Mga parameter ng mainit na tubig sa apartment. Karaniwang temperatura ng mainit na tubig sa isang gusali ng apartment

Ang sitwasyon kapag ang mainit na tubig sa gripo ay hindi maabot ang kinakailangang antas ng temperatura ay hindi karaniwan. At upang maunawaan na mayroong isang problema, hindi kinakailangan na sukatin ang temperatura ng tubig; Ang ganitong kaganapan ay magiging mas katulad ng hardening kaysa sa isang hygienic na pamamaraan. Ano ang dapat mong gawin kung ang temperatura ng mainit na tubig ay malinaw na malayo sa normal, at saan ka dapat magsampa ng reklamo sa sitwasyong ito?

Ayon sa mga naaprubahang dokumento, ang karaniwang temperatura ng mainit na tubig na ibinibigay sa mga lugar ng tirahan sa mga gusali ng apartment ay dapat na hindi bababa sa 60 degrees.

Ang pagbubukod ay sa gabi, sa pagitan ng 0.00 a.m. at 5.00 a.m., kapag pinapayagan ang pagbaba sa itinatag na pamantayan, ngunit hindi hihigit sa 5 degrees. Sa araw, ang temperatura na hindi bababa sa 57 °C ay katanggap-tanggap.

Anong mga pamantayan ng temperatura para sa mainit na tubig ang itinatag ayon sa SanPin?

Ang temperatura ng mainit na tubig ayon sa SanPiN, ayon sa resolution 2.1.4.2496-09, ay dapat sumunod sa sumusunod na pamantayan - ang minimum na halaga ay 60 °C, at ang pinakamataas na antas ay tumutugma sa 75 degrees.

Ang mga maliliit na paglihis ay pinapayagan sa loob ng mga limitasyon na hindi hihigit sa limang degree sa gabi at tatlo sa araw. Bago aprubahan ang mga naturang pamantayan, dapat na isinasaalang-alang ng mga eksperto ang temperatura kung saan ang mga hindi kanais-nais na kondisyon ay nilikha para sa buhay ng mga nakakapinsalang bakterya. Gayundin, ang mainit na tubig ay hindi dapat maging sanhi ng pagkasunog ng balat. Subaybayan kung ipinapatupad ang resolusyong ito , Ang State Housing Inspectorate ay awtorisado.

Ang mga utility ay walang karapatan na magtakda ng sarili nilang mga pamantayan sa temperatura para sa tubig sa mga tirahan.

Kung hindi sumunod ang mga pamantayan, anong coefficient ng pagkalkula ng mainit na tubig ang nalalapat?

Alam ang sagot sa tanong kung gaano karaming mga degree ang dapat na mainit na tubig, kailangan mong maunawaan kung anong coefficient ng pagkalkula ang dapat ilapat kung ang pamantayang ito ay nilabag.

Kung natuklasan na ang supply ng mainit na tubig ay ibinibigay sa paglabag sa itinatag na mga pamantayan ng temperatura, ang pagbabayad ay dapat na muling kalkulahin. Kung ang temperatura ay hindi umabot sa 40 degrees, ang pagbabayad ay dapat gawin sa halaga malamig na tubig.

Ang algorithm para sa pagkalkula ng koepisyent kung ang tagapagpahiwatig ng pamantayan ay nilabag ay ang mga sumusunod:

Ang bawat tatlong degree na mas mababa sa normal ay nagreresulta sa isang oras-oras na pagbawas sa taripa ng 0.1%.

Ang mainit na tubig ay hindi hanggang sa pamantayan kung saan magrereklamo

Ang pangunahing tanong na nag-aalala sa mga residente mga paupahan, kung ang mainit na tubig ay hindi hanggang sa pamantayan - Saan magrereklamo?

Ayon sa itinatag na tuntunin, kailangan mong tawagan ang pabahay at mga serbisyong pangkomunidad o serbisyo ng pamamahala. Dapat mong ipaliwanag ang iyong sitwasyon sa dispatser o service worker. Gayundin, ang isang katulad na aksyon ay dapat isagawa, kung walang mainit at malamig na tubig, kailangan mong tawagan ang serbisyo ng pagpapadala. Sa kasong ito, dapat mong isulat ang oras ng aplikasyon, ang numero ng aplikasyon at ang pangalan ng dispatcher na tumanggap nito.

Kung ito ay isang emergency, dapat itong alisin, ngunit kung ang dahilan para sa pagbaba ng temperatura sa gripo (sa water intake point) ay hindi isang aksidente, at ang problema ay hindi pa nalutas, kailangan mong makipag-ugnay sa serbisyo ng utility nang personal at itakda ang iyong sitwasyon sa papel. Sa application dapat mong ipahiwatig ang mga indicator ng pagsukat sa gabi at sa araw, mga detalye ng iyong pasaporte, at address.

Susunod, ang serbisyo ng utility, sa pamamagitan ng naunang kasunduan sa oras, ay dapat magbigay ng isang libreng serbisyo ng pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig. Pagkatapos nito, ang isang aksyon ay iginuhit batay sa data na natanggap, at isang desisyon ay ginawa sa pangangailangan para sa muling pagkalkula. Ang isa sa mga kopya ng kilos ay dapat ibigay sa may-ari ng tirahan.

Ang mga sukat ay ginawa ayon sa naka-install na sistema. Para sa layuning ito, ang tubig ay pinatuyo sa loob ng 3-5 minuto.

