Qual característica não é típica do estilo formal de negócios? Estilo de discurso oficial de negócios, suas principais características

O estilo oficial de negócios é muito mais comum na vida do que você imagina. Você vê isso em instruções, em quaisquer documentos de organizações (sejam governamentais ou comerciais), em atos legislativos, em desenvolvimentos metodológicos e assim por diante.

A principal função deste estilo é informar – transmitir informações extremamente precisas e concisas. Portanto, a riqueza informacional dos textos escritos no estilo oficial de negócios é muito alta, embora de difícil compreensão.

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Características do estilo formal de negócios

Entre as principais características do estilo estão as seguintes:

• orientação informativa - para permanecer na esfera de atuação exclusivamente administrativa e jurídica;
• precisão e padronização das formulações - às vezes em detrimento da facilidade de percepção;
• estrutura lógica rígida das frases e do próprio texto como um todo;
• falta de emotividade e avaliação - em textos escritos no estilo oficial de negócios, há fatos ou hipóteses razoáveis, e uma abordagem subjetiva das coisas apresentadas é completamente excluída.

Em níveis de linguagem recursos de estilo aparecem da seguinte forma:

• no vocabulário - via de regra, os textos utilizam principalmente palavras e termos da esfera empresarial oficial;
• na morfologia - clericalismos e clichês linguísticos (expressões definidas) são ativamente explorados; preposições complexas;
• na sintaxe - os textos do estilo nomeado são compostos principalmente por frases volumosas e de extensão significativa, geralmente complexas e complicadas de várias maneiras.

Estilo oficial de negócios: análise de exemplos

Vejamos exemplos do nosso estilo para que suas características fiquem mais claras.

Trecho do documento:

De acordo com o Código Civil Federação Russa, uma sociedade de responsabilidade limitada (doravante denominada LLC) é reconhecida como aprovada por uma ou mais pessoas organização comercial, capital autorizado que é dividido em parcelas determinadas pelos documentos constitutivos. Ao contrário de uma sociedade por ações, o direito a uma ação não é confirmado segurança, uma ação, mas apenas um certificado que, de acordo com o estatuto da LLC, pode ser emitido aos seus fundadores.

1 . No vocabulário Do trecho acima, as seguintes camadas podem ser distinguidas:

• palavras que são chamadas de comumente usadas: participantes, documentos, sociedade, pessoas, limitados;
• termos: ações, sociedade limitada, código, fundador, capital autorizado, ação, organização comercial;
• clichês de fala: de acordo com o código, em contraste com, de acordo com.

2. Vejamos a morfologia o trecho especificado do documento. Os seguintes pontos devem ser destacados aqui:

• predominam os substantivos verbais: organização, fundadores, participantes;
• muitas vezes há substantivos com o significado geral de pessoas: pessoas, participantes;
• encadeamento de substantivos no caso instrumental e genitivo: Ao contrário de uma sociedade por ações, o direito a uma ação é confirmado não por um título ou ação, mas apenas por um certificado que, de acordo com o estatuto da LLC, pode ser emitido aos seus fundadores;
• predominância de particípios e gerúndios sobre verbos.

3. Sintaxe. Também há pontos interessantes aqui:

• as frases, via de regra, são volumosas (neste caso temos duas dessas frases, e elas compõem completamente a passagem dada);
• as frases usam ordem direta de palavras: uma sociedade de responsabilidade limitada é reconhecida como..., o capital autorizado... é dividido;
• De acordo com o propósito da afirmação da passagem acima, todas as frases são narrativas;
• uma frase complexa é ainda mais complicada, em primeiro lugar, por frases participativas (definidas pelos documentos constitutivos) e, em segundo lugar, por membros homogêneos (de acordo com o Código Civil da Federação Russa, uma sociedade de responsabilidade limitada (doravante denominada LLC) é reconhecida como organização comercial aprovada por uma ou mais pessoas, com estatuto cujo capital é dividido em ações).

Trecho do documento:

Durante a guerra na aldeia. Borovoe, 45 casas de 77 sobreviveram. Os colcosianos tinham 4 vacas, 3 novilhas, 13 ovelhas, 3 leitões. A maioria dos jardins parcelas pessoais, assim como pomar área total Foram derrubados 2,7 hectares pertencentes à fazenda coletiva Krasnaya Zarya. Os danos causados ​​​​pelos invasores nazistas às propriedades da fazenda coletiva e dos agricultores coletivos são estimados em aproximadamente 230.700 rublos.
Havia 64 dos 370 residentes na aldeia quando as nossas unidades militares chegaram.
Houve casos de remoção forçada de moradores para trabalhar para os ocupantes... Atualmente, está totalmente restaurado na aldeia. Fazenda Borovoy da fazenda coletiva "Red Dawn".

1. No vocabulário Observemos as seguintes camadas:

• palavras de uso geral: sobreviventes, moradores, jardins.
• termos e expressões consagradas: dano, remoção, área total, invasores nazistas.
• clichês de fala freqüentes: permaneceram em estoque, os danos causados ​​são calculados, ocorreram, a maior parte dos jardins.
• apesar da rara inversão (houve casos de remoção forçada), a ordem das palavras é muitas vezes direta: a maior parte dos jardins... foram cortados, os danos... foram calculados, os habitantes... foram numerados;
• um grande número de números que expressam dados estatísticos: restaram 4 vacas, 3 novilhas, 13 ovelhas, 3 leitões.

2. Vamos analisar a morfologia a passagem dada. Como você pode ver, neste exemplo é igual ao primeiro:

• predominam substantivos verbais e substantivos com significado abstrato: remoção, trabalho, ocupantes, chegada, tempo, dano;
• substantivos tendo significado geral pessoas: residentes, ocupantes, agricultores coletivos;
• há um encadeamento de substantivos nos casos instrumental e genitivo: danos causados ​​​​pelos invasores nazistas às propriedades da fazenda coletiva e dos agricultores coletivos.

3. Na sintaxe Os seguintes pontos devem ser observados:

• as frases são pesadas, geralmente secamente informativas;
• a ordem das palavras é direta: causada pelos invasores nazistas da propriedade da fazenda coletiva e dos agricultores coletivos;
• Em termos de propósito, as afirmações são geralmente narrativas e em termos de entonação não são exclamativas.

Concluindo, deve-se destacar que o estilo oficial de negócios é um dos mais insidiosos. Suas formulações são tão refinadas que ficam firmemente gravadas na memória e, por isso, o clericalismo e os clichês linguísticos penetram ativamente nos livros, fazendo-os parecer uma má tradução de uma língua estrangeira.

Lembre-se: a impessoalidade e o desapego do vocabulário de estilo empresarial em relação à boa literatura é um grande mal. por trás das palavras e expressões que você escolhe para suas histórias e romances. E se a burocracia penetrou neles, expulse-os sem piedade!

