Hindi gumagana ang Mobile Internet sa iPhone 5s. Ang iPhone ay hindi kumonekta sa internet

"Bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone?" - ito ang tanong na hindi lamang mga nagsisimula, kundi pati na rin ang mga may karanasan na may-ari ng kagamitan sa Apple na nagtatanong sa kaso ng mga problema sa koneksyon. Sa katunayan, walang napakaraming dahilan para sa problemang ito, at karamihan sa mga ito ay madaling ayusin nang mag-isa. Ang pagsusuri sa ibaba ay makakatulong sa iyong madaling ayusin ang Internet sa iyong iPhone.

Bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone 5s at iba pang mga bersyon

Ang pinakakaraniwang sanhi ng mga pagkasira ng Internet, ayon sa mga istatistika ng serbisyo at mga regular na survey ng user, ay:

1. Walang mga default na setting. Ang iPhone ay walang mga setting ng Internet bilang default, kaya hindi makatwiran ang pag-asa ng agarang koneksyon pagkatapos magpasok ng SIM.
2. Pagkatapos ng pagpapanumbalik o pag-flash, nawala ang lahat ng mga parameter. Upang magalak pagkatapos ng isang matagumpay na pag-update o pagpapanumbalik, ang ilang mga may-ari ng iPhone ay nakakalimutan lamang na muling ipasok ang kanilang data sa pag-access sa Internet.
3. Maling password ng WiFi. Kadalasan ang Internet ay hindi gumagana sa iPhone 5s at iba pang mga modelo dahil sa isang binagong password para sa punto wireless na pag-access sa Internet. Ang lumang password ay hindi tama, na nangangahulugang nabigo ang pagpapatunay.

Binago ang data ng provider ng serbisyo ng komunikasyon. Halimbawa, kung hindi ito gumagana para sa iyo mobile internet MTS sa iPhone, pagkatapos ay dapat kang makipag-ugnayan sa teknikal na suporta ng iyong operator para sa tamang mga setting ng pag-access sa Internet. Huwag kalimutang tanggihan ang lahat ng karagdagang serbisyo, dahil ang tulong ay tulong, at isulong mga bayad na serbisyo kailangan.
Sirang bahagi sa loob ng device. Kung ang MTS mobile Internet sa iPhone ay hindi gumagana, at ang teknikal na suporta ay nag-ulat na ang koneksyon ay tama, pagkatapos ay hindi ka dapat agad na magsulat ng mga galit na liham sa pamamahala at mangako ng lahat ng uri ng parusa sa operator nang personal, dahil ang pagkasira ay maaaring nasa ang telepono mismo. Ang mga diagnostic sa anumang serbisyo ay makakatulong na matukoy ang eksaktong dahilan.

Pag-aayos ng Internet sa iPhone

Tingnan natin ang ilang karaniwang mga sitwasyon na may mga problema at mga paraan upang ayusin ang mga ito, hindi kasama ang hindi pagbabayad ng mga taripa at isang may sira na router (hindi sila nauugnay sa iPhone).

Hindi naka-configure ang Internet

Karaniwan ang Internet sa isang iPhone ay gumagana nang walang kamali-mali, ngunit nangangailangan ito ng paunang pag-setup. Kailangan mong magpatuloy tulad ng sumusunod:

I-on ang device at maghintay para sa isang mensaheng SMS na nagsasaad na malapit nang maihatid ang mensahe kasama ang mga parameter. Kung dumating ito, tanggapin at i-activate ang bagong profile sa Internet kung hindi, magpatuloy sa susunod na hakbang.
Tawagan ang iyong operator. Hindi mahalaga kung ito ay MTS, Beeline o anumang iba pang operator - ang bawat cellular service provider ay may sariling teknikal na suporta. Humiling ng mga setting ng configuration ng Internet para sa iyong modelo ng iPhone. Kadalasan ay nagpapadala sila ng mensahe sa pagsasaayos, ngunit maaari rin silang magbigay sa iyo ng mga setting ng teksto. Sa kasong ito, magpatuloy tayo.
Ilagay ang mga setting ng Internet sa iyong iPhone sa menu ng Expert Options. Kung hindi mo alam kung nasaan ito, mas mabuting huwag mong hanapin o i-edit ang hindi mo alam.