Paano magsampa ng reklamo

Maaari kang magreklamo sa isang naka-print na form o isulat ito sa pamamagitan ng kamay. Dapat itong maglaman ng sumusunod na impormasyon:

Mga detalye ng taong nagsampa ng reklamo – buong pangalan, address. Karaniwang matatagpuan sa sulok ng sheet sa kanang bahagi
Pangalan ng organisasyon kung saan ginawa ang reklamo
Maikling ilarawan ang kakanyahan ng problema
Gumawa ng link sa mga dokumento ng regulasyon
Ipahiwatig ang hindi pagkilos ng mga organisasyon kung saan ipinadala ang mga aplikasyon, kung mayroon man.
Ilista ang mga dokumentong nakalakip sa aplikasyon
Lagda at petsa

Ang reklamo ay isinumite sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad o sa Criminal Code, at kung ang isang nakasulat na pagtanggi ay natanggap mula sa kanila, ang aplikasyon ay isinumite sa korte, opisina ng tagausig o Rospotrebnadzor.

Paano humiling ng muling pagkalkula

Upang makagawa ng muling pagkalkula, dapat kang maghain ng paghahabol sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Ang isang kopya ng ulat sa pagsukat ng temperatura ay dapat na nakalakip sa aplikasyon. Maaari kang gumawa ng gayong kilos sa iyong sarili sa pamamagitan ng pag-imbita sa mga kapitbahay bilang mga saksi.

Nakalakip din sa aplikasyon ang impormasyon tungkol sa pakikipag-ugnayan sa serbisyong pang-emergency o sa silid ng kontrol sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad - petsa ng aplikasyon, numero ng aplikasyon at dahilan ng aplikasyon. Posible na gumuhit ng isang kolektibong apela mula sa mga residente ng bahay.

Kung hindi ginawa ang muling pagkalkula, dapat kang makipag-ugnayan sa korte ng distrito o sa opisina ng tagausig.

Kapag ipinaglalaban ang iyong mga karapatan, dapat mong tandaan ang pangunahing bagay - ang hindi pagsunod sa mga pamantayan ng mainit na tubig sa gripo ay hindi lamang nagdudulot ng abala, ngunit ito rin ay isang malubhang pagkakasala sa bahagi ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Ang supply ng mainit na tubig at pagpainit ay dapat na patuloy na subaybayan.

Ang mga amenity tulad ng init, gas, kuryente at tubig ay nakikita namin bilang mga bahagi ng karaniwang kaginhawahan ng isang naninirahan sa lungsod. Lalo na mahirap para sa amin kung walang mainit na tubig, na kung minsan ay naka-off gaya ng binalak.

Pero paano kung matatawag lang iyon ng mainit na tubig dahil galing ito sa kaukulang gripo. Sa katunayan, ito ay bahagyang mainit-init, ngunit hindi mainit sa lahat. Tingnan natin ang mga pamantayan at alamin kung ano ang dapat na temperatura.

Pamantayan ng temperatura ng mainit na tubig ayon sa SNiP

Mga kondisyon ng temperatura ng mainit na tubig na ibinibigay sa mga sistema ng supply ng tubig gusali ng apartment, ay itinatag ng Sanitary and Epidemiological Service, SNIPs at GOSTs.

Inililista ng SanPiN Decree 2.1.4.2496-09 ang mga sumusunod na pamantayan ng mainit na tubig:

hindi bababa sa 60 degrees sa isang bukas na sistema ng pag-init;
hindi bababa sa 50 degrees sa isang closed heating system;
hindi mas mataas sa 75 degrees, anuman ang sistema.

Ang mas mababang threshold ay nakatakda sa isang hanay na nagbibigay-daan sa iyong protektahan ang tubig mula sa pathogenic bacteria. Kung ang pinakamataas na limitasyon (75 degrees) ay lumampas sa anumang dahilan, maaari itong magdulot ng pinsala sistemang plastik suplay ng tubig Ito ang mga sistema ngayon sa bawat modernong tahanan.

Ang temperatura ng mainit na tubig mula sa gripo ay hindi dapat mas mababa sa 60 0 C at hindi mas mataas sa 75 0 C

Kapansin-pansin na sa batas maaari kang makahanap ng mga pinahihintulutang paglihis sa temperatura ng mainit na tubig. Hindi sila dapat higit sa:

tatlong degree sa araw;
limang degree sa gabi.

Kung ang mga paglihis ay mas malaki kaysa sa tinukoy na mga halaga, ang mga mamimili ay may karapatang humiling ng pagbawas sa mga bayarin. Kapag ang tubig sa isang mainit na gripo ay hindi umabot sa 40 degrees sa temperatura, ang gastos nito ay dapat kalkulahin ayon sa pamantayan, tulad ng para sa malamig na supply ng tubig.

Paano sukatin ang temperatura ng mainit na tubig sa isang gripo

Bago magsampa ng reklamo at humiling ng mga sukat, maaari mong malayang subaybayan ang temperatura ng tubig mula sa mainit na gripo. Upang gawin ito, kailangan mo munang buksan ang gripo at hayaang dumaloy ang tubig sa loob ng dalawa hanggang tatlong minuto. Ito ay kinakailangan upang ang tubig sa sistema ng supply ng tubig ay tumatagal sa isang pare-parehong temperatura. Pagkatapos ay kinokolekta ito sa isang lalagyan kung saan nakalubog ang thermometer. Maaari kang gumamit ng isang regular na kagamitan sa tubig.