Estilo formal de negócios

Características gerais do estilo de discurso oficial - empresarial.

Recursos básicos de linguagem.

Breve descrição de subestilos e gêneros.

O estilo empresarial oficial atende à esfera das atividades administrativas e jurídicas. Satisfaz a necessidade da sociedade de documentar diversos atos da vida estatal, social, política, económica, das relações empresariais entre o Estado e as organizações, bem como entre os membros da sociedade na esfera oficial da comunicação. Os gêneros desempenham funções informativas, prescritivas e de apuração em diversas esferas da vida empresarial.

Recursos gerais de estilo oficialmente- discurso de negócios: 1) precisão de apresentação, não permitindo a possibilidade de erros de interpretação, detalhe de apresentação; 2) estereotipagem, apresentação padrão; 3) caráter obrigatório-prescritivo.

2. Recursos básicos de linguagem.

Vocabulário:

O sistema oficial de estilo empresarial consiste nos seguintes meios linguísticos:

Ter a coloração funcional e estilística adequada (vocabulário e fraseologia), por exemplo: autor, réu, protocolo, descrição do trabalho, entrega, pré-pagamento, carteira de identidade etc.;

Meios de linguagem neutros, entre estilos e também de livros gerais;

Meios linguísticos de cor neutra, mas em termos de grau de uso no estilo oficial de negócios, tornaram-se seu “sinal”, por exemplo: levantar uma questão, expressar desacordo;

Há uma tendência a reduzir o número de significados das palavras, a tornar as palavras e frases usadas de forma inequívoca e a terminologia p comer. Nos textos deste estilo definições ou explicações precisas dos termos usados ​​(combinações terminológicas) são fornecidas se não forem comumente usados, por exemplo: A entrega curta foi causada por força maior (as estradas de acesso foram destruídas pelas fortes chuvas);

Muitas das palavras têm pares antônimos: direitos - obrigações, absolvição - acusação, ação - inação; sinônimos raramente são usados ​​e, via de regra, pertencem ao mesmo estilo: oferta = oferta = provisão; depreciação = depreciação; reembolso = qualidade de crédito.

Para transmitir a precisão do significado e a inequívoca interpretação, usamos palavras difíceis formado por duas ou mais palavras: inquilino, empregador, acima, acima mencionado

E combinações estáveis: declaração de imposto, destino, sociedade anônima. A uniformidade de tais frases e sua alta repetição levam ao clichê dos meios linguísticos utilizados, o que confere aos textos de estilo comercial oficial um caráter padronizado;

É dada preferência a conceitos genéricos: chegar (chegar, chegar, chegar), transporte significa (ônibus, avião, trem), povoado parágrafo (cidade, vila, vila), etc., porque o discurso oficial dos negócios reflete a experiência social; o típico ganha aqui destaque em detrimento do individual, peculiar, específico, já que a essência jurídica é importante para um documento oficial.

Morfologia:

O uso de nomes comuns como nomes próprios com a finalidade de generalizar e padronizar o documento: este Acordo, composição das Partes Contratantes;

Uso preferido de formas preposicionais - casos de substantivos verbais: baseado em, em relação a, em virtude de;

Muitos verbos contêm o tema da prescrição ou obrigação: proibir, permitir, obrigar, indicar, atribuir e sob.;

A forma verbal não denota uma ação permanente ou ordinária, mas uma ação prescrita por lei sob certas condições: É garantido ao arguido o direito à defesa;

Ao nomear uma pessoa, os substantivos são mais frequentemente usados, denotando uma pessoa com base em uma ação ou relacionamento, que se destina a indicar com precisão os “papéis” dos participantes na situação: requerente, inquilino, inquilino, executor, tutor, pai adotivo, testemunha, etc.

Substantivos que denotam posições e títulos são usados ​​na forma masculina mesmo quando se referem a pessoas do sexo feminino: policial Smirnova, réu Proshina, etc..

O uso de substantivos verbais e particípios é típico: chegada de transporte, reclamação de sinistros, atendimento à população, reposição do orçamento; dado, indicado, atribuído.

Sintaxe:

Frases incluindo preposições denominativas complexas: em parte, ao longo da linha, sobre o assunto, a fim de evitar, e também com o pretexto Por E caso preposicional, expressando um valor temporário: ao retornar, ao chegar;

Uso de estruturas sintáticas complexas, frases impessoais e incompletas: Ouvi..., Decidi...;

Frases clichês: Por favor, aceite-me para um cargo... em um departamento... por um preço... com....

O discurso empresarial é caracterizado por apresentação impessoal e falta de avaliação. Há uma afirmação desimpedida, uma apresentação dos fatos em uma sequência lógica.

Assim, precisão, inequívoca e padronização dos meios utilizados são as principais características do estilo oficial de discurso empresarial.

2. Breve descrição dos subestilos.

Subestilo diplomático encontrados em documentos diplomáticos: nota diplomática, declaração governamental, credenciais. Distingue-se por termos específicos, a maioria dos quais são internacionais: status quo, persona non grata, ratificação, preâmbulo Ao contrário de outros subestilos, na linguagem dos documentos diplomáticos há um vocabulário elevado e solene para dar ao documento um significado enfatizado, e fórmulas de etiqueta de polidez também são usadas na comunicação pública internacional: Peço-lhe, Senhor Embaixador, que aceite as garantias da minha elevada consideração... ou O Ministério das Relações Exteriores presta suas homenagens... .

Comunicado– comunicação oficial sobre acontecimentos importantes para o estado.

Convenção– um tratado internacional, um acordo sobre qualquer assunto.

Memorando– 1) memorando, certificado oficial sobre qualquer assunto; 2) um documento que descreva a essência do assunto discutido na correspondência diplomática; 3) uma carta lembrando algo; 4) uma lista de circunstâncias da apólice de seguro que não são cobertas pelo seguro.

Observação- uma declaração diplomática oficial por escrito de um estado para outro.

Subestilo legislativo (documentário) é a linguagem dos documentos legislativos relacionados com as atividades dos órgãos oficiais. Caracteriza-se pelo vocabulário e fraseologia do direito civil e penal, diversos atos, códigos e outros documentos que atendem às atividades oficiais e documentais de órgãos estatais e públicos, bem como dos cidadãos como funcionários.

Constituição- a lei fundamental do Estado, que estabelece os fundamentos da estrutura política e social.

Lei- documento oficial do estado que regulamenta qualquer área da vida pública e deve ser observado por todos os residentes do estado.

Decreto- um documento oficial do governo que prescreve a implementação, criação, etc. qualquer coisa em nível estadual.

Carta- um documento legislativo oficial de natureza interna que estabelece padrões de comportamento, comunicação empresarial, direitos e obrigações dos membros de uma empresa, coletivo de trabalho etc.

