Como os padrões de comportamento afetam a vida: comportamento reativo e proativo.

Todos os dias na vida de cada pessoa ocorrem um grande número de situações diferentes, que nem sempre são agradáveis ​​​​e alegres. Cada um de nós tem um certo modelo de comportamento nessas situações: alguém fica chateado, alguém xinga e alguém encontra uma saída e até usa os problemas repentinos a seu favor. O modelo comportamental de um indivíduo determina em grande parte a qualidade de sua vida e afeta todas as áreas de sua vida.

Qual a diferença entre modelos proativos e reativos de comportamento de personalidade, e qual deles é mais preferível para cada pessoa - leia no site em entrevista exclusiva com a psicóloga prática, coach, especialista na área de consultoria empresarial, treinadora Nesia Ferdman.

O que são modelos proativos e reativos de comportamento da personalidade, quais são suas características?

N.F.: Todos os dias há muita coisa acontecendo no mundo varios eventos e mudanças, muitas das quais não podemos influenciar, mas que nos afetam. Por exemplo, condições climáticas ou flutuações na taxa de câmbio do dólar: não podemos mudar isso, mas tais eventos têm impacto em nossas vidas. E a primeira reação das pessoas a essas mudanças é muitas vezes comportamento reativo, ou seja, emoções: fico chateado, sinto muito, começo a ficar com raiva, procuro quem é o culpado, culpo as pessoas e assim por diante. No comportamento reativo há muita emoção, mas não existem ações que mudem alguma coisa. O comportamento proativo é quando uma pessoa se pergunta: o que posso fazer a respeito e como posso influenciar a situação que já se desenvolveu. E a palavra-chave aqui é “fazer”.

Qual modelo de comportamento é mais preferível para uma pessoa e por quê?

N.F.:É claro que, quando surge uma determinada situação, cada pessoa inicialmente apresenta um comportamento reativo. Não somos robôs e todos temos emoções.

A questão é quanto tempo dura o estágio do comportamento reativo, porque você pode ficar preso nele, ou pode passar algum tempo e perceber que o comportamento reativo não leva à mudança, mas, pelo contrário, não permite que você se mova sobre.

Portanto, é muito importante mudar rapidamente para um comportamento proativo e começar a me perguntar quais ações preciso tomar para mudar essa situação. É importante ressaltar que há 5 anos essa pergunta seria suficiente, mas hoje, principalmente no ambiente empresarial, simplesmente perguntar como posso mudar a situação não é mais suficiente. As empresas que se perguntam como sobreviver na maioria das vezes se afogam em crises. Se você se perguntar como posso usar essa situação a meu favor, isso já é uma revolução na consciência.

O incidente parece negativo, mas você se pergunta como pode usá-lo. E são aquelas pessoas e empresas que aprendem a usar situações inesperadas a seu favor que se tornam vencedoras. Também é importante compreender o que podemos influenciar e o que não podemos. Uma pessoa dirá que seu salário depende apenas da decisão de seu diretor, enquanto outra sabe que o nível de remuneração pelo seu trabalho depende dela. Ou seja, no início determinamos se podemos influenciar os acontecimentos ou não, e se pudermos, então como, e se não pudermos, então como isso pode ser usado em nosso benefício. Portanto, devemos fazer-nos as perguntas certas, cujo resultado direto serão ações direcionadas e eficazes!

O modelo reativo de comportamento tem algum valor e benefício para uma pessoa?

N.F.: Sim definitivamente. Em primeiro lugar, existem muitas emoções e sentimentos no comportamento reativo e acredito que ignorá-los é errado. Preciso estar atento ao que vivencio em determinadas situações e aprender a administrar minhas emoções. Então não acho que haja nada de bom em ser reativo. Nossas emoções estão aí e é isso que, na minha opinião, move uma pessoa de várias maneiras. Se eu entender que agora estou chateado, agressivo, algo está me incomodando e não quero estar nessas emoções, farei algo para mudar isso. Se não me sinto bem, não quero ignorar, mas quero fazer algo para me sentir melhor. É aqui que reside o valor. modelo reativo comportamento.

Por que o padrão de comportamento de pessoas diferentes na mesma situação pode ser diferente?