Matapos maging pare-pareho ang temperatura sa thermometer, isulat ito at gumawa ng isang serye ng mga sukat sa ibang oras ng araw. Kapag, sa lahat ng mga pagsukat na kinuha, ang haligi ng instrumento ay nagpapakita ng temperatura na mas mababa sa pamantayan, dapat kang makipag-ugnayan kumpanya ng pamamahala.

Ano ang gagawin kung hindi normal ang supply ng DHW

Kinakailangang mag-ulat ng pagkakaiba sa pagitan ng temperatura ng tubig at ng mga tinukoy na pamantayan batay sa mga resulta ng mga sukat na ginawa, dahil magbabayad ka para sa mapagkukunan at may karapatang humiling ng pagsunod sa mga pamantayan. Ang kumpanya ng pamamahala ay dapat tumanggap ng mga aplikasyon sa pamamagitan ng pagsulat at sa pamamagitan ng telepono.

Ang lahat ng mga aksyon na naglalayong tukuyin ang mga sanhi ng mga paglabag ay dapat itala ng dispatcher. Siya naman, ay obligadong ipaalam sa aplikante ang tungkol sa gawaing isinasagawa sa linya ng suplay ng tubig. Kung walang mga problema sa linya ng supply ng tubig, ang isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala (MC) ay obligadong pumunta sa address na tinukoy sa aplikasyon at kumuha ng mga sukat. Ang tinatayang oras ng paglabas ay itinakda sa dalawang oras maliban kung sumang-ayon sa aplikante.

Sa proseso ng pagkuha ng mga sukat sa pagkakaroon ng isang kinatawan ng kumpanya ng pamamahala, ang lahat ng mga pagbabasa ng thermometer ay naitala sa isang ulat. Dapat makumpleto ang dokumentong ito. Sa batayan na ito maaari kang humingi ng muling pagkalkula ng pagbabayad para sa supply ng mainit na tubig. Dalawang kopya ang iginuhit: isa para sa aplikante, ang pangalawa para sa Criminal Code.

Kung rehimen ng temperatura ay regular at paulit-ulit na nilalabag, ang mamimili ay may karapatang makipag-ugnayan sa serbisyo ng utility na may reklamo. Ito ay tiyak na isasaalang-alang, ngunit ito ay mahalaga upang iguhit ang dokumento nang tama at makipagtalo sa problema nang malinaw hangga't maaari.

Mga pangunahing punto ng reklamo:

Sa header, bilang karagdagan sa organisasyon at opisyal kung kanino ito tinutugunan, dapat mong ipahiwatig ang iyong data: buong pangalan, buong address ng pagpaparehistro, numero ng telepono ng contact.
Ang teksto ay dapat maglaman ng lahat ng impormasyon tungkol sa problema na nagpapahiwatig ng mga sukat na ginawa. Ang data ay kinuha mula sa kilos na iginuhit nang magkasama sa kinatawan ng kumpanya ng pamamahala. Ang petsa kung kailan kinuha ang mga sukat, ang temperatura na sinusukat ng device at ang data ng kinatawan ay dapat ipahiwatig. Dito maaari mong isaad ang mga petsa ng mga kahilingan at pagbisita sa isyung ito.
Sa wakas, ang reklamo ay nagsasaad ng mga kinakailangan upang maalis ang mga sanhi ng mga paglihis sa mga pamantayan.
Ang reklamo ay tinatakan ng pirma ng interesadong tao at ang petsa ng paghahanda nito.

Ang reklamo ay maaaring isumite sa nakalimbag na anyo o sa pamamagitan ng kamay sa dalawang kopya. Ang isa sa kanila ay inilipat sa kumpanya ng pamamahala. Sa kasong ito, sa isang personal na pagbisita, maaari mong hilingin na irehistro ito sa presensya ng aplikante at ilagay ang entry number sa pangalawang kopya, na nananatili sa mga kamay ng aplikante.

Halimbawang aplikasyon para sa pagsukat ng temperatura ng mainit na tubig —

Ang panahon para sa pagsasaalang-alang ng isang reklamo ay itinakda sa 30 araw, bagaman madalas ang mga kumpanya ng pamamahala nakasulat na apela mas mabilis mag react. Ang isang sama-samang reklamo ay maaaring makaapekto sa bilis ng paglutas ng problema kung mayroong ilang hindi nasisiyahan sa kalidad ng tubig.

Sa kaso ng hindi pagkilos ng Criminal Code, dapat kang makipag-ugnay sa mga istruktura ng pangangasiwa ng estado - Rospotrebnadzor at opisina ng tagausig.

Karaniwang temperatura ng mainit na tubig sa isang apartment: pinakamainam na mga tagapagpahiwatig at mga tampok ng muling pagkalkula

Walang iba para sa isang minuto hindi maisip ang buhay walang mainit na tubig. kanya pagsasara V panahon ng tag-init para sa panahon ng tradisyonal kumpunihin- halos sakuna para sa mga residenteng nakasanayan na.

Mahalagang malaman na ang mainit na tubig ay isang konsepto malinaw tinukoy at itinatag mga batas. Hindi ito dapat maging mas mainit o mas malamig, dahil ang temperatura nito opisyal na tinukoy.

Mga pamantayan para sa mainit na tubig

Temperatura mainit na tubig kinokontrol mga pamantayan SanPiN(Mga tuntunin at regulasyon sa sanitary at epidemiological) 2.1.4.2496−09 , na tinanggap sa 2009 at may legal na puwersa sa kasalukuyan 2015. Nagbayad ang mga mambabatas malaking atensyon regulasyon ng isyung ito at itinampok ito sa magkahiwalay dokumento.

