Rostelecom mobil iletişim teknik destek telefonu. Rostelecom teknik desteği nasıl aranır, yardım hattını aramak için numara

İnternet erişimiyle ilgili sorunlar acil çözüm gerektirir. Aksi takdirde World Wide Web'in kaynaklarını kullanmak zor olacaktır. Özellikle bu amaç için Rostelecom sağlayıcısı birçok şey sağladı referans numaraları Birçok konuda yardım alabileceğiniz bir uygulamadır. Rostelecom operatörünün telefon numarası nedir ve iletişimde sorun yaşarsam teknik desteğe nasıl başvurabilirim?

Telefon sorunlarınız için bizi arayın

Yanlış telefon işlemiyle ilgili olarak Rostelecom'u aramak için +7-495-727-49-77 numarasını kullanmalısınız. Bu numara, iletişim hizmetlerinin kalitesine ilişkin sözlü şikayetleri kabul etmektedir. Rostelecom numaralarından yapılan aramalar ücretsizdir, ancak cep telefonundan ararsanız arama ücreti alınacaktır. Ayrıca, Bu numarada otomatik muhbir var. Bakiyenizi netleştirmenize, hizmetler hakkında bilgi almanıza, şehir ve ülke kodlarını öğrenmenize olanak tanır. Numara günün 24 saati açıktır.

Henüz Rostelecom'a bağlı değilseniz ancak hizmetlerini kullanmak istiyorsanız (özellikle ev telefonunuzu bağlamak istiyorsanız), 8-800-100-08-00'ı arayabilirsiniz. Operatörü ücretsiz olarak aramak, bağlantı için hızlı bir şekilde başvuruda bulunmanıza olanak tanır. Bu numarayı haftanın 7 günü 24/7 arayabilirsiniz.

Rostelecom hizmetleri hakkında başka sorularınız varsa formu kullanabilirsiniz. geri bildirim, operatörün resmi web sitesinde bulunur. Formu kullanarak anında yanıt bekleyemezsiniz, bu nedenle bunu operatörle iletişime geçmek için acil durum formu olarak kullanmayın.

Rostelecom'un hücresel iletişimleri başarısız olmaya başladı veya hizmetle ilgili sorularınız mı var? O zaman şunu bilmelisin ki çok geçmeden Rostelecom mobil aboneleri Tele2 ağına aktarıldı. Bu bağlamda, iş konularında yardım için hücresel iletişim 611'i aramanız gerekiyor - bu operatörün aboneleri için teknik destek servisi görev yapıyor.

İnternet sorunlarını çözme

Rostelecom operatörünü evden veya evden nasıl arayabilirim? cep telefonuİnternet veya dijital televizyonla ilgili sorunlarınız varsa? Tüm aboneler, Moskova'daki bu hizmetlerin Online markası altında sağlandığını biliyor. Burada teknik destek var, bu nedenle aşağıdaki sayıları yazmanız veya hatırlamanız gerekiyor:

8-800-707-80-00;
8-800-707-12-12.

İlk telefon, sadece Rostelecom hizmetlerini kullanmak ve ev internetini veya dijital televizyonunu bağlamak isteyenlere yöneliktir. Ayrıca Bu numaraya ev telefonları bağlanabilir(IP teknolojisini kullanarak çalışın). Onu aradığınızda, almak üzere bir operatöre bağlanacaksınız. referans bilgisi ve başvuruyu tamamlıyoruz.

Bir sonraki numara olan 8-800-707-12-12, iletişim hizmetlerinin ve dijital interaktif televizyonun sağlanmasıyla ilgili sorunlar hakkında Rostelecom'u aramak isteyenlere yöneliktir. Bu numarayı evden ve cep telefonlarından aramak ücretsizdir. Teknik desteği arayarak, ortaya çıkan sorunlarla ilgili danışmanlara sorular sorabilirsiniz.

Rostelecom operatörünü diğer bölgelerden nasıl arayabilirim?

Yukarıdaki numaraların tümü Moskova'da bulunan Rostelecom aboneleri için geçerlidir. Abone başka bir hizmet alanına, örneğin Rostov bölgesine veya Novosibirsk'e aitse, Rostelecom web sitesine gitmeli, orada bölgesinin adını seçmeli ve "Destek" bölümüne gitmelidir. Burada belirtilecekler seçilen bölgede geçerli tüm operatör numaraları.

