Mit jelent betartani az alárendeltséget. Hogyan állítsuk meg az alárendeltségeket és tartsuk fenn a kellemes munkakörnyezetet

A munkahelyi alárendeltség fogalma alatt az üzleti etikett szabályrendszerét értjük, amelynek funkciója a csapattagok közötti kapcsolatok kialakítása. Ez a fogalom a felettesekkel és a beosztottak közötti kommunikáció szabályait jelöli. Az alárendeltség a felsőbb hatalom tiszteletben tartásával, a parancsok végrehajtásával, a kultúrával és a személyes kezdeményezés megnyilvánulásaival, valamint az egyes alkalmazottak egy-egy résének elfoglalásával jár.

Ki köteles betartani?

Nem csak a beosztottakra jellemző. Bármely vezető felelőssége megköveteli az üzleti etika elveinek hasonló betartását, a megfelelő formájú parancsok kiadását, és nem kísérel meg megalázni a juniorokat vagy kritizálni személyes tulajdonságaikat.

A beosztottak felettes parancsok kiadásában mindig van egy bizonyos rend. Ugyanakkor minden alkalmazottnak fogalma kell legyen az ebben a szervezetben elfogadott elfogadható formákról, amelyekben a vezetés beszámol a munka elvégzéséről. Bizonyos helyzetekben az alacsonyabb beosztású alkalmazottnak joga van fellebbezni közvetlen felettese intézkedései ellen.

Miért olyan fontos a parancsnoki lánc a munkában?

Manapság sok szó esik az üzleti partnerségekről, amelyek lehetővé teszik, hogy bármely alkalmazott a csapat egyetlen tagjává váljon. Ez végső soron erősíti a vállalati kultúrát és segít megoldani a gyakori problémákat. A partnerség funkciója fontos célok és elérési módok kialakítása. Az alárendeltségnek köszönhetően a csapatban a légkör egészséges marad, az összeszokottság megnyilvánulásai, a konfliktusok, a sértések és a megvető bánásmód kizárt.

Mik az alárendeltségi szabályok? Ha a vállalkozásnál nincsenek hivatalosan megállapított szabványok, a munkafolyamat szervezetlen lehet. Minden munkavállalónak joga van tájékoztatást kapni arról, hogy ki képes (sőt, köteles) neki megadni szükséges tanácsokat, akitől parancsot kell várni, és akinek kötelessége engedelmeskedni. Ha a szerkezet elég nagy, akkor lehetetlen egyértelmű szabályozás nélkül. Ilyen esetekben általában le vannak írva egyes egységek mások alárendeltségének elvei. Az alárendeltségi elveket szabályozó dokumentumok - konkrét parancsok és utasítások, valamint a szervezet alapszabálya.

Hol van írva róla?

A szolgáltatási hierarchia is a konkrét dokumentumokban – munkaköri leírásokban, belső szabályzatokban, kollektív szerződési pontokban – rögzített elvek szerint épül fel. Ezeket a munkáltató és a munkavállaló között létrejött munkaszerződés szövege is tartalmazza.

Bizonyos szerkezetek (például a hadsereg) megkövetelik egyenruha stb. speciális jelvények viselését, de kis cégek a fő mag, amely köré az alárendeltség épül a csapatban, a felsőbb hatóság.

Az új munkavállalót a felvételkor azonnal meg kell ismertetni a vállalati etika alapelveivel. Ez a működéséről, a hivatalos hatáskörökről és felelősségekről folytatott tárgyalások során történik.

Milyen érzés?

A szolgáltatási kapcsolatok lehetnek függőlegesek vagy vízszintesek. Mit jelent? A nevek magukért beszélnek. Az első (vertikális) a felülről lefelé (főnök - beosztott) és az alulról felfelé (alkalmazott - vezető) kapcsolatok. Amikor róluk beszélünk, alapesetben a felső vezetés parancsainak való engedelmességet értik.

Egy igazi főnök, aki betartja a vállalati kultúra szabályait, soha nem engedi meg az alacsonyabb pozíciókat betöltőkkel szembeni ismerkedést. A munkaproblémák elkerülése érdekében mindig távolságot kell tartani, és kölcsönösen. Hiszen előfordulnak olyan helyzetek, amikor az alkalmazottak nem megfelelő magatartást tanúsítanak a vezetővel szemben. Ez kifejezhető tréfás vagy nem megfelelő kategorikus hangnemben.

Az ilyen ismertség visszaüt az alkalmazottakra. Az alárendeltségi elveket rendszeresen megsértők általában az elsők a létszámleépítésre. A maga részéről a beosztottak személyes problémáiban elmélyülő, velük személyes tapasztalatait megosztani tudó vezető, aki megbocsátja a választhatóságot és a fegyelmezetlenséget, szűklátókörűen viselkedik, és végső soron beosztásából adódóan elveszíti tekintélyét.

A főnöknek mindig igaza van?

De persze mindenben jó a mértékletesség. Sok modern vezetők Pontosan az ellenkező tulajdonságoktól szenvednek - nem haboznak arrogánsan viselkedni, vagy leplezetlen megvetéssel kezelik beosztottjaikat. Mindezek a szélsőségek természetesen nem járulnak hozzá a munkakörnyezet javításához.

Rendkívül tekintélyelvű stílus a vezetést a munkavállalók kezdeményezőkészségének csökkenése kíséri. Amikor csak a parancsok, utasítások és parancsok állandó folyama érkezik a felettesektől, a beosztottak automatikusan megszűnnek érdeklődni a gyártási folyamat lényege iránt, és csak az utasítások vak (néha formális) végrehajtására koncentrálnak. Ha vészhelyzetek adódnak, nem lehet tőlük felelősséget elvárni, mint ahogy a helyes döntés, a vezetőség megrendelése nem támogatja.

A beosztottakkal való interakció rugalmas stílusa sokkal eredményesebb. A menedzser megengedhet magának némi eltérést a szabályoktól olyan helyzetekben, amikor független nézőpont meghallgatása szükséges. Pontosan ebben az esetben tartanak értekezleteket, ötletbörzeket, amikor közös erővel születik meg a döntés, és optimálisan kidolgozzák a további működési tervet.

Hogyan kommunikáljunk társaikkal

Horizontális kapcsolatok alatt azokat értjük, amelyek a saját környezetükben azonos szintű kollégák közötti kommunikációra jellemzőek. Ide tartoznak azok is, amelyek egyenrangú vezetők között alakulnak ki. Ez alárendeltség az azonos „súlykategóriás” kollégák között. A horizontális kapcsolatok a partnerség és az egyenlőség elvén épülnek fel. A vállalati etika posztulátumai a munkakörnyezetben való baráti interakción és a munkateher igazságos elosztásán alapulnak.

Elfogadhatatlanok a kollégák lekicsinylésére és folytonos értelmetlen kritizálására tett kísérletek. Minden alkalmazott, aki ezt a magatartást vallja, azt kockáztatja, hogy visszavonhatatlanul tönkreteszi a kapcsolatokat a csapatban. És nem minden menedzser fogja elviselni a bajkeverőt a munkahelyi környezetben.

Nem titok, hogy bármelyik csapatban előfordulnak olyan esetek, amikor az alkalmazottak megpróbálják saját felelősségüket a kollégáik vállára hárítani, például baráti kapcsolatokat. Előbb-utóbb azonban a munkahelyi lomhát mégis azonosítják és megbüntetik, mind fegyelmileg, mind pénzbelileg.

Amikor az igazgatóhelyettes munka nélkül van

Melyik a legtöbb gyakori hibák Tudna tipikus példákat mondani az alárendeltségi elvek megsértésére? Az egyik - a leggyakoribb - az, hogy a felettes vezetés parancsokat ad be egy beosztottnak, megkerülve azt, aki az utóbbi közvetlen felettese. Például az üzletvezető megpróbál utasításokat adni a dolgozóknak, megkerülve a művezetőt vagy a művezetőt. Így az osztályvezető jogköre jelentősen csökkenhet, az alkalmazottak már nem veszik komolyan.

Egy ilyen hiba a teljes vállalati rendszer irányíthatóságának kiegyensúlyozatlanságához vezet. Az igazgatónak nem szabad sok feladatai közé beépíteni a személyzet irányításával járó többletterhet. Utasításai végrehajtásának ellenőrzése egy másik munkavállaló feladata.

További veszély, hogy a nagyon irányító láncszem (közvetlen felügyelő vagy igazgatóhelyettes) időnként önkényes bűnt követ el, és megköveteli a munkafolyamat saját ízlése szerinti megszervezését. A félreértések elkerülése érdekében hatáskörét azonnal világosan meg kell határozni. A veszély az, hogy a fő vezető nem ismeri a helyzet összes bonyodalmát. A fent említett példában a műhelyvezető csak a szerviz utasításban meghatározott, egyértelműen meghatározott funkciókkal bízza meg a műhelyvezetőt.

Egyéb hibák

A harmadik pont az, hogy ugyanazon parancs végrehajtóinak két embert neveznek ki. különböző emberek. Ebben az esetben a munkafolyamat dezorientálható, hiszen komoly a veszélye annak, hogy az előadók egymásra hárítják a felelősséget.

Nagyon gyakran előfordul, hogy a felső vezetéshez fordulnak, megkerülve a közvetlen felettesét. A felmerült problémáról mindenekelőtt közvetlenül az osztályvezetőt szokás értesíteni.

A prioritások meghatározásának képtelensége a munkahelyi alárendeltség megbomlása megnyilvánulásaira is utal. Az előadó feladata világosan megérteni, hogy a tervezettek közül mit kell azonnal teljesíteni, és mit halaszthat el a következő napokra.

A durvaságról és tapintatlanságról

Ha a háta mögött kritizálod a főnöködet, az ilyen viselkedés nemcsak a parancsnoki láncot sérti, hanem egyenesen etikátlan is. Az ilyen kritikák előbb-utóbb eljutnak a vezetőség fülébe. A legnagyobb kockázatot pedig azok jelentik, akik „elég okosak”, hogy nyilvános konfliktus esetén rávilágítsanak főnökük alkalmatlanságára. A menedzsment általában nem bocsát meg senkinek, ha aláásta saját tekintélyét.

A legtapintatlanabb és legdurvább alárendeltségi megsértések közé tartozik a nem a hivatalos, hanem az alkalmazottak személyes tulajdonságainak bírálata. Itt is van egy durva hangvétel az elvégzett munka negatív megítélésében, ami kivétel nélkül minden esetben fájdalmas benyomást kelt.

Egy alkalmazott vagy beosztott kritizálása során fontos fenntartani a vágyat, hogy mind személyesen, mind az egész szervezet munkáját javítsák. A viselkedés megbeszélésére tett kísérletek nem célja megalázni vagy hatalom demonstrálni.

Néha kisebb-nagyobb csapatokban van alárendeltség a munkában, valamint az etika üzleti kommunikáció, teljesen hiányoznak. A kis építmények, ahol mindenki jól ismeri egymást, különösen hibásak. Az „ön” megszólítása nem mindig helyénvaló üzleti környezetben, elmosja a határvonalat a felettesek és a beosztottak között, és ilyen légkörben egy alsósnak nehéz a vezetést a maga fényében látni. Csökken a motivációja az utasítások feltétel nélküli követésére.

Mire kell figyelni

Milyen következményekkel jár a munkahelyi alárendeltség be nem tartása? A vezetéssel való ismerős kapcsolatok minden megnyilvánulása, az utasítások be nem tartása és a helytelen kritika így vagy úgy, befolyásolja a vállalkozás üzleti alapjait, és jelentősen csökkenti a vezetés tekintélyét. Ennek következményeként az ilyen vállalatoknál elburjánzott fegyelmi intézkedések figyelhetők meg, megrovások, megjegyzések, bónuszok megvonása stb. formájában. Nos, az alárendeltséggel szembeni hibák megtorlása a legszélsőségesebb mértéke az elbocsátás.

Az alárendeltség olyan szolgálati viszony, amely hierarchikus elven épül fel. Szükségesek egy bizonyos távolság megtartásához a beosztottak és a felettesek között. A hozzáértő és korrekt alárendeltség pozitív hatással van a termelékenységre, és segít fenntartani a jó munkahelyi légkört a vállalatban.

Az alárendeltség az üzleti kapcsolatokban mindkét irányban működik, hiszen nemcsak a beosztottaknak kell meghallgatniuk és tisztelniük a vezetést, hanem a vezetésnek is tapintatosnak és udvariasnak kell lennie, még akkor is, ha elégedetlen az alkalmazottak munkájával, és ezt megteszik velük.

Jogi oldalról a dolgozói alárendeltséget is a szervezet alapszabálya szabályozza. Egy személy felvételekor konkrét szerződést kötnek vele, vagyis amely meghatározza az alárendeltséggel kapcsolatos összes jogot és kötelezettséget. Előfordul, hogy a cégeknek is van megállapodásuk, amit a teljes csapat köt meg, és abban is vannak bizonyos normák. Természetesen itt elsősorban az etikai normák a legfontosabbak, és ezek be nem tartása az említett munkafegyelem közvetlen megsértését jelenti.

A pozitív légkör megőrzése érdekében minden beosztott köteles az igazgatóval szemben helyesen, udvariasan és tapintatosan viselkedni. A munkavállaló karrierjének növekedése nagymértékben függ a viselkedésétől, ezért a durva hangnem, valamint a felsőbb hatóságokhoz intézett nyájas megszólítás nem elfogadható. Az ilyen magatartás közigazgatási szabálysértésnek minősülhet.

Minden vállalatnak és szervezetnek saját függőleges és vízszintes alárendeltségi vonalakkal kell rendelkeznie. A tőlük való eltérés egy bizonyos, és nem csak egyéni, hanem kollektívához is vezet.

Az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyvének 192. cikke felsorolja az összes alárendelt fegyelmi szankciót. Az alárendeltség megsértése az üzleti kapcsolatokban következményekkel járhat, nevezetesen:

1. Megjegyzés. Egyszeri megsértése okozhatja munkaügyi kapcsolatok, ezt követően a vezetés alaposabban figyelemmel kíséri a beosztott munkájának minőségét és minden feladat teljesítését.
2. Rendreutasítás. Ez a fajta büntetés szóbeli és írásbeli is lehet, a munkavállaló személyi aktájába való bejegyzéssel. Az ilyen büntetés oka lehet az alárendeltség egyszeri vagy rendszeres megsértése.
3. . A büntetés szélsőséges mértéke, amelyre azonban egy rendkívül súlyos, egyik vagy másik közigazgatási vagy akár büntetőjogi cikk hatálya alá tartozó szabálysértés (például a felettesek testi sértése) elegendő. Előfordul azonban, hogy az alkalmazottakat nem olyan súlyos, hanem rendszeres, a munkakörnyezetet negatívan befolyásoló szabálysértések miatt rúgják ki.

Az alárendeltség típusai

Mint fentebb említettük, 2 alárendeltségi vonal van a csapatban. Ez azt jelenti, hogy ennek megfelelően az üzleti kapcsolatokban kétféle alárendeltség létezik:

• Vertikális munkaügyi kapcsolatok
• Horizontális munkaügyi kapcsolatok

A vertikális alárendeltség közvetlen kapcsolatot jelent a vezető és a beosztott között, vagyis ezt a rendszert a „felülről lefelé irányuló” séma jellemzi. Az ilyen típusú kapcsolatoknál úgy gondolják, hogy a főnökök nem engedik meg maguknak, hogy túlságosan családias hozzáállást tanúsítsanak beosztottjaikkal szemben, és ők viszont nem viccelnek és nem viselkednek túl nyíltan a vezetéssel. A vertikális világos és koherens hierarchia a csapatban.

Az ilyen rendszer előnyei:

• Összehangolt és eredményes csapatmunka, hiszen a dolgozók nem vesztegetik az energiát és az időt a vezetőséggel való kapcsolatok rendezésére
• A világos hierarchia miatt mindenkinek megvan a maga tiszta helye, és jogai semmilyen módon nem sérülnek.
• A vezetőség minden alkalmazottját egyenlően kezeli, és nem jutalmazza azokat, akikkel baráti viszonyban van

A vertikumnak egyetlen jelentős hátránya van: a túlzott alárendeltség, amivel a vezetés túl messzire mehet. Ebben az esetben egy adott cégnél dolgozni fog hasonlítani totalitárius állam, és a beosztottak egyszerűen abbahagyják a próbálkozást, és a munkahelyi légkör felborul.

Pályafutásának további növekedése attól függ, hogyan kommunikál a beosztott a vezetőjével. A túlzott önteltség vagy éppen ellenkezőleg, a durva hangnem feldühítheti feletteseit.

A horizontális alárendeltség az egyenlő pozíciót betöltő kollégák közötti kapcsolatokat jelenti: például a különböző osztályok vezetői vagy az egyik rendes dolgozói között. Ebben az esetben a kommunikáció kulcsfontosságú szabályai eltérőek, és egyenlőséget, partnerséget, kölcsönös segítségnyújtást és kölcsönös tiszteletet jelentenek.

A horizontális alárendeltség előnye, hogy jó hangulattal a csapatban az általános produktivitás nő. Azok az emberek, akik tisztelik és meghallgatják egymást, és csapatként dolgoznak, valóban csodálatos dolgokra képesek.

A vízszintes hátránya nyilvánvaló. Sajnos a kollégák sokszor önző célokra használják fel egymást, főleg, ha kapcsolatuk barátsággá fejlődik és túlmutat a munkán. Például vannak olyanok, akik valaki másnak a munkáját végzik el valaki másnak, egyszerűen azért, mert ő kérte. Emlékeztetni kell arra, hogy még akkor is, ha egyenlőek vagytok, bizonyos távolságot kell tartania.

Gyakori hibák

Sokan gyakran követnek el hibákat az üzleti kapcsolatok vertikális-horizontális alárendeltségében. Például az igazgató nem oszthatja ki a sajátját az osztályvezető tudta nélkül. Így aláássa a junior vezetés tekintélyét, és beosztottjai egyszerűen felhagynak vele tisztelni, és ennek következtében nem hallgatnak rá.

Egy másik hiba, hogy néha a csapatból véletlenszerűen kiválasztott személy irányítja egy másik személy vagy az egész osztály munkáját anélkül, hogy közvetlen felettese lenne. Ne feledje, hogy mindig kell egy speciálisan felhatalmazott személynek lennie egy adott munkafolyamat ellenőrzésére és értékelésére.

Aki közvetlenül egy karrierfokozattal felette áll, annak meg kell büntetnie ezt vagy azt az alkalmazottat, pl. a fiatalabb főnöke. Erre természetesen más vezetőségnek is van joga, de csak az azonnali vezetőség jelenlétében és beleegyezésével. Gyakran be különféle cégek ez a szabály feledésbe merült.

Sajnos gyakran előfordul, hogy a vezetőség nem ad egyértelmű parancsokat a beosztottaknak, ezért az a benyomásuk támad, hogy maga az igazgató sem tudja, mit akar. Ne feledje, hogy egy jó főnök mindig világossá teszi, hogy pontosan milyen feladatokat kell elvégeznie, és világosan meghatározza azok elvégzésének határidejét is.

És persze a legfontosabb hiba az, hogy a felettesek néha túllépnek az üzleti alárendeltség határain, és nem az adott munka minőségét ítélik el, hanem a beosztott karakterét vagy akár megjelenését. Az ilyen magatartás elfogadhatatlan, teljesen tönkreteszi a csapat munkakörülményeit és megalázza a beosