Verbal at non-verbal na paraan ng propesyonal at pedagogical na komunikasyon.

Ang kakanyahan ng gawain ng isang guro ay upang matulungan ang pag-unlad ng kaisipan ng mag-aaral, at ang pinakamahalagang tool ay ang kanyang koneksyon sa kaisipan sa bata, komunikasyon ng pedagogical.

Komunikasyon, ayon kay A.A. Leontiev, ay bumubuo ng isang ipinag-uutos at espesyal na kondisyon para sa bata upang maiangkop ang mga tagumpay ng makasaysayang pag-unlad ng sangkatauhan. Ang talumpati ng guro ang pangunahing paraan ng pag-uugnay sa mga mag-aaral pamanang kultural, turuan sila ng mga paraan ng pag-iisip at nilalaman nito. At the same time, dapat mataas ang teacher kulturang pangwika, mayaman bokabularyo, may mga kakayahan sa pagpapahayag at pagpapahayag ng intonasyon ng pananalita, may nababasang diksyon. Tulad ng makikita mula sa kahulugan na ito, ang pangunahing diin dito ay sa pagsasalita, iyon ay, ang pandiwang bahagi ng komunikasyon. Sa anumang kaso, kamakailan ay lumitaw ang isang malaking bilang ng mga publikasyon na may kaugnayan sa iba't ibang aspeto ng nonverbal na komunikasyon.

Ayon kay L.M. Mitina, "ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang mag-aaral at isang guro ay binubuo, una sa lahat, sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan nila ng isang likas na nagbibigay-malay at affective-evaluative. At ang paglilipat ng impormasyong ito ay isinasagawa kapwa sa salita at sa tulong ng iba't ibang paraan komunikasyong di-berbal."

Kapag nakikipag-usap sa mga mag-aaral, natatanggap ng guro ang karamihan ng impormasyon na may kinalaman sa kanilang emosyonal na estado, intensyon, at saloobin sa isang bagay na hindi mula sa mga salita ng mga bata, ngunit mula sa intonasyon, postura, kilos, ekspresyon ng mukha, titig, at paraan ng pakikinig. "Ang kilos, ekspresyon ng mukha, titig, postura kung minsan ay nagiging mas nagpapahayag at epektibo kaysa sa mga salita," sabi ni E.A. Petrova.

Ang mga nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay may mahalagang papel sa pamamahala ng mga relasyon, pagtatatag ng mga contact, at higit na tinutukoy ang emosyonal na kapaligiran at kagalingan ng kapwa mag-aaral at guro.

Ituro natin na ang paraan komunikasyong di-berbal ay palaging maayos na kasangkot sa proseso ng edukasyon, sa kabila ng katotohanan na, kadalasan, hindi nauunawaan ng guro ang kanilang kahulugan. Karaniwang tinatanggap na sa relasyon sa pagitan ng isang guro at mga bata, bilang, sa katunayan, anumang mga paksa ng komunikasyon, ang nonverbal na komunikasyon ay nangyayari sa pamamagitan ng ilang mga channel:

• hawakan;

• distansya ng komunikasyon;

  visual na pakikipag-ugnayan;

  intonasyon.

Pag-isipan natin ang pagsusuri ng bawat isa sa mga bahagi ng proseso ng nonverbal na interaksyon sa sistemang "guro-mag-aaral".

Napakahalaga ng bahagi ng mukha ng komunikasyon - kung minsan ay mas marami kang matututunan mula sa mukha ng isang tao kaysa sa kaya niya o gustong sabihin, at ang isang ngiti na lumilitaw sa tamang oras, isang pagpapahayag ng tiwala sa sarili, at isang disposisyon na makipag-usap ay maaaring makabuluhang tulong sa pagtatatag ng mga contact.

Ang halos walang katapusang pagkakaiba-iba ng mga galaw ng mukha at ang kanilang mga kumbinasyon ay nagbibigay ng pagkakataon sa guro na ipahayag ang kanyang emosyonal na kalagayan at saloobin sa isang partikular na bata, ang kanyang sagot o aksyon: upang ipakita ang interes, pag-unawa o kawalang-interes. Sinabi ito ni A.S. Makarenko: "Ang isang guro na walang ekspresyon sa mukha, hindi maaaring magbigay sa kanyang mukha ng kinakailangang ekspresyon o makontrol ang kanyang kalooban ay hindi maaaring maging isang mahusay na guro."

Ipinapakita ng pagsusuri sa pananaliksik na mas gusto ng mga guro ang mga guro na may magiliw na ekspresyon ng mukha at mataas na antas ng panlabas na emosyonalidad. Ngunit kapansin-pansin din na ang sobrang paggalaw ng mga kalamnan ng mata o mukha, gayundin ang kanilang kawalang-kilos, ay lumilikha ng mga seryosong problema sa pakikipag-usap sa mga mag-aaral.

Napansin ng ilang mananaliksik na maraming guro ang naniniwalang kailangang lumikha ng isang "espesyal na ekspresyon ng mukha" upang maimpluwensyahan ang mga mag-aaral. Kadalasan ito ay isang hinihingi na ekspresyon ng mukha na may nakakunot na noo, naka-compress na labi, at isang tense na mas mababang panga. Ito ay isang face-mask, isang imbentong imahe, pinaniniwalaan na ito ay nagtataguyod ng mabuting pag-uugali at akademikong pagganap ng mga bata, pinapadali ang pamumuno at pamamahala sa silid-aralan. Gayundin, mayroong isang medyo kilalang kababalaghan - "isang tiyak na tao para sa isang tiyak na mag-aaral." Ngunit, bilang isang propesyonal, obligado ang guro na kontrolin ang kanyang pag-uugali sa isang lawak upang maiwasan ito.

Ang susunod na paraan ng nonverbal na komunikasyon ay touch, kung minsan ay tinutukoy bilang tactile communication. Ang paggamit ng pagpindot ay napakahalaga kapag nagtatrabaho sa mga bata, lalo na sa edad ng elementarya. Sa tulong ng pagpindot, maaari mong maakit ang pansin, magtatag ng isang koneksyon, at ipakita ang iyong saloobin sa bata. Ang malayang paggalaw ng guro sa paligid ng silid-aralan sa panahon ng aralin ay nagpapadali sa paggamit ng pamamaraang ito. Nang hindi nakakaabala sa aralin, maaari siyang bumalik sa trabaho ng isang bata na nagambala lamang sa pamamagitan ng paghawak sa kanyang kamay o balikat; pakalmahin ang nasasabik; Mark brilliant na sagot.

Gayunpaman, si L.M. Nagbabala si Mitina na para sa maraming estudyante, ang pagpindot ay maaaring magdulot ng tensyon. Una, nangyayari ito sa mga bata, kung saan ang pagbaba sa sikolohikal na distansya ay lumilikha ng abala at may bahid ng pagkabalisa. Ang mga "Extracurricular" na pagpindot ay nagiging hindi kanais-nais, dahil nag-iiwan sila ng hindi kanais-nais na aftertaste sa bata at pinipilit siyang iwasan ang guro sa hinaharap. Hindi kanais-nais ang pagpindot na may pahiwatig ng presyon o puwersa.

Ang isang espesyal na lugar sa sistema ng nonverbal na komunikasyon ng isang guro ay may titig kung saan ipinapahayag niya ang kanyang saloobin sa mag-aaral at ang kanyang pag-uugali.

Ang epekto ng tingin ng guro ay nakasalalay sa distansya ng komunikasyon. Ang pagtingin mula sa malayo, mula sa itaas hanggang sa ibaba, ay nagbibigay-daan sa guro na makita ang lahat ng mga mag-aaral nang sabay-sabay, ngunit hindi siya pinapayagang tingnan ang bawat isa sa kanila nang paisa-isa. Ang epekto ng titig, gaya ng nabanggit ni E.A. Petrova, ay mas malakas kapag mas malapit ang estudyante sa guro.

Ang pagtitig, na maaari ding hindi kasiya-siya, ay may partikular na malakas na impluwensya. Ang pagsama ng komento ng isang guro sa kanyang tingin ay may negatibong epekto sa kalagayan ng bata at nakakasagabal sa pagpapanatili ng komunikasyon.

Pansinin ng mga mananaliksik na mayroong isang tiyak na pinakamainam na ritmo para sa pakikipagpalitan ng mga tingin sa mga bata sa silid-aralan, kapag ang personal na pakikipag-ugnay sa mata ay kahalili sa saklaw ng mata ng buong klase, na bumubuo ng isang gumaganang bilog ng atensyon. Mahalaga rin ang pagbabago ng tingin kapag nakikinig sa isang sagot. Ang guro, sa pagtingin sa respondent, ay malinaw na naririnig niya ang sagot. Sa pagtingin sa klase, iginuhit ng guro ang atensyon ng lahat ng natitirang mag-aaral sa sasagot. Ang isang matulungin, magiliw na tingin kapag nakikinig sa isang sagot ay nagbibigay ng karapatang suportahan puna.

Mahalaga rin ang distansya ng komunikasyon. A.A. Sinabi ni Leontiev na ang tanong ng kamag-anak na lokasyon ng mga kalahok sa komunikasyon sa espasyo ay medyo may kaugnayan, dahil depende sa kadahilanang ito, ang iba pang mga sangkap na hindi nagsasalita ay ginagamit sa komunikasyon sa iba't ibang antas, at ang likas na katangian ng feedback mula sa nakikinig sa nagsasalita ay naiiba. .

Sinasabi ng mga mananaliksik na ang distansya sa pagitan ng mga mag-aaral ay nakasalalay sa relasyon sa pagitan nila. Lalo na mahalaga para sa isang guro na malaman ang koneksyon sa pagitan ng daloy ng proseso ng komunikasyon at ang lokasyon ng mga interlocutors na may kaugnayan sa bawat isa sa kalawakan.

Walang alinlangan, ang bawat guro ay gumagamit ng spatial na mga kadahilanan ng komunikasyon, subconsciously pagpili ng pinakamahusay na distansya mula sa mga tagapakinig; Sa kasong ito, ang likas na katangian ng relasyon sa klase, ang mga parameter ng silid, at ang laki ng grupo ay may malaking papel. Maaari siyang gumamit ng spatial proximity upang magtatag ng higit na mapagkakatiwalaang mga relasyon sa mga bata, ngunit dapat siyang mag-ingat, dahil ang pagiging masyadong malapit sa kausap ay minsan ay itinuturing na isang pag-atake sa tao at mukhang hindi tama.

Habang pinagmamasdan ang gawain ng isang guro sa isang aralin, maaari mong mapansin na ang zone ng pinaka-epektibong pakikipag-ugnay ay ang unang 2-3 desk. Ito ang unang mga mesa na pumasok sa personal o kahit na intimate area sa halos buong aralin. Ang natitirang mga mag-aaral, bilang panuntunan, ay nasa pampublikong distansya mula sa guro, ayon sa pag-uuri ng mga zone ng komunikasyon ayon sa A. Pease.

Kung ang isang guro ay gumagalaw sa silid-aralan nang random, pagkatapos ay sa pamamagitan ng pagbabago ng distansya, nakakamit niya ang proxemic diversity at pagkakapantay-pantay sa komunikasyon sa bawat mag-aaral.

Kapag pinag-aaralan ang espasyo ng komunikasyon, hindi maaaring hindi hawakan ng isang tao ang isang aspeto tulad ng mga kondisyon ng organisasyon ng pag-aaral, ibig sabihin, ang paglalagay ng mga kasangkapan (mga mesa at upuan) sa espasyo ng silid-aralan.

Kaya, N.V. Sinabi ni Samukina na ang mga kasangkapan ay inilalagay sa opisina sa paraang ang mesa ng guro ay nasa harap ng klase at, kumbaga, sa tapat nito. Ang ganitong organisasyonal na solusyon para sa espasyo sa silid-aralan, ayon sa may-akda, ay pinagsasama ang direktiba na nakakaimpluwensya sa posisyon ng guro. Ang mga mesa ng mga mag-aaral ay inilalagay sa ilang mga hanay at lumikha ng impresyon ng isang "kabuuang masa." Ang pagiging nasa ganoong klase, nararamdaman ng bata ang "sa loob ng klase", bahagi nito. Samakatuwid, ang pagtawag sa board at pakikipag-usap sa guro na "isa-isa" ay mga salik na nagdudulot ng hindi kasiya-siya at tensyon sa mag-aaral.

Kasabay nito, ang N.V. Iminumungkahi ni Samukina ang pag-aayos ng espasyo sa silid-aralan sa ibang paraan, na ginagawa itong mas demokratiko: ang mesa ng guro ay dapat ilagay sa harap sa gitna, at ang mga mesa ng mga mag-aaral ay dapat ayusin sa kalahating bilog sa pantay na distansya mula sa mesa ng guro.

Ang isang espesyal na lugar sa sistema ng di-berbal na komunikasyon ng isang guro ay inookupahan ng sistema ng mga kilos. Gaya ng binanggit ni E.A. Petrova, ang mga kilos ng guro ay para sa mga bata na isa sa mga tagapagpahiwatig ng kanyang saloobin sa kanila. Ang isang kilos ay may pag-aari ng "paggawa ng lihim na halata," na dapat laging tandaan ng guro.

Ang likas na katangian ng mga kilos ng guro mula sa mga unang minuto ay lumilikha ng isang tiyak na mood sa klase. Pinatutunayan ng pananaliksik na kung ang mga galaw ng isang guro ay mapusok at kinakabahan, ang resulta ay isang estado ng tensyon na pag-asam ng problema sa halip na pagiging handa para sa aralin.

Malaki rin ang papel ng mga galaw sa pagtiyak ng atensyon ng mga mag-aaral, na isang napakahalagang kondisyon para sa epektibong pag-aaral. Ito ay ang kilos, ang emosyonal na intensity kung saan, kadalasan, ang nakakaakit ng atensyon ng madla, na may malaking potensyal para sa pagtutuon ng pansin ng mga tagapakinig. Kabilang sa mga paraan ng pag-aayos ng atensyon, halos lahat ng mga guro ay aktibong gumagamit ng mga kilos tulad ng pagturo ng mga kilos, panggagaya na mga kilos, at pagguhit ng mga kilos.

Gaya ng binanggit ni E.A. Petrova, tulad ng mahalaga sa paggamit ng mga kilos ay tulad ng isang function bilang ang pag-activate ng iba't ibang mga proseso ng nagbibigay-malay: pang-unawa, memorya, pag-iisip at imahinasyon. Maaaring samahan ng mga kilos ang kuwento ng guro; sa tulong nito, maaaring maisaaktibo ang visual na perception, memorya, at visual-figurative na pag-iisip.

Ang magkasanib na aktibidad ng guro at mga mag-aaral ay nagsasangkot hindi lamang sa impluwensya ng guro, kundi pati na rin sa mandatoryong feedback. Ito ay sa tulong ng isang kilos na ang guro ay madalas na "i-on" ito, pinapataas ang intensity nito (mga kilos ng pag-apruba, pagsusuri), o tinatapos ang pakikipag-ugnay. Ang mga kilos ay isang mahalagang bahagi ng feedback, nang walang pag-unawa kung saan mahirap masuri nang sapat ang estado ng mag-aaral, ang kanyang relasyon sa guro at mga kaklase.

Ang mga galaw, kasama ng iba pang mga komunikasyong di-berbal, ay ginagamit ng guro upang matiyak ang kontrol sa mga aktibidad ng mga mag-aaral. Para sa layuning ito, kadalasang ginagamit ang mga kilos ng pagsusuri, pagsasaayos at pagdidisiplina.

Ang mga kilos ng guro ay kadalasang nagiging huwaran. Ang mga bata ay lalo na matulungin sa mga kaso ng hindi tumpak na paggamit ng mga kilos, na nakakagambala sa kanila sa pagsasagawa ng iba't ibang uri ng mga gawain. Kinakailangan na gumawa ng mataas na mga kahilingan sa kultura ng di-berbal na pag-uugali ng isang guro sa pangkalahatan at sa kanyang mga kilos sa partikular.

Sa komunikasyon sa pagitan ng isang guro at mag-aaral, ang tono ng pananalita ay napakahalaga rin. Ayon kay M.M. Rybakova, ang intonasyon kapag nakikipag-usap sa pagitan ng mga matatanda ay maaaring magdala ng hanggang 40% ng impormasyon. Gayunpaman, kapag nakikipag-usap sa mga bata, ang epekto ng intonasyon ay tumataas.

Ang intonasyon ay nagpapakita ng mga karanasang iyon na sinamahan ng talumpati ng guro sa bata, at siya ay tumutugon sa mga ito. Tumpak na kinikilala ng mag-aaral sa pamamagitan ng intonasyon ang saloobin ng mga may sapat na gulang sa kanya, mayroon siyang isang pambihirang "emosyonal na tainga", hindi lamang tinutukoy ang nilalaman at kahulugan ng sinasalitang salita, kundi pati na rin ang saloobin ng iba sa kanya.

Kapag nakakakita ng mga salita, ang bata ay una sa lahat ay tumutugon sa intonasyon na may isang aksyong tugon at pagkatapos ay na-assimilate ang kahulugan ng sinabi. Ang sigaw o monotonous na pagsasalita ng guro ay nawawalan ng epekto dahil ang mga sensory input ng bata ay maaaring barado (sa pamamagitan ng pagsigaw) o hindi niya nakikita ang emosyonal na saliw, na nagdudulot ng kawalang-interes. Sa bagay na ito, dumating tayo sa ideya na ang talumpati ng guro ay dapat na mayaman sa damdamin, ngunit ito ay kinakailangan upang maiwasan ang mga sukdulan; Napakahalaga para sa isang guro na pumili ng isang tono ng komunikasyon sa mga mag-aaral na tumutugma hindi lamang sa sitwasyon ng komunikasyon, kundi pati na rin sa mga pamantayang etikal.

Kaya, maaari nating tapusin na ang nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay sumasakop sa isang makabuluhang lugar sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang guro at mga mag-aaral. Upang gawing mas madali at mas kasiya-siya ang kanyang trabaho, ang guro ay dapat makipag-usap sa mga mag-aaral nang hindi man lang nagsasalita, dapat isaalang-alang hindi lamang ang pagsasalita ng bata, kundi pati na rin ang kanyang bawat kilos, sulyap, bawat galaw, sa turn, mahigpit na mahigpit. kontrolin ang kanyang di-berbal na pag-uugali.

Nonverbal na paraan ng komunikasyon sa proseso ng pedagogical

Panimula

1.1 Facial expression (facial expression)

1.2 Visual contact

1.4 Mga postura at kilos

Konklusyon

Bibliograpiya

Aplikasyon

Panimula

Bago pa man makabisado ang katutubong wika, natututo ang bata na maunawaan ang konteksto ng komunikasyon na hindi pasalita (non-speech), na tumutulong sa pag-encode at pag-decode ng mga mensahe sa pagsasalita. Halimbawa, ang isang pandiwang mensahe tulad ng "huwag mo akong hawakan" ay maaaring lumabas sa konteksto ng isang galit na tono, isang tono ng paghiling, at maaaring sinamahan ng pag-alis ng mga paggalaw ng kamay, mga ekspresyon ng mukha, at pagpoposisyon ng katawan sa kalawakan.

Ang wika ng mga di-berbal na mensahe ay maaaring tumpak na bigyang-kahulugan ng isang tao na pinalaki sa isang partikular na kultura at kadalasan ay nakakatulong upang maunawaan nang tama ang kahulugan ng pandiwang mensahe at ang konteksto ng ugnayan sa pangkalahatan.

