กฎหมายของรัฐบาลกลางว่าด้วยการให้บริการสาธารณะ การคำนวณค่าสาธารณูปโภคใหม่ตามกฎหมาย

พลเมืองของสหพันธรัฐรัสเซีย (แต่ละคน) เป็นผู้บริโภคทรัพยากรของรัฐ: น้ำ (สำหรับร้อนและเย็น) ไฟฟ้า ฯลฯ พื้นฐานสำหรับการเข้าถึงคือข้อตกลงที่ทำกับองค์กรในกรณีนี้คือ บริษัท สาธารณูปโภค (คือ ผู้รับเหมาด้วย) รับประกันความเป็นไปได้ของการคำนวณใหม่หากไม่มีสิ่งดังกล่าวสามารถอนุมัติการ จำกัด การเข้าถึงชั่วคราวได้ ฯลฯ - รหัสที่อยู่อาศัยควบคุมกระบวนการเฉพาะเจาะจงมากขึ้น

ตามมาตรฐานที่กำหนดขึ้น 354 ของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย (ควบคุมความสัมพันธ์พร้อมกับอาคารที่อยู่อาศัย) พลเมืองแต่ละคนจะได้รับโอกาสและสิทธิ์ในการคำนวณการชำระเงินสำหรับการบริการใหม่ (ในกรณีนี้คือค่าสาธารณูปโภค) ฉบับใหม่และการเปลี่ยนแปลงล่าสุดให้คำตอบที่ครอบคลุมที่สุดสำหรับคำถามทั้งหมดที่น่าสนใจสำหรับเจ้าของและผู้ใช้สถานที่/อาคาร (อาคารอพาร์ตเมนต์) ผู้ค้ำประกันตามกฎหมายคือรัฐ โดยไม่คำนึงถึงเมือง/ภูมิภาค ตัวอย่างเช่น สำหรับมอสโก จะเป็น MOP

ด้วยการเปลี่ยนแปลงล่าสุดปี 2559

การสร้างมติที่ 354 ของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียเกิดขึ้นตั้งแต่ปี 2554 (พฤษภาคม-มิถุนายน) เช่นเดียวกับกฎหมายอื่นๆ กำหนดให้ต้องมีการแก้ไขที่เกี่ยวข้องในปัจจุบัน (ตามความเป็นจริงในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน) ซึ่งจัดทำขึ้นเป็นประจำทุกปีโดยไม่มีการอ้างอิงถึงระยะเวลา (สามารถจัดทำ/วางแผนได้ทั้งเดือนมกราคมและ อาจ).

กฎหมายฉบับใหม่ (การเปลี่ยนแปลงล่าสุด) มีผลบังคับใช้เมื่อต้นเดือนมกราคมของปีนี้ (ถูกนำมาใช้เมื่อปลายปี 2558 ที่ผ่านมา)

ความต้องการทั่วไปของครัวเรือน - จ่ายหรือไม่จ่ายตามมติที่ 354

จากการเปลี่ยนแปลงล่าสุด ความต้องการไฟฟ้าในบ้านโดยทั่วไปยังได้รับผลกระทบจากพระราชกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 354 (ข้อ 44) อีกด้วย แล้วตอนนี้:

มีการแก้ไขค่าสัมประสิทธิ์มาตรฐานการระบายน้ำ (กำลังคำนวณใหม่)
ได้รับการอนุมัติกฎระเบียบเกี่ยวกับการติดตั้งมิเตอร์พิเศษ
กำลังพิจารณาข้อเสนอเพื่อลดภาษีเหล่านี้ (ลดลงประมาณ 10-15%)
มีการดำเนินมาตรการเพื่อกระตุ้นให้องค์กร/องค์กร (ที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน) ให้บริการ ประเภทต่างๆบริการ (สาธารณูปโภค) ที่เกี่ยวข้องกับผู้ใช้บ้าน (อาคารอพาร์ตเมนต์) เป็นต้น

การเปลี่ยนแปลงที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

พระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย 354 ควบคุมมาตรฐานผู้บริโภคสำหรับทรัพยากรและการจ่ายเงินในภายหลังสำหรับเจ้าของ/ผู้ใช้สถานที่ (ที่อยู่อาศัย) ฉบับใหม่จะชี้แจงเมื่อการเรียกเก็บเงินเริ่มต้นสำหรับแพ็คเกจเต็มหรือส่วนที่แยกต่างหากสำหรับบริการสาธารณูปโภค การเปลี่ยนแปลงล่าสุดชี้แจง: พลังแห่งการคำนวณเริ่มทำงานตั้งแต่วินาทีแรกที่เข้าไปในสถานที่หรืออาคารอพาร์ตเมนต์

การคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภค - ความละเอียด 354

354 กฎหมายของรัฐบาลกลางของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียควบคุมขั้นตอนการแจกจ่ายบัญชี นอกจากนี้ยังมีคำแนะนำอยู่ที่นั่น: พลเมืองทุกคน (ผู้ใช้อาคารอพาร์ตเมนต์) มีหน้าที่ต้องอ่านมิเตอร์ให้พนักงานทุกเดือน (ต้องชำระเงินทุกเดือนด้วย)

การคำนวณความร้อนใหม่

หากเราดูรายละเอียดเพิ่มเติมในกฎหมายของรัฐบาลกลางมาตรา 354 ของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย (ฉบับใหม่) จะเห็นได้ชัดว่ามีการวางแผนที่จะลดภาษีสำหรับอาคารสถานที่/อพาร์ตเมนต์ (ขนาดของส่วนลดขึ้นอยู่กับภูมิภาค) ในเวอร์ชันปัจจุบัน (การเปลี่ยนแปลงล่าสุด) ขั้นตอนการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคได้รับการทำให้ง่ายขึ้นอย่างมาก ตัวอย่างเช่น ขณะนี้การชำระค่าความร้อนดำเนินการตามระบบพิเศษ (แบบง่าย)

ชำระค่าสาธารณูปโภค

คำสั่งของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซีย 354 เกี่ยวกับบริการสาธารณูปโภค (ฉบับปัจจุบัน การเปลี่ยนแปลงล่าสุด) รวมถึงภาคผนวกพิเศษซึ่งอธิบายในคำแนะนำโดยละเอียดเกี่ยวกับมาตรฐานการคำนวณ (สูตรสำหรับการปรับข้อมูล (ข้อ 44 วรรค 2) กฎและข้อบังคับมี ถูกแทนที่) มาตรการควบคุมการใช้/การบริโภคมีความเข้มงวดมากขึ้น และเวอร์ชันปัจจุบันให้คำแนะนำพิเศษเกี่ยวกับการติดตั้งอุปกรณ์นับ (เมตร)

พระราชกฤษฎีกา 354 ซึ่งแก้ไขล่าสุดปี 2016 เกี่ยวกับสาธารณูปโภค

คุณสามารถทำความคุ้นเคยกับข้อความปัจจุบันตามคำขอ "มติ 354 ของรัฐบาลสหพันธรัฐรัสเซียในการคำนวณใหม่ / การคำนวณการชำระเงินสำหรับบริการ (สาธารณูปโภค) สำหรับพลเมือง" บนทรัพยากรของเรา (เว็บไซต์) หรือดาวน์โหลดในโหมดออนไลน์ที่สะดวกสบายและสมบูรณ์ เสียค่าใช้จ่าย