Hindi kumonekta sa WiFi

Kung hindi gumagana ang Internet sa iyong iPhone dahil sa kakulangan ng koneksyon sa WiFi, magagawa mo ang sumusunod:

Ang koneksyon ay hindi gumagana: tingnan kung ang password at uri ng pahintulot ay naipasok nang tama, kung hindi matagumpay, i-reboot ang router at subukang muli. Mahalagang maunawaan na mas mahusay na huwag subukang hulaan ang password.
Hindi nakikita ang access point: i-on ang router o i-reboot ito, maghintay hanggang sa ganap itong mag-on. Kung magpapatuloy ang problema, suriin ang signal mula sa isa pang device.

Maaaring hindi kumonekta ang iPhone sa mga hotspot dahil sa interference o iba pang mga problema, ngunit ganap pa rin itong gumagana.

Gaano man kabago at moderno ang iyong mobile device, palagi kang makakatagpo ng mga bug at malfunctions. Ang mga problema sa koneksyon sa internet ay walang pagbubukod. Nawalan ka ba ng internet sa iyong iPhone, mahina o pasulput-sulpot na signal ng network, o walang signal ng network? Ito ang pinakakaraniwang problemang kinakaharap ng mga user.

Maaaring magkaroon ng mga problema mula sa iyong cellular operator (maaaring ito ay isang panandaliang pagkawala o nakaplanong pagpapanatili). Ngunit maaaring nasa iyong device din ang problema. Ang kanyang desisyon ay maaaring hindi kasiya-siya para sa mga tao kung saan ang smartphone ay gumaganap ng isang mahalagang papel. Ang mga tawag, text message, at serbisyo sa internet ay hindi magagamit.

Teknikal na gawain ng operator ng telecom.
Dapat mong maunawaan kung gaano kalaki ang kumpanya noon; gawaing teknikal. Ang mga nakaplanong outage ay karaniwang inaanunsyo nang maaga (ipinapahiwatig nila ang petsa at oras ng outage).

Upang matiyak ang pagganap at katatagan ng network, regular na gumaganap ang mga service provider pagpapanatili upang suriing mabuti ang bawat aspeto ng kanilang kagamitan sa network: mga linya, mga tore at mga bagay sa network.

Naka-block na SIM card o hindi nabayarang taripa.
Upang malutas ang problemang ito, makipag-ugnayan sa iyong pinakamalapit na tindahan ng mobile phone o tumawag sa suporta. Gayundin, tiyaking naka-set up ang iyong account gamit ang tamang data plan para sa iyong cellular service.

Maling mga setting ng network.
Mababa o walang signal ang maaaring sanhi ng mga maling setting sa device. Kung kakakuha mo lang ng bagong iPhone at hindi makakonekta sa network, tiyaking naka-on ang cellular data sa mga setting ng iyong device.

Gayundin, tiyaking naka-set up ang iyong iPhone para sa serbisyo ng data roaming kung nagkakaproblema ka sa pagkonekta sa isang cellular network habang naglalakbay sa ibang bansa.

Malfunction ng SIM card.
Ang mga problema sa signal ng network ay maaaring sanhi ng isang may sira na SIM card. Bilang isang tuntunin, ang kasalanan ay napakadaling matukoy. Regular na magpapakita ang iyong smartphone ng mga error at mga mensahe ng babala.

Ang dahilan ay maaaring hindi rehistradong SIM card, panlabas na pinsala, o hindi tamang pagkakalagay sa tray.

Mga aberya sa software.
Ang ilang mga kaso ng mga problema sa network ay nauugnay sa mga bug ng software. Karaniwang lumilitaw ang mga error sa signal ng network pagkatapos mag-install ng update. Mga maliliit na aberya na nakakaapekto sa pag-andar software, ay malulutas sa pamamagitan ng paglalabas ng bagong patch o pag-roll back ng device.

Pinsala sa kagamitan.
Ito ang pinakamasama sa posibleng dahilan. Kung ito ay pisikal na pinsala (pagbagsak mula sa ilang taas, malakas na epekto, paggamot sa init, atbp.) o likidong pinsala, maaari itong makaapekto sa mga function ng network sa iPhone. Sa kasamaang palad, tanging isang service center o pagbili ng bagong device ang makakatulong dito.

Basahin din:

Lumipat sa Airplane mode

Nawalan ng internet sa iPhone? Ang airplane mode ay nakakatulong hindi lamang upang makatipid ng lakas ng baterya, kundi pati na rin sa pag-restart koneksyon sa network. Pumunta lang sa mga setting ng application at ilipat ang slider sa posisyong "On". Maghintay ng ilang segundo at pagkatapos ay ibalik ito sa posisyong "I-off". Magsisimula ang iyong iPhone na maghanap ng signal at kumonekta sa data.