Subestilo de papelaria encontrados em correspondência comercial entre instituições e organizações e em documentos comerciais privados. Neste subestilo, o rigor na preparação de documentos é um tanto relaxado; cartas comerciais e outros papéis podem ser escritos em qualquer formato;

Procuração- um documento comercial pessoal que confia algo a alguém.

Acordo– um acordo escrito ou oral sobre ações futuras ou obrigações mútuas que é aceito por duas ou mais pessoas, empresas, estados, etc.

Declaração- um documento comercial contendo uma solicitação (para emitir ou alocar algo, para aceitar em algum lugar) a uma pessoa superior ou a uma autoridade superior.

Ordem- um documento comercial oficial contendo uma ordem da administração.

Protocolo– 1) documento contendo registro de quaisquer circunstâncias factuais, declarações oficiais (em reunião, tribunal, interrogatório, etc.); 2) ato de comissão ou funcionário contendo a descrição das ações praticadas e dos fatos apurados.

Recibo- um documento comercial de natureza pessoal, elaborado por uma pessoa que retira de alguém algo para uso temporário.

Acordo- um acordo oficial sobre algo com alguém.

Negociação– um tipo de conversa de negócios que envolve uma reunião oficial de representantes de empresas, diversas organizações, etc., com o objetivo de tomar ou desenvolver decisões mutuamente benéficas.

Utilizado para redigir documentos, cartas e papéis comerciais em instituições, tribunais e em qualquer tipo de comunicação empresarial oral, este é um estilo de discurso oficial de negócios.

Características gerais

Este é um estilo estabelecido há muito tempo, estável e bastante fechado. É claro que também sofreu algumas mudanças ao longo do tempo, mas foram insignificantes. Os gêneros que se desenvolveram historicamente, as voltas sintáticas específicas, a morfologia e o vocabulário conferem-lhe um caráter bastante conservador.

Para caracterizar o estilo oficial de negócios, a linguagem deve receber secura, compacidade de fala, concisão e remoção de palavras carregadas de emoção. Os meios linguísticos já existem num conjunto completo para cada caso: são os chamados selos linguísticos ou clichês.

Lista de alguns documentos que exigem estilo comercial oficial:

• tratados internacionais;
• atos governamentais;
• leis legais;
• vários regulamentos;
• regulamentos militares e cartas de empresas;
• instruções de todos os tipos;
• correspondência oficial;
• diversos documentos comerciais.

Características gerais do estilo linguístico

Os gêneros podem ser diversos, o conteúdo pode ser diferente, mas o estilo oficial de negócios também possui características essenciais comuns. Em primeiro lugar: a declaração deve ser precisa. Se for permitida a possibilidade de diferentes interpretações, este não é mais um estilo oficial de negócios. Existem exemplos até nos contos de fadas: a execução não pode ser perdoada. Só falta uma vírgula, mas as consequências desse erro podem ir muito longe.

Para evitar tais situações, há uma segunda característica principal que contém o estilo comercial oficial dos documentos - este é o padrão de idioma. É ele quem ajuda a escolher os meios linguísticos lexicais, morfológicos e sintáticos na elaboração de documentos comerciais.

A ordem das palavras em uma frase é particularmente estrita e conservadora. Aqui, muito vai contra a ordem direta das palavras inerente à estrutura da língua russa. O sujeito precede o predicado (por exemplo, as mercadorias são vendidas), e as definições tornam-se mais fortes que a palavra que está sendo definida (por exemplo, relações de crédito), a palavra de controle vem antes da palavra controlada (por exemplo, alocar um empréstimo).

Cada membro de uma frase geralmente tem um lugar único, que é determinado pela estrutura da frase e seu tipo, seu próprio papel entre outras palavras, interação e relacionamento com elas. E os traços característicos do estilo oficial de negócios são longas correntes casos genitivos, por exemplo: o endereço do Chefe da administração regional.

Vocabulário de estilo

O sistema de dicionário inclui, além das palavras livrescamente neutras comumente usadas, certos clichês - clericalismos, isto é, clichês linguísticos. Isso faz parte do estilo formal de negócios. Por exemplo: com base em uma decisão, entrada de documentos, saída de documentos, vencimento de prazo, controle de execução e assim por diante.

Aqui não podemos prescindir vocabulário profissional, que inclui neologismos: negócios paralelos, atrasos, dinheiro sujo, álibi e assim por diante. O estilo oficial de negócios também inclui a inclusão de alguns arcaísmos no sistema lexical, por exemplo: este documento, certifico com ele.

No entanto, o uso palavras polissemânticas e palavras com significado figurativo são estritamente proibidas. Existem muito poucos sinônimos e raramente são incluídos no estilo oficial de negócios. Por exemplo, solvência e solvabilidade, fornecimento e entrega, bem como garantias, depreciação e amortização, subsídio e apropriação.

Isto reflete a experiência social, não a experiência individual, de modo que o vocabulário é generalizado. A série conceitual prefere conceitos genéricos que se encaixem bem no estilo oficial de negócios. Exemplos: chegar em vez de chegar, chegar, voar e assim por diante; um veículo em vez de um carro, avião, trem, ônibus ou trenó puxado por cães; assentamento em vez de uma vila, uma cidade, a capital da Sibéria, uma vila de químicos e assim por diante.

Assim, os seguintes elementos de construções lexicais pertencem ao estilo oficial de negócios.

• Elevada percentagem de terminologia nos textos: jurídica - direito, proprietário e propriedade, registo, transmissão e aceitação de objectos, privatização, escritura, arrendamento, etc.; econômico - custos, subsídios, orçamento, compra e venda, receitas, despesas e assim por diante; econômico e jurídico - sequestro, período de implementação, direitos de propriedade, reembolso de empréstimos e assim por diante.
• A natureza nominal da construção da fala devido a grande número substantivos verbais, na maioria das vezes denotando uma ação material: remessa de mercadorias, adiamento do pagamento e assim por diante.
• Alta frequência de combinações preposicionais e preposições denominadas: ao endereço, à força, em relação ao assunto, à medida, e assim por diante.
• Transformar particípios em adjetivos e pronomes para realçar os significados administrativos: este contrato (ou regras), preços atuais, medidas apropriadas e assim por diante.
• Compatibilidade lexical regulamentada: a transação apenas é concluída, o preço é definido, o direito é concedido e o pagamento é feito.

Morfologia do estilo

As características morfológicas do estilo oficial de negócios incluem, em primeiro lugar, o uso frequente (repetido) de certas classes gramaticais, bem como seus tipos, que auxiliam no desejo da linguagem por precisão e ambigüidade nas declarações. Por exemplo, estes:

• substantivos que nomeiam pessoas com base na ação (inquilino, contribuinte, testemunha);
• substantivos que chamam as pessoas por posição ou posição, incluindo mulheres estritamente na forma masculina (vendedor Sidorova, bibliotecária Petrova, sargento Ivanova, inspetor Krasutskaya e assim por diante);
• partícula não- em substantivos verbais (não conformidade, não reconhecimento);
• o uso de preposições derivadas em uma ampla gama (devido a, em conexão com, na medida de, em virtude de, com base em, em relação a, e assim por diante);
• construções no infinitivo (para prestar assistência, para realizar uma fiscalização);
• presente dos verbos com significado diferente (será cobrada multa pelo não pagamento);
• palavras complexas com dois ou mais radicais (empregador, inquilino, reparação e manutenção, material e técnico, mencionado abaixo, mencionado acima e assim por diante).

Sintaxe de estilo

As características do estilo oficial de negócios consistem nos seguintes recursos sintáticos:

• Frases simples usado com muitas linhas de membros homogêneos. Por exemplo: Uma sanção administrativa pode incluir multas por violação dos regulamentos de proteção e segurança do trabalho na construção, indústria, agricultura e no transporte de acordo com a legislação da Federação Russa.
• Existem estruturas passivas deste tipo: os pagamentos são feitos estritamente no horário especificado.
• Os substantivos preferem o caso genitivo e são enfeitados com contas: resultados das atividades das unidades de controle aduaneiro.
• As frases complexas são preenchidas com cláusulas condicionais: nos casos de desacordo dos assinantes com o tratamento dos seus dados pessoais quanto aos métodos e finalidades do tratamento ou na íntegra, os assinantes assinam a declaração correspondente no momento da celebração do contrato.

A esfera do estilo oficial de negócios na diversidade de gêneros

Aqui, primeiro, você precisa destacar duas áreas de assunto: documentário oficial e estilos de negócios cotidianos.

1. O estilo documental oficial é dividido em duas categorias: documentos legislativos relacionados ao trabalho dos órgãos governamentais - a Constituição, cartas, leis - esta é uma língua (J), e atos diplomáticos relacionados às relações internacionais - memorandos, comunicados, declarações , as convenções são uma linguagem diferente (K).

2. O estilo de negócios cotidiano também é subdividido: a correspondência entre organizações e instituições é a linguagem j, e os documentos comerciais privados são a linguagem k. Os gêneros do estilo comercial cotidiano incluem toda a correspondência oficial - correspondência comercial, cartas comerciais, bem como documentos comerciais - autobiografia, certificado, ato, certificado, declaração, protocolo, recibo, procuração e assim por diante. A padronização, característica desses gêneros, facilita a elaboração dos trabalhos, economiza recursos linguísticos e evita redundância de informações.

Padronização de papéis comerciais

Palavras especialmente selecionadas em estilo oficial de negócios garantem precisão comunicativa, conferindo força jurídica aos documentos. Qualquer pedaço de texto deve ter uma única interpretação e significado. Para tal alta precisão as mesmas palavras, termos e nomes são repetidos muitas vezes.

A forma do substantivo verbal complementa as características do estilo oficial de negócios com uma expressão analítica de ações e processos: em vez da palavra “suplementar” é usada a frase “fazer acréscimos”, em vez de “decidir” - “tomar decisões” e breve. Parece muito mais difícil ser “responsável” em vez de apenas “responsável”.

Generalização e abstração ao mais alto grau e ao mesmo tempo o significado específico de toda a estrutura lexical são as principais características do estilo oficial de negócios. Esta combinação inconcebível, utilizada simultaneamente, confere ao documento a possibilidade de uma interpretação única e, na totalidade da informação, força jurídica. Os próprios textos estão repletos de termos e vocabulário processual e, por exemplo, os apêndices dos contratos contêm vocabulário de nomenclatura. Questionários e registros, aplicações e especificações ajudam a decifrar a terminologia.

Além de textos carregados de emoção, o uso de palavrões, vocabulário reduzido, jargão ou expressões coloquiais em documentos é inaceitável. Até mesmo o jargão profissional é inadequado na linguagem da correspondência comercial. E sobretudo porque não cumpre os requisitos de rigor, uma vez que está atribuído estritamente à esfera da comunicação oral.

Discurso oral de negócios

Sem emoção e lógica seca dos textos, a disposição padrão do material no papel difere significativamente de discurso oral, que geralmente é carregado de emoção e assimétrico de acordo com os princípios da organização textual. Se o discurso oral é enfaticamente lógico, o ambiente de comunicação é claramente oficial.

As características do estilo oficial de negócios são aquelas orais comunicação empresarial, apesar do tema profissional, deve acontecer no campo emoções positivas- simpatia, confiança, respeito, boa vontade.

Este estilo pode ser considerado em suas variedades: clerical e empresarial - mais simples, mas a linguagem administração pública, diplomático ou legal exige atenção especial. As áreas de comunicação nestes casos são completamente diferentes, portanto o estilo de comunicação também deve ser diferente. Declarações, protocolos, ordens, decretos - tudo o que é pensado, escrito, lido não é tão perigoso quanto negociações orais, reuniões de negócios, falar em público e assim por diante. A palavra, como um pardal, não pode ser capturada se voar.

As principais características do estilo formal de discurso empresarial são brevidade, precisão e influência. Para atingir esses objetivos, você precisará de uma seleção apropriada de palavras, estruturas compostas corretamente, sintaxe correta e padronização mental de blocos inteiros de discurso preparado. Assim como no texto comercial escrito, não há lugar para vocabulário carregado de emoção na fala oral. É melhor escolher um neutro, para ficar mais próximo dos padrões de papelaria meios linguísticos para transmitir o que está planejado com a maior precisão possível.

Detalhes

A característica mais marcante do estilo comercial oficial não é nem o texto em si, mas todos os elementos essenciais de seu design - os detalhes. Cada tipo de documento possui seu próprio conjunto de informações, fornecido pelo GOST. Cada elemento é estritamente atribuído a um local específico no formulário. A data, nome, número de registro, informações sobre o compilador e todos os demais detalhes estão sempre localizados da mesma forma - alguns no topo da planilha, outros na parte inferior.

A quantidade de detalhes depende do conteúdo e do tipo de documento. O formulário de amostra mostra o máximo de detalhes e a ordem em que estão localizados no documento. Este é o emblema estatal da Federação Russa, emblemas de uma organização ou empresa, imagens de prêmios governamentais, código de uma organização, empresa ou instituição ( classificador totalmente russo empresas e organizações - OKPO), código do formulário do documento (classificador russo de documentação de gestão - OKUD) e assim por diante.

Estêncilização

Processamento de máquinas, trabalho de escritório informatizado - nova era em processo de padronização. A vida económica e sócio-política torna-se mais complicada, o progresso tecnológico ganha força, por isso as características do estilo empresarial oficial são para justificar economicamente a escolha de uma opção linguística entre todas as possíveis e consolidá-la na prática.

Usando uma fórmula estável, abreviatura aceita, disposição uniforme de todo o material, a elaboração de um documento é muito mais rápida e fácil. É assim que são compiladas todas as cartas padrão e modelo, tabelas, questionários, etc., o que permite codificar as informações, garantindo a capacidade informativa do texto, com possibilidade de ampliar toda a sua estrutura. Tais módulos são implementados no texto dos contratos (de locação, execução de obra, compra e venda, etc.)

De cinquenta a setenta por cento do uso de palavras em um documento é vocabulário processual e terminologia. O assunto do documento determina a clareza do contexto. Por exemplo: As Partes comprometem-se a cumprir as regras acima. A palavra “partes”, usada fora do documento, é muito ambígua, mas aqui podemos ler um aspecto puramente jurídico – as pessoas que celebram o acordo.

O estilo comercial oficial atende às relações jurídicas entre os cidadãos e o Estado e é usado em diversos documentos - desde atos governamentais e tratados internacionais até correspondência comercial. Principais recursos deste estilo - mensagem e impacto - são implementados em documentos oficiais como leis, regulamentos, decretos, ordens, contratos, acordos, correspondência comercial, extratos, recibos, etc.

Esse estilo também é denominado administrativo, pois atende à esfera das relações oficiais, empresariais, ao campo do direito e política pública. Seu outro nome - discurso empresarial - indica que esse estilo é o mais antigo de estilos de livro, as suas origens estão no discurso empresarial da era do Estado de Kiev, em que os documentos legais (acordos, “Verdade Russa”, várias cartas) foram criados já no século X.

O estilo oficial de negócios se destaca entre outros estilos de livros e é caracterizado pela estabilidade, isolamento estilístico relativamente claro, extrema padronização e unificação, máxima especificidade e precisão absoluta.

Apesar da grande variedade de documentos comerciais, a sua linguagem está estritamente sujeita aos requisitos da apresentação oficial dos negócios: a exatidão da redação das normas legais e a necessidade de adequação absoluta da sua compreensão, a composição dos elementos obrigatórios da concepção do documento que garantem sua validade jurídica, a natureza padronizada da apresentação, formas estáveis ​​​​de organização do material em certas sequências lógicas, etc.

Para todas as formas de redação comercial, é necessário o cumprimento estrito da norma literária em todos os níveis linguísticos - o uso de:

1) meios lexicais e fraseológicos de natureza coloquial, coloquial, dialetal, gírias profissionais;

2) variantes não literárias de flexão e formação de palavras;

3) construções sintáticas coloquiais.

O estilo oficial de negócios não aceita elementos expressivos: vocabulário avaliativo, palavras altas ou baixas (brincadeiras, irônicas), expressões figurativas. O requisito mais importante para a linguagem de um documento é a objetividade e a “imparcialidade” na apresentação dos fatos.

O estilo oficial de negócios opera principalmente em por escrito, no entanto, não está excluída a sua forma oral - discursos de figuras governamentais e públicas em reuniões cerimoniais, sessões, recepções. A forma oral do discurso empresarial é caracterizada por um estilo de pronúncia completo, expressividade especial de entonação, tensões lógicas. O locutor pode permitir certa elevação emocional da fala, intercalando até mesmo meios linguísticos de estilo estrangeiro, sem, no entanto, violar a norma literária. Acentos incorretos e pronúncia não literária são inaceitáveis.

O vocabulário do discurso oficial é caracterizado pelo uso generalizado de determinados tematicamente palavras especiais e termos (jurídico, diplomático, militar, contábil, esportivo, etc.).

O desejo de brevidade determina o uso de abreviaturas, nomes abreviados complexos de órgãos governamentais, instituições, organizações, sociedades, partidos, etc. (Conselho de Segurança, Forças Aerotransportadas, Ministério de Situações de Emergência, Força Aérea, Instituto de Pesquisa, DEZ, LDPR, NZ, PE, CIS, GVMU RF Ministério da Defesa, Ministério das Finanças, Ministério da Saúde), bem como reduções (ativos ilíquidos , dinheiro (preto), federal, etc.).

Os textos comerciais distinguem-se pelo uso de palavras e expressões que não são aceitas em outros estilos (o acima, o seguinte, o acima, apropriado, proibido, medida preventiva, escritura, punível, etc.). Estas incluem frases estáveis: recurso de cassação, ato de estado civil, ato de desobediência, reconhecimento de não sair, etc. O uso regular de palavras e expressões que não possuem sinônimos contribui para a precisão do discurso e elimina outras interpretações.

A inadequação do colorido expressivo do discurso oficial impossibilita o uso de interjeições, palavras modais, série de partículas, palavras com sufixos de avaliação subjetiva, adjetivos no grau comparativo e superlativo. Os substantivos que denotam cargos são geralmente usados ​​​​na forma masculina (contador, diretor, auxiliar de laboratório, carteiro, controlador, etc.).

No discurso oficial, as formas impessoais dos verbos são mais comuns - particípios, gerúndios, infinitivos, que aparecem com especial frequência no significado humor imperativo(tomar nota, fazer uma proposta, recomendar, retirar de uso, etc.).

A sintaxe do estilo oficial de negócios reflete a natureza impessoal do discurso (as reclamações são apresentadas ao Ministério Público; o transporte de mercadorias é realizado). Nesse sentido, são amplamente utilizadas construções passivas, que permitem abstrair-se de executores específicos e focar nas próprias ações (De acordo com o concurso, foram aceitos 10 pacientes; foram registradas 120 inscrições; O prazo de atendimento de pedidos é prorrogado sujeito a.. .).

As construções sintáticas no discurso oficial estão saturadas de frases clichês com preposições denominadas: com o propósito de, em conexão com, ao longo da linha, com base, etc. (para melhorar a estrutura; em conexão com as complicações indicadas; no área de cooperação e assistência mútua com base; decisão tomada). Esses clichês sintáticos são uma característica específica do estilo oficial de negócios. O uso de tais construções sintáticas é necessário para expressar situações típicas. Eles tornam mais fácil e simples a compilação de textos padrão.

Ao mesmo tempo traço característico o discurso empresarial é predominante frases complexas: Uma simples frase não pode reflectir a sequência de factos a considerar num plano de negócios oficial.

Para alcançar laconicismo e precisão em um estilo empresarial, construções sintáticas paralelas (participiais e frases participiais, construções com substantivos verbais).

A sintaxe do estilo empresarial é caracterizada por uma ordem de palavras estrita e específica em uma frase. Isso é causado pela exigência de lógica, consistência e precisão na apresentação de pensamentos em textos de negócios.

Uma característica estilística do discurso empresarial é também o uso predominante do discurso indireto. O discurso direto em estilo oficial de negócios é utilizado apenas nos casos em que seja necessária a citação literal de atos legislativos e outros documentos.