ข้อ 61 ของกฎบทบัญญัติ สาธารณูปโภคเจ้าของและผู้ใช้สถานที่ใน อาคารอพาร์ตเมนต์และอาคารที่อยู่อาศัยซึ่งได้รับการอนุมัติโดยระเบียบ RF หมายเลข 354 ลงวันที่ 06.05.2011 (ต่อไปนี้จะเรียกว่ากฎ 354) จัดให้มีภาระหน้าที่ของผู้ให้บริการสาธารณูปโภคในการคำนวณใหม่หากเมื่อตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านการวัดแสงแต่ละรายการ อุปกรณ์ (ต่อไปนี้จะเรียกว่า IMU) ความคลาดเคลื่อนจะถูกระบุระหว่างข้อมูลที่ผู้ใช้บริการให้ไว้ และการอ่าน IPU จริง ในบทความนี้เราจะวิเคราะห์กรณีที่ดำเนินการคำนวณใหม่ตามวรรค 61 ของกฎ 354 และกรณีที่กฎนี้ไม่สามารถใช้ได้

ย่อหน้าที่ 61 ของกฎ 354 กำหนดไว้ว่าอย่างไร

ให้เราอ้างอิงย่อหน้าที่ 61 ของกฎ 354: “ 61. หากในระหว่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา ผู้รับเหมาจะกำหนดว่าเครื่องวัดนั้นอยู่ในสภาพดีรวมถึง ซีลบนนั้นไม่ได้รับความเสียหาย แต่มีความแตกต่างระหว่างการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสง (ผู้จัดจำหน่าย) ที่ถูกตรวจสอบและปริมาณของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมาและใช้โดยผู้รับเหมาเมื่อคำนวณจำนวนเงิน ของการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินก่อนการตรวจสอบจากนั้นผู้รับเหมามีหน้าที่คำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคใหม่และส่งไปยังผู้บริโภคภายในกำหนดเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าบริการสาธารณูปโภคสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินที่ผู้รับเหมา ดำเนินการตรวจสอบ, ขอค่าบริการเพิ่มเติมสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่ให้แก่ผู้บริโภคหรือการแจ้งจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภคที่เรียกเก็บเกินจากผู้บริโภค จำนวนเงินส่วนเกินที่ผู้บริโภคจ่ายจะถูกหักล้างเมื่อชำระเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต

จำนวนเงินค่าธรรมเนียมจะต้องคำนวณใหม่ตามการอ่านของผู้รับเหมาในระหว่างการตรวจสอบมิเตอร์ที่กำลังตรวจสอบ

ในกรณีนี้ เว้นแต่ผู้บริโภคจะพิสูจน์เป็นอย่างอื่น ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคในจำนวนความแตกต่างที่ระบุในการอ่านจะถือว่าผู้บริโภคใช้ไปในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงินที่ผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบ».

จากบรรทัดฐานที่กำหนดมีดังนี้:

1. การคำนวณค่าธรรมเนียมใหม่สำหรับบริการสาธารณูปโภคดำเนินการตามข้อกำหนดหลายประการ:
1.1. - จำนวนเงินค่าธรรมเนียมจะต้องคำนวณใหม่ตามการอ่านของผู้รับเหมาในระหว่างการตรวจสอบมิเตอร์ที่กำลังตรวจสอบ»;
1.2. - ผู้รับเหมามีหน้าที่ ... ในการส่งไปยังผู้บริโภคภายในกำหนดเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าสาธารณูปโภคสำหรับรอบบิลที่ผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบคำขอเรียกเก็บเงินเพิ่มเติมสำหรับบริการสาธารณูปโภคที่มอบให้แก่ผู้บริโภคหรือ แจ้งจำนวนค่าธรรมเนียมสาธารณูปโภคที่เรียกเก็บเกินจากผู้บริโภค จำนวนเงินส่วนเกินที่ผู้บริโภคจ่ายจะถูกหักล้างเมื่อชำระเงินสำหรับรอบการเรียกเก็บเงินในอนาคต»;
1.3. - ปริมาณ (ปริมาณ) ของทรัพยากรสาธารณูปโภคในจำนวนความแตกต่างที่ระบุในการอ่านถือว่าผู้บริโภคใช้ในช่วงระยะเวลาการเรียกเก็บเงินซึ่งผู้รับเหมาดำเนินการตรวจสอบ», « เว้นแต่ผู้บริโภคจะพิสูจน์เป็นอย่างอื่น».

2. การคำนวณใหม่จะเกิดขึ้นเมื่อมีสถานการณ์หลายประการเกิดขึ้น:
2.1. - มีความคลาดเคลื่อนระหว่างการอ่านมิเตอร์ (ผู้จัดจำหน่าย) ที่ถูกตรวจสอบกับปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมาและผู้รับเหมาใช้เมื่อคำนวณจำนวนเงินที่ชำระค่าบริการสาธารณูปโภค- สิ่งสำคัญคือต้องทราบว่าบรรทัดฐานระบุโดยตรงถึงความแตกต่างระหว่างการอ่านจริงของอุปกรณ์ซึ่งไม่ใช่กับปริมาณการใช้มาตรฐาน ไม่ใช่ปริมาณเฉลี่ยต่อเดือน ไม่ใช่กับข้อมูลบางอย่างที่ผู้รับเหมาได้รับจากแหล่งอื่น (คาดการณ์ คำนวณ นำมาโดยการเปรียบเทียบจากคำพูดของเพื่อนบ้าน ฯลฯ ) และไม่ใช่ด้วยการอ่านรอบบิลก่อนหน้าคือด้วย “ ปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคซึ่ง ถูกนำเสนอโดยผู้บริโภคถึงนักแสดง»;
2.2. พบความคลาดเคลื่อนนี้ " ในระหว่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา»;
2.3. - อุปกรณ์วัดแสงอยู่ในสภาพดีรวมทั้งซีลที่ตัวเครื่องไม่เสียหาย».

กรณีการตรวจสอบ

เนื่องจากวรรค 61 ของกฎ 354 กำหนดว่าความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ที่ถูกตรวจสอบและปริมาณการใช้ที่ผู้บริโภคมอบให้ผู้รับเหมานั้นถูกสร้างขึ้นในระหว่างการตรวจสอบ เราจะระบุประเภทของการตรวจสอบที่เรากำลังพูดถึงและในสิ่งที่ กรณีที่มีการตรวจสอบดังกล่าว

บรรทัดฐานที่ได้รับการวิเคราะห์ในแง่ของการอธิบายลักษณะของการตรวจสอบนั้นกำหนดไว้อย่างแท้จริง: “ ตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) และ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา"นั่นคือ เรากำลังพูดถึงตัวเลือกการยืนยันประมาณสามตัวเลือก:
1. การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลทั่วไป (อพาร์ทเมนต์)
2. ตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคลทั่วไป (อพาร์ตเมนต์)
3. การตรวจสอบความถูกต้องของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์)

ควรสังเกตว่าเมื่อดำเนินการตรวจสอบเพื่อวัตถุประสงค์ในการใช้วรรค 61 ของกฎ 354 ไม่ว่าในกรณีใด จำเป็นต้องมีการตรวจสอบประเภทที่สาม (การตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้งการอ่านค่าของเครื่องมือและสภาพของอุปกรณ์) เนื่องจากนักแสดงโดยอาศัยอำนาจตาม ของข้อกำหนดของวรรค 61 ของกฎ 354 ต้องกำหนดว่า “ อุปกรณ์วัดแสงอยู่ในสภาพดีรวมทั้งซีลบนตัวเครื่องไม่เสียหาย"นั่นคือเมื่อตรวจสอบเฉพาะความน่าเชื่อถือของข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านค่าของอุปกรณ์ไม่ว่าในกรณีใดจำเป็นต้องตรวจสอบสภาพของอุปกรณ์และเมื่อตรวจสอบเฉพาะสภาพของอุปกรณ์เพื่อประเมินความน่าเชื่อถือของการอ่านค่าการอ่านเหล่านี้จะต้อง ได้รับการตรวจสอบ ดังนั้น โครงสร้างข้อความที่อนุญาตให้พิจารณาเช็คสามประเภทแยกกันจึงดูไม่จำเป็นเลย แม้ว่าตามกฎหมายจะถือว่าไม่มีการละเมิดก็ตาม

ดังนั้นในบทความนี้เราจะพูดถึงการตรวจสอบที่ครอบคลุมทั้งการอ่านมิเตอร์และสภาพของมัน (ต่อไปนี้จะเรียกว่าเช็ค)

ตามย่อหน้าย่อย "g" ของวรรค 31 ผู้รับเหมามีหน้าที่ดำเนินการตรวจสอบ อย่างไรก็ตาม บรรทัดฐานนี้ไม่ได้กำหนดเวลาและความถี่ของการตรวจสอบดังกล่าว

ย่อหน้า 82 ของกฎ 354 ยืนยันกฎข้างต้น:
« 82. ผู้รับเหมามีหน้าที่:
ก) ดำเนินการตรวจสอบสภาพของการติดตั้งและนำไปใช้งาน แต่ละบุคคล ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์) อุปกรณ์วัดแสงในห้อง และผู้จัดจำหน่าย ข้อเท็จจริงของการมีอยู่หรือไม่มี;
b) ดำเนินการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และผู้จัดจำหน่าย โดยเปรียบเทียบกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงที่เกี่ยวข้อง ณ เวลาที่ทำการตรวจสอบ (ในกรณีที่การอ่าน ของอุปกรณ์วัดแสงและผู้จัดจำหน่ายดังกล่าวเป็นของผู้บริโภค)».

ข้อ 83 ของกฎ 354 กำหนดข้อจำกัดเกี่ยวกับความถี่ของการตรวจสอบ:
« 83. การตรวจสอบที่ระบุในวรรค 82 ของกฎเหล่านี้จะต้องดำเนินการโดยผู้รับเหมาอย่างน้อยปีละครั้งและหากอุปกรณ์วัดแสงที่ถูกตรวจสอบนั้นอยู่ในสถานที่อยู่อาศัยของผู้บริโภคก็ไม่เกินหนึ่งครั้งทุก 3 เดือน».

ข้อย่อย “d” ของข้อ 32 ของกฎ 354 ซ้ำบางส่วนกับข้อ 83 และยังกำหนดข้อจำกัดเพิ่มเติมเกี่ยวกับความถี่ในการตรวจสอบอุปกรณ์ที่ติดตั้งในสถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย รวมถึงภายนอกสถานที่และครัวเรือน ตามย่อหน้าย่อย "d" ของวรรค 32 ของกฎ 354 ผู้รับเหมามีสิทธิ์ดำเนินการตรวจสอบ แต่ไม่เกินหนึ่งครั้งทุก 3 เดือนหากติดตั้งมิเตอร์ในที่พักอาศัยหรือในครัวเรือน และไม่เกินเดือนละครั้งหาก มิเตอร์ได้รับการติดตั้งในอาคารที่ไม่ใช่ที่พักอาศัย ตลอดจนภายนอกสถานที่และครัวเรือนในสถานที่ที่นักแสดงสามารถเข้าถึงได้โดยไม่ต้องมีผู้บริโภคอยู่ด้วย ในเวลาเดียวกัน ตามวรรคย่อย “g” ของวรรค 34 ของกฎ 354 ผู้บริโภคมีหน้าที่ต้องอนุญาตให้ผู้รับเหมาเข้าไปในสถานที่พักอาศัยหรือครัวเรือนที่ถูกครอบครองเพื่อตรวจสอบในเวลาที่ตกลงไว้ก่อนหน้านี้ในลักษณะที่ระบุไว้ในวรรค 85 ของ กฎ 354 แต่ไม่เกินหนึ่งครั้งทุกๆ 3 เดือน

มาตรฐานข้างต้นไม่ได้กำหนดกำหนดเวลาเฉพาะสำหรับการดำเนินการตรวจสอบ แต่เพียงกำหนดข้อจำกัดเท่านั้น กฎระเบียบบางประการกำหนดกำหนดเวลาที่เฉพาะเจาะจงมากขึ้นสำหรับการดำเนินการตรวจสอบในแต่ละกรณี

ตัวอย่างเช่น ตามย่อหน้าย่อย “k(4)” ของย่อหน้า 33 ของกฎ 354 ผู้บริโภคมีสิทธิ์เรียกร้องการตรวจสอบจากผู้รับเหมา ผู้รับจ้างตามอนุวรรค “e(2)” ของวรรค 31 ของกฎ 354 มีหน้าที่ต้องดำเนินการตรวจสอบตามคำขอของผู้บริโภคภายใน 10 วันหลังจากได้รับคำชี้แจงดังกล่าว

สิทธิและภาระผูกพันในการกำหนดระยะเวลาที่เฉพาะเจาะจงของการตรวจสอบตกเป็นของคู่สัญญาในข้อตกลงที่มีบทบัญญัติสำหรับการให้บริการสาธารณะ - นั่นคือผู้รับเหมาและผู้บริโภคบริการสาธารณะ ย่อหน้า “i” ของวรรค 19 ของกฎ 354 ระบุว่า: “ ข้อตกลงที่มีข้อกำหนดในการให้บริการสาธารณูปโภคจะต้องรวมถึง: ความถี่และขั้นตอนสำหรับผู้รับเหมาในการตรวจสอบการมีอยู่หรือไม่มีของแต่ละบุคคล, ทั่วไป (อพาร์ตเมนต์), อุปกรณ์วัดแสงในห้อง, ผู้จัดจำหน่ายและเงื่อนไขทางเทคนิค, ความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ให้ไว้ โดยผู้บริโภคเกี่ยวกับการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงและผู้จัดจำหน่ายดังกล่าว».

ความล้มเหลวของผู้บริโภคในการจัดเตรียมหลักฐาน IPU

อีกกรณีของการตรวจสอบได้รับการควบคุมโดยวรรค 84 ของกฎ 354 ซึ่งกำหนด: “ หากผู้บริโภคไม่สามารถจัดเตรียมการอ่านมิเตอร์ส่วนบุคคลหรือทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) ให้กับผู้รับเหมาเป็นเวลา 6 เดือนติดต่อกันผู้รับเหมาจะต้องไม่ช้ากว่า 15 วันนับจากวันที่หมดอายุของระยะเวลา 6 เดือนที่ระบุซึ่งเป็นระยะเวลาอื่นที่จัดตั้งขึ้น ตามข้อตกลงที่มีข้อกำหนดเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณูปโภคและ (หรือ) การตัดสินใจของที่ประชุมใหญ่ของเจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์จะต้องดำเนินการตรวจสอบที่ระบุไว้ในวรรค 82 ของกฎเหล่านี้และทำการอ่านมิเตอร์».