Ayon sa mga tuntunin, inireseta sa dokumentong iyon, temperatura mainit na tubig na dumadaloy mula sa gripo ay dapat nasa loob mula + 60 hanggang +75 ° С. Ang mga ito mga paghihigpit ay nauugnay hindi lamang sa pagsunod sa direktang temperatura ng rehimen upang matiyak mainit na tubig mga residente.

Ang temperaturang ito hindi kanais-nais Para sa pagpaparami mga pathogen Nakakahawang sakit. Pagpapanatili ng temperaturang ito Kailangan sa lahat ng mga punto ng paggamit ng tubig.

Mahalagang malaman: Ang paglihis mula sa mga pamantayan sa gabi ng hindi hihigit sa 5°C, at sa araw - nang hindi hihigit sa 3°C, ay itinuturing na katanggap-tanggap. Ang oras ng gabi ay itinuturing na oras mula 00.00 hanggang 05.00. Araw - mula 05.00 hanggang 00.00 na oras.

Paano sukatin ang temperatura ng tubig?

Para makasigurado aprubahan na ang temperatura ng tubig sa gripo hindi tugma mga pamantayang itinakda sa batas, ito ay kinakailangan sukatin. Hakbang-hakbang mga tagubilin Ang pagsukat sa sarili ng temperatura ng mainit na tubig ay ang mga sumusunod:

Buksan ang gripo mainit na tubig;
Hayaang maubos ang tubig(mga 5 minuto);
Kunin kapasidad, dami na naglalaman ng kagamitan sa pagsukat;
Ipadala isang stream ng tubig mula sa gripo papunta sa lalagyan upang ang tubig ay patuloy na umaagos palabas;
Ibaba ang thermometer sa gitna ng lalagyan sa kinakailangang lalim;
Ihambing ang mga nakuhang pagbasa thermometer na may pamantayan.

Kung ang naitala na pagbabasa ng temperatura ay makabuluhang mas mababa sa normal, kailangan:

Makipag-ugnayan sa organisasyon responsable para sa supply ng tubig sa bahay na may pahayag tungkol sa hindi katanggap-tanggap na mababang temperatura;
Kumuha ng pagsukat ng tubig sa pagkakaroon ng isang kinatawan ng organisasyon;
Mangako natukoy na mga paglabag sa anyo ng isang gawa.

Ito ay mahalaga: Ang ulat sa pagsukat ng tubig ay dapat maglaman ng mga pagbabasa ng temperatura na nakuha sa panahon ng pamamaraan, hindi lalampas.

Batay ang kilos ay pinagtibay solusyon tungkol sa muling pagkalkula ng bayad sa pamamagitan ng mainit na tubig. Mga pagkakataon Parehong ang residente at ang kumpanyang naglilingkod sa kanya ay dapat mayroong dokumento.

Kung mga paglabag nakilala at naitala, responsableng organisasyon obligado alisin ang sanhi ng pagkakaiba at gawin muling pagkalkula para sa mainit na tubig.

Nakapirming halaga ng temperatura sa 40°C nagbibigay ng mga batayan para sa muling pagkalkula ng mga bayarin para sa mainit na tubig ayon sa mga taripa malamig

Ang panganib ng hindi pagsunod sa mga pamantayan ng supply ng mainit na tubig

Regulasyon supply ng mainit na tubig - mahalaga pangangailangan. Hindi pagsunod ang temperatura ng rehimen ng mainit na tubig na ginagamit sa mga lugar ng tirahan ay nagbabanta seryosong kahihinatnan:

- Pagpaparami ng bakterya. Sa mababang temperatura ng mainit na tubig, tumataas ang panganib aktibong pagpaparami ng mga mapanganib na bakterya at ang kanilang pagpasok sa pamamagitan ng tubig sa katawan ng tao. Mga pamantayan napili ang mga temperatura ng mainit na tubig hindi pag nagkataon- ito ay isang tagapagpahiwatig kung saan ang pathogenic bacteria na sanhi Halimbawa, pulmonya, mamatay sa loob 2 minuto. Bukod dito, ang temperatura na ito hindi pinapayagan ang bakterya ay maaaring dumami, dahil ang kapaligiran ay hindi kanais-nais para sa kanila;

paso. Ang bakterya ay agad na namamatay at hindi nagpaparami sa napakainit na tubig - mula 80°C pataas. Gayunpaman, ang tubig sa temperatura na ito - hindi angkop para gamitin. Bukod dito, maaari siyang maging dahilan malubhang paso. Para sa kaligtasan ng tao, ang karaniwang antas ng mainit na tubig (mula sa 60 hanggang 70°C) ay hindi dapat lumampas.

Kailangan mo ba ng pampainit ng tubig?

Sa mga apartment building tuwid kailangang mag-install ng pampainit ng tubig Hindi. Ang mainit na tubig ay hindi na isang luho, ngunit isang karaniwang kondisyon ng normal na buhay. Gayunpaman, para sa partikular na mga residenteng mahilig sa init ay mayroon hindi direktang mga dahilan sa pag-install nito. Namely:

- Pag-aatubili manatili walang mainit na tubig sa tag-araw. Sa panahon ng nakaplanong taunang pagsasara ng mainit na tubig o sa panahon ng pag-aayos ng sistema ng supply ng tubig, malulutas nito ang problema. Kung ang ibang residente ay napipilitang magpainit ng tubig, sabihin, gasera, mga may-ari ng pampainit ng tubig palayain ang iyong sarili mula sa gayong tungkulin;

Pag-aatubili manatiling walang mainit na tubig kahit na sa panandalian . Dahil sa mga aksidente sa mga apartment ng ibang mga residente at habang inaalis sila, kadalasan ay mainit na tubig patayin. Kung mayroong isang oras o isang araw na walang mainit na tubig - malaking problema, ang pagbili ng pampainit ng tubig ay isang mahusay na solusyon upang maalis ito.