Son zamanlarda 8-800-100-0800 sayısı tüm bölgeler için tek tip hale geldi. Ayrıca bazı bölgelerde sabit hatlı telefonlardan yapılan aramalar için özel kısa numaralar bulunmaktadır.

Rostelecom, Rusya'nın en büyük ve en ünlü interaktif televizyon sağlayıcısıdır. Şirket geniş bir hizmet yelpazesi sunuyor ve birçok müşterisi var. RTK sağlayıcısı her ay hizmetini geliştiriyor ve eskisinden daha karlı yeni hizmetler sunuyor. Bu sadece abonelerin dikkatini çekmekle kalmıyor, aynı zamanda çok sayıda sorunun ortaya çıkmasına da neden oluyor. Rostelecom operatörünün ücretsiz numarası nasıl aranır?

Rus sağlayıcı, en yüksek kalitede hizmetleri sunmaya ve bunların kullanımı için net bir arayüz geliştirmeye çalışıyor.

Şirketin müşterilerinin çoğunun sistemin işlevselliğine ilişkin soruları var. Teknik zorluklar sıklıkla ortaya çıkıyor ve birçok kullanıcı en temel sorunları bile anlayamıyor. Sağlayıcı RTK, müşterilere yardımcı olmak için bir destek merkezi oluşturdu. Operatörlerle nasıl iletişime geçeceğini bilen kullanıcılar her türlü soruya cevap alabilecek.

Rostelecom operatörünü cep telefonundan ücretsiz olarak nasıl arayabilirim? Sorunuza hızlı bir cevap almak için. Belirli bir hizmet listesinden sorumlu uzmanın numarasını bulmanız gerekir.

Sağlayıcı hem ücretli hem de ücretsiz numaralar sağlar.

Dijital televizyon veya İnternet bağlantısıyla ilgili sorularınız varsa OnLime hizmet merkezini aramalısınız. Bu ortamın kendi teknik desteği vardır. Uzmanlara aşağıdaki numaralardan ulaşabilirsiniz:

8-800-707-80-00 – İnternet bağlantısı ve etkileşimli televizyona bağlantı. Operatör başvuruyu dolduracak ve gerekli tüm arka plan bilgilerini sağlayacaktır.
8-800-707-12-12 – hepsinin dikkate alınması olası sorunlar dijital televizyon veya İnternet hizmetleriyle. Bu numara tamamen ücretsizdir. Danışmanlar yalnızca kullanıcı sorularını yanıtlamakla kalmayacak, aynı zamanda adım adım rehber ihtiyaç ortaya çıktığında.

Moskova ve bölge dışında yaşayan müşterilere farklı bir numara sağlanmaktadır - tüm bölgeler için aynı: 8-800-100-08-00.

Ev telefonu numaranız hakkında Rostelecom'u nasıl arayabilirsiniz?

Ev telefonu iletişimiyle ilgili sorularınız varsa +7-495-727-49-77'yi aramanız önerilir. Bu durumda operatörler, iletişim hizmetlerinin kalitesine ilişkin belirli bir sorunu çözmek için sözlü şikayetleri ve başvuruları kabul ederler. Sabit hat numaralarından cep telefonundan arama yapılırken aramalar ücretsiz yapılmakta, bakiyeden çekimler abonenin tarife planına göre yapılmaktadır.

Lütfen bu numaranın müşterileri bilgilendirmek için otomatik bir hizmeti olduğunu unutmayın.

Abone, telefonunuzu tuşlu arama moduna geçirerek birkaç dakika içinde sorusuna yanıt alabilir.

8-800-100-08-00'ı arayarak hizmetlere bağlanma talebinde bulunabilirsiniz. Bu numarayı müşteri için uygun olan herhangi bir zamanda arayabilirsiniz.

Cep telefonu operatörüyle nasıl iletişime geçilir - cep telefonu ve sabit hat olmadan

Kısa numaraları kullanarak firma temsilcileriyle ücretsiz iletişime geçebilirsiniz. iletişim merkezi: 000 veya 611. Bu durumda abonenin operatörle iletişime geçmek için bir süre beklemesi gerekecektir. Gerekirse geri arama talebinde bulunabilirsiniz. İlk müsait operatör, sorunu çözmek için sizinle iletişime geçecektir.

