Entrega de IML Commercial Express com Aliexpress: rastreamento e entrega de itens postais e encomendas em russo por número de faixa, horário e prazo de entrega do Aliexpress da China para a Rússia, avaliações de entrega. Expresso Comercial IML no Aliexpress

1. Prazo de entrega do pedido, em dias úteis. A entrega é efectuada no dia seguinte à recepção do pedido e transferência da mercadoria para o Armazém do Agente.

2. Preparação, formação e marcação da Ordem.

Todos os pedidos submetidos para entrega deverão ser formados e marcados de acordo com seguindo regras:

2.1.A encomenda encontra-se em embalagem individual, lacrada com fita ou papel da marca, adequada ao transporte rodoviário e excluindo o acesso à encomenda por terceiros.

2.2 A encomenda deverá incluir um pacote de documentos de acompanhamento, incluindo um inventário da mercadoria por artigo (a sua fatura/inventário), em duas vias.

2.3.A encomenda é marcada e a marcação deve conter as seguintes informações:

  • Número do pedido (que corresponde ao número do pedido eletrónico);
  • Cidade de entrega;
  • Nome do diretor;
  • Data de entrega;
  • Quantidade de lugares no pedido;
  • Um código de barras que corresponde ao número do aplicativo eletrônico. O código de barras deve ser gerado de acordo com as instruções localizadas em.

2.4. Se houver vários lugares no Pedido, então, quando o Pedido for formado, cada lugar será numerado com um número de Pedido único (que é indicado no aplicativo de entrega eletrônica), indicando o número de lugares no código de barras.

2.5.O tipo de embalagem deve corresponder às características da mercadoria.

2.6. A embalagem deve garantir total segurança da carga durante o transporte, levando em consideração as operações de carga e descarga.

2.7. Para embalagem, o contratante deverá utilizar materiais que correspondam ao tamanho, peso e vulnerabilidade da carga. Caixas, recipientes, etc. deve ser durável, com material absorvente de choque para proteção contra choques, fricção e tremores durante a viagem (papel amassado, trapos, plástico bolha, etc.). Os anexos individuais, dobrados em caixas, sacos, etc., devem ser separados por separadores - folhas de papelão, espuma plástica, etc. Os itens dentro das caixas devem ser protegidos com materiais de amortecimento para evitar que tombem e isolados uns dos outros.

2.8.O Agente tem o direito de verificar a exatidão do peso volumétrico e físico especificado pelo Contratante na Aplicação, utilizando equipamentos especiais em seu escritório. Se durante o processo de verificação for detectada uma discrepância entre o peso especificado na Aplicação e o resultado da verificação, o maior peso real de acordo com o Agente será tomado como base para a determinação do custo de transporte.

Se o Pedido for formado e executado incorretamente, o Agente não será responsável pelos itens parcialmente entregues no âmbito do pedido.

3. A entrega da Encomenda do Mandante no armazém do Agente é efectuada:

3.1.Por conta própria.

3.2.Pelo Agente, tendo emitido o serviço de Cerca.

4. Transferência

4.1 O correio do Agente deve combinar com o comprador por telefone o prazo de entrega em 30-60 minutos. Neste caso, é possível transferir a encomenda para outro dia nos seguintes casos:

  • mudança de endereço de entrega (caso a zona de entrega mude);
  • o comprador não está pronto para aceitar o pedido (indisponível, sem dinheiro, etc.)
  • o comprador não atende o telefone, o telefone está inacessível, etc.
  • O número de telefone do comprador está incorreto (a combinar com o Diretor)

5. Falha parcial

5.1.Durante a transferência de mercadorias, o Cliente poderá recusar um ou mais itens. Os itens recusados ​​são registados em documentos de acompanhamento (faturas do responsável principal).

5.2 O Agente tem o direito de embalar os itens rejeitados em embalagens fornecidas pelo Contratante. Se não houver, em qualquer contêiner acessível ao público.

5.3 Após a liquidação, a entrega é considerada concluída.

5.4. Os fundos são transferidos para o Contratante com base no valor do Pedido pago.

5.5. São emitidas faturas de devolução para itens rejeitados.

5.6 A Fatura não pode conter mais de uma condição que torne o custo de um Produto dependente da recusa de outro Produto pelo Cliente. Se tal condição existir, o Agente não é responsável por discrepâncias entre dinheiro com Mercadorias recebidas do Cliente.

6. Recusa total

6.1.Se no momento da transferência da mercadoria o comprador recusar totalmente a mercadoria (produto errado, não documentos necessários, casamento, etc.), é lavrado um formulário de recusa na forma prescrita. Durante os cálculos, a entrega é considerada concluída.