Ang mga maliliit na problema sa device, kabilang ang mga nauugnay sa signal ng network o mga serbisyo, ay maaaring minsan ay sanhi ng mga bug sa software o mga random na error.

Simple, ngunit karamihan epektibong paraan ay i-reboot ang device. Aayusin nito ang anumang maliliit na bahid o random na error sa iOS nang hindi naaapektuhan ang data ng iyong iPhone. Dito ang tamang paraan Paano magsagawa ng soft reset sa iyong iPhone:

1. Pindutin nang matagal ang power button sa iyong iPhone hanggang sa lumabas ang “Sleep/Wake”.
2. I-drag ang slider upang ganap na patayin ang power ng device.
3. Maghintay ng mga 30 segundo.
4. Pagkatapos ay pindutin muli ang power button hanggang lumitaw ang logo ng Apple.

Minsan, kinakailangan na magsagawa ng isang hard reboot ng smartphone. Upang gawin ito, pindutin nang matagal ang Power button at ang Home button nang sabay hanggang sa maging itim ang screen at lumabas ang logo dito. Apple.

Ang prosesong ito ay karaniwang tumatagal ng 1-2 minuto at nagpapanumbalik ng koneksyon sa Internet para sa karamihan ng mga user.

Para sa iPhone 7, 8 at X, iba ang paraan:

1. Mabilis na pindutin at agad na bitawan ang Volume Up button.
2. Mabilis na pindutin at bitawan ang Volume Down button.
3. Pindutin ang side button (Off/On) hanggang sa makita mo ang Apple logo.

Alisin at muling ilagay ang SIM card

Kung magpapatuloy pa rin ang problema, subukang tanggalin at muling i-install ang SIM card. Narito kung paano ito gawin nang tama:

1. I-off ang iyong iPhone.
2. Gumamit ng paper clip o SIM eject tool upang buksan ang tray.
3. Maingat na alisin ang SIM mula sa tray.
4. Suriin ito para sa pinsala o mga gasgas.
5. Kapag natitiyak mong walang sira, ibalik ang SIM card sa tray.
6. Tiyaking secure ang iyong SIM card.
7. Ipasok ang SIM tray sa parehong paraan tulad ng kapag inaalis ito mula sa smartphone.
8. I-on ang iyong iPhone.

Mahalaga:
1. Tiyaking gagamitin lang ang SIM tray na kasama ng iyong device.
2. Kung ang SIM card ay nasira o hindi kasya sa tray, kontakin ang iyong operator para sa mga rekomendasyon.

Kung nawala mo pa rin ang Internet sa iyong iPhone, kailangan mong gumawa ng mga marahas na hakbang.

I-reset ang mga setting ng network sa iPhone

Kung mayroon kang mga problema sa signal pagkatapos gumawa ng ilang pagbabago sa mga setting ng network ng iyong iPhone, maaari kang mag-rollback sa nakaraang configuration o i-reset ang iyong mga setting ng network.

Pakitandaan na ang huli ay maaaring magresulta sa pagtanggal ng impormasyon sa network, kabilang ang Mga password ng Wi-Fi. Bago magpatuloy, inirerekomenda namin na i-back up mo ang iyong impormasyon.

Kapag handa ka na, pumunta sa Settings->General->Reset->Reset Network Settings. Hintaying makumpleto ang pag-reset ng network at i-restart ang iyong iPhone. Suriin kung lumitaw ang signal ng network.

Ina-update ang iOS sa pinakabagong bersyon

Kung pagkatapos ng pagsunod sa lahat ng mga pamamaraan sa itaas ang problema ay hindi nalutas, ito ay posible na ang dahilan ay maaaring isang kakulangan ng pinakabagong update sa iyong iPhone.

Maaari mong i-download ang pinakabagong bersyon ng iOS, na kinabibilangan ng mga pag-aayos ng bug at mga pagpapahusay sa seguridad para sa iyong iPhone. Upang gawin ito, pumunta sa opisyal na pahina ng suporta ng Apple.

Pagpapanumbalik ng iyong iPhone (Factory Reset)

Kung magpapatuloy ang problema o hindi ka pa rin makakonekta sa network kahit na matapos ang pag-update, ang susunod mong opsyon ay i-factory reset ang iyong iPhone.