Abone dolaşımdaysa şu numarayı arayabilirsiniz: +7-908-221-00-413. Cep telefonundan - 8-800-100-25-25 ve sabit hattan - 8-800-300-18-01.

Rostelecom her müşteriyi önemsiyor, bu nedenle yüksek kaliteli hizmetler sunuyor.

Ortaya çıkan sorunları çözmek için şirket, müşteri destek merkezini arayıp birkaç dakika içinde çözme fırsatı sunuyor. Teknik sorunları kendi başınıza çözmenin yollarını aramanıza gerek yok. Ne yapılması gerektiğini adım adım açıklayacak veya sorunun uzaktan çözülmesine yardımcı olacak uzmanları arayın.

Rostelecom sağlayıcısının iletişim hizmetlerini herhangi bir sorun yaşamadan kullanmak imkansızdır (diğer sağlayıcılarda olduğu gibi). Sorunlar nadiren ortaya çıkar ve hiç kimse bunların ortaya çıkmasından muaf değildir. Yardım hattı Bu sorunları çözmek için oluşturulan Rostelecom, sağlayıcının belirli hizmetlerini kullanan tüm aboneler için çalışır - bunlar İnternet hizmetleri, dijital televizyon ve ev telefonu. Ve bu incelememizde acil sorun çözme ve sorun giderme için gerekli tüm telefonlara bakacağız.

Rostelecom yardım hattı

8-800-100-08-00

Bireysel odalar

Rostelecom'un Moskova ve Moskova bölgesindeki teknik desteği aynı anda birkaç telefon numarasına dağıtılmaktadır. Bazı yerlerde bize sağlayıcının hizmetleri ve ürünleri hakkında yalnızca genel bilgi verilebiliyor, ancak diğer yerlerde tam teknik destek sağlayabiliyorlar. Bazı numaraların özel müşterilere yardım etmek için Rostelecom yardım hattını işletmesi, diğerlerinin ise destek sağlaması nedeniyle mesele daha da karmaşık hale geliyor. tüzel kişiler.

Ayrıca Moskova ve Moskova bölgesinde OnLime markası altında hizmet verilmekte olup, kendilerine ait yardım hattı numaraları bulunmaktadır. Çağrı merkezlerinin mevcut numaralandırması konusunda kafanızın karışmamasını sağlamak için, yardım almak için Rostelecom'u nasıl ve hangi telefon numaralarını aramanız gerektiğini size anlatacağız.

Rostelecom yardım hattının ana telefon numarası bireyler– bu 8-800-100-08-00. Tüm bölgeler için genel bir yardım masası bulunmaktadır. Bu yardım hattı, ev telefonu, internet veya dijital televizyonun bağlanması konusunda tavsiyelerde bulunur ve diğer bazı soruları yanıtlar. Genel olarak, burada size ping'in neden arttığını veya erişim hızının düştüğünü söyleyebilecek uzmanları aramanın faydası yoktur - bunun için tamamen farklı sayılar işe yarar.

Hizmetlerin bağlanmasıyla ilgili sorularınız varsa Rostelecom yardım hattı 8-800-707-80-00 numaralı telefondan size yardımcı olacaktır. Evinizde iletişimin olup olmadığını kontrol etmek istiyorsanız veya bağlantı talebinde bulunmanız gerekiyorsa burayı arayın. Lütfen bu numarayı arayıp "İnternetim çalışmıyor" demeye gerek olmadığını unutmayın - burada tamamen farklı sorunlarla ilgilenen tamamen farklı profildeki uzmanlar var.

Ancak 8-800-707-12-12 numaralı yardım hattını ararsanız, burada herhangi bir teknik sorunla ilgili sorular sorabilirsiniz:

İnternet çalışmıyor;
Hız düştü;
Ekipman bozuldu;
Bağlantıyla ilgili sorunlar var;
Bağlantı periyodik olarak kesiliyor;
Bazı TV kanalları çalışmıyor;
Modem bozuldu veya arızalandı;
Ev telefonu çalışmayı durdurdu vb.

