Τι σημαίνει συμμόρφωση με την υποταγή; Πώς να σταματήσετε τους ανυπότακτους και να διατηρήσετε ένα ευχάριστο εργασιακό περιβάλλον

Η έννοια της υποταγής στην εργασία νοείται ως ένα σύνολο κανόνων επιχειρηματικής εθιμοτυπίας, η λειτουργία των οποίων είναι η δημιουργία σχέσεων μεταξύ των μελών της ομάδας. Αυτή η έννοια υποδηλώνει τους κανόνες επικοινωνίας τόσο με ανωτέρους όσο και μεταξύ υφισταμένων. Η υποταγή συνδέεται με το σεβασμό προς την ανώτερη εξουσία, την εκτέλεση εντολών, την κουλτούρα και τις εκδηλώσεις προσωπικής πρωτοβουλίας, καθώς και με την κατάληψη μιας συγκεκριμένης θέσης από κάθε εργαζόμενο.

Ποιος είναι υποχρεωμένος να το συμμορφωθεί;

Είναι χαρακτηριστικό όχι μόνο των υφισταμένων. Οι ευθύνες οποιουδήποτε μάνατζερ απαιτούν παρόμοια τήρηση των αρχών της επιχειρηματικής ηθικής, την έκδοση εντολών με τη σωστή μορφή και καμία απόπειρα εξευτελισμού των juniors ή κριτικής των προσωπικών τους ιδιοτήτων.

Υπάρχει πάντα μια ορισμένη τάξη στο θέμα της παροχής ανώτερων εντολών στους υφισταμένους. Ταυτόχρονα, κάθε εργαζόμενος πρέπει να έχει μια ιδέα για τις αποδεκτές μορφές που υιοθετούνται σε αυτόν τον οργανισμό, στις οποίες αναφέρεται η διοίκηση για το πώς έχει γίνει η εργασία. Σε ορισμένες περιπτώσεις, ένας υπάλληλος κατώτερου επιπέδου έχει το δικαίωμα να ασκήσει έφεση κατά των ενεργειών του άμεσου προϊσταμένου του.

Γιατί είναι τόσο σημαντική η αλυσίδα εντολών στην εργασία;

Αυτές τις μέρες γίνεται πολύς λόγος για επιχειρηματικές συνεργασίες, που επιτρέπουν σε κάθε εργαζόμενο να γίνει ένα και μόνο μέλος της ομάδας. Αυτό ενισχύει τελικά την εταιρική κουλτούρα και βοηθά στην επίλυση κοινών προβλημάτων. Η λειτουργία της εταιρικής σχέσης είναι να αναπτύσσει σημαντικούς στόχους και τρόπους επίτευξής τους. Χάρη στην υποταγή, η ατμόσφαιρα στην ομάδα παραμένει υγιής, οι εκδηλώσεις οικειότητας, οι συγκρούσεις, οι προσβολές και η περιφρονητική μεταχείριση αποκλείονται.

Ποιοι είναι οι κανόνες υποταγής; Εάν δεν υπάρχουν τέτοια επίσημα καθιερωμένα πρότυπα στην επιχείρηση, η διαδικασία εργασίας μπορεί να αποδιοργανωθεί. Κάθε εργαζόμενος έχει δικαίωμα σε πληροφορίες για το ποιος είναι ικανός (εξάλλου, υποχρεωμένος) να του δώσει απαραίτητες συμβουλές, από τους οποίους πρέπει να αναμένονται εντολές και των οποίων το καθήκον είναι να υπακούει. Εάν η δομή είναι αρκετά μεγάλη, είναι αδύνατο να γίνει χωρίς σαφή ρύθμιση. Σε τέτοιες περιπτώσεις, κατά κανόνα, διευκρινίζονται οι αρχές της υποταγής ορισμένων μονάδων σε άλλες. Έγγραφα που ρυθμίζουν τις αρχές της υποταγής - συγκεκριμένες εντολές και οδηγίες, καθώς και το καταστατικό του οργανισμού.

Που είναι γραμμένο για αυτήν;

Η ιεραρχία των υπηρεσιών χτίζεται επίσης σύμφωνα με τις αρχές που ορίζονται σε συγκεκριμένα έγγραφα - περιγραφές θέσεων εργασίας, εσωτερικούς κανονισμούς, ρήτρες της συλλογικής σύμβασης. Περιέχονται επίσης στο κείμενο της σύμβασης εργασίας που έχει συναφθεί μεταξύ εργοδότη και εργαζομένου.

Ορισμένες δομές (για παράδειγμα, ο στρατός) απαιτούν τη χρήση ειδικών διακριτικών με τη μορφή στολής κ.λπ., αλλά σε μικρές εταιρείεςο κύριος πυρήνας γύρω από τον οποίο οικοδομείται η υποταγή στην ομάδα είναι η ανώτερη αρχή.

Ένας νέος υπάλληλος θα πρέπει να εισαχθεί στις βασικές αρχές της εταιρικής ηθικής αμέσως μετά την πρόσληψη. Αυτό συμβαίνει κατά τη διαδικασία διαπραγματεύσεων σχετικά με τη λειτουργικότητα, τις επίσημες εξουσίες και τις ευθύνες του.

Πώς είναι;

Οι σχέσεις υπηρεσιών μπορεί να είναι κάθετες ή οριζόντιες. Τι εννοείς; Τα ονόματα μιλούν από μόνα τους. Οι πρώτες (κάθετες) είναι σχέσεις από πάνω προς τα κάτω (αφεντικό - υφιστάμενο) και από κάτω προς τα πάνω (υπάλληλος - διευθυντής). Όταν μιλάμε για αυτούς, από προεπιλογή εννοούν την υπακοή στις εντολές της ανώτερης διοίκησης.

Ένα πραγματικό αφεντικό που τηρεί τους κανόνες της εταιρικής κουλτούρας δεν θα επιτρέψει ποτέ την εξοικείωση με αυτούς που καταλαμβάνουν χαμηλότερες θέσεις. Για την αποφυγή εργασιακών προβλημάτων, πρέπει πάντα να τηρούνται οι αποστάσεις και με αμοιβαίο τρόπο. Άλλωστε, υπάρχουν καταστάσεις ανάρμοστης συμπεριφοράς από την πλευρά των εργαζομένων προς τον διευθυντή. Αυτό μπορεί να εκφραστεί με κοροϊδίες ή με ακατάλληλο κατηγορηματικό τόνο.

Μια τέτοια εξοικείωση βλάπτει τους εργαζομένους. Όσοι παραβιάζουν τακτικά τις αρχές της υποταγής είναι συνήθως οι πρώτοι υποψήφιοι για μείωση προσωπικού. Από την πλευρά του, ένας ηγέτης που εμβαθύνει στα προσωπικά προβλήματα των υφισταμένων του, μπορεί να μοιραστεί προσωπικές εμπειρίες μαζί τους και συγχωρεί την προαιρετικότητα και την απειθαρχία, συμπεριφέρεται κοντόφθαλμα και τελικά χάνει την εξουσία λόγω της θέσης του.

Έχει πάντα δίκιο το αφεντικό;

Αλλά, φυσικά, το μέτρο είναι καλό σε όλα. Πολοί σύγχρονους ηγέτεςΥποφέρουν από ακριβώς τις αντίθετες ιδιότητες - δεν διστάζουν να συμπεριφέρονται αλαζονικά ή να συμπεριφέρονται στους υφισταμένους με απροκάλυπτη περιφρόνηση. Φυσικά, όλα αυτά τα άκρα δεν συμβάλλουν στη βελτίωση του εργασιακού περιβάλλοντος.

Υπερβολικά αυταρχικό στυλΗ διοίκηση συνοδεύεται από μειωμένο επίπεδο πρωτοβουλίας των εργαζομένων. Όταν μόνο μια συνεχής ροή εντολών, εντολών και εντολών προέρχεται από ανωτέρους, οι υφιστάμενοι παύουν αυτόματα να ενδιαφέρονται για την ουσία της παραγωγικής διαδικασίας και επικεντρώνονται μόνο στην τυφλή (μερικές φορές επίσημη) εκτέλεση εντολών. Εάν προκύψουν καταστάσεις έκτακτης ανάγκης, δεν μπορεί κανείς να περιμένει ευθύνη από αυτούς, όπως ακριβώς η σωστή απόφαση, δεν υποστηρίζεται από εντολή από τη διοίκηση.

Ένα ευέλικτο στυλ αλληλεπίδρασης με τους υφισταμένους είναι πολύ πιο παραγωγικό. Ο μάνατζερ μπορεί κάλλιστα να επιτρέψει στον εαυτό του κάποιες αποκλίσεις από τους κανόνες σε καταστάσεις όπου απαιτείται η ακρόαση μιας ανεξάρτητης άποψης. Ακριβώς σε αυτήν την περίπτωση πραγματοποιούνται συναντήσεις και συνεδρίες καταιγισμού ιδεών, όταν λαμβάνεται μια απόφαση μέσω κοινών προσπαθειών και επεξεργάζεται ένα σχέδιο για περαιτέρω ενέργειες.

Πώς να επικοινωνήσετε με τους συνομηλίκους

Ως οριζόντιες σχέσεις νοούνται αυτές που είναι χαρακτηριστικές της επικοινωνίας μεταξύ συναδέλφων στο ίδιο επίπεδο στο δικό τους περιβάλλον. Αυτό περιλαμβάνει επίσης εκείνα που αναπτύσσονται μεταξύ διευθυντικών στελεχών που είναι ίσα σε θέση. Πρόκειται για υποταγή μεταξύ συναδέλφων της ίδιας «κατηγορίας βάρους». Οι οριζόντιες σχέσεις βασίζονται στις αρχές της εταιρικής σχέσης και της ισότητας. Τα αξιώματα της εταιρικής ηθικής βασίζονται σε φιλικές αλληλεπιδράσεις στο εργασιακό περιβάλλον και δίκαιη κατανομή του φόρτου εργασίας.