7. SERVIÇO DE DEVOLUÇÃO AO CLIENTE

7.1.Procedimento e condições de execução de ordens

7.1.1. A devolução de Mercadorias ao Contratante para o serviço de devolução do Cliente é realizada na forma e nos prazos previstos no Contrato para a devolução de Pedidos.

7.1.2 O Agente não é responsável pela conformidade e qualidade das mercadorias devolvidas ao Contratante e não aceita reclamações.

7.2.Procedimento de devolução do cliente.

7.2.1.O mais tardar no dia seguinte ao da recepção da Aplicação, o Agente envia uma notificação por SMS ao Cliente com o número atribuído ao produto devolvido.

7.2.2 O Agente aceita mercadorias para devolução somente se o Cliente tiver o número do produto previamente enviado a ele de acordo com a cláusula 2.1.

7.2.3. A recepção de Mercadorias pelo Agente dos Clientes do Contratante é realizada:

7.2.4. operador no ponto de coleta do Agente;

7.2.5. Correio do agente.

7.2.6. O Agente entrega as Mercadorias devolvidas em seu armazém, informações sobre as quais o Contratante vê na Conta Pessoal.

7.2.7 O Agente devolve as Mercadorias de acordo com a cláusula 3.5 do Contrato.

II. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA MOSCOVO E REGIÃO DE MOSCOVO)

O armazém do Agente está aberto 24 horas por dia

8. Retirada de pedidos

8.1.Horário de atendimento: segunda a sexta das 16h00 às 19h00, sábado das 12h00 às 15h00, domingo e feriados das 12 às 15. A coleta de mercadorias fora do anel viário de Moscou é realizada das 9 às 18.

8.2. Por padrão é fornecido carro até 2,5 metros cúbicos A entrega de veículos maiores é discutida separadamente.

8.3. As operações de carga e descarga são realizadas pela Contratante.

8.4. O tempo máximo de espera por um carro não é superior a 20 minutos.

8.5.Se a Recolha for realizada fora da cidade, as Encomendas serão entregues no armazém do Agente no dia seguinte.

8.6 Se a Recolha for realizada dentro da cidade, as Encomendas serão entregues no armazém do Agente no dia da recolha até às 21h00.

9. Entrega da Encomenda

9.1.O horário de entrega é das 9h às 21h. O intervalo mínimo de entrega é de 3 horas. Em 30-60 minutos. Antes da entrega, o transportador concorda com o comprador sobre o prazo de entrega por telefone.

9.2.A entrega nos finais de semana e feriados é realizada sem intervalo de horário, das 9h às 18h.

9.3 A entrega fora do anel viário de Moscou é realizada das 9h às 18h, sem intervalos de tempo.

9.4 Aos domingos e feriados a entrega fora do anel viário de Moscou não é realizada.

9.5. A estadia do transportador com o comprador é de 15 minutos.

9.6.A entrega fora do anel viário de Moscou é realizada dentro de 1-2 dias, sem referência ao tempo.

9.7. A entrega das encomendas no apartamento na ausência de elevador é efectuada apenas até ao 5º andar.

9.8. A entrega das encomendas de devolução é efetuada das 9h00 às 18h00, de segunda a sábado.

10. Condições para processamento de um pedido para ponto de coleta

10.1 A recepção da Encomenda pelo Cliente no ponto de recolha é possível a partir das 15h00 de acordo com o horário de entrega.

10.2. O Cliente poderá verificar a integridade do Pedido na presença de um funcionário do ponto de entrega do Pedido.

10.3 Um funcionário do ponto de entrega do Pedido não verifica o funcionamento das Mercadorias do Pedido e não presta serviços de consultoria.

III. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA A REGIÃO DE SÃO PETERSBURGO E LENINGRADO)

O armazém está aberto de segunda a sexta das 07:00 às 20:00,

Sábado das 09h00 às 17h00,

Domingo das 15h00 às 18h00

11. Retirada de pedidos

11.1. Horário de atendimento: de segunda a sexta das 15h00 às 18h00, aos sábados das 10h00 às 15h00, devendo o Pedido ser preparado pelo Encomenda para envio no horário inicial de Retirada.

11.2. Por padrão, é fornecido um automóvel de passageiros de até 2,5 metros cúbicos. A entrega de veículos maiores é discutida separadamente.