N.F.: Agora, é claro, posso começar a falar sobre o que é tipos diferentes personalidade, temperamento e, claro, isso influencia muito no padrão de comportamento do indivíduo. Mas eu gostaria de dizer de forma um pouco mais simples: um modelo de comportamento é como um músculo que pode ser estimulado. Não acredito que esse tipo de personalidade possa justificar o padrão comportamental de uma pessoa. Se eu entender que o comportamento proativo me ajudará a ser mais feliz e mais bem-sucedido, e eu quiser isso, vou desenvolver esses músculos.

No início, vou praticar essa habilidade em situações mais calmas, depois usá-la cada vez com mais frequência, e se esse músculo estiver tonificado o tempo todo, significa que o comportamento proativo será mais familiar para mim e não terei que fazer um muito esforço para reagir a situações inesperadas desta forma. Portanto, acredito que o comportamento proativo pode ser cultivado em cada pessoa.

O que você precisa fazer para treinar para ser proativo?

N.F.: Para começar a usar o comportamento proativo em sua vida, antes de mais nada, você precisa perceber que existe comportamento reativo e proativo, e que existe uma diferença entre eles. Em seguida, você precisa monitorar conscientemente seu padrão de comportamento: como reajo a uma situação repentina. Se minha reação não me ajudar, é um comportamento reativo. Quanto tempo dura e o que preciso fazer para me tornar proativo? Na verdade, o comportamento proativo é o gerenciamento consciente de sua reação aos eventos.

Portanto, primeiro me parece que você precisa entender a diferença entre comportamento reativo e proativo, depois entender quais perguntas você precisa fazer a si mesmo para mudar para um comportamento proativo, e só então aprender a ver as oportunidades que estão escondidas em cada situação que surge.

Que benefícios uma pessoa obtém ao usar um modelo de comportamento proativo?

N.F.: Em primeiro lugar, ele entende que não importa o que aconteça em sua vida, ele pode não apenas lidar com isso, mas também receber certos benefícios e Emoções positivas. Uma pessoa que usa um modelo proativo de comportamento experimenta menos estresse.

Se uma pessoa sabe responder proativamente às diversas mudanças ao seu redor, sua vida se torna mais gratificante e ela começa a ver mais oportunidades em diferentes situações.

Claro, não estou falando agora situações críticas, como desastres naturais ou catástrofes, onde você precisa reagir não apenas de forma proativa, mas também seguir um algoritmo claro de ações. Mas estou falando de muitas outras situações que acontecem em nossas vidas todos os dias e nos afetam muito.

Se perdi o bonde, como posso aproveitar isso se meu voo atrasou, não posso trocá-lo, mas que coisas úteis posso fazer com o tempo livre? Toda a nossa vida consiste em tais situações, e um grande número de pequenas coisas ou coisas mais globais podem simplesmente nos deixar desmaiados. sentimento normal vida. E apenas a capacidade de comportamento proativo é muito boa qualidade, o que nos ajuda a ser mais eficazes em nossas vidas.

Ser proativo significa agir agora. Reserve 5 minutos para você e deixe sua barriga perfeita:

Olá, queridos leitores e visitantes do meu blog. Hoje vou falar sobre uma propriedade psicológica como a proatividade. Se você não quer ser um fantoche das circunstâncias externas, mas quer se tornar o autor dos acontecimentos da sua vida, então este artigo é para você. Afinal, proatividade é liberdade de escolha independente e, se desejar, todos podem desenvolver essa qualidade.

O conceito de “proatividade” foi introduzido pelo psiquiatra austríaco Viktor Frankl, autor do livro “Dizendo SIM à Vida”. Ele escreveu este lindo livro depois de passar um tempo em um campo de concentração nazista. Foi a habilidade da proatividade que o ajudou a sobreviver a esse momento difícil, sem perder a liberdade interior e o sentido da vida. Então, o que é proatividade?

Proatividade é a capacidade de uma pessoa escolher conscientemente suas reações a estímulos externos. Por outras palavras, esta definição significa liberdade de escolha independente e assumir a responsabilidade pelo seu destino. Porque liberdade sem responsabilidade cria o caos.

Proatividade e reatividade – duas atitudes perante a vida

Proatividade e reatividade são duas abordagens opostas às circunstâncias da vida.

A reatividade é uma atitude passiva, uma reação inconsciente aos eventos atuais. Proatividade é o controle consciente sobre suas emoções e ações.

