiu atveju konsultantas turi paaiškinti klientui tokio tyrimo būtinybę, konkrečiai nurodydamas, iš ko jis bus sudarytas, kiek laiko tai užtruks, kaip bus atlikta ir kokius rezultatus gali duoti. Taip pat svarbu iš anksto pasakyti klientui, kaip, kur ir kas iš tikrųjų gali arba bus panaudoti jo psichologinės ekspertizės rezultatai.

Jei klientas nesutinka su psichologiniu testavimu, konsultuojantis psichologas neturėtų to reikalauti. Tuo pačiu jis įpareigotas – jei taip iš tikrųjų yra – įspėti klientą, kad jo atsisakymas dalyvauti psichologiniame teste gali apsunkinti jo problemos supratimą ir optimalų jos sprendimą.

Yra viena iš formų profesionali pagalba atsidūrusiam klientui sunki situacija reikalinga specialisto pagalba. Darbo procese jie pasirenka veiksmingomis priemonėmis ir metodai, leidžiantys klientui geriau pažinti ir suprasti save, įgytas žinias panaudoti praktikoje siekiant pašalinti asmeniniam tobulėjimui trukdančius ir gyvenimo kokybę mažinančius veiksnius.

Istorija

Individualus psichologinis konsultavimas pradėtas praktikuoti palyginti neseniai. Šios paslaugos paklausa susiformavo praėjusio amžiaus viduryje. Pirmą kartą ši forma psichologinė pagalba pasirodė JAV dar XIX a. Pramonės revoliucija, sparti plėtra edukacinė sistema, intensyvi emigracija turėjo neigiamos įtakos psichologinė būklė piliečių.

Žmonės, kurie neturėjo klinikinės psichinė liga, prireikė specialistų pagalbos. Kreipimosi į psichologus priežastys buvo įvairios: žema savivertė, krizė, su amžiumi susijusios krizės, problemos šeimoje ir darbe. tų kartų specialistė tik teikė informaciją ir patarė, kaip pagerinti situaciją.

1950-aisiais JAV buvo priimtas įstatymas, steigiantis konsultuojančių psichologų rengimo institutus. Tai prisidėjo prie jauno, svarbaus mokslo vystymosi. 60-aisiais įsigaliojo Visuomenės psichikos sveikatos centrų švietimo įstatymas. Devintajame dešimtmetyje buvo pastebėtas susidomėjimo individualiomis psichologinėmis konsultacijomis antplūdis.

Psichologinio konsultavimo tikslai

Individuali psichologo konsultacija išsprendžia keletą svarbių problemų:

asmenybės ugdymas, jos savirealizacija ir socializacija;
esamų gyvenimo problemų sprendimas;
teisingų elgesio modelių formavimas įvairiose gyvenimo situacijose;
socialinių ir asmeninių interesų derinimas;
ugdyti gebėjimą rinktis ir prisiimti atsakomybę už priimtus sprendimus.

Psichologinės individualios pagalbos formos ypatumai

Psichologinės konsultacijos ypatumus lemia specialisto darbo su klientu vienas prieš vieną forma. Jis turi savo pliusų ir minusų. Konsultacijų pranašumai apima:

psichologas orientuojasi į konkretų žmogų, jo individą vidinis pasaulis, kuri leidžia geriau ją suprasti ir nustatyti problemų šaknis;
specialistas visą dėmesį skiria vienam klientui, pašalindamas psichologines rizikas neigiamų padarinių iš lauko;
Išlaikomas visiškas informacijos konfidencialumas;
Pagalbos metodai ir būdai parenkami išskirtinai, o tai garantuoja aukštą efektyvumą.

Šios formos trūkumai yra šie:

ribojamas kliento psichologinio lauko;
Psichologas neturi galimybės dirbti su artima kliento aplinka, kuri jam daro tiesioginę įtaką.

Reikalavimai psichologui, jo vaidmuo

Individuali psichologo konsultacija pagrindu bendras principas. Jame parašyta: " Profesinė veikla konsultantas yra nulemtas klientų interesų ir siekia naudos. Psichologas turi būti apmokytas pagal patvirtintą programą, kad suteiktų veiksmingą pagalbą.

Tačiau reikalavimai psichologo konsultantui susiję ne tik su profesine kvalifikacija. Specialistas turi turėti tam tikrų asmeninių savybių.

Psichologinės konsultacijos ypatumai reikalauja didelės kantrybės, gebėjimo būti draugiškam klientui, gebėjimo konkrečiai, trumpai ir aiškiai perteikti informaciją. Darbas su klientais atima daug fizinių ir psichologinių energijos atsargų. Todėl specialistui svarbu rūpintis savo sveikata.

Konsultuojančio psichologo etiniai principai

Savo darbe specialistas turi vadovautis etikos principais:

visapusiškai įgyvendinti profesinę kompetenciją;
būti atsakingas už savo darbą klientams;
išlaikyti informacijos konfidencialumą.

Psichologinės konsultacijos atlikimo tvarka

Psichologinės konsultacijos ypatumai slypi darbo su kiekvienu klientu individualumu. Tačiau yra tam tikrų algoritmų, kurie naudojami konsultuojant. Procesas apima kelis etapus:

Problemų nustatymas. Konsultantas atidžiai išklauso klientą, parodydamas rūpestingumą ir nuoširdumą, padedantį užmegzti jam būtinus pasitikėjimo santykius efektyvus darbas. Psichologas nevertina kliento veiksmų ir minčių, nesistengia juo manipuliuoti. Specialistas tik atidžiai tiria jausmus, neverbalinius požymius, kalbos turinį. Tuo remdamasis jis parenka metodus, leidžiančius klientui savarankiškai nustatyti savo problemas.
Esamų problemų specifikacija. Šiame etape konsultantas patikslina esamas problemas, įvardija jų pažintinius ir emocinius aspektus. Specialistas stumia klientą į savęs atskleidimą, skatindamas išgyvenimų verbalizavimą ir neigiamų emocinių išgyvenimų raišką. Su klientu pasiekiamas visiškas abipusis supratimas, nustatomos problemų priežastys, pasirenkami būdai joms pašalinti. Jei iškyla sunkumų, psichologas grįžta į pirmąją stadiją.
Alternatyvų pasirinkimas. Specialisto ir kliento aptarimas galimi variantai problemos sprendimas. Be to, pats klientas įvardija tinkamas realias versijas, konsultantas tik pastūmėja jį vedamų klausimų pagalba. Psichologas tik formuluoja išsakytas galimybes, neprimesdamas savo sprendimo.
Įgyvendinimo plano rengimas. Klientas ir specialistas kartu viską vertina kritiškai alternatyvių variantų sprendimus. Psichologas, remdamasis savo patirtimi ir žiniomis, padeda juos nuodugniai suprasti. Pasirinkimai išbandomi vaidmenų žaidimais.
Išsikeltų tikslų įgyvendinimas. Numatytas planas nuosekliai įgyvendinamas. Kliento veikla struktūrizuojama atsižvelgiant į gyvenimo ritmą ir individualias kaštų aplinkybes. Šiame etape svarbu perteikti klientui apie esamą gedimų riziką ir kad jie neturėtų būti priežastis atsisakyti įgyvendinti planą.
Atsiliepimų palaikymas. Psichologas dirba su klientu judėjimo link tikslo stadijoje, įvertina jo pasiekimo laipsnį, prireikus koreguodamas planus. Jei šis procesas atskleidžia problemų, kurios buvo paslėptos, turite grįžti prie pirmųjų veiksmų.