Espesyal na alok ng pautang sa bahay sa pamamagitan ng numero ng telepono. Hotline ng Home Credit Bank - mga numero ng telepono at impormasyon para sa mga nanghihiram

Sa pamamagitan ng pagtawag sa hotline ng Home Credit Bank, maaari kang kumunsulta sa mga espesyalista tungkol sa mga serbisyong ibinibigay ng institusyong pampinansyal at kung paano lutasin ang mga problemang lumitaw kapag ginagamit ang mga produkto nito.

Pag-dial sa hotline ng Home Credit Bank

Ang Home Credit Bank, tulad ng lahat ng mga institusyong pampinansyal sa Russia, ay nagsusumikap na patuloy na makipag-ugnayan sa mga kliyente at bigyan sila ng komprehensibong suporta, mga tagubilin, tumulong sa paglutas ng mga problema at ipaalam sa kanila ang tungkol sa mga serbisyong ibinigay at kasalukuyang mga produkto ng pagbabangko.

Isang numero ng serbisyo ng suporta para sa Home Credit Bank

Hanggang kamakailan lamang, ang lahat ng mga kliyente ng Home Credit Bank ay binigyan ng isang solong 24 na oras na walang bayad na numero upang kumonekta sa mga tagapamahala ng tungkulin ng kumpanyang pinansyal:

Hindi alintana kung ang tawag ay ginawa mula sa isang landline o cellphone, walang sinisingil na bayad sa koneksyon o negosasyon.

Mahalaga: upang makipag-ugnayan sa mga espesyalista, kailangan mong sundin ang mga tagubilin ng boses.

Naka-on sa sandaling ito Ang numero sa itaas ay nagyelo. Gayunpaman, hindi ito nangangahulugan na ang mga mamamayan ay walang pagkakataon na tumawag sa hotline ng bangko. Sa bawat rehiyon, ang mga kliyente ng mga institusyong pinansyal ay binibigyan ng pagkakataong tumawag sa mga hotline operator gamit ang mga panrehiyong numero na naiiba sa bawat isa.

Numero ng suporta para sa pag-dial mula sa Moscow, sa rehiyon ng Moscow at saanman sa mundo

Ang isa pang numero ay ibinigay para sa mga kliyente institusyong pinansyal matatagpuan sa St. Petersburg:

Tulad ng sa nakaraang kaso, ang komunikasyon ay nagkakahalaga ng pera. Bago ka tumawag at magtanong, pag-isipan kung paano ito bumalangkas para agad na maunawaan at masagot ng operator nang maigsi. Kung hindi, kakailanganin mong gumastos ng pera sa mga paliwanag.

Mahalaga: bago tumawag, ihanda ang kontrata na natapos sa bangko at mga card. Sa maraming kaso, kinakailangang magbigay ng mga numero ng plastik o kontrata. Maaaring hilingin din sa kanila na boses ang isang code word.

Ang SPb dialing ay may bisa din para sa mga tawag mula sa roaming.

Ano ang maaari mong asahan kapag nakipag-ugnayan ka sa teknikal na suporta ng Home Credit Bank?

Ang lahat ay magiging mas madali kung magbubukas ka ng iyong sariling personal na account sa opisyal na website ng Home Credit Bank. Sa tulong ng LC, maaari mong independiyenteng malutas ang karamihan sa mga problema na nagiging sanhi ng mga kliyente na tumawag sa hotline. Sa iyong personal na account maaari mong makita ang mga balanse ng pautang at credit card, tumanggap up-to-date na impormasyon tungkol sa lahat ng produkto ng Home Credit Bank, alamin ang tungkol sa availability Pera sa iyong mga account, atbp.

Ang LC ay lalong maginhawa para sa mga gumagawa ng buwanang pagbabayad upang isara ang isang pautang. Salamat kay personal na account, hindi mo malilimutan na sa loob ng isang tiyak na panahon kailangan mong magbayad ng isang tiyak na halaga upang mabayaran ang utang.

Itinatag noong 2002, ang Home Credit at Finance Bank ay kasalukuyang isa sa nangungunang sampung pinakamahusay na mga organisasyon sa pagpapahiram sa populasyon ng Russia. Bilang karagdagan sa pag-isyu ng mga pautang sa mga indibidwal at legal na entity, nag-aalok ang bangko ng buong hanay ng mga produkto at serbisyo sa pananalapi na nakakatugon sa mga internasyonal na pamantayan. Upang magbigay ng impormasyon at teknikal na tulong sa mga kliyente nito, ang isang sentro ng suporta ay espesyal na nilikha, na tumatakbo sa buong orasan.

Pag-andar ng serbisyo ng suporta sa Home Credit & Finance Bank

Sa pamamagitan ng pakikipag-ugnayan sa contact center ng bangko, maaari kang:

I-block ang card kung ito ay nawala o ninakaw at mag-ulat ng pandaraya;
Iwanan ang iyong kahilingan tungkol sa kalidad ng serbisyo;
Punan ang isang aplikasyon para sa isang pautang;
Ikonekta ang mga karagdagang serbisyo sa bangko;
Kunin ang kinakailangang impormasyon tungkol sa lahat ng produkto at serbisyo ng bangko;
Alamin ang balanse ng iyong card, account, deposito o balanse ng credit;
Alamin ang mga oras ng pagbubukas at mga address ng mga opisina at ATM;
Alamin ang detalyadong impormasyon sa mga pinakabagong paglilipat ng pera.

Mayroong ilang mga paraan upang makipag-ugnayan sa mga empleyado ng bangko:

Pagpuno ng form puna Online;
Tumawag sa 24 na oras na hotline;
Online na tawag;
Online chat;
Pagpapadala ng nakasulat na aplikasyon sa postal address ng pangunahing opisina ng bangko;

Address ng sentral na tanggapan ng Home Credit Bank: 125040, Moscow, st. Pravdy, 8, bldg. 1.