Yani, gerçek Rostelecom yardım hattı bu numarada bulunmaktadır.

Bu yardım hattı numarasının yalnızca Moskova ve Moskova bölgesindeki aboneler için geçerli olduğunu lütfen unutmayın. Başka bir bölgede yaşıyorsanız Rostelecom web sitesine gidin ve bölgesel kullanıcılar için destek numarasını kontrol edin.

Tüzel kişiler için sayılar

Hizmet teknik Destek Tüzel kişiler için Rostelecom 8-800-200-3000 adresinde bulunmaktadır. Yalnızca operatörün kurumsal müşterisiyseniz burayı arayın. Bağlantı sorunlarıyla ilgili çağrılar için 8-800-200-99-09 numaralı yardım hattını arayın. OnLime iş kullanıcıları için destek ve bağlantıya gelince, her türlü soru 8-800-301-01-60 numaralı telefonu arayarak yanıtlanmalıdır - OnLime yardım hattı (ancak Rostelecom değil) burada kurumsal müşteriler için İnternet ve IP telefonu üzerinden çalışır.

Artık Rostelecom teknik desteğini nasıl arayacağınızı biliyorsunuz. Burada, çeşitli müşteri kategorileri (bireyler ve tüzel kişiler) için tasarlanmış birkaç yardım hattı bulunmaktadır. Herhangi bir sorunuz için buraya başvurduğunuzda yardım hatlarını karıştırmamaya çalışın, aksi takdirde nitelikli yardım zor olacak.

Görünüşe göre ben bir aptalım! Özeleştiri mi? Evet. Peki, bir kişiye başka ne diyebilirsiniz? uzun zamandır Rostelecom teknik desteğine ulaşmanın kolay olduğuna içtenlikle inandınız mı?

Aslında çok zor, sizi temin ederim! Dahası. Pek çok kişi, sebepsiz yere şunu iddia ediyor:

Rostelecom teknik desteğine ulaşmak neredeyse imkansız!

Bu elbette tamamen doğru değil. Zor da olsa yine de telefonla ulaşabilirsiniz. Şahsen kontrol ettim.

Birkaç yöntem vardır ve her birinin kendi nüansları vardır. Bugün size bu nüanslardan bahsedeceğim.

Her şey, yakın zamanda Rostelecom'un yalnızca en büyük ve en popüler Rus telekom operatörlerinden biri değil, aynı zamanda en güvenilirlerinden biri olduğu gerçeğini tartışmaya istekli çok az kişinin olacağını içtenlikle düşünmemle başladı.

Ben de onlara katılana kadar! Şimdi bundan hiç emin değilim. Rostelecom diğerlerinden daha az berbat değil. Ya da belki daha fazlası. Sanki "yaşlı bir kadın bile zor zamanlar geçirebilir" gibi.

O ev interneti“çöküyor”, ardından iletişim hızı kayboluyor, ardından televizyon kapanıyor. Ve hizmetlerin maliyeti bizim bilgimiz olmadan değişiyor.

Genel olarak Rostelecom'un tüm avantajlarına rağmen, teknik destek uzmanlarının yardımına sıklıkla ihtiyaç duyuyoruz.

Rostelecom bu tür bir yardım için bir yardım hattı telefon numarası oluşturdu; buna göre, belirtildiği gibi, Rostelecom destek hizmeti her türlü sorunu çözmede bize her zaman yardımcı olacaktır.

Rostelecom yardım hattının verimli ve istikrarlı bir şekilde çalıştığını kendileri iddia ediyorlar, bu nedenle Rostelecom operatörüyle iletişim kurmak kural olarak herhangi bir zorluk yaratmıyor.

Peki bu gerçekten böyle mi?

Bu sadece Rostelecom destek telefonu ve bu yazıda size anlatacağım.

Rostelecom teknik desteğinin bazı avantajları

Evet evet şaşırmayın. Birkaç avantajı var, ama aynı zamanda varlar.

1. Rostelecom'dan teknik destek günün her saati çalışır Böylece günün veya gecenin herhangi bir saatinde sorunuzla ilgili bir uzmanla iletişime geçebilirsiniz.

Ve ilerisi. Not!