Ang kapaligiran, espasyo at oras ay maaari ding maging indicator ng nonverbal na komunikasyon. Ang regulasyon ng mga di-berbal na aspeto ng kapaligiran, espasyo at oras ay nangangahulugan ng regulasyon ng konteksto ng komunikasyon.

Ang pagkakaiba-iba ng kultura ay palaging nakakaimpluwensya sa regulasyon ng konteksto ng komunikasyon at ang mga katangian ng nonverbal na komunikasyon mismo. Kasama ng kultura, ang nonverbal na pag-uugali ay natutukoy din sa pamamagitan ng pagiging miyembro ng isang tao sa ilang mga panlipunang grupo at mga katangian tulad ng kasarian, edad, socioeconomic status, trabaho at partikular na kapaligiran.

Ang pangunahing layunin ng nonverbal na komunikasyon ay upang makamit ang interpersonal synchrony. Ayon kay Hall, ang interpersonal synchrony ay tumutukoy sa pagkakapare-pareho ng mga ritmikong paggalaw sa pagitan ng dalawang tao sa pandiwang at di-berbal na antas.

Itinatag na ang interpersonal synchrony o coherence ay nakakamit kapag ang nonverbal na komunikasyon sa pagitan ng dalawang indibidwal ay naglalayon sa lawak, uniqueness, productivity, compliance, smoothness, spontaneity at kapag may bukas at mahinahong pagpapalitan ng mga pananaw. Ang interpersonal inconsistency ay nangyayari kapag ang nonverbal na komunikasyon sa pagitan ng dalawang tao ay nagiging mahirap, stylized, rigid, constrained, awkward, indecisive, formal, at nasa panganib ng open judgement o insulto.

Sinasalamin ng interpersonal synchrony ang lumalaking simpatiya, atensyon sa isa't isa, at lumalagong koneksyon, habang ang hindi pagkakapare-pareho ng interpersonal ay sumasalamin sa lumalaking antipatiya, pagtanggi, at kawalang-interes.

Ang komunikasyon sa pedagogical ay ang propesyonal na komunikasyon sa pagitan ng isang guro at mag-aaral, na may ilang mga pag-andar ng pedagogical at naglalayong lumikha ng isang kanais-nais na sikolohikal na klima, pati na rin ang iba pang mga uri ng sikolohikal na pag-optimize ng mga aktibidad na pang-edukasyon at mga relasyon sa pagitan ng guro at mga mag-aaral at sa loob ng isang partikular na pangkat.

Ang hindi sapat na atensyon sa personalidad ng mag-aaral sa proseso ng pag-aaral, ang nangingibabaw na oryentasyon ng mga pamamaraan ng pagtuturo na ginamit sa aktibidad ng mag-aaral sa kapinsalaan ng pansin sa kanyang personalidad ay nagreresulta sa mga pangunahing maling kalkulasyon ng pedagogical. Ang pinakamainam na komunikasyon sa pedagogical ay tulad ng komunikasyon sa pagitan ng isang guro at mga mag-aaral sa proseso ng pag-aaral na lumilikha ng pinakamahusay na mga kondisyon para sa pagbuo ng pagganyak ng mag-aaral at ang malikhaing kalikasan ng mga aktibidad na pang-edukasyon, para sa tamang pagbuo ng pagkatao ng mag-aaral.

Layunin ng gawain: Upang pag-aralan ang nonverbal na aspeto ng pedagogical na komunikasyon.

Pag-aralan ang mga katangian ng nonverbal na komunikasyon.

Isaalang-alang ang mga tampok ng nonverbal na komunikasyon sa pedagogical na interaksyon.

Ang layunin ng pananaliksik ay pedagogical na komunikasyon.

Paksa ng pananaliksik - Nonverbal na aspeto ng komunikasyong pedagogical.

Paraan ng pananaliksik: Teoretikal na pagsusuri ng panitikan sa paksa.

Kabanata 1. Mga katangian ng nonverbal na komunikasyon

1.1 Facial expression (facial expression)

Ang ekspresyon ng mukha ay ang pangunahing tagapagpahiwatig ng mga damdamin. Ang pinakamadaling makilala ang mga positibong emosyon ay kaligayahan, pagmamahal at sorpresa. Bilang isang patakaran, ang mga negatibong emosyon - kalungkutan, galit at pagkasuklam - ay mahirap maramdaman. Karaniwan ang mga emosyon ay nauugnay sa mga ekspresyon ng mukha tulad ng sumusunod:

sorpresa - nakataas na kilay, dilat na mga mata, nakababang labi, nakahiwalay na bibig;

takot - itinaas at pinagsama ang mga kilay sa itaas ng tulay ng ilong, dilat ang mga mata, ang mga sulok ng mga labi ay bumaba at bahagyang hinila pabalik, ang mga labi ay nakaunat sa mga gilid, ang bibig ay maaaring bukas;

galit - ang mga kilay ay nakababa, ang mga kulubot sa noo ay hubog, ang mga mata ay singkit, ang mga labi ay nakasara, ang mga ngipin ay nakakuyom;

disgust - ang mga kilay ay nakababa, ang ilong ay kulubot, ang ibabang labi ay nakausli o nakataas at nakasara sa itaas na labi;

kalungkutan - kilay iginuhit magkasama, mata mapurol; kadalasan ang mga sulok ng mga labi ay bahagyang nakababa;

kaligayahan - ang mga mata ay kalmado, ang mga sulok ng mga labi ay nakataas at kadalasang hinihila pabalik1.

Matagal nang alam ng mga artista at photographer na ang mukha ng tao ay asymmetrical, na nagiging sanhi ng kaliwa at kanang bahagi ng ating mukha upang ipakita ang mga emosyon sa ibang paraan. Ipinapaliwanag ito ng kamakailang pananaliksik sa pagsasabing ang kaliwa at kanang bahagi ng mukha ay kinokontrol ng iba't ibang hemispheres ng utak. Kinokontrol ng kaliwang hemisphere ang pagsasalita at aktibidad ng intelektwal, kinokontrol ng kanang hemisphere ang mga emosyon, imahinasyon at mga aktibidad na pandama. Ang mga kontrol na koneksyon ay tinawid upang ang gawain ng nangingibabaw na kaliwang hemisphere ay makikita sa kanang bahagi ng mukha at nagbibigay ito ng isang ekspresyon na mas nakokontrol. Dahil ang gawain ng kanang hemisphere ng utak ay makikita sa kaliwang bahagi ng mukha, mas mahirap itago ang mga damdamin sa bahaging ito ng mukha. Ang mga positibong emosyon ay ipinapakita nang higit pa o hindi gaanong pantay sa magkabilang panig ng mukha, ang mga negatibong emosyon ay mas malinaw na ipinahayag sa kaliwang bahagi. Gayunpaman, ang parehong hemispheres ng utak ay gumagana nang magkasama, kaya ang mga pagkakaiba na inilarawan ay nauugnay sa mga nuances ng pagpapahayag.

Ang mga labi ng tao ay lalong nagpapahayag. Alam ng lahat na ang mahigpit na naka-compress na mga labi ay nagpapakita ng malalim na pag-iisip, habang ang mga hubog na labi ay nagpapakita ng pagdududa o panunuya. Ang isang ngiti, bilang panuntunan, ay nagpapahayag ng kabaitan at ang pangangailangan para sa pag-apruba. Kasabay nito, ang pagngiti bilang isang elemento ng ekspresyon ng mukha at pag-uugali ay nakasalalay sa mga pagkakaiba sa rehiyon at kultura: halimbawa, ang mga taga-timog ay may posibilidad na ngumiti nang mas madalas kaysa sa mga residente ng hilagang rehiyon.

Dahil ang isang ngiti ay maaaring magpakita ng iba't ibang motibo, dapat kang maging maingat sa pagbibigay kahulugan sa ngiti ng iyong kausap. Gayunpaman, ang labis na pagngiti, halimbawa, ay kadalasang nagpapahiwatig ng pangangailangan para sa pag-apruba o paggalang sa mga nakatataas. Ang isang ngiti na sinamahan ng nakataas na kilay ay karaniwang nagpapahayag ng pagpayag na magpasakop, habang ang isang ngiti na may nakababang kilay ay nagpapahayag ng higit na kahusayan.

Ang mukha ay nagpapahayag ng damdamin, kaya ang nagsasalita ay karaniwang sinusubukang kontrolin o itago ang kanyang ekspresyon sa mukha. Halimbawa, kapag hindi sinasadyang nabangga ka ng isang tao o nagkamali, kadalasan ay nakakaramdam siya ng kaparehong hindi kasiya-siyang pakiramdam tulad ng nararamdaman mo at likas na ngumiti, na para bang nagpapahayag ng magalang na paghingi ng tawad. Sa kasong ito, ang ngiti ay maaaring sa isang tiyak na kahulugan ay "handa" at samakatuwid ay pinilit, na naghahatid ng magkahalong pag-aalala at paghingi ng tawad.

1.2 Visual contact

Ang pakikipag-ugnay sa mata ay isang napakahalagang elemento ng komunikasyon. Ang pagtingin sa nagsasalita ay hindi lamang nagpapakita ng interes, ngunit nakakatulong din sa atin na tumuon sa kung ano ang sinasabi. Sa isang pag-uusap, ang tagapagsalita at tagapakinig ay salit-salit na tumitingin at pagkatapos ay tumalikod sa isa't isa, pakiramdam na ang patuloy na titig ay maaaring makagambala sa konsentrasyon ng kausap. Parehong ang nagsasalita at ang nakikinig ay nakatingin sa mata ng isa't isa nang hindi hihigit sa 10 segundo. Malamang na nangyayari ito bago magsimula ang pag-uusap o pagkatapos ng ilang salita mula sa isa sa mga kausap. Paminsan-minsan ang mga mata ng mga kausap ay nagtatagpo, ngunit ito ay tumatagal ng mas kaunting oras kaysa sa bawat titig ng kausap ay nananatili sa isa't isa.

Mas madaling mapanatili ang pakikipag-ugnay sa mata sa nagsasalita kapag tinatalakay ang isang kaaya-ayang paksa, ngunit iniiwasan namin ito kapag tinatalakay ang hindi kasiya-siya o nakalilitong mga isyu. Sa huling kaso, ang pagtanggi sa direktang visual na pakikipag-ugnay ay isang pagpapahayag ng pagiging magalang at pag-unawa sa emosyonal na estado ng kausap. Ang mapilit o matinding pagtitig sa mga ganitong kaso ay nagdudulot ng pagkagalit at itinuturing na panghihimasok sa mga personal na karanasan. Bukod dito, ang patuloy o matinding pagtitig ay karaniwang nakikita bilang tanda ng poot.

Kailangan mong malaman na ang ilang mga aspeto ng mga relasyon ay ipinahayag sa paraan ng pagtingin ng mga tao sa isa't isa. Halimbawa, mas tinitingnan natin ang mga hinahangaan natin o kung kanino tayo may malapit na relasyon. Ang mga babae ay may posibilidad din na gumawa ng mas maraming eye contact kaysa sa mga lalaki. Karaniwang iniiwasan ng mga tao ang pakikipag-ugnay sa mata sa mga sitwasyong mapagkumpitensya, baka ang pakikipag-ugnay ay hindi maunawaan bilang isang pagpapahayag ng poot. Bilang karagdagan, mas madalas nating tingnan ang nagsasalita kapag siya ay nasa malayo: habang mas malapit tayo sa nagsasalita, mas iniiwasan natin ang pakikipag-eye contact. Karaniwan, ang pakikipag-ugnay sa mata ay nakakatulong sa tagapagsalita na maramdaman na nakikipag-usap sila sa iyo at gumawa ng isang kanais-nais na impresyon. Ngunit ang pagtitig ay kadalasang lumilikha ng hindi kanais-nais na impresyon sa atin.

Ang pakikipag-ugnay sa mata ay nakakatulong na ayusin ang pag-uusap. Kung ang nagsasalita ay salit-salit na tumitingin sa mga mata ng nakikinig at pagkatapos ay iiwas ang tingin, nangangahulugan ito na hindi pa siya tapos sa pagsasalita. Sa pagtatapos ng kanyang talumpati, ang tagapagsalita, bilang panuntunan, ay direktang tumitingin sa mga mata ng kausap, na parang sinasabi: "Sinabi ko ang lahat, ngayon ay iyong turn."

Ang marunong makinig, tulad ng nagbabasa sa pagitan ng mga linya, ay nakakaunawa ng higit sa mga salita ng nagsasalita. Naririnig at sinusuri niya ang lakas at tono ng boses, ang bilis ng pagsasalita. Napansin niya ang mga paglihis sa pagbuo ng mga parirala, tulad ng mga hindi natapos na pangungusap, at mga tala ng madalas na paghinto. Ang mga vocal expression na ito, kasama ang pagpili ng salita at mga ekspresyon ng mukha, ay nakakatulong sa pag-unawa sa mensahe.

Ang tono ng boses ay isang partikular na mahalagang susi sa pag-unawa sa damdamin ng kausap. Isang tanyag na psychiatrist ang madalas na nagtatanong sa sarili: “Ano ang sinasabi ng boses kapag huminto ako sa pakikinig sa mga salita at nakikinig lamang sa tono?” Ang mga damdamin ay nahahanap ang pagpapahayag anuman ang kahulugan ng mga salita. Maaari mong malinaw na ipahayag ang mga damdamin kahit na nagbabasa ng alpabeto. Ang galit at kalungkutan ay kadalasang madaling makilala; ang kaba at selos ay kabilang sa mga damdaming mas mahirap kilalanin.

Ang lakas ng boses at pitch ay kapaki-pakinabang din na mga pahiwatig para sa pag-decipher ng mensahe ng tagapagsalita. Ang ilang mga damdamin, tulad ng sigasig, kagalakan at kawalang-paniwala, ay karaniwang ipinapahayag sa isang mataas na tinig. Ang galit at takot ay ipinahahayag din sa mataas na boses, ngunit sa mas malawak na hanay ng tonality, lakas at pitch. Ang mga damdamin tulad ng kalungkutan, kalungkutan at pagkapagod ay karaniwang ipinahihiwatig sa isang malambot at mahinang boses, na may mas mababang intonasyon sa dulo ng bawat parirala.

Ang bilis ng pagsasalita ay sumasalamin din sa damdamin ng nagsasalita. Mabilis na nagsasalita ang mga tao kapag sila ay nasasabik o nag-aalala tungkol sa isang bagay, kapag pinag-uusapan ang kanilang mga personal na paghihirap. Ang sinumang gustong kumbinsihin o kumbinsihin tayo ay kadalasang nagsasalita nang mabilis. Ang mabagal na pagsasalita ay mas madalas na nagpapahiwatig ng depresyon, kalungkutan, pagmamataas o pagkapagod.

Sa pamamagitan ng paggawa ng maliliit na pagkakamali sa pagsasalita, tulad ng pag-uulit ng mga salita, pagpili sa mga ito nang hindi tiyak o mali, o pagputol ng mga parirala sa kalagitnaan ng pangungusap, hindi sinasadya ng mga tao na ipahayag ang kanilang mga damdamin at ihayag ang kanilang mga intensyon. Ang kawalan ng katiyakan sa pagpili ng salita ay nangyayari kapag ang nagsasalita ay hindi sigurado sa kanyang sarili o malapit na tayong sorpresahin. Karaniwan, ang mga hadlang sa pagsasalita ay mas malinaw sa isang estado ng kaguluhan o kapag sinusubukan tayong linlangin ng kausap.

Mahalaga rin na maunawaan ang kahulugan ng mga interjections, sighs, nervous coughs, snorts, atbp. Ang seryeng ito ay walang katapusan. Pagkatapos ng lahat, ang mga tunog ay maaaring mangahulugan ng higit pa sa mga salita. Totoo rin ito para sa sign language.

1.4 Mga postura at kilos

Ang saloobin at damdamin ng isang tao ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng kanyang mga kasanayan sa motor, iyon ay, sa pamamagitan ng paraan ng kanyang pagtayo o pag-upo, sa pamamagitan ng kanyang mga kilos at galaw.

Kapag ang isang tagapagsalita ay nakasandal sa amin habang nag-uusap, nakikita namin ito bilang isang kagandahang-loob, tila dahil ang gayong postura ay nagpapahiwatig ng atensyon. Hindi tayo kumportable sa mga nakasandal o nakasalampak sa kanilang upuan kapag nakikipag-usap sa atin. Kadalasan ay madaling makipag-usap sa mga nagpapatibay ng isang nakakarelaks na pustura. Ang mga taong may mas mataas na posisyon ay maaari ring kunin ang posisyon na ito, marahil dahil mas tiwala sila sa kanilang sarili sa sandali ng komunikasyon at kadalasan ay hindi nakatayo, ngunit nakaupo, at kung minsan ay hindi tuwid, ngunit nakasandal sa isang tabi.

Ang hilig kung saan komportable ang nakaupo o nakatayo na mga kausap ay nakasalalay sa likas na katangian ng sitwasyon o sa mga pagkakaiba sa kanilang posisyon at antas ng kultura. Ang mga taong magkakilala ng mabuti o nagtutulungan ay karaniwang nakatayo o nakaupo sa tabi ng isa't isa. Kapag binabati nila ang mga bisita o nakikipag-ayos, mas komportable silang magkaharap. Madalas mas gusto ng mga babae na makipag-usap, bahagyang nakasandal sa kausap o nakatayo sa tabi niya, lalo na kung kilala nila ang isa't isa. Sa pag-uusap, mas gusto ng mga lalaki na magkaharap, maliban sa mga sitwasyon ng tunggalian.

Ang kahulugan ng maraming kilos ng kamay o galaw ng paa ay medyo halata. Halimbawa, ang mga nakakrus na braso (o mga binti) ay karaniwang nagpapahiwatig ng isang pag-aalinlangan, nagtatanggol na saloobin, habang ang hindi naka-cross na mga paa ay nagpapahayag ng isang mas bukas, mapagkakatiwalaang saloobin. Nakaupo sila habang nakapatong ang mga baba sa kanilang mga palad, kadalasang malalim ang iniisip. Ang pagtayo gamit ang iyong mga braso akimbo ay tanda ng pagsuway o, sa kabaligtaran, kahandaang pumasok sa trabaho. Ang mga kamay na inilagay sa likod ng ulo ay nagpapahayag ng higit na kahusayan. Sa isang pag-uusap, ang mga ulo ng mga kausap ay patuloy na gumagalaw. Bagaman ang pagtango ng iyong ulo ay hindi palaging nangangahulugan ng pagsang-ayon, epektibo itong nakakatulong sa pag-uusap, na parang nagbibigay ng pahintulot sa kausap na magpatuloy sa pagsasalita. Ang mga tango ng ulo ay mayroon ding pag-apruba na epekto sa tagapagsalita sa mga pag-uusap ng grupo, kaya kadalasang direktang tinutugunan ng mga tagapagsalita ang kanilang pananalita sa mga palaging tumatango. Gayunpaman, ang isang mabilis na pagtagilid o pag-ikot ng ulo sa gilid o gesticulation ay kadalasang nagpapahiwatig na ang nakikinig ay gustong magsalita.

Karaniwang madali para sa parehong mga nagsasalita at tagapakinig na makipag-usap sa mga may animated na ekspresyon ng mukha at nagpapahayag ng mga kasanayan sa motor.