Um homem reativo segue o fluxo. Seu humor depende de circunstâncias externas. Se seu chefe gritasse ou o tempo piorasse, seu humor também pioraria. Uma pessoa proativa assume a responsabilidade por sua vida com as próprias mãos. Mesmo que não seja capaz de influenciar a situação atual, ele mesmo escolhe sua atitude em relação a ela.

Esses 2 tipos de personalidade podem ser facilmente identificados por suas declarações.

Afirmações características de uma pessoa reativa e proativa:

• Não sei nada sobre isso ---> onde posso encontrar informações sobre isso?
• Esse é o tipo de pessoa que sou --->Posso adotar uma abordagem diferente
• Isso me irrita --->Eu controlo minhas emoções
• ninguém vai me ouvir ---> Posso encontrar argumentos adequados
• Não sei como --->Vou aprender
• Eu tenho que --->eu prefiro

Como pode ser visto nessas afirmações, é comum que um tipo de personalidade reativa encontre desculpas e razões para sua inação. Essas pessoas podem culpar o ambiente, a educação e até o clima. Ou seja, eles estão tentando se livrar da responsabilidade por suas vidas.

Por que a proatividade é necessária?

No livro de Stephen Covey “Os 7 Hábitos dos Indivíduos Altamente Eficazes”, o princípio da proatividade vem em primeiro lugar. Essa qualidade é a chave para o sucesso.

Vejamos a situação usando um exemplo. Há uma crise no país, os preços subiram. Reação reativa a este acontecimento: culpabilização do governo, reclamações por falta de dinheiro. Reação proativa: preocupar-se em aumentar sua renda.

Julgue por si mesmo, a segunda posição é mais eficaz. Se você não consegue influenciar a situação (e acho que não consegue reduzir o nível de preços), então precisa mudar o foco de sua atenção. Em vez de desperdiçar energia com reclamações, uma pessoa proativa a direciona para formas mais úteis.

Outra vantagem inestimável dessa qualidade é o desenvolvimento pessoal. Isto é bem ilustrado pela citação de Viktor Frankl: “Não apenas ajo de acordo com o que sou, mas também me torno de acordo com a forma como ajo”. A reação de uma pessoa proativa não se baseia em impulsos primários, mas em escolhas internas e valores pessoais.

Como desenvolver proatividade em você mesmo

Em primeiro lugar, para cultivar a proatividade em si mesmo, você precisa assumir responsabilidades. Pare de culpar as circunstâncias infelizes e o ambiente ao seu redor por tudo. Torne-se o capitão da sua vida e assuma o comando com suas próprias mãos.

Em segundo lugar, tente tomar a iniciativa e ser ativo. Como se costuma dizer, quem quer agir encontra oportunidades, e quem não quer procura desculpas.

E terceiro, faça exercícios para desenvolver liderança e proatividade.

Exercício de proatividade

Durante 30 dias, implemente as seguintes sugestões práticas, poderá desenvolver a proatividade e torná-la parte integrante da sua vida.

1. Acima dei exemplos de declarações reativas e proativas. Observe o seu discurso e tente remover expressões destrutivas do seu vocabulário e substituí-las por expressões construtivas.
2. Faça promessas a si mesmo de fazer algo útil para você. Pode ser um exercício de ioga, aprender um idioma, etc. Cumpra suas promessas e gaste pelo menos 30 minutos por dia na atividade escolhida.
3. Antes de dormir, analise seu dia e acompanhe suas reações. Se em alguma situação você se comportou de forma reativa, imagine em sua imaginação que está reagindo de forma proativa. Prometa a si mesmo que na próxima situação semelhante você agirá dessa maneira.

Exemplos de Proatividade

Os princípios da proatividade aplicam-se não apenas ao trabalho bem-sucedido, mas também a todas as outras áreas da vida.

Em uma relação

Um bom exemplo de proatividade nos relacionamentos foi dado por Stephen Covey. Um dia, depois de um seminário, um homem aproximou-se dele e disse:

• O que você diz nem sempre é aplicável na realidade, por exemplo, a minha vida familiar. Minha esposa e eu deixamos de nos amar, o que devemos fazer em tal situação?

Ao que Covey respondeu:

• Amá-la.
• Mas eu não a amo mais.
• Então ame-a!
• Não, você não entende, não há mais sentimentos.
• É você quem não entende. “Amor” é um verbo, ou seja, é uma ação. Ame-a, aprecie-a, respeite-a, sirva-a e sacrifique-se por ela.

Se suas ações só podem ser controladas por sentimentos, e não por escolha consciente, então você abdicou mais uma vez da responsabilidade por sua vida.

Em psicologia

Na psicologia existe um teste interessante para crianças. A criança vê a foto de um menino tropeçando em um banco. A psicóloga faz a pergunta: “De quem é a culpa?” Crianças de 3 a 4 anos geralmente respondem - um banco. Depois de 5 anos respondem: o menino que não viu o banco.

Este é um teste de maturidade interior. Mas também existem muitos adultos reativos cuja atitude perante a vida é como a das crianças de três anos, e o banco é o culpado de tudo, ou seja, fatores externos.

Na gestão

No Ocidente, existem muitos testes e treinamentos de proatividade. Visto que esta é considerada uma das principais qualidades de gestores e líderes de sucesso. Infelizmente, na Rússia as pessoas vêem isto de forma diferente e, por vezes, as pessoas proactivas são consideradas iniciantes com grandes ambições.

Mas, na verdade, funcionários com essas qualidades não só são capazes de subir na carreira, mas também de impulsionar toda a empresa. Visto que a proatividade é uma das condições para a execução eficaz das tarefas.

Espero que esta informação tenha sido útil para você e que você tenha aprendido algo novo e interessante para si mesmo. Deixe seus comentários e compartilhe com seus amigos no nas redes sociais. Atenciosamente, Ruslan Tsvirkun.

Se você simplesmente reagir às circunstâncias com base em seus sentimentos, então seu comportamento será reativo. Por exemplo, se na rua mau tempo, então seu humor cai. Se estiver ensolarado e claro lá fora, seu humor melhora. Aquilo é

Como você reage quando encontra problemas ou dificuldades na vida?

Você cede aos seus sentimentos ou tenta se conter de explosões emocionais?

Se você simplesmente reagir às circunstâncias com base em seus sentimentos, seu comportamento será reativo. Por exemplo, se o tempo estiver ruim lá fora, seu humor piora. Se estiver ensolarado e claro lá fora, seu humor melhora. Ou seja, as pessoas reativas dependem de circunstâncias externas e ambiente, que os influenciam. Além disso, essas pessoas tendem a reclamar de suas vidas e de seus problemas. Eles esperam que os problemas se resolvam sozinhos.
Se você escolhe sua reação aos eventos atuais com base em seus valores, e pequenos problemas não podem arruinar seu humor, então seu comportamento é proativo. Por exemplo, o seu valor é a qualidade do trabalho executado. E se você fez um bom trabalho, você terá bom humor independentemente das circunstâncias externas. Aqui está o seu condição emocional dependerá apenas de você. Além disso, pessoas proativas assumem a responsabilidade pelos eventos atuais. Em vez de reclamar, perguntam-se: “Como posso mudar esta situação? O que devo fazer para resolver este problema?

Que comportamento você acha que um líder exibe?
Naturalmente, proativo!

Quer determinar se você é uma pessoa reativa ou proativa? Isso é muito fácil. Basta ouvir o seu discurso.

Pessoas reativas usam as seguintes expressões:
- Gostaria de fazer isso, mas não tenho tempo;
- Não possuo as informações necessárias;
- Nunca fiz isso antes e não sei nada sobre isso;
- Não tenho as conexões necessárias;
- Não tenho dinheiro para começar este negócio;
- eles ainda não apoiarão minha proposta;
- ninguém precisa disso;
O perigo de tais declarações é que, com o tempo, essas declarações se tornam previsões auto-realizáveis. Quanto mais você usa declarações reativas, mais você se convence de sua própria irresponsabilidade e incapacidade de influenciar sua vida. Aquilo em que você mais se concentra é o que aparece em sua vida.

Soa familiar?

Se sim, comece a ouvir seu discurso e mude as declarações reativas para proativas:
- como posso alocar tempo para esta atividade?
- onde posso obter as informações necessárias?
- como posso saber mais sobre isso?
- como posso obter as conexões que preciso?
- onde posso obter os recursos financeiros necessários?
- como alterar ou melhorar a sua proposta para que seja apoiada?
- o que posso fazer para melhorar a situação?

Círculo de preocupação e círculo de influência.

De acordo com Stephen Covey, um importante consultor estrangeiro e autor do best-seller global “Os 7 Hábitos das Pessoas Altamente Eficazes”
CÍRCULO DE PREOCUPAÇÕES
- na vida de cada pessoa existe algo que influenciamos (círculo de influência);
- na vida de cada um há algo que nos preocupa, mas o que
ainda não conseguimos influenciar (círculo de preocupações).
CÍRCULO DE INFLUÊNCIA
Infelizmente, aquilo que nos importa nem sempre está incluído
em nossa esfera de influência.
Este estado de coisas causa todo tipo de desconforto, leva
ao sofrimento e à insatisfação, diminuição da eficiência
ações, perda de alegria na vida, queda no nível geral de bem-estar.
Pessoas proativas sempre se concentram em seu círculo de influência, naquilo que podem mudar pessoalmente. E as pessoas reativas concentram-se mais nas coisas que não podem mudar. E, conseqüentemente, eles simplesmente reclamam das circunstâncias.
Ao focar no que você pode mudar, você expandirá seu círculo de influência.
Ao focar apenas no seu círculo de preocupações, seu círculo de influência diminuirá porque você apenas reclamará.

Como se tornar um verdadeiro líder?

Em primeiro lugar, seja uma pessoa pró-ativa, assuma a responsabilidade pelos seus atos, não ceda às emoções momentâneas, procure saídas situações difíceis.
Em segundo lugar, concentre-se no seu círculo de influência. Como você pode influenciar a situação - use habilidades de gerenciamento de tempo, estabeleça metas, gerencie tarefas complexas, assuma o controle de seu tempo e de sua vida.
Em terceiro lugar, forme a atitude correta em relação aos problemas e erros - admita e aprenda uma lição com o que aconteceu, não foque no aspecto emocional (culpa, raiva ou agressão, decepção, etc.). Qualquer experiência é valiosa justamente porque é experiência!

Tarefas:
1. Todos os dias, se possível, faça um exercício simples: observe suas afirmações reativas, pergunte-se: “Como posso mudar esta situação?” Em qualquer situação que exija resolução, procure os lados que você pode influenciar.
2. Comece a manter um Diário de Sucessos - em seu diário ou em um caderno separado, anote pelo menos 5 sucessos que você alcançou naquele dia, todos os dias. Podem ser suas conquistas, elogios de outras pessoas, emoções agradáveis, projetos e tarefas nas quais você teve especialmente sucesso.

O que é comportamento reativo na comunicação? Cada um de nós reage aos eventos que acontecem em nosso mundo de duas maneiras – emocional e mentalmente (ou cognitivamente). Essas reações têm seus próprios sistemas integrados que nos ajudam a lidar com vários eventos que acontecem ao nosso redor e que podem nos causar estresse. Esses mecanismos nos ajudam a manter um certo equilíbrio e ordem em nossas vidas. A variedade de maneiras pelas quais reagimos emocional ou mentalmente aos acontecimentos pode ser descrita em termos psicológicos muito complexos. Psicólogo experiente aprenderemos muito sobre nossa saúde mental analisando como usamos esses mecanismos. De forma mais geral, podemos dizer que, ao observar o comportamento verbal e não-verbal de uma pessoa durante a comunicação, podemos compreender como ela lida com um evento estressante específico. O comportamento humano é dividido em cinco categorias – aceitação, negociação, raiva, depressão e negação.

Comportamento reativo na comunicação. Há vários anos, um médico que trabalhava com pacientes com câncer publicou um estudo interessante sobre como os pacientes e suas famílias lidam com a inevitabilidade da morte. A Dra. Elisabeth Kübler-Ross descreveu as diversas reações de seus pacientes e de suas famílias. O seu livro tornou-se uma fonte inestimável de informação para médicos, enfermeiros, psicólogos, clérigos, trabalhadores de hospícios e todos aqueles que têm de lidar com pacientes e seus familiares que enfrentam a inevitabilidade da morte. Vários anos depois, a Organização Nacional de Assistência às Vítimas usou o trabalho do Dr. Ross para assistência psicológica vítimas de crimes e seus familiares. Quando nos deparamos com eventos em nossas vidas que causam diversos graus de estresse, reagimos quase da mesma maneira. Em exclusivamente situação estressante Quando uma pessoa engana outra com seu próprio comportamento, sempre existe o risco de que o engano seja descoberto. Esta circunstância cria a perspectiva desagradável de ter de se reportar a próprias ações, no engano e em todas as suas consequências.

Das cinco reações comportamentais que podem estar presentes em uma conversa, quatro são algum tipo de resistência à realidade. Estou falando de negociação, raiva, depressão e negação. Eles podem aparecer em qualquer ordem e repetidamente durante uma conversa.

Aceitação é a reação a ser buscada.

Cada uma das cinco reações – aceitação, negociação, raiva, depressão e negação – manifesta-se de forma verbal e comportamento não-verbal. Ao observar outras pessoas interagindo e ouvindo sua fala, você entende suas reações emocionais e cognitivas a problemas específicos. Quanto mais livre e confortável for a interação entre as pessoas, menos pronunciadas serão essas reações. Observe duas pessoas sob estresse ou quando estão discutindo um assunto que é vital para uma ou ambas. Tente perceber mudanças na intensidade de suas reações. À medida que você observa e ouve, as emoções de seus interlocutores irão literalmente dominá-lo. Um diagnóstico preciso dessas emoções é um excelente meio de determinar o progresso da conversa. Você pode usar sua compreensão dessas emoções para determinar como responder e superar barreiras para uma comunicação eficaz.

O termo “proatividade” tornou-se popular há muito tempo graças aos livros sobre psicologia e gestão. Muitos coaches e consultores de negócios usam essa palavra quando falam sobre as qualidades essenciais de um líder de sucesso. Isso é compreensível, pois a proatividade é uma das chaves das portas do sucesso, tanto pessoal quanto Ramos profissionais. A chave para compreender as razões da eficácia de qualquer atividade. A única questão é: a própria pessoa está pronta para abrir essas portas?

O que é proatividade?

A palavra “proativo” foi introduzida pela primeira vez pelo autor da logoterapia, Viktor Frankl, em seu livro “Man’s Search for Meaning” para denotar uma pessoa que assume responsabilidade por si mesmo e por sua vida, em vez de procurando razões eventos que acontecem com ele nas pessoas e circunstâncias ao seu redor.

Pessoas reativas são pessoas cujas ações são ditadas principalmente por uma reação a circunstâncias externas. As emoções dessas pessoas dependem principalmente de como estará o tempo, do humor da família, dos entes queridos, dos colegas de trabalho, da situação no trabalho ou em casa. Via de regra, não possuem ponto de apoio interno e, portanto, são bastante fáceis de retirar do estado de estabilidade.

Quando em certas situações da vida você reage automaticamente a condições externas- sua reatividade se manifesta. Por exemplo, seu carro foi arranhado no estacionamento ou um cliente gritou com você e seu humor piorou. Nestes casos, a sua reação foi instantânea e não esteve sob controle consciente.

Assim, a ideia principal de Frankl diz: no intervalo entre qualquer evento externo e sua reação a ele, existe uma possibilidade importante - esta é a liberdade de sua escolha.

Assim, as pessoas proativas são aquelas que escolhem predominantemente a sua própria resposta às Influência externa. São eles que tentam minimizar o impacto fatores externos para atingir os objetivos definidos. Aqueles que estabelecem metas e as alcançam, confiando com confiança em princípios que fazem parte integrante do caráter.

Por exemplo, ao sair do emprego, uma pessoa proativa dirá para si mesma: “E daí? Isso significa que haverá uma oferta melhor!” e com um sorriso deseja boa sorte ao seu antigo empregador.

Estrutura de Proatividade

O conceito de proatividade inclui dois componentes: atividade e responsabilidade.

Atividade implica atividade na direção dos objetivos definidos. Além disso, a atividade está ativa.

Responsabilidade implica consciência da responsabilidade pelas consequências a que conduzem as ações que você realiza. Muito do que acontece com você na vida é resultado de suas ações Até que uma pessoa admita para si mesma: “O que sou hoje é consequência da escolha que fiz ontem”, ela não será capaz de decidir: “Eu sou. fazendo uma escolha diferente.”
Até que uma pessoa admita para si mesma: “O que sou hoje é consequência da escolha que fiz ontem”, ela não será capaz de decidir: “Estou fazendo uma escolha diferente”.
Para compreender melhor outro aspecto da diferença entre proatividade e reatividade, propõe-se dividir todos os acontecimentos da vida em 2 áreas.

A esfera de eventos que você não pode influenciar de forma alguma. Por exemplo: alterações nas taxas de câmbio, decisões políticas, revoluções, guerras, preços da gasolina, do gás, da eletricidade (exceto nas situações em que você tenha tais poderes) e assim por diante. Stephen Covey chama a esfera de tais eventos de “círculo de preocupação”.

A esfera de eventos sujeita à sua influência direta. Por exemplo, sua própria educação, saúde, relacionamentos, carreira, tarefas dentro de sua autoridade no trabalho e assim por diante. Um nome semelhante é “círculo de influência”.

O “teste decisivo” da proatividade pode ser a resposta à pergunta - para onde você está direcionando seus esforços: para aquelas áreas onde você pode ter um impacto ou para aquelas que você não pode influenciar de forma alguma?

Uma pessoa proativa sempre direciona seus esforços para sua zona de influência. Já o reativo, via de regra, concentra-se em acontecimentos que não pode mudar. Por exemplo, o gerente de RH explica à alta administração o motivo da longa busca por funcionários pelo fato de não haver candidatos adequados para a empresa no mercado de trabalho, enquanto uma análise banal de anúncios para determinar se um potencial candidato está interessado tem não foi realizado. Esse exemplo brilhante comportamento reativo.

Outro exemplo. Um gestor proativo não se preocupará muito com aumentos de preços dos serviços de comunicação por parte das operadoras, mas tentará encontrar formas de otimizar custos. Por exemplo, através da introdução de novos sistemas de comunicação digital que irão reduzir custos e também melhorar o nível de serviço ao cliente.

Ao focar nos eventos do seu “círculo de influência”, você se sente mais poderoso e confiante em sua capacidade de mudar a situação ao seu redor. A sensação de liberdade para escolher o rumo do movimento em sua vida é companheira de pessoas pró-ativas. Enquanto o sentimento de desamparo, desânimo e dependência é o destino dos reativos.

Curiosamente, existem termos com significado semelhante a proatividade. Por exemplo, como “locus de controle” e “localização de controle do esforço volitivo” da Gestalt-terapia. E isso confirma mais uma vez que existe uma verdade, só que existem várias abordagens para sua interpretação.

As tabelas indicam as principais características inerentes às pessoas proativas e reativas e quais afirmações podem ser usadas para distinguir umas das outras.

As comparações acima demonstram claramente a diferença entre proatividade e reatividade. Pessoas reativas, na maioria dos casos, referem-se à impossibilidade de fazer algo. Isto é expresso como sentenças negativas que são tidos como garantidos.
Pessoas proativas estão mais focadas no que pode ser mudado na situação atual. Essas pessoas se perguntam: “Que ações precisam ser tomadas?” Em outras palavras, proatividade é focar na sua capacidade de mudar a realidade.
Uma descrição mais detalhada da proatividade pode ser encontrada nos livros de Stephen Covey. A proatividade, segundo Covey, é uma das 7 habilidades principais de qualquer pessoa de sucesso, sem falar nos gestores, cujos resultados do trabalho são a chave para as conquistas de qualquer empresa.

Agora tente correlacionar mentalmente a imagem de um líder com as imagens de pessoas reativas e pró-ativas, e você verá as perspectivas de uma e de outra abordagem para resolver problemas de gestão. As conclusões são óbvias.

Evgeniy Khristenko,
diretor da empresa "iTek"

Stephen Covey. "Os 7 hábitos das pessoas altamente eficazes."
. Radislav Gandapas. "Carisma de um líder empresarial."
. Treinamentos em vídeo de Vladimir Gerasichev.
. Isaac Adizes. " Líder ideal».
. Pesquisa sobre os conceitos de “controle de locus” e “localização de controle do esforço volitivo” na Gestalt-terapia.
. Canção "Deixe este mundo se curvar sob nós."
. O ditado “Quem quer encontra oportunidades, quem não quer encontra desculpas”.

Avalie sobriamente seus pontos fortes e os limites de sua “esfera de influência”. Tente concentrar seus esforços onde você realmente pode colocá-los.
. Se você começar a culpar as circunstâncias pelo fato de não ter feito algo, pense que talvez não sejam as circunstâncias. Isso não significa que você precise se envolver constantemente em autocrítica e autodepreciação. Afinal, um resultado ruim também é uma experiência que pode ser usada para maior autotreinamento e autodesenvolvimento.
. Comunique-se a partir da posição “Eu ganho - ele vence”.