Οι προσπάθειες υποβάθμισης και συνεχής άσκοπη κριτική των συναδέλφων είναι απαράδεκτες. Κάθε υπάλληλος που δηλώνει αυτή τη γραμμή συμπεριφοράς κινδυνεύει να καταστρέψει αμετάκλητα τις σχέσεις στην ομάδα. Και δεν θα ανεχθεί κάθε διευθυντής έναν ταραχοποιό στο εργασιακό περιβάλλον.

Δεν είναι μυστικό ότι σε οποιαδήποτε ομάδα υπάρχουν μερικές φορές περιπτώσεις εργαζομένων που προσπαθούν να μεταθέσουν τις δικές τους ευθύνες στους ώμους των συναδέλφων τους, χρησιμοποιώντας, για παράδειγμα, φιλικές σχέσεις. Αλλά αργά ή γρήγορα, ένας χαλαρός στο χώρο εργασίας εξακολουθεί να εντοπίζεται και να τιμωρείται, τόσο πειθαρχικά όσο και χρηματικά.

Όταν ο υποδιευθυντής είναι άνεργος

Ποια είναι τα περισσότερα κοινά λάθηΜπορείτε να δώσετε χαρακτηριστικά παραδείγματα παραβίασης των αρχών της υποταγής; Ένα από αυτά - το πιο συνηθισμένο - είναι η υποβολή εντολών σε έναν υφιστάμενο από την ανώτερη διοίκηση, παρακάμπτοντας το πρόσωπο που είναι ο άμεσος προϊστάμενος του τελευταίου. Για παράδειγμα, ο διευθυντής του καταστήματος προσπαθεί να δώσει οδηγίες στους εργάτες, παρακάμπτοντας τον εργοδηγό ή τον επιστάτη. Έτσι, η εξουσία του επικεφαλής του τμήματος μπορεί να μειωθεί σημαντικά και οι υπάλληλοι παύουν να τον παίρνουν στα σοβαρά.

Ένα τέτοιο σφάλμα οδηγεί σε ανισορροπία στη δυνατότητα ελέγχου ολόκληρου του εταιρικού συστήματος. Ο διευθυντής δεν πρέπει να περιλαμβάνει στις πολλές αρμοδιότητές του το επιπλέον βάρος του διοικητικού προσωπικού. Το καθήκον της παρακολούθησης της εκτέλεσης των εντολών του είναι δουλειά άλλου υπαλλήλου.

Ένας άλλος κίνδυνος είναι ότι ο ίδιος ο ελεγκτικός κρίκος (άμεσος προϊστάμενος ή αναπληρωτής διευθυντής) μερικές φορές αμαρτάνει αυθαιρεσίες και απαιτεί να οργανωθεί η εργασιακή διαδικασία σύμφωνα με το δικό του γούστο. Προς αποφυγή παρεξηγήσεων, οι εξουσίες του θα πρέπει να καθοριστούν αμέσως με σαφήνεια. Ο κίνδυνος είναι ότι ο κύριος ηγέτης μπορεί να μην γνωρίζει όλες τις περιπλοκές της κατάστασης. Στο παραπάνω παράδειγμα, ο υπεύθυνος συνεργείου εμπιστεύεται στον εργοδηγό του ιστότοπου μόνο σαφώς καθορισμένη λειτουργικότητα που καθορίζεται στις οδηγίες σέρβις.

Άλλα λάθη

Το τρίτο σημείο είναι ότι δύο άτομα ορίζονται ως εκτελεστές της ίδιας εντολής. διαφορετικούς ανθρώπους. Σε αυτή την περίπτωση, η εργασιακή διαδικασία μπορεί να αποπροσανατολιστεί, καθώς υπάρχει σοβαρός κίνδυνος οι ερμηνευτές να μεταθέσουν την ευθύνη ο ένας στον άλλον.

Πολύ συχνά υπάρχουν περιπτώσεις προσφυγής σε ανώτερα στελέχη, παρακάμπτοντας τον άμεσο ανώτερο. Συνηθίζεται πρώτα απ' όλα να ειδοποιείται απευθείας ο επικεφαλής του τμήματος για ένα πρόβλημα που έχει προκύψει.

Η αδυναμία καθορισμού προτεραιοτήτων αναφέρεται επίσης σε εκδηλώσεις σπασμένης υποταγής στην εργασία. Το καθήκον του ερμηνευτή είναι να κατανοήσει ξεκάθαρα τι από τα προγραμματισμένα πρέπει να ολοκληρωθεί αμέσως και τι μπορεί να αναβληθεί για τις επόμενες ημέρες.

Περί αγένειας και αχρησίας

Εάν επικρίνετε το αφεντικό σας πίσω από την πλάτη του, μια τέτοια συμπεριφορά όχι μόνο παραβιάζει την ιεραρχία, αλλά είναι και εντελώς ανήθικη. Μια τέτοια κριτική αργά ή γρήγορα θα φτάσει στα αυτιά της διοίκησης. Και οι μεγαλύτεροι κίνδυνοι είναι αυτοί που είναι «αρκετά έξυπνοι» για να αναδείξουν την ανικανότητα του αφεντικού τους σε περίπτωση δημόσιας σύγκρουσης. Η διοίκηση, κατά κανόνα, δεν συγχωρεί σε κανέναν την υπονόμευση της εξουσίας τους.

Μεταξύ των πιο απρόσεκτη και χονδροειδών παραβιάσεων της υποταγής είναι οι προσπάθειες κριτικής όχι των υπαλλήλων, αλλά των προσωπικών ιδιοτήτων των εργαζομένων. Εδώ υπάρχει και ένας αγενής τόνος στις αρνητικές εκτιμήσεις για τη δουλειά που έγινε, που σε όλες ανεξαιρέτως τις περιπτώσεις προκαλεί οδυνηρή εντύπωση.

Όταν επικρίνετε έναν υπάλληλο ή έναν υφιστάμενο, είναι σημαντικό να διατηρήσετε την επιθυμία να βελτιώσετε τη δουλειά τόσο του ίδιου προσωπικά όσο και ολόκληρου του οργανισμού. Οι απόπειρες συζήτησης συμπεριφοράς δεν πρέπει να αποσκοπούν στην ταπείνωση ή την επίδειξη δύναμης.

Μερικές φορές σε μεγάλες και μικρές ομάδες υπάρχει υποταγή στη δουλειά, καθώς και ηθική επιχειρηματική επικοινωνία, απουσιάζουν εντελώς. Οι μικρές δομές όπου όλοι γνωρίζονται αρκετά καλά ευθύνονται ιδιαίτερα για αυτό. Το να απευθύνεσαι σε «εσένα» δεν είναι πάντα κατάλληλο σε ένα επιχειρηματικό περιβάλλον, θολώνει τα όρια μεταξύ ανωτέρων και υφισταμένων, και σε μια τέτοια ατμόσφαιρα είναι δύσκολο για έναν κατώτερο σε θέση να αντιληφθεί τη διοίκηση υπό το φως της. Το κίνητρό του να ακολουθεί άνευ όρων οδηγίες μειώνεται.

Τι να προσέξετε

Ποιες είναι οι συνέπειες της μη τήρησης της υπαγωγής στην εργασία; Όλες οι εκδηλώσεις οικείων σχέσεων με τη διοίκηση, η μη τήρηση των οδηγιών του και η λανθασμένη κριτική, με τον ένα ή τον άλλο τρόπο, επηρεάζουν τα επιχειρηματικά θεμέλια της επιχείρησης και μειώνουν σημαντικά την εξουσία της διοίκησης. Ως συνέπειες σε τέτοιες εταιρείες, μπορεί κανείς να παρατηρήσει αχαλίνωτα πειθαρχικά μέτρα με τη μορφή επίπληξης, σχολίων, στέρησης μπόνους κ.λπ. Λοιπόν, το ακραίο μέτρο τιμωρίας για λάθη κατά της υποταγής είναι η απόλυση.

Η υποταγή είναι μια σχέση υπηρεσίας που βασίζεται σε μια ιεραρχική αρχή. Χρειάζονται για τη διατήρηση μιας ορισμένης απόστασης μεταξύ υφισταμένων και ανωτέρων. Η ικανή και σωστή υποταγή έχει θετική επίδραση στην παραγωγικότητα και βοηθά στη διατήρηση ενός καλού εργασιακού κλίματος στην εταιρεία.

Η υποταγή στις επιχειρηματικές σχέσεις λειτουργεί αμφίδρομα, αφού όχι μόνο οι υφιστάμενοι πρέπει να ακούν και να σέβονται τη διοίκηση, αλλά η διοίκηση πρέπει επίσης να είναι διακριτική και ευγενική, ακόμη και όταν είναι δυσαρεστημένοι με τη δουλειά των υπαλλήλων και τους το κάνουν.

Από νομική πλευρά, η εργασιακή υποταγή ρυθμίζεται επίσης από τον κύριο Χάρτη του οργανισμού. Κατά την πρόσληψη ενός ατόμου, συνάπτεται μια συγκεκριμένη σύμβαση μαζί του, δηλαδή, η οποία διευκρινίζει όλα τα δικαιώματα και τις υποχρεώσεις σχετικά με την υποταγή. Μερικές φορές οι εταιρείες έχουν επίσης μια συμφωνία, η οποία συνάπτεται από ολόκληρη την ομάδα και ορίζονται επίσης ορισμένοι κανόνες σε αυτήν. Φυσικά, η κύρια σημασία εδώ είναι κυρίως οι κανόνες δεοντολογίας και η μη συμμόρφωσή τους αποτελεί άμεση παραβίαση της αναφερόμενης εργασιακής πειθαρχίας.