Ang mga aktibong kilos ay kadalasang nagpapakita ng mga positibong emosyon at nakikita bilang isang tanda ng interes at pagkamagiliw. Gayunpaman, ang labis na pagkumpas ay maaaring isang pagpapahayag ng pagkabalisa o kawalan ng kapanatagan.

1.5 Interpersonal na espasyo

Ang isa pang mahalagang salik sa komunikasyon ay interpersonal space - gaano kalapit o malayo ang mga kausap sa ugnayan sa isa't isa. Minsan ipinapahayag namin ang aming mga relasyon sa mga spatial na termino, tulad ng "paglalayo" sa isang taong hindi natin gusto o natatakot, o "pananatiling malapit" sa isang taong interesado tayo. Kadalasan, mas interesado ang mga kausap sa isa't isa, mas malapit silang umupo o tumayo sa isa't isa.

Gayunpaman, mayroong isang tiyak na limitasyon ng pinahihintulutang distansya sa pagitan ng mga kausap; depende ito sa uri ng pakikipag-ugnayan at natutukoy tulad ng sumusunod:

intimate distance (hanggang 0.5 m) ay tumutugma sa intimate relationships. Maaaring mangyari sa palakasan - sa mga uri ng palakasan kung saan may kontak sa pagitan ng mga katawan ng mga atleta;

interpersonal na distansya (0.5 - 1.2 m) - para sa pakikipag-usap sa pagitan ng mga kaibigan na mayroon o walang kontak sa isa't isa;

panlipunang distansya (1.2 - 3.7 m) - para sa mga impormal na relasyong panlipunan at negosyo, na may pinakamataas na limitasyon na mas pare-pareho sa mga pormal na relasyon;

pampublikong distansya (3.7 m o higit pa) - sa ganitong distansya ay hindi itinuturing na bastos na makipagpalitan ng ilang salita o umiwas sa pakikipag-usap2.

Ang mga tao sa pangkalahatan ay kumportable at gumagawa ng magandang impresyon kapag sila ay nakatayo o nakaupo sa isang distansya na naaayon sa mga uri ng pakikipag-ugnayan na inilarawan sa itaas. Masyadong malapit, pati na rin masyadong malayo, ay may negatibong epekto sa komunikasyon.

Bilang karagdagan, ang mas malapit na mga tao sa isa't isa, mas mababa ang kanilang pagtingin sa isa't isa, na parang tanda ng paggalang sa isa't isa. Sa kabaligtaran, kapag nasa malayo sila, mas tumitingin sila sa isa't isa at gumagamit ng mga kilos upang mapanatili ang atensyon sa isang pag-uusap.

Malaki ang pagkakaiba ng mga patakarang ito depende sa edad, kasarian at antas ng kultura. Halimbawa, ang mga bata at matatanda ay nananatiling mas malapit sa kausap, habang mas gusto ng mga tinedyer, kabataan at nasa katanghaliang-gulang ang isang mas malayong posisyon. Kadalasan, ang mga babae ay nakatayo o nakaupo nang mas malapit sa kausap (anuman ang kanyang kasarian) kaysa sa mga lalaki. Tinutukoy din ng mga personal na katangian ang distansya sa pagitan ng mga kausap: ang isang balanseng tao na may pakiramdam ng pagpapahalaga sa sarili ay lalapit sa kausap, habang ang mga hindi mapakali, kinakabahan na mga tao ay lumayo sa kausap. Ang katayuan sa lipunan ay nakakaapekto rin sa distansya sa pagitan ng mga tao. May posibilidad tayong manatiling malayo sa mga may mas mataas na posisyon o awtoridad kaysa sa atin, habang ang mga taong may pantay na katayuan ay nakikipag-usap sa medyo malapit na distansya.

Ang tradisyon ay isa ring mahalagang salik. Ang mga residente ng mga bansa sa Latin America at Mediterranean ay may posibilidad na lumapit sa kanilang kausap nang mas malapit kaysa sa mga residente ng mga bansa sa Hilagang Europa.

Ang distansya sa pagitan ng mga kausap ay maaaring maapektuhan ng talahanayan. Ang talahanayan ay kadalasang nauugnay sa mataas na posisyon at kapangyarihan, kaya kapag ang tagapakinig ay nakaupo sa gilid ng mesa, ang relasyon ay tumatagal sa anyo ng komunikasyon na gumaganap ng papel. Para sa kadahilanang ito, ginusto ng ilang mga administrador at tagapamahala na magsagawa ng mga personal na pag-uusap, hindi nakaupo sa kanilang mesa, ngunit sa tabi ng interlocutor - sa mga upuan na nakatayo sa isang anggulo sa bawat isa.

1.6 Pagtugon sa komunikasyong di-berbal

Kapag tumutugon sa di-berbal na pag-uugali ng nagsasalita, hindi natin sinasadya (subconsciously) kinokopya ang kanyang postura at ekspresyon ng mukha. Kaya, tila sinasabi natin sa kausap: “Nakikinig ako sa iyo. Magpatuloy."

Paano tumugon sa di-berbal na komunikasyon ng iyong kausap? Karaniwan, dapat kang tumugon sa isang hindi berbal na "mensahe" na isinasaalang-alang ang buong konteksto ng komunikasyon. Nangangahulugan ito na kung ang mga ekspresyon ng mukha, tono ng boses at postura ng nagsasalita ay tumutugma sa kanyang mga salita, kung gayon walang mga problema. Sa kasong ito, ang nonverbal na komunikasyon ay nakakatulong upang mas tumpak na maunawaan kung ano ang sinabi. Kapag, gayunpaman, ang mga di-berbal na "mensahe" ay sumasalungat sa mga salita ng nagsasalita, malamang na mas gusto natin ang una, dahil, gaya ng sinasabi ng popular na salawikain, "ang isa ay hinuhusgahan hindi sa pamamagitan ng salita, ngunit sa pamamagitan ng gawa."

Kapag ang pagkakaiba sa pagitan ng mga salita at nonverbal na "mga mensahe" ay maliit, tulad ng kaso kapag ang isang tao ay nag-aalangan na nag-aanyaya sa atin sa isang lugar nang ilang beses, maaari tayong tumugon o hindi sa salita sa mga magkasalungat na expression na ito. Malaki ang nakasalalay sa mga kalahok sa komunikasyon, ang kalikasan ng kanilang relasyon at ang partikular na sitwasyon. Ngunit bihira nating balewalain ang mga kilos at ekspresyon ng mukha. Madalas nila kaming pinipilit na ipagpaliban ang pagtupad, halimbawa, ang isang kahilingan na ginawa namin. Sa madaling salita, ang aming pag-unawa sa nonverbal na wika ay may posibilidad na mahuli.

Dahil dito, kapag nakatanggap kami ng "salungat na senyales" mula sa tagapagsalita, maaari naming ipahayag ang sagot sa isang bagay na tulad nito: "Pag-iisipan ko ito" o "Babalikan namin ang isyung ito sa iyo," na nag-iiwan ng oras sa ating sarili upang suriin lahat ng aspeto ng komunikasyon bago gumawa ng matatag na desisyon.

Kapag binibigkas ang pagkakaiba sa pagitan ng mga salita at mga di-berbal na senyales ng tagapagsalita, ang isang pandiwang tugon sa "salungat na mga senyas" ay medyo angkop. Ang mga magkasalungat na kilos at salita ng kausap ay dapat na tumugon nang may mariin na taktika. Halimbawa, kung ang tagapagsalita ay sumang-ayon na gumawa ng isang bagay para sa iyo, ngunit nagpapakita ng mga palatandaan ng pag-aalinlangan, halimbawa, ang madalas na paghinto, pagtatanong, o ang kanyang mukha ay nagpahayag ng pagkagulat, ang sumusunod na pangungusap ay maaaring posible: "Sa tingin ko ikaw ay may pag-aalinlangan tungkol dito. Maaari mo bang ipaliwanag kung bakit? Ang pangungusap na ito ay nagpapakita na ikaw ay matulungin sa lahat ng sinasabi at ginagawa ng ibang tao, at sa gayon ay hindi magdudulot sa kanya ng pagkabalisa o pagtatanggol. Binibigyan mo lang siya ng pagkakataon na ipahayag ang kanyang sarili nang lubusan.

Kaya, ang epektibong pakikinig ay nakasalalay hindi lamang sa tumpak na pag-unawa sa mga salita ng tagapagsalita, kundi pati na rin, hindi bababa sa, sa pag-unawa sa mga di-berbal na pahiwatig. Kasama rin sa komunikasyon ang mga di-berbal na pahiwatig na maaaring kumpirmahin o kung minsan ay sumasalungat sa mga mensaheng berbal. Ang pag-unawa sa mga di-berbal na senyales na ito - ang mga kilos at ekspresyon ng mukha ng nagsasalita - ay makakatulong sa tagapakinig na mabigyang-kahulugan nang tama ang mga salita ng kausap, na magpapataas sa pagiging epektibo ng komunikasyon.

Kabanata 2. Nonverbal na komunikasyon sa interaksyon ng pedagogical

Komunikasyon, ayon kay A.A. Leontiev, ay bumubuo ng isang kinakailangan at espesyal na kondisyon para sa isang bata upang maiangkop ang mga tagumpay ng makasaysayang pag-unlad ng sangkatauhan. Ang talumpati ng guro ay ang pangunahing paraan ng pagpapakilala sa mga mag-aaral sa pamana ng kultura, pagtuturo sa kanila ng parehong paraan ng pag-iisip at nilalaman nito. Kasabay nito, ang guro ay dapat magkaroon ng mataas na kulturang pangwika, mayamang bokabularyo, nagtataglay ng mga kakayahan sa pagpapahayag at pagpapahayag ng intonasyon ng pananalita, at may malinaw na diction. Tulad ng makikita mula sa kahulugan sa itaas, ang pangunahing diin dito ay sa pagsasalita, iyon ay, ang pandiwang bahagi ng komunikasyon. Kasabay nito, kamakailan lamang ay lumilitaw ang dumaraming bilang ng mga publikasyon na may kaugnayan sa iba't ibang aspeto ng nonverbal na komunikasyon.

Ayon kay L.M. Mitina, "ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang mag-aaral at isang guro ay binubuo, una sa lahat, sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan nila ng isang likas na nagbibigay-malay at affective-evaluative. At ang paghahatid ng impormasyong ito ay isinasagawa kapwa sa salita at sa iba't ibang paraan ng komunikasyong di-berbal”3.

Kapag nakikipag-usap sa mga mag-aaral, ang guro ay tumatanggap ng isang mahalagang bahagi ng impormasyon tungkol sa kanilang emosyonal na estado, intensyon, at saloobin sa isang bagay na hindi mula sa mga salita ng mga mag-aaral, ngunit mula sa mga kilos, ekspresyon ng mukha, intonasyon, postura, titig, at paraan ng pakikinig. . "Ang kilos, ekspresyon ng mukha, titig, postura kung minsan ay nagiging mas nagpapahayag at epektibo kaysa sa mga salita," sabi ni E.A. Petrova4.

Ang mga nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pagsasaayos ng mga relasyon, pagtatatag ng mga contact, at higit na tinutukoy ang emosyonal na kapaligiran at kagalingan ng parehong guro at mag-aaral.

Dapat pansinin na ang aspetong ito ng komunikasyong pedagogical ay nasa larangan ng pananaw bago pa man ang mga pag-aaral ng mga nabanggit na may-akda sa itaas. Upang. Isinulat ni Makarenko na para sa kanya, sa kanyang pagsasanay, "tulad ng maraming karanasan na mga guro, ang gayong "mga bagay" ay naging mapagpasyahan: kung paano tumayo, kung paano umupo, kung paano itaas ang iyong boses, ngumiti, kung paano tumingin"5. Gayunpaman, kamakailan lamang ay nagsimula itong lalong maakit ang atensyon ng mga mananaliksik ng kababalaghan ng komunikasyon.

Ituro natin na ang mga paraan ng nonverbal na komunikasyon ay palaging naaangkop na kasangkot sa proseso ng edukasyon, sa kabila ng katotohanan na, bilang panuntunan, ang guro ay hindi alam ang kanilang kahalagahan. Karaniwang tinatanggap na sa pakikipag-ugnayan ng isang guro sa mga bata, tulad ng, sa katunayan, sa anumang mga paksa ng komunikasyon, ang nonverbal na komunikasyon ay isinasagawa sa pamamagitan ng maraming mga channel:

hawakan;

distansya ng komunikasyon;

visual na pakikipag-ugnayan;

intonasyon.

Isaalang-alang natin ang bawat isa sa mga bahagi ng proseso ng nonverbal na interaksyon sa sistemang "guro-mag-aaral".

Tulad ng nabanggit sa itaas, ang bahagi ng mukha ng komunikasyon ay napakahalaga - kung minsan ay maaari kang matuto nang higit pa mula sa mukha ng isang tao kaysa sa maaari o nais niyang sabihin, at isang napapanahong ngiti, isang pagpapahayag ng tiwala sa sarili, at isang disposisyon sa pakikipag-usap ay maaaring makatutulong nang malaki. sa pagtatatag ng mga contact6.

Ang halos walang katapusang pagkakaiba-iba ng mga paggalaw ng mukha at ang kanilang mga kumbinasyon (E.A. Petrova ay nagsasaad na mayroong higit sa 20,000 sa kanila sa kabuuan) ay nagpapahintulot sa guro na ipahayag ang kanyang emosyonal na estado at saloobin sa isang partikular na mag-aaral, ang kanyang sagot o aksyon: upang ipakita ang interes, pag-unawa o kawalang-interes, atbp. Isinulat ni A.S. Makarenko ang sumusunod tungkol dito: "Ang isang guro na walang ekspresyon sa mukha ay hindi maaaring maging mabuti, hindi maaaring magbigay sa kanyang mukha ng kinakailangang ekspresyon o makontrol ang kanyang kalooban"7.

Ang ilang mga pag-aaral ay nagpapakita na ang mga mag-aaral ay mas gusto ang mga guro na may magiliw na ekspresyon ng mukha at isang mataas na antas ng panlabas na emosyonalidad. Nabanggit na ang labis na kadaliang kumilos ng mga kalamnan ng mga mata o mukha, pati na rin ang kanilang walang buhay na static na kalikasan, ay lumilikha ng mga malubhang problema sa pakikipag-usap sa mga bata.

Napansin ng ilang mananaliksik8 na itinuturing ng maraming guro na kailangang lumikha ng "espesyal na ekspresyon ng mukha" upang maimpluwensyahan ang mga bata. Kadalasan ito ay isang mabagsik na ekspresyon ng mukha na may nakakunot na noo, naka-compress na labi, at isang tense na mas mababang panga. Ang face-mask na ito, isang gawa-gawang imahe, ay nagpapalaganap ng mabuting pag-uugali at akademikong pagganap ng mga mag-aaral, nagpapadali sa pamumuno at pamamahala sa silid-aralan. Bilang karagdagan, mayroong isang medyo pangkaraniwang kababalaghan - "isang tiyak na tao para sa isang tiyak na mag-aaral." Ngunit, bilang isang propesyonal, dapat kontrolin ng isang guro ang kanyang pag-uugali nang sapat upang maiwasan ito.

Ang susunod na channel ng nonverbal na komunikasyon ay touch, kung minsan ay tinutukoy bilang tactile communication. Ang paggamit ng hawakan ay napakahalaga kapag nagtatrabaho sa mga bata, lalo na sa edad ng elementarya. Sa tulong ng pagpindot, maaari kang makaakit ng atensyon, makapagtatag ng pakikipag-ugnayan, at maipahayag ang iyong saloobin sa bata. Ang malayang paggalaw ng guro sa paligid ng silid-aralan sa panahon ng aralin ay nagpapadali sa paggamit ng pamamaraang ito. Nang hindi naaabala ang aralin, maaari niyang ibalik sa trabaho ang isang nagambalang estudyante sa pamamagitan ng paghawak sa kanyang braso o balikat; pakalmahin ang nasasabik; markahan ang matagumpay na sagot.

Gayunpaman, si L.M. Nagbabala si Mitina na ang pagpindot ay maaaring mag-ingat sa maraming bata. Una sa lahat, nangyayari ito sa mga bata, kung saan ang pagbawas ng sikolohikal na distansya ay lumilikha ng abala at may bahid ng pagkabalisa. Ang mga "Extracurricular" na pagpindot ay nagiging hindi kanais-nais, dahil nag-iiwan sila ng hindi kasiya-siyang aftertaste sa bata at pagkatapos ay pinipilit siyang iwasan ang guro. Isang hindi kanais-nais na pagpindot na nagdadala ng konotasyon ng presyon at puwersa.

Ang isang espesyal na lugar sa sistema ng nonverbal na komunikasyon ng guro ay inookupahan ng titig, kung saan maipahayag niya ang kanyang saloobin sa mag-aaral, ang kanyang pag-uugali, magtanong, magbigay ng sagot, atbp.

Ang epekto ng tingin ng guro ay nakasalalay sa distansya ng komunikasyon. Ang pagtingin mula sa malayo, mula sa itaas hanggang sa ibaba, ay nagbibigay-daan sa guro na makita ang lahat ng mga mag-aaral nang sabay-sabay, ngunit hindi nagbibigay ng pagkakataong tingnan ang bawat isa sa kanila nang paisa-isa. Ang impluwensya ng titig, tulad ng sinabi ni E.A. Petrova, ay mas malakas kapag mas malapit ang bata sa guro.

Ang impluwensya ng pagtitig ay lalong malaki, na maaaring hindi kasiya-siya. Ang pagsama ng komento ng isang guro sa kanyang tingin ay may negatibong epekto sa kondisyon ng bata at nakakasagabal sa pagpapanatili ng pakikipag-ugnay.

Pananaliksik ang mga tala9 na mayroong isang tiyak na pinakamainam na ritmo ng pakikipagpalitan ng mga tingin sa mga bata sa silid-aralan, kapag ang indibidwal na pakikipag-ugnay sa mata ay kahalili ng saklaw ng mata ng buong klase, na lumilikha ng isang gumaganang bilog ng atensyon. Ang pagpapalit-palit at paglipat ng tingin ay mahalaga din kapag nakikinig sa isang sagot. Ang guro, sa pagtingin sa respondent, ay malinaw na naririnig niya ang sagot. Sa pagtingin sa klase, iginuhit ng guro ang atensyon ng lahat ng iba pang bata sa sasagot. Ang isang matulungin, magiliw na hitsura habang nakikinig sa sagot ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang feedback.

Mahalaga rin ang distansya ng komunikasyon. A.A. Si Leontyev, sa partikular, ay nagsasaad na ang tanong ng kamag-anak na paglalagay ng mga kalahok sa komunikasyon sa espasyo (lalo na ang distansya) ay lubos na nauugnay, dahil depende sa kadahilanang ito, ang iba pang mga sangkap na hindi nagsasalita ay ginagamit sa iba't ibang antas sa komunikasyon, at ang likas na katangian ng feedback mula sa nakikinig hanggang sa nagsasalita ay iba.

Sinasabi ng mga mananaliksik10 na ang distansya sa pagitan ng pakikipag-usap ay nakasalalay sa relasyon sa pagitan nila. Ito ay lalong mahalaga para sa guro na malaman ang koneksyon sa pagitan ng daloy ng proseso ng komunikasyon at ang lokasyon ng mga interlocutors na may kaugnayan sa bawat isa sa espasyo.

Walang alinlangan, ang sinumang guro ay gumagamit ng spatial na mga kadahilanan ng komunikasyon, intuitively pagpili ng pinakamainam na distansya mula sa mga tagapakinig; Sa kasong ito, ang likas na katangian ng relasyon sa madla, ang laki ng silid, at ang laki ng grupo ay napakahalaga. Maaari siyang gumamit ng spatial proximity upang magtatag ng higit na mapagkakatiwalaang mga relasyon sa mga mag-aaral, ngunit sa parehong oras ay mag-ingat, dahil ang pagiging masyadong malapit sa kausap ay minsan ay itinuturing na isang pag-atake sa personalidad ng tao at mukhang walang taktika.

Ang pagmamasid sa gawain ng guro sa silid-aralan, mapapansin mo, gaya ng tala ng E.A. Petrov na ang zone ng pinaka-epektibong contact ay ang unang 2-3 desk. Ito ang unang mga mesa na nahuhulog sa isang personal o kahit na intimate (kung ang guro ay nakatayo malapit sa mga mag-aaral) na sona sa halos buong aralin. Ang natitirang mga mag-aaral, bilang panuntunan, ay nasa pampublikong distansya mula sa guro, ayon sa pag-uuri ng mga sona ng komunikasyon ayon sa A. Pease11.

Kung ang guro ay gumagalaw sa paligid ng klase nang madali, kung gayon, sa pamamagitan ng pagbabago ng distansya, nakakamit niya ang proxemic diversity at pagkakapantay-pantay sa pakikipag-usap sa bawat bata.

Kung isasaalang-alang ang espasyo ng komunikasyon, hindi maaaring hindi hawakan ng isang tao ang isang aspeto tulad ng mga kondisyon ng organisasyon ng pag-aaral, lalo na, ang paglalagay ng mga kasangkapan (mga mesa at upuan) sa espasyo ng silid-aralan.

Kaya, N.V. Sinabi ni Samukina na ang mga kasangkapan ay inilalagay sa silid-aralan sa paraang ang mesa ng guro ay nasa harap ng klase at, kumbaga, laban dito. Ang ganitong organisasyonal na solusyon ng espasyo sa silid-aralan, ayon sa may-akda, ay pinagsasama ang direktiba na nakakaimpluwensya sa posisyon ng guro. Ang mga mesa ng mga mag-aaral ay inilalagay sa ilang mga hilera at nagbibigay ng impresyon ng isang "karaniwang masa". Ang pagiging nasa ganoong klase, ang mag-aaral ay nakakaramdam ng "sa loob ng klase", bahagi nito. Samakatuwid, ang pagtawag sa board at pakikipag-usap sa guro na "isa-isa" ay mga salik na nagdudulot ng hindi kasiya-siya at tensyon sa bata.

Kasabay nito, ang N.V. Iminumungkahi ni Samukina ang pag-aayos ng espasyo sa silid-aralan sa ibang paraan, na ginagawa itong mas demokratiko: ang mesa ng guro ay inilalagay sa harap sa gitna, at ang mga mesa ng mga mag-aaral ay matatagpuan sa kalahating bilog sa parehong distansya mula sa mesa ng guro.

GA. Isinasaalang-alang din ni Zuckerman ang isyu ng spatial na organisasyon ng silid-aralan sa kanyang gawaing "Mga Uri ng Komunikasyon sa Pagtuturo"12. Ang may-akda, sa partikular, ay nagsusulat na kapag nag-oorganisa ng pangkatang gawain, ang ibang pag-aayos ng mga mesa sa silid-aralan, na nag-o-optimize sa proseso ng pag-aaral, ay mas katanggap-tanggap kaysa sa tradisyonal. Kasabay nito, nag-aalok siya ng mga sumusunod na opsyon para sa pag-aayos ng espasyong pang-edukasyon, kung saan ang mga opsyon a) at b) ay itinuturing na pinaka-kanais-nais, habang ang opsyon c) ay itinuturing na isa sa mga pinaka-hindi kanais-nais (tingnan ang Appendix 1).

Ang isang espesyal na lugar sa nonverbal na sistema ng komunikasyon ng guro ay inookupahan ng sistema ng mga kilos. Gaya ng binanggit ni E.A. Petrov, ang mga kilos ng guro ay para sa mga mag-aaral na isa sa mga tagapagpahiwatig ng kanyang saloobin sa kanila. Ang isang kilos ay may pag-aari ng "paggawa ng lihim na halata," na dapat laging tandaan ng guro.

Ang likas na katangian ng mga kilos ng guro mula sa mga unang minuto ay lumilikha ng isang tiyak na mood sa klase. Kinumpirma ng pananaliksik na kung ang mga galaw ng isang guro ay pabigla-bigla at kinakabahan, ang resulta ay isang estado ng tensyon na pag-asa sa gulo sa halip na maging handa para sa aralin.

Ang mga kilos ay gumaganap din ng mahalagang papel sa pagtiyak ng atensyon ng mga mag-aaral, na siyang pinakamahalagang kondisyon para sa epektibong pag-aaral. Ito ay ang kilos, ang emosyonal na intensity kung saan, bilang isang panuntunan, ang umaakit sa atensyon ng madla, na may malaking potensyal para sa pagtutuon ng pansin ng mga tagapakinig. Kabilang sa mga paraan ng pag-aayos ng atensyon, halos bawat guro ay aktibong gumagamit ng mga kilos tulad ng pagturo ng mga kilos, imitasyon na mga kilos, salungguhit na mga kilos, atbp.

Gaya ng binanggit ni E.A. Ang Petrova13, hindi gaanong mahalaga sa paggamit ng mga kilos ay isang function bilang pag-activate ng iba't ibang mga proseso ng pag-iisip: pang-unawa, memorya, pag-iisip at imahinasyon. Maaaring ilarawan ng mga kilos ang kwento ng guro; sa tulong nila, maaaring maisaaktibo ang visual na perception, memorya, at visual-figurative na pag-iisip.

Ang magkasanib na aktibidad ng guro at mga mag-aaral ay nagsasangkot hindi lamang sa impluwensya ng guro, kundi pati na rin sa mandatoryong feedback. Sa tulong ng isang kilos na madalas itong "i-on" ng guro (isang nagtatanong na tango ng ulo, nag-aanyaya na mga kilos, atbp.), pinapataas ang intensity nito (mga kilos ng pag-apruba, pagsusuri), o tinatapos ang pakikipag-ugnay. Ang kilos ay isang mahalagang bahagi ng feedback, nang walang pag-unawa kung saan mahirap para sa guro na sapat na masuri ang kalagayan ng mag-aaral, ang kanyang saloobin sa guro, mga kaklase, atbp.

Ang mga galaw, kasama ng iba pang paraan ng komunikasyon na hindi berbal, ay ginagamit ng guro upang matiyak ang kontrol sa mga aktibidad ng mga mag-aaral. Para sa layuning ito, kadalasang ginagamit ang mga kilos ng pagsusuri, pagsasaayos at pagdidisiplina.

Ang mga kilos ng guro ay kadalasang nagiging huwaran. Ang mga bata ay lalo na matulungin sa mga kaso ng hindi tumpak na paggamit ng mga kilos, na nakakagambala sa kanila mula sa mga gawain na ginagawa sa aralin. Ang mga mataas na kahilingan ay dapat gawin sa kultura ng hindi berbal na pag-uugali ng isang guro sa pangkalahatan at sa kanyang mga kilos sa partikular.

Komunikasyon sa pagitan ng guro at mag-aaral pinakamahalaga may tono ng pananalita. Ayon kay M.M. Rybakova14, ang intonasyon kapag nakikipag-usap sa pagitan ng mga matatanda ay maaaring magdala ng hanggang 40% ng impormasyon. Gayunpaman, kapag nakikipag-usap sa isang bata, ang epekto ng intonasyon ay tumataas.

Ang intonasyon ay nagpapakita ng mga karanasang kasama ng talumpati ng guro sa bata, at siya ay tumutugon sa mga ito. Ang isang bata ay nakakagulat na tumpak na kinikilala ang saloobin ng mga may sapat na gulang sa kanya sa pamamagitan ng intonasyon; mayroon siyang isang pambihirang "emosyonal na tainga", hindi lamang tinutukoy ang nilalaman at kahulugan ng mga salitang binibigkas, kundi pati na rin ang saloobin ng iba sa kanya.

Kapag nakakakita ng mga salita, ang bata ay unang tumutugon sa intonasyon na may isang aksyong pagtugon at pagkatapos ay na-assimilates ang kahulugan ng sinabi. Ang sigaw o monotonous na pagsasalita ng guro ay nawawalan ng epekto dahil ang mga sensory input ng mag-aaral ay maaaring barado (sa pamamagitan ng pagsigaw) o hindi niya naramdaman ang emosyonal na saliw, na nagbubunga ng kawalang-interes. Sa bagay na ito, dumating tayo sa konklusyon na

Mga kondisyon para sa epektibong komunikasyon: pakikipag-ugnayan, komunikasyong di-berbal, tamang pag-unawa sa kausap, pagtugon sa impormasyon ng kausap. Mga pangunahing patakaran at pamamaraan para sa pagtaas ng pagiging epektibo ng komunikasyon: unang impression, ngiti, papuri, mga kasanayan sa pakikinig.

Kinesic at proxemic, psychological at paralinguistic na katangian ng nonverbal na komunikasyon. Mga uri ng kilos ng komunikasyon. Mga sulyap at ang kanilang mga pagpapakita sa panahon ng visual contact. Mga katangian ng mga tradisyon ng komunikasyon sa mga taong may iba't ibang kultura.

Kapag nakikipag-usap sa ibang tao, nagkakaroon tayo ng impresyon sa kanila hindi lamang sa kanilang sinasabi, kundi pati na rin sa kung paano nila ito sinasabi - sa pamamagitan ng ekspresyon ng mukha, intonasyon, at galaw ng katawan. Ang pagkakaroon ng natutunan upang maunawaan ang "wika" na ito, matutukoy ng isang tao ang tunay na estado ng isang tao.

Pagsasanay ng mga kasanayan para sa pagtatatag ng pakikipag-ugnayan at mga relasyon iba't ibang sitwasyon. Pagpapalawak ng paggamit ng mga nonverbal na kasanayan sa komunikasyon. Pag-master ng mabisang kasanayan sa pakikinig. Pagsasagawa ng pagsasanay na “Hagdan ng Kasanayan sa Pakikipagtalastasan”.

Mga tampok at uri ng komunikasyon - isang paraan ng pakikipag-usap at pagpapadala ng impormasyon mula sa tao patungo sa tao sa anyo ng mga pasalita at nakasulat na mensahe, wika ng katawan at mga parameter ng pagsasalita. Mga pagkakaiba sa pagitan ng verbal (oral, written messages) at nonverbal na komunikasyon.

Ang Kinesics ay ang agham ng pag-aaral ng body language. Nonverbal na paraan ng komunikasyon. Proxemics bilang isang espesyal na larangan na tumatalakay sa mga pamantayan ng spatial at temporal na organisasyon ng komunikasyon. Ang mga galaw ay nagpapahayag ng mga galaw ng mga kamay. Mga katangian ng prosody.

MGA TAMPOK NG NONVERBAL NA PAG-UUGALI NG GURO

Danilova Lyubov Mikhailovna
MAOU "Secondary school No. 40"

MGA PECULARITY NG NON-VERBAL NA PAG-UUGALI NG GURO

Danilova Lyubov Mihaylovna
Institusyong pang-edukasyon ng munisipyo "Secondary school No. 40"

"Ang bawat paggalaw ng kaluluwa ay may likas na ekspresyon sa boses, kilos, ekspresyon ng mukha," ang isinulat ni Cicero.

Ang wika ng mga kilos, ekspresyon ng mukha, at galaw ng katawan ay tinatawag na wika ng komunikasyong pandiwang. Ang mga di-berbal na paraan ay maaaring gawing kinetic (mga galaw ng katawan), spatial (organisasyon ng interpersonal na pag-uugali ng komunikasyon), at temporal na katangian ng pakikipag-ugnayan.

Ang ibig sabihin ng non-speech ay gumaganap ng informative at regulatory functions sa proseso ng komunikasyon. Anuman ang antas ng kultura ng isang tao, ang mga salita at ang kanilang mga kasamang galaw ay nag-tutugma sa ganoong antas ng predictability na ang ilang mga siyentipiko ay nagtalo na ang isang mahusay na sinanay na tao ay maaaring matukoy sa pamamagitan ng kanyang boses kung anong paggalaw ang ginagawa ng kanyang kausap sa sandali ng pagbigkas ng isang partikular na parirala. Ang pananaliksik ng mga psychologist ay nagpapakita na ang mga emosyon ay hindi lamang nakasalalay sa sitwasyon ng komunikasyon, ngunit mayroon ding makabuluhang epekto sa pagpapakita ng emosyonal na hitsura ng bawat kalahok.

Ang kakaiba ng wika ng katawan ay ang pagpapakita nito ay tinutukoy ng mga impulses ng ating hindi malay. Ang kawalan ng kakayahang pekein ang gayong mga salpok ay nagbibigay-daan sa amin na magtiwala sa wikang ito nang higit sa karaniwan, pandiwang channel ng komunikasyon. Ang lugar ng mga damdamin ay ang emosyonal na globo, isinulat ni P.V. Simonov, - hindi direktang kontrolado; ang mga emosyon, tulad ng iba pang mga proseso ng pag-iisip ng tao, ay kinokontrol ng mga sentro ng utak at ipinahayag sa iba't ibang mga kilos ng motor - mga kilos, ekspresyon ng mukha, nagpapahayag na paggalaw ng katawan, mga pagbabago sa boses at pagsasalita.

Kapag nakikipag-usap sa isa't isa, ang mga tao ay gumagamit ng nonverbal na paraan ng komunikasyon (mga ekspresyon ng mukha, kilos) upang ihatid ang kanilang mga iniisip at mood, kasama ang pandiwang pananalita. Mahirap paniwalaan, ngunit naniniwala ang mga siyentipiko na 55% o kahit 65% ay gumagamit ng mga di-berbal na paraan, at 45% o 35% ay gumagamit ng mga pandiwang paraan, ayon sa pagkakabanggit. Gumanti ng mga galaw bago ang maayos na pananalita. Kapag isinasaalang-alang ang nonverbal na komunikasyon, nakatuon kami sa kahulugan na iminungkahi ni V.A. Labunskaya, ayon sa kung saan, "ang nonverbal na komunikasyon ay isang uri ng komunikasyon na nailalarawan sa pamamagitan ng paggamit ng nonverbal na pag-uugali at nonverbal na komunikasyon bilang pangunahing paraan ng pagpapadala ng impormasyon, pag-aayos ng pakikipag-ugnayan, pagbuo ng isang organisasyon ng pakikipag-ugnayan, pagbuo ng isang imahe tungkol sa isang kapareha, at nagsasagawa ng impluwensya sa ibang tao.” Ang wika ng mga ekspresyon ng mukha at kilos ay nagbibigay-daan sa nagsasalita upang mas ganap na maipahayag ang kanyang mga damdamin, nagpapakita kung gaano kinokontrol ng mga kalahok sa diyalogo ang kanilang sarili, at kung paano sila tunay na nauugnay sa isa't isa.

Ang pangunahing tagapagpahiwatig ng mga damdamin ay mga ekspresyon ng mukha, iyon ay, ekspresyon ng mukha (mga mata, kilay, labi). Sa retorika ng propesor ng panitikang Ruso at Latin na si N. Koshansky ay may mga sumusunod na salita: "Wala kahit saan ang mga damdamin ng kaluluwa na nakikita nang labis kaysa sa mga tampok ng mukha at titig, ang pinakamarangal na bahagi ng ating katawan. Walang agham ang nagbibigay ng apoy sa mga mata at isang masiglang pamumula sa pisngi kung ang isang malamig na kaluluwa ay natutulog sa nagsasalita...”

Ang mga galaw ng katawan ng tagapagsalita ay laging nasa lihim na pagsang-ayon sa damdamin ng kaluluwa, sa mithiin ng kalooban, sa pagpapahayag ng boses. Ang mga ekspresyon ng mukha ay nagbibigay-daan sa amin upang mas maunawaan ang aming kalaban at maunawaan kung ano ang nararamdaman niya. Kaya, ang nakataas na kilay, dilat na mga mata, pababang labi, at bahagyang nakabukang bibig ay nagpapahiwatig ng pagkagulat. Ang kalungkutan ay makikita sa pamamagitan ng mga niniting na kilay, mapurol na mga mata, bahagyang nakababang mga sulok ng mga labi, at ang kaligayahan ay makikita ng mga kalmadong mata at nakataas na panlabas na sulok ng mga labi. Ang nagtatag ng non-speech communication ay si Charlie Chaplin at iba pang artista ng ating sinehan. Ang mga ekspresyon ng mukha ay makikita rin sa propesyonal na aktibidad mga guro. Sa pamamagitan ng mga ekspresyon ng mukha, ang guro ay naghahatid ng mga emosyon, binibigyang-diin ang isang pag-iisip (nakakunot ang noo, ngiti), sa gayon ay nagiging sanhi ng pagpapahinga sa klase, binibigyang-diin ang ritmo ng tunog, at sa pamamagitan ng pagkiling ng ulo ay nagpapahayag ng kawalan ng katiyakan, pag-aalinlangan, at paghahanap ng bagong salita. Tinutulungan ng mga mata ang mga tao na makipag-usap upang magkaroon ng visual contact. Ang pagtingin sa nagsasalita ay hindi lamang lumilikha ng interes, nakakatulong ito sa atin na tumuon sa kanyang sinasabi. Sa panahon ng isang pag-uusap, ang nagsasalita at ang nakikinig ay salit-salit na tumitingin at pagkatapos ay tumalikod sa isa't isa, pakiramdam na ang patuloy na titig ay pumipigil sa kausap na mag-concentrate. Ang isang paulit-ulit at titig ay nakikita bilang panghihimasok sa mga personal na gawain.

Hinati ng American psychologist na si R. Woodworth ang lahat ng posibleng ekspresyon ng mukha, lahat ng ekspresyon ng mukha sa anim na uri:

1. pag-ibig, kaligayahan, kagalakan, saya;
2. pagkamangha;
3. takot, pagdurusa;
4. galit, determinasyon;
5. pagkasuklam;
6. paghamak.

Ang mga nonverbal na bahagi ng komunikasyon ay ipinapakita sa mga sumusunod na function:

a) sinasamahan ang bahagi ng talumpati ng mensahe (...na may buntong-hininga na sinagot niya:

Gaano ito kahusay);

b) isang senyas tungkol sa kabaligtaran na kahulugan (maling tono, sa mga mata

ito ay malinaw na hindi ito ang kaso).

Marami ring masasabi ang mga kilos ng kausap. Maaari nitong makilala ang addressee mula sa pananaw ng pambansa, teritoryo, at panlipunang katangian. Ang mga kilos ay natural na natututunan, at bagama't walang sinuman ang nagpapaliwanag o nagde-decipher ng kanilang kahulugan nang maaga, ang mga nagsasalita ay wastong nauunawaan at ginagamit ang mga ito. Ang mga teorista sa oratoryo, sa kanilang mga artikulo sa pagtuturo, ay nagbigay ng espesyal na pansin sa mga kilos. A.F. Sumulat si Kony sa "Advice for Lecturers": "Ang mga kilos ay nagbibigay-buhay sa pagsasalita, ngunit dapat itong gamitin nang maingat. ... Masyadong madalas, monotonous, fussy, biglaang paggalaw ng mga kamay ay hindi kanais-nais, nakakabagot, nakakainip at nakakairita."

Dapat mong laging tandaan na ang mga kilos ay karagdagan lamang sa pagsasalita ng tao. Kahit na may pinakaaktibong ugali, dapat iwasan ng isa ang marahas na galaw. Tulad ng pagkakahawig sa isang windmill ay hindi palamutihan ang isang tao.

Sa mga propesyonal na aktibidad ng isang guro, maaaring obserbahan ng isa ang paggamit ng iba't ibang di-berbal na paraan para sa iba't ibang layunin, halimbawa:

• Bilang paraan ng pag-oorganisa ng klase;
• Bilang isang paraan ng aksyong pandisiplina (sa isang klase, sa isang indibidwal na mag-aaral);
• Bilang isang pamamaraan na kasama ng pagpapaliwanag ng bagong materyal.

Sa pagsasanay ng pedagogical, mayroong isang panuntunan: ang guro ay hindi dapat lumikha ng isang labis na emosyonal na kapaligiran sa aralin - nakakasagabal ito sa pang-unawa. Ang mga emosyonal na kilos ay dapat na mas mababa sa dami sa mga kilos ng ibang mga grupo.

Ang kilos na saliw ng paliwanag ng guro ay nakasalalay sa materyal na ipinakita. Ang pagpili ng guro sa mga kilos ay tinutukoy ng gawaing itinakda niya para sa mga bata. Ang pangunahing kahalagahan ng mga kilos ay upang matiyak ang pag-unawa ng mga mag-aaral materyal na pang-edukasyon:

1. Sa wikang Ruso at mga aralin sa pagbabasa, ipinapayong gawing pormal ang paliwanag na may pagbibigay-diin, maindayog - melodiko at emosyonal - nagpapahayag na mga kilos.
2. Maipapayo na samahan ang pagpapaliwanag ng materyal na pang-edukasyon batay sa mga visual aid na may mga kilos na tumuturo kasama ng mga kilos na nagbibigay-diin.
3. isang paliwanag na nagsasabi tungkol sa istraktura ng isang bagay ay dapat na sinamahan ng visual, naglalarawang mga kilos;
4. ang pagpapakilala ng mga emosyonal na kilos sa pagpapaliwanag ng bagong materyal ay dapat na kontrolin ng guro, dahil sila ay hindi sinasadya at maaaring palitan ang pagsasalita;
5. Ang mga ritmikong galaw, na nagpapalit-palit alinsunod sa mga yunit ng oras, at hindi sa mga yunit ng mensahe ng guro, ay dapat na minimal sa mga paliwanag; maaari lamang silang gamitin upang ipahayag ang malalaking yunit ng ritmo;
6. ang mga kilos na ito ay maaaring i-superimpose sa pagsasalita, maaaring i-interspersed sa pagsasalita;
7. ang pagbibigay-diin sa mga kilos ay maaaring ilagay alinsunod sa mga bahagi ng pagsasalita ng paliwanag ng guro. Ginagawa nila ang pag-andar ng lohikal na diin, na nagha-highlight ng isang hiwalay na elemento ng isang segment ng pagsasalita.

Batay sa itaas, maaari nating tapusin:

Ang mga nonverbal na paraan ng komunikasyon ay malawakang ginagamit kapwa sa pang-araw-araw na buhay ng mga tao at sa kanilang mga propesyonal na aktibidad. Tumutulong sila na ihatid ang kahulugan at itaguyod ang pag-unawa sa mga damdamin na nararanasan ng mga tao sa sandali ng komunikasyon. At sa mga propesyonal na aktibidad ng isang guro, ang nonverbal na paraan ng komunikasyon ay ginagamit upang ayusin ang pakikipag-ugnayan at paglipat ng materyal.

1. Vvedenskaya L.A., Pavlova L.G., Kashaeva E.Yu. "Wikang Ruso at kultura ng pagsasalita": Textbook para sa mga unibersidad, Rostov-on-Don: publishing house · Phoenix, 2001. -210 p.
2. Kazartseva O.M. "Kultura ng komunikasyon sa pagsasalita", M.., ed. · Agham 1999 - 496 p.
3. Labunskaya V.A. “Ekpresyon ng Tao. "Komunikasyon at Interpersonal Cognition." Rn/D Phoenix, 1999
4. Labunskaya V.A. Nonverbal na pag-uugali. -Rn/D: RSU, 1986 -. 231s.
5. Simonov P.V. Stanislavsky na pamamaraan at pisyolohiya ng mga emosyon M., 1962. -211 p.
6. Cicero M.T. Tatlong treatise sa oratoryo / Trans. Sa. Lat. F. Petrovsky at iba pa; inedit ni M.L. Gasparova. – M.: Agham, 1972. -470 p.

2.2. MGA TAMPOK NG NONVERBAL NA KOMUNIKASYON SA GAWAIN NG ISANG GURO

Ang komunikasyon, ayon kay A.A. Leontiev, ay isang kinakailangan at espesyal na kondisyon para sa isang bata upang maiangkop ang mga tagumpay ng makasaysayang pag-unlad ng sangkatauhan. Ang talumpati ng guro ay ang pangunahing paraan ng pagpapakilala sa mga mag-aaral sa pamana ng kultura, pagtuturo sa kanila ng parehong paraan ng pag-iisip at nilalaman nito. Kasabay nito, ang guro ay dapat magkaroon ng mataas na kulturang pangwika, mayamang bokabularyo, nagtataglay ng mga kakayahan sa pagpapahayag at pagpapahayag ng intonasyon ng pananalita, at may malinaw na diction. Tulad ng makikita mula sa kahulugan sa itaas, ang pangunahing diin dito ay sa pagsasalita, iyon ay, ang pandiwang bahagi ng komunikasyon. Kasabay nito, kamakailan lamang ay lumilitaw ang lahat malaking dami mga publikasyong nauugnay sa iba't ibang aspeto ng nonverbal na komunikasyon (28, 33,40).

Ayon kay L.M. Mitina, "ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang mag-aaral at isang guro ay binubuo, una sa lahat, sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan nila ng isang likas na nagbibigay-malay at affective-evaluative. At ang paghahatid ng impormasyong ito ay isinasagawa kapwa sa pasalita at sa pamamagitan ng iba't ibang paraan ng di-berbal na komunikasyon" (33).

Kapag nakikipag-usap sa mga mag-aaral, ang guro ay tumatanggap ng isang mahalagang bahagi ng impormasyon tungkol sa kanilang emosyonal na estado, intensyon, at saloobin sa isang bagay na hindi mula sa mga salita ng mga mag-aaral, ngunit mula sa mga kilos, ekspresyon ng mukha, intonasyon, postura, titig, at paraan ng pakikinig. . "Ang kilos, ekspresyon ng mukha, titig, postura kung minsan ay nagiging mas nagpapahayag at epektibo kaysa sa mga salita," sabi ni E.A. Petrova (40, P.10).

Ang mga nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pagsasaayos ng mga relasyon, pagtatatag ng mga contact, at higit na tinutukoy ang emosyonal na kapaligiran at kagalingan ng parehong guro at mag-aaral.

Dapat pansinin na ang aspetong ito ng komunikasyong pedagogical ay nasa larangan ng pananaw bago pa man ang mga pag-aaral ng mga nabanggit na may-akda sa itaas. Kaya, isinulat ni A.S. Makarenko na para sa kanya, sa kanyang pagsasanay, "tulad ng maraming may karanasan na mga guro, ang gayong "mga bagay" ay naging mapagpasyahan: kung paano tumayo, kung paano umupo, kung paano itaas ang iyong boses, ngumiti, kung paano tumingin." (Nakolekta. Works T.4, P.34). Gayunpaman, kamakailan lamang ay nagsimula itong lalong maakit ang atensyon ng mga mananaliksik ng kababalaghan ng komunikasyon.

Ituro natin na ang mga paraan ng nonverbal na komunikasyon ay palaging naaangkop na kasangkot sa proseso ng edukasyon, sa kabila ng katotohanan na, bilang panuntunan, ang guro ay hindi alam ang kanilang kahalagahan. Karaniwang tinatanggap na sa pakikipag-ugnayan ng isang guro sa mga bata, pati na rin sa anumang mga paksa ng komunikasyon, ang komunikasyon na hindi berbal ay isinasagawa sa pamamagitan ng maraming mga channel:

Hawakan;

Distansya ng komunikasyon;

Visual na pakikipag-ugnayan;

Intonasyon.

Isaalang-alang natin ang bawat isa sa mga bahagi ng proseso ng nonverbal na interaksyon sa sistemang "guro-mag-aaral".

Ang bahagi ng mukha ng komunikasyon ay napakahalaga - kung minsan ay mas makikilala mo ang mukha ng isang tao kaysa sa maaari o gusto niyang sabihin, at ang napapanahong ngiti, isang pagpapahayag ng tiwala sa sarili, at isang disposisyon sa pakikipag-usap ay maaaring makatutulong nang malaki sa pagtatatag ng mga contact ( 52, P.53).

Ang halos walang katapusang pagkakaiba-iba ng mga paggalaw ng mukha at ang kanilang mga kumbinasyon (E.A. Petrova ay nagsasaad na mayroong higit sa 20,000 sa kanila sa kabuuan) ay nagpapahintulot sa guro na ipahayag ang kanyang emosyonal na estado at saloobin sa isang partikular na mag-aaral, ang kanyang sagot o aksyon: upang ipakita ang interes, pag-unawa o kawalang-interes, atbp. .. Isinulat ni A.S. Makarenko ang sumusunod tungkol dito: "Ang isang guro na walang mga ekspresyon sa mukha ay hindi maaaring maging mabuti, hindi maaaring magbigay sa kanyang mukha ng kinakailangang ekspresyon o makontrol ang kanyang kalooban" (Collected works, Vol. 5, P. 171)

Ang isang bilang ng mga pag-aaral (6, 40) ay nagpapakita na ang mga mag-aaral ay mas gusto ang mga guro na may magiliw na ekspresyon ng mukha at isang mataas na antas ng panlabas na emosyonalidad. Nabanggit na ang labis na kadaliang kumilos ng mga kalamnan ng mga mata o mukha, pati na rin ang kanilang walang buhay na static na kalikasan, ay lumilikha ng mga malubhang problema sa pakikipag-usap sa mga bata.

Ang ilang mga mananaliksik (40) ay nagpapansin na maraming mga guro ang naniniwala na kinakailangan na lumikha ng isang "espesyal na ekspresyon ng mukha" upang maimpluwensyahan ang mga bata. Kadalasan ito ay isang mabagsik na ekspresyon ng mukha na may nakakunot na noo, naka-compress na labi, at isang tense na mas mababang panga. Ang face-mask na ito, isang gawa-gawang imahe, ay nagpapalaganap ng mabuting pag-uugali at akademikong pagganap ng mga mag-aaral, nagpapadali sa pamumuno at pamamahala sa silid-aralan. Bilang karagdagan, mayroong isang medyo pangkaraniwang kababalaghan - "isang tiyak na tao para sa isang tiyak na mag-aaral." Ngunit, bilang isang propesyonal, dapat kontrolin ng isang guro ang kanyang pag-uugali nang sapat upang maiwasan ito.

Ang susunod na channel ng nonverbal na komunikasyon ay touch, kung minsan ay tinutukoy bilang tactile communication. Ang paggamit ng hawakan ay napakahalaga kapag nagtatrabaho sa mga bata, lalo na sa edad ng elementarya. Sa tulong ng pagpindot, maaari kang makaakit ng atensyon, makapagtatag ng pakikipag-ugnayan, at maipahayag ang iyong saloobin sa bata. Ang malayang paggalaw ng guro sa paligid ng silid-aralan sa panahon ng aralin ay nagpapadali sa paggamit ng pamamaraang ito. Nang hindi naaabala ang aralin, maaari niyang ibalik sa trabaho ang isang nagambalang estudyante sa pamamagitan ng paghawak sa kanyang braso o balikat; pakalmahin ang nasasabik; markahan ang matagumpay na sagot.

Gayunpaman, nagbabala si L.M. Mitina na ang pagpindot ay maaaring magdulot ng pag-iingat sa maraming bata. Una sa lahat, nangyayari ito sa mga bata, kung saan ang pagbawas ng sikolohikal na distansya ay lumilikha ng abala at may bahid ng pagkabalisa. Ang mga "Extracurricular" na pagpindot ay nagiging hindi kanais-nais, dahil nag-iiwan sila ng hindi kasiya-siyang aftertaste sa bata at pagkatapos ay pinipilit siyang iwasan ang guro. Isang hindi kanais-nais na pagpindot na nagdadala ng konotasyon ng presyon at puwersa.

Ang isang espesyal na lugar sa sistema ng nonverbal na komunikasyon ng guro ay inookupahan ng titig, kung saan maipahayag niya ang kanyang saloobin sa mag-aaral, ang kanyang pag-uugali, magtanong, magbigay ng sagot, atbp.

Ang epekto ng tingin ng guro ay nakasalalay sa distansya ng komunikasyon. Ang pagtingin mula sa malayo, mula sa itaas hanggang sa ibaba, ay nagbibigay-daan sa guro na makita ang lahat ng mga mag-aaral nang sabay-sabay, ngunit hindi nagbibigay ng pagkakataong tingnan ang bawat isa sa kanila nang paisa-isa. Ang impluwensya ng titig, tulad ng sinabi ni E.A. Petrova, ay mas malakas kapag mas malapit ang bata sa guro.

Ang impluwensya ng pagtitig ay lalong malaki, na maaaring hindi kasiya-siya. Ang pagsama ng komento ng isang guro sa kanyang tingin ay may negatibong epekto sa kondisyon ng bata at nakakasagabal sa pagpapanatili ng pakikipag-ugnay.

Pananaliksik ay nagsasaad (21,40) na mayroong pinakamainam na ritmo para sa pakikipagpalitan ng mga tingin sa mga bata sa silid-aralan, kapag ang indibidwal na pakikipag-ugnay sa mata ay humalili sa pakikipag-ugnay sa mata sa buong klase, na lumilikha ng isang gumaganang bilog ng atensyon. Ang pagpapalit-palit at paglipat ng tingin ay mahalaga din kapag nakikinig sa isang sagot. Ang guro, sa pagtingin sa respondent, ay malinaw na naririnig niya ang sagot. Sa pagtingin sa klase, iginuhit ng guro ang atensyon ng lahat ng iba pang bata sa sasagot. Ang isang matulungin, magiliw na hitsura habang nakikinig sa sagot ay nagbibigay-daan sa iyo upang mapanatili ang feedback.

Ang distansya ng komunikasyon ay mahalaga din (sa ilang mga mapagkukunan (25) - spatial na organisasyon ng komunikasyon). Ang A.A. Leontiev, sa partikular, ay nagsasaad na ang tanong ng magkaparehong paglalagay ng mga kalahok sa komunikasyon sa kalawakan (lalo na ang distansya) ay lubos na nauugnay, dahil depende sa kadahilanang ito, ang iba pang mga sangkap na hindi nagsasalita ay ginagamit sa komunikasyon sa iba't ibang antas, ang likas na katangian ng feedback mula sa tagapakinig hanggang sa tagapagsalita.

Ang mga mananaliksik (25) ay nangangatuwiran na ang distansya sa pagitan ng pakikipag-usap ay nakasalalay sa relasyon sa pagitan nila. Ito ay lalong mahalaga para sa guro na malaman ang koneksyon sa pagitan ng daloy ng proseso ng komunikasyon at ang lokasyon ng mga interlocutors na may kaugnayan sa bawat isa sa espasyo.

Walang alinlangan, ang sinumang guro ay gumagamit ng spatial na mga kadahilanan ng komunikasyon, intuitively pagpili ng pinakamainam na distansya mula sa mga tagapakinig; Sa kasong ito, ang likas na katangian ng relasyon sa madla, ang laki ng silid, at ang laki ng grupo ay napakahalaga. Maaari siyang gumamit ng spatial proximity upang magtatag ng higit na mapagkakatiwalaang mga relasyon sa mga mag-aaral, ngunit sa parehong oras ay mag-ingat, dahil ang pagiging masyadong malapit sa kausap ay minsan ay itinuturing na isang pag-atake sa personalidad ng tao at mukhang walang taktika.

Ang pagmamasid sa gawain ng isang guro sa isang aralin, maaari mong mapansin, tulad ng sinabi ni E.A. Petrova, na ang zone ng pinaka-epektibong pakikipag-ugnay ay ang unang 2-3 mga mesa. Ito ang unang mga mesa na nahuhulog sa isang personal o kahit na intimate (kung ang guro ay nakatayo malapit sa mga mag-aaral) na sona sa halos buong aralin. Ang natitirang mga mag-aaral, bilang panuntunan, ay nasa pampublikong distansya mula sa guro, ayon sa pag-uuri ng mga zone ng komunikasyon ayon sa A. Pease (41).

Kung ang guro ay gumagalaw sa paligid ng klase nang madali, kung gayon, sa pamamagitan ng pagbabago ng distansya, nakakamit niya ang proxemic diversity at pagkakapantay-pantay sa pakikipag-usap sa bawat bata.

Kung isasaalang-alang ang espasyo ng komunikasyon, hindi maaaring hindi hawakan ng isang tao ang isang aspeto tulad ng mga kondisyon ng organisasyon ng pag-aaral, lalo na, ang paglalagay ng mga kasangkapan (mga mesa at upuan) sa espasyo ng silid-aralan (N.V. Samoukina, G.A. Tsukerman).

Kaya, sinabi ni N.V. Samoukina na ang mga kasangkapan ay inilagay sa silid-aralan sa paraang nasa harap ng klase ang desk ng guro at, kumbaga, tutol dito. Ang ganitong organisasyonal na solusyon ng espasyo sa silid-aralan, ayon sa may-akda, ay pinagsasama ang direktiba na nakakaimpluwensya sa posisyon ng guro. Ang mga mesa ng mga mag-aaral ay inilalagay sa ilang mga hilera at nagbibigay ng impresyon ng isang "karaniwang masa". Ang pagiging nasa ganoong klase, ang mag-aaral ay nakakaramdam ng "sa loob ng klase", bahagi nito. Samakatuwid, ang pagtawag sa board at pakikipag-usap sa guro na "isa-isa" ay mga salik na nagdudulot ng hindi kasiya-siya at tensyon sa bata.

Kasabay nito, iminungkahi ni N.V. Samoukina na ayusin ang espasyo sa silid-aralan sa ibang paraan, na ginagawa itong mas demokratiko: ang mesa ng guro ay inilalagay sa harap sa gitna, at ang mga mesa ng mga mag-aaral ay matatagpuan sa kalahating bilog sa parehong distansya mula sa desk ng guro.

Isinasaalang-alang din ni G.A. Tsukerman ang isyu ng spatial na organisasyon ng silid-aralan sa kanyang gawain na "Mga uri ng komunikasyon sa pagtuturo" (55, P.160). Ang may-akda, sa partikular, ay nagsusulat na kapag nag-oorganisa pangkatang gawain Ang mas katanggap-tanggap ay ang ibang pag-aayos ng mga mesa sa silid-aralan, naiiba sa tradisyonal, na nag-o-optimize sa proseso ng pag-aaral. Kasabay nito, nag-aalok siya ng mga sumusunod na pagpipilian para sa pag-aayos ng espasyong pang-edukasyon, kung saan ang mga opsyon a) at b) ay itinuturing na pinaka-kanais-nais, habang ang opsyon c) ay itinuturing na isa sa mga pinaka hindi kanais-nais.

Pagpipilian a) Pagpipilian b)

Pagpipilian c)

Dagdagan natin mula sa ating sarili batay sa karanasang natamo noong mga kasanayan sa pedagogical, na hindi laging posible para sa isang guro na ayusin ang isang silid sa ganitong paraan. Bilang karagdagan, marami ang nakasalalay sa layunin ng aralin, ang pagkakaloob nito ng mga visual at handout na materyales, teknikal na paraan at iba pa.

Ang isang espesyal na lugar sa nonverbal na sistema ng komunikasyon ng guro ay inookupahan ng sistema ng mga kilos. Tulad ng sinabi ni E.A. Petrova, ang mga kilos ng guro ay para sa mga mag-aaral na isa sa mga tagapagpahiwatig ng kanyang saloobin sa kanila. Ang isang kilos ay may pag-aari ng "paggawa ng lihim na halata" (40), na dapat laging tandaan ng guro.

Ang likas na katangian ng mga kilos ng guro mula sa mga unang minuto ay lumilikha ng isang tiyak na mood sa klase. Kinumpirma ng pananaliksik na kung ang mga galaw ng isang guro ay pabigla-bigla at kinakabahan, ang resulta ay isang estado ng tensyon na pag-asa sa gulo sa halip na maging handa para sa aralin.

Ang mga kilos ay gumaganap din ng mahalagang papel sa pagtiyak ng atensyon ng mga mag-aaral, na siyang pinakamahalagang kondisyon para sa epektibong pag-aaral. Ito ay ang kilos, ang emosyonal na intensity kung saan, bilang isang panuntunan, ang umaakit sa atensyon ng madla, na may malaking potensyal para sa pagtutuon ng pansin ng mga tagapakinig. Kabilang sa mga paraan ng pag-aayos ng atensyon, halos bawat guro ay aktibong gumagamit ng mga kilos tulad ng pagturo ng mga kilos, imitasyon na mga kilos, salungguhit na mga kilos, atbp.

Tulad ng sinabi ni E.A. Petrova (40), hindi gaanong mahalaga sa paggamit ng mga kilos ang isang function bilang pag-activate ng iba't ibang mga proseso ng pag-iisip: pang-unawa, memorya, pag-iisip at imahinasyon. Maaaring ilarawan ng mga kilos ang kwento ng guro; sa tulong nila, maaaring maisaaktibo ang visual na perception, memorya, at visual-figurative na pag-iisip.

Kooperatiba na aktibidad Ang guro at mga mag-aaral ay nagsasangkot hindi lamang sa impluwensya ng guro, kundi pati na rin sa mandatoryong feedback. Sa tulong ng isang kilos na madalas itong "i-on" ng guro (isang nagtatanong na tango ng ulo, nag-aanyaya na mga kilos, atbp.), pinapataas ang intensity nito (mga kilos ng pag-apruba, pagsusuri), o tinatapos ang pakikipag-ugnay. Ang kilos ay isang mahalagang bahagi ng feedback, nang walang pag-unawa kung saan mahirap para sa guro na sapat na masuri ang kalagayan ng mag-aaral, ang kanyang saloobin sa guro, mga kaklase, atbp.

Ang mga galaw, kasama ng iba pang paraan ng komunikasyon na hindi berbal, ay ginagamit ng guro upang matiyak ang kontrol sa mga aktibidad ng mga mag-aaral. Para sa layuning ito, kadalasang ginagamit ang mga kilos ng pagsusuri, pagsasaayos at pagdidisiplina.

Ang mga kilos ng guro ay kadalasang nagiging huwaran. Ang mga bata ay lalo na matulungin sa mga kaso ng hindi tumpak na paggamit ng mga kilos, na nakakagambala sa kanila mula sa mga gawain na ginagawa sa aralin. Sa batayan na ito, naniniwala kami na ang matataas na kahilingan ay dapat gawin sa kultura ng hindi berbal na pag-uugali ng isang guro sa pangkalahatan at sa kanyang mga kilos sa partikular.

Sa komunikasyon sa pagitan ng isang guro at mag-aaral, ang tono ng pananalita ay napakahalaga rin. Ayon sa mga eksperto (sa partikular M.M. Rybakova), ang intonasyon kapag nakikipag-usap sa pagitan ng mga matatanda ay maaaring magdala ng hanggang 40% ng impormasyon. Gayunpaman, kapag nakikipag-usap sa isang bata, ang epekto ng intonasyon ay tumataas.

Ang intonasyon ay nagpapakita ng mga karanasang kasama ng talumpati ng guro sa bata, at siya ay tumutugon sa mga ito. Ang isang bata ay nakakagulat na tumpak na kinikilala sa pamamagitan ng intonasyon ang saloobin ng mga may sapat na gulang sa kanya, mayroon siyang isang pambihirang "emosyonal na tainga" (M.M. Rybakova), hindi lamang binibigyang kahulugan ang nilalaman at kahulugan ng mga salitang binibigkas, kundi pati na rin ang saloobin ng iba sa kanya.

Kapag nakakakita ng mga salita, ang bata ay unang tumutugon sa intonasyon na may isang aksyong pagtugon at pagkatapos ay na-assimilates ang kahulugan ng sinabi. Ang sigaw o monotonous na pagsasalita ng guro ay nawawalan ng epekto dahil ang mga sensory input ng mag-aaral ay maaaring barado (sa pamamagitan ng pagsigaw) o hindi niya naramdaman ang emosyonal na saliw, na nagbubunga ng kawalang-interes. Sa bagay na ito, dumating tayo sa konklusyon na ang talumpati ng guro ay dapat na mayaman sa damdamin, ngunit dapat na iwasan ang mga labis; Napakahalaga para sa isang guro na pumili ng isang tono ng komunikasyon sa mga bata na tumutugma hindi lamang sa sitwasyon ng komunikasyon, kundi pati na rin sa mga pamantayang etikal.

Kaya, maaari nating tapusin na ang nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay sumasakop sa isang makabuluhang lugar sa proseso ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga guro at mga bata. Upang mapadali ang kanyang gawain, ang guro ay dapat na makipag-usap sa mga bata nang hindi man lang nagsasalita, dapat isaalang-alang hindi lamang ang pananalita ng mag-aaral, kundi pati na rin ang kanyang bawat kilos, sulyap, bawat galaw, at mahigpit na kontrolin ang kanyang hindi- pasalitang pag-uugali.

2.3. EXPERIMENTAL NA PAG-AARAL NG MGA TAMPOK NG GESTURAL COMMUNICATION NG MGA GURO SA PRIMARY CLASS SA ARALIN

Ang pang-eksperimentong bahagi ng pag-aaral ay inayos batay sa mga pangunahing klase sa mga sekondaryang paaralan No. 25, 18, 38 at school-lyceum No. 26 sa Saransk, gayundin sa paaralan No. 2 sa Krasnoslobodsk.

Layunin ng pag-aaral: upang pag-aralan ang mga tampok ng mga kilos bilang isa sa mga nangungunang bahagi ng nonverbal na komunikasyon sa mga aktibidad ng isang guro sa elementarya.

Layunin ng pananaliksik:

Upang linawin ang pamamaraan para sa pag-aaral ng mga kilos ng guro na iminungkahi ni V.A. Petrova;

Magsagawa ng serye ng mga obserbasyon at survey ng mga guro sa elementarya;

Suriin ang nakuhang empirical data No.

Gumawa ng mga paglalahat at konklusyon.

Mga pamamaraan ng pananaliksik. Upang makakuha ng kumpleto at maaasahang resulta, ginamit ang mga sumusunod na pamamaraan: pagmamasid, pagtatanong, pag-uusap, quantitative at qualitative analysis ng mga nakuhang datos.

Mga yugto ng pananaliksik:

1. Pagpaplano ng pag-aaral, paghahanap, pagsasaayos at paghahanda ng teksto ng talatanungan;

2. Pagsasagawa ng mga sarbey at obserbasyon ng guro sa serye ng mga aralin (Abril 1999, Disyembre 2000, Abril 2001).

3. Pagproseso at pangunahing pagsusuri ng nakuhang empirikal na datos.

4. Paglalahad ng mga resulta ng empirical research.

Layunin ng pag-aaral: aktibidad ng pedagogical ng guro.

Paksa ng pananaliksik: mga kilos bilang mahalagang bahagi ng komunikasyong pedagogical.

Pag-unlad ng pag-aaral:

Ang kasalukuyang pag-aaral ay isinagawa sa 10 iba't ibang klase (na may 10 iba't ibang guro). Isinagawa ito sa ilang mga aralin (Talahanayan 1). Sa panahon ng pagmamasid, inihayag kung aling mga kilos at kung anong dalas ang ginamit ng guro sa panahon ng aralin. Bilang resulta ng mga obserbasyon, naitala ang pinakamadalas na ginagamit na kilos ng mga guro, gayundin ang dalas ng paggamit ng mga ito sa bawat aralin.

1. Ang pagturo ng mga kilos (na may isang daliri o isang pointer) ay madalas na itinuturing bilang mga kilos ng pagiging agresibo at higit na kahusayan (Petrov), bagaman, sa aming palagay, ang mga ito ay kadalasang ginagamit bilang mga kilos na nagpapatibay ng impormasyon o nakatuon sa estudyante sa espasyong pang-edukasyon.

2. Ang magkadugtong na mga daliri ay isang tense na kilos na itinuturing na hindi kanais-nais sa panahon ng komunikasyong pedagogical.

3. Magbiyolin gamit ang isang pointer, singsing, nagkakamot ng iyong ulo - mga kilos na nagpapahiwatig ng kawalan ng katiyakan, nadagdagan ang pagkabalisa.

4. Ang paggamit ng mga nakatagong hadlang (sa tulong ng mga bagay, isang mesa, atbp.) - mga kilos ng pagprotekta sa guro mula sa mga hindi gustong impluwensya mula sa kapaligiran, naghahanap ng suporta sa kaso ng pagdududa sa sarili.

5. Mga kamay sa mga gilid (nagpapahinga sa baywang, "babae fighting pose" ayon kay E. Petrova) - isang kilos ng presyon sa mga bata, pangingibabaw at pagiging agresibo.

6. Kapag nakikinig sa mga sagot hintuturo(palad) itinaas ang pisngi - isang kilos ng isang mapanuri, negatibong saloobin sa kausap, ang impormasyong inihahatid niya.

7. Kumakatok sa mesa - isang pagpapahayag ng kawalang-kasiyahan, galit, galit.

8. Ang bukas na postura, kabilang ang bukas na mga palad, ay mga kilos na nagpapahiwatig ng positibong komunikasyon na bukas sa pakikipag-ugnayan, na nagpapalagay ng pantay, demokratikong istilo ng pagtuturo.

9. Sumandal sa isang mesa o upuan gamit ang kanyang mga kamay - mga kilos na nagpapahayag ng isang tiyak na antas ng kawalang-kasiyahan sa sitwasyon, naghahanap ng suporta upang magbigay ng tiwala sa sarili.

10. Descriptive-figurative na kilos (sa pamamagitan ng mga kamay) - mga kilos na tumutulong sa paglalarawan ng isang partikular na bagay, proseso, phenomenon, iyon ay, mga kilos na umaakma pasalitang impormasyon.

11. Tinatakpan ang bibig, hinihimas ang tainga, mga mata - mga kilos ng pagdududa sa sarili.

Ang mga resulta na nakuha sa panahon ng pagmamasid ay tinalakay sa mga guro pagkatapos ng mga aralin. Pagkatapos ay hiniling sa kanila na sagutin ang talatanungan.

"Pagsusuri sa sarili ng mga kilos ng guro sa aralin"

1. Kapag naghahanda para sa mga aralin, naisip mo bang gamitin ito o iyon na kilos?

2. Mayroon bang anumang mga kilos na ginamit mo nang biglaan sa panahon ng aralin?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

3. Nangyayari na ang isang tao ay nagsasagawa ng isang tiyak na kilos nang hindi inaasahan. Nangyari ba ito sa klase?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

4. Ginamit ba ang mga karaniwang kilos para sa iyo sa mga aralin?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

5. Nasiyahan ka ba sa iyong mga kilos?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

6. Naramdaman mo pa ba na ito o ang kilos na iyon ay hindi nararapat?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

7. Nararamdaman mo na ba na humaharang ang iyong mga kamay?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

8. Nararamdaman mo na ba na humaharang ang iyong mga kamay?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

9. Nararamdaman mo na ba na humaharang ang iyong mga kamay?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

10. Nararamdaman mo na ba na ang iyong mga kamay ay bumabagabag sa iyo?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

Talahanayan 1

DALASAN NG MGA GESTURA NA GINAMIT NG GURO SA ARALIN

* - kabuuang mga galaw na ginamit para sa mga aralin na pinanood.

** - bilang ng mga galaw na ginagamit sa karaniwan sa bawat aralin.

11. Nararamdaman mo na ba na inaabala ka ng iyong mga kamay?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

12. Alam mo ba ang mga kilos na madalas mong gamitin sa panahon ng aralin?

a) siyempre, oo b) sa pangkalahatan, oo c) marahil hindi d) siyempre, hindi

Upang iproseso ang talatanungan, ginamit ang sumusunod na iskala ng pagmamarka:

Sagot a) - 3 puntos; sagot b) - 2 puntos; sagot c) - 1 puntos; sagot d) - 0 puntos.

Ang layunin ng pag-uusap at talatanungan ay upang malaman kung plano ng guro na gamitin ito o ang kilos na iyon bilang paghahanda para sa mga aralin, kung alam ba niya ang mga kakaiba ng kanyang mga kilos at kung paano niya sinusuri ang bisa ng paggamit ng bawat indibidwal na kilos. Ang mga resulta ng survey ay naitala sa Talahanayan 2.

talahanayan 2

Mga antas ng pagtatanghal:

Ang pinakamataas - koepisyent 0.91-1.00;

Mataas - koepisyent 0.81-0.9;

Mabuti - koepisyent 0.71-0.8;

Average - koepisyent 0.61-0.7;

Mababang - koepisyent 0.51-0.6;

Pinakamababa - koepisyent sa ibaba 0.5.

Ang data na nakuha ay nagpapahiwatig na ang karamihan sa mga guro (at ito ay, bilang isang panuntunan, mga may karanasan na guro na may malawak na karanasan sa trabaho) ay madalas na nagpaplano ng paggamit ng mga indibidwal na kilos sa kanilang mga aralin. Ang ilan sa kanila (3, 4, 5) ay tandaan, halimbawa, na ang pagturo ng kilos kapag nagtatrabaho sa isang diagram o pagguhit ay hindi sinasadya. Gayundin, ang ilang mapaglarawan at nakalarawang mga galaw ay pinag-iisipan nang maaga.

Gayunpaman, napansin namin na nakilala namin ang mga guro na ang mga kilos ay napakahina. Bilang karagdagan, itinuturing naming mahalagang idagdag na sa ilang mga klase ay paunang inayos na ang mga obserbasyon ay gagawin sa mga katangian ng gestural na komunikasyon ng guro (pangkat I). Sa ibang mga klase, ang impormasyon na ang layunin ng obserbasyon ay pag-aralan ang mga katangian ng sign communication ay ibinigay pagkatapos dumalo sa mga aralin (pangkat II).

Ang isang kagiliw-giliw na katotohanan ay na sa gawain ng mga guro na, batay sa itaas, itinalaga namin sa pangkat I, ang mga kilos tulad ng "sarado na posisyon", "nakatagong mga hadlang" ay nabanggit nang higit pa kaysa sa mga guro na itinalaga sa pangkat II, na nailalarawan sa pamamagitan ng tiwala sa trabaho sa aralin, libreng komunikasyon sa mga bata.

Alam na alam ng maraming guro ang mga kakaibang pag-uugali ng kanilang nonverbal na pag-uugali sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa mga mag-aaral - malinaw nilang ipinapahiwatig ang kanilang mga tipikal na kilos (halos lahat), at hindi nahihirapang pumili ng kilos (4, 5, 6). Sa pangkalahatan, nasisiyahan ang mga guro sa kanilang mga kilos; wala silang impresyon na hindi naaangkop ang isang partikular na kilos.

Pagkatapos magsagawa ng survey, kinakalkula namin ang koepisyent ng pang-unawa ng guro sa antas ng paggamit ng mga kilos sa kanyang sariling mga aktibidad. Natutukoy ang koepisyent gamit ang formula:

Ang Kzh ay ang koepisyent ng pag-unawa ng guro sa antas ng paggamit ng kanyang sariling mga kilos.

n 1 – ang bilang ng mga puntos na nakuha ng guro sa pagsagot sa talatanungan.

N – ang pinakamataas na posibleng bilang ng mga puntos sa talatanungan, ang pinakamataas na antas ng pag-unawa tungkol sa mga tampok ng paggamit ng mga kilos sa aralin.

Ang mga resulta ng pagkalkula ay ipinakita sa Talahanayan 3.

Talahanayan 3

Kaya, lumabas na, sa pangkalahatan, ang mga ideya ng mga guro tungkol sa kanilang sariling komunikasyon sa pag-sign ay nasa average na antas. Napansin din namin na ang data sa Talahanayan 1 ay nagpapahintulot sa amin na gumawa ng mga pagpapalagay tungkol sa mga katangian ng istilo ng komunikasyon ng guro sa mga bata sa silid-aralan. Upang gawin ito, sapat na upang i-rank ang mga kilos na ginagamit ng mga guro ayon sa kanilang average na numero sa bawat aralin, at matukoy kung aling mga kategorya ng mga kilos ang sumasakop sa mga nangungunang posisyon.

Ang mga resulta na nakuha sa pangkalahatan ay nagpapahiwatig na ang kategoryang "pagturo ng kilos" (ranggo I) ay nangunguna, na nagpapahiwatig ng pagtitiyak ng gawaing pedagogical, kung saan ang mga kilos ng pagturo ay ginagamit bilang mga kahalili para sa mga verbal na address para sa bilis ng komunikasyon at paghalay ng mga pagsasalita ng pagsasalita. Ang mga saradong posisyon ng mga guro kapag nagtatrabaho sa mga bata ay lumalabas sa background (tingnan ang mga kilos ng mga kategorya 4, 10, 11), gayunpaman, hindi ang mga huling lugar ay inookupahan ng mga kategoryang "open pose", "descriptive-figurative gesture" (5 at 3 mga posisyon, ayon sa pagkakabanggit), na nagsasalita din sa pagnanais ng isang bilang ng mga guro na magtrabaho kasama ang mga bata, na malapit na makipag-ugnayan sa kanila.

Ang pangkat ng mga kilos na binubuo ng mga kategorya 5 at 7 ay nararapat na espesyal na pansin. Ang pagsubaybay sa mga kilos na ito sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa sistema ng "guro-mag-aaral" ay nagpapahiwatig ng antas ng awtoritaryanismo, na, bilang isang panuntunan, ay nakumpirma sa salita. Halimbawa, habang pinagmamasdan ang gawain ng isang guro (8, 9), madalas marinig ng isa ang mga pariralang: “Magsalita!” (na may nagbabantang intonasyon), “Lumabas ka sa likod ng iyong mga mesa!”, “Itikom mo ang iyong bibig!” at iba pa. Tandaan na kategoryang ito Ang mga kilos ay may medyo mababang antas ng paggamit, na nagpapahiwatig ng isang makatao, posisyong nakatuon sa personalidad ng mga guro na may kaugnayan sa mga bata.

Ang isang espesyal na grupo ay binubuo ng mga kilos ng mga kategorya 3, 4, 11. Sila ang mga nagpakita ng kanilang sarili sa malaking lawak sa karamihan ng mga guro (sinasakop nila ang 6, 2, 4 na posisyon sa ranggo ng mga kilos, ayon sa pagkakabanggit). Ang sitwasyong ito ay nagpapahiwatig ng malaking kawalan ng katiyakan ng guro sa silid-aralan. Ipagpalagay natin na ang pagkakaroon ng isang tagalabas sa aralin (sa partikular na mga estudyanteng nagsasanay) ay higit na negatibong nakakaapekto sa pag-uugali ng guro, na ginagawang hindi siya sigurado sa kanyang mga kakayahan, at, marahil, sa kanyang kaalaman sa materyal. Itong katotohanan dapat isaisip ng mga miyembro ng administrasyon institusyong pang-edukasyon kapag nag-oorganisa ng panloob na kontrol sa paaralan, dahil ang pagkakaroon ng isang representante na direktor o iba pang inspektor ay maaaring makabuluhang makaapekto sa kurso at kalidad ng aralin.

Kabaligtaran sa grupong ito ang mga kilos ng kategorya 8. Ang mga ito ay ipinakita ng mga guro na may tiwala sa sarili at gustong makipag-usap sa mga bata (4, 5, 6), gayundin ng iba pang mga guro sa mga sitwasyon kung saan, sa kanilang opinyon, wala sila sa aming larangan ng pangitain, o ang kurso ng aralin ay nagpalimot sa kanila tungkol sa pagkakaroon ng mga estranghero.

Ang mga resulta ng mga obserbasyon, mga talatanungan at pakikipag-usap sa mga guro at ang kanilang pagsusuri ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng mga sumusunod na konklusyon:

1. Ang mga bihasang guro ay madalas na nagpaplano ng paggamit ng ilang mga kilos sa aralin, marami sa mga kilos (lalo na ang pagturo ng mga kilos) ay malinaw na pinag-isipan nang maaga.

2. Karamihan sa mga guro ay hindi lubos na nakakaalam ng mga kakaiba ng kanilang nonverbal na komunikasyon sa silid-aralan, bagaman sa pangkalahatan ay nasisiyahan sila sa kanilang mga kilos. Ang koepisyent ng pag-unawa sa antas ng sariling mga kilos ay karaniwan.

3. Ang mga resulta ng pagraranggo sa paggamit ng mga kilos ay nagpapahiwatig na ang karamihan ng mga guro ay nagpapakita ng makabuluhang kawalan ng katiyakan kapag nakikipag-usap sa klase sa presensya ng mga estranghero sa aralin, at ang pagkakaroon ng ilang mga palatandaan ng awtoritaryanismo.

KONKLUSYON SA KABANATA II

Ang wastong organisadong komunikasyong paturo ay isang kinakailangang kondisyon at ang nilalaman ng propesyonal na aktibidad ng pedagogical. Konkreto sa aktibidad ng pedagogical, ang komunikasyon ay gumaganap bilang isang proseso para sa guro upang malutas ang maraming mga problema, kabilang ang kaalaman sa indibidwal, pagpapalitan ng impormasyon, organisasyon ng mga aktibidad, empatiya, atbp.

Ang komunikasyon sa pedagogical sa kabuuan ay binibigyang kahulugan bilang isang sistema ng pakikipag-ugnayan sa pagitan ng mga guro at mag-aaral, propesyonal sa mga tuntunin ng mga layunin, layunin, nilalaman at pagiging epektibo, na nagbibigay ng pagganyak at pag-optimize ng mga aktibidad na pang-edukasyon, ang pagbuo ng iba't ibang kaalaman, kasanayan at kakayahan, pamamahala ng personalidad pagbuo at pangkat ng mga bata pangkalahatan.

Kamakailan lamang, sa mga pahina ng mga publikasyon, ang mga problema ng papel ng nonverbal na komunikasyon sa proseso ng interpersonal contact sa mga propesyonal na aktibidad sa pagtuturo ay lalong binuo, kung saan ito ay gumaganap ng isang makabuluhang papel sa pag-regulate ng mga relasyon, pagtatatag ng pag-unawa sa isa't isa, at higit na tinutukoy ang emosyonal. kapaligiran sa silid-aralan.

Sa panahon ng pakikipag-ugnayan sa sistema ng "guro-klase", ang komunikasyong di-berbal ay isinasagawa sa pamamagitan ng maraming mga channel: mga ekspresyon ng mukha, kilos, distansya, visual na kontak, intonasyon, pagpindot. Bukod dito, ang mga channel na ito ay ang pinakamahalagang paraan epekto ng pedagogical.

Bilang resulta ng isang eksperimentong pag-aaral na isinagawa sa isang bilang ng mga paaralan sa Saransk at Krasnoslobodsk, ito ay ipinahayag:

KONGKLUSYON

Ang pagsusuri ng problema ng nonverbal na komunikasyon sa mga propesyonal at pedagogical na aktibidad ng isang modernong guro ay nagpapahintulot sa amin na gumuhit ng mga sumusunod na konklusyon:

Ang nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay nananatiling hindi sapat na pinag-aralan sa sikolohikal at pedagogical na agham hanggang ngayon. Sinimulan ng mga siyentipiko na seryosong pag-aralan ang problemang ito sa nakalipas na 40 taon. Ang problema ay malawak na popular, kabilang sa Russia;

Ang katanyagan ng problema ay nagpasiya ng isang makabuluhang pagtaas sa bilang ng mga publikasyon sa paksa;

Sa proseso ng interaksyon sa sistema ng guro-mag-aaral, ang komunikasyong di-berbal ay may mahalagang papel. Batay dito, ang guro ay hindi lamang dapat magkaroon ng mataas na kulturang pangwika, kundi pati na rin ng isang kultura ng nonverbal na pag-uugali, o isang kultura ng paggamit ng tinatawag na mga ekspresyong galaw, dahil alam na ang iba't ibang uri ng komunikasyong di-berbal kung minsan ay naglalaman ng mas maraming impormasyon kaysa sa. mga salita. Sa pagsasaalang-alang na ito, ang problema ng kahalagahan ng nonverbal na bahagi sa istraktura ng aktibidad ng pedagogical ay nararapat na espesyal na pansin at nangangailangan ng maingat na pag-aaral;

Sa panahon ng pang-eksperimentong pag-aaral ito ay ipinahayag:

a) plano ng isang bihasang guro na gumamit ng mga kilos sa aralin, marami sa kanila ang naisip nang maaga;

b) ang karamihan sa kaalaman ng mga guro sa mga tampok ng kanilang sariling mga kilos ay nasa average na antas (average Kf = 0.61), habang ang pinaka-nakaranas sa kanila ay nagpakita magandang antas mga ideya tungkol sa mga tampok ng pagkumpas sa silid-aralan. Kasabay nito, sa pangkalahatan, ang mga guro ay nasiyahan sa kanilang mga kilos, na, sa aming opinyon, ay nagpapahiwatig ng hindi sapat na antas ng pag-unawa sa mga guro ng kahalagahan ng komunikasyon ng kilos sa mga aktibidad sa pagtuturo.

LISTAHAN NG MGA GINAMIT NA SANGGUNIAN

1. Belicheva S.A. Ang impluwensya ng istilo ng pamamahala sa silid-aralan sa interpersonal na relasyon sa silid-aralan // pedagogy ng Sobyet. – 1985. Blg. 8. P.60-62.

2. Bityanova M. Mga tampok ng komunikasyon ng tao // Sikologo ng paaralan. – 1999. - Hindi. 30. P.2-15.

3. Bodalev A.A. Pagkatao at komunikasyon: Mga piling gawa. – M.: Pedagogy, 1983.

4. Bodalev A.A. Sikolohiya ng komunikasyon. M.: Publishing house "Institute of Practical Psychology", Voronezh: NPO "Modek", 1996.

5. Brudny A.A. Sa problema ng komunikasyon // Mga problema sa pamamaraan ng sikolohiyang panlipunan. M.: 1977.

6. Panimula sa espesyalidad: Teksbuk. tulong para sa mga mag-aaral ped. Institute / L.I. Ruvinsky, V.A. Kan-Kalik at iba pa - M.: Edukasyon, 1988.

7. Gorelov I., Zhitnikov V., Zyuzko M., Shkatov L. Ang kakayahang makipag-usap // Edukasyon ng mga mag-aaral. – 1994. Blg. 3. – P.18-21.

8. Grigorieva T.G., Usoltseva T.P. Mga batayan ng nakabubuo na komunikasyon. – Novosibirsk: Novosibirsk University Publishing House; M.: "Kasakdalan", 1997.

9. Davydov V.V. Sikolohikal na teorya ng mga aktibidad at pamamaraang pang-edukasyon pangunahing edukasyon, batay sa isang makabuluhang paglalahat. – Tomsk: Peleng, 1992.

10. Ershova A.P., Bukatov M. Pagdidirekta ng isang aralin, komunikasyon at pag-uugali ng guro: Isang manwal para sa mga guro. 2nd ed., rev. at karagdagang – M.: Moscow. Sikolohikal at Sociological Institute; "Flint", 1998.

11. Zolotnyakova A.S. Pagkatao sa istraktura ng komunikasyon sa pedagogical. – Rostov n/a: RGPI, 1979.

12. Kagan M.S. Mundo ng komunikasyon. – M.: Edukasyon, 1987.

13. Kan-Kalik V.A. Sa guro tungkol sa komunikasyong pedagogical: Aklat. para sa guro. – M.: Edukasyon, 1987.

14. Kan-Kalik V.A., Kovalev G.A. Pedagogical na komunikasyon bilang isang paksa ng teoretikal na pananaliksik // Mga tanong ng sikolohiya. – 1985. - No. 4. P.9-16.

15. Kan-Kalik V.A., Nikandrov N.D. Pedagogical na pagkamalikhain. – M.: Pedagogy, 1990.

16. Kolominsky Ya.L. Sikolohiya ng komunikasyon. – M.: Kaalaman, 1974.

17. Kolominsky Ya.L., Berezovin N.A. Ang ilang mga problema ng panlipunang sikolohiya. – M.: Kaalaman, 1977.

18. Kolominsky Ya.L., Panko E.I. Sa guro tungkol sa sikolohiya ng anim na taong gulang na mga bata: Aklat. para sa guro. – M.: Edukasyon, 1988.

19. Kondratyeva S.V. Guro-mag-aaral. – M.: 1984.

20. Konyukhov N.I. Dictionary-reference na aklat para sa isang praktikal na psychologist. – Voronezh: Publishing house NPO “Modek”, 1996.

21. Krizhanskaya Yu.S., Tretyakov V.P. Gramatika ng komunikasyon. – L.: Leningrad University Publishing House, 1990.

22. Labunskaya V.A. Nonverbal na pag-uugali. M.: Edukasyon, 1991.

23. Leontyev A.A. Pedagogical na komunikasyon. M.: Znanie, 1979.

24. Leontyev A.A. Mga sikolohikal na katangian ng aktibidad ng tagapagturo. – M.: Kaalaman, 1981.

25. Leontiev A.A. Sikolohiya ng komunikasyon. – 3rd ed. – M.: Smysl, 1999.

26. Lomov B.F. Komunikasyon bilang isang problema ng pangkalahatang sikolohiya // Metodolohikal at teoretikal na mga problema ng sikolohiya. – M.: Nauka, 1984.

27. Makarenko A.S. Mga nakolektang gawa: volume 4, volume 5.

28. Markova A.K. Sikolohiya ng gawaing guro: Aklat. para sa guro. - M.: Edukasyon, 1993.

29. Melibruda S. I-You-We: Mga sikolohikal na posibilidad para sa pagpapabuti ng komunikasyon / Transl. mula sa Polish at pangkalahatan ed. A.A. Bodaleva at A.P. Dobrovich. – M.: Pag-unlad, 1986.

30. Mironenko V.V. Kasaysayan at estado ng sikolohiya ng mga nagpapahayag na paggalaw // Mga tanong ng sikolohiya. – 1975. - No. 3. – P.134-143.

31. Mitina L.M. Pedagogical na komunikasyon: pakikipag-ugnay at salungatan // Paaralan at produksyon. – 1989. - No. 10. – P.10-12.

32. Mitina L.M. Sikolohiya propesyonal na pag-unlad mga guro

33. Mitina L.M. Pamahalaan o sugpuin: pagpili ng diskarte para sa propesyonal na aktibidad ng guro. - M.: Setyembre, 1999.-(Aklatan ng magasin na "Direktor ng Paaralan", isyu 2, 1999)

34. Mudrik A.V. Ang komunikasyon bilang isang kadahilanan sa edukasyon ng mga mag-aaral. – M.: Pedagogy, 1984.

35. Gabi na tao M.N. Komunikasyon ng tao. – M.: Politizdat, 1988.

36. Pangkalahatang sikolohiya: Isang kurso ng mga lektura para sa unang yugto ng edukasyong pedagogical / Comp. E.I. Rogov. – M.: Vlados, 1995.

37. Komunikasyon at diyalogo sa pagsasanay ng edukasyon at sikolohikal na konsultasyon: Sat. siyentipiko tr. / Lupon ng Editoryal: A.A. Bodalev et al. - M.: Publishing House ng Academy of Pedagogical Sciences ng USSR, 1987.

38. Mga Batayan ng mga kasanayan sa pedagogical: Isang aklat-aralin para sa mga guro. espesyalista. mas mataas aklat-aralin mga institusyon / I.Ya.Zyazyun, I.F.Krivonos at iba pa; inedit ni I.Ya.Zyazyuna. – M.: 1989.

39. Parygin B.D. Kasalukuyang estado at mga problema ng sikolohiyang panlipunan. - M.: Kaalaman, 1973.

40. Petrova E.A. Mga galaw sa proseso ng pedagogical: Textbook. – M.: Moscow. lungsod ped. lipunan, 1998.

41. Pease A. Sign language / Transl. mula sa Ingles – Voronezh, 1992.

43. Sikolohiya ng interpersonal cognition / Ed. A.A.Bodaleva; Academician ng pedagogical science ng USSR. – M.: Pedagogy, 1981.

44. Sikolohiya. Diksyunaryo / Pangkalahatan Ed. A.V.Petrovsky, M.G.Yaroshevsky. – 2nd ed., rev. at karagdagang – M.: Politizdat, 1990.

45. Sikolohikal at pedagogical na mga problema ng komunikasyon sa propesyonal na pagsasanay ng mga guro: Interuniversity na koleksyon ng mga siyentipikong gawa. gumagana – Gorky: State Pedagogical Institute na pinangalanang M. Gorky, 1989.

46. ​​Rudensky E.V. Sikolohiyang Panlipunan: Kurso sa lecture. – M.: LNFRA-M; Novosibirsk: NGAEiU, 1997.

47. Rybakova M.M. Salungatan at interaksyon sa proseso ng pedagogical: Aklat. para sa guro. – M.: Edukasyon, 1991.

48. Rückle H. Vashe sikretong armas sa komunikasyon: Mga ekspresyon ng mukha, kilos, galaw / Pinaikling pagsasalin. Kasama siya. – M.: Interexpert, 1996.

49. Samakina N.V. Mga laro sa paaralan at sa bahay: Psychotechnical exercises at correctional programs. - M.: Bagong paaralan, 1993.

50. Senko Yu.V., Tamarin V.E. Mga karanasan sa pag-aaral at buhay ng mga mag-aaral. – M., 1989.

51. Stepanov S. Mga lihim ng mukha at pagkatao // Sikologo ng paaralan. - 1999. - No. 44. - pp. 2-3.

52. Tolstykh A.V. Nag-iisa sa lahat: Sa sikolohiya ng komunikasyon. – Mn.: Polymya, 1990.

53. Trusov V.P. Pagpapahayag ng mga emosyon sa mukha // Mga tanong ng sikolohiya. – 1982. - No. 5. – P.70-73.

54. Tsukanova E.V. Mga kahirapan sa sikolohikal ng interpersonal na komunikasyon. – Kyiv: “Vishcha School”, 1985.

55. Tsukerman G.A. Mga uri ng komunikasyon sa pagtuturo. – Tomsk: Peleng, 1993.

Isang mahalagang bahagi ng feedback, nang walang pag-unawa kung saan mahirap para sa guro na sapat na masuri ang kalagayan ng mag-aaral, ang kanyang saloobin sa guro, mga kaklase, atbp. Ang mga galaw, kasama ng iba pang paraan ng komunikasyon na hindi berbal, ay ginagamit ng guro upang matiyak ang kontrol sa mga aktibidad ng mga mag-aaral. Para sa layuning ito, kadalasang ginagamit ang mga kilos ng pagsusuri, pagsasaayos at pagdidisiplina. Mga galaw...

Maaaring hindi lumitaw ang mga relasyon dahil sa impluwensya ng magkasanib na pag-aaral at iba pang aktibidad. Ang mga ugnayang ito ay kailangang espesyal na linangin ng guro. KABANATA III Ang impluwensya ng komunikasyong pedagogical sa pagbuo ng pangkat ng mga bata sa junior edad ng paaralan. 3.1 Junior schoolchild: sariling katangian at pag-unlad nito. Mga aktibidad na pang-edukasyon. Isa sa mga pangunahing natuklasan ng bata...

Ang komunikasyon ay bumubuo ng isang kinakailangan at espesyal na kondisyon para sa isang bata upang maiangkop ang mga nagawa ng makasaysayang pag-unlad ng sangkatauhan. Ang pakikipag-ugnayan sa pagitan ng isang mag-aaral at isang guro ay binubuo, una sa lahat, sa pagpapalitan ng impormasyon sa pagitan nila ng isang likas na nagbibigay-malay at affective-evaluative. At ang paghahatid ng impormasyong ito ay isinasagawa kapwa sa pasalita at sa pamamagitan ng iba't ibang paraan ng di-berbal na komunikasyon.

Kapag nakikipag-usap sa mga mag-aaral, ang guro ay tumatanggap ng isang mahalagang bahagi ng impormasyon tungkol sa kanilang emosyonal na estado, intensyon, at saloobin sa isang bagay na hindi mula sa mga salita ng mga mag-aaral, ngunit mula sa mga kilos, ekspresyon ng mukha, intonasyon, postura, titig, at paraan ng pakikinig. . Ang kilos, ekspresyon ng mukha, titig, postura kung minsan ay nagiging mas nagpapahayag at epektibo kaysa sa mga salita.

Ang mga nonverbal na aspeto ng komunikasyon ay gumaganap din ng isang mahalagang papel sa pagsasaayos ng mga relasyon, pagtatatag ng mga contact, at higit na tinutukoy ang emosyonal na kapaligiran at kagalingan ng parehong guro at mag-aaral.

Ang mga paraan ng nonverbal na komunikasyon ay palaging naaangkop na kasangkot sa proseso ng edukasyon, sa kabila ng katotohanan na, bilang isang patakaran, ang guro ay hindi alam ang kanilang kahalagahan. Bilang karagdagan, ang kilos ay may pag-aari ng "paggawa ng lihim na halata," na dapat palaging tandaan ng guro.

Ang likas na katangian ng mga kilos ng guro mula sa mga unang minuto ay lumilikha ng isang tiyak na mood sa klase. Ang komunikasyon sa pagitan ng mga mag-aaral at guro ay nagsisimula mula sa sandaling lumitaw siya sa silid-aralan. Ang lahat ay mahalaga: kung paano siya pumasok, kung paano siya gumagalaw, kung paano niya binubuksan ang mga pahina ng isang magasin, kung paano siya humawak ng isang libro. Ang guro ay hindi pa nagsasalita, ngunit ipinaalam na sa mga bata ang tungkol sa kanyang saloobin sa kanila, tungkol sa kanyang kalooban, at kagalingan. Pagkatapos ng lahat, maaari kang pumasok sa silid-aralan nang biglaan at maghagis ng isang magazine sa mesa, o maaari mong gawin ang parehong mahinahon at magalang. Kung ang mga paggalaw ng guro ay mapusok at kinakabahan, kung gayon sa halip na maging handa para sa aralin, isang estado ng tensyon na pag-asa sa problema ay lumitaw.

Ang mga kilos ay gumaganap din ng mahalagang papel sa pagtiyak ng atensyon ng mga mag-aaral, na siyang pinakamahalagang kondisyon para sa epektibong pag-aaral. Ito ay ang kilos, ang emosyonal na intensity kung saan, bilang isang panuntunan, ang umaakit sa atensyon ng madla, na may malaking potensyal para sa pagtutuon ng pansin ng mga tagapakinig. Kabilang sa mga paraan ng pag-aayos ng atensyon, halos bawat guro ay aktibong gumagamit ng mga kilos tulad ng pagturo ng mga kilos, pagguhit ng mga kilos, atbp.

Ang hindi gaanong mahalaga sa paggamit ng mga kilos ay ang pag-activate ng iba't ibang mga proseso ng nagbibigay-malay: pang-unawa, memorya, pag-iisip at imahinasyon. Maaaring ilarawan ng mga kilos ang kwento ng guro; sa tulong nila, maaaring maisaaktibo ang visual na perception, memorya, at visual-figurative na pag-iisip.

Ang magkasanib na aktibidad ng guro at mga mag-aaral ay nagsasangkot hindi lamang sa impluwensya ng guro, kundi pati na rin sa mandatoryong feedback. Sa tulong ng isang kilos na madalas itong "i-on" ng guro (isang nagtatanong na tango ng ulo, nag-aanyaya na mga kilos, atbp.), pinapataas ang intensity nito (mga kilos ng pag-apruba, pagsusuri), o tinatapos ang pakikipag-ugnay. Ang mga galaw, kasama ng iba pang paraan ng komunikasyon na hindi berbal, ay ginagamit ng guro upang matiyak ang pagtatasa at kontrol sa mga aktibidad ng mag-aaral.

Kaya, hindi maaaring balewalain ng isang tao ang kahalagahan ng mga kilos sa pedagogical na komunikasyon. Sa kanilang tulong, maaari mong ihatid ang impormasyon, iguhit ang atensyon ng mga bata sa anuman mahalagang punto, buhayin ang mga proseso ng pag-iisip, "i-on" ang feedback, magbigay ng emosyonal na kaginhawahan sa aralin. Ngunit upang ang isang guro ay tama na "magbasa" at gumamit ng mga nagpapahayag na paggalaw, kailangan niyang malaman ang pag-uuri ng mga pangunahing elemento ng hindi berbal na pag-uugali.

Anong mga bahagi ang dapat mong bigyang pansin sa panahon ng komunikasyon?

Sa sikolohikal at pedagogical na panitikan mayroong iba't ibang mga diskarte sa problema ng pag-uuri ng nonverbal na paraan ng komunikasyon. Tingnan natin ang ilan sa kanila.

Karaniwang tinatanggap ang pag-uuri ng nonverbal na paraan ng komunikasyon ayon sa mga pandama na channel. Ang isa sa mga pag-uuri na ito ay ipinakita sa artikulo ni M. Bityanova. Sa partikular, itinatangi niya ang mga optical at acoustic system sa mga pinakasikat na sistema ng komunikasyon sa mga modernong tao. Kasama sa optical system hitsura at nagpapahayag ng mga galaw ng tao - kilos, ekspresyon ng mukha, postura, lakad, atbp. Ginagawang posible ng pagsusuri ng mga nauugnay na literatura na uriin ang naturang partikular na anyo ng komunikasyong di-berbal ng tao bilang pakikipag-ugnay sa mata bilang isang optical system. Acoustic system kumakatawan sa iba't ibang katangian ng boses ng tagapagbalita (timbre, pitch, volume), intonasyon, bilis ng pagsasalita, phrasal at lohikal na mga diin. Ang hindi gaanong kahalagahan, tulad ng tala ni M. Bityanova, ay iba't ibang mga pagsasama sa pagsasalita - mga paghinto, pag-ubo, pagtawa, atbp. Bilang karagdagan sa dalawang pinakamahalagang sistema sa itaas, ang isang tao, ayon kay M. Bityanova, ay gumagamit din sa komunikasyon ng isang sistema tulad ng kinesthetic system - touch, ang halaga ng impormasyon na kung saan ay nauugnay pangunahin sa mga parameter tulad ng puwersa at presyon.

A.A. Iminumungkahi ni Leontyev na pag-uri-uriin ang mga bahagi ng komunikasyon na hindi nagsasalita sa ilang mga uri depende sa kanilang papel sa proseso ng komunikasyon: mga bahagi ng "paghahanap", na isinasaalang-alang ng tagapagsalita at tagapakinig sa panahon ng oryentasyon bago ang komunikasyon; mga senyas na ginagamit upang itama ang naitatag na komunikasyon; mga regulator, na nahahati sa mga senyas na nagmumula sa nakikinig at nagpapatunay ng pag-unawa, at mga senyas na nagmumula sa tagapagsalita (speaker) at "humihiling" sa mga tagapakinig para sa pag-unawa; modulasyon ng komunikasyon, iyon ay, ang reaksyon ng nagsasalita at mga tagapakinig sa mga pagbabago sa mga kondisyon ng komunikasyon.

Nakikilala ni Allan Pease ang pagitan ng pagturo, pagbibigay-diin (pagpapalakas), demonstrative at tangential gestures. Ang mga kilos ng pagturo ay nakadirekta sa mga bagay o tao upang maakit ang atensyon sa kanila. Ang pagbibigay-diin sa mga kilos ay nagsisilbing palakasin ang mga pahayag. Ang mapagpasyang kahalagahan ay nakakabit sa posisyon ng kamay. Ipinapaliwanag ng mga demonstrative na kilos ang estado ng mga pangyayari. Sa tulong ng mga tangent na kilos na nais nilang itatag pakikipag-ugnayan sa lipunan o makatanggap ng tanda ng atensyon mula sa isang kapareha. Ginagamit din ang mga ito upang pahinain ang kahulugan ng mga pahayag.

A. Nakikilala rin ni Pease ang kusang-loob at hindi sinasadyang mga kilos. Ang mga boluntaryong paggalaw ay mga paggalaw ng ulo, braso o kamay na ginagawa nang may kamalayan. Ang ganitong mga paggalaw, kung madalas na ginagawa, ay maaaring maging mga di-sinasadyang kilos. Ang mga di-sinasadyang paggalaw ay mga paggalaw na ginawa nang hindi sinasadya. Madalas din silang tinutukoy bilang mga reflex na paggalaw. Bilang isang patakaran, ang mga ito ay congenital (defensive reflex) o nakuha.

Nag-aalok ang E. Petrova ng klasipikasyon ng mga nonverbal na bahagi ng pang-araw-araw na komunikasyon:

1. Mga kilos-sintomas na gumaganap ng tungkulin ng pagpapahayag ng sarili: ipahayag ang isang estado, isang proseso; modal (ipahayag ang pagtatasa ng paksa sa isang tao).

2. Ang mga kilos na pang-regulasyon ay gumaganap ng isang pang-regulasyon at komunikasyong tungkulin ng pag-impluwensya sa isang kapareha.

3. Ang mga kilos na nagbibigay-kaalaman ay gumaganap ng isang function na nagbibigay-kaalaman at komunikasyon./18; 25/

Isasaalang-alang namin nang mas detalyado ang pag-uuri na iminungkahi ng V.A. Mizherikov at T.A. Yuzefaviciusem dahil inuri nito ang mga di-berbal na paraan ng komunikasyon na ginagamit ng mga guro at ipinapakita ang papel ng mga indibidwal na bahagi sa komunikasyong pedagogical:

1. Mga galaw na nagpapahayag - nakikitang biswal na pag-uugali ng guro, kung saan ang postura, ekspresyon ng mukha, kilos, at visual na pakikipag-ugnayan ay gumaganap ng isang espesyal na papel sa paghahatid ng impormasyon:

Postura - posisyon ng katawan, na nahahati sa bukas at saradong uri. Determinado na saradong pose guro (kapag sinubukan niyang isara ang harap ng kanyang katawan at sakupin ang mas maraming espasyo hangga't maaari mas kaunting espasyo sa kalawakan; "Napoleonic" na nakatayong posisyon: ang mga braso ay naka-cross sa dibdib, at nakaupo: ang parehong mga kamay ay nakapatong sa baba, atbp.) ay itinuturing na mga poses ng kawalan ng tiwala, hindi pagkakasundo, pagsalungat, pagpuna. Ang isang bukas na pose (nakatayo: nakabukas ang mga braso, nakataas ang mga palad; nakaupo: nakaunat ang mga braso, nakaunat ang mga binti) ay itinuturing bilang isang pose ng pagtitiwala, pagsang-ayon, mabuting kalooban, at sikolohikal na kaginhawaan. Ang lahat ng ito ay hindi sinasadya ng mga mag-aaral.

Ang mga ekspresyon ng mukha ay mga contraction ng mga kalamnan sa mukha na nagbabago ng ekspresyon ng mukha at nagpapahiwatig ng estado ng tao. Kabilang dito ang pagngiti, paggalaw ng labi, kilay at ilong(!). Ang bahagi ng mukha ng komunikasyon ay napakahalaga - kung minsan ay maaari kang matuto nang higit pa mula sa mukha ng isang tao kaysa sa maaari o nais niyang sabihin, at isang napapanahong ngiti, isang pagpapahayag ng tiwala sa sarili, at isang disposisyon na makipag-usap ay maaaring makatulong sa pagtatatag ng mga contact. Ang halos walang katapusang pagkakaiba-iba ng mga paggalaw ng mukha at ang kanilang mga kumbinasyon ay nagpapahintulot sa guro na ipahayag ang kanyang emosyonal na estado at saloobin sa isang partikular na mag-aaral, ang kanyang tugon o aksyon: upang ipakita ang interes, pag-unawa o kawalang-interes, atbp. Ipinakikita ng ilang pag-aaral na mas gusto ng mga mag-aaral ang mga guro na may magiliw na ekspresyon ng mukha at mataas (ngunit hindi pinalaking) antas ng panlabas na emosyonalidad. Bilang karagdagan, kapag ang mukha ng guro ay hindi gumagalaw o hindi nakikita, hanggang 10-15% ng impormasyon ang nawawala.

Ang kilos (sa makitid na kahulugan) ay mga galaw ng kamay na makapagpapalinaw ng isang kaisipan, makapagpapasigla nito, kasama ng mga salita, mapahusay ang emosyonal na kahulugan nito, at makatutulong sa mas mahusay na pang-unawa. Ang mga kilos, naman, ay nahahati sa:

Ang mga kilos ng pagturo (sa pamamagitan ng isang daliri o isang pointer) ay madalas na nakikita bilang mga kilos ng pagiging agresibo at superyoridad, bagama't ang mga ito ay kadalasang ginagamit bilang mga kilos na nagpapatibay ng impormasyon o nakatuon sa estudyante sa espasyong pang-edukasyon.

Ang magkadugtong na mga daliri ay isang tense na kilos na itinuturing na hindi kanais-nais sa panahon ng pedagogical na komunikasyon.

Ang paggamit ng mga nakatagong hadlang (sa tulong ng mga bagay, isang mesa, atbp.)

Mga kamay sa mga gilid (nagpapahinga laban sa baywang) - isang kilos ng presyon sa mga bata, pangingibabaw at pagiging agresibo.

Kapag nakikinig sa mga sagot, itinaas ng hintuturo (palad) ang pisngi - isang kilos ng isang kritikal, negatibong saloobin sa kausap at sa impormasyong kanyang ipinapahayag.

Ang pagkatok sa mesa ay isang pagpapahayag ng kawalang-kasiyahan, galit, galit.

Sumandal sa isang mesa o upuan gamit ang kanyang mga kamay - mga kilos na nagpapahayag ng isang tiyak na antas ng kawalang-kasiyahan sa sitwasyon, naghahanap ng suporta upang magbigay ng tiwala sa sarili.

Descriptive-figurative na kilos (na may mga kamay) - mga kilos na tumutulong sa paglalarawan ng isang partikular na bagay, proseso, phenomenon, iyon ay, mga kilos na umakma sa pandiwang impormasyon.

Tinatakpan ang iyong bibig, pinupunasan ang iyong tenga, ang iyong mga mata ay mga kilos ng pagdududa sa sarili.

Pakikipag-ugnayan sa paningin - pakikipag-ugnay sa mata, titig. Ang mga mata ay ang pinakamahalagang nagpapahayag na elemento ng mukha, at sa katunayan ang buong panlabas na anyo ng isang tao. Ang mga mata na nakatutok sa amin ay nagpapahiwatig, hindi bababa sa, ang atensyon at interes na ipinakita sa amin, kahit na kung minsan ay panandalian at hindi gaanong mahalaga. Ang mga bata ay napaka-sensitibo sa tingin ng guro. Ang pagsama ng komento ng guro sa kanyang tingin ay may negatibong epekto sa kalagayan ng bata at nakakasagabal sa pagpapanatili ng pakikipag-ugnayan. Ang guro, na tumitingin sa sumasagot, ay nilinaw na naririnig niya ang sagot. Sa pagtingin sa klase, iginuhit ng guro ang atensyon ng lahat ng iba pang bata sa sasagot.

Ayon sa pananaliksik, ang mga mata ay naghahatid ng pinakatumpak na impormasyon tungkol sa kalagayan ng isang tao, at lahat ito ay tungkol sa mga mag-aaral. Ang kanilang pag-urong at pagpapalawak ay lampas sa malay-tao na kontrol. Ang galit, madilim na estado ng guro ay nagiging sanhi ng pagkipot ng mga mag-aaral, ang kanyang mukha ay nagiging hindi palakaibigan, ang mga estudyante ay nakakaramdam ng kakulangan sa ginhawa, at ang kahusayan sa trabaho ay bumababa.

2. Takesical na paraan ng komunikasyon - paghaplos, paghipo, pakikipagkamay, pagtapik. Napatunayan iyon ng siyensya bahaging ito ay biologically kinakailangang form pagpapasigla, lalo na para sa mga bata mula sa mga pamilyang nag-iisang magulang kung saan pinapalitan ng guro ang nawawalang magulang. Ngunit ang guro lamang na nagtatamasa ng tiwala ng mga mag-aaral ang may karapatang gawin ito. Sa isang sibilisadong lipunan, ang pagpindot sa ibang tao ay natutukoy ng isang bilang ng mga panlipunang kaugalian at mga paghihigpit at samakatuwid ay isang medyo bihirang elemento ng komunikasyon, bagaman napaka nagpapahayag. Ang pangkalahatang pag-andar ng pagpindot ay upang mapahusay ang pakikipag-ugnay, na nakatuon ng pansin sa emosyonal na personal na panig.

3. Proxemic na paraan ng komunikasyon - ang oryentasyon ng guro at mga mag-aaral sa oras ng pag-aaral at ang distansya sa pagitan nila. Ang pamantayan ng pedagogical expediency ng distansya ay tinutukoy ng mga sumusunod na distansya:

personal na komunikasyon sa pagitan ng guro at mag-aaral - mula 45 hanggang 120 cm;

pormal na komunikasyon sa silid-aralan - mula 120 hanggang 400 cm;

pampublikong pagsasalita sa harap ng madla - mula 400 hanggang 750 cm.

Walang alinlangan, ang sinumang guro ay gumagamit ng mga spatial na salik ng komunikasyon, na intuitive na pinipili ang pinakamainam na distansya mula sa mga tagapakinig. Maaari siyang gumamit ng spatial proximity upang palakasin ang higit na mapagkakatiwalaang mga relasyon sa mga mag-aaral, ngunit mag-ingat sa parehong oras, dahil ang labis na kalapitan sa kausap ay minsan ay itinuturing na isang pag-atake sa tao at mukhang walang taktika.

Kaya, sa talatang ito, ang kahalagahan ng nonverbal na paraan ng komunikasyon sa propesyonal na aktibidad ng isang guro at ilang mga diskarte sa pag-uuri ng mga nonverbal na paraan ng komunikasyon na kailangang malaman ng isang guro upang epektibong gumamit ng sign language sa proseso ng pedagogical ay isinasaalang-alang. . Ang partikular na atensyon ay binabayaran sa pag-uuri ng V.A. Mizherikova at T.A. Yuzefavicius, na nakabatay sa mga non-verbal na bahagi na ginagamit ng mga guro sa kanilang mga aktibidad sa pagtuturo.

Walang aktibidad ng tao ang maisasagawa nang wala ang kanilang pakikipag-ugnayan. Ito ay kumakatawan ang pinakamahalagang kondisyon tagumpay ng pagtutulungan ng magkakasama. Sa edukasyon at pagsasanay, bilang mahalagang uri ng aktibidad ng tao, ang komunikasyon ay gumaganap ng isang napakahalagang papel, dahil ang buong proseso ng paglilipat ng naipon na karanasan mula sa henerasyon hanggang sa henerasyon ay imposible kung wala ito. Sa ngayon, parami nang parami ang sikolohikal at pedagogical na panitikan ang lumiliko sa problema ng komunikasyon sa aktibidad ng pedagogical, kung saan mataas na lebel ang pagbuo ng mga kakayahan sa komunikasyon ng isang guro ay isa sa mga pangunahing pangangailangang propesyonal. Ang kaalaman lamang ng isang guro sa mga pangunahing kaalaman sa agham at mga pamamaraan ng pagtuturo at gawaing pang-edukasyon ay hindi sapat para sa matagumpay na pakikipag-ugnayan sa mga bata. Nangangailangan ito ng kakayahan ng guro na makipag-usap at magsagawa ng interaksyon ng pedagogical, dahil sa pamamagitan lamang ng isang sistema ng live at direktang komunikasyon mailipat ang lahat ng kaalaman at praktikal na kasanayan sa mga mag-aaral.

Ang partikular na atensyon ay binabayaran dito sa mga di-berbal na paraan ng komunikasyon, ang seryosong pag-aaral kung saan ang mga siyentipiko ay nagsimulang mag-aral nang detalyado at sistematikong lamang noong 60-70s. XX siglo. Ang kanilang papel sa proseso ng pedagogical, ayon sa mga modernong siyentipiko at guro, ay hindi maaaring labis na tantiyahin. Parami nang sinasabi na ang pagiging epektibo ng komunikasyong pedagogical at ang buong proseso ng pagkatuto sa kabuuan ay nakasalalay sa antas ng pag-unlad ng nonverbal na paraan ng komunikasyon ng guro.