Autoritarinis-demokratinis valdymo stilius organizacijoje. Pagrindinių valdymo stilių charakteristikos

Valdymo stiliaus pasirinkimas yra labai svarbus etapas bet kurio vadovo tobulėjimas. Stilius ir charakteris daro didžiulę įtaką jūsų komandai. Svarbiausia, kad žinodami savo stilių ir charakterį, galite priimti žmones, kurie atitinka jūsų stilių, taip sumažinant valdymo klaidų skaičių. Nepaisant valdymo stiliaus svarbos, nauji vadovai linkę tiesiog kopijuoti savo viršininko elgesį. Toks mėgdžiojimas kartais pasiteisina. Tačiau dažniausiai tai neatrodo natūraliai, neleidžia užmegzti santykių su pavaldiniais, o svarbiausia – toks vadovas negalės atskleisti savo gabumų.

Ką turėtų žinoti vadovas

Manęs dažnai klausia: ką pirmiausia turi žinoti naujas vadovas? Paprastai visi labai domisi, ypač ir. Taip pat galite išgirsti klausimų apie. Žmonės mėgsta užduoti šiuos klausimus. Kur kas rečiau jaunieji vadovai susimąsto, kokį personalo valdymo stilių turėtų pasirinkti. Daugeliu atvejų naujas vadovas tiesiog nukopijuoja savo viršininko elgesį. Jis tiesiog nieko daugiau nematė. Labai retai mokoma, kad žmones galima valdyti įvairiais būdais.

Operatyvinio valdymo mokymas yra viduriniosios grandies vadovų mokymas; Nereikėtų tikėtis, kad žmogus kokių nors praktikų pasisėmė iš universiteto ar rado jas kažkur gatvėje. Vadovo mokymas turėtų apimti keletą esminių dalykų.

Suprasti dabartinės pareigos tikslus ir uždavinius

Paaiškinimas, kokias užduotis vadovas sprendžia ir kokias priemones naudoja, padės vadovui suprasti, kokias jo naujas pareigas skiriasi nuo ankstesnio. Šiame etape vadovas turi paaiškinti, kuo skiriasi operatyvinis vadovas ir pavaldinys, tarp vidurinės grandies vadovo ir žemesnio lygio vadovo. Pereidamas iš vienų pareigų į kitas, darbuotojas ne visada supranta, kaip pasikeitė jo pareigos. Dažnai darbuotojas stengiasi ir toliau daryti tai, ką moka ir ką moka. Pavyzdžiui, pardavėjas buvo paaukštintas į , bet jis vis dar nori eiti į laukus parduoti.

Sąmoningas komandos formavimas priklausomai nuo vadovo temperamento

Pirmiausia reikia atkreipti dėmesį į komandos formavimą, valdymo stiliaus nustatymą, kandidato į naują komandą portreto nustatymą. Pagrindinė vadovo užduotis yra valdyti išteklius, o žmonės yra pats sunkiausias resursas. Jaunas vadovas dažnai nesuvokia, kaip jam tai svarbu. Tiesioginis vadovas visada daugiau kalba apie kasdienius veiklos tikslus, o komandos formavimas yra svarbus, bet ne skubus, todėl dažnai iškrenta iš akiračio. Retas atvejis, kai vadovas padeda pavaldiniui apsispręsti dėl valdybos stiliaus ir sukurti paprasto savo komandos nario portretą.

Valdymo stilius pirmiausia priklauso nuo žmogaus temperamento. Temperamentas turi lemiamos įtakos žmonių atrankai. Dabar įsivaizduokite, kad flegmatikas pagal temperamentą bando pasinaudoti autoritarinis stilius valdymas. Visų pirma, darbuotojui bus sunku, dėl to jaunas vadovas greitai. Tokio valdymo pasekmės komandai gali būti labai pražūtingos.

Yra nuomonė, kad geras vadovas turi būti cholerikas. Tiesą sakant, yra daug sėkmingų skirtingų temperamentų vadovų pavyzdžių. Tačiau svarbiausia yra tai, kad labai retai galima sutikti žmonių, turinčių ryškių vieno temperamento bruožų. Greičiau galima pamatyti skirtingų temperamentų mišinį, iš kurio formuojasi charakteris. Temperamentas – įgimtos psichikos savybės – žmogaus elgesio visuma, susiformavusi jo temperamento ir gyvenamosios aplinkos pagrindu. Charakteris gali būti keičiamas tiek sąmoningai, tiek nesąmoningai veikiant išorinei aplinkai. Temperamentas visada bus su žmogumi, viskas, ką galite padaryti, tai išmokti jį valdyti.

Vadovavimo stiliai valdyme

Vadovavimo stiliai (vadybos stiliai, valdymo stilius, lyderio stiliai) – tai elgesio ir sąveikos tarp vadovo ir pavaldinio metodų visuma. Apie valdymo stilius jau kalbėjome straipsnyje apie.

Apskritai įprasta išskirti tris pagrindinius vadovų stilius: demokratinį, liberalųjį ir autoritarinį. Šie trys stiliai balansuoja tarp dviejų svarbias savybes personalas: ir darbuotojų iniciatyva.

Gera disciplina sukuria aukštą valdomumą, vadovui nesunku įgyvendinti bet kurią savo idėją. Darbuotojų darbo diena yra pilnai suplanuota ir visi žino, ką daryti. Straipsnyje aptarėme disciplinos svarbą -. Tačiau drausmė visiškai slopina darbuotojų iniciatyvą. Ką tai reiškia? Darbuotojai neteiks pasiūlymų tobulinti ir optimizuoti darbą, jie yra pasyvūs ir paprastai nesidomi bendra sėkme.

Autoritarinis valdymo stilius

Autoritarinis valdymo stilius reiškia visą dėmesį atliekamai užduočiai, pažeidžiant atskiro atlikėjo interesus. Autoritarinio stiliaus atributai yra: kolektyvo nuomonės ignoravimas, nesutarimų slopinimas, griežtumas ir net šališkumas vertinant pavaldinių veiklą. Tokio valdymo pasekmė – nežinantis personalas, negalintis savarankiškai veikti. Apskritai šiuolaikinės darbo rinkos realybėje autoritarinis valdymo stilius įmanomas tik įdarbinant darbuotojus, pasiruošusius toleruoti tokį požiūrį. Paprastai tai yra melancholiški žmonės, nors pasitaiko, kad charizmatišką diktatorių yra pasirengę toleruoti visiškai skirtingi žmonės.