Buburahin ng proseso ang lahat mula sa iyong device, kabilang ang impormasyon at mga setting, pati na rin mag-alis ng anumang mga error na nakakaapekto sa registry ng iPhone, at pagkatapos ay i-install ang pinakabagong firmware.

Upang ibalik ang isang iPhone sa pamamagitan ng iTunes, dapat ay mayroon kang computer (Windows o Mac) na madaling gamitin na gumagamit ng pinakabagong OS at pinakabagong software ng iTunes upang maiwasan ang anumang mga isyu sa compatibility ng system sa proseso.

Kapag na-install mo na ang lahat, sundin ang mga hakbang na ito para i-restore ang iyong mga device sa mga factory setting:

1. Buksan ang iTunes sa iyong computer.
2. Ikonekta ang iyong iPhone sa iyong computer gamit ang kasamang USB cable.
3. Kapag sinenyasan, ipasok ang passcode ng device o i-click ang opsyong Trust Computer, at pagkatapos ay sundin ang mga tagubilin sa screen.

Mga Artikulo at Lifehacks

Pana-panahong nahaharap sa sitwasyong ito ang mga nagmamay-ari ng mga mobile device ng Apple. Bakit Hindi gumagana ang Internet sa iPhone? Ang sitwasyong ito ay medyo hindi kasiya-siya, lalo na kung isasaalang-alang iyon modernong gumagamit regular na online. Ang mga naroroon ay karaniwang walang ganoong problema. Subukan nating ipaliwanag ang mga dahilan para sa gayong mga pagkabigo, at sabihin din sa iyo kung ano ang gagawin tungkol dito.

Bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone?

Kadalasan ang mga user ay nakakaranas ng problemang ito pagkatapos nilang ma-jailbreak o ma-update ang firmware. Siyempre, ang Internet ay hindi nawawala bigla. Gayunpaman, ang isang mas karaniwang sitwasyon ay kapag ang error ay sanhi ng mga problema sa mga setting ng cellular operator.

Halimbawa, madalas itong nakatagpo ng mga subscriber ng MTS. Minsan ang Internet ay ganap na naka-off sa loob ng maikling panahon. Bilang karagdagan, kadalasan ang mga reklamo ay sinusunod sa mga may-ari ng iPhone 4 at 4S.

Ano ang gagawin kung hindi gumagana ang Internet sa iPhone?

Una, inirerekomendang malaman kung nag-aalok ang aming mobile operator ng serbisyo sa koneksyon sa network. Halimbawa, hindi ito ibinibigay sa mga corporate SIM card. Sa kasong ito, kailangan mong tawagan ang serbisyo ng suporta ng iyong operator at i-order ang serbisyong ito.

Ito rin ay nagkakahalaga ng pagbibigay pansin sa tuktok ng screen. Dapat mayroong isang simbolo na may titik na "E", na magsasaad na ang smartphone ay nasa lugar ng saklaw ng Internet. Kung walang ganoong icon, malamang na wala kami sa lugar ng saklaw. Sa kasong ito, kinakailangan na lumabas sa bukas na lugar, o pumunta sa bintana (kung nasa loob tayo). Ang parehong naaangkop sa paggamit ng iba pang mga modelo.

Ang pag-restart ng iPhone ay madalas na nakakatulong. Maaari mong subukang i-on at i-off ang "Airplane Mode", gayundin ang mga function na "Cellular Data" at "3G". Upang gawin ito, pumunta sa pangunahing mga setting ng aming device at pumunta sa menu na "Network", at mula doon sa item na "Cellular Data". Hindi namin pinagana ang mga pag-andar sa itaas at pagkatapos ng tatlumpung segundo binubuksan namin muli ang mga ito.

Ang isa pang paraan ay ang muling pagpaparehistro ng mga setting ng aming mobile operator. Pumunta din kami sa mga pangunahing setting, ang menu na "Network", at pumunta sa item na "Cellular data network". Doon ay makikita natin ang mga linya para sa APN at username. Inirerekomenda na suriin nang maaga tamang setting mula sa iyong mobile operator.

Kung hindi pa rin gumagana ang Internet sa iyong iPhone, maaari mong subukang i-on ang FaceTime (sa pamamagitan ng mga pangunahing setting, ang item na "Mga Paghihigpit"), at pagkatapos ay i-off ito.