ก่อนหน้านี้มีการเผยแพร่บทความ "" บนเว็บไซต์ AKATO ซึ่งทำให้เกิดข้อโต้แย้งมากมายเกี่ยวกับคำถามที่ว่าผู้ให้บริการซึ่งได้ดำเนินการตรวจสอบตามวรรค 84 ของกฎ 354 จำเป็นต้องคำนวณจำนวนใหม่หรือไม่ การชำระค่าบริการสาธารณูปโภคตามวรรค 61 ของกฎ 354 เนื่องจากปริมาณการใช้จริงของบริการ พิจารณาจากการอ่านอุปกรณ์ในช่วงเวลาที่ไม่ส่งการอ่านไม่ตรงกับปริมาณที่แสดงสำหรับการชำระเงินตามที่ระบุ โดยคำนวณจากปริมาณเฉลี่ยต่อเดือนและ/หรือมาตรฐานการบริโภค

มาวิเคราะห์ปัญหานี้กัน

ข้อ 84 กำหนดให้มีการตรวจสอบหลังจากผ่านไป 6 เดือนที่ผู้บริโภคไม่สามารถให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านค่ามิเตอร์ได้ ข้อ 61 กำหนดไว้แท้จริงว่าตามผลการตรวจสอบแล้ว ผู้รับเหมามีหน้าที่คำนวณใหม่ อย่างไรก็ตาม ต้องสังเกตว่าการคำนวณใหม่จะทำในกรณี “ หากในระหว่างการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา ผู้รับเหมาจะกำหนดว่าเครื่องวัดนั้นอยู่ในสภาพดีรวมถึงซีล ไม่ได้รับความเสียหาย แต่มีความแตกต่างระหว่างการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสงที่กำลังตรวจสอบ (ผู้จัดจำหน่าย) และ ปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมา ».

หากผู้บริโภคไม่ได้ให้ข้อมูลผู้รับเหมาเกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงนั่นคือไม่ได้กำหนดปริมาณที่แน่นอนของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้โดยผู้บริโภคที่นำเสนอดังนั้นจึงเป็นไปไม่ได้ที่จะระบุความแตกต่างระหว่างการอ่านจริงของ อุปกรณ์วัดแสงและอุปกรณ์ที่จัดทำโดยผู้บริโภคและเนื่องจากเป็นต้นทุนของปริมาตรของความคลาดเคลื่อนซึ่งเป็นการคำนวณขนาดใหม่ ดังนั้นจำนวนการคำนวณใหม่จึงไม่ขึ้นอยู่กับการกำหนด

ดังนั้น ในกรณีที่ผู้บริโภคไม่ให้ข้อมูลเกี่ยวกับการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสง จึงไม่สามารถนำวรรค 61 ของกฎ 354 มาใช้ได้อย่างแม่นยำ

ในกรณีนี้ ย่อหน้าที่ 84 ของกฎ 354 กำหนดให้ผู้รับเหมาต้องอ่านค่าอุปกรณ์นี้เมื่อดำเนินการตรวจสอบหลังจากผู้บริโภคไม่สามารถอ่านค่ามิเตอร์ได้เป็นระยะเวลา 6 เดือน อย่างไรก็ตาม ไม่มีบรรทัดฐานใดบ่งชี้ว่านักแสดงจำเป็นต้องสมัคร การอ่านที่ถ่ายเมื่อกำหนดจำนวนการคำนวณใหม่รวมถึงการใช้หลักฐานที่ผู้รับเหมานำมาใช้จะไม่ได้ระบุไว้ โอ และวรรค 61 ของกฎ 354

การใช้วรรค 61

จากที่กล่าวมาข้างต้น วรรค 61 ของกฎ 354 จะใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่ในระหว่างการตรวจสอบโดยผู้รับเหมา ข้อเท็จจริงของการที่ผู้บริโภคส่งสัญญาณการอ่านมาตรที่ไม่น่าเชื่อถือถูกเปิดเผย การตรวจสอบดังกล่าวสามารถดำเนินการได้ตามความคิดริเริ่มของผู้รับเหมา (ย่อหน้าย่อย “g” ของย่อหน้า 31, ย่อหน้าย่อย “g” ของย่อหน้าที่ 32, ย่อหน้าที่ 82 ของกฎ 354) หรือตามความคิดริเริ่มของผู้บริโภค (ย่อหน้าย่อย “e( 2)” ของวรรค 31 และย่อหน้าย่อย “k(4) )” ย่อหน้า 33 ของกฎ 354) หรือตามข้อตกลงที่ได้รับอนุมัติเกี่ยวกับการให้บริการสาธารณะในลักษณะและความถี่ (ย่อหน้าย่อย “และ” ของวรรค 19 ของกฎ 354)

ลองดูตัวอย่างการใช้ย่อหน้าที่ 61 ของกฎ 354

ตัวอย่างที่ 1

ให้ผู้รับเหมาตรวจสอบอุปกรณ์มิเตอร์ของผู้บริโภคในวันแรกของเดือน N1 และพิจารณาว่าการอ่านค่า IPU การบริโภค น้ำเย็นมีขนาด 100 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N2 ผู้บริโภคจัดให้มีการอ่านมิเตอร์ 102 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมายื่นขอชำระค่าใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N1 ในเดือน N3 ผู้บริโภครายงานให้ผู้รับเหมาทราบการอ่านค่าน้ำ 105 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาส่งเพื่อชำระค่าใช้น้ำ 3 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N2 ในเดือน N4 ผู้บริโภครายงานให้ผู้รับเหมาทราบการอ่านค่าน้ำ 107 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาส่งเพื่อชำระเงินปริมาณการใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N3 ในเดือนเดียวกัน N4 ผู้รับเหมาได้ทำการตรวจสอบอุปกรณ์วัดแสงและพบว่าการอ่านค่าที่ส่งของอุปกรณ์วัดแสงนั้นไม่น่าเชื่อถือ แต่ในความเป็นจริงแล้วอุปกรณ์ ณ เวลาที่ตรวจสอบแสดงให้เห็น 110 ลูกบาศก์เมตร ในกรณีนี้ นักแสดงใช้วรรค 61 ของกฎ 354 กล่าวคือ:
- กำหนดปริมาตรความคลาดเคลื่อนไว้ที่ 3 ลูกบาศก์เมตร (110-107)
- ส่งไปยังผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าน้ำปริมาณน้ำสำหรับเดือน N4 คำขอให้เรียกเก็บเงินเพิ่มเติมจำนวน 3 ลูกบาศก์เมตรของน้ำ
- หากผู้บริโภคในเดือน N5 จัดเตรียมการอ่านเครื่องมือในปริมาณ 112 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาในเดือน N5 จะนำเสนอการชำระเงินสำหรับเดือน N4 ความคลาดเคลื่อนที่ระบุในปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตร และปริมาตรที่โอนโดยผู้บริโภค 2 ลูกบาศก์เมตร เมตร (112-110) ก็มีเพียง 5 ลูกบาศก์เมตรเท่านั้น

ผู้รับเหมานำเสนอต่อผู้บริโภคเพื่อชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 5 ลูกบาศก์เมตร รวม - 12 ลูกบาศก์เมตร 12 ลูกบาศก์เมตรพอดีคือความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ ณ เวลาที่เช็คอินเดือน N1 (100 ลูกบาศก์เมตร) และการอ่านมิเตอร์ที่ส่งโดยผู้บริโภคในเดือน N5 (112 ลูกบาศก์เมตร)