Όλοι οι υφιστάμενοι, για να διατηρήσουν ένα θετικό κλίμα στην ομάδα, απαιτείται να συμπεριφέρονται σωστά, ευγενικά και διακριτικά με τον διευθυντή τους. Η εξέλιξη της σταδιοδρομίας ενός εργαζομένου εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από τη συμπεριφορά του, επομένως ένας αγενής τόνος, καθώς και η βαρετή προσφώνηση σε ανώτερες αρχές, δεν είναι αποδεκτές. Μια τέτοια συμπεριφορά μπορεί να θεωρηθεί διοικητική παράβαση.

Κάθε εταιρεία και οργανισμός πρέπει να έχει τις δικές της κάθετες και οριζόντιες γραμμές υποταγής. Η απόκλιση από αυτά οδηγεί σε μια ορισμένη, και όχι μόνο ατομική, αλλά και συλλογική.

Στο άρθρο 192 Κώδικας ΕργασίαςΗ RF απαριθμεί όλους τους τύπους πειθαρχικών κυρώσεων. Η παραβίαση της υποταγής στις επιχειρηματικές σχέσεις μπορεί να έχει συνέπειες, και συγκεκριμένα:

1. Σχόλιο. Μπορεί να προκληθεί από μια εφάπαξ παραβίαση εργασιακές σχέσεις, μετά την οποία η διοίκηση θα παρακολουθεί πιο προσεκτικά την ποιότητα της εργασίας του υφισταμένου και την εκπλήρωση όλων των καθηκόντων.
2. Επίπληξη. Αυτό το είδος τιμωρίας μπορεί να είναι προφορική και γραπτή, με εγγραφή στον προσωπικό φάκελο του υπαλλήλου. Ο λόγος για μια τέτοια ποινή μπορεί να είναι είτε εφάπαξ είτε τακτική παραβίαση της υποταγής.
3. . Ένα ακραίο μέτρο τιμωρίας, για το οποίο, ωστόσο, μια εξαιρετικά βαριά παράβαση, υπαγωγή σε ένα ή άλλο διοικητικό ή ακόμα και ποινικό άρθρο (για παράδειγμα, σωματική βλάβη στους ανωτέρους κάποιου), θα αρκεί. Ωστόσο, μερικές φορές οι εργαζόμενοι απολύονται για όχι τόσο σοβαρά, αλλά τακτικά αδικήματα που επηρεάζουν αρνητικά το εργασιακό περιβάλλον.

Είδη υποταγής

Όπως αναφέρθηκε παραπάνω, υπάρχουν 2 γραμμές υποταγής στην ομάδα. Αυτό σημαίνει ότι, κατά συνέπεια, υπάρχουν 2 τύποι υποταγής στις επιχειρηματικές σχέσεις:

• Κάθετες εργασιακές σχέσεις
• Οριζόντιες εργασιακές σχέσεις

Η κάθετη υποταγή συνεπάγεται μια άμεση σχέση μεταξύ ενός διευθυντή και ενός υφισταμένου, δηλαδή, αυτό το σύστημα χαρακτηρίζεται από ένα σχήμα «από πάνω προς τα κάτω». Με αυτόν τον τύπο σχέσης, πιστεύεται ότι τα αφεντικά δεν θα επιτρέψουν στους εαυτούς τους να έχουν μια υπερβολικά οικεία στάση απέναντι στους υφισταμένους τους και αυτοί, με τη σειρά τους, δεν θα αστειεύονται ή θα συμπεριφέρονται πολύ ανοιχτά με τη διοίκηση. Η κάθετη είναι μια σαφής και συνεκτική ιεραρχία στην ομάδα.

Τα πλεονεκτήματα ενός τέτοιου συστήματος:

• Συντονισμένη και παραγωγική εργασία σε ομάδα, αφού οι εργαζόμενοι δεν σπαταλούν ενέργεια και χρόνο για να λύσουν τις σχέσεις με τη διοίκηση
• Κάθε άτομο, λόγω μιας ξεκάθαρης ιεραρχίας, έχει τη δική του ξεκάθαρη θέση και τα δικαιώματά του δεν παραβιάζονται με κανέναν τρόπο
• Η διοίκηση αντιμετωπίζει όλους τους υπαλλήλους της ισότιμα ​​και δεν επιβραβεύει αυτούς με τους οποίους έχει φιλικούς όρους

Η κάθετη έχει μόνο ένα σημαντικό μειονέκτημα: την υπερβολική υποταγή, με την οποία η διοίκηση μπορεί να πάει πολύ μακριά. Σε αυτή την περίπτωση, η εργασία σε μια συγκεκριμένη εταιρεία θα μοιάζει ολοκληρωτικό κράτος, και οι υφιστάμενοι απλώς θα σταματήσουν να προσπαθούν και η εργασιακή ατμόσφαιρα θα διαταραχθεί.

Η περαιτέρω ανάπτυξη της σταδιοδρομίας του εξαρτάται από τον τρόπο επικοινωνίας ενός υφισταμένου με τον διευθυντή του. Ο υπερβολικός εκνευρισμός ή, αντίθετα, ένας αγενής τόνος μπορεί να εξοργίσει τους ανωτέρους σας.

Η οριζόντια υποταγή συνεπάγεται σχέσεις μεταξύ συναδέλφων που κατέχουν ίσες θέσεις: για παράδειγμα, μεταξύ προϊσταμένων διαφορετικών τμημάτων ή απλών εργαζομένων ενός. Σε αυτή την περίπτωση, οι βασικοί κανόνες επικοινωνίας είναι διαφορετικοί και συνεπάγονται ισότητα, εταιρική σχέση, αλληλοβοήθεια και αλληλοσεβασμό.

Το πλεονέκτημα της οριζόντιας υποταγής είναι ότι με μια καλή ατμόσφαιρα στην ομάδα, αυξάνεται η συνολική παραγωγικότητα. Οι άνθρωποι που σέβονται και ακούν ο ένας τον άλλον και εργάζονται ως ομάδα είναι πραγματικά ικανοί για εκπληκτικά πράγματα.

Το μειονέκτημα της οριζόντιας είναι προφανές. Δυστυχώς, οι συνάδελφοι συχνά χρησιμοποιούν ο ένας τον άλλον για εγωιστικούς σκοπούς, ειδικά αν η σχέση τους εξελίσσεται σε φιλίες και ξεπερνά τη δουλειά. Για παράδειγμα, μερικοί άνθρωποι μπορούν να κάνουν τη δουλειά κάποιου άλλου για κάποιον άλλον απλά επειδή ζήτησε. Θα πρέπει να θυμάστε ότι ακόμα και αν είστε ίσοι, πρέπει να κρατήσετε μια συγκεκριμένη απόσταση.

Συνήθη λάθη

Πολλοί άνθρωποι κάνουν συχνά λάθη στην κάθετη-οριζόντια υποταγή των επιχειρηματικών σχέσεων. Για παράδειγμα, ο διευθυντής δεν πρέπει να μοιράζει τα δικά του εν αγνοία του προϊσταμένου του τμήματος. Έτσι, υπονομεύει την εξουσία της κατώτερης διοίκησης και οι υφισταμένοι του απλώς θα πάψουν να τον σέβονται και ως εκ τούτου να τον ακούν.

Ένα άλλο λάθος είναι ότι μερικές φορές ένα τυχαία επιλεγμένο άτομο από την ομάδα ελέγχει τη δουλειά ενός άλλου ατόμου ή ολόκληρου του τμήματος, χωρίς να είναι ο άμεσος ανώτερος. Να θυμάστε ότι θα πρέπει πάντα να υπάρχει ένα ειδικά εξουσιοδοτημένο άτομο για τον έλεγχο και την αξιολόγηση μιας συγκεκριμένης διαδικασίας εργασίας.

Ένα άτομο που βρίσκεται κατευθείαν ένα βήμα καριέρας πάνω από αυτόν θα πρέπει να τιμωρήσει αυτόν ή εκείνον τον υπάλληλο, δηλ. το κατώτερο αφεντικό του. Φυσικά και άλλη διοίκηση έχει το δικαίωμα να το κάνει αυτό, αλλά μόνο με την παρουσία και τη συγκατάθεση της άμεσης διοίκησης. Συχνά σε διάφορες εταιρείεςαυτός ο κανόνας έχει ξεχαστεί.

Δυστυχώς, αυτό που συμβαίνει συχνά είναι ότι η διοίκηση δεν δίνει ξεκάθαρες εντολές στους υφισταμένους, γι' αυτό και έχουν την εντύπωση ότι ο ίδιος ο διευθυντής δεν ξέρει τι θέλει. Να θυμάστε ότι ένα καλό αφεντικό καθιστά πάντα σαφές ποιες ακριβώς εργασίες πρέπει να ολοκληρωθούν και επίσης ορίζει ξεκάθαρα προθεσμίες για την ολοκλήρωσή τους.

Και, φυσικά, το πιο σημαντικό λάθος είναι ότι μερικές φορές οι ανώτεροι υπερβαίνουν τα όρια της επαγγελματικής υποταγής και καταδικάζουν όχι την ποιότητα ενός συγκεκριμένου έργου, αλλά τον χαρακτήρα ή ακόμα και την εμφάνιση του υφισταμένου. Μια τέτοια συμπεριφορά είναι απαράδεκτη, καταστρέφει εντελώς την εργασιακή ατμόσφαιρα στην ομάδα και εξευτελίζει την προσωπική αξιοπρέπεια των υφισταμένων. Η διοίκηση δεν πρέπει σε καμία περίπτωση να παρεμβαίνει στην προσωπική ζωή ενός υφισταμένου, να δίνει στον εργαζόμενο συμβουλές που δεν έχουν καμία σχέση με την εργασία ή να αξιολογεί πράγματα που δεν έχουν καμία σχέση με την εργασιακή διαδικασία.