Ng husay kailangan ng pampainit ng tubig mga pribadong bahay kung saan orihinal ang supply ng mainit na tubig wala. Ang aparatong ito ay makabuluhang magpapasimple buhay ng mga naninirahan sa bahay, maghahatid sa kanila mula sa pangangailangan na patuloy na magpainit ng tubig.

Kaya kung mga pagkagambala na may mainit na tubig o ang patuloy na kawalan nito sa bahay - iyong kaswal buhay,. Kahanga-hanga dami tangke ng imbakan modernong mga modelo mga pampainit ( hanggang sa 150 litro) ay magbibigay-daan sa iyo na hindi makatipid sa mainit na tubig.

Bilang karagdagan, ang tubig mula sa mga gripo at balon, na madalas ginagamit ang mga residente ng mga pribadong bahay ay maaaring kumatawan panganib para sa kalusugan ng tao - maaaring naglalaman ito mapaminsalang mga virus at bakterya. Bago gamitin tubig na balon, inirerekumenda na isagawa ito paglilinis o pakuluan na lang.

Posible na kung walang pampainit ng tubig ang temperatura ng tubig na angkop para sa pagdidisimpekta ay hindi maaabot. Kapag pinainit "manu-mano" mahirap kontrolin ang temperatura, at ang pampainit ng tubig mga garantiya sapat na pag-init ng tubig.

Ibuod,

Nakikita ang mga kamalian, hindi kumpleto o maling impormasyon? Alam mo ba kung paano gawing mas mahusay ang isang artikulo?

Gusto mo bang magmungkahi ng mga larawan sa paksa para sa publikasyon?

Mangyaring tulungan kaming gawing mas mahusay ang site! Mag-iwan ng mensahe at ang iyong mga contact sa mga komento - makikipag-ugnay kami sa iyo at magkasama naming gagawing mas mahusay ang publikasyon!

Kadalasan ay nagbibigay ng mahinang kalidad mga pampublikong kagamitan at nag-aatubili na alisin ang iba't ibang mga pagkasira ng mga komunikasyon sa bahay. Ngunit ito ang kanilang direktang responsibilidad, na itinakda sa mga alituntuning inaprubahan ng gobyerno.

At kung nahaharap ka sa mga paglabag sa mga pamantayan at tuntunin ng serbisyo sa bahagi ng mga kumpanya ng utility, kailangan mong labanan ito. At sasabihin namin sa iyo kung paano. Sa artikulong ito, titingnan natin kung paano mag-supply ng mataas na kalidad at mahusay na pinainit na mainit na tubig sa iyong apartment. Pagkatapos ng lahat, matagal na itong kasama sa listahan ng mga kinakailangang amenities para sa pamumuhay.

Normal na temperatura ng mainit na tubig sa apartment

Ang mainit na tubig ay isa sa mga pinakamahal na bagay sa resibo ng pagbabayad para sa pabahay at mga serbisyong pangkomunidad.

Ang gastos nito ay nabuo mula sa presyo sa bawat yunit ng dami ng tubig na ginastos, na pinarami ng bilang ng mga metro kubiko na ginugol. Ngunit ito ang kaso kapag ang isang metro ng supply ng mainit na tubig ay naka-install sa bahay.
At kapag wala ito, kinakalkula ang bayad na isinasaalang-alang ang pamantayan ng pagkonsumo, ang bilang ng mga rehistradong residente at ang itinatag na taripa.

Ayon sa mga pamantayang nakasaad sa SanPin, ang temperatura ng mainit na tubig na ibinibigay mula sa gripo sa mga gusali ng tirahan sa punto ng pagtanggap ay dapat panatilihin sa hanay mula 60 degrees Celsius hanggang 75. Ang mga utility ay walang karapatang lumampas o babaan ang threshold na ito . Pagkatapos ng lahat, nagbabayad kami buwan-buwan para sa serbisyong ito.

May mga nakapirming pamantayan para sa mga pinahihintulutang paglihis mula sa mga tinukoy na halaga. Sa gabi, na tumatagal mula 00 hanggang 05 na oras, ay hindi dapat lumampas sa limang degree. Sa araw - hindi hihigit sa tatlong degree pataas o pababa.

Dapat kontrolin ng State Housing Inspectorate at mga katulad na organisasyon ng gobyerno ang kalidad ng mga serbisyong ibinibigay sa populasyon. Obligado silang tumugon sa mga kahilingan mula sa mga mamamayan at magpadala ng mga inspektor ng inspeksyon sa "mga manggagawa sa utility" kung saan inihain ang reklamo.

Sasabihin sa iyo ng sumusunod na video nang mas detalyado ang tungkol sa mga pamantayan ng temperatura para sa mainit na tubig sa isang apartment at kung ano ang gagawin kung hindi ito nakakatugon sa pamantayang ito:

Ngayon na ang oras upang malaman kung ano ang gagawin kung ang temperatura ng mainit na tubig ay mas mababa sa normal.

Ano ang gagawin kung hindi sila sinunod?

Kaya, ano ang dapat mong gawin kung ang mainit na tubig ay nasa mababang temperatura?

Buweno, una sa lahat, kailangan mong gamitin ang iyong sarili, na inireseta sa Konstitusyon Pederasyon ng Russia, ang karapatang umapela sa mga ahensya ng gobyerno. Nagsusulat kami ng pahayag tungkol sa paggawa ng administratibong pagkakasala sa Inspektorate ng Pabahay ng Estado.

Paano magsampa ng reklamo

Tingnan natin kung paano maayos na maghain ng reklamo:

sa kanang sulok sa itaas isulat kung saan at kanino, na nagpapahiwatig ng address ng pagpaparehistro at impormasyon ng contact;
sa header isinusulat namin ang salitang "pahayag", at pagkatapos ang tekstong ito "tungkol sa paggawa ng isang administratibong pagkakasala sa ilalim ng Artikulo 7.22 ng Code of Administrative Offenses "Paglabag sa mga patakaran para sa pagpapanatili at pagkumpuni ng mga gusali ng tirahan";
pagkatapos ay lumipat tayo sa teksto ng reklamo mismo sa anyo na sa address ng ganito at ganoong departamento ng pabahay ang ganyan at ganoon ay hindi sumusunod sa mga pamantayan Kodigo sa Pabahay RF na nagpapahiwatig ng pangunahing kakanyahan ng problema;
sa dulo ay sumusulat kami ng apela sa opisyal ng State Housing Inspectorate na may kahilingang mag-organisa ng inspeksyon itong katotohanan, naglalabas ng mga utos na alisin at parusahan ang mga responsable;
Inilagay namin ang aming pirma at petsa.

Ang isang magandang sample na aplikasyon na nagsasaad ng lahat ng mga legal na kaugalian at kilos, pati na rin ang electronic submission form nito, ay matatagpuan sa RosZhKH website. Bilang karagdagan, maaari mong i-download ang naturang pahayag.

Halimbawang reklamo tungkol sa mababang temperatura ng mainit na tubig sa apartment

Halimbawang reklamo tungkol sa mababang temperatura ng mainit na tubig sa apartment - 1

Halimbawang reklamo tungkol sa mababang temperatura ng mainit na tubig sa apartment - 2

Halimbawang reklamo tungkol sa mababang temperatura ng mainit na tubig sa apartment - 3

Pamamaraan

Ngayon ay ilalarawan namin ang hakbang-hakbang kung ano ang gagawin kung bumaba ang temperatura ng mainit na tubig sa iyong tahanan:

sumusulat kami ng isang aplikasyon sa State Housing Inspectorate (kung ang aplikasyon ay hindi lamang mula sa iyo, kundi pati na rin sa iyong mga kapitbahay, kung gayon ang mga serbisyo ng utility ay magsisimulang gumana nang mas mabilis);
ipinapadala namin ito doon, nang personal man o sa pamamagitan ng rehistradong koreo;
Naghihintay kami ng tugon mula sa opisyal. Ayon sa batas, dapat niyang ibigay ito nang hindi lalampas sa tatlumpung araw mula sa petsa ng pagtanggap, kasama ang oras para sa pagpapasa;
kadalasan ang oras na inilalaan para sa pag-aalis ay nag-iiba, ngunit sa karaniwan ay isa at kalahating buwan;
Kung ang problema ay hindi nalutas sa loob ng napagkasunduang oras, huwag mag-atubiling magsampa ng kaso.

Mahina ang kalidad ng tubig: ano ang gagawin?

Tulad ng sa kaso ng temperatura ng mainit na tubig na ibinibigay sa iyong tahanan, ang isyu ng kalidad nito ay nabaybay sa SanPiN. Ito ay malinaw na nagsasaad na ang mainit na tubig ay dapat na malinis, walang labis na lasa at hindi kanais-nais na amoy. Ang aming "pinaghirapan" na pera ay pinananatili rin buwan-buwan para sa serbisyong ito. At, kung ang tubig ay wala pa ring mga katangian na itinatag ng mga sanitary na doktor, kailangan mong magreklamo.

Kaya, ano ang gagawin at saan pupunta kung ang hindi magandang kalidad ng tubig ay nagmumula sa gripo?

Maaari mong itala ang katotohanan na ang naturang likido ay ibinibigay sa iyong tahanan sa pamamagitan ng pagtawag sa serbisyong pang-emergency. Dapat itala ng dispatcher ang iyong reklamo sa log ng tawag, na nagsasaad ng oras, address at dahilan para sa reklamo. Pagkatapos nito, hilingin sa kanya na sabihin sa iyo numero ng pagpaparehistro. Kung ang mga dahilan na nauugnay sa pagkasira ng kalidad ng tubig sa iyong tahanan ay alam ng isang espesyalista, dapat niyang ipaalam sa iyo ang tungkol sa mga ito.
Sa loob ng ilang araw ng trabaho, isang inspektor mula sa isang kumpanyang nagtitipid ng mapagkukunan at isang kinatawan ng departamento ng pabahay ay dapat pumunta sa iyo. Gumagawa sila ng isang kilos mahinang kalidad ng tubig ayon sa karaniwang modelo.
Kung ang inhinyero ay hindi dumating sa loob ng tinukoy na panahon, tawagan ang isang empleyado ng kumpanya ng pamamahala ng bahay at sinumang dalawang kapitbahay, iguhit ang dokumentong ito sa kanilang presensya, pagkatapos nito ay pinirmahan ito ng lahat ng naroroon ng isang tala tungkol sa kawalan ng inspektor. Ang nasabing papel ay itinuturing na wasto. Batay sa kilos, nakasulat ang isang pahayag.

Ang scheme ng reklamo ay kapareho ng tinalakay sa itaas tungkol sa reklamo tungkol sa hindi tamang temperatura ng mainit na tubig. Gumagawa ka rin ng aplikasyon sa mga opisyal mula sa State Housing Inspectorate, na ginagabayan ng parehong mga regulasyon at mga deadline ng pagsusuri. Ang tanging bagay na mag-iiba sa iyong reklamo ay ang dahilan ng iyong apela. Isinasaad mo ito bilang "hindi magandang kalidad ng tubig" o "tubig na hindi sapat ang kalidad."

Matapos sundin ang buong pamamaraan, makakatanggap kami ng tugon mula sa inspektor at maghihintay na malutas ang problema. Tandaan, ang isang kolektibong reklamo ay nagpapabilis sa solusyon sa nagresultang pagbaba ng kalidad ng tubig sa positibong paraan.

Maghanap ng isang mahusay at wastong nakumpletong aplikasyon sa electronic form sa parehong email address, sa RosZhKKH. O maaari mong panoorin at i-download ito nang direkta.

Halimbawang pahayag tungkol sa hindi magandang kalidad ng tubig

Halimbawang pahayag tungkol sa mahinang kalidad ng tubig - 1

Halimbawang pahayag tungkol sa hindi magandang kalidad ng tubig - 2

Paano nagsampa ng reklamo ang mga residente ng isang apartment building tungkol sa hindi pagsunod sa mga pamantayan ng kalidad ng mainit na tubig, tingnan ang sumusunod na video:

Nangangailangan kami ng muling pagkalkula

Mayroong mga patakaran para sa pagbabayad at pagkakaloob ng mga serbisyo ng utility, na kinokontrol ng Decree of the Government of the Russian Federation. Sinasaklaw nila nang napakahusay at detalyado ang lahat ng mga muling pagkalkula para sa mga serbisyo ng utility na ibinigay nang hindi maganda.

Kaya't tungkol sa mainit na tubig sinasabi nito na dapat itong maihatid nang walang tigil at nasa tamang temperatura at kalidad. sa kaso ng isang kakulangan o labis (na kung saan ay hindi gaanong madalas mangyari) ng temperatura ay: isang pagbaba ng 0.1 porsyento mula sa base taripa bawat yunit ng volume para sa bawat 3 degrees. Sa kaso kapag ang pag-init ng mainit na tubig ay mas mababa sa 40 degrees, ito ay binabayaran sa malamig na rate.

Maaari mong bawasan ang bayad para sa bilang ng mga araw o oras kung kailan ang mahinang kalidad na mainit na tubig ay ibinigay tulad ng sumusunod:

hatiin ang bilang ng mga araw kung saan ibinuhos ang mainit na tubig sa mahinang kalidad sa bilang ng mga araw sa buwan;
Pina-multiply namin ang resultang halaga sa rate ng taripa.

Ang magreresultang numero ay magiging diskwento para sa mga serbisyong utility na hindi naibigay.

Umaasa kami na ang aming payo ay makakatulong sa iyo na protektahan ang iyong mga karapatan laban sa "kawalang-batas ng mga pampublikong kagamitan." Huwag matakot na gawin ito - at palagi kang magkakaroon ng lahat ng kinakailangang benepisyo ng sibilisasyon sa iyong tahanan! Pagkatapos ng lahat, tulad ng ipinapakita nito pagsasanay sa arbitrage tungkol sa mga claim ng consumer para sa mahinang kalidad Inuming Tubig, posible talagang gawin ang lahat ng ito!

Ang mga pamantayan ng 2019 na tumutukoy sa temperatura ng mainit na tubig na ibinibigay sa mga lugar ay itinatag ng isang espesyal na dokumento - ang SanPin order. Tulad ng nakaraang taon, ang tagapagpahiwatig na ito ay nanatiling hindi nagbabago, na nangangahulugan na ang lahat ng mga Ruso na naninirahan sa mga multi-storey na gusali ay may karapatang humingi mula sa organisasyon ng serbisyo ng buong pagkakaloob ng komportableng pamumuhay sa mga apartment, kabilang ang supply ng mainit na tubig.

Dapat pansinin na ang problema ay hindi kahit na ang tubig ay may temperatura na hindi angkop para sa paggamit. Ang problema ay may kaugnayan sa panganib na dulot ng mga supply ng tubig na ginagamot salungat sa tinatanggap na teknolohiya. Ngayon ay pag-uusapan natin kung anong mga pamantayan ang ipinapatupad sa Russia at kung anong mga karapatan ang ibinibigay sa mga residente ng mga gusali ng apartment.

Hindi alam ng lahat ng may-ari na ang temperatura ng tubig ay tinutukoy ng sistema ng supply ng tubig. Para sa bawat uri ng water supply device, ibang indicator ang nakatakda, gaya ng:

para sa isang bukas na sistema - mula sa 60 degrees Celsius;
sa isang saradong sistema - mula sa 50 degrees Celsius.

Ayon sa mga pamantayan ng 2019, ang temperatura ng mainit na tubig ay hindi dapat mas mataas sa 75 degrees. Ang pinakamataas na antas ay hindi na nakasalalay sa uri at mga pagsasaayos ng system.

Ang pamantayang ito ay dapat na mahigpit na sundin, at mayroong maraming mga dahilan para dito. Sa partikular, pinag-uusapan natin tungkol sa mga mahahalagang punto:

Masyadong mababa ang temperatura ay maaaring maging sanhi ng likido sa mga tubo na maging malapot, at ang mga nakakahawang ahente ay magsisimulang lumitaw dito. Kapag naabot ang threshold ng temperatura, ang mga nakakapinsalang bakterya ay namamatay at hindi naabot ang katawan ng tao;
Ang sobrang init na tubig ay maaaring magdulot ng matinding paso sa gumagamit. Kahit na sa temperatura na 55 degrees, ang panganib na magkaroon ng paso ay napakataas, kaya upang maiwasan ang sitwasyong ito, ang malamig na tubig ay karaniwang "halo-halo" sa isang bukas na sistema ng supply ng tubig;
Ang isang labis na pagtaas sa temperatura ng supply ng mainit na tubig ay maaaring humantong sa pagpapapangit ng mga bahagi sistema ng pagtutubero gawa sa plastic. Ang ganitong uri ng panganib ay nagsimulang tumaas lalo na sa mga nakaraang taon kapag ang mga tao ay lalong nag-i-install ng mga plastik na tubo sa kanilang mga apartment.

Ang paghahanap ng salarin dito ay magiging napakahirap, dahil walang mga sukat ng temperatura ng mainit na tubig ang unang isinagawa. Nangangahulugan ito na hindi ka rin makakatanggap ng kabayaran.

Anong mga paglihis mula sa mga pamantayan ang pinapayagan?

Ang isang matalim na pagbaba at pagtaas sa temperatura ng supply ng mainit na tubig ay maaaring humantong sa malubhang pagkagambala at pagkabigo sa sistema ng supply ng tubig at kahit na posibleng pinsala sa mga mamamayan. Kasabay nito, mayroong isang bilang ng mga pinahihintulutang paglihis mula sa itinatag na mga pamantayan. Pinag-uusapan natin ang mga sumusunod na punto:

sa araw (mula 5 am hanggang 24 pm) ang temperatura ng tubig ay maaaring ibaba ng hindi hihigit sa 3 degrees, iyon ay, hanggang 57 degrees Celsius;
sa gabi (mula hatinggabi hanggang 5 am) ang maximum na posibleng pagbabawas na threshold ay 5 degrees, iyon ay, hanggang 55 degrees Celsius.

Maaaring mangyari ang pagsususpinde ng DHW sa dalawang sitwasyon. Sa unang kaso pinag-uusapan natin ang tungkol sa isang aksidente. Ang pangalawang pagpipilian ay upang isakatuparan ang binalak mga hakbang sa pag-iwas. Sa anumang kaso, ang mga residente ay hindi dapat magdusa, at ang maximum na pinahihintulutang panahon para sa pag-off ng mainit na tubig ay 4 na oras.

Mga paraan upang malaman ang temperatura ng tubig

Upang ipagtanggol ang iyong pananaw at makatanggap ng kabayaran para sa paglabag sa mga karapatan, hindi sapat na pumunta o sumulat sa Criminal Code. Kinakailangan na ipakita sa kanila ang hindi maikakaila na mga pangyayari na walang gaanong dumadaloy mula sa gripo. maligamgam na tubig, mas mainam na makuha sa eksperimento at hindi napapailalim sa pagdududa.

Kapag ang isang napinsalang nangungupahan ay gustong humingi ng hustisya at kabayaran, kailangan muna nilang alamin kung ano ang kasalukuyang pagganap ng ari-arian. Ang pamamaraan ay medyo simple at maikli. Bukod dito, walang kumplikado o hindi malinaw na mga aparato ang kinakailangan para dito.

Upang makuha ang kinakailangang impormasyon, kakailanganin mong armasan ang iyong sarili ng isang simpleng thermometer na may sukat na 100 degrees. Ang aparatong ito ay angkop para sa pagsukat ng nais na tagapagpahiwatig. Kapag ginagamit ang device, kakailanganin mong mahigpit na sundin ang ibinigay na algorithm. Papayagan ka nitong makuha ang maximum tumpak na mga resulta. Ang pamamaraan ay dapat na ang mga sumusunod:

Buksan ang gripo ng mainit na tubig at maghintay ng hindi bababa sa 3 minuto. Ginagawa nitong posible na alisin ang naipon na likido, ang mga tagapagpahiwatig na kung saan ay bahagyang mas mababa.
Maglagay ng baso sa ilalim ng batis at hawakan ito upang umapaw ang tubig. Hindi ka maaaring maglagay ng tubig sa isang baso at dalhin ito sa mesa, dahil sa panahong ito maaari itong lumamig nang ilang degree.
Mahalagang maingat na ibaba ang thermometer sa baso na mas malapit sa gitna.
Kapag huminto sa pagtaas ang mga pagbabasa, maaari mong i-record ang data.

Kung ang resultang temperatura ay mas mababa sa pinahihintulutang temperatura, kakailanganing magsampa ng reklamo sa Criminal Code o sa departamento ng pabahay at mga serbisyong pangkomunidad. Kung walang reaksyon, ang susunod na awtoridad para sa reklamo ay ang opisina ng tagausig at ang hukuman.

Konklusyon

Sa konklusyon, ito ay nagkakahalaga ng noting na kung ang temperatura ng mainit na tubig ay bumaba sa ibaba 40 degrees Celsius, ang nangungupahan ay magbabayad para dito bilang para sa malamig na supply ng tubig. Sa panahon ng paglabag sa kasalukuyang mga pamantayan, ang isang mamamayan ay may karapatan din na humingi ng muling pagkalkula.