Rostelecom operatörüne yapılan tüm aramalar özgür hem sabit hatlardan hem de cep telefonlarından!

2. Rostelecom'un müşteri destek hizmeti hangi sorunların çözülmesine yardımcı olur? Birçoğu var - bunlar arasında tüm problemlerİletişim hizmetleriyle ilgili, interaktif televizyon veya İnternet'e erişim.

Rostelecom çağrı merkezindeki kalifiye uzmanların, şirket hizmetlerinin sağlanmasına ilişkin her türlü sorunuzu kolayca yanıtlayacağına inanılmaktadır.

Ancak bu yalnızca böyle kabul edilir. Ve gerçeklik her zaman olduğu gibi ideal olmaktan uzaktır. Olumlu şeylerle işim bitti

Şimdi eksileri

İki ana dezavantajı var.

1. Sadece ben değil, diğer birçok abone de kendi ciltlerinde bu deneyimi yaşadı Rostelecom teknik desteğine telefonla ulaşılamıyor. Daha doğrusu, neredeyse imkansız. Aslında bu mümkün, ancak çok çok uzun bir süre için.

Ayrıca aranacak telefon numarasını tam olarak bilmek de çok önemlidir.

Çünkü Rostelecom'da bu teknik destek numaralarından çok sayıda var. (Bu konuda daha fazla bilgi aşağıdadır) Ve muhtemelen yaşadığınız en büyük hayal kırıklığı, yarım saat boyunca telefonda oturup operatörün cevap vermesini beklemek değildir. Ve o anda, sorununuzu nihayet canlı operatöre aktardığınızda, yanıt olarak şunu duyarsınız: Bekle, şimdi seni değiştireceğim...

Cevap olarak önce telefonu duvara fırlatmak, ardından ofislerine kişisel bir ziyaret yapmak istiyorum. Onlar hakkında düşündüğüm her şeyi doğrudan ifade etmek.

2. Bir dizi soruda, Rostelecom yardım hattının "uzmanları" hiçbir şekilde uzman değiller.

Belki bu kızlara bir şeyler öğretilmiş bile olabilir. Tarifeler, bağlantı koşulları ve hizmetler için ödeme konusunda bilgilidirler. Hatta modeminizi veya yönlendiricinizi yeniden başlatmanızı tavsiye edeceklerini bile biliyorlar.

Ancak çoğu zaman sorununuzu yanıtlamaktan ve çözmekten kaçınırlar. Özellikle sorununuz gerçekten ciddiyse veya onların kalıplarına uymuyorsa.

Ancak hâlâ gidecek hiçbir yer yok. Aramak zorundayım. Ve burada, yukarıda da söylediğim gibi, tam olarak nerede aramanız gerektiğini anlamak çok önemli.

Peki Rostelecom'un teknik destek numarası nedir?

Ve Rostelecom'da birden fazla teknik destek telefon numarası var - işe yarıyor aynı anda birkaç telefon numarası Rostelecom operatörünü arayabileceğiniz ve uzman tavsiyesi alabileceğiniz yer.

Bunda muhtemelen olumlu bir şeyler var. Rostelecom'un müşterileri için birçok teknik destek hizmeti oluşturması boşuna değil, değil mi? Bu hizmetlerin her biri kendi telefon numaran, operatörü arayabileceğiniz yer.

Rostelecom operatörüyle iletişime geçmek için bu numaralardan birini aramanız yeterli .

Rostelecom yardım hattı, telefon 8800:

En uygun seçenek Rostelecom teknik desteğiyle iletişime geçin— Yardım hattı numarası 8 800. Bu ücretsiz bir federal numaradır müşteri destek hizmetleri - 8 800 181 18 30.
Rostelecom'un teknik destek servisi. Hücresel iletişim, televizyon dahil her türlü teknik konuda danışmanlık. Bu aynı zamanda şunları içerir: teknik destek Rostelecom İnternet. Ekipmanın kurulumu ve bir uzmanın evinize çağrılması - telefon numarası 8 800 707 18 11 .
Hizmetlerin bağlantısını sipariş edebilir veya Rostelecom tarafından sağlanan hizmetler hakkında ilginizi çeken bilgileri şu adresten öğrenebilirsiniz: satış hizmeti telefonla arayarak 8 800 100 08 00 .
Sunulan hizmetlerin tarifeleri veya koşulları, sözleşme şartları hakkında bilgi edinmek istiyorsanız veya şirkete karşı bir şikayetiniz varsa uzmanlarımızla iletişime geçebilirsiniz. Yardım Masası. Bu durumda, Rostelecom'dan operatörün telefon numarasına ihtiyacınız var 8 800 707 18 00 . Bu numaradan da öğrenebilirsiniz detaylı bilgi kişisel hesabınızın durumu ve yapılan ödemeler hakkında.
Genel kısa telefon numarası hücresel yardım masası – 111 .
Otomatik bilgilendirici uzaktan nasıl değişiklik yapacağınızı anlatacağım tarife planı numarayı ararsanız sabit hatlı telefon ve İnternet hizmetleri için 8 800 707 33 33
Müşteri servisi CDMA hücresel müşteri desteği telefonda seni bekliyorum 8 800 450 01 56 .
CDMA abonesiyseniz ve bu hizmetle ilgili sorularınız varsa lütfen bizi arayın. 8 800 450 01 59 – nitelikli servis uzmanı CDMA aboneleri için bilgi desteği tüm sorularınızı yanıtlamaktan mutluluk duyacaktır.
CDMA hücresel aboneleri için teknik destek telefonla ulaşılabilir 8 800 450 01 56
Hizmetle ilgili herhangi bir sorunuz varsa geniş bant internet erişimi Rostelecom tarafından sağlanan numarayla iletişime geçmeniz önerilir. 8 800 300 18 03 , her zaman ayrıntılı tavsiye alabileceğiniz yer.
Müşteri desteğiyle iletişime geçtiniz mi ancak operatörün performansından memnun değil misiniz? Şikayet ve çeşitli taleplerde bulunmak için telefon numarası oluşturuldu 8 800 300 18 03 .

Bu telefonlar, zaten anladığınız gibi, Rusya'nın her yerinde çalışıyor. Örneğin, St. Petersburg'da yaşayan benim için Rostelecom St. Petersburg'u aramak için yukarıda listelenenlerden bir teknik destek telefon numarası da seçmem gerekiyor.

Uluslararası dolaşımda Rostelecom operatörü nasıl aranır?

Tamam, gerçek şu ki, Rusya'daki Rostelecom operatörüyle iletişim kurmanın birçok yolu var - biz bunu çözdük. Peki yurtdışındaysanız ne yapmalısınız?

Uluslararası dolaşımdaysanız, cep telefonu operatörü Rostelecom'un temsilcileriyle nasıl iletişime geçebilirsiniz?

Evet, neredeyse aynı! Bu durumda telefon numarası biraz farklı olacak olan Rostelecom destek hizmeti bir kez daha size yardımcı olacaktır. Ama aynı zamanda ücretsizdir.

Evet evet! Dolaşımda yapmanız gereken tek şey aramak telefon numarası +7 902 188 18 10 . ÜCRETSİZ!!!

Dikkat etmeye değer tek şey, Rostelecom operatörünün numarasını tam olarak bu şekilde - uluslararası formatta, yani +7'ye kadar çevirmeniz gerektiğidir.

Telefonunuz elinizde olmadığında...

Ve sonuç olarak, Rostelecom'un aynı zamanda bir İnternet destek hizmetine de sahip olduğu hakkında birkaç söz.

Yardım hattından Rostelecom operatörlerini aramanın mümkün olmadığı durumlarda gereklidir. Telefon bozulur veya kaybolur. Daha da kötüsü, telefonunuzun çalındığına ve bu piçin SIM kartınıza eriştiğine dair şüpheler var. kişisel hesap. Bu gibi durumlarda ne yapmalı?

Öncelikle panik yapmayın! İnternet erişiminiz varsa bir uzmana tam danışmanlık alma şansınız vardır. Rostelecom İnternet Yardım Hattının yardımcı olacağı yer burasıdır.

Sorularınızı “Kişisel Hesabınız”ın “Destek Servisine Yazın” sayfasından hızlı bir şekilde yardım hattı uzmanlarına sorabilirsiniz.