Συνέπειες μη συμμόρφωσης

Ευτυχώς, στις περισσότερες περιπτώσεις, η ανυπακοή στις επιχειρηματικές σχέσεις δεν είναι, και συχνά είναι μια συνηθισμένη παραβίαση ορισμένων ηθικών προτύπων.

Η υποταγή είναι ένας τρόπος προσδιορισμού της ευθύνης για κάθε εργαζόμενο, τόσο για τους προϊσταμένους όσο και για τους υφισταμένους.

Προφανώς, είναι διαφορετικό για κάθε εργαζόμενο και, για παράδειγμα, ένας απλός υπάλληλος κινδυνεύει να μείνει χωρίς δουλειά και το αφεντικό, πάνω από όλα, ρισκάρει και τη φήμη του, αλλά και τα χρήματα. Επομένως, όσο μεγαλύτερη είναι η ευθύνη, τόσο πιο απαιτητικός είναι ένας άνθρωπος σε σχέση με τους υφισταμένους του. Η εταιρεία δεν θα είναι επιτυχής χωρίς την τήρηση της οριζόντιας και κάθετης υποταγής.

Θυμηθείτε ότι ακόμα κι αν ένας υπάλληλος είναι αναντικατάστατος και ταυτόχρονα επιτρέπει στον εαυτό του ελευθερίες σε σχέση με τους συναδέλφους και τους προϊσταμένους, εξακολουθεί να είναι απαραίτητο να εφαρμόζονται ορισμένα τιμωρητικά μέτρα σε αυτόν, μέχρι και την απόλυση. Το αφεντικό είναι ο ηγέτης στην ομάδα και πρέπει να παρακολουθεί τη συμμόρφωση με την υποταγή.

Οι συνέπειες της αποτυχίας διατήρησης των σωστών εργασιακών σχέσεων εξαρτώνται από το πόσο ο υφιστάμενος έχει απομακρυνθεί από την υποτέλεια σε σχέση με τους ανωτέρους του. Μια εφάπαξ παραβίαση των κανόνων θα τιμωρείται με λεκτική επίπληξη και στέρηση, αλλά ένα πειθαρχικό παράπτωμα ή τακτική αδιαφορία για την υποταγή μπορεί να οδηγήσει σε αυστηρή επίπληξη. Η επίπληξη δεν καταχωρείται βιβλίο εργασίας, ωστόσο, μπορεί κάλλιστα να θεωρηθούν λόγοι απόλυσης.

Η απόλυση βάσει αυτού του άρθρου μπορεί να επηρεάσει σε μεγάλο βαθμό τη μελλοντική σας σταδιοδρομία, καθώς άλλοι εργοδότες δεν θα θέλουν να προσλάβουν υπαλλήλους που είναι επιρρεπείς σε παραβιάσεις της εργασιακής πειθαρχίας. Εάν η ίδια η διοίκηση δεν συμμορφώνεται με την υποταγή, τότε οι υφιστάμενοι πρέπει να παραπονεθούν σε ανώτερες αρχές, τότε θα επιβληθούν οι ίδιες κυρώσεις εναντίον του.

Εργάζομαι σε ένα σχολείο όπου σπούδασα κάποτε πριν από αρκετά χρόνια, και πολλοί δάσκαλοι με θυμούνται, όπως λένε, «από την κούνια». Φυσικά, όλοι με αποκαλούν «εσύ» και μόνο ένας δάσκαλος που με δίδαξε με αποκαλεί «εσύ». Όλα θα ήταν καλά, δεν με πειράζει, αλλά μερικές φορές μπροστά στα παιδιά με φωνάζουν με το όνομά τους και «εσένα», κάτι που νομίζω ότι είναι απαράδεκτο. Πώς μπορώ να τους το εξηγήσω αυτό; Είναι αυτό υποταγή ή βασικοί κανόνες εθιμοτυπίας κατά τις ώρες εργασίας;

Απάντηση

Κάθε άτομο από την παιδική του ηλικία ενσταλάσσεται με σεβασμό προς τους μεγαλύτερους και κανόνες συμπεριφοράς στην κοινωνία. Αυτό μπορεί να διατυπωθεί εν συντομία ως εξής: «Ο κατώτερος πρέπει να σέβεται τους μεγαλύτερους και ο υφιστάμενος πρέπει να σέβεται τους ανωτέρους». Ακούγεται κάπως στρατιωτικοποιημένο, αλλά στη δουλειά είναι σαν σε πόλεμο: χωρίς τάξη, κανόνες και υποταγή, οποιαδήποτε τακτική θα είναι αποτυχία! Οποιαδήποτε διαδικασία κοινής εργασίας απαιτεί την τοποθέτηση εργαζομένων, τον έγκαιρο έλεγχο, καθώς και την αποσφαλμάτωση των σχέσεων μεταξύ των συμμετεχόντων. Αυτές οι σχέσεις χτίζονται πάντα πάνω στην εξουσία και την υποταγή. Ο σεβασμός από το αφεντικό για έναν υφιστάμενο και το αντίστροφο, η αμοιβαία απόσταση, η συμμόρφωση με τους καθιερωμένους κανόνες αποτελούν μια έννοια όπως η υποταγή. Και οι περισσότεροι εργαζόμενοι το αντιλαμβάνονται ως απαραίτητη προϋπόθεσηεργασίας, και όχι ως παραβίαση των δικαιωμάτων κάποιου.

Ορισμός της έννοιας και του περιεχομένου της υποταγής

Η υποταγή προέρχεται από τη λατινική λέξη subordinatio, που σημαίνει υποταγή, και είναι ένα σύστημα επίσημων σχέσεων που σχετίζεται με την ιεραρχία, την υποταγή ορισμένων διευθυντών μαζί με τα τμήματα τους σε διευθυντές ανώτερων επιπέδων. Τέτοιες ρυθμιζόμενες σχέσεις αποτελούν αντικείμενο υποτέλειας. Το περιεχόμενο της υποταγής ακολουθεί τους καθιερωμένους κανόνες αλληλεπίδρασης μεταξύ προσώπων διαφορετικών ιεραρχικών επιπέδων (διευθυντές διαφορετικά επίπεδακαι απλοί υπάλληλοι) στο εσωτερικό εργατική συλλογικότητα, οργανισμούς, ιδρύματα.
Η υποταγή προβλέπει μια σχέση σεβασμού μεταξύ ενός προϊσταμένου και ενός υφισταμένου, μια ειδική διαδικασία για την παροχή εντολών και οδηγιών στον ανώτερο, καθώς και την αναφορά των αποτελεσμάτων της εφαρμογής τους στον υφιστάμενο. Επιπλέον, οι κανόνες υπαγωγής ρυθμίζουν την προσφυγή των πράξεων ενός προϊσταμένου σε έναν ανώτερο ανώτερο. Ο διευθυντής κατώτερου επιπέδου (μαζί με το τμήμα του) είναι υποδεέστερος των διευθυντών ανώτερου επιπέδου.

Σύστημα υποταγής

Ένα σαφώς ρυθμισμένο σύστημα επιχειρηματικών σχέσεων μας επιτρέπει να επιτύχουμε συντονισμένη εργασία ολόκληρης της ομάδας, ενωμένη από έναν κοινό στόχο. Πολλοί άνθρωποι μπορούν να εργαστούν σε μια εργασία. Κάθε εργαζόμενος στο χώρο εργασίας του πρέπει να γνωρίζει ξεκάθαρα με ποιον από τους άλλους συναδέλφους αλληλεπιδρά, ποιον έχει το δικαίωμα να ρωτήσει και ποιος έχει το δικαίωμα να τον ρωτήσει.
Η υποταγή προϋποθέτει αυστηρή και αδιαμφισβήτητη υποταγή (ανάλογα με την επίσημη θέση του ατόμου στην εταιρεία ή τη θέση) των junior σε ηλικιωμένους και βασίζεται στις αρχές της επίσημης πειθαρχίας. Ένα εντυπωσιακό παράδειγμαΤο σύστημα υποταγής είναι ένας μηχανισμός για τη ρύθμιση των σχέσεων που υιοθετούνται μεταξύ του στρατιωτικού προσωπικού. Ωστόσο, σχεδόν σε κάθε ομάδα από τη δημόσια σφαίρα τηρείται η αρχή της υποταγής σε όλα τα επίπεδα.
Σε εμπορικούς οργανισμούς με περισσότερους από έναν διευθυντές, η εισαγωγή ενός συστήματος υπαγωγής των juniors σε ηλικιωμένους είναι επίσης υποχρεωτική. Αυτό γίνεται ιδιαίτερα σημαντικό όταν ο αριθμός των εργαζομένων αυξάνεται και οι λειτουργίες της εταιρείας επεκτείνονται. Τότε υπάρχει άμεση ανάγκη για αφεντικά, καθένα από τα οποία διαχειρίζεται το δικό του τμήμα. Ο επικεφαλής μιας μικρής εταιρείας μπορεί να χωρίζεται με ένα ή δύο βήματα από εκείνους στο χαμηλότερο οργανωτικό επίπεδο και σε μεγάλους οργανισμούς μπορεί να υπάρχουν περισσότερες από δώδεκα θέσεις διαχείρισης μεταξύ των βημάτων.
Εν τω μεταξύ, οι ειδικοί καταλήγουν στο συμπέρασμα ότι μια σύντομη ιεραρχική αλυσίδα είναι η βέλτιστη, διαφορετικά υπάρχει υψηλός κίνδυνος προβλημάτων που σχετίζονται με την απόσταση των απλών υπαλλήλων από τους ίδιους τους διευθυντές. υψηλό επίπεδο. ΣΕ ξένες εταιρείεςΥπήρχε μια τάση μείωσης του μήκους της ιεραρχικής κλίμακας και αύξησης του ρόλου των οριζόντιων σχέσεων υπηρεσίας. Ταυτόχρονα, διευρύνονται οι ευκαιρίες για τους απλούς υπαλλήλους να λαμβάνουν οργανωτικές αποφάσεις. Όμως, ανεξάρτητα από το μήκος της αλυσίδας διαχείρισης, κάθε επικεφαλής τμήματος έχει την εξουσία να λαμβάνει αποφάσεις αποκλειστικά εντός των ορίων της δικής του επίσημης ευθύνης.

FYI. Η αυστηρή τήρηση της υποταγής συνεπάγεται ότι κάθε διευθυντής πρέπει να μεταφέρει αυτόματα σε υψηλότερα επίπεδα τη λύση εκείνων των εργασιών που υπερβαίνουν τα όρια της αρμοδιότητάς του. Άλλωστε, «πηδώντας» πάνω από σκαλιά δομή διαχείρισηςμπορεί να μειώσει την εξουσία της ανώτερης διοίκησης.

Η υποταγή ως βάση της εταιρικής εθιμοτυπίας βασίζεται στις διατάξεις σχετικά με τους κανόνες εργασιακής πειθαρχίας ή τους «άγραφους νόμους», οι οποίοι μεταδίδονται προφορικά στους νεοφερμένους. Κανόνες κανονισμούς εργασίαςυπονοούν ότι τηρείται πειθαρχία στις σχέσεις μέσα στην ομάδα και είναι αυστηρά στο πλαίσιο της εργασίας. Κάθε υπάλληλος έχει έναν άμεσο προϊστάμενο του οποίου οι οδηγίες πρέπει να εκτελούνται. Σε περίπτωση διαφωνίας με τις ενέργειες ή τις εντολές της διοίκησης, μπορείτε να τις προσφύγετε με τον τρόπο που καθορίζεται από τον κανονισμό εργασίας, χωρίς να παραβιάζετε την αλυσίδα διοίκησης και χωρίς να υπερβείτε το κεφάλι του άμεσου προϊσταμένου. Η τήρηση των κανόνων της επαγγελματικής επικοινωνίας είναι ένα από τα πιο σημαντικά συστατικά της επιτυχίας στις μέρες μας. Η ικανότητα διατήρησης της υποταγής είναι ένα σημαντικό στοιχείο επαγγελματισμού.

Πρότυπα συμπεριφοράς δεν υπάρχουν μόνο για τους υφισταμένους

Η ανυπακοή είναι σύνηθες φαινόμενο. Τις περισσότερες φορές αυτό εκφράζεται κατά παράβαση της εργασιακής πειθαρχίας. Οι τιμωρίες περιλαμβάνουν επίπληξη, επίπληξη και απόλυση με την υποχρεωτική προετοιμασία εκθέσεων ή επεξηγηματικών σημειώσεων.
Ωστόσο, κάθε εργαζόμενος μπορεί να έχει τη δική του ιδέα για τα όρια του τι επιτρέπεται. Προκειμένου να αποφευχθούν συγκρούσεις στους εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας ή στις περιγραφές θέσεων εργασίας, είναι χρήσιμο να διευκρινιστεί τι ακριβώς θεωρείται υποταγή και η παραβίασή του. Όπως για τους απλούς υπαλλήλους υπάρχουν σταθεροί κανόνες για την τήρηση της υποταγής και μέτρα ευθύνης για την παραβίασή της, έτσι και για τη διοίκηση υπάρχουν κανόνες και τεχνικές που τους επιτρέπουν να αυξήσουν το επίπεδο επιχειρηματικής επικοινωνίας και τη δική τους εξουσία και να αποφύγουν λάθη. Είναι ο ηγέτης που θέτει τα θεμέλια για το ψυχολογικό κλίμα στην ομάδα ορίζοντας πρότυπα συμπεριφοράς.
Οι ειδικοί επισημαίνουν ορισμένους κανόνες επιχειρηματικής επικοινωνίας για διευθυντές:
1) κάνετε σχόλια όταν οι εργαζόμενοι αποτυγχάνουν να ολοκληρώσουν εργασίες. Αλλά η κριτική πρέπει να εμφανίζεται με μια μορφή που δεν είναι προσβλητική για τον υφιστάμενο και δεν πρέπει να αφορά ορισμένες από τις προσωπικές του ιδιότητες, αλλά τις επαγγελματικές του ελλείψεις.
2) να μην συζητούν τα προσωπικά τους προβλήματα με τους υφισταμένους και να μην δίνουν συμβουλές. Η απόσταση πρέπει να διατηρείται και από τις δύο πλευρές.
3) σε καμία περίπτωση μην δείξετε στους υφισταμένους σας ότι έχετε πάψει να ελέγχετε την κατάσταση, ακόμα κι αν αυτό έχει συμβεί.
4) να είσαι δίκαιος. Οποιαδήποτε επιτυχία, ακόμη και ασήμαντη, θα πρέπει να ενθαρρύνεται.
5) ανταμοιβή καλά λόγιατην ομάδα σας ακόμα και όταν η επιτυχία επιτεύχθηκε κυρίως χάρη στις προσπάθειές σας. Χωρίς τη βοήθεια των εργαζομένων, τα καθήκοντα που ανατέθηκαν δεν θα πραγματοποιούνταν πλήρως.
6) μην δημιουργείτε φαβορί: η εμφάνισή τους προκαλεί φθόνο και εχθρότητα στην ομάδα. Να αντιμετωπίζετε όλους ισότιμα ​​για να διατηρήσετε ένα υγιές εργασιακό περιβάλλον.
7) μην επιπλήττετε δημόσια τους ένοχους. Μια τέτοια εξευτελιστική μεταχείριση είναι απαράδεκτη. Τέτοιες τακτικές συμπεριφοράς μπορούν όχι μόνο να προσβάλλουν σοβαρά ένα άτομο, αλλά και να προκαλέσουν σοβαρή νευρική κρίση.
8) όταν επικοινωνείτε με τους υφισταμένους, να είστε σωστές και να δίνετε εντολές σύμφωνα με τα επίπεδα της ιεραρχίας.
9) τηρήστε την αρχή της συναισθηματικής ουδετερότητας σε σχέση με τους υφισταμένους. Αντιμετωπίστε όλους ομοιόμορφα και με αυτοσυγκράτηση. Οι προσωπικές συμπάθειες και αντιπάθειες είναι ακατάλληλες.
10) ρυθμίστε τη διαδικασία πρόσβασης των εργαζομένων σε εσάς.
Τα βασικά της υποταγής είναι μια καθολική έννοια. Αλλά κάθε οργανισμός ορίζει το δικό του επίπεδο αυστηρότητας συμμόρφωσης. Η έλλειψη επιχειρηματικής ηθικής και προτύπων συμπεριφοράς επηρεάζει αρνητικά την εργασιακή ατμόσφαιρα και τη διάθεση ολόκληρης της ομάδας, γεγονός που μπορεί να οδηγήσει σε παραβιάσεις της πειθαρχίας και αδυναμία ολοκλήρωσης των καθηκόντων.

Σύναψη

Μερικές φορές το σύστημα υποταγής γίνεται ένα ειδικό εργαλείο με το οποίο ο διαχειριστής επιτυγχάνει ποιοτική δουλειάκαι υψηλή απόδοση.
Η ανάγκη για υποταγή, για μια ορισμένη υποταγή, προκαλείται από την ανάγκη πολλών ανθρώπων να επιτύχουν κοινούς στόχους, την αλληλεπίδραση κοινών συμφερόντων και ειδικών, ιδιωτικών. Δηλαδή, τα ανώτερα στελέχη της διοίκησης θέτουν στόχους για τους κατώτερους, οι οποίοι καλούνται να τους εφαρμόσουν λαμβάνοντας υπόψη τα ατομικά τους συμφέροντα.
Για να εξασφαλιστεί η υποταγή, είναι χαρακτηριστική η χρήση μεθόδων άμεσης εξουσίας διοικητικής επιρροής. Και η κατάχρηση αυτού του εργαλείου οδηγεί σε αυστηρή ρύθμιση των δραστηριοτήτων των ερμηνευτών εις βάρος της ανεξαρτησίας τους, στην υποχρησιμοποίηση του δημιουργικού δυναμικού τους. Η υποταγή συνοδεύει τη φυσική πορεία των επαγγελματικών γεγονότων και των εργασιακών σχέσεων σε κάθε οργανισμό και συμβάλλει στη διασφάλιση της βασικής τάξης και αποτελεσματικότητας των δραστηριοτήτων σε αυτόν. Ωστόσο, μερικές φορές μπορεί να αποδειχθεί «άβολο» και ασύμφορο. Εάν ένας διευθυντής χρειάζεται ο υφιστάμενος του να αναλάβει πρωτοβουλία, τολμήστε το πρωτότυπες ιδέες, και ίσως επέκρινε τις σκέψεις του, μπορεί να προταθεί να «παραμεριστεί» η αλυσίδα διοίκησης για τη διάρκεια μιας τέτοιας συζήτησης. Συμμετέχοντας στην ομάδα, νέος υπάλληλοςσυνηθίζει όχι μόνο στους καθιερωμένους κανόνες και τάξη συμπεριφοράς, αλλά και σε έναν συγκεκριμένο «νεποτισμό» των εργασιακών σχέσεων και, δυστυχώς, μερικές φορές ξεχνά ότι δεν εργάζεται μεταξύ στενών ανθρώπων, αλλά κυρίως μεταξύ συναδέλφων και υπό την καθοδήγηση ανωτέρων. Για παράδειγμα, μπορεί να φουντώσει ή να γίνει «εσύ» στην επικοινωνία, συχνά καθυστερεί ή επιτρέπει στον εαυτό του να κάνει ακατάλληλες δηλώσεις. Και αν σε μικρές εταιρείες ή επιχειρήσεις με δημοκρατική «μορφή διακυβέρνησης» μπορούν να κάνουν τα στραβά μάτια σε μια τέτοια εξοικείωση ή, το πολύ, να κάνουν μια παρατήρηση, τότε σε μεγάλες εταιρείες ή κρατικούς θεσμούςγια ένα τέτοιο αδίκημα όχι μόνο μπορούν να απολυθούν, αλλά, για παράδειγμα, να καταστρέψουν τη φήμη τους μεταξύ των «δικών τους» και να τους στερήσουν όχι μόνο την ανάπτυξη της σταδιοδρομίας, αλλά και την αξιοπρεπή εργασία στο μέλλον. Μόνο ο διευθυντής αποφασίζει πότε και πόσο κατάλληλη είναι η υποταγή.