Sa pamamagitan ng opisyal na komunidad ng bangko sa anumang social network.

Paano tumawag sa Home Credit Bank

Tumawag sa mga empleyado contact center bangko sa maraming paraan:

Toll-free na numero ng hotline 8-495-785-82-22 para sa mga tawag mula sa mga mobile o landline na telepono, gayundin mula sa ibang bansa.
Sa pamamagitan ng paggawa ng online na tawag sa pamamagitan ng website ng Home Credit at Finance Bank kung mayroon kang nakakonekta, maayos na gumaganang headset at mikropono sa iyong device.

Online na komunikasyon sa serbisyo ng suporta sa Home Credit Bank

Kung hindi mo magawang gumawa ng papalabas na tawag gamit ang alinman sa mga pamamaraan sa itaas, maaari kang makipag-ugnayan sa kawani ng suporta sa online mode:

Pumunta sa website ng Home Credit and Finance Bank at buksan ang seksyong "Magtanong" sa itaas ng page.
Susunod, piliin "Home Chat".
Sa lalabas na window, punan ang lahat ng mga patlang na may wastong data.
Ilagay ang iyong buong pangalan at address Email at ang numero ng kasunduan o bank card.
Ipasok ang code ng character mula sa larawan.
Ang pagkakaroon ng sumang-ayon sa mga tuntunin ng pagbibigay ng data sa mga empleyado ng bangko, mag-click sa pindutan upang magsimula ng isang dialogue sa isang consultant, kung saan maaari mong tanungin ang iyong tanong.

Form ng feedback na may serbisyo ng suporta sa Home Credit Bank

Maaari mong isumite ang iyong aplikasyon sa pamamagitan ng website ng bangko gamit ang isang espesyal na form ng questionnaire:

Pumunta sa seksyon ng feedback sa website ng Home Credit at Finance Bank at piliin ang opsyong magsumite ng kahilingan: “Makipag-ugnayan sa amin” - “Kailangan ng tulong” - “Mag-iwan ng kahilingan”.
Sa form na lalabas, punan ang lahat ng mga patlang na may wastong data.
Ipahiwatig ang iyong buong pangalan, petsa ng kapanganakan at numero ng kontrata o bank card.
Ilagay ang iyong email address para makatanggap ng tugon.
Sa field ng text, ilarawan ang iyong problema nang detalyado hangga't maaari.
Maglakip ng mga file kung kinakailangan
Sumang-ayon sa mga tuntunin ng pagbibigay ng personal na data sa mga kawani ng suporta.
Isumite ang iyong aplikasyon at asahan ang tugon sa loob ng 24 na oras.

Maaari kang makipag-ugnayan sa mga espesyalista sa suporta sa Home Credit at Finance Bank online sa pamamagitan ng Social Media. Sundin lamang ang link ng opisyal na komunidad ng bangko sa website nito at mag-log in sa iyong account.

Upang makuha ang kinakailangang impormasyon, magsimula ng isang dialogue sa sinumang kinatawan ng bangko, na sasagot sa iyo sa loob ng ilang minuto.

Upang makipag-ugnayan sa bangko, kailangan mo lamang tumawag sa numero ng hotline. Sa ilang mga kaso, ang operator ay maaaring humingi sa iyo ng "code word" upang matiyak na hindi ka nagpapanggap bilang ibang tao. Susunod, ang kailangan mo lang gawin ay sundin ang mga tagubilin ng robot.

Ano ang maaari mong malaman mula sa pagbabangko ng telepono?

Hotline Binibigyang-daan ka ng Home Credit Bank na makakuha ng mga sagot sa mga madalas itanong mula sa mga customer. Una sa lahat, ipapakilala ng operator ang kliyente sa balanse ng account at ang magagamit na halaga sa credit card. Ang isa pang tanyag na serbisyo ay ang kakayahang makakuha ng impormasyon tungkol sa mga pagbabayad ng pautang at magsagawa ng iba pang mga transaksyon na ginawa gamit ang card. Bilang karagdagan, sa bangko ng telepono maaari kang:

Ang algorithm para sa pagkuha ng kinakailangang impormasyon ay ang mga sumusunod. Sa pamamagitan ng pagtawag contact number, dadalhin ang kliyente sa menu ng telepono. Sa menu na ito, bibigyan ang kliyente ng ilang mga opsyon para sa dahilan ng pagbisita sa bangko ng telepono:

ang pangangailangan upang malaman ang balanse ng card o balanse ng pautang;
pagnanais na makatanggap ng iba pang impormasyon sa card;
ang pangangailangan upang malaman ang mga address ng pinakamalapit na ATM;
pangangailangan para sa konsultasyon ng espesyalista.

Upang maisagawa ang anumang mga manipulasyon sa kanyang account, dapat pangalanan ng kliyente ang "code word". Ang "code word" ay isang lihim na kumbinasyon ng mga salita na tanging ang kliyente lamang ang nakakaalam at kung saan siya pipili kapag nagtapos ng isang kasunduan sa bangko.

Kung sa anumang kadahilanan ay hindi nalaman ng kliyente ang kinakailangang impormasyon, maaari siyang tumawag sa online mula sa opisyal na website ng Home Credit Bank. Upang gawin ito, pumunta lamang sa tab na "Makipag-ugnay sa amin" at piliin ang "Tumawag online". Ang serbisyong ito ay ganap na walang bayad. Upang gumawa ng isang online na tawag, kakailanganin mo ring magkaroon ng isang computer na may mikropono at mga headphone o isang laptop na may mga function na ito na nakapaloob dito.