Айфон 5 не работает интернет. В Айфоне не работает Интернет - что делать

Иногда на iPhone могут внезапно перестать работать сотовые данные. Чаще всего это происходит неожиданно и без видимых на то причин. Обычно в таких случаях всё ещё можно совершать и принимать звонки, но не работает интернет, и нельзя пользоваться приложениями, которые требуют подключения к сети.

Очевидно, что смартфон без сотовых данных становится бесполезным, так что их внезапное отключение – не самая приятная вещь на свете.

К счастью, большинство проблем с сотовыми данными на iPhone очень легко исправить. Часто это делается за счёт изменения одной или двух опций. Ниже мы расскажем, что делать, если на iPhone не работает мобильный интернет.

Как исправить проблемы с сотовыми данными на iPhone

Мы расскажем о шести способах исправить проблему с сотовыми данными на iPhone. Первые из них должны решить большинство проблем, когда ни с того ни с сего мобильный интернет просто перестаёт работать.

1: Проверьте, что Сотовые данные включены

Первым делом нужно проверить, чтобы опция Сотовые данные была включена. Возможно, вы посчитаете этот совет глупым, но вы даже не представляете, как часто люди случайно отключают сотовые данные или включают авиарежим. Теперь это случается ещё чаще из-за того, что значок Сотовых данных находится в Пункте управления .

Проверим Сотовые данные:

Откройте Пункт управления.
Убедитесь, что значок Сотовых данных включён (он должен быть зелёным).

Если значок был серым, то Сотовые данные были отключены.

1.1: Не забудьте проверить Авиарежим

Не закрывайте Пункт управление и сразу же проверьте, чтобы был выключен Авиарежим. Данный режим отключает все виды связи, в том числе и сотовые данные, так что он вполне может стать причиной проблемы. Если Авиарежим включен, выключите его.

Опцию Сотовые данные можно проверить и через Настройки, как и Авиарежим.

Откройте Настройки.
Первой секцией будет Авиарежим. Убедитесь, что переключатель рядом с ним отключен.
Затем зайдите в секцию Сотовая связь.
Убедитесь, что переключатель рядом с пунктом Сотовые данные включен.
Также проверьте, что сотовые данные включены в часто используемых вами приложениями. Для этого пролистайте экран вниз и проверьте переключатели.

Две эти опции – самые распространённые причины проблем с мобильным интернетом. Когда с ними что-то не так, вы можете совершать и принимать звонки, но интернет при этом не работает. Настоятельно рекомендуем первым делом проверять их.

Также можете отключить доступ к сотовым данным в приложениях, где они не нужны. Это поможет экономить трафик.

2: Сбросьте настройки сети

Некоторые проблемы с сетью можно решить сбросом настроек сети и перезагрузкой. Единственный минус данного способа в том, что будут стёрты все сохранённые настройки, как DNS, а также пароли от сетей wi-fi.

Откройте Настройки.
Зайдите в Основные и выберите Сброс.
Нажмите Сбросить настройки сети и подтвердите действие.
Закройте настройки и перезагрузите устройство.

Когда iPhone включится, откройте какое-нибудь приложение, как Safari, и проверьте, заработал ли интернет.

3: Проверьте наличие обновлений оператора

Иногда провайдеры предоставляют обновления оператора. Если не устанавливать такие обновления, проблем не должно возникнуть, но и избегать их тоже нет причин.

Выберите пункт Об этом устройстве. Если обновление доступно, оно автоматически появится на экране, и вы сможете его установить.

4: Обновите iOS

Также может помочь обновление системы до последней доступной версии. Обновления iOS содержат исправления различных ошибок и улучшения системы. Иногда они могут решать и проблемы с сотовыми данными.

Сохраните резервную копию своего устройства с помощью iCloud или iTunes.
Откройте Настройки и зайдите в Основные.
Выберите Обновление ПО и, если доступна новая версия, установите её.

Не забывайте сохранять копию своего устройства перед каждым обновлением.