Belki de Rostelecom teknik desteğiyle iletişime geçmenin tek gerçek yolu budur, değil mi?

Peki onlara ulaşabildin mi?

Rostelecom hizmetlerini kullanan kullanıcı sayısı her geçen gün hızla artıyor. Şimdiden sadece Rusya'nın değil, Avrupa'nın en büyüklerinden biri. Bu gerçek, nüfusun internet, ücretli televizyon, ev ve cep telefonu hizmetleri sağlama hizmetlerine talepte bulunması ve fiyatlarının oldukça rekabetçi olmasıyla açıklanmaktadır.

Bu kadar çok hizmet ve kullanıcı varken, her gün ele alınması gereken durumlar ortaya çıkıyor. Müşterilerine yardımcı olmak için, yalnızca ekipman onarımı taleplerini kabul etmekle kalmayıp, aynı zamanda sorunları kendi başlarına çözmelerine yardımcı olacak yetkin tavsiyeler veren bir teknik destek hizmeti oluşturulmuştur. 24 saat çalışır ve uzmanların profesyonelliği ve bilgi seviyesi, çok talepkar insanlar arasında bile şüphe götürmez. Teknik desteği arayabileceğiniz telefon numaraları arasında hem herhangi bir telefondan aranabilecek ücretsiz numaralar hem de yalnızca Rostelecom telefonundan aranması gereken kısa numaralar bulunmaktadır.

Rostelecom destek telefon numaraları

Bir sorununuz varsa ve bunu kendi başınıza nasıl çözeceğinizi bilmiyorsanız, o zaman basit bir şekilde müşteri desteğine yapılan bir çağrıdır. Çoğunda büyük şehirler Rusya, ülkenin tüm yerleşim yerlerinden çağrı alan özel çağrı merkezleri oluşturdu. Kolaylık sağlamak için, her hizmetin kendi yardım hattı vardır ve özel sayılar böylece uzman en iyi şekilde yapabilir kısa zaman soruna bir çözüm bulun ve bunu size anlatın. Her türlü sorunuz için arayabileceğiniz genel telefon numaraları da mevcut ama yine de her şeyi sırasıyla konuşalım.

Rostelecom teknik desteğinin iki ana iletişim numarası vardır:

8-800-100-08-00 herhangi bir hizmete bağlanmayla ilgili sorulara yöneliktir

8-800-181-18-30 Şirketin mevcut abonelerine yönelik teknik sorulara yöneliktir

Ek ve özel telefon numaralarını görmek için resmi web sitesine gitmeniz ve bulunduğunuz bölgeyi seçmeniz gerekir.

Telefonunuzdan arayabilirsiniz kısa numara 118-88 .

Rostelecom tamir bürosunu aramak için numarayı çevirmeniz gerekir. 8-125 .

Ev telefonu aboneleri, arayarak şehirlerarası ve uluslararası aramalar sipariş edebilirler. 118-71 .

Aramak ve sorunuzu sormak için bir numara seçmekte zorlanıyorsanız, şu adresteki ücretsiz yardım hattını arayabilirsiniz: 118-09 .

Ücretsiz ise yardım Masası memnun değilseniz arayabileceğiniz ücretli bir telefon numarası var 118-99 .

Ayrıca telefonla telgraf gönderebilirsiniz. Bunu yapmak için numarayı aramanız gerekir. 11899-844126 .

Yalnızca ana teknik destek telefon numaralarını listeledik ancak bunlar bölgenizde farklılık gösterebilir; bu nedenle şu adresteki bilgileri kontrol edin: şirketin resmi web sitesi. Bölgeniz otomatik olarak seçilmediyse veya bir hatayla belirlendiyse sitenin sol üst köşesinden kendiniz kontrol edin.

Teknik destekle iletişime geçmenin diğer yolları

Rostelecom müşteri teknik desteğine ulaşmak oldukça zor olabilir. Beklemek istemiyorsanız şu adrese bir istek bırakabilirsiniz: kişisel hesap. Bunu yapmak için adrese gidin lk.rt.ru/?action=feedBack ve gerekli tüm alanları doldurun. Bir saat içinde bir uzman sizi geri arayacak ve sorununuzu çözmenize yardımcı olmaya çalışacaktır.