Autoritarinis vadovavimo stilius puikiai tinka sprendžiant greitas, vienkartines užduotis, taip pat tais atvejais, kai yra labai stiprus charizmatiškas lyderis, taip pat kai rezultatui pasiekti nereikia nieko daugiau nei vykdomoji disciplina.

Demokratinis valdymo stilius

Žodis demokratija girdimas kiekviename spaudos pranešime XXI amžiuje prasideda karai dėl demokratijos. Pats žodis turi graikiškas šaknis ir reiškia žmonių galią. Demokratinis lyderis visus sprendimus priima kartu su komanda ir pasikliauja jų nuomone bei parama. Visus sprendimus palaiko komanda, komanda teikia pasiūlymus tobulinti darbo procesus, imasi iniciatyvos. Verta paminėti, kad iš tikrųjų būti demokratu yra daug sunkiau nei būti diktatoriumi. Kadangi jis yra demokratas, jis vis tiek turi vadovauti žmonėms, tai yra. To pasiekti nėra taip paprasta; komanda iš pradžių atmes visus naujus lyderius. Štai kodėl pradedantieji vadovai dažnai slenka į autoritarinį stilių.

Demokratinis stilius yra pats lankstiausias, jis tinka įvairioms problemoms spręsti. Svarbiausia šį stilių skelbiančio vadovo geros vadybos kompetencijos. Demokratiškam stiliui labai svarbu, kad visi komandos nariai būtų suinteresuoti galutiniu rezultatu. Demokratinis stilius taikomas pardavimuose, vadovaujant vadovams, komandose, kuriose sprendžiamos nebanalios problemos ir reikalingas kūrybiškumas.

Liberalus valdymo stilius

Liberalus valdymo stilius dažnai vadinamas laisvu, kartais net anarchiniu. Esmė ta, kad pavaldiniui suteikiama maksimali veiksmų laisvė. Aštrūs kampai yra išlyginti, vadovybė nekonfliktuoja su pavaldiniais dėl smulkių nusižengimų. Tokioje komandoje drausmės kaip tokios nėra. Apskritai šis valdymo būdas yra paklausus, kai pavaldinys yra motyvuotas atlikti užduotį. Paprastai tai yra kūrybinės komandos, taip pat labai specializuoti darbuotojai, savotiškas genijus. Kad tokie darbuotojai dirbtų, jiems reikia didelės autonomijos, nes įtraukus juos į bendrą sistemą sumažėja jų kūrybiškumas ir kūrybiškumas.

Valdymo stilius – tai stabili lyderio įtakos komandai ir organizacijai būdų, metodų ir technikų sistema. bendra veikla siekti prasmingų tikslų. Teisingas pasirinkimas valdymo stilius daugiausia lemia valdymo sėkmę, taigi ir įmonės efektyvumą.
Be jokios abejonės, valdymo stiliui įtakos turi lyderio asmenybė, kuri net savo charakteriu ar temperamentu gali nulemti vieną ar kitą stilių. Ne mažiau svarbią vietą formuojant valdymo stilių užima lyderio moralinės ir dalykinės savybės. Bet kuriuo atveju valdymo stilius yra gana sudėtingas reiškinys, kurį tiria vadybos psichologija ir kiti mokslai, tiriantys žmonių santykius gamybos, vadybos ir ekonomikos srityse.

Amerikos psichologai gana ryžtingai vertina valdymo stiliaus formavimo galimybes. Jų pozicija aiški – valdymo stilius turėtų būti formuojamas. Tai turi padaryti pats vadovas pertvarkydamas tiek savo asmenybę, tiek priimdamas atitinkamus sprendimus keisti struktūrą darbo grupė, kasdienybė ir kiti veiksniai, turintys įtakos gamybai.

Pagrindinių valdymo stilių charakteristikos

Amerikos mokslininkai vadybos psichologijos srityje R. Blake'as ir D. Moutonas sukūrė valdymo stilių lentelę, su kuria galite pasirinkti efektyviausią valdymo stilių priklausomai nuo individualių vadovo savybių ir gamybos poreikių.

Jie rėmėsi dviem lyderio savybėmis, kurias jis demonstruoja vadovaudamas įmonei. Tai kelia susirūpinimą žmonėms ir susirūpinimą dėl gamybos efektyvumo. Atsižvelgdami į tai, mokslininkai nustatė penkis pagrindinius valdymo stilius. Tuo pačiu metu tarp jų yra daug tarpinių variantų, nes tos savybės, kurias Blake'as ir Moonton laikė atskaitos taškais, retai randamos gryna forma.

Jų klasifikavimo prasmė ta, kad vadovas nuolat susiduria su pasirinkimu: arba didinti gamybos apimtis didinant darbuotojų pastangas, arba rinktis politiką žmonių atžvilgiu, tačiau tokiu atveju tikrai nukentės gamybinės įmonės interesai.

Kitas svarbus Blake-Mouton sistemos veiksnys yra kolektyvinio valdymo veiksnys. Ji yra lemiama, kai vadovui tenka užduotis ženkliai padidinti gamybos apimtis ir tuo pačiu padaryti mažiau žalos žmonėms.

Rinkdamasis valdymo stilių, vadovas turi žinoti, kam jam reikia daugiau laiko: santykių su darbuotojais gerinimui ar gamybinių užduočių atlikimui. Taigi, Blake-Moonton sistema yra gana lanksti ir leidžia vadovui nuolat keisti savo taktiką bei valdymo stilių.

Autoritarinis valdymo stilius

Autoritariniam valdymo stiliui būdingas per didelis valdžios centralizavimas: vadovas visą valdžią sutelkia savo rankose, imasi visų, net ir dalinių, valdymo funkcijų ir stengiasi išstumti visus būtinus šio proceso savireguliacijos mechanizmus.