11.3. As operações de carga e descarga são realizadas pela Contratante.

11.4 O tempo máximo de espera por um carro não é superior a 15 minutos.

11.5.A encomenda é recolhida apenas dentro da cidade e entregue no armazém do Agente no dia da recolha.

12. Entrega do Pedido

12.1.Prazo de entrega das 10 às 18 horas. O prazo mínimo de entrega é de 3 horas. Em 30-60 minutos. Antes da entrega, o transportador concorda com o comprador sobre o prazo de entrega por telefone.

12.2. A estadia do transportador com o comprador é de 15 minutos.

12.3 A entrega do Pedido ao Cliente fora do anel viário de São Petersburgo é realizada dentro de 1-2 dias úteis, das 10h00 às 18h00 a partir da data de recebimento do Pedido no armazém do Agente em São Petersburgo. A distância máxima de entrega de São Petersburgo é de 30 km.

12.4. A entrega noturna é realizada apenas dentro do anel viário, de segunda a sexta-feira, das 18h00 às 21h00.

13. Condições para processamento de um pedido para ponto de coleta

13.1 A recepção da Encomenda pelo Cliente no ponto de recolha é possível a partir das 15h00 de acordo com o horário de entrega.

13.2. O Cliente poderá verificar a integridade do Pedido na presença de um funcionário do ponto de entrega do Pedido.

13.3 Um funcionário do ponto de entrega do Pedido não verifica o funcionamento das Mercadorias do Pedido e não presta serviços de consultoria.

4. CONDIÇÕES ESPECIAIS PARA OUTRAS REGIÕES

14. Retirada de pedidos

14.1. Por defeito, é fornecido um automóvel de passageiros. A entrega de veículos maiores é discutida separadamente.

14.2. As operações de carga e descarga são realizadas pela Contratante.

14.3 O tempo máximo de espera por um carro não é superior a 20 minutos.

15. Entrega do Pedido

15.1. A estadia do transportador com o comprador é de 15 minutos.

15.2. 30-60 minutos antes da entrega, o transportador concorda com a possibilidade de aceitação da encomenda pelo comprador.

15.3 A entrega é realizada dentro de 10 km dos limites da cidade (exceto Nizhny Novgorod - 50 km).

15.4.Intervalo de tempo mínimo 3 horas (não garantido).

15.5.Entrega noturna das 18h00 às 21h00 (tarifa dupla).

16. Prazo para prestação de serviços:

Cidade de entrega

Horário de funcionamento do armazém

Horário de coleta, de segunda a sexta

Horário de retirada, sábado

Tempo entrega de correio, Seg-Sáb

Belgorod

Veliky Novgorod

Ecaterimburgo

Kostroma

Níjni Novgorod

Novorossisk

Rostov do Don

Smolensk

Cheliabinsk

Iaroslavl

17. Condições para processamento de um pedido para ponto de coleta

17.1. O horário de funcionamento do ponto de coleta está indicado na seção

17.2. O Cliente poderá verificar a integridade do Pedido na presença de um funcionário do ponto de entrega do Pedido.

17.3 Um funcionário do ponto de entrega do Pedido não verifica o funcionamento das Mercadorias do Pedido e não presta serviços de consultoria.

V. CONDIÇÕES ESPECIAIS DE ENTREGA POR TRANSPORTE AÉREO

18. Geografia da entrega aérea

18.1. A entrega intermunicipal por via aérea é aplicável a todas as cidades e vilas nas zonas tarifárias V1, V2, V3. Completo lista atual postado no endereço constante do documento “Cidades de Entrega do IML” com a observação “aéreo”.

19. Regras para realização de pedidos

19.1 A embalagem do Pedido deverá garantir sua segurança durante o transporte, transbordo, recarga, transporte e armazenamento.

19.2. A carga frágil deve ser acondicionada de forma que não haja danos ao conteúdo durante o manuseio e pequenas deformações na embalagem externa (em decorrência de tremores a bordo da aeronave).

19.3. Os investimentos líquidos e a granel deverão ser acondicionados em recipientes lacrados e adequados ao transporte dessas substâncias. Estas substâncias não devem ser incluídas na “Lista de mercadorias proibidas para transporte”.

19.4. Para cada remessa ou pacote (no caso de remessa de várias peças), deverá ser anexada uma lista de conteúdo (por produto) ou uma nota de entrega, acessível para visualização sem abrir a embalagem. É necessário imprimir a lista de conteúdos (ou nota de entrega) e colá-la na embalagem exterior da encomenda ou de cada artigo, no caso de uma encomenda multi-item.