ตัวอย่างที่ 2

สมมติว่าในตัวอย่างที่ 1 ข้างต้น นักแสดงเมื่อทำการตรวจสอบในเดือน N4 ได้กำหนดว่าการอ่านค่า IPU จริงอยู่ที่ 106 ลูกบาศก์เมตร ในกรณีนี้ นักแสดงใช้วรรค 61 ของกฎ 354 กล่าวคือ:
- กำหนดปริมาตรความคลาดเคลื่อนไว้ที่ 1 ลูกบาศก์เมตร (107-106)
- ส่งไปยังผู้บริโภคภายในระยะเวลาที่กำหนดสำหรับการชำระค่าน้ำตามปริมาณน้ำสำหรับเดือน N4 การแจ้งเตือนปริมาณผู้ใช้น้ำที่เรียกเก็บเงินเกินจำนวน 1 ลูกบาศก์เมตร
- หากผู้บริโภคในเดือน N5 จัดเตรียมการอ่านเครื่องมือจำนวน 109 ลูกบาศก์เมตร จากนั้นในเดือน N5 ผู้รับเหมาจะคำนึงถึงปริมาณที่จ่ายเกิน 1 ลูกบาศก์เมตร และปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตรที่โอนโดยผู้บริโภค (109-106) นั่นคือเพียง 2 ลูกบาศก์เมตร .

ผู้รับเหมานำเสนอให้ผู้บริโภคชำระเงินเป็นรายเดือน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 2 ลูกบาศก์เมตร, รวม - 9 ลูกบาศก์เมตร มันคือ 9 ลูกบาศก์เมตรที่ทำให้เกิดความแตกต่างระหว่างการอ่านมิเตอร์ ณ เวลาที่เช็คอินเดือน N1 (100 ลูกบาศก์เมตร) และการอ่านมิเตอร์ที่ส่งโดยผู้บริโภคในเดือน N5 (109 ลูกบาศก์เมตร)

การใช้ไม่ได้ของวรรค 61

ตัวอย่างที่ 1

ผู้รับเหมานำเสนอต่อผู้บริโภคเพื่อชำระเงินในเดือน N5 สำหรับเดือน N4 ปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N6 สำหรับเดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร และในเดือน N7 สำหรับเดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือนที่ 7 ผู้รับเหมาได้ตรวจสอบพบว่าอ่านค่ามิเตอร์ได้ 15 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมากำหนดการอ่านเหล่านี้เป็นการอ่านเริ่มต้นของ IPU สำหรับการคำนวณปริมาณการใช้สำหรับเดือน N7 ในขณะที่ไม่มีการคำนวณใหม่เนื่องจากการอ่านไม่ได้ถูกส่งและการคำนวณใหม่ตามวรรค 61 ของกฎ 354 เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ มีการเปิดเผยความไม่น่าเชื่อถือของการอ่าน IPU

แม้ว่าตามการอ่าน IPU ผู้บริโภคบริโภค 15 ลูกบาศก์เมตร (15-0) เป็นเวลา 6 เดือนเขาถูกนำเสนอเพื่อชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 4 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร, รวม - 18 ลูกบาศก์เมตร

ผู้บริโภคจ่ายเงินจริงสำหรับ 3 ลูกบาศก์เมตรที่เขาไม่ได้บริโภค แต่นี่เป็นขั้นตอนที่กำหนดไว้อย่างแน่นอน กฎหมายปัจจุบัน.

ตัวอย่างที่ 2

ให้ผู้รับเหมายอมรับ IPU ของผู้บริโภคสำหรับการบัญชีตั้งแต่วันแรกของเดือน N1 และกำหนดว่าการอ่าน IPU สำหรับการใช้น้ำเย็นคือ 0 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N2 ผู้บริโภคจัดให้มีการอ่านมิเตอร์ 2 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมายื่นขอชำระค่าใช้น้ำ 2 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N1 ในเดือน N3 ผู้บริโภครายงานให้ผู้รับเหมาทราบการอ่านค่าน้ำ 5 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาส่งเพื่อชำระค่าใช้น้ำ 3 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N2 ในเดือน N4 ผู้บริโภครายงานให้ผู้รับเหมาทราบค่า IPU ที่อ่านได้ 9 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมาส่งเพื่อชำระค่าใช้น้ำ 4 ลูกบาศก์เมตรในเดือน N3

จากนั้นผู้บริโภคหยุดส่งการอ่านมิเตอร์ไปยังผู้รับเหมาและผู้รับเหมาเริ่มทำการคำนวณตามการอ่านมิเตอร์เฉลี่ยรายเดือน () ซึ่งเป็นเวลาสามเดือนมีค่า (9-0)/3 = 3 ลูกบาศก์เมตร ม.

ผู้รับเหมานำเสนอต่อผู้บริโภคเพื่อชำระเงินในเดือน N5 สำหรับเดือน N4 ปริมาตร 3 ลูกบาศก์เมตร ในเดือน N6 สำหรับเดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร และในเดือน N7 สำหรับเดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร เดือนที่ 7 ผู้รับเหมาได้ตรวจสอบพบว่าอ่านค่ามิเตอร์ได้ 20 ลูกบาศก์เมตร ผู้รับเหมากำหนดการอ่านเหล่านี้เป็นการอ่านเริ่มต้นของ IPU สำหรับการคำนวณปริมาณการใช้สำหรับเดือน N7 ในขณะที่ไม่มีการคำนวณใหม่เนื่องจากการอ่านไม่ได้ถูกส่งและการคำนวณใหม่ตามวรรค 61 ของกฎ 354 เป็นไปได้เฉพาะในกรณีที่ไม่น่าเชื่อถือ ถูกตรวจพบ ผู้บริโภคโอนไปยังผู้รับเหมาการอ่านไอพียู

แม้ว่าตามการอ่าน IPU ผู้บริโภคบริโภค 20 ลูกบาศก์เมตร (20-0) เป็นเวลา 6 เดือนเขาถูกนำเสนอเพื่อชำระเงิน: เดือน N1 - 2 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N2 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N3 - 4 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N4 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N5 - 3 ลูกบาศก์เมตร, เดือน N6 - 3 ลูกบาศก์เมตร, รวม - 18 ลูกบาศก์เมตร

ผู้บริโภคใช้น้ำมากกว่าที่เขาจ่ายไปจริง ๆ 2 ลูกบาศก์เมตร แต่นี่เป็นคำสั่งที่กำหนดโดยกฎหมายปัจจุบัน ที่ระบุ 2 ลูกบาศก์เมตรจะเพิ่มปริมาณทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ใช้ในการบำรุงรักษาทรัพย์สินส่วนกลางและจะทำให้ผู้ให้บริการสาธารณูปโภคสูญเสีย

ข้อสรุป

กำหนดว่าผู้รับเหมามีหน้าที่คำนวณใหม่หากในระหว่างกระบวนการตรวจสอบความน่าเชื่อถือของข้อมูลที่ผู้บริโภคให้ไว้เกี่ยวกับการอ่านอุปกรณ์วัดแสงส่วนบุคคล ทั่วไป (อพาร์ทเมนต์) และ (หรือ) การตรวจสอบสภาพของพวกเขา ผู้รับเหมากำหนดว่า มิเตอร์อยู่ในสภาพดีรวมถึงซีลที่ไม่ได้รับความเสียหาย แต่มีความแตกต่างระหว่างการอ่านค่าอุปกรณ์วัดแสง (ผู้จัดจำหน่าย) ที่ถูกตรวจสอบและปริมาณของทรัพยากรสาธารณูปโภคที่ผู้บริโภคนำเสนอต่อผู้รับเหมาและ ผู้รับเหมาใช้เมื่อคำนวณจำนวนเงินชำระค่าบริการสาธารณูปโภคในช่วงการเรียกเก็บเงินก่อนการตรวจสอบ

กฎนี้ใช้บังคับเฉพาะในกรณีที่ผู้บริโภคให้ข้อมูลที่ไม่น่าเชื่อถือแก่ผู้รับเหมาเกี่ยวกับการอ่านมาตร แต่ใช้ไม่ได้หากผู้บริโภคไม่ได้ให้ข้อมูลการอ่าน IPU แก่ผู้รับเหมาเลย

หมายเหตุ: การวิเคราะห์วรรค 61 ของกฎ 354 ดำเนินการตามคำร้องขอของ Yugo-Zapadnoe LLC
หากคุณมีข้อเสนอแนะเกี่ยวกับความจำเป็นในการชี้แจงประเด็นปัญหาปัจจุบันในภาคที่อยู่อาศัย
คุณสามารถส่งคำขอที่เกี่ยวข้องไปยัง AKATO ทางอีเมล:
หากผู้เชี่ยวชาญของ AKATO เห็นด้วยกับความจำเป็นในการวิเคราะห์ประเด็นที่คุณเสนอ
บทความที่เกี่ยวข้องจะถูกจัดเตรียมและเผยแพร่บนเว็บไซต์ AKATO

***************************************************************

ขณะนี้ความพยายามทั้งหมดของบริษัทจัดการมุ่งเน้นไปที่การปฏิบัติตามกฎระเบียบ มาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลตามพระราชกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 731 และนั่นก็ถูกต้อง อย่างไรก็ตาม เราไม่ควรลืมว่ามีกฎหมายอื่นๆ ที่ควบคุมกิจกรรมของบริษัทจัดการ ซึ่งรวมถึงพระราชกฤษฎีกาของรัฐบาลฉบับที่ 354 วันที่ 6 พฤษภาคม 2554 ซึ่งกำหนดหลักเกณฑ์ในการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์และขั้นตอนการให้ข้อมูลเกี่ยวกับสิ่งเหล่านั้น

นอกเหนือจากกฎสำหรับการให้บริการสาธารณูปโภคแก่เจ้าของสถานที่ในอาคารอพาร์ตเมนต์แล้ว มติ 354 ยังมีข้อมูลเกี่ยวกับความจำเป็นในการเปิดเผยข้อมูลแก่ผู้อยู่อาศัยในอาคารเกี่ยวกับบริการสาธารณูปโภคที่มีให้ โดยเฉพาะอย่างยิ่งวรรค "p" ข้อ 31 ของ PP หมายเลข 354 ระบุว่าผู้รับเหมามีหน้าที่จัดหา CG ให้กับผู้บริโภคผ่านข้อตกลงสรุป ประกาศบนกระดานข้อมูลที่ทางเข้าอาคารอพาร์ตเมนต์หรือบน พื้นที่ท้องถิ่นในเรื่องข้อมูลที่มีอยู่ในห้องทำงานของนักแสดงมีข้อมูลดังต่อไปนี้:

• ข้อมูลเกี่ยวกับผู้รับเหมา (ชื่อ ที่อยู่ตามกฎหมาย ข้อมูลเกี่ยวกับ การลงทะเบียนของรัฐ, ชื่อเต็มของผู้จัดการ, ตารางการทำงาน, ที่อยู่ของเว็บไซต์อินเทอร์เน็ตที่ บริษัทจัดการต้องโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับตัวคุณเอง);
• ที่อยู่และหมายเลขโทรศัพท์ของห้องควบคุม บริการฉุกเฉิน
• อัตราภาษีสำหรับทรัพยากรสาธารณูปโภค ค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมสำหรับพวกเขา และรายละเอียดของการดำเนินการทางกฎหมายด้านกฎระเบียบ
• ทางด้านขวาของผู้บริโภค - เพื่อสมัครติดตั้งอุปกรณ์วัดแสงให้กับองค์กรที่ต้องปฏิบัติตามกฎหมายของรัฐบาลกลาง "ในการประหยัดพลังงานและการเพิ่มประสิทธิภาพการใช้พลังงานและการแก้ไขกฎหมายบางประการของสหพันธรัฐรัสเซีย" และจัดให้มีแผนการผ่อนชำระค่าบริการ
• ขั้นตอนและรูปแบบการชำระเงิน สาธารณูปโภค;
• ตัวชี้วัดคุณภาพ CP กำหนดเวลาในการขจัดอุบัติเหตุและการละเมิดขั้นตอนในการจัดหา
• ข้อมูลเกี่ยวกับกำลังไฟฟ้าสูงสุดที่อนุญาตของเครื่องใช้ไฟฟ้า อุปกรณ์ และเครื่องใช้ในครัวเรือนที่ผู้บริโภคสามารถใช้ได้
• ชื่อ ที่อยู่ และหมายเลขโทรศัพท์ของหน่วยงานบริหารท้องถิ่นที่ใช้ควบคุมการปฏิบัติตามกฎเหล่านี้
• หากมีการตัดสินใจที่จะสร้างบรรทัดฐานทางสังคมสำหรับการใช้ไฟฟ้าในนิติบุคคลที่เป็นส่วนประกอบของสหพันธรัฐรัสเซีย ข้อมูลเกี่ยวกับมูลค่าเงื่อนไขการใช้งาน/การไม่ใช้งานสำหรับกลุ่มครัวเรือนและประเภทของสถานที่อยู่อาศัยสำหรับผู้บริโภคที่ได้รับวัยชรา และ/หรือเงินบำนาญสำหรับผู้ทุพพลภาพ สำหรับผู้อยู่อาศัยในสต๊อกที่อยู่อาศัยฉุกเฉินหรือมีระดับการสึกหรอตั้งแต่ 70%
• ข้อมูลเกี่ยวกับภาระผูกพันของผู้บริโภคในการแจ้งให้ผู้รับเหมาทราบเกี่ยวกับการเปลี่ยนแปลงจำนวนผู้ที่ลงทะเบียนในสถานที่อยู่อาศัย
• ข้อมูลเกี่ยวกับอัตราค่าไฟฟ้าสำหรับประชากรภายในและเหนือบรรทัดฐานทางสังคมสำหรับการบริโภค

เช็ค

หากไม่มีการเปิดเผยหรือให้ข้อมูลในเรื่องใด ๆ หรือการอุทธรณ์จากประชาชนผู้บริโภคบริการสาธารณูปโภคสามารถยื่นเรื่องร้องเรียนต่อ บริษัท จัดการได้ไม่เพียง แต่กับหน่วยงานการเคหะของรัฐเท่านั้น แต่ยังรวมถึงสำนักงานอัยการด้วย กิจกรรมของสำนักงานอัยการได้รับการควบคุมโดยกฎหมายของรัฐบาลกลางหมายเลข 2202-1 ลงวันที่ 17 มกราคม 2535 ซึ่งแก้ไขเพิ่มเติมในฉบับปัจจุบันเมื่อวันที่ 13 กรกฎาคม 2558 "ในสำนักงานอัยการแห่งสหพันธรัฐรัสเซีย"

ตามกฎหมายนี้ สำนักงานอัยการมีสิทธิดำเนินการตรวจสอบบริษัทจัดการหลังจากได้รับเรื่องร้องเรียนหรือคำร้องอื่น ๆ จากประชาชนเกี่ยวกับการละเมิด พร้อมทั้งฟ้องร้องดำเนินคดีและดำเนินคดีปกครองได้ นอกจากนี้สำนักงานอัยการยังสามารถดำเนินการตรวจสอบบริษัทจัดการโดยไม่ได้กำหนดไว้เพื่อให้ปฏิบัติตามกฎหมายและ ข้อกำหนดด้านใบอนุญาตในภาคที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน

หากสำนักงานอัยการได้รับการร้องเรียนหรืออุทธรณ์จากประชาชน บริษัทจัดการของคุณจะได้รับการร้องขอข้อมูลเฉพาะ หากการละเมิดเป็นเรื่องเล็กน้อย ก็สามารถยุติการพิจารณาคดีก่อนการพิจารณาคดีได้ และผู้ยื่นคำร้องสามารถขอให้ถอนการร้องเรียนได้

ในส่วนของการเปิดเผยข้อมูล สำนักงานอัยการจะตรวจสอบกระดานบริเวณทางเข้าอาคารอพาร์ตเมนต์หรือในพื้นที่ รวมถึงแผงข้อมูลในสำนักงานประมวลกฎหมายอาญา เมื่อขึ้นศาลครั้งแรก โจทก์ซึ่งเป็นตัวแทนของสำนักงานอัยการ เรียกร้องให้ขจัดการละเมิดที่ระบุภายในระยะเวลาที่กำหนด หากประมวลกฎหมายอาญาเพิกเฉยต่อข้อเรียกร้องของสำนักงานอัยการและศาลแล้วเมื่อมีการยื่นฟ้องอีกครั้งเรากำลังพูดถึงการเก็บค่าปรับจากบริษัทจัดการฐานไม่ปฏิบัติตามมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูล

การปฏิบัติด้านตุลาการ

เราได้เลือกหลายรายการ ตัวอย่างที่สดใสจากกระบวนการยุติธรรมล่าสุดเพื่อแสดงให้คุณเห็นอย่างชัดเจนว่าพวกเขาสามารถถูกปรับอย่างไรและอย่างไร บริษัทจัดการตามพระราชกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 354

ในช่วงครึ่งแรกของปี 2558 ศาล Rostov-on-Don สั่งให้ บริษัท Tektonik Management ตามคำร้องขอของสำนักงานอัยการวางข้อมูลที่จำเป็นทั้งหมดตามวรรค "p" ของวรรค 31 ของ PP หมายเลข 354 โดยแจ้งให้ทราบ ป้ายที่ทางเข้าบ้านและแผงประชาสัมพันธ์ในสำนักงาน คำสั่งซื้อได้รับการดำเนินการตรงเวลา และบริษัทจัดการหลีกเลี่ยงการถูกปรับ

สำนักงานอัยการเขต Primorsky ได้ยื่นคำร้องในข้อหาละเมิดข้อกำหนดด้านใบอนุญาตสำหรับการจัดการอาคารอพาร์ตเมนต์ที่ Granat Management Company บริษัทถูกกล่าวหาว่าละเมิดวรรค 31 ของ PP No. 354 เนื่องจากข้อมูลที่กำหนดโดยกฎหมายตามข้อบังคับนี้ไม่ได้โพสต์ในแหล่งข้อมูลที่จำเป็น

ในคำแถลงข้อเรียกร้อง อัยการเรียกร้องให้ภายในหนึ่งเดือนนับจากวันที่คำตัดสินของศาลมีผลใช้บังคับ ข้อมูลเกี่ยวกับผู้ให้บริการสาธารณูปโภค บริษัทจัดการ Granat ควรวางไว้ในอาคารอพาร์ตเมนต์จำนวนหนึ่งที่ได้รับการจัดการ โดยบริษัท

ในเดือนมิถุนายน 2558 Granat Management Company ติดต่อเราเพื่อขอให้ช่วยแก้ไขปัญหาที่เกี่ยวข้องกับการเปิดเผยข้อมูล เราได้รับคำขอของบริษัทจัดการ ซึ่งต้องขอบคุณ Granat Management Company ที่จัดการเพื่อหลีกเลี่ยงการเรียกร้องเพื่อเริ่มต้นคดีปกครองและค่าปรับที่อาจเป็นผลมาจากการพิจารณาคดีดังกล่าว ข้อเรียกร้องของสำนักงานอัยการได้รับการตอบสนองตรงเวลา

การแก้ปัญหา

จะต้องทำอย่างไรเพื่อหลีกเลี่ยงการถูกสั่งหรือลงโทษทางปกครองจากสำนักงานอัยการและสำนักงานตรวจการเคหะของรัฐ? ก่อนอื่น ปฏิบัติตามข้อกำหนดการออกใบอนุญาตสำหรับบริษัทจัดการ และปฏิบัติตามมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูล (กฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 731)

เพื่อให้เป็นไปตามมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลโดยสมบูรณ์ คุณต้องโพสต์ข้อมูลเกี่ยวกับบริษัทจัดการและบ้านที่ได้รับการจัดการในแหล่งข้อมูลทั้งหมดตามที่กฎหมายกำหนด:

• บนเว็บไซต์ การปฏิรูปที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน
• บนเว็บไซต์ของบริษัทจัดการ
• ที่จุดประชาสัมพันธ์ในสำนักงานของบริษัท

โปรดทราบว่าย่อหน้า “p” ข้อ 31 ของพระราชกฤษฎีการัฐบาลฉบับที่ 354 กำหนดแหล่งอื่นสำหรับการเปิดเผยข้อมูล - นี่คือป้ายประกาศที่ทางเข้า อาคารอพาร์ตเมนต์- ดังนั้นคุณจะต้องทำซ้ำข้อมูลเกี่ยวกับบริการสาธารณูปโภคที่มีให้ในแหล่งข้อมูลนี้

แน่นอนว่าคุณไม่สามารถติดตามทุกสิ่งได้ และเราเข้าใจดีว่านอกเหนือจากงานหลักของคุณแล้ว คุณยังต้องจัดการเรื่องเอกสารตลอดจนสำรวจอินเทอร์เน็ตด้วย บ่อยครั้งที่พนักงานของบริษัทจัดการถูกจำกัดจำนวนพนักงานจำนวนไม่มาก (ไม่เกิน 3-5 คน) ทุกคนยุ่งอยู่กับธุรกิจของตัวเองและไม่สามารถทำงานเพิ่มเติมได้

แต่ด้วยการเปิดตัวการออกใบอนุญาตของบริษัทจัดการ เราต้องหาทางออกจากสถานการณ์นี้ คุณสามารถดำเนินการได้เช่น บริษัท จัดการ "Granat" ที่หันมาขอความช่วยเหลือจากเรา เป็นผลให้พวกเขาได้รับเว็บไซต์บริษัทจัดการสำเร็จรูปที่ปฏิบัติตามข้อกำหนดของมาตรฐานการเปิดเผยข้อมูลอย่างครบถ้วน

ด้วยเหตุนี้ ข้อมูลที่จำเป็นที่ป้อนลงในพอร์ทัลการปฏิรูปที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนจึงถูกรวมเข้ากับเว็บไซต์ของบริษัทจัดการโดยอัตโนมัติ ซึ่งบริษัทจัดการสามารถพิมพ์สำเนาที่เสร็จสมบูรณ์แล้ว และใช้เพื่อแสดงแผงข้อมูลและป้ายประกาศที่ทางเข้า ของอาคารอพาร์ตเมนต์

เราช่วยให้บริษัทจัดการหลีกเลี่ยงการถูกปรับและถูกตัดสิทธิ์หลายพันครั้ง เรามีประสบการณ์มากมายในเรื่องนี้แล้ว ติดต่อเราเพื่อขอความช่วยเหลือ! เราพร้อมช่วยเหลือคุณเสมอ!

พลเมืองทุกคนสนใจว่ากฎเกณฑ์ใดในการคำนวณต้นทุนบริการสาธารณูปโภคที่มีผลบังคับใช้ในขณะนี้ ดังนั้น วรรคศิลปะ 354สามารถเปิดเผยคำถามสำคัญและให้คำตอบตามที่กฎหมายกำหนด

พระราชกฤษฎีกา 354 แก้ไขล่าสุดปี 2016

กฎระเบียบจากรัฐบาลรัสเซียว่าด้วยสาธารณูปโภคถูกสร้างขึ้นในเดือนมิถุนายน 2554 หลังจากนั้นจึงต้องมีการแก้ไขกฎหมาย ดังนั้น ทุกปีในเดือนเมษายน มีนาคม กรกฎาคม พฤษภาคม กลางเดือนมิถุนายน และเดือนอื่นๆ โครงการใหม่กับการเปลี่ยนแปลง กฎหมายรัสเซียสำหรับช่วงเวลานี้มีผลบังคับใช้ตามการแก้ไขล่าสุด ควรตรวจสอบกฎหมายนี้ก่อนพิจารณาแก้ไข

กฎหมายของรัฐบาลกลางในมติที่ 354 ประกอบด้วยส่วนต่างๆ ดังต่อไปนี้:

• การให้บริการที่ผู้ใช้และเจ้าของสถานที่จะได้รับ
• เงื่อนไขและลำดับหลักในการให้บริการ
• อุปกรณ์วัดแสงและการคำนวณค่าธรรมเนียม
• การคำนวณใหม่และการรับรู้ค่าความร้อน ไฟฟ้า น้ำ
• คำถามเกี่ยวกับการยกเลิกบริการ
• แอปพลิเคชันที่มีกฎการคำนวณ รวมถึงสูตรและมาตรฐานภาษี
• การเปลี่ยนแปลงที่เกิดขึ้นกับการกระทำ

ฉบับปัจจุบันด้วย การเปลี่ยนแปลงล่าสุดมีการแก้ไขเพิ่มเติมบางส่วนให้สอดคล้องกับสถานการณ์ปัจจุบันในด้านที่อยู่อาศัยและบริการชุมชน ณ เดือนธันวาคม 2558 จำเป็นต้องอนุมัติการแก้ไขที่จะมีผลใช้บังคับในปี 2559 สหพันธ์ยังได้เปลี่ยนแปลงวิสัยทัศน์ของรัฐบาลเกี่ยวกับเอกสารนี้ในเดือนกันยายน เมษายน ปลายเดือนมกราคม และเดือนอื่นๆ พอร์ทัลหลายแห่งเช่นที่ปรึกษาบวกให้ความสนใจกับข้อความของข้อกำหนดนี้ดังนั้นจึงควรพิจารณาแต่ละส่วนในฉบับล่าสุด บน ประเภทต่างๆบริการ

เกี่ยวกับสาธารณูปโภค

กฎระเบียบหมายเลข 354 ควบคุมการใช้ทรัพยากรที่อยู่อาศัยและบริการชุมชนสำหรับเจ้าของและผู้ใช้อพาร์ทเมนท์ที่อยู่อาศัยหรือสถานที่ที่ไม่ใช่ที่อยู่อาศัย ในกฎหมายฉบับใหม่ สหพันธรัฐรัสเซียประกอบด้วยมาตรฐานการบริโภคและค่าธรรมเนียมสำหรับพวกเขา ตัวอย่างเช่น เอกสารจะอธิบายว่าเมื่อใดที่อำนาจการชำระเงินสำหรับแพ็คเกจสาธารณูปโภคเริ่มต้นขึ้น การมีผลใช้บังคับเริ่มต้น ณ เวลาที่มีสิทธิในการเป็นเจ้าของนับจากวันที่สัญญาเช่าสถานที่สิ้นสุดลงนับจากวันที่เช่าและเข้าสู่อาคารอพาร์ตเมนต์ การปฏิบัติด้านตุลาการยืนยันผู้ค้ำประกันการปฏิบัติตามมติ 354 ทั่วทั้งสหพันธรัฐรัสเซีย รวมถึงภูมิภาคมอสโก คิรอฟ และระดับการใช้งาน

เพื่อให้ความร้อน

เนื้อหาในส่วนนี้อธิบายความต้องการทั่วไปของบ้านในการให้ความร้อนแก่ประชาชน ย่อหน้านี้อธิบายในตัวอย่างว่าตามกฎแล้วระยะเวลาในการทำความร้อนควรเรียกเก็บตามเวลาและอุณหภูมิในอพาร์ทเมนท์เท่าใด อุณหภูมิและความร้อนได้รับการควบคุมตามมาตรฐานที่ได้รับอนุมัติและคำนวณจำนวนเงินที่ต้องชำระเพื่อให้ความร้อน

สำหรับไฟฟ้า

ย่อหน้านี้กำหนดขั้นตอนการจัดหาและจำหน่ายไฟฟ้า มาตรฐานแรงดันไฟฟ้า ระยะเวลาที่เป็นไปได้เนื่องจากการขาดแคลนพลังงานชั่วคราว มีการระบุการตรวจสอบสายและการประหยัดพลังงาน ในระหว่างปีมีการจำกัดระยะเวลาการขาดงาน ฉบับนี้มีข้อกำหนดสำหรับแรงดันไฟฟ้าของสายไฟตาม GOST

ความต้องการบ้านทั่วไป มติ 354 จ่ายหรือไม่จ่าย?

หลายๆ คนถามว่าต้องจ่ายบิลบ้านทั่วไปหรือไม่ รหัสที่อยู่อาศัยกำหนดว่าค่าใช้จ่ายสำหรับการจัดหาน้ำและบริการอื่นๆ สำหรับความต้องการในครัวเรือนทั่วไปจะรวมอยู่ในใบเสร็จรับเงินแต่ละใบเท่าๆ กัน การชำระเงินนี้มีความสำคัญในการให้บริการสาธารณูปโภคดังนั้นทุกคนจึงต้องจ่ายใบเสร็จรับเงิน

การคำนวณใหม่เพื่อให้ความร้อนโดยใช้มิเตอร์บ้านทั่วไปตามมติที่ 354 สูตรคำนวณ

ผู้รับเหมาจะออกใบแจ้งหนี้ค่าไฟฟ้าหรือน้ำร้อนในวันที่ออกใบเสร็จรับเงินมิเตอร์ การคำนวณใหม่สำหรับน้ำเย็นจะดำเนินการตามสูตรโดยลบปริมาตรของสถานที่ที่ไม่ใช่ที่พักอาศัยและปริมาตรของอพาร์ทเมนท์ออกจากปริมาณน้ำที่ไม่ได้นับรวมในรอบระยะเวลาบัญชี การบัญชีส่วนบุคคล, ปริมาณ น้ำร้อนและปริมาณต้นทุนน้ำประปาคูณด้วยพื้นที่อพาร์ทเมนต์หารด้วยพื้นที่อพาร์ทเมนท์ทั้งหมด วันนี้คุณสามารถดาวน์โหลดแอปพลิเคชันฟรีที่มีคำสั่งซื้อ 354 ซึ่งมีแบบฟอร์มการคำนวณ การปรับเปลี่ยน และข้อคิดเห็น