Autokratas autokratiškai sprendžia daugumą kolektyvo gyvenimo klausimų, su niekuo nesitaria, nesiekia kolegialumo darbe. Dirbdamas su pavaldiniais vadovas yra linkęs perdėti administracinius poveikio metodus. Skatindamas pavaldinių darbingumą, jis daugiausia naudoja neigiamas paskatas: pastabas, įspėjimus, priekaištus, grasinimus, papeikimus, bausmes, pašalpų atėmimą, draudimus, sukeliančius pavaldiniams nerimą, nerimą, baimę, priespaudą.

Autoritariniam stiliui būdingas labai didelis vadovo pavaldinių darbo kontrolės intensyvumas. Jis stengiasi asmeniškai kontroliuoti viską ir visus. Jis niekuo nepasitiki, savo akiratyje nuolat laiko visus komandos gyvenimo aspektus. Taip elgdamasis jis pasiekia tikslų ir privalomą savo reikalavimų įvykdymą, bet kartu padidina pavaldinių priklausomybę nuo savęs.

Demokratinis valdymo stilius

Kiekvieno stiliaus atlikimo tyrimas įrodė, kad efektyviausias yra demokratinis valdymo stilius, kuris sukuria sąlygas efektyviai gamybai ir palankiam moraliniam bei psichologiniam klimatui komandoje.

Demokratiškam valdymo stiliui būdingas pozityvių paskatų darbui panaudojimas: paskatinimas, rytojaus džiaugsmo perspektyvos, pasitikėjimas natūraliu žmogaus potraukiu maloniems dalykams, pilnesnis jo poreikių tenkinimas. Demokratas savo reikalavimus dažniausiai išsako švelnia, konsultacine forma: pageidavimus, patarimus, rekomendacijas. Demokratinis stilius reiškia, kad vadovas turi norą atsižvelgti į kitų specialistų nuomonę, bendrai tikrinti savo mintis, idėjas, sprendimus. Šiuo atveju kompromisai yra privalomi.

Demokratiniame valdymo stiliuje pastebima tendencija skleisti skaidrumą: sprendimų priėmimo procesas turi būti atviras visiems. Nuolatiniai susitikimai su tiksline informacija gerina žmonių tarpusavio santykius, veiksmų nuoseklumą, orientaciją į grupę, ugdo darbuotojų bendros atsakomybės jausmą, o tai teigiamai veikia darbo našumą.

Demokratas nuolat rūpinasi darbo jėgos sanglauda, ​​stengiasi išlaikyti darbuotojų vienybę, užkerta kelią žmonių santykių komplikacijoms. Geri santykiai padeda jiems bendradarbiauti. Demokratas dirba su kolektyvu kaip visuma, nieko konkrečiai neatskiria, nepažeidžia oficialios pavaldumo grandinės, nesupriešina savo pavaduotojų su pavaldiniais, nėra stereotipiškas savo vertinimais ir elgesiu.

Jis gerai supranta žmones, moka abstrahuotis nuo asmeninių savybių, subjektyvumo vertinant ir adekvačiai suprasti kitus žmones. Demokratas savo darbe atsižvelgia į individualius savo pavaldinių asmenybės bruožus: tiria jų poreikius, interesus, visuomeninio aktyvumo priežastis ir stengiasi juos derinti su reikalo interesais. Organizuodamas gamybinę veiklą jis atsižvelgia į pavaldinio asmenybės psichologiją, parenka jam pavedimus ir užduotis, nustato poveikio priemones, reikalavimų turinį.

Liberalus valdymo stilius

Liberalus stilius dažnai vadinamas leistinu, anarchiniu. Pagrindinis jo skirtumas – nereikšminga vadovo veikla valdyme. Mažai domisi kasdienio darbo procesu, nedažnai lankosi gamybos padaliniuose, silpnai vykdo kontrolės funkcijas.

Toks vadovas didžiąją savo darbo laiko dalį skiria susirinkimams ir darbui prie stalo. Rezultatas – menkas įmonės reikalų būklės žinojimas. Liberalas – nereiklus žmogus. Neretai toks vadovas savo nuožiūra ar netiesiogine neformalaus vadovo iniciatyva jam deleguoja arba patiki savo įgaliojimus. Tuo pačiu vadovo asmeninio dalyvavimo valdyme laipsnis nepasiekia optimalaus lygio.
Dažnai būna taip, kad jis yra priverstas įtikinti savo pavaldinius atlikti tą ar kitą darbą ir net pats imasi užduočių, kurių neatliko jo pavaldiniai.

Taigi žmonių ir savęs psichologijos išmanymas padeda vadovui pasirinkti tinkamą valdymo stilių, nuo kurio labai priklauso jo valdomų struktūrų efektyvumas. Psichologija leidžia atlikti mokslinis pagrindas pasirenkant valdymo stilių, atsižvelgiant į veiksnius, kurie jau apibrėžti ir išplėtoti mokslinėse teorijose ir koncepcijose.

Kaip bendraujate su darbuotojais? Nepaprastai kontroliuokite kiekvieną žingsnį, leiskite viskam eiti savo vaga, praktikuokite individualus požiūris? Taigi kaip tai veikia? Šiandien kalbėsime apie vadovavimo stilius.Įsitaisykite patogiai, pradėkime!

O gal visai negalvojote apie vadovavimo stilių? Verslas sekasi, internetinė parduotuvė vystosi, kam viską komplikuoti? tegul Pažvelkime į pagrindinius valdymo stilius, taip pat kiekvieno privalumus ir trūkumus. Tai padės suprasti stipriąsias ir silpnosios pusės savo vadovavimą ir nuspręskite, kokio stiliaus vadovautis ateityje.

Autoritarinis stilius arba „Kaip sakiau, taip ir bus“

Jau daugelį metų komandai vadovauja Genadijus Pavlovičius P.. Kaip aš vėl tapau vadovu sovietiniai laikai, taip jis veda. Akivaizdu, kad po tiek metų jo stilius jau susiformavo ir nesikeičia. Bet taip turėtų būti: Genadijus Pavlovičius yra vienas iš tų viršininkų, kurie tvirtai tiki instrukcijomis iš pokšto: „Taškas 1. Bosas visada teisus. 2 punktas. Jei viršininkas klysta, žr. 1 punktą. Taip, taip, dar yra tokių dalykų. Nenuostabu, kad jo komandoje vyksta kaita: ateina jaunimas, užaugęs naujoje visuomenėje, kuris nebijo pasiūlyti savo idėjų ir labai nustemba, kai susiduria su savo viršininko principais. Jie nustemba ir palieka – pas ištikimesnius lyderius. Komandoje lieka tik pagrindinis branduolys – žmonės, dirbantys dešimtmečius ir jau seniai pripratę prie Genadijaus Pavlovičiaus keistenybių. Ir viskas būtų gerai, tik šis stuburas – beveik vien pensininkai. jie svetimi - įmonė neturi plėtros, viskas vyksta senamadiškai. Įmonei nesiseka.

Ar žinote tokius Genadijevus Pavlovičius? Jų yra ir tarp jaunosios kartos verslininkų. Paprastai, labai autoritariški, griežti sprendimai, pripažįsta tik savo nuomonę. Jie neleidžia nė menkiausio nukrypimo nuo instrukcijų, nuostatų, įstatų ir nustatytos įmonės tvarkos. Jie atidžiai laikosi subordinacijos – jie neprisiima laisvių su paprastais žmonėmis, tai nėra viešpatiškas reikalas. Štai paradoksas: jie nepasitiki savų darbuotojų, bet tuo pačiu nori, kad darbo užduotys būtų atliktos nepriekaištingai.

Autoritarinio stiliaus trūkumai

1. Galite išmesti kūdikį su vonios vandeniu: tie, kurie įpratę neklausyti nuomonių, rizikuoja neišgirsti vertingų idėjų, kurios atneš pelną įmonei. Kas neleidžia neformalių santykių su pavaldiniais, gali nepastebėti savo gyvenimo meilės ar tos, kuri galėtų tapti geriausias draugas. Žmonių santykiai kartais peržengia komandų grandinę.
2. Užsispyrimas dar nėra užsispyrimas. Fanatiškas nurodymų laikymasis žingsnis į kairę – žingsnis į dešinę prilygsta vykdymui – pražūtinga padėtis įmonei. Paskaitykite puikių verslininkų biografijas: jie visi pripažįsta, kad reikia nukrypti nuo taisyklių, mąstyti plačiau ir suteikti vietos kūrybai.
3. Ne visi sutinka dirbti su diktatoriumi– įmonėse, kuriose vyrauja autoritarinis valdymo stilius, atleidimų procentas didesnis. Ir, kaip taisyklė, patys gabiausi išvažiuoja. Tokioje komandoje išgyvena oportunistai arba konservatoriai, kuriems tai nerūpi.
4. Darbuotojai tokiose įmonėse nesitobulina, nesiūlo idėjų, nesimoko naujų dalykų. Gal ir apsidžiaugtų – bet kodėl turėtų, nes vis tiek bus taip, kaip vietinis dievas liepė. O kadangi iniciatyva yra baudžiama, kam ją iš viso rodyti?

Autoritarinio stiliaus privalumai

1. Geležinė disciplina. Negali nuolaidžiauti diktatoriui: arba įvykdai visus jo reikalavimus, arba durys į gatvę atviros. Kaip taisyklė, tokioje komandoje baudos už menkiausią pažeidimą žydi visu žydėjimu. Visiškas paklusnumas daro darbuotojus paklusnius ir sutinkančius su bet kokiu vadovybės reikalavimu.
2. Visų verslo procesų aiškumas ir skaidrumas. Bosas diktatorius tiksliai žino, kaip ir kas vyksta įmonėje kiekviename etape, kokios užduotys sprendžiamos ir kas jas atlieka.
3. Darbuotojai nebus sumišę, bet jie griežtai vykdys savo viršininkų įsakymus – jiems tai nėra svetima. Esant demokratiniam ar liberaliam vadovavimo stiliui, tai pasiekti sunkiau: esant force majeure aplinkybėms, tiek vadovybė, tiek darbuotojai gali būti audringi kaip laivas prastu oru. Ir tai kupina skubotų ir klaidingų sprendimų.

Demokratinis stilius arba „Galvokime kartu“

Aleksejus K., jaunas vadovas, paliko Genadijaus Pavlovičiaus įmonę ir įkūrė savo verslą. Jis nusprendė pasimokyti iš kitų klaidų ir suprato, kad tokios diktatūros, kokia viešpatavo ankstesnėje jo darbovietėje, neleis. Aleksejus įdarbino jaunus darbuotojus, kurie buvo labiau bendramintys nei jo pavaldiniai. Nuo pirmųjų dienų jis pradėjo laikytis demokratinio vadovavimo stiliaus: su darbuotojais aptarinėjo įmonės plėtros strategiją, išklausė jų idėjas ir nuomones, patikėjo savarankiškai dirbti su projektais. Darbuotojams jis buvo ne griežtas viršininkas, o jo draugas Lekha. Vieną dieną tai vos nesužlugdė įmonės: darbuotojai atsipalaidavo ir nustojo rimtai žiūrėti į Aleksejų. Kai kurie pradėjo vėluoti, praleido užduočių atlikimo terminus, ir sugluminęs viršininką pasakė: „Kad ir kas būtų, aš tai padarysiu, nesijaudink! Kai susiduriama su pelningų klientų ir įmonė prarado pelną, jaunasis verslininkas suprato, kad laikas kažką keisti.

Demokratinis valdymo stilius yra apgaulingas dalykas. Jaunam ir šiuolaikiškam tai atrodo vienintelis priimtinas ir atitinkantis laikmečio dvasią (na, nedirbk senamadiškai!), bet jei šiek tiek atlaisvinsi vadeles, tai išeis. kaip aukščiau esančiame pavyzdyje. Kad demokratija nevirstų anarchija ir leistinumu, vadovas turi turėti valdymo patirties.

Apskritai demokratinis stilius tikrai yra jaunimo prioritetas. šiuolaikinės įmonės. Vadovas sprendimų nepriima vienas – konsultuojasi su komanda, organizuoja protų mūšius, stengiasi, kad kiekvienas darbuotojas atskleistų savo potencialą. Jis pats dirba kaip lygiavertis arba skiria sau konsultanto ar mentoriaus vaidmenį. Jei demokratiškas bosas daro klaidą, jis dėl visko nekaltina personalo, o daro išvadas. Tuo pačiu metu jis išlieka lyderiu - nenusileidžia nuo pagrindinio vaidmens, neakcentuoja, kad „čia mes visi lygūs, vaikinai“. Tai yra, komanda yra komanda, tačiau hierarchija turi būti aiškiai sukurta.

Demokratinio stiliaus trūkumai

1. Anarchijos galimybė, lyderio vaidmens menkinimas ir priešpriešos atsiradimas komandoje. Apskritai viskas, kas buvo aprašyta Aleksejaus K. pavyzdžiu.
2. Sprendimų priėmimas gali užtrukti ilgai. Kaip daugiau žmonių dalyvauja diskusijoje – tuo procesas gali užsitęsti. Dieną išgelbės ir aiškūs užduočių nustatymo terminai. Pavyzdžiui, aptarimui ir tobulinimo pasiūlymų pristatymui skiriamos 3 dienos – ir ne sekundė ilgiau. Tai drausmina darbuotojus ir pagreitina verslo procesus.

Demokratinio stiliaus pliusai

Jei išvengsite klaidų, kūrybos pagrindu gali tapti demokratiškas stilius.

1. Stiprina komandinę dvasią paverčia darbuotojus tikrais bendraminčiais, kuriuos vienija vienas tikslas. Gerai, jei įmonė išsiaiškino savo misiją ir vertybes, pagrindines ateinančių metų užduotis ir bendrą Didžiąją idėją.
2. Sumažina klaidų skaičių darbe. Kuo daugiau žmonių dalyvaus sprendžiant problemą, tuo didesnė tikimybė, kad ji bus geriausias variantas. Tiesiog nepamirškite, kad diskusija neturėtų užsitęsti.
3. Minimali darbuotojų kaita. Kam palikti komandą, jei vienijatės jos vertybėmis ir tikslais ir jaučiatės susijęs su vienu bendru tikslu? Teisingai, nereikia. Darbuotojai retai išeina iš įmonių vadovaudamiesi demokratiniu valdymo stiliumi (jei, žinoma, įsilieja į komandą ir dalijasi bendromis vertybėmis).

Į asmenybę orientuotas stilius arba „Nebijok, aš su tavimi“

Olga B. dirbo ir su Genadijumi Pavlovičiumi, ir su Aleksejumi. Moteris suprato, kad tiek autoritarinis, tiek demokratinis stilius turi savų pliusų ir minusų, ir nusprendė pasielgti kitaip. Tiesą sakant, ji nesugalvojo nieko naujo - ji naudojo visiškai individualų požiūrį. Olga tai suprato Su kiekvienu darbuotoju reikia dirbti savaip, o kas tinka vienam, kitam kategoriškai nepriimtina. Pavyzdžiui, tylus žmogus gali būti drovus bendruose planavimo susitikimuose ir minčių šturmuose, tačiau asmeninio pokalbio metu jis pradės trykšti. kūrybinės idėjos. Pelėdos vyrui sunku ateiti į biurą 9 valandą ryto - galva neaiški, reikalai nevyksta, bet vakare ateina vaisingiausias metas. Olga surengė laisvą tvarkaraštį keliems savo bendražygiams ir leido intravertams nekalbėti planavimo susirinkime visų akivaizdoje. Darbuotojai įvertino gerą požiūrį ir pradėjo vadinti viršininką „mūsų mama“. Tačiau niekur neapsieinama: greitai atsirado grupė žmonių, kurie gerą požiūrį laikė silpnybe ir pradėjo atvirai apleisti darbą. Olga nerimavo, vedė sielą gelbstinčius pokalbius ir tik komandai pateikus kolektyvinį prašymą atleisti kaltuosius, ryžosi drąsiam žingsniui.

Taikyti individualų požiūrį yra teisingas dalykas. Paprastai tokio tipo viršininkės (dažniausiai moterys) mėgsta atlikti psichologinius testus, organizuoti įmonių vakarėlius ir pasisėdėjimus, kad geriau pažintų savo darbuotojus. Tačiau nereikėtų per daug saugoti savo darbuotojų: jūs nesate vištos motina, o jie nėra bejėgės vištos. Pasitikėk, bet patikrink, būk ne mama, o viršininku – toks yra šios pasakos moralas.

Į asmenį orientuoto požiūrio trūkumai

1. Paprastai tokio tipo viršininkai yra švelnūs, jautrūs žmonės. Geri santykiai jiems svarbiau nei įmonės pelnas ir jos plėtra. Todėl, kad ir kaip būtų liūdna, minkštą bosą galima greitai „suvalgyti“ jo išradingesni kolegos ar kažkas iš jo pavaldinių.
2. Nebuvimas . Užuot aiškiai duodami nurodymus ir stebėję užduočių atlikimo procesą, tokie vadovai arba viską daro patys, arba atleidžia begalę delsimų. Atsibuskite, vaikinai, tai verslas! Čia reikia priimti sunkius sprendimus ir rizikuoti, kitaip rizikuojate žlugti.

Individualaus požiūrio privalumai

1. Geri santykiai kolektyve.Žmogiškieji santykiai yra bene svarbiausia pusei darbuotojų. Jei pasiseks susirasti supratingą viršininką, daugelis šios pareigos laikysis rankomis ir dantimis, net nepaisant mažo atlyginimo ir mažų karjeros perspektyvų.
2. Krizinėje situacijoje darbuotojai stovės už viršininko ir neleis įmonei subyrėti. „Vienas už visus ir visi už vieną“ – šis šūkis vis dar veikia.

Taigi, kaip tai turėtų būti padaryta?

Kiekviename iš trijų stilių radome savų trūkumų. Tad kokį valdymo stilių rinktis ir kaip elgtis su pavaldiniais? Žinoma, daug kas priklauso nuo jūsų asmenybės ir charakterio tipo. Diktatorius iš prigimties niekada „neperneš snarglių“ ir nesirūpins kiekvieno darbuotojo asmenybe. Tačiau tyli, protinga moteris tiesiog nepajėgi trenkti kumščiu į stalą ir versti pavaldinių dirbti.

Ką daryti? Priklausomai nuo situacijos, derinkite valdymo stilius. Tai vadinama situacijos valdymu. Pavyzdžiui, jei įvyksta force majeure aplinkybės, reikia įjungti diktatoriaus režimą ir duoti aiškias instrukcijas, kurios gali išgelbėti situaciją. Jei matote, kad darbuotojas nesusitvarko su savo darbu, pasitelkite individualų požiūrį, pabendraukite su žmogumi asmeniškai, išsiaiškinkite, kas jam kelia nerimą. Jei reikia išspręsti naują problemą, laikykitės demokratinio stiliaus, išsiaiškinkite visų darbuotojų nuomones ir kartu spręskite problemą. Be to, net bendraujant su tuo pačiu asmeniu galima naudotis skirtingi stiliai kontrolė – vėlgi priklausomai nuo situacijos. Kai kur būti kietu lyderiu, kai kur būti išmintingu patarėju, kartais suteikti reikiamą tėvišką paramą. Pateikiame diagramą, kuri padės sumaniai naršyti tarp kelių valdymo stilių.

Žinoma, kad tai padarytumėte, turite būti patyręs lyderis ir gana lankstus žmogus. Visa tai ateina su laiku. Sėkmės tau, tegul viskas pavyks!

Valdymas pačiose įvairiausiose žmogaus veiklos srityse yra viena iš esmines funkcijas. Ypatingą reikšmę jam suteikė sąlygos rinkos ekonomika. Norėdamas tinkamai valdyti žmones, organizacijos vadovas turi pasirinkti tam tikrą elgesio stilių. Būtent tai turi būti pademonstruota santykiuose su pavaldiniais, vedant juos į numatytą tikslą. Kitaip tariant, normaliam įmonės funkcionavimui būtinas vienoks ar kitoks vadovavimo stilius. Tai ir tarnauja pagrindinė savybė vyresniojo vadovo veikla. Negalima pervertinti lyderio valdymo stiliaus vaidmens. Juk nuo to priklausys įmonės sėkmė, jos plėtros dinamika, darbuotojų motyvacija, požiūris į savo pareigas, santykiai kolektyve ir daug daugiau.

Sąvokos apibrėžimas

Ką reiškia žodis „vadovas“? Tai tas, kuris „veda už rankos“. Kiekvienoje organizacijoje turi būti asmuo, atsakingas už visų įmonėje veikiančių padalinių priežiūrą. Šios rūšies atsakomybė apima darbuotojų veiksmų stebėjimą. Tai yra kiekvieno vadovo darbo esmė.

Galutinis pirminis vyresniojo vadovo tikslas yra pasiekti įmonės tikslus. Vadovas šį darbą atlieka be pavaldinių pagalbos. O įprastas elgesys su komanda turėtų jį motyvuoti dirbti. Tai yra vadovo valdymo stilius. Kokios yra šaknys ši koncepcija?

Žodis „stilius“ turi graikų kilmės. Iš pradžių taip buvo pavadintas strypas, skirtas rašyti ant vaško lentos. Kiek vėliau žodis „stilius“ pradėtas vartoti kiek kitokia prasme. Jis pradėjo rodyti rašysenos pobūdį. Tai galima pasakyti ir apie vadovo valdymo stilių. Tai savotiškas parašas vyresniojo vadovo veiksmuose.

Vadovo stilius vadovaujant komandai gali būti skirtingas. Tačiau apskritai jos priklauso nuo šias pareigas einančio asmens vadovavimo ir administracinių savybių. Vykdoma darbo veikla vyksta individualaus lyderio tipo formavimasis, jo „rašysena“. Tai rodo, kad neįmanoma rasti dviejų vienodų bosų, turinčių tą patį stilių. Šis reiškinys yra individualus, nes jį lemia specifinės konkretaus žmogaus savybės, atspindinčios jo darbo su personalu ypatumus.

klasifikacija

Manoma, kad laimingas yra tas, kuris kiekvieną rytą su malonumu eina į darbą. Ir tai tiesiogiai priklauso nuo jo viršininko, nuo to, kokį valdymo stilių vadovas naudoja, nuo santykių su pavaldiniais. Vadybos teorija atkreipė dėmesį į šią problemą jos sukūrimo aušroje, tai yra beveik prieš šimtą metų. Pagal jos išsakytas koncepcijas, jau tuo metu egzistavo daugybė darbo ir vadovavimo stilių. Kiek vėliau prie jų pradėjo prisijungti ir kiti. Šiuo atžvilgiu šiuolaikinė valdymo teorija atsižvelgia į daugelio vadovavimo stilių buvimą. Kai kuriuos iš jų apibūdinkime išsamiau.

Demokratinė

Pagrinde šio stiliaus vadovavimas slypi pavaldinių dalyvavime priimant sprendimus su atsakomybės pasiskirstymu tarp jų. Šio tipo vyresniojo vadovo darbo pavadinimas kilęs iš lotynų kalba. Jame demos reiškia „žmonių galią“. Demokratinis vadovo valdymo stilius šiandien laikomas geriausiu. Remiantis tyrimo duomenimis, jis yra 1,5-2 kartus efektyvesnis už visus kitus viršininko ir jo pavaldinių bendravimo būdus.

Jeigu vadovas naudojasi demokratiniu valdymo stiliumi, tai jis pasikliauja komandos iniciatyva. Tuo pačiu metu visi darbuotojai lygiaverčiai ir aktyviai dalyvauja įmonės tikslų aptarimo procesuose.

Demokratiniame vadovavimo stiliuje vyksta vadovo ir pavaldinių sąveika. Kartu komandoje atsiranda tarpusavio supratimo ir pasitikėjimo jausmas. Tačiau verta pastebėti, kad vyresniojo vadovo noras išklausyti įmonės darbuotojų nuomonę tam tikrais klausimais atsiranda ne todėl, kad jis pats nieko nesupranta. Vadovo demokratiškas valdymo stilius rodo, kad toks viršininkas suvokia, jog diskutuojant apie problemas kyla naujų idėjų. Jie tikrai pagreitins tikslo siekimo procesą ir pagerins darbo kokybę.

Jei iš visų valdymo stilių ir metodų vadovas pasirinko demokratinį, tai reiškia, kad jis neprimes savo valios savo pavaldiniams. Kaip jis pasielgs šiuo atveju? Toks lyderis mieliau naudos skatinimo ir įtikinėjimo metodus. Sankcijų jis imsis tik tada, kai visi kiti metodai bus visiškai išnaudoti.

Psichologinio poveikio požiūriu palankiausias lyderio valdymo stilius. Toks viršininkas nuoširdžiai domisi darbuotojais ir teikia jiems draugišką dėmesį, atsižvelgdamas į jų poreikius. Tokie santykiai teigiamai veikia komandos darbo rezultatus, specialistų aktyvumą ir iniciatyvumą. Žmonės jaučiasi patenkinti nuosavas darbas. Jie taip pat patenkinti savo padėtimi komandoje. Darbuotojų sanglauda ir palankios psichologinės sąlygos turi teigiamą įtaką dėl fizinės ir moralinės žmonių sveikatos.

Žinoma, valdymo stiliai ir vadovavimo savybės yra glaudžiai susijusios sąvokos. Taigi, atsižvelgiant į bendravimo su pavaldiniais demokratiškumą, viršininkas turi turėti aukštą autoritetą tarp darbuotojų. Jis taip pat turi turėti puikius organizacinius, intelektualinius ir psichologinius-komunikacinius gebėjimus. Priešingu atveju šio stiliaus įgyvendinimas taps neveiksmingas. Demokratinis vadovavimo tipas turi dvi atmainas. Pažvelkime į juos atidžiau.

Svarstomasis stilius

Ją naudojant, dauguma problemų, su kuriomis susiduria komanda, išsprendžiamos bendrų diskusijų metu. Vadovas, savo veikloje taikantis svarstymo stilių, dažnai tariasi su pavaldiniais neparodydamas savo pranašumo. Tai neperkelia atsakomybės darbuotojams už pasekmes, kurios gali kilti dėl to priimtus sprendimus.

Aptariamojo vadovavimo tipo lyderiai plačiai naudoja dvipusį bendravimą su savo pavaldiniais. Jie pasitiki savo darbuotojais. Žinoma, labiausiai svarbius sprendimus priima tik vadovas, bet kartu specialistams suteikiama teisė savarankiškai spręsti konkrečias problemas.

Dalyvavimo stilius

Tai dar vienas demokratinio vadovavimo tipas. Pagrindinė jos idėja – įtraukti darbuotojus ne tik į tam tikrų sprendimų priėmimą, bet ir į jų įgyvendinimo kontrolę. Tokiu atveju vadovas visiškai pasitiki savo pavaldiniais. Be to, bendravimą tarp jų galima apibūdinti kaip atvirą. Bosas elgiasi vieno iš komandos narių lygiu. Tuo pačiu metu kiekvienam darbuotojui suteikiama teisė laisvai reikšti savo nuomonę įvairiais klausimais, nebijant vėlesnių neigiamų reakcijų. Tokiu atveju atsakomybę už nesėkmes darbe pasidalija vadovas ir pavaldiniai. Šis stilius leidžia kurti efektyvi sistema darbo motyvacija. Tai leidžia sėkmingai pasiekti įmonės tikslus.

Liberalus stilius

Šis vadovavimo tipas dar vadinamas laisvu. Juk tai suponuoja polinkį į nuolaidumą, toleranciją ir nereiklumą. Liberalus valdymo stilius pasižymi visiška darbuotojų sprendimų laisve. Tuo pačiu metu vadovas šiame procese dalyvauja minimaliai. Jis nusišalina nuo jam pavestų pavaldinių veiklos priežiūros ir kontrolės funkcijų.

Galima sakyti, kad lyderių tipai ir valdymo stiliai yra artimi tarpusavyje. Taigi žmogus, kuris yra nepakankamai kompetentingas ir neužtikrintas savo tarnybine padėtimi, komandoje leidžia sau turėti liberalų požiūrį. Toks vadovas sugeba imtis ryžtingų žingsnių tik gavęs nurodymus iš viršininko. Pasiekdamas nepatenkinamų rezultatų, jis visais būdais vengia atsakomybės. Svarbių klausimų sprendimas įmonėje, kurioje dirba toks vadovas, dažnai vyksta jam nedalyvaujant. Liberalas, norėdamas įtvirtinti savo autoritetą, savo pavaldiniams moka tik nepelnytas premijas ir teikia įvairių rūšių pašalpas.

Kur galima pasirinkti tokią kryptį? esamus stilius vadovo valdymas? Tiek darbo organizavimas, tiek drausmės lygis įmonėje turi būti aukščiausias. Tai įmanoma, pavyzdžiui, žinomų teisininkų bendrijoje ar rašytojų sąjungoje, kur visi darbuotojai užsiima kūrybine veikla.

Liberalų valdymo stilių psichologiniu požiūriu galima vertinti dvejopai. Viskas priklausys nuo to, kurie specialistai vykdys šias rekomendacijas. Panašus stilius leis pasiekti teigiamą rezultatą, kai komandą sudarys atsakingi, disciplinuoti, aukštos kvalifikacijos darbuotojai, gebantys dirbti savarankiškai. kūrybinis darbas. Toks vadovavimas taip pat gali būti sėkmingai įgyvendintas, jei įmonėje yra išmanančių asistentų.

Taip pat yra komandų, kuriose pavaldiniai vadovauja savo viršininkui. Tarp jų jis tiesiog žinomas kaip „ geras vyras“ Tačiau tai negali tęstis ilgai. Jei bet kuris konfliktinė situacija nepatenkinti darbuotojai nustoja paklusti. Tai lemia leistino stiliaus atsiradimą, dėl kurio mažėja darbo drausmė, vystosi konfliktai ir kiti neigiami reiškiniai. Tačiau tokiais atvejais vadovas tiesiog pasitraukia nuo įmonės reikalų. Jam svarbiausia palaikyti gerus santykius su pavaldiniais.

Autoritarinis stilius

Tai reiškia autoritetingą vadovavimo tipą. Jis pagrįstas viršininko noru įrodyti savo įtaką. Autoritarinio valdymo stiliaus lyderis įmonės darbuotojams suteikia tik minimalų informacijos kiekį. Taip yra dėl jo nepasitikėjimo pavaldiniais. Toks vadovas siekia atsikratyti talentingų žmonių ir stiprių darbuotojų. Geriausias šiuo atveju yra tas, kuris sugeba suprasti savo mintis. Toks vadovavimo stilius sukuria intrigų ir paskalų atmosferą įmonėje. Tuo pačiu metu darbuotojų nepriklausomumas išlieka minimalus. Pavaldiniai siekia išspręsti visus su vadovybe kylančius klausimus. Juk niekas negali numatyti, kaip vadovybė reaguos į konkrečią situaciją.

Autoritarinio valdymo stiliaus lyderis yra tiesiog nenuspėjamas. Žmonės net nedrįsta jam pranešti blogų naujienų. Dėl to toks viršininkas gyvena visiškai pasitikėdamas, kad viskas klostėsi tiksliai taip, kaip jis tikėjosi. Darbuotojai neklausinėja ir nesiginčija net tais atvejais, kai vadovo priimtame sprendime mato esminių klaidų. Tokio vyresniojo vadovo veiklos rezultatas – pavaldinių iniciatyvos slopinimas, trukdantis jų darbui.

Esant autoritariniam vadovavimo stiliui, visa valdžia sutelkta vieno žmogaus rankose. Tik jis gali vienas išspręsti visus klausimus, nustatyti pavaldinių veiklą ir nesuteikti jiems galimybės priimti savarankiški sprendimai. Tokiu atveju darbuotojai daro tik tai, kas jiems įsakyta. Štai kodėl visa jiems skirta informacija sumažinama iki minimumo. Vadovas, turintis autoritarinį komandos valdymo stilių, griežtai kontroliuoja savo pavaldinių veiklą. Toks viršininkas turi pakankamai galios savo rankose primesti savo valią darbuotojams.

Tokio vadovo akimis, pavaldinys yra žmogus, kuris turi pasibjaurėjimą darbui ir, kai tik įmanoma, jo vengia. Tai tampa nuolatinio darbuotojo prievartos, jo kontrolės ir bausmių vykdymo priežastimi. Šiuo atveju neatsižvelgiama į pavaldinių nuotaikas ir emocijas. Vadovas turi atstumą nuo savo komandos. Tuo pačiu metu autokratas specialiai apeliuoja į žemiausio lygio savo pavaldinių poreikius, manydamas, kad tai jiems yra svarbiausia.

Jeigu vertintume šį vadovavimo stilių psichologiniu požiūriu, tai jis pats nepalankiausias. Juk vadovas tokiu atveju darbuotojo nesuvokia kaip individo. Darbuotojų kūrybiškumas nuolat slopinamas, todėl jie tampa pasyvūs. Žmonės tampa nepatenkinti savo darbu ir savo padėtimi komandoje. Psichologinis klimatas įmonėje taip pat tampa nepalankus. Komandoje dažnai kyla intrigų ir atsiranda smalsuolių. Tai padidina žmonių stresą, kuris kenkia jų moralinei ir fizinei sveikatai.

Autoritarinio stiliaus naudojimas yra veiksmingas tik tam tikromis aplinkybėmis. Pavyzdžiui, kovinėmis sąlygomis, avarinėse situacijose, kariuomenėje ir komandoje, kurioje jos narių sąmonė yra žemiausio lygio. Autoritarinis vadovavimo stilius turi savų variantų. Pažvelkime į juos atidžiau.

Agresyvus stilius

Tokį personalo valdymo būdą priėmęs vadovas mano, kad iš prigimties dauguma žmonių yra kvaili ir tingūs. Todėl jie stengiasi nedirbti. Šiuo atžvilgiu toks vadovas laiko savo pareiga priversti darbuotojus atlikti savo pareigas. Jis neleidžia sau dalyvauti ir švelnumo.

Ką gali reikšti, kai žmogus tarp visų valdymo stilių pasirenka agresyvų? Vadovo asmenybė šiuo atveju turi ypatingų savybių. Toks žmogus yra nemandagus. Jis riboja ryšius su pavaldiniais, išlaiko juos per atstumą. Bendraudamas su darbuotojais toks viršininkas dažnai pakelia balsą, įžeidinėja žmones ir aktyviai gestikuliuoja.

Agresyviai lankstus stilius

Šiam vadovavimo tipui būdingas selektyvumas. Toks viršininkas rodo agresiją savo darbuotojams ir tuo pačiu paslaugumą bei lankstumą aukštesnio valdymo organo atžvilgiu.

Savanaudiškas stilius

Tokį personalo valdymo būdą priėmęs vadovas, atrodo, vienintelis viską išmano ir gali. Štai kodėl toks viršininkas prisiima atsakomybę už vienintelį su komandos veikla ir gamyba susijusių klausimų sprendimą. Toks vadovas netoleruoja pavaldinių prieštaravimų ir yra linkęs daryti skubotas išvadas, kurios ne visada teisingos.

Geraširdis stilius

Tokio tipo vadovo ir pavaldinių santykių pagrindas yra autoritarizmas. Tačiau viršininkas vis tiek suteikia savo darbuotojams galimybę dalyvauti priimant kai kuriuos sprendimus, tuo pačiu apribodamas jų veiklos sritį. Komandos darbo rezultatai kartu su dominuojančia bausmių sistema taip pat vertinami tam tikrais atlygiais.

Pagaliau

Individualus vadovo valdymo stilius gali būti labai įvairus. Be to, visų pirmiau pateiktų jo tipų tiesiog negalima rasti gryna forma. Čia gali vyrauti tik tam tikros savybės.

Štai kodėl apibrėžimas geriausias stilius duoti nurodymus nėra lengva. Vyresnysis vadovas turi žinoti aukščiau pateiktą klasifikaciją ir mokėti taikyti kiekvieną personalo valdymo kategoriją, priklausomai nuo situacijos ir konkrečios užduoties buvimo. Tiesą sakant, tai yra tikro lyderio menas.