19.5 Se a remessa contiver substância a granel, líquido ou medicamento, deverá possuir passaporte de segurança ou outro documento que comprove a segurança da carga para transporte aéreo (por exemplo, carta sobre a segurança da carga de medicamento).

19.6 Caso haja medicamentos na remessa, a entrega será realizada somente mediante recebimento de cópia digitalizada da carta no formato do Anexo nº 1 deste Regulamento.

19.7. Mercadorias perigosas não são aceitas para entrega pelo Agente. Rolar mercadorias perigosas postado no site do Agente no link “Lista de mercadorias proibidas para transporte”.

20. Aceitação e tarifação

20.1. A aceitação dos Pedidos para envio é realizada de acordo com a “Modalidade de Entrega Aérea”. O regime em vigor encontra-se divulgado no site do Agente em .

20.2. Na cobrança, leva-se em consideração o maior de dois valores - peso físico ou volumétrico, arredondado para o quilograma completo mais próximo. Fórmula de peso volumétrico:

PESO = C (cm) x L (cm) x A (cm) / 5000

Por exemplo, um Pedido com peso de 3,2 kg, tamanho 30 cm x 50 cm x 10 cm (laptop) será cobrado como:

PESO real = 3,2 kg (arredondado para 4 kg), PESO volume = 30 x 50 x 10 /5000 = 3 (arredondado para 3 kg). Máximo de (PESO real e PESO volume) = 4 kg.

21. Prazos de entrega

21.1 Os prazos de entrega para cidades com entrega aérea são indicados como o intervalo entre o prazo mínimo e máximo possível.

21.2. Os pedidos são enviados para a cidade de destino de acordo com o cronograma de entrega.

21.3 Para remessas que não sejam de Moscou, os prazos de entrega dependem do dia em que a carga é entregue no armazém regional do Agente.

22. Projeto incorreto

22.1. Pedidos preenchidos incorretamente - não houver inventário do anexo ou conhecimento de embarque, bem como contendo anexos incluídos na lista de mercadorias perigosas e proibidas, incluindo anexos que são necessários para certificação sem certificado ou ficha de dados de segurança, serão ser rejeitado no armazém de Moscou com tarifas de entrega na zona relevante com peso = 1 kg.

22.2 Para cargas registradas incorretamente ou para as quais seja necessária aprovação adicional do embarque, o prazo de entrega será considerado a partir do momento em que todas as questões referentes à carga forem aprovadas.

23. Tarifação de devoluções

23.1.Os pedidos rejeitados ou encerrados com recusa parcial serão devolvidos ao armazém de Moscou no prazo de 18 dias e, para remessas recusadas, os custos de envio de devolução serão adicionados por peso de acordo com a tarifa. As devoluções parciais estarão sujeitas a uma taxa de envio de devolução de 50% da taxa básica com base no peso original.

24. Mudanças nas tarifas para determinados destinos

24.1 Devido à possibilidade de um aumento acentuado no custo dos serviços aéreos, incluindo aqueles relacionados às condições sazonais e meteorológicas, as tarifas de transporte para determinados destinos poderão ser aumentadas com aviso prévio de 5 a 7 dias. Tais alterações de preços serão comunicadas o mais rapidamente possível; todas as candidaturas aceites, incluindo candidaturas de outras regiões, serão executadas à taxa do dia em que a candidatura foi recebida.

25. Entrega de carga no aeroporto

25.1.Na entrega da carga no aeroporto, cada Pedido passa por controle obrigatório de conteúdo por meio de scanner de raios X e verificação da remessa quanto à presença de drogas proibidas. Se for detectado um anexo perigoso ou proibido, a Ordem suspeita poderá ser aberta pela equipe de segurança do aeroporto e devolvida. A fiscalização é realizada na presença de um funcionário do Agente ou de um representante autorizado da transportadora.

25.2 Se for constatada a impossibilidade de envio do Pedido apreendido por via aérea, o mesmo será devolvido como preenchido incorretamente.

História Empresa russa O IML (AMLRU) começou em 2007. A direção principal é fornecer serviços de logística para a classe de lojas online em rápido crescimento. Com o desenvolvimento do comércio online, os serviços de entrega também progrediram. O resultado é que o IML consegue entregar sua remessa no terceiro dia a partir da data de envio, em mais de 1.000 cidades da Federação Russa.

O serviço dispõe de uma rede desenvolvida de pontos de recolha de encomendas (mais de 500), onde o próprio destinatário pode receber o envio postal. Esses pontos estão abertos não apenas nas cidades metropolitanas. Em 2015, foi inaugurado um escritório de representação na Bielorrússia.