5: Свяжитесь с оператором

Если вы перепробовали все вышеперечисленные способы, но мобильный интернет так и не заработал, свяжитесь со своим оператором. Возможно, проблема с самой сетью, или вы потратили весь доступный трафик.

Компания Apple производит высококлассные смартфоны, но это не исключает проблему, с которой иногда сталкиваются пользователи гаджетов - не работает интернет на Айфоне. Проблема возникает с разными операторами мобильной связи. Чаще всего виной тому некорректные настройки, но встречаются и более серьезные причины. Руководствуйтесь простыми инструкциями, чтобы понять, почему иногда плохо работает интернет на смартфонах и как можно устранить неисправность iPhone самостоятельно.

Как определить проблему

Проблемы с безлимитным мобильным интернетом достаточно просто отличить от любых других. Основные признаки неполадок:

вы не можете выйти в интернет на своем Айфоне (через 3G, LTE или Wi-Fi)
не включается режим модема (или iPhone не работает как точка доступа Wi-Fi)
работает интернет с перебоями или при наличии значка подключения на экране мобильного телефона не отображаются страницы

Если вы столкнулись с системной ошибкой, достаточно перезагрузить смартфон – после включения функция безлимитного интернета должна заработать как обычно. Также иногда помогает переключение в режим «Самолет», а затем возвращение в обычный режим. Если простые действия не помогли, ошибку следует искать в настройках телефона, софте или «железе».

Почему перестал включаться LTE

Причины, из-за которых не работает интернет на Айфоне, бывают разными. Наиболее распространенные проблемы, с которыми сталкиваются пользователи iPhone:

ошибка в параметрах беспроводной сети или соединении 3G
ошибка системы iOS
аппаратные поломки Айфона
некорректная работа SIM-карты

В большинстве случаев (особенно если речь идет о неполадках программного характера) исправить ситуацию можно самостоятельно.

Есть покрытие сети, но интернет не работает

Ошибки в соединении LTE чаще всего исходят от оператора мобильной связи. Как правило, подобная проблема возникает после жесткой перезагрузки устройства или сброса настроек. Даже при хорошем покрытии сети безлимитный интернет может не функционировать. Отличить эту проблему от других легко – в строке состояния отображается антенна сотовой сети, но пропадает значок. Исправить ситуацию помогут следующие действия:

зайдите в настройки Айфона
выберите вкладку «Сотовая сеть»
найдите меню «Передача данных»
напечатайте APN и имя пользователя, предварительно уточнив их у вашего сотового оператора

Однако прежде чем проверять настройки, убедитесь, что у вас оплачен интернет, есть покрытие сети, а оператор предоставляет эту услугу. Уточните детали о тарифах на мобильную связь. Если у вас часто некорректно работает интернет, обсудите техническую помощь с сотовым оператором. Некоторые пользователи, чтобы устранить возникающие проблемы, меняют оператора мобильной связи на более подходящего.

Если пропал значок 3G

Когда значок 3G в строке состояния отображается, но браузер не загружает страницы, следует исключить проблему с браузером. Проще всего скачать все предлагаемые обновления на приложение или удалить его и установить заново. Если вы используете стандартный браузер, попробуйте выполнить следующие шаги:

отключить javascript в браузере
перезагрузить телефон (Power + Home)
закрыть браузер, дважды нажав на клавишу Home и смахнув вкладку приложения свайпом вверх

С плохой загрузкой страниц и переходом по ссылкам столкнулись многие владельцы Айфонов после обновления операционной системы до версии 9.3. Обновление системы iOS до последней версии поможет решить проблему.

Описанные выше способы актуальны только в том случае, если неполадка вызвана ошибкой браузера, а со стороны сотового оператора нет проблем с мобильной связью LTE. Если все же пропадает значок сети или передачи сотовых данных, следует искать другие причины.

