Vroča linija VTB 25. Telefonska številka VTB za pravne osebe

V zvezi z združitvijo banke VTB 24 z banko VTB so informacije v ta material ni več relevantno. Kontaktni podatki za podporo banke VTB v tem gradivu >>>

Center za pomoč strankam banke VTB 24 nudi podporo 24/7. Strokovnjaki oddelka nudijo vse nasvete in pomoč vsem, ki nas kontaktirajo po telefonu ali spletu. Prav tako lahko oddate pritožbo ali pritožbo, ki bo obravnavana v najkrajšem možnem času. kratek čas.

Kako stopiti v stik s podporo VTB 24

Obstaja več načinov za stik z bančnimi uslužbenci:

Brezplačna številka 8-800-100-24-24 omogoča klicanje s katere koli mobilne ali stacionarne številke.
Mednarodna številka +7-495-771-78-24 namenjen klicem iz tujine med gostovanjem ali s stacionarnih številk.
Številka faksa +7-495-980-46-66
Tudi na spletni strani VTB 24 lahko naročite povratni klic strokovnjaka s svojo številko. Pojdite na uradni vir VTB 24 in odprite razdelek »Naroči povratni klic« na dnu strani (glejte posnetek zaslona spodaj). V meniju za naročilo povratnega klica obvezno vključite svoje polno ime, Kontaktna številka telefonsko številko in čas svetovanja, ki vam ustreza.

Takoj, ko center za podporo strankam prejme vašo zahtevo, vas bo razpoložljivi uslužbenec nemudoma kontaktiral za rešitev težave. Čakalna doba za tak povratni klic običajno ne presega nekaj minut. Če vas bančni svetovalec ne kontaktira za dolgo časa, ponovno izpolnite prijavnico, saj je morda vaša kontaktna številka napačno vpisana.

Pisna pritožba lahko pošljete na poštni naslov sedeža VTB 24.

Poštni naslov banke VTB 24: 101000, Moskva, ul. Myasnitskaya, 35

Brezplačna telefonska številka je za klice na voljo 24 ur na dan. S klicem na glavno številko za podporo VTB 24 lahko stranka posluša elemente glasovnega menija. Namigi takšnega avtoinformatorja vam omogočajo, da hitro najdete odgovore na pogosto zastavljena vprašanja.

Če želite začeti dialog z bančnim svetovalcem, morate poslušati celoten glasovni meni do konca in počakati na povezavo z operaterjem ali pritisniti gumb za povezavo. Vsi dohodni klici so obdelani po načelu, kdor prej pride, prvi melje, zato boste morda morali nekaj časa počakati na vrsti. Takoj, ko bo eden od zaposlenih v VTB 24 prost, bo odgovoril na vaš klic.

Kako stopiti v stik s podporo VTB 24 prek spletnega mesta banke ali družbenega omrežja

Če telefonske številke ni mogoče poklicati ali so vsi operaterji zasedeni, lahko vedno pustite zahtevo na spletnem mestu banke. Spletne prijave se obravnavajo takoj po prejemu, odgovor naročniku pa je zagotovljen v 24 urah. Po rešitvi vaše težave vam bo bančni uslužbenec zagotovo podal podroben odgovor.

Predloži spletno aplikacijo lahko storite na naslednji način:

Pojdite na uradno stran spletnega mesta VTB 24.
Odprite razdelek z ocenami na dnu strani (glejte posnetek zaslona zgoraj).
V obrazcu, ki se prikaže, izpolnite vsa zahtevana polja z veljavnimi podatki.
Navedite svoje polno ime, telefonsko številko in e-poštni naslov.
Opišite svojo težavo čim bolj podrobno v ustreznem oknu.
Navedite, kako bi vam bilo primerno prejeti odgovor na vašo zahtevo - prek SMS-a, E-naslov ali po telefonu, navedenem v prijavnici.
Oddajte zahtevo za storitev in počakajte na odgovor bančnih strokovnjakov.

Tudi za komunikacijo s spletnimi podpornimi delavci lahko uporabite klepet v katerem koli socialno omrežje. V uradni skupnosti VTB 24 lahko začnete dialog z bančnim uslužbencem, kjer bi morali podrobneje navesti bistvo vaše težave ali zahteve. V tem primeru čakanje na odgovor ne bo trajalo veliko časa.

Za razjasnitev nekaterih podrobnosti o vašem vprašanju bo strokovnjak za podporo morda potreboval dodatne zaupne podatke. Zato je pred nanosom priporočljivo vse pripraviti Zahtevani dokumenti– potni list, številka pogodbe s stranko in bančna kartica. Po končanem spletnem dialogu s službo za podporo je priporočljivo, da se odjavite iz svojega računa, če uporabljate javni računalnik.

Tako velika banka, kot je VTB 24, ima nujno svoj klicni center. Operaterje lahko dosežete z več številkami iz Rusije in tujine. Komitenti banke lahko po telefonu takoj rešijo številne težave. Glavna kontaktna številka za VTB 24 je telefon 8800 100-24-24. Klic je brezplačen, klicni center je odprt 24 ur na dan.

Telefonske številke VTB 24

Poleg glavne telefonske številke vroče linije VTB 8800 100-24-24 obstaja še ena številka moskovskega klicnega centra +7-495-771-78-24. Namenjen je predvsem klicem iz tujine. V obeh primerih lahko kadar koli pokličete kontaktni center - operaterji delajo 24 ur na dan. Kličete lahko iz mobilnega ali stacionarnega telefona.

Stroški klica VTB na vročo linijo 8800 100-24-24 so brezplačni, za klic na moskovsko številko pa boste morali plačati v skladu s tarifami vašega operaterja. Skladno s tem je pri klicu iz tujine aktivirano mednarodno gostovanje.

To težavo lahko rešite z nakupom posebnega paketa »Privilege«. Stranki bo dodeljen osebni upravitelj z individualno številko, ki ga lahko brezplačno kliče od koderkoli na svetu.

Brezplačne storitve po telefonu 8800 100-24-24

Če se obrnete na operaterja VTB na telefonsko številko 8800 100-24-24, lahko hitro:

poiščite vse informacije o storitvah in produktih, ki jih ponuja banka;
pridobiti informacije o pogojih depozitov ali posojil, vključno s seznamom zahtevanih dokumentov;
naročite kreditno kartico;
vložite vlogo za katero koli posojilo;
ugotovite stanje dolga na kreditni kartici ali obstoječem posojilu;
določite najbližji datum plačila in višino prispevka;
pridobite informacije o stanju na vaši debetni kartici;
povežite VTB 24-Online;
potrditev ali preklic transakcije spletnega bančništva;
na banki se pozanimajte o trenutnem menjalnem tečaju in se posvetujte o menjavi.

Kličejo podjetniki brezplačen telefon VTB 24 8800 100-24-24 lahko dobite nasvet o odprtju tekočega računa za podjetje in povezovanju s storitvijo »Bank-Client Online«.

Seveda lahko komitenti banke hitro rešijo morebitne težave, vključno s prijavo kraje ali izgube kartice (vendar lahko kartico zaprete v poslovalnici le s potnim listom).

Upravljavec ima pravico do identifikacije uporabnika. Da bi to naredil, bo zastavil več vprašanj v zvezi z imenom, priimkom, datumom rojstva klicatelja, podatki o potnem listu in kodno besedo.

Glasovni meni

Osnovne številke glasovnega menija

Če pokličete VTB prek telefonske številke 8800 100-24-24, bo stranka najprej preusmerjena v interaktivni glasovni meni (IVR). S pritiskom na ustrezne tipke na tipkovnici telefona v tonskem načinu bo uporabnik lahko dostopal do različnih podmenijev in pridobil informacije, ki jih zanimajo, brez povezave operaterja. Poleg tega je nekatere podatke, na primer o stanju na kartici, mogoče pridobiti samo iz tega menija - tako se ohrani zaupnost.

S klicem na VTB 24 preko telefonske številke 8800 100-24-24 stranka vstopi v glavni glasovni meni in lahko naredi naslednje (prijava in geslo se nanašata na kode za dostop do sistema VTB 24-Online):

če želite preveriti stanje na kartici, morate vnesti svojo prijavo, nato pritisnite # in znova vnesite zadnje štiri številke vaše kartice in #;
če želite pridobiti informacije o trenutnem posojilu, morate zaporedoma pritisniti 3, 1, svojo prijavo, #, geslo, # in 2;
za pridobitev informacij o trenutnih depozitih morate pritisniti 3, 1, prijavo, #, geslo, # in 4;
za pridobitev informacij o tekočih računih (na primer o stanju računa na hranilni knjižici ali tekočem računu) morate pritisniti 3, 1, prijavo, #, geslo, #, 4 in dvajset števk številke računa, ki vas zanima. .

Kako takoj stopiti v stik z operaterjem

Če želite stopiti v stik z operaterjem, tako da pokličete VTB 24 na vročo linijo 8800 100-24-24, morate pogosto dolgo poslušati robota in ni vedno jasno, kateri strokovnjak bo pomagal rešiti vašo težavo. Za hitro povezavo z operaterjem lahko uporabite naslednji trik:

pokličite VTB 24 na 8800 100-24-24;
izberite razdelek podmenija o vprašanju, ki vas zanima (posojila, depoziti, spletno bančništvo itd.);
hitro pritisnite številko 0 – vzpostavila se bo takojšnja povezava z operaterjem.

VTB 24 svojim strankam zagotavlja kakovostno brezplačno in 24-urno podporo na telefonski številki Hotline 8800 100-24-24.

zaključki

Uporaba telefonske številke je zelo priročna. IN kontaktni center Deluje dovolj operaterjev, tako da je čakalna doba minimalna. Najpomembneje je, da je klic na telefonsko številko 8800 100-24-24 VTB 24 brezplačen, tako da lahko mirno rešite svojo težavo, ne da bi vas skrbelo za porabljen denar. A avtomatiziran sistem odgovor vam bo omogočil še hitrejše pridobivanje informacij, ki vas zanimajo, ob ohranjanju zaupnosti.

VTB Bank 24 je največja banka v Rusiji. Banka je maloprodajni oddelek banke VTB in je specializirana za delo z posamezniki, kot tudi delo z malimi in srednje velikimi podjetji. Banka ima razvito mrežo podružnic v Moskvi in regijah Rusije. Prejšnje ime banke je bilo "Vneshtorgbank - maloprodajne storitve". Tradicionalno je banka ena od trdnjav zanesljivosti in garantov ruskega bančnega sistema. Obrestne mere za depozite pri VTB 24 morda niso najvišje, vendar je zanesljivost nedvomna.

Banka se že dolgo aktivno ukvarja s posojanjem prebivalstvu, izdajanjem hipotekarnih, avtomobilskih posojil in potrošniška posojila. Kreditne kartice VTB 24 so prav tako pogoste Pridobivanje posojila pri VTB ni tako enostavno, vendar banka odgovornim posojilojemalcem ponuja posojila pod zelo ugodnimi pogoji. Če je vaše podjetje stranka VTB 24, lahko računate na ugodnosti pri izdajanju posojil.

Večvalutni depoziti VTB 24

Zaradi krize, ki še danes napada, so nihanja valutnih tečajev začeli spremljati nič manj pozorno kot vremensko napoved. Možno je, da ima velik del svetovnega prebivalstva denar v različnih valutah, zato lahko vpliva tudi vpliv nihanja denarnih valut. lastna sredstva navadni ljudje. Večina ljudi o valutnih nihanjih izve s pomočjo medijev, ki delujejo zelo hitro in prebivalstvu posredujejo zanesljive informacije. Zaradi znatnih nihanj ljudje začnejo rahlo paničariti in VTB 24 je danes pripravljen svojim vlagateljem ponuditi novo storitev - večvalutni depozit. Ta depozit bo vašim sredstvom pomagal pridobiti stabilnost ob tako velikih valutnih nihanjih. Relevantno obrestne mere Za depozite v več valutah lahko izveste tako, da pokličete telefonsko številko VTB 24.

Kot ste morda uganili iz imena depozita, ki govori samo zase, je to depozit v različnih valutah, torej lahko vlagatelj del sredstev položi v dolarjih, del v rubljih in del v evrih. Te valute so najpogostejše v Rusiji, obstajajo pa tudi druge, redkejše valute, ki jih je mogoče vlagati tudi prek storitve večvalutnega depozita. V večini primerov te "eksotične" valute nikogar ne zanimajo. Banka VTB 24 ponuja tudi možnost prenosa iz ene valute v drugo. Z nakazili lahko služite tudi v živo, tako kot na svetovno znanem Forexu. Za več informacij o povezovanju s trgom Forex pokličite VTB 24 v vašem mestu ali pokličite splošno vročo linijo VTB 24. preprosto vezje, na primer, če razumete, da bo dolar v bližnji prihodnosti padel v primerjavi z rubljem, potem prenesete svoja sredstva v rublje, in če se izkaže, da bo dolar spet močno zrasel, potem prenesite sredstva nazaj iz rubljev v dolarje z velikim dobičkom zase (odvisno od skupnih zneskov prenosa). Pri nakazilih lahko razmerja valut določite sami. Toda vsi razumejo, da banke od te storitve prejemajo dostojne dobičke, zaradi česar razmišljate o pretvorbi sredstev.

Na žalost mnogih vlagateljev je v Rusiji malo takšnih bank, ena izmed njih je VTB 24. To je posledica dejstva, da večvalutni depozit banko prisili k sklepanju novih pogojev depozitov, kar vodjem bank povzroča veliko preglavic. A banke, ki to storitev že ponujajo, začenjajo med seboj tekmovati in ponujati ugodnejše pogoje. Izbrati morate le banko z najugodnejšimi pogoji za vas in pri njej skleniti svoj večvalutni depozit.

Za udobje Ustvarjena je bila banka VTB 24 strank vroča linija , ki vam omogoča, da postanete operativni tehnična podpora stranke banke VTB 24. Z vročo linijo banke lahko izvedete naslednja dejanja:

Storitve klicnega centra za pomoč strankam VTB 24 po telefonu

dobite informacije o vseh bančnih storitvah Vroča linija VTB 24;
zaprosite po telefonu in prek interneta za osebno posojilo;
izračunati obresti in plačila posojila;
zaprosite za kreditno kartico Classic Gold ali Platinum;
poiščite obrestne mere za večvalutne in donosne depozite ter druge bančne produkte s klicem VTB 24;
dobite informacije o stanju dolga na vašem bančna kartica po telefonu VTB 24;
ugotovite stanje na vaši kreditni kartici;
poiščite in prilagodite načrt odplačevanja posojila;
izvedeti vse o servisiranju na daljavo v sistemu Telebank v Vroča linija VTB24;
če morate opraviti operacijo v sistemu internetnega bančništva "Telebank"
pridobite nasvet o registraciji menjalnih poslov in menjalnih poslov, ugotovite, kako in izdate potni list za transakcije;
dobite nasvet o povezovanju z "Bank - Client Online" za pravne osebe, ustvarite geslo, pridobite potrdilo VTB 24 preko vroče linije.

Najbolj priljubljene telefonske številke!