O IML possui armazéns próprios, frota de veículos, serviço de correio– tudo para uma entrega de alta qualidade.

O IML oferece uma ampla gama de serviços, como pessoas jurídicas(correio comercial, entrega de mercadorias por correio expresso à porta, entrega e recolha em pontos de recolha especializados, atendimento) e a particulares (entrega de correio expresso, envio de encomendas e pequenas encomendas de um ponto a outro).

O mesmo vale para “amlru track”, já que você precisa rastrear um pedido enviado via IML, então você veio ao site certo. Nosso serviço irá verificar o site da empresa AMLRU (IML), bem como de seu parceiro chinês IML Express, e você verá onde sua encomenda está localizada e quando deve esperá-la.

Rastreamento AMLRU

O rastreamento da entrega de AMLRU, IML é possível no site oficial iml.ru, mas a maneira mais fácil de rastreá-lo é em nosso serviço, pois também verificamos o site chinês imlexpress.cn, cujos status aparecem antes do russo.

Insira o número de rastreamento no campo de pesquisa acima e mostraremos os movimentos do seu pacote IML em russo a partir de sites chineses e russos.

Se o IML transferir o pacote para o Russian Post, também mostraremos o novo número de rastreamento e status do site do Russian Post.

Status do IML e análises do IML Express

O pedido é esperado na loja online do armazém do IML- o que isso significa? O status significa que o vendedor informou ao IML sobre a próxima remessa e reservou o número da remessa no sistema IML. O vendedor em breve embalará seu item e o entregará ao IML para envio.

IML esperado em estoque. Este estado significa o mesmo que o status acima, o vendedor ou loja online ainda não entregou seu pacote para transporte.

Retirada nos Correios do IML. O pacote foi transferido para os Correios Russos e chegou aos correios. Você pode retirar o pacote apresentando seu passaporte e o novo código de rastreamento de 14 dígitos que o IML informou.

Trânsito IML. O pacote está a caminho e não há necessidade de se preocupar. Novos status aparecerão em cada etapa do caminho.

IML Alfândega Russa - trânsito. A encomenda passa por procedimentos alfandegários na Rússia, onde é verificada a presença de substâncias e mercadorias proibidas para importação, e também se você excedeu o limite de isenção de impostos para importação de mercadorias para a Rússia. Em seguida, o pacote será entregue no armazém do IML em Moscou e enviado para você.

IML esperado na região de entrega. Isso significa que o vendedor criou uma solicitação de envio, mas não transferiu fisicamente o pedido para o IML. Se o item foi enviado de uma loja russa, assim que o pedido for transferido para o armazém do IML, o status “Moscou, no armazém” aparecerá imediatamente.

Se o pacote vier da China, esse status permanecerá até que o pacote cruze a fronteira da China com a Rússia e chegue ao armazém do IML em Moscou. O rastreamento, neste caso, só funcionará no site chinês IML Express. Os status no IML Express costumam ser misturados em chinês, russo e inglês, por isso traduzimos todos os status e os mostraremos de uma forma clara e compreensível.

Método de entrega IML

IML Express é o método de envio mais utilizado no Aliexpress e GearBest.

Prazos de entrega do IML

O serviço entrega os itens dentro de 10 a 14 dias a partir da data em que os produtos chegam à Rússia. O tempo total que uma encomenda leva para viajar do armazém chinês até o cliente é de 15 dias. Os prazos reais, na maioria dos casos, enquadram-se nesses padrões, mas ocasionalmente se arrastam até 45 dias.

Parcels é um aplicativo para iOS e Android com o qual você pode rastrear sua correspondência entregue por IML.

A loja online chinesa AliExpress tem um novo parceiro russo. A empresa chinesa assinou acordo com o IML. Este é um serviço de entrega expressa de mercadorias, que faz parte da holding do Grupo Alibaba. O serviço oferece aos usuários da loja uma entrega rápida de suas mercadorias. Neste artigo analisaremos detalhadamente que tipo de entrega é com Aliexpress IML Express.

A empresa IML surgiu em 2007. Ela imediatamente recorreu a lojas online populares que não tinham capacidade de entrega de produtos. Junto com o desenvolvimento do marketing de rede, o serviço logístico ILM também se desenvolveu. Depois de alguns anos, a empresa poderia prestar serviços para mais de alta qualidade. Em apenas 3 dias, qualquer pacote chegou ao destinatário em mais de 1.000 cidades da Rússia. Uma de suas vantagens é a rede desenvolvida de agências de atendimento. Desde 2015, o serviço entrega encomendas na Bielorrússia. O IML Express presta serviços para pessoas físicas e jurídicas. Trabalha com correio comercial, entregas em pontos especializados, atendimento e muito mais.

O IML Express entrega cerca de 3% dos pacotes de redes de lojas em toda a Rússia. Possui o maior percentual de entregas bem-sucedidas entre empresas similares - 98%. O serviço de logística trabalha em estreita colaboração com empresas similares na China. Após a aceitação da carga na fronteira, ela é entregue com sucesso no endereço do destinatário. O IML garante a entrega das mercadorias no prazo de dez dias a partir do momento em que chegam à Rússia. Em média, as mercadorias são entregues da China usando o ILM Express em 15 dias. Em algumas situações complicadas, as mercadorias podem atrasar 45 dias. Espero que você entenda que tipo de entrega é essa - IML Express.

Como rastrear entregas desta empresa

Se você encomendou um produto no AliExpress e seu pacote será entregue via IML, você pode rastreá-lo no site https://iml.ru/status. Para fazer isso, você precisará de um código de faixa. Ele pode ser encontrado no site do AliExpress em sua conta pessoal.



Campo para inserir o número da faixa em iml.ru

Abaixo, insira o captcha ou código de verificação localizado à direita e clique no botão “Encontrar”. Na próxima janela você receberá as informações necessárias na forma do status da sua encomenda.

Status do ILM Express

Muitos usuários não sabem não apenas que tipo de método de entrega é o IML Express, mas também seu status. Se quiser rastrear a entrega do Aliexpress por meio dos serviços IML Express, você precisará saber os status desse serviço. Ao inserir o número da faixa no site do IML, a próxima janela conterá informações sobre a chegada da encomenda. Vejamos o que esses status significam.

Se o pacote for esperado da China, o status mais recente não poderá mudar até que o pedido cruze a fronteira russa.

Organizar a entrega no serviço de entrega

Se você é vendedor e precisa criar uma solicitação de serviços IML, pode usar uma calculadora especial no site para calcular o custo de entrega da sua localidade até a cidade do comprador. Para fazer isso, acesse a página principal da empresa iml.ru e selecione a seção “Cálculo de custos” na parte superior.


Cálculo do custo de entrega em iml.ru

Aqui você pode escolher para quem a entrega será calculada - legal ou individual. Inclua um cálculo detalhado para que o valor do pagamento seja mais adequado ao seu caso. Isso pode ser feito na parte superior do primeiro bloco da calculadora. Selecione as opções de entrega desejadas - indique os pontos inicial e final nos campos apropriados, opções de pagamento de entrega e outras informações. Você também pode saber o prazo de entrega aqui. Quando todos os pontos forem concluídos, insira o captcha e clique no botão “Calcular”. Aqui no site do IML Express você encontra informações sobre entrega do Aliexpress.

A variedade de métodos de entrega no Aliexpress é incrível e você pode se perder na hora de escolhê-los. Discutiremos um dos serviços populares chamado Comercial IML Expressar.

Site chinês Ali Express Distingue-se não só por uma grande seleção de produtos, mas também pela variedade de serviços utilizados para a sua entrega. Quando surge a dúvida antes de fazer um pedido sobre a escolha de um serviço, os usuários imediatamente começam a ficar confusos. Principalmente os novatos costumam ter problemas. Falaremos sobre uma das empresas chamadas .

Que tipo de entrega é IML Commercial Express com Aliexpress?

Entrega de mercadorias com Ali Express Ela começou a treinar em 2015, mas já trabalha há muito mais tempo. Graças aos seus serviços, os vendedores conseguiram entregar rapidamente os pedidos aos clientes. Sim, claro, no início muitos compradores ficaram com medo de escolher esta entrega, pois era nova e não estava totalmente claro se era real ou falsa. Mas em no momento O IML já ganhou popularidade e é considerado um serviço de entrega confiável, então você pode utilizar seus serviços sem medo.

Prazos de entrega para encomendas IML Commercial Express

Depois de enviar o pacote de Ali Express O vendedor deve fornecer um número de rastreamento. Vale ressaltar que não se deve tentar obter informações sobre a localização da mercadoria de imediato, pois a encomenda deve primeiro ser aceita nos correios e registrada, o que leva algum tempo. Falando especificamente sobre IML, então o primeiro status geralmente aparece apenas quando a mercadoria já está na alfândega e passou na inspeção.