Проблемы с сетью передачи данных

Подключение к интернету может отсутствовать, если сеть передачи сотовых данных отключена. Посмотрите в параметрах мобильного телефона - если она отключена, то пропадает значок в строке состояния. Чтобы подключить сеть, выполните следующие действия:

зайдите в меню настроек подключения
удостоверьтесь, что в пунктах «Сотовые данные» и «Включить 3G» ползунок находится в активированном состоянии
при необходимости включите передачу сотовой информации

Даже если сотовая связь работала исправно, покрытие сотовой сети может быть разным, из-за чего смартфон не везде принимает сигнал. Операторы не могут обеспечить одинаково хороший сотовый прием в разных частях города. Если значок 3G меняется на Е или Н+, это не считается неполадкой.

Как подключить режим модема

Если мобильный интернет на вашем смартфоне не функционирует в режиме модема или же аппарат не позволяет подключиться к сети в режиме точки доступа, убедитесь, что соответствующая функция включена. Сделать это просто:

зайдите в меню настроек
выберите пункт «Режим модема» или «Сотовые данные» - «Режим модема»
переместите ползунок во включенное положение
проверьте настройки и пароль, который сгенерирует ваш мобильный телефон

Если все в порядке, следует перезагрузить телефон. Обычно функция режима модема после этого восстанавливается. Те же самые действия рекомендуется выполнить при отсутствии возможности создания доступа. Ещё один способ - сброс настроек до заводских с последующим введением всех параметров вручную.

Что делать, если смартфон перестал принимать сотовую связь

Если вы перезагрузили телефон и даже сбросили его до заводских настроек, а неполадки все равно остаются (значок 3G отсутствует в строке состояния, доступа к интернету нет), проблема может крыться в аппаратной части смартфона. Починка беспроводного модуля или других элементов своими силами может привести к повреждению пломб производителя, поэтому с Айфонами на гарантии лучше сразу обращаться в сервисный центр.

Статьи и Лайфхаки

С такой ситуацией периодически сталкиваются владельцы мобильных устройств компании Apple. Почему в айфоне не работает интернет ? Ситуация это довольна неприятная, особенно учитывая, что современный пользователь регулярно выходит в сеть. Те, кто представляют, обычно подобных проблем не имеют. Попробуем разъяснить причины таких сбоев, а также расскажем о том, что с этим делать.

Почему не работает Интернет в Айфоне?

Нередко пользователи сталкиваются с этой проблемой после того, как они произвели jailbreak или обновили прошивку. Конечно, Интернет не пропадает при этом внезапно. Однако куда более распространена ситуация, когда ошибка вызвана проблемами в настройках сотового оператора.

К примеру, часто с этим сталкиваются абоненты компании МТС. Порой Интернет полностью отключается на небольшой промежуток времени. Кроме того, чаще всего жалобы наблюдаются у владельцев iPhone 4 и 4S.

Что делать, если не работает Интернет в Айфоне?

Для начала рекомендуется выяснить, предлагает ли наш мобильный оператор услугу подключения к сети. К примеру, на корпоративных SIM-картах она не предоставляется. В таком случае необходимо позвонить в службу поддержки своего оператора и заказать эту услугу.

Также стоит обратить внимание на верхнюю часть экрана. Там должен быть символ с буквой «Е», который будет свидетельствовать о том, что смартфон находится в зоне покрытия Интернета. Если такая иконка отсутствует, скорее всего, мы находимся вне зоны покрытия. В этом случае необходимо выйти на открытую местность, или же подойти к окну (если мы находимся в помещении). То же самое относится к использованию и других моделях.

Нередко помогает перезагрузка iPhone. Можно попробовать включить-выключить «Авиарежим», а также функции «Сотовые данные» и «3G». Для этого заходим в основные настройки нашего устройства и переходим в меню «Сеть», а оттуда – к пункту «Сотовые данные». Отключаем вышеуказанные функции и секунд через тридцать вновь их включаем.

Ещё один способ – прописать заново настройки нашего мобильного оператора. Также заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Там мы увидим строки для APN и имени пользователя. Рекомендуется предварительно уточнить правильные настройки у своего сотового оператора.

Если всё ещё в айфоне не работает интернет, можно попробовать включить FaceTime (через основные настройки, пункт «Ограничения»), после чего отключить его.

В том случае, если мы уже попробовали все перечисленные выше способы, и ничего не помогло, рекомендуется прибегнуть к сбросу настроек сети. Для этого заходим в основные настройки, меню «Сеть», и переходим к пункту «Сотовая сеть передачи данных». Также может помочь общий сброс настроек, однако перед этим желательно сделать резервное копирование. Ещё один вариант – обновить прошивку. В крайнем случае, нужно будет обратиться в сервисный центр.

Почему с недавнего времени не работает интернет на iPhone 5S или периодически не ловит связь рассматриваемый коммуникатор? Что делать пользователю мобильника в ситуации, когда перестал работать и нет интернета на Айфоне 5S? Инструкция и ремонт своими руками как-то поможет или потребуется участие сотрудников сервисного центра в починке?

Инструкция: В данной серьезной проблеме могут быть сразу несколько вариантов разнообразных поломок, которые по-разному придется ликвидировать:

Антенна анализируемого коммуникатора вышла из строя. Мы посоветуем заменить ее оригинальным аналогом;
Возможно, услуга интернета не подключена. Свяжитесь со своим оператором для определения, видит ли девайс симку Билайн, МТС, Мегафон. Если да, то ищем другие причины;
Сим ридер вышел из строя. Его рекомендуется поменять (учтите, что при таких дефектах Айфон не читает симку);
Контроллер сим поврежден, проблема с карточкой, из-за чего и нет интернета;
Печатная плата пострадала от механического воздействия или же от намокания. Для постановки правильного диагноза требуется предварительное обследование.

Итог: Первый и 2й варианты теоретически можно выполнить в домашних условиях самостоятельно, но если у вас найден 3й, 4й или 5й вариант, то непременно помощь сотрудников сервисного центра понадобится.

Из предложенных 2 вариантов решения возникшей проблемы выберите тот, который вас лучше устраивает.

Ремонт в сервисном центре Apple Telemama

Самостоятельный ремонт

Наши преимущества

Запчасти постоянно предлагаем на продажу только оригинальные, высочайшего качества.
Цены минимальные, поскольку все необходимые компоненты заказываем напрямую у производителя крупными оптовыми партиями.
Время. От 20 минут длится замена экранов, динамиков, разъемов и др. Еще от 20 минут надо для осмотра гаджета.
Гарантия 1 год.

Если ваш коммуникатор вышел из строя или просто глючит иногда, то сами вы вряд ли разберетесь в причине некорректного поведения техники. Лучше обращайтесь к работникам сервисного центра сразу. Привозите свои сотовые к нам самостоятельно или же воспользуйтесь помощью нашей курьерской службы доставки.

После проведения бесплатной диагностики согласуем с вами стоимость будущей починки и приступим к ликвидации неисправности. Так как всегда для замены подбираем только оригинальные компоненты, а любые спасательные операции проводят опытные специалисты, то можем смело выписывать длительную гарантию на результат своих стараний.

Когда с ремонтом Айфона 5S закончим, приезжайте сами за ним в сервис или поручайте задание доставки курьеру. Обязательно предоставляется гарантия 1 год. В дальнейшем вы можете рассчитывать на скидки при обслуживании аппаратуры. Чтобы скидку получили и ваши друзья, назовите им номер своего заказа.

Наши профессиональные сотрудники уже много лет выполняют ремонт коммуникаторов iPhone 5S, продажу оригинальных комплектующих элементов, а также предоставляют консультации для починки гаджетов в домашних условиях. О цене всех перечисленных услуг можно узнать из прайс-листа. Там же вы найдете и тарифы на составляющие части для замены. Делайте в сервисном центре только компьютерную диагностику, а потом лично дома подключайте оригинальные запчасти на свой девайс.

Постоянным клиентам не нужны скидки, поскольку ежедневно им предлагаются предельно низкие расценки. По условиям наших новых акций, ремонтировать Айфон 5S можно по себестоимости и с годовой гарантией.

Интернет стал неотъемлемой частью жизни современного человека. Трудно представить себе владельца смартфона, который не пользуется мобильной сетью, не занимается интернет-серфингом или не общается с телефона в социальных сетях.

Для того чтобы иметь доступ во Всемирную паутину, придется произвести настройку девайса. Обычно данная процедура не отнимает много времени. Далее предстоит выяснить, как настроить интернет на "Айфоне 5S".

Что должен знать каждый пользователь об этом процессе? Какие варианты настройки интернета на "яблочных" устройствах помогут выходить во Всемирную паутину? Обо всем этом будет рассказано далее! В действительности даже начинающий пользователь способен за несколько минут воплотить задумку в жизнь!

Рабочие сети

Для начала предстоит уяснить один важный факт - владельцы мобильных устройств могут работать с разным типом интернета. В зависимости от него будет меняться алгоритм действий при настройке доступа в сеть. Несмотря на это все предложенные варианты подключения достаточно просты в освоении.

Интересно, как настроить интернет на "Айфоне 5S"? Тогда придется определиться с тем, какую конкретно сеть использовать. На сегодняшний день iPhone может работать со следующими типами доступа в интернет:

Wi-Fi:

Все чаще и чаще пользователи стараются использовать Wi-Fi и 4G-сеть. На самом деле разница между настройкой данных подключений не критична. Что должен знать каждый владелец "яблочного" телефона перед началом работы с интернетом и его настройкой?

Мобильный интернет

Начнем с наиболее распространенного варианта - подключения Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Теле2" или любой другой оператор мобильной связи - не ажно, о какой компании идет речь. Главное, что владельцу смартфона придется произвести настройку устройства для нормальной работы с мобильным интернетом.

Что для этого потребуется? Нужно:

Вставить сим-карту в iPhone. Желательно после этого подобрать наиболее выгодный тарифный план для работы с интернетом и подключить его.
Перейти в раздел "Настройки" на телефоне.
Открыть меню "Сотовая связь".
Выставить переключатель напротив надписи "Сотовые данные" в режим "Включено". При этом рядом загорится зеленый индикатор.
Нажать на "Сотовая сеть передачи данных".
Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн", "Мегафон", "МТС" или "Теле2" - это неважно. В открывшемся окне придется набрать данные для доступа в интернет. Речь идет об имени пользователя, пароле для входа и APN.
Нажать на кнопку "Сохранить".
Перевести указатель напротив "Включить LTE" в активный режим.

Больше ничего не нужно. Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Проблемы могут возникнуть только с поиском данных доступа в сеть.

Для "МТС"

Но это вполне решаемая задача. Вообще, сведения, которые нужно вводить в меню "Сотовая сеть передачи данных", рекомендуется уточнять у своего мобильного оператора. Только так удастся 100% подключиться к мобильной сети.

Можно воспользоваться общепринятыми правилами для каждого оператора связи. Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "МТС" предлагает следующие данные для входа:

APN - это специальная комбинация, указывающая на то, к какой сети происходит подключение. В нашем случае необходимо написать в данном поле internet.mts.ru.
Имя пользователя - название компании на латинском языке. Если точнее, то в этой строчке пишется mts.
Пароль - он аналогичен имени пользователя.

Соответственно, после ввода предложенных данных и их сохранения можно выходить в интернет с сим-карты "МТС". Какие еще варианты возможны?

Для "Билайна"

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Билайн" предлагает действовать точно так же, как и "МТС". Разница заключается лишь в том, что используемые данные будут в корне отличаться.

Если у владельца "яблочного" телефона вставлена сим-карта Beeline, ему необходимо ввести следующие данные для подключения ко Всемирной паутине:

APN - практически полностью воспроизводит ранее предложенную надпись. Но в данном случае она будет выглядеть как internet.beeline.ru.
Пароль - это название оператора. Оно должно быть написано на латинском. Если точнее, то пароль для подключения это beeline. Все пишется маленькими буквами.
Имя пользователя - нужно скопировать пароль.

Можно заметить, что в целом алгоритм действий остается одинаковым. Настройка мобильного интернета у "Билайна" происходит так же просто, как и у "МТС".

Для абонентов компании "Мегафон"

А как быть, если пользователь решил вставить в мобильное устройство сим-карту "Мегафона"? Нет причин для паники. На примере первых двух операторов можно было убедиться в том, что настройка мобильной сети является предельно простым занятием, не зависящим от обслуживающей компании. Что делать в таком случае?

Как настроить интернет на "Айфоне 5S"? "Мегафон" представляет следующие данные для настройки мобильной сети:

Имя - gdata.
Пароль - повторить имя сети.
APN - в данном случае сведения выглядят примитивно. Достаточно в соответствующую строку написать просто internet.

Важно: для успешной настройки сети при работе с "Мегафоном" можно оставить поля "Пароль" и "Имя" пустыми. Такой вариант развития событий воспринимается без ошибок и сбоев.

Работа с 4G

Теперь можно немного поговорить о том, как правильно работать с сетью 4G. Данное подключение у пользователей вызывает немало вопросов. Поэтому необходимо разобраться с подобной сетью и ее настройкой.

Первое, что должен помнить владелец "яблочной" продукции - это то, что перед подключением к 4G требуется купить сим-карту, которая поддерживает данный тип передачи данных. Эту особенность рекомендуется уточнять при покупке SIM-карты.

Второй нюанс - операционная система. Перед тем как задумываться, как настроить интернет на "Айфоне 5S" посредством подключения к 4G, необходимо иметь новую версию операционной системы (iOS 7.0.4 и новее).

Готово? Тогда вниманию пользователя предлагаются следующие алгоритмы:

Подключиться к мобильному интернету по ранее предложенным методам.
Открыть "Настройки"-"Обновление ПО".
Нажать на "Обновить".
Согласиться с обновлением и подождать.
Включить опцию LTE в настройках "Сети".

Если все было сделано правильно, то в левом верхнем углу экрана появится надпись LTE. Это значит, что произошло подключение к 4G.

Можно прибегнуть к иному варианту. Он заинтересует тех, у кого под рукой есть компьютер. Пользователю нужно:

Подключить iPhone к ПК при помощи провода.
Запустить iTunes. В меню "Общие" выбрать пункт "Обновить ПО...". Согласиться с процессом.
Отключить "Айфон 5S" от компьютера. Зайти в "Настройки"-"Сети". Включить опцию LTE.

Отныне понятно, как настроить мобильный интернет на "Айфоне 5S". Остался еще один весьма интересный прием.

Работа с Wi-Fi

Речь идет о подключении по беспроводной сети. Wi-Fi на смартфоне в качестве доступа в сеть пользуется огромным спросом. Можно подключиться к интернету при помощи данной опции практически в любом месте.

Как настроить интернет на китайском "Айфоне 5S" при помощи Wi-Fi? Потребуется:

Включить iPhone. Перейти в раздел "Настройки".
Выбрать пункт Wi-Fi.
Перевести переключатель, указывающий на работу с Wi-Fi в состояние "Включено".
Подождать. Появится список доступных подключений. Выбрать нужную строчку.
При необходимости введи данные для входа в систему. Если точнее, то потребуется пароль от беспроводной сети.

Можно закрывать настройки. Если все было сделано правильно, пользователь сможет войти в интернет без особого труда. Проверить подключение предлагается при помощи работы с браузером. Либо можно посмотреть на левый верхний угол - там будет изображен индикатор с уровнем сигнала Wi-Fi.

Итоги

Отныне понятно, как настроить интернет на "Айфоне 5S". Ничего сверхъестественного в данной процедуре нет. Как уже было сказано, даже начинающий владелец "яблочного" смартфона сможет воспользоваться всеми перечисленными способами работы с сетью.

Обычно помощь сервисных центров для настройки и включения интернета на iPhone не требуется. Люди сами со всем справляются. Если хочется работать с мобильной сетью, то за помощью рекомендуется обращаться непосредственно к своему сотовому оператору. Он сможет не только рассказать о подключении интернета, но и предоставит необходимые настройки сети. В действительности все очень просто. Несколько минут - и интернет готов к работе.