Kung sakaling sinubukan na namin ang lahat ng mga pamamaraan na nakalista sa itaas, at walang nakatulong, inirerekumenda na gumamit ng pag-reset ng mga setting ng network. Upang gawin ito, pumunta sa pangunahing mga setting, ang menu na "Network", at pumunta sa item na "Cellular data network". Makakatulong din ang pangkalahatang pag-reset ng mga setting, ngunit bago gawin ito ay ipinapayong gawin backup. Ang isa pang pagpipilian ay ang pag-update ng firmware. Sa matinding mga kaso, kakailanganin mong makipag-ugnayan sa isang service center.

Sa kabila ng katotohanan na ang mga produkto ng Apple ay kilala para sa kanilang kalidad, kahit na ito ay hindi ibinubukod ang panganib ng ilang mga problema. Kadalasan, nagtataka ang mga user kung bakit hindi gumagana ang mobile Internet sa isang iPhone. Ito ay maaaring sanhi ng iba't ibang dahilan. Isa sa pinakakaraniwan ay maling setting.

Gayunpaman, madalas na nangyayari ang mas malubhang pinsala. Sumusunod simpleng mga tagubilin, maaari mong malayang tukuyin at ayusin ang problema. Sa artikulong ito titingnan natin ang sagot sa tanong kung bakit hindi gumagana ang Internet sa isang iPhone.

Pagtukoy sa problema

Ang isang problema sa mobile Internet ay medyo madaling matukoy, hindi katulad ng iba pang mga problema. Ito ay tinutukoy ng mga sumusunod na pamantayan:

Limitado ang mobile Internet access sa pamamagitan ng LTE, 3G o Wi-Fi.
Ang modem mode ay hindi na-activate, o ang iPhone ay hindi gumagana bilang isang access point.
Gumagana ang Internet nang paulit-ulit o hindi ipinapakita ang mga pahina kapag lumitaw ang icon ng koneksyon sa screen ng telepono.

Minsan nagtataka ang mga user kung bakit tumigil ang Internet sa paggana sa kanilang iPhone. Madalas na nangyayari na ang dahilan ay namamalagi sa isang pagkabigo ng system. Sa kasong ito, sapat na upang i-restart ang telepono o i-on ang airplane mode sa loob ng isa o dalawang segundo. Kung pagkatapos ng mga hakbang na ito ang malfunction ay hindi naalis, ang problema ay dapat hanapin sa mga setting o software.

Hindi naka-on ang LTE

Kapag gumagamit ng iPhone, maaaring lumitaw ang iba't ibang mga error na humahantong sa mga problema sa Internet.

Ang pinakakaraniwang dahilan ay kinabibilangan ng:

Error sa koneksyon ng 3G o sa mga setting wireless network;
mga problema sa iOS system;
pagkasira ng sarili mobile device;
Mga malfunction ng SIM card.

Kadalasan kung pinag-uusapan natin tungkol sa mga problemang dulot ng pagkabigo ng software, maaari mong ayusin ang mga ito sa iyong sarili. Nangangailangan ito ng alinman sa pag-reboot ng device o pag-download ng bagong software.

Mga problema sa paglilipat ng data

Ang dahilan kung bakit hindi gumagana nang maayos ang Internet sa isang iPhone ay maaaring isang error sa koneksyon sa LTE. Sa karamihan ng mga kaso, depende ito sa cellular operator. Kadalasan, nangyayari ang problemang ito pagkatapos ng kumpletong pag-reboot ng telepono o pag-reset ng mga setting. Kahit na may mahusay na saklaw ng network, maaaring hindi gumana ang Internet. Tukuyin ang problemang ito madali - ipinapakita ang antenna sa screen ng device, ngunit walang icon o nawawala ito.

Maaari mong iwasto ang sitwasyon tulad ng sumusunod:

buksan ang mga setting ng iPhone;
piliin ang seksyong "Cellular network";
hanapin ang tab na "Paglipat ng Data";
ilagay ang APN at username (kailangan mong suriin ito sa iyong mobile operator).

Bago magpatuloy sa inilarawan na mga hakbang, kailangan mong tiyakin iyon plano ng taripa binayaran, ang pakete ay hindi pa nagamit, mayroong saklaw ng network, at ang operator ay nagbibigay ng serbisyong ito. Kung may madalas na pagkagambala sa Internet, kailangan mong makipag-ugnayan sa serbisyo ng suporta ng iyong mobile operator. Sa ilang mga kaso, kapag ang mga problema ay lumitaw nang sistematikong, upang maalis ang mga problema na lumitaw, binabago nila ang kumpanya ng mga mobile na komunikasyon.

Gayundin, ang tanong kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone 5s ay maaaring lumitaw kapag ang network ay naka-disconnect habang nagpapadala ng cellular data. Sa ganoong sitwasyon, kailangan mong buksan ang control panel ng iyong mobile at telepono at tiyaking mayroong kaukulang icon sa status bar. Kung ito ay nawawala, gawin ang sumusunod:

pumunta sa mga setting, tab na "Mga Koneksyon";
sa mga item na "Cellular Communications" at 3G ay dapat naka-on ang slider;
kung hindi ito ang kaso, ang slider ay inililipat sa aktibong estado.

Kahit na mga mobile na komunikasyon gumana nang maayos, ang saklaw ay hindi pareho sa lahat ng dako. Para sa kadahilanang ito, ang telepono ay hindi palaging tumatanggap ng signal. Ang mobile operator ay hindi makakapagbigay ng mataas na kalidad na cellular reception sa lahat ng bahagi ng lungsod. Samakatuwid, kung ang icon ng 4G ay nagbago sa H+ o E, hindi ito problema.

Nawawala ang icon ng 3G

Kung mayroong isang icon ng 3G sa status bar, ngunit hindi binubuksan ng browser ang pahina, ang tanong ay lumitaw din kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone. Una sa lahat, ito ay kinakailangan upang maalis ang mga error sa software. Ang pinakamadaling paraan ay i-update ang iyong browser o tanggalin ito at pagkatapos ay muling i-install ito.

Kapag gumagamit karaniwang aplikasyon Maaari mong subukan ang mga sumusunod na hakbang:

patayin ang Javascript sa browser;
i-reboot ang device;
isara ang software at pagkatapos ay alisin ito mula sa huling binuksan na mga programa.

Maraming mga gumagamit ng iPhone na nag-update ng kanilang mga telepono ay nagreklamo tungkol sa mabagal na pag-load ng pahina at mga pag-click sa link. operating system hanggang sa bersyon 9.3. Ang pag-update ng iOS sa susunod na bersyon ay makakatulong sa pag-alis ng mga problema.

Hindi gumagana ang modem mode

Nangyayari na ang mobile Internet sa telepono ay hindi magagamit sa modem mode o ang aparato ay hindi kumonekta sa network sa pamamagitan ng isang access point. Maaaring ito rin ang dahilan kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone 5.

Sa kasong ito, kailangan mong tiyakin na ang kaukulang function ay pinagana:

buksan ang menu ng mga setting;
buhayin ang item na "Modem mode" o "Cellular data", at pagkatapos - "Modem mode";
suriin ang mga setting at, kung kinakailangan, magpasok ng password na magbibigay-daan sa pag-access sa mobile device.

Kung ang "Modem Mode" ay aktibo, ang telepono ay reboot. Bilang isang patakaran, pagkatapos nito ang function ay muling isinaaktibo. Bakit mabagal ang Internet sa aking iPhone o hindi talaga maglo-load? Marahil ito ay isang bagay ng mga setting. Pagkatapos ay may isa pa, mas mahabang paraan - upang i-reset ang mga setting sa mga factory default at pagkatapos ay manu-manong ibalik ang mga setting.

Kung ang mga pamamaraan na inilarawan sa itaas ay hindi makakatulong (hindi pa rin tinatanggap ng telepono komunikasyong cellular, imposible ang pag-access sa Internet), at malamang na ang problema ay nasa hardware ng telepono. Sa kasong ito, mas mahusay na dalhin ang aparato sa isang service center o ipagkatiwala ito sa isang espesyalista.

I-restart ang device, network, Wi-Fi, 3G

Nangyayari na ang pag-reboot ng network ay nakakatulong upang simulan ang Internet. Magagawa mo ito sa iyong sarili sa pamamagitan ng pagsunod sa mga tagubilin:

pumunta sa mga setting, piliin ang tab na "Cellular Data" at i-off ang paglilipat ng data;
Pagkalipas ng isang minuto, muling i-on ang paghahatid ng data.

Kung pagkatapos ng mga hakbang na ito ang sagot sa tanong kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone ay hindi pa rin nahanap, maaari mong subukan ang isa pang mas kumplikadong paraan:

sa mga setting hanapin ang tab na "Network";
pagkatapos ay piliin ang seksyong "Cellular Data" at i-reset ang mga setting ng network;
pagkatapos ay tumawag sila ng serbisyo teknikal na suporta mobile operator, ipahiwatig ang modelo ng telepono at tumanggap ng mga bagong setting.

Upang ma-access sa pamamagitan ng Wi-Fi, dapat mong gawin ang sumusunod:

i-on ang router at hintayin itong ganap na mag-boot;
ipasok ang code 192.168.0.1 o 192.168.1.1 sa search bar ng browser, pindutin ang "Enter" key, tukuyin ang login at password;
ipasok ang data na natanggap mula sa provider, i-save ito, at pagkatapos ay baguhin ang login at password sa iyong mga identifier, kumonekta sa pamamagitan ng Wi-Fi.

Bago mag-set up ng 3G o 4G, mahalagang tiyakin na positibo ang balanse ng iyong account at pagkatapos ay gawin ang mga sumusunod na hakbang:

pumunta sa mga setting ng network at piliin ang "Paglipat ng data";
paganahin ang 3G function kung ito ay hindi pinagana, at ipasok ang login at password na natanggap mula sa operator sa linya ng APN.

Minsan nakakatulong ang pag-reset ng mga setting at muling pagpasok sa mga ito.

Komunikasyon sa operator

Kung ang mga pamamaraan sa itaas ay hindi epektibo at ang tanong kung bakit hindi gumagana ang Internet sa iPhone ay may kaugnayan pa rin, makatuwirang tawagan ang serbisyo ng suporta ng mobile operator.

I-reboot ang FaceTime

Ang isa pang paraan upang ayusin ang sirang Internet ay ang pag-restart ng FaceTime. Upang gawin ito kailangan mo:

Pumunta sa menu na "Mga Setting" ng iyong telepono.
Pagkatapos ay piliin ang tab na "Mga Paghihigpit" at ilipat ang slider sa off na posisyon.
Bilang resulta, lalabas ang FaceTime sa tab ng mga application na kailangan mong paganahin ito. Malamang na pagkatapos nito ay lilitaw ang isang koneksyon sa network.

Pag-update ng firmware

Kung wala sa mga inilarawang pamamaraan ang makakatulong, kailangan mong i-update ang firmware ng software. Upang gawin ito, ikonekta ang iyong iPhone sa isang computer na may access sa Internet gamit ang isang charging cable. Ang iTunes ay bubukas sa PC pinakabagong bersyon. Kung wala ito doon, ang application ay dina-download gamit ang iyong account.

Pagkatapos i-on, dapat makita ng program ang telepono. Sa kanang itaas ay magkakaroon ng mungkahi upang i-update ang firmware ng iPhone. Bago mo gawin ang hakbang na ito, dapat mong i-back up ang lahat ng data sa iyong device. Upang gawin ito, mag-click sa tab na "Itong PC", at pagkatapos ay sa window na lilitaw - "Lumikha ng isang kopya ngayon." Pagkatapos i-save ang impormasyon, pindutin ang pindutan ng "I-update", at magsisimula ang pag-install ng bagong firmware para sa iPhone.

Pagkatapos ay bumalik sila sa tab na "Itong PC" at sa window na lilitaw, piliin ang "Ibalik mula sa isang kopya", pagkatapos nito ang lahat ng naka-save na data ay ililipat sa telepono. Pagkatapos nito, dapat na bukas ang pag-access sa Internet.

Minsan ang cellular data ng iyong iPhone ay maaaring biglang tumigil sa paggana. Kadalasan nangyayari ito nang hindi inaasahan at sa hindi malamang dahilan. Karaniwan, sa ganitong mga kaso, maaari ka pa ring tumawag at tumanggap ng mga tawag, ngunit hindi gumagana ang Internet, at hindi ka maaaring gumamit ng mga application na nangangailangan ng koneksyon sa network.

Malinaw, ang isang smartphone na walang cellular data ay nagiging walang silbi, kaya ang biglaang pag-off nito ay hindi ang pinaka-kaaya-ayang bagay sa mundo.

Sa kabutihang palad, ang karamihan sa mga problema sa cellular data sa iPhone ay napakadaling ayusin. Madalas itong ginagawa sa pamamagitan ng pagpapalit ng isa o dalawang opsyon. Sa ibaba ay sasabihin namin sa iyo kung ano ang gagawin kung ang mobile Internet ay hindi gumagana sa iyong iPhone.

Paano ayusin ang mga problema sa cellular data saiPhone

Magbabahagi kami ng anim na paraan upang ayusin ang problema sa cellular data sa iPhone. Ang una sa kanila ay dapat malutas ang karamihan sa mga problema kapag, nang walang dahilan, ang mobile Internet ay huminto lamang sa paggana.

1: Tingnan kung naka-on ang Cellular Data

Ang unang bagay na kailangan mong gawin ay suriin kung naka-on ang opsyon sa Cellular data. Maaari mong isipin na ang payong ito ay hangal, ngunit wala kang ideya kung gaano kadalas ang mga tao ay hindi sinasadyang i-off ang cellular data o i-on ang airplane mode. Ngayon ito ay nangyayari nang mas madalas dahil sa katotohanan na ang icon ng Cellular Data ay nasa Control Center.

Suriin natin ang Cellular data:

Buksan ang Control Center.
Tiyaking naka-on ang icon ng Cellular Data (dapat itong berde).

Kung gray ang icon, naka-off ang Cellular data.

1.1: Huwag kalimutang suriin ang Airplane mode

Huwag isara ang Control Center at agad na tingnan kung naka-off ang Airplane mode. Ang mode na ito hindi pinapagana ang lahat ng uri ng komunikasyon, kabilang ang cellular data, kaya maaaring ito ang nagiging sanhi ng problema. Kung naka-on ang Airplane mode, i-off ito.

Ang pagpipiliang Cellular Data ay maaari ding suriin sa pamamagitan ng Mga Setting, tulad ng Airplane Mode.

Buksan ang Mga Setting.
Ang unang seksyon ay magiging Airplane mode. Tiyaking naka-off ang switch sa tabi nito.
Pagkatapos ay pumunta sa seksyong Cellular.
Tiyaking naka-on ang switch sa tabi ng Cellular Data.
Tingnan din kung naka-on ang cellular data para sa mga app na pinakamadalas mong ginagamit. Upang gawin ito, mag-scroll pababa sa screen at suriin ang mga switch.

Ang dalawang opsyon na ito ang pinakakaraniwang sanhi ng mga problema sa mobile Internet. Kapag may mali sa kanila, maaari kang tumawag at tumanggap ng mga tawag, ngunit hindi gumagana ang Internet. Lubos naming inirerekomenda na suriin mo muna ang mga ito.

Maaari mo ring i-off ang access sa cellular data sa mga app kung saan hindi mo ito kailangan. Makakatulong ito na makatipid ng trapiko.

2: I-reset ang mga setting ng network

Ang ilang mga problema sa network ay maaaring malutas sa pamamagitan ng pag-reset ng mga setting ng network at pag-reboot. Ang tanging kawalan ng pamamaraang ito ay ang lahat ng mga naka-save na setting, tulad ng DNS, pati na rin ang mga password mula sa mga wi-fi network ay mabubura.

Buksan ang Mga Setting.
Pumunta sa General at piliin ang I-reset.
I-click ang I-reset ang mga setting ng network at kumpirmahin.
Isara ang mga setting at i-restart ang iyong device.

Kapag nag-on ang iPhone, magbukas ng application tulad ng Safari at tingnan kung gumagana ang Internet.

3: Tingnan kung may mga update sa carrier

Minsan nagbibigay ang mga provider ng mga update sa carrier. Kung hindi ka nag-i-install ng mga naturang update, hindi dapat magkaroon ng anumang mga problema, ngunit wala ring dahilan upang maiwasan ang mga ito.

Piliin ang Tungkol sa device na ito. Kung may available na update, awtomatiko itong lalabas sa iyong screen at mai-install mo ito.

4: UpdateiOS

Maaaring makatulong din ang pag-update ng iyong system sa pinakabagong available na bersyon. Ang mga update sa iOS ay naglalaman ng iba't ibang mga pag-aayos ng bug at pagpapahusay ng system. Minsan maaari rin nilang lutasin ang mga problema sa cellular data.

I-back up ang iyong device gamit ang iCloud o iTunes.
Buksan ang Mga Setting at pumunta sa Pangkalahatan.
Piliin ang Software Update at, kung available, bagong bersyon, i-install ito.

Tandaang mag-save ng kopya ng iyong device bago ang bawat update.

5: Makipag-ugnayan sa operator

Kung nasubukan mo na ang lahat ng pamamaraan sa itaas, ngunit hindi pa rin gumagana ang mobile Internet, makipag-ugnayan sa iyong operator. Maaaring may problema sa mismong network, o naubos mo na ang lahat ng magagamit na trapiko.