Entrega Comercial IMLÉ considerado bastante rápido e, em média, as mercadorias chegam aos destinatários em cerca de 15 dias. Este é um período completamente normal para as empresas de correio chinesas.

Como rastrear um pacote IML Commercial Express do Aliexpress?

Rastreie qualquer pacote com Ali Express pode ser feito de várias maneiras:

  • No site oficial da empresa que entrega o pedido
  • Através de serviços especiais de rastreamento de encomendas
  • Através conta pessoal Ali Express

Vejamos todos esses métodos com mais detalhes.

Rastreamento no site oficial

  • Então, primeiro acesse o site
  • Para verificar a localização do seu pedido, clique em "Acompanhe seu pedido"

  • Uma janela de entrada aparecerá "Código de barras". Não se assuste, pois este é o campo para inserir o número da faixa, apesar do nome tão estranho
  • Indique o número da faixa recebida do vendedor e também insira o código da imagem na linha apropriada
  • Quando tudo estiver pronto, clique "Encontrar"

Agora você vai conseguir tudo informações atualizadas sobre onde está seu pacote.

Rastreamento por meio de serviços especiais

Além dos sites oficiais das empresas de entrega, as encomendas também podem ser rastreadas por meio de rastreadores universais. Esses recursos permitem rastrear pacotes de diferentes serviços e utilizá-los com muita facilidade. Além disso, eles estão todos escritos em russo, então você definitivamente não terá problemas em usá-los.

Um dos chamados rastreadores populares é o site OndePosylka. É muito fácil de usar - na página principal do site, digite o número da sua faixa na linha e clique "Acompanhar".

É isso! Suas informações de remessa serão baixadas para você.

É importante ressaltar que existem muitos serviços, mas todos funcionam quase da mesma forma e possuem determinados recursos. Escolha o mais adequado para você e use-o para seu prazer.

Rastreamento em sua conta pessoal Aliexpress

Você também pode obter informações atualizadas sobre o pedido esperado por meio de sua conta pessoal. Ali Express. Para visualizar o status do seu pacote, vá para “Meus pedidos” - “Verificar rastreamento” - “Detalhes de rastreamento”.

Nesta página serão mostradas informações sobre a localização atual do pacote.

Por que o IML Commercial Express com Aliexpress pede detalhes do passaporte?

Todos os pacotes com Ali Express No momento da entrega, passam por verificações obrigatórias na alfândega. Se ao enviar a mercadoria por correio normal serviço público, existe um processo simplificado de verificação de remessas, então as empresas de courier não têm esse privilégio. Assim, todas as encomendas são cuidadosamente verificadas pela alfândega. Como já dissemos, é uma empresa de courier e por isso todos os envios são verificados na fronteira. Mas para fazer essa verificação, a empresa precisa dos dados do passaporte dos clientes. Além disso, a alfândega os exige. Se você não fornecer as informações necessárias, o pacote simplesmente não poderá atravessar a fronteira.

Se você tem medo de enviar essas informações confidenciais, podemos garantir que é seguro, pois IML possui uma política de privacidade rígida e seus dados nunca cairão em terceiros mãos.

Anteriormente, para enviar esses serviços, era necessário enviar cartas aos clientes solicitando dados, mas como muitas pessoas ficam confusas com essa política, Ali Express decidiu-se adicionar um formulário correspondente ao endereço de entrega. Portanto, para adicionar dados do passaporte ao sistema, faça o seguinte:

  • Seção aberta "Meu Ali Express" e vá para

  • Se você já tiver um endereço especificado, poderá editá-lo ou adicionar um novo. Para fazer isso, clique no botão correspondente
  • Em seguida, encontre a linha « Informações adicionais» e clique nele

  • Um pequeno formulário será aberto para inserir os dados do seu passaporte.
  • Digite tudo o que o sistema pedir e salve o resultado

Como receber um pacote IML Commercial Express do Aliexpress?

Muitas vezes clientes Ali Express não entendo como receber um pacote de IML. Existem três maneiras de fazer isso:

  • Em primeiro lugar, as encomendas são entregues por estafeta, ou seja, à chegada da mercadoria ao local, um funcionário da empresa contacta-o e marca uma reunião onde é melhor para si entregar a encomenda
  • Caso não consiga encontrar o estafeta, poderá levantar a sua encomenda num dos pontos de recolha
  • Além disso, nem todas as cidades têm a possibilidade de entrega por correio ou ponto de coleta. Neste caso, a entrega é realizada pelos Correios Russos.

Esta solução permite-nos oferecer à empresa um serviço da mais alta qualidade e mais rápido.