Na concepção dos textos e no estilo comercial oficial, a divisão de parágrafos e a rubrica desempenham um papel importante, os detalhes são elementos permanentes do conteúdo do documento: nomes, datas, assinaturas, bem como o design gráfico adotado para este documento. Tudo isso é de suma importância no trabalho de escritório e atesta a alfabetização do compilador de documentos, seu profissionalismo e cultura de fala.

Dependendo da área de uso o estilo oficial de negócios é dividido em subestilos:

1) diplomático, concretizado nos textos de comunicado, nota, convenção, memorando, acordo internacional;

2) legislativo (jurídico), apresentado nos textos da lei, constituição, decreto, carta, atos civis e criminais;

3) administrativo e de escritório, utilizado na correspondência de escritório, em atos administrativos, despachos, contratos, documentação diversa (requerimentos, procurações, autobiografias, recibos, características, protocolos, etc.).

Os documentos comerciais oficiais variam no grau de padronização do discurso.

Existem três tipos:

1) documentos que, sem formulário padrão, perdem valor jurídico (passaporte, certidão de casamento, certidão de nascimento, certidão de matrícula, diploma);

2) documentos que não possuem formulário padrão, mas para facilidade de uso são elaborados conforme modelo específico (notas, contratos, etc.);

3) documentos que não exijam forma obrigatória para sua elaboração (protocolos, resoluções, relatórios, cartas comerciais). No entanto, para esses tipos de papéis comerciais, foram desenvolvidos certos padrões que facilitam o trabalho de escritório.

A variedade de gêneros no estilo comercial oficial dá motivos para distinguir entre o documentário oficial e os gêneros comerciais cotidianos; o primeiro apresenta as características da linguagem da diplomacia e das leis, e o segundo - correspondência oficial e documentos comerciais.

Observemos as características linguísticas dos documentos oficiais pertencentes a diferentes gêneros.

A linguagem dos documentos diplomáticos é muito peculiar: tem terminologia própria (adido, comunicado, diligência, cimeira, pacto, convenção), alguns termos são originalmente russos (embaixador, enviado, encarregado de negócios). Às vezes, as palavras na diplomacia adquirem um significado especial e especial. Por exemplo, a palavra protocolo, que conhecemos no seu significado comumente utilizado (ata de reunião - documento que registra tudo o que aconteceu em uma reunião, cf.: protocolo de interrogatório - um reflexo preciso de perguntas e respostas), no discurso dos diplomatas recebe um significado diferente: é “um conjunto de regras obrigatórias geralmente aceitas, tradicionalmente observadas na comunicação internacional”.

As regras de cortesia diplomática exigem dirigir-se a pessoas de alto escalão com seus títulos e formas de título (príncipe, rainha, Sua Alteza, Sua Excelência, etc.).

Formas estritas de início e fim foram desenvolvidas vários documentos. Por exemplo, uma nota pessoal deve ser escrita na primeira pessoa (em nome de quem a assina). O endereço exige o acréscimo da palavra respeitado e, ao final, antes da assinatura, é necessária uma fórmula de polidez (“elogio”): Peço-lhe, Senhor Embaixador, que aceite os protestos de minha elevada consideração.

A sintaxe dos documentos diplomáticos é complexa; é dominada por frases longas, complicadas por frases participiais, orações subordinadas (principalmente definidoras e explicativas) e uma longa lista de membros homogêneos, muitas vezes enfatizados graficamente usando a divisão de parágrafos da estrutura.

Por exemplo, a parte introdutória (preâmbulo) da Carta das Nações Unidas é assim:

NÓS, O POVO DAS NAÇÕES UNIDAS, ESTAMOS CHEIOS DE DETERMINAÇÃOsalvar as gerações futuras do flagelo da guerra, que por duas vezes no espaço da nossa vida trouxe sofrimentos indescritíveis à humanidade, ereafirmar a fé nos direitos humanos fundamentais, na dignidade e no valor da pessoa humana, na igualdade de direitos de homens e mulheres e na igualdade de direitos das nações grandes e pequenas, ecriar condições sob as quais a justiça e o respeito pelas obrigações decorrentes de tratados e outras fontes do direito internacional possam ser observados, epromover o progresso social e melhores condições de vida em maior liberdade,E PARA ESTES FINSmostrar tolerância e viver juntos, em paz uns com os outros, como bons vizinhos, Eunir nossas forças para manter paz internacional e segurança, egarantir, pela adoção de princípios e pelo estabelecimento de métodos, que as forças armadas sejam utilizadas apenas no interesse geral, eusar o aparato internacional para promover o progresso económico e social de todos os povosDECIDIMOS JUNTAR NOSSOS ESFORÇOS PARA ATINGIR NOSSOS OBJETIVOS.

Todo esse longo fragmento de texto é uma frase, em que frases infinitivas são enfatizadas em parágrafos e recuos de parágrafo e partes significativas (assunto do acordo, objetivos, etc.) são enfatizadas em fonte.

A linguagem das leis é diferente design estilístico: deve ser sempre simples e breve, o principal é a precisão na expressão dos pensamentos. A clareza e a precisão da formulação são absolutamente necessárias aqui, uma vez que as leis foram concebidas para serem inequívocas e não devem ser interpretadas de forma diferente.

Citemos, como exemplo, as formulações clássicas dos direitos humanos da Declaração Universal, adotada pela Assembleia Geral da ONU há meio século.

Artigo 1.º Todas as pessoas nascem livres e iguais em dignidade e em direitos. São dotados de razão e consciência e devem agir uns para com os outros com espírito de fraternidade.

Artigo 3. Toda pessoa tem direito à vida, à liberdade e à segurança pessoal.

Artigo 4. Ninguém será mantido em escravidão ou servidão; A escravatura e o comércio de escravos são proibidos em todas as suas formas.

Artigo 5. Ninguém será submetido a tortura, nem a tratamentos ou penas cruéis, desumanos ou degradantes.

O vocabulário de documentos tão importantes não deixa de ter alguma pomposidade, que é determinada pelo conteúdo do texto. O som elevado da fala é bastante natural nesses casos. É assim que são escritas notas governamentais, tratados internacionais, etc. No entanto, entre os documentos legislativos há muitos que se distinguem pela linguagem seca e até enfadonha. Tal reputação é criada para ele pelo uso de palavras e expressões especiais, os chamados clericalismos (espaço para morar, residir, matricular-se no trabalho, conceder folga (férias), endossar, ouvir, devido, no término do prazo, na forma prescrita, entrará em vigor, etc.). Esse estilo está repleto de palavras padronizadas e muitas repetições, o que também é funcional.

Tomemos como exemplo um trecho da “Lei de Pensões da Federação Russa”:

II. Pensão de velhice

Artigo 10.º Fundamentos gerais que determinam o direito à pensão.

Pensão para princípios gerais instalado:

- para homens - ao completar 60 anos e com experiência profissional total de pelo menos 25 anos;

- para mulheres - ao completar 55 anos e com experiência profissional total de pelo menos 20 anos.