Ας μιλήσουμε για το τι είναι η υποταγή, γιατί χρειάζεται στην επιχειρηματική επικοινωνία, από ποιους κανόνες ρυθμίζεται και τι συμβαίνει αν δεν τηρηθεί. Το θέμα θα συζητηθεί παρακάτω αναλυτικά. Αξίζει να καταλάβουμε ότι ο ρόλος της επικοινωνίας στις επιχειρήσεις και στην εργασία είναι απλά τεράστιος. Μπορείς να είσαι εξαιρετικός επαγγελματίας στον τομέα σου, αλλά λόγω της αδυναμίας σου να επικοινωνήσεις, παράτησε τη θέση σου σε ένα άτομο λιγότερο ικανό, αλλά πιο κοινωνικό. Ένα από τα πιο σημαντικούς κανόνεςη επικοινωνία μεταξύ επιχειρηματιών είναι υποταγή. Οι κανόνες επικοινωνίας αφορούν τρία επίπεδα: μεταξύ αφεντικού και υφισταμένου, μεταξύ υφισταμένου και προϊσταμένου ή μεταξύ εργαζομένων.

Υποταγή

Αρχικά, ας προσπαθήσουμε να απαντήσουμε στο ερώτημα τι είναι η υποταγή. ΜΕ Λατινική γλώσσακυριολεκτικά αυτή η λέξη μεταφράζεται ως «υποβολή». Υποταγή σημαίνει τη θέση ενός ατόμου στο σύστημα των σχέσεων. Η τήρηση της υποταγής σημαίνει την τήρηση των κανόνων επικοινωνίας που θεσπίζονται μεταξύ των ανθρώπων σε διαφορετικά επίπεδα της ιεραρχικής κλίμακας.

Αφεντικό και υφιστάμενος

Η στάση ενός υφισταμένου προς το αφεντικό του εξαρτάται από πολλούς παράγοντες, αλλά οι κυριότεροι είναι η εξουσία και η διατήρηση της εργασιακής διαδικασίας. Προκειμένου οι εργαζόμενοι να συμμορφωθούν με την υποταγή, ο διευθυντής πρέπει να καθορίσει σωστά τους κανόνες της επίσημης πειθαρχίας, να προσέξει την ηθική της επικοινωνίας και να καθορίσει τα όρια του επιτρεπόμενου. Αυτό είναι πολύ σημαντικό, γιατί όταν δεν υπάρχουν καθιερωμένοι κανόνες, η ομάδα αισθάνεται ανασφάλεια και δείχνει μικρή πρωτοβουλία. Δεν είναι ξεκάθαρο στους εργαζόμενους πώς να αντιμετωπίζουν τα λόγια του αφεντικού: ως αίτημα ή ως εντολή. Για την αποφυγή περιστατικών, κάθε εργαζόμενος πρέπει να γνωρίζει τους κανόνες επικοινωνίας σε μια δεδομένη εταιρεία.

Βασικές συμβουλές για τους διευθυντές:

• Εάν ένας υπάλληλος δεν κάνει τη δουλειά του, υπενθυμίστε του ότι περιμένετε αποτελέσματα από αυτόν. Σε άλλη περίπτωση, μπορεί να σκεφτεί ότι ξεχάσατε την παραγγελία και να μην την ολοκληρώσετε. Επιπλέον, τέτοια σχόλια υπενθυμίζουν στον υπάλληλο τι μπορεί να συμβεί αν δεν ακολουθήσει τις οδηγίες του προϊσταμένου του.
• Εάν επικρίνετε έναν εργαζόμενο, η κριτική θα πρέπει να αφορά αποκλειστικά θέματα που σχετίζονται με την εργασία. Είναι απαράδεκτη η χρήση εξευτελισμού ή προσβολών.
• Δεν μπορείτε να δώσετε στους υφισταμένους σας καμία προσωπική συμβουλή, γιατί θα είστε υπεύθυνοι για το αποτέλεσμα.
• Ακόμα και στα περισσότερα κρίσιμες καταστάσειςο ηγέτης πρέπει να δείξει εμπιστοσύνη. Οι εργαζόμενοι δεν πρέπει να βλέπουν αβεβαιότητα, φόβο ή πανικό στα λόγια και τις πράξεις του προϊσταμένου τους. Αυτό απειλεί την απώλεια εξουσίας.
• Είναι σημαντικό να εκτιμάτε τους καλύτερους υπαλλήλους σας. Η ανταμοιβή τους θα πρέπει να αντιστοιχεί στην προσπάθεια που ξόδεψαν για την υλοποίησή του.
• Μην ξεχνάτε τον έπαινο. Ο έπαινος μπροστά σε άλλους υπαλλήλους μπορεί να κάνει έναν εργαζόμενο πιο παρακινημένο.

Γνωρίζουμε ήδη τι είναι η υποταγή, αλλά η κύρια συμβουλή στις επιχειρηματικές σχέσεις μεταξύ ενός αφεντικού και ενός υφισταμένου είναι ότι τα καθήκοντα πρέπει να δίνονται με βάση τη συγκεκριμένη κατάσταση και τον χαρακτήρα του εργαζομένου. Πρέπει να καταλάβετε ότι ορισμένοι άνθρωποι χρειάζονται συνεχή παρακολούθηση, γιατί χωρίς αυτήν δεν μπορούν να λειτουργήσουν.

Κατά την επικοινωνία, είναι πολύ σημαντικό να καθορίσετε ποια μορφή θα είναι οι οδηγίες - μια παραγγελία, ένα αίτημα, μια σύσταση. Τις περισσότερες φορές, οι διευθυντές χρησιμοποιούν αιτήματα, γεγονός που εκφράζει τη φιλική τους στάση. Ωστόσο, όταν αντιμετωπίζετε αδίστακτους υπαλλήλους, θα πρέπει να χρησιμοποιείται μια εντολή. Διαφέρει από ένα αίτημα στην αυστηρότητα της φωνής του και στην ιδιαίτερη συναισθηματική παράδοση. Η μη συμμόρφωση με την υποταγή στην εργασία πρέπει να σημειώνεται από τη διοίκηση. Αυτό το γεγονός δεν μπορεί να αγνοηθεί. Είναι απαραίτητο να ενημερώσετε τον υπάλληλο για τους κανόνες επικοινωνίας. Η επίπληξη για ανυποταξία πρέπει να είναι σε αυστηρή μορφή ώστε ο εργαζόμενος να μάθει το μάθημα.

Σχέσεις με την ομάδα

Ο διευθυντής πρέπει να κατανοήσει ότι η μη συμμόρφωση με την υποταγή μπορεί να προκληθεί από τη συμπεριφορά του. Οι οικείες σχέσεις είναι απαράδεκτες.

Το αφεντικό πρέπει να επικοινωνεί με τους υπαλλήλους μέσω συστάσεων. Θα πρέπει να δοθούν συμβουλές για να βοηθήσουν τον εργαζόμενο να βρει λύση στο πρόβλημα. Οι σχέσεις με την ομάδα πρέπει να οικοδομούνται σε αμοιβαία επωφελείς αρχές. Η οικονομική τόνωση, αλλά και η ηθική, παίζει σημαντικό ρόλο σε αυτό το θέμα.

Υποχείριο και αφεντικό

Ένας υπάλληλος που δεν τηρεί τους κανόνες της επαγγελματικής επικοινωνίας μπορεί να απολυθεί λόγω ανυπακοής. Ένα άτομο που σκοπεύει να παραμείνει στη δουλειά και να ανέβει στη σκάλα της καριέρας είναι απλώς υποχρεωμένο να τηρεί την αλυσίδα διοίκησης, επειδή το μέλλον του εξαρτάται σε μεγάλο βαθμό από το αφεντικό του. Ταυτόχρονα, δεν πρέπει να βιάζεστε στα άκρα και να επιδεικνύετε ψυχρότητα στις σχέσεις, αλλά δεν πρέπει επίσης να επιδοκιμάζετε την εύνοια των ανωτέρων σας.

Για να δημιουργήσετε μια καλή σχέση με τον διευθυντή σας, θα πρέπει να θυμάστε ορισμένους κανόνες:

• στον διευθυντή θα αρέσει αν ο υπάλληλος ενώσει την ομάδα.
• Οι ιδέες σας για τη δουλειά πρέπει να εκφράζονται με διακριτικό και ευγενικό τρόπο, καθώς οι αυθάδειες παρατηρήσεις προς τον ηγέτη μπορούν να οδηγήσουν σε προβλήματα.
• Δεν πρέπει να μιλάτε με τον προϊστάμενό σας με κατηγορηματικό τόνο ή να απαντάτε σε μονοσύλλαβα, οι εργαζόμενοι που απολύονται είναι εκείνοι που μιλούν λίγο και είναι συνεχώς δυσαρεστημένοι με τα πάντα.
• δεν χρειάζεται να προσπαθήσετε να πάρετε προαγωγή πηδώντας πάνω από το κεφάλι του άμεσου προϊσταμένου σας.

Η τελευταία συμβουλή είναι ότι ακόμη και στις καλύτερες σχέσεις, δεν πρέπει να δείχνετε ασέβεια: μπείτε στο γραφείο του προϊσταμένου σας χωρίς να χτυπήσετε, διακόψτε τον όταν μιλάει σε κάποιον.

Επιχειρηματική επικοινωνία μεταξύ των διευθυντών

Οι επιχειρηματικές σχέσεις μπορούν να χτιστούν οριζόντια, δηλαδή μεταξύ δύο αφεντικών. Η μη συμμόρφωση με την υποταγή σε αυτήν την περίπτωση μπορεί επίσης να οδηγήσει σε ορισμένες αρνητικές συνέπειες. Για να τα αποφύγετε, θα πρέπει να θυμάστε τους ακόλουθους κανόνες:

• Θα πρέπει να μιλάτε καθαρά και στο σημείο με τον σύντροφό σας, χωρίς να χάνετε χρόνο δείχνοντας ενδιαφέρον. Πολλοί επιχειρηματίες ενοχλούνται από τον κενό διάλογο επειδή εκτιμούν τον χρόνο τους.
• Για να τραβήξετε την προσοχή ενός συναδέλφου, προσφέρετέ του στοιχεία και αριθμούς.
• Αν ο συνομιλητής σας είναι επιθετικός, δείξτε ψυχραιμία για να τον ηρεμήσετε. Ποτέ μην αντιδράς με θυμό.
• Προσφέρετε προσχεδιασμένες λύσεις για να δείξετε την πρωτοβουλία και την ικανότητά σας στην επιχείρηση.

Τηλεφωνική επικοινωνία

Η τηλεφωνική επικοινωνία αποτελεί αναπόσπαστο μέρος της επαγγελματικής επικοινωνίας. Μερικοί επιτυχημένους ανθρώπουςΚαταστρέφουν την επιχείρησή τους επειδή δεν ξέρουν πώς να επικοινωνούν σωστά στο τηλέφωνο με έναν επιχειρηματικό συνεργάτη.

Αρχικά, αξίζει να σημειωθεί ότι όταν επικοινωνείτε με επιχειρηματίαςδεν χρειάζεται να απαντήσω τηλεφωνήματα. Αυτό επιτρέπεται μόνο σε πολύ σπάνιες και σημαντικές περιπτώσεις. Όταν καλείτε κάποιον για επαγγελματικούς λόγους, θα πρέπει πρώτα να διευκρινίσετε εάν το άτομο αισθάνεται άνετα να μιλάει αυτή τη στιγμή. Μην χρησιμοποιείτε βρισιές σε καμία περίπτωση, καθώς αυτό μπορεί να αποξενώσει τον επιχειρηματικό σας συνεργάτη.

Συνάδελφοι

Είναι επίσης σημαντικό για έναν υπάλληλο να βρει κοινή γλώσσαμε τους συναδέλφους σου, καθώς και με το αφεντικό σου. Η επικοινωνία πρέπει να γίνεται σωστά από την αρχή για να μην προκύψουν κοινά προβλήματα. Κάποιοι, χρησιμοποιώντας μια καλή στάση απέναντι στον εαυτό τους, μεταθέτουν τις επαγγελματικές ευθύνες σε άλλους. Άλλοι δείχνουν αρνητικά τους συντρόφους τους μπροστά στο αφεντικό. Για να αποφύγετε αυτό, θα πρέπει να ακολουθήσετε ορισμένους κανόνες:

• Όταν το αφεντικό δίνει μια εργασία, η δουλειά πρέπει να κατανέμεται εξίσου μεταξύ όλων των μελών της ομάδας, έτσι ώστε να μην υπάρχουν χαλαροί.
• είναι απαραίτητο να αποφύγετε τις συγκρούσεις συμφερόντων και να τραβήξετε πελάτες: μερικοί πελάτες δεν θα σας βοηθήσουν να πάρετε μια προαγωγή, αλλά θα χαλάσουν την ατμόσφαιρα στην ομάδα, γι 'αυτό θα πρέπει να εργαστείτε σε ένα τεταμένο περιβάλλον.
• Εάν δεν μπορείτε να βοηθήσετε, μην το υποσχεθείτε.
• Δεν πρέπει να ξεκινάτε στενές συζητήσεις στη δουλειά, καθώς αυτό μπορεί να οδηγήσει σε επιδείνωση της σχέσης σας με το αφεντικό και τον συνάδελφό σας στο μέλλον.

Η τελευταία συμβουλή αφορά το ότι δεν πρέπει να συνειδητοποιήσεις τον εαυτό σου σε βάρος των συναδέλφων σου.

Ανυποταξία

Είναι δυνατόν να τιμωρηθεί ένας εργαζόμενος νομικά; Για τη μη συμμόρφωση με την υπαγωγή στην εργασία, ο Εργατικός Κώδικας της Ρωσικής Ομοσπονδίας προβλέπει τρεις τύπους συνεπειών: επίπληξη, επίπληξη και απόλυση ως έσχατη λύση. Μια παρατήρηση χρησιμοποιείται για μια εφάπαξ παραβίαση των κανόνων. Επίπληξη για ανυποταξία, δείγμα της οποίας υπάρχει στο άρθρο, μπορεί να είναι προφορική ή να καταχωρηθεί σε προσωπικό αρχείο. Όλα εξαρτώνται από τον βαθμό παραβίασης. Συνήθως, ο λόγος για την επίπληξη είναι μεμονωμένες ή επίμονες πειθαρχικές παραβάσεις. Η απόλυση λόγω μη τήρησης της υπαγωγής χρησιμοποιείται σε περίπτωση παράβασης που εμπίπτει σε άρθρο του διοικητικού ή του Ποινικού Κώδικα (επίθεση).

Σε αυτή την περίπτωση, ποιο είδος επικοινωνίας παίζει σημαντικό ρόλο μιλάμε για. Ένας υπάλληλος, για παράδειγμα, κινδυνεύει μόνο να χάσει τη δουλειά του, ενώ ένας διευθυντής μπορεί να χάσει τη φήμη και τον σεβασμό του στους επιχειρηματικούς κύκλους. Όλες οι επιτυχημένες εταιρείες χτίζουν εσωτερικές σχέσεις με βάση τις αρχές της υποταγής.

Πολλοί διαχειριστές ενδιαφέρονται για το πώς να οργανώσουν ένα σύστημα διαχείρισης και σχέσεων σε μια επιχείρηση έτσι ώστε να επιτρέπει την αποτελεσματική διεξαγωγή της παραγωγικής διαδικασίας. Και υπάρχει ένα τέτοιο εργαλείο, αυτό είναι η υποταγή. Σε αυτό το άρθρο θα δούμε τι είναι, τους τύπους του και τις συνέπειες της μη συμμόρφωσης.

Τι είναι η υποταγή

Η σχέση μεταξύ υφισταμένου και ανωτέρου ρυθμιζόταν από τον Ρώσο Τσάρο Πέτρο Α, ο οποίος εξέδωσε στις αρχές Δεκεμβρίου 1708 ένα «ονομαστικό διάταγμα για τη στάση απέναντι στους ανωτέρους», το οποίο καθόριζε τους κανόνες συμπεριφοράς για ένα άτομο υπό υποταγή: «Ένας υφιστάμενος , μπροστά στους ανωτέρους του, πρέπει να δείχνει τολμηρός και ανόητος, για να μην ντροπιάζει τους ανωτέρους του με την κατανόησή του». Τώρα μπορεί κανείς να αντιληφθεί το αξίωμα αυτού του διατάγματος με διαφορετικούς τρόπους, αλλά μετά από περισσότερα από τριακόσια χρόνια υπάρχουν ακόμα αφεντικά που το καταλαβαίνουν κυριολεκτικά.

Η λέξη «υποταγή» προέρχεται από το λατινικό Subordinatio, που σημαίνει υποταγή, αλλιώς η θέση ενός ατόμου σε ένα σύστημα σχέσεων.

Αυτό συνεπάγεται το περιεχόμενο αυτής της έννοιας: η υποταγή είναι η τήρηση των κανόνων των σχέσεων που καθορίζονται μεταξύ ατόμων που έχουν διαφορετικά ιεραρχικά επίπεδα της κοινωνίας. Η συμμόρφωση με την υποταγή θεωρείται υποχρεωτική για τη σχέση «ανώτερος - κατώτερος» (σε σχέση με το βαθμό ή τη θέση) ή «υφιστάμενος - ανώτερος».

Η γνώση της έννοιας αυτής είναι εξίσου σημαντική με την τήρηση των συμβάσεων της επιχειρηματικής εθιμοτυπίας.

Γιατί να συμμορφωθείτε

Η υποταγή είναι ένα σύστημα που καθορίζει τα επίπεδα υποταγής, που κατατάσσονται με ένα μέτρο ευθύνης, το οποίο καθορίζεται από προσωρινά εκχωρημένες εξουσίες ή μια μόνιμα κατεχόμενη θέση.

Η υποταγή είναι ένας τύπος ρύθμισης των σχέσεων, ο οποίος είναι ο μηχανισμός που επιτρέπει στον διευθυντή να επιτύχει έναν αρχικά καθορισμένο στόχο - υψηλά αποτελέσματακαι υψηλής ποιότητας εργασία των υφισταμένων. Σας επιτρέπει να επιτύχετε συντονισμένη εργασία της ομάδας στο σύνολό της, στόχος της οποίας είναι η ολοκλήρωση μιας κοινής αποστολής, ακριβώς επειδή είναι ένα σαφώς ρυθμισμένο σύστημα επιχειρηματικών σχέσεων.

Ο καθένας στο χώρο εργασίας του πρέπει να καταλάβει τι πρέπει να κάνει, με ποιον και σε ποια θέματα πρέπει να αλληλεπιδράσει. Επιπλέον, είναι σημαντικό να καταλάβετε ποιον πρέπει να ρωτήσετε και ποιος έχει το δικαίωμα να ρωτήσει τον εαυτό σας.

Μόνο σε τέτοιες συνθήκες μπορεί κανείς να εγγυηθεί ότι η ομάδα θα μπορεί να λειτουργεί καθαρά και σωστά, σαν ρολόι. Η ανυπακοή, αντίθετα, μπορεί να οδηγήσει στο αντίθετο αποτέλεσμα.

Αλυσίδα διοίκησης υπηρεσιών

Αν σκεφτούμε έναν μικρό οργανισμό, τότε ένας διευθυντής μπορεί να είναι αρκετός. Όμως, με την επέκταση και την αύξηση του προσωπικού, υπάρχει ανάγκη δημιουργίας δομικών τμημάτων με διευθυντικά στελέχη κατώτερου επιπέδου. Εδώ εμφανίζεται η έννοια της επίσημης υποταγής.

Καθιερώνει ένα σύστημα επίσημης υπαγωγής, το οποίο προβλέπει την ευθύνη και τη λογοδοσία μιας κατώτερης δομής έναντι αυτής που βρίσκεται σε υψηλότερο επίπεδο.

Η υποταγή στην εργασία είναι ακόμη πιο σημαντική καθώς μεγαλύτερο αριθμόΤα διευθυντικά επίπεδα βρίσκονται μεταξύ του υψηλότερου και του χαμηλότερου σκαλοπατιού της ιεραρχικής κλίμακας. Σε ορισμένους οργανισμούς, μια τέτοια σκάλα μπορεί να αποτελείται από δώδεκα σκαλοπάτια, τα οποία δεν μπορούν να ονομαστούν αποτελεσματικά λόγω του μεγάλου χάσματος μεταξύ της ανώτατης διοίκησης και των απλών υπαλλήλων.

ΣΕ πρόσφαταΥπάρχει μια τάση μείωσης του μήκους της ιεραρχικής κλίμακας, η οποία οδηγεί σε πληρέστερη συμμετοχή στην εργασία και τη διαδικασία διαχείρισης των απλών μελών της επιχείρησης (βιομηχανική δημοκρατία).

Είδος

Δεδομένου ότι οι επιχειρήσεις, κατά κανόνα, έχουν μια σύνθετη υποδεέστερη δομή, η υποταγή το λαμβάνει υπόψη και καθιερώνεται σε δύο κατευθύνσεις - κάθετη και οριζόντια.

Τα είδη υποταγής χαρακτηρίζονται ως εξής:

1. Κατακόρυφος. Καθιερώνει κανόνες για τις σχέσεις μεταξύ ανωτέρων και υφισταμένων (από πάνω προς τα κάτω) και μεταξύ υπαλλήλων χαμηλότερου επιπέδου και διοίκησης (από κάτω προς τα πάνω). Μια τέτοια υποταγή προϋποθέτει, από την πλευρά του εργαζομένου, υποχρεωτική τήρηση των εντολών του επικεφαλής του οργανισμού ή της δομικής μονάδας, σωστή στάση και διατήρηση απόστασης. Οι φιλικές ή οικείες σχέσεις, οι χιουμοριστικές δηλώσεις που απευθύνονται στο αφεντικό και ο κατηγορηματικός τόνος στην επικοινωνία θεωρούνται απαράδεκτα. Ο διευθυντής δεν πρέπει να μοιράζεται εσωτερικές εμπειρίες ή προβλήματα με υφισταμένους, να συγχωρεί τους απρόσεκτους υπαλλήλους για απειθαρχία και έλλειψη απόδοσης, αλλά είναι επίσης απαράδεκτο να δείχνει περιφρόνηση, αλαζονεία και αυταρχισμό στην επικοινωνία.
2. Οριζόντιος. Καθιερώνει ένα σύστημα σχέσεων μεταξύ συναδέλφων που εργάζονται στην ίδια δομή, καθώς και διευθυντών ίσων επιπέδων. Σε αυτές τις σχέσεις, είναι επιτρεπτή η ισότιμη και βασισμένη στη συνεργασία συνεργασία, που προϋποθέτει καλή θέληση μεταξύ των συναδέλφων και ίση κατανομή ευθυνών και φόρτου εργασίας.

Πώς ρυθμίζονται οι σχέσεις

Εάν η εταιρεία δεν έχει κανόνες που την καθιερώνουν, εισάγει σύγχυση στη διαδικασία της εργασίας, επομένως η υποταγή, η σημασία της οποίας δύσκολα μπορεί να υπερεκτιμηθεί, διατηρεί την τάξη σε αυτόν τον τομέα. Κάθε απλός υπάλληλος και προϊστάμενος τμήματος πρέπει να γνωρίζει ποιος αναφέρεται σε ποιον, με ποιους συναδέλφους μπορεί να επικοινωνήσει και για ποιο θέμα, ποιος είναι υφιστάμενος σε ποιον.

Η υπαγωγή ρυθμίζεται από οδηγίες, εντολές και το καταστατικό του οργανισμού που εκδίδει η εταιρεία. Τα ακόλουθα έγγραφα χρησιμοποιούνται επίσης για τον ορισμό ιεραρχικών σχέσεων υπηρεσίας:

• εσωτερικούς κανονισμούς εργασίας·
• περιγραφές θέσεων εργασίας;
• σύμβαση εργασίας μεταξύ εργαζομένου και εργοδότη·
• συλλογική σύμβαση.

Σε ορισμένες δομές, για παράδειγμα, στο στρατό, η υποταγή καθιερώνεται με διακριτικά - στολή, ιμάντες ώμου. Σε μικρούς οργανισμούς, η υποταγή υποστηρίζεται μόνο από την εξουσία του ηγέτη.

Τα νέα μέλη της ομάδας εισάγονται στους εταιρικούς κανόνες αμέσως μετά την πρόσληψη, κατά τη διάρκεια μιας συζήτησης για τις εργασιακές τους ευθύνες και εξουσίες.

Τι θεωρείται παράβαση και λάθος;

Αν υπάρχουν κανόνες, τότε σίγουρα υπάρχει κάτι που θεωρείται παραβίασή τους.

Σε θέματα υπαγωγής, παραβίαση της υπαγωγής θεωρούνται οι ακόλουθες ενέργειες:

1. Ο αυταρχισμός στη διοίκηση καταστέλλει την πρωτοβουλία των εργαζομένων, αναγκάζοντάς τους να ακολουθούν τυφλά και απερίσκεπτα τις οδηγίες. Το προσωπικό σταματά να αναλαμβάνει την ευθύνη στη λήψη αποφάσεων.
2. Οικειότητα και εξοικείωση - θολώνει τη γραμμή μεταξύ αφεντικού και υφισταμένου και μπορεί να οδηγήσει σε ασέβεια, αδράνεια και παράλογη μετατόπιση ευθυνών σε άλλους υπαλλήλους.
3. Κάθε διευθυντής έχει το δικαίωμα να λαμβάνει αποφάσεις, να επιβάλλει τιμωρίες ή να αναθέτει καθήκοντα σε απλούς υπαλλήλους μόνο εντός των ορίων του τμήματός του, της περιοχής ευθύνης και των αρμοδιοτήτων του. Είναι απαράδεκτο να επιλύονται ζητήματα παρακάμπτοντας τον άμεσο ανώτερο, κάτι που μπορεί να οδηγήσει σε ασυνέπεια και υπονόμευση της εξουσίας.

Η μη συμμόρφωση με την υποταγή οδηγεί σε απώλεια πειθαρχίας, έλλειψη συντονισμού των ενεργειών, εμφάνιση συγκρούσεων, παραβίαση των κανονισμών της επιχείρησης και αποτυχία εφαρμογής των αποφάσεων διαχείρισης.

Υπαγωγή πηγών δικαίου

Υπάρχει μια τέτοια έννοια στις νομικές πηγές. Το πρώτο από αυτά ως προς την υπεροχή και τη νομική ισχύ είναι το Σύνταγμα, το οποίο συμβολίζει τη βάση του νομικού συστήματος στο σύνολό του. Περιλαμβάνει γενικούς κανόνες, οι οποίοι στη συνέχεια περιγράφονται λεπτομερώς από άλλους νομικούς κλάδους.

• ομοσπονδιακοί νόμοι - ρυθμίζουν τις στρατηγικές κατευθύνσεις της κοινωνίας.
• Προεδρικά διατάγματα - μπορεί να είναι κανονιστικά και ατομικά νομικά.
• Κυβερνητικές αποφάσεις - μπορούν να ακυρωθούν εάν έρχονται σε αντίθεση με προηγούμενες πράξεις.
• πράξεις των ομοσπονδιακών εκτελεστικών αρχών - οδηγίες, κανονισμούς, κανόνες, οδηγίες.

Η υπαγωγή του δικαίου θεσπίζει ένα σύστημα κανονιστικών νομικών πράξεων που σέβεται την ιεραρχική υπαγωγή των πράξεων με βάση τη νομική τους ισχύ.

Οι πράξεις των εκτελεστικών αρχών που θίγουν τις ελευθερίες, τα δικαιώματα και τις ευθύνες ενός μέλους της κοινωνίας και ενός πολίτη πρέπει να καταχωρούνται στο Υπουργείο Δικαιοσύνης.

Οι κανονιστικές νομικές πράξεις που εκδίδονται από τα υποκείμενα της Ομοσπονδίας έχουν το δικαίωμα να ρυθμίζουν ανεξάρτητα εσωτερικά ζητήματα, αλλά δεν μπορούν να έρχονται σε αντίθεση με τους ισχύοντες ομοσπονδιακούς νόμους.

Το κατώτερο επίπεδο της ιεραρχίας του δικαίου καταλαμβάνεται από πράξεις μη εμπορικής και εμπορικούς οργανισμούς- κανονισμούς, χάρτες, εσωτερικούς κανόνες, κανονισμούς και άλλα. Προορίζονται για τοπική εκτέλεση εντός αυτών των επιχειρήσεων.