Problemas com entrega de encomendas IML Commercial Express do Aliexpress

Às vezes, ao entregar um pacote com Ali Express através dos compradores podem encontrar alguns problemas. Vejamos o que eles podem ser e como resolvê-los.

  • A encomenda chegou ao ponto de entrega há muito tempo, mas você não foi informado sobre isso

Esta situação é possível se, por exemplo, você escreveu o número de telefone no endereço de entrega incorretamente ou o vendedor confundiu tudo. Assim, ao chegar ao seu destino, você deverá receber uma mensagem, mas pelo fato do número estar incorreto ela não chegará. Portanto, monitore sempre com atenção a movimentação do seu pedido e se de repente você perceber que ele já chegou, mas nada lhe for informado, entre em contato com o serviço de suporte IML e verifique os detalhes do recebimento.

  • A encomenda recebeu o status “Chegou ao destino” e depois mudou para “Encomenda emitida para entrega”

Pelo menos IML e é uma empresa de courier, mas não é possível entregar mercadorias por este método para nenhuma cidade. Portanto, a empresa tem que enviar os itens pelo correio. Somente quando a remessa é transferida para posterior transporte pelo correio é que aparecem status semelhantes.

Assim, o primeiro status indica que a encomenda chegou a um dos pontos, e o segundo status indica que a encomenda foi entregue aos funcionários dos correios e agora está indo para você.

  • O status do pacote mudou para “Entregue”, mas você não recebeu nada

IMLé considerado um dos serviços mais confiáveis, mas acontece que os pacotes são transferidos para as pessoas erradas. Esta é uma situação excepcional, mas se vir o estado “Encomenda entregue” e contactar linha direta você for informado de que assinou o documento de recebimento e, em seguida, faça imediatamente uma reclamação dirigida à administração e exija que eles lhe forneçam o documento com o qual você assinou. Além disso, vale a pena sugerir educadamente que você entrará em contato com a polícia em caso de fraude e falsificação de documentos.

Via de regra, tais situações são resolvidas rapidamente, mas se não houver reação, é claro, fique à vontade para entrar em contato com a polícia.

Vídeo: Como rastrear um pacote Aliexpress? O que fazer se o seu pacote Aliexpress não for rastreado?

EM ultimamente Os compradores fazem muitas perguntas sobre a entrega do IML. Existem três problemas principais no momento:

1. A encomenda chegou ao ponto de entrega, mas isso não foi informado

Para algumas remessas, por algum motivo, a notificação não chega quando a encomenda chega ao ponto de entrega. E o pedido fica aí até que o comprador veja as informações de chegada no rastreamento, ou ligue para a linha de apoio do IML e eles avisam que o pacote pode ser recebido há muito tempo.

2. Os status intermediários “Chegada ao destino” e “Encomenda liberada para entrega” são enganosos.

A transportadora IML deve entregar as encomendas diretamente, ou seja, na porta do destinatário. Mas nem todas as cidades têm correios. Portanto, a entrega é obtida pela combinação IML + Correio Russo.

E no momento em que o IML transfere o pacote para os correios, aparecem os seguintes status no rastreamento:

  • - Chegou ao destino
  • - O pacote foi emitido para entrega

No rastreamento regular, esses status significam que o pacote está pronto para retirada. Mas no caso do IML isso nem sempre é verdade. Como a empresa IML não possui entregadores e pontos de entrega em todas as cidades, para entrega nessas cidades eles transferem a encomenda para o correio normal, que entregará seu pedido nos correios locais.

Portanto os status "Chegou ao destino" E “Pacote liberado para entrega” pode significar que o pacote chegou aos Correios Russos. E depois de 3 a 14 dias você precisará recebê-lo nos correios. Assim como você recebe remessas regulares.

3. O pacote está com o status “entregue”, mas você não o recebeu.

A IML é considerada uma empresa de courier muito confiável. Mas ainda há casos em que outra pessoa recebeu o seu pacote. O que significa o status “Encomenda entregue” e os funcionários do IML afirmam que você assinou a encomenda.

O que fazer em tal situação?

O primeiro passo é registrar uma reclamação. Mas não espere uma resposta sobre isso, mas ao mesmo tempo você precisa chegar à gestão do IML, contornando as operadoras. Visto que são simplesmente executores e não têm autoridade. O ideal é entrar em contato com seus superiores, expor a situação e solicitar cópia do documento de recebimento. Digamos que você vá escrever uma declaração informando que sua assinatura foi falsificada, pois isso ofensa criminal. A administração deve responder às suas ações.



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