A repetição de situações consideradas em documentos legislativos leva à uniformização dos métodos de expressão, o que também deixa uma marca na morfologia deste subestilo. Caracteriza-se pelo uso frequente de preposições denominativas (com a finalidade de, às custas de, nos negócios, na região), que, via de regra, “arrastam” substantivos verbais (realização, liquidação, cobrança, estabelecimento, recurso , inquérito, etc.).

Além dos substantivos verbais, existem também os substantivos pessoais, ou seja, substantivos que denotam os nomes das pessoas por suas ações, papéis sociais, outras características: pai adotivo, testemunha, detido, veranista, cliente, requerente, comprador, visitante, espectador, passageiro, etc. Todas essas palavras e outras semelhantes recebem uma avaliação negativa fora do discurso oficial de negócios como uma burocracia típica, mas aqui seu uso é justificado, pois desempenham uma função formadora de estilo.

A linguagem das leis é caracterizada por uma forma de apresentação impessoal, uma vez que a legislação reflete a vontade não de um indivíduo, mas do Estado (É atribuída uma pensão; Ao final da investigação é lavrada acusação). Isso explica a abundância de verbos na voz passiva (cf.: A casa está sendo construída pela sociedade anônima Tema; O estádio foi construído e equipado pelos patrocinadores do internato). Entre outras formas verbais, os infinitivos são especialmente usados ​​​​aqui: são necessários para construções imperativas que expressam uma prescrição, uma ordem (garantir o pagamento pontual dos salários; reintegrar; relatar... recusar).

A sintaxe dos documentos legislativos é caracterizada pelo predomínio de frases complexas; em orações subordinadas complexas, as orações condicionais são comuns. Existem muitas construções de infinitivo condicional aqui, que são determinadas pela tarefa alvo - estipular a condicionalidade da norma jurídica, e também pelo fato de as leis não terem efeito retroativo.

Na linguagem legislativa, desenvolveu-se um tipo de sentença que está associada à composição especial do texto das leis. Nesses casos, a rubrica desempenha um papel importante, refletindo a estrutura composicional do texto. A rubrica mais simples é um parágrafo, que serve como um indicador da transição de uma ideia (tópico) para outro. Um parágrafo é sempre uma unidade semântica fechada internamente.

Uma característica do subestilo legislativo é o uso de conjunções coordenativas especiais: bem como, igualmente como, e também, como... e. Aqui se nota o uso predominante do discurso indireto (o discurso direto só é possível quando os atos legislativos são citados literalmente, bem como no discurso judicial oral de advogados, promotores e demais membros do tribunal).

O método de apresentação no quadro legislativo é diretivo.

A linguagem do subestilo administrativo-clerical merece atenção especial, pois seu conhecimento é importante para todo cidadão, pois papéis comerciais como requerimento, recibo, nota explicativa e tantos outros nos acompanham constantemente no trabalho e até nas férias. A capacidade de escrever o “papel” necessário é uma característica integrante da alfabetização e da cultura da fala humana.

No entanto, a finalidade do subestilo administrativo-escriturário é mais ampla do que a preparação da documentação comercial cotidiana. A esfera de funcionamento do subestilo clerical são as relações administrativo-departamentais a que estão associados vários tipos de repartições, responsáveis ​​pela correspondência e documentação oficial.

O subestilo administrativo-clerical tem duas funções:

Informativo e conteúdo (agenda, anúncio)

Organizacional e regulatório (diretiva, ordem, correspondência comercial).

O subestilo administrativo e clerical inclui muitos gêneros. Estes incluem os chamados estatutos (ou seja, emitidos com base e em cumprimento das leis), documentos emitidos por órgãos executivos e administrativos (atos administrativos, circulares, ordens, instruções) e documentos contratuais, bem como diversos documentos de escritório documentação: requerimento, características, autobiografia, procuração, recibo, etc.

Os documentos administrativos e de escritório distinguem-se dos restantes textos empresariais devido a determinadas características na utilização dos meios linguísticos.

O vocabulário desta documentação inclui diversas terminologias (profissional, contábil, comercial, esportiva, etc.), cuja utilização é determinada pela situação.

Designações de nomenclatura usadas várias empresas, instituições (Banco Central da Rússia, Inspeção Fiscal do Estado, Open sociedade anônima(OJSC), Bolsa de Mercadorias de Moscou, etc.); nomes de cargos, títulos acadêmicos, graus; terminologia especial associada à execução de documentos comerciais (entrada, saída (documento), fluxo de documentos (movimentação de documentos em uma instituição), índice ( símbolos atribuído a documentos em processo de contabilidade (registro) e execução), carimbo (marca que indica a natureza especial do documento - “secreto”, “urgente”, “pessoal”), registro (lista, lista de algo usado em trabalho de escritório), detalhes (elementos obrigatórios documento oficial), formulário de documento (um conjunto de localizado em sequência estabelecida detalhes do documento), etc.

Muitas figuras de linguagem que são constantemente usadas na correspondência comercial tornaram-se estáveis.

O arsenal dessas preparações linguísticas é bastante extenso, por exemplo:

Venho por este meio responder à sua carta de...

De acordo com o Protocolo sobre Fornecimentos Mútuos, peço-lhe...

Espero uma cooperação mais frutífera...

Teremos o maior prazer em receber uma resposta rápida à nossa carta...

O apelo do autor da carta a eles simplifica a tarefa: ele seleciona um texto pronto, inserindo-o na parte apropriada do texto.

A padronização da redação comercial levou à criação de textos prontos (textos padrão, cartas estêncil), nos quais só é necessário inserir informações específicas. O aparecimento de tais amostras para cartas comerciais está associado à necessidade de resolver problemas semelhantes situações problemáticas na produção, transporte, comércio.

Essas cartas têm a vantagem de exigir muito menos tempo de trabalho para redigi-las (em letras estêncil, preencher as lacunas) e processá-las.

Um texto típico é construído não apenas com base em frases clichês, mas também em frases clichês:

Em resposta ao seu pedido, enviar-lhe-emos as informações que lhe interessam.

Vimos por este meio confirmar a nossa participação na exposição.

A expressão é estranha ao discurso administrativo e clerical, mas em casos especiais(ordem de férias da instituição, certificado de honra, endereço ao herói do dia) é possível utilizar sufixos avaliativos, graus de comparação de adjetivos, expressões figurativas.

A sintaxe dos documentos de escritório é complexa: são utilizadas frases complexas, uma longa lista de membros homogêneos, frases participiais e adverbiais. Em documentos de escritório, narração, descrição e raciocínio são muitas vezes combinados entre si. O estilo diretivo de apresentação é raro nesses documentos (principalmente em pedidos, instruções).

Os gráficos, a escrita e a organização dos detalhes desempenham um papel importante nos artigos de papelaria.

O estilo oficial de negócios é um estilo que atende às esferas de atividade jurídica, administrativa e pública. É usado ao escrever documentos, papéis comerciais e cartas em instituições governamentais, tribunal, bem como em tipos diferentes comunicação oral empresarial.

Entre os estilos de livro, o estilo oficial de negócios se destaca pela relativa estabilidade e isolamento. Com o tempo, sofre naturalmente algumas mudanças, mas muitas de suas características: gêneros historicamente estabelecidos, vocabulário específico, morfologia, frases sintáticas - conferem-lhe um caráter geralmente conservador.

O estilo oficial de negócios é caracterizado pela secura, ausência de palavras carregadas de emoção, concisão e apresentação compacta.

Nos documentos oficiais, o conjunto de meios linguísticos utilizados é pré-determinado. A característica mais marcante do estilo oficial de negócios são os clichês linguísticos, ou os chamados clichês. Não se espera que um documento mostre a individualidade do seu autor, pelo contrário, quanto mais cliché for um documento, mais conveniente será a sua utilização.

O estilo oficial de negócios é o estilo de documentos de diferentes gêneros: tratados internacionais, atos estatais, leis legais, regulamentos, cartas, instruções, correspondência oficial, documentos comerciais, etc. Mas, apesar das diferenças de conteúdo e variedade de gêneros, o estilo oficial de negócios como um todo é caracterizado por características comuns e mais importantes. Estes incluem:

• 1). exatidão, excluindo a possibilidade de outras interpretações;
• 2). padrão de localidade.

Essas características encontram sua expressão:

• a) na seleção dos meios linguísticos (lexicais, morfológicos e sintáticos);
• b) na preparação de documentos comerciais.

Consideremos as características do estilo oficial de negócios.

A principal área de atuação do estilo empresarial oficial é a atividade administrativa e jurídica. Este estilo satisfaz a necessidade da sociedade de documentar diversos atos da vida estatal, social, política, económica, das relações empresariais entre o Estado e as organizações, bem como entre os membros da sociedade na esfera oficial da sua comunicação.

Os textos do discurso oficial de negócios representam uma grande variedade de gêneros: carta, lei, ordem, regulamento, contrato, instrução, reclamação, receita, vários tipos de declarações, autobiografia, nota explicativa, questionário, relatório estatístico, etc.

A expressão da vontade legal nos documentos comerciais determina as propriedades, as principais características do discurso empresarial e o uso social e organizacional da linguagem. Gêneros de estilo oficial de negócios desempenham funções informativas, prescritivas e de apuração em vários campos atividade, portanto a principal forma de implementação deste estilo é a escrita.

Apesar das diferenças no conteúdo dos gêneros individuais e no grau de sua complexidade, o discurso oficial de negócios tem características estilísticas comuns: precisão de apresentação, que não permite a possibilidade de diferenças de interpretação; detalhe de apresentação; estereotipagem, apresentação padrão; a natureza obedientemente prescritiva da apresentação. A isso podemos acrescentar características como formalidade, rigor na expressão do pensamento, objetividade, lógica - o que é característico do discurso científico.

A função de regulação social, que desempenha o papel mais importante no discurso oficial dos negócios, impõe aos textos correspondentes a exigência de uma leitura inequívoca. Nesse sentido, cada texto deve ser caracterizado por uma precisão na apresentação das informações que não permita a possibilidade diferentes interpretações. Um documento oficial servirá o seu propósito se o seu conteúdo for cuidadosamente pensado e a sua linguagem for impecável.

É este objetivo que determina o desenho padrão de muitos documentos comerciais (ficha de pessoal, questionário, recibo de pagamento de habitação e serviços comunitários, etc.).

Consideremos um exemplo: “Ao estudar qualquer acordo internacional, e em particular um acordo sobre a eliminação da dupla tributação, é primeiro necessário definir claramente o seu âmbito em dois aspectos:

• - impostos abrangidos pelo acordo;
• - territórios abrangidos pelo acordo.”

Mesmo nesta curta passagem há palavras e frases com conotação jurídica oficial (acordo internacional, dupla tributação, impostos), a frase “precisa ser determinada” expressando a obrigação, características como a severidade da expressão do pensamento, declaração imparcial, completa impessoalidade de apresentação.

O estilo oficial de negócios é caracterizado por uma tendência a reduzir o número de significados das palavras, até restringir a terminologia. Portanto, textos desse estilo geralmente fornecem definições precisas das palavras e conceitos utilizados. Polissemia (polissemia), uso metafórico de palavras, uso de palavras em significados figurativos são inaceitáveis, sinônimos são usados ​​​​em pequena medida (em regra, pertencem ao mesmo estilo).

Típicas da linguagem empresarial são palavras complexas formadas por duas ou mais palavras: inquilino, empregador, material e técnico, acima, abaixo, etc. A formação de tais palavras é explicada pelo desejo da linguagem empresarial de transmitir significado com precisão e interpretação inequívoca. O mesmo propósito é servido por frases de natureza “não idiomática”, por exemplo, destino, superior instituição educacional, declaração de imposto, sociedade anônima, cooperativa habitacional, etc. A uniformidade de tais frases e sua alta repetição levam ao clichê dos meios linguísticos utilizados, o que confere aos textos de estilo comercial oficial um caráter padronizado.

O discurso oficial de negócios reflete não a experiência individual, mas a experiência social, pelo que seu vocabulário é extremamente generalizado em termos semânticos, ou seja, Tudo o que é nitidamente único, concreto e único foi eliminado, e o típico foi trazido à tona.

O discurso empresarial é caracterizado pelo uso de substantivos verbais (reabastecer o orçamento, fornecer moradia, atender a população, tomar medidas) e particípios (dado, indicado, acima mencionado). Preposições denominativas complexas são amplamente utilizadas (em parte, ao longo da linha, sobre o assunto, para evitar, ao chegar, ao retornar).

Normalmente, uma frase contém uma quantidade bastante grande de informações e foi projetada para ser lida novamente. Frases simples muitas vezes são complicadas por membros homogêneos, devido à necessidade de esgotar o assunto da mensagem. Estruturas passivas são usadas ativamente; sentenças complexas com cláusula subordinada: “O procedimento para a condução da reunião e exame de provas adicionais, se apresentadas, ao tribunal de apelação é determinado pelo presidente. Por regra geral Primeiramente, são ouvidas as explicações dos participantes do caso e de seus representantes. Primeiramente, falam o autor do recurso e seu representante. Em caso de recurso por ambas as partes, o autor agirá primeiro.”

Nesta passagem, a primeira frase é uma frase complexa com uma oração subordinada. Nas frases seguintes existem vários particípios (participar, submeter), um verbo passivo (ser ouvido), uma preposição denominativa complexa (no caso). A lógica estrita e a precisão da apresentação determinam a sequência de ações na situação apresentada. Este texto funciona como um regulamento e estabelece o procedimento para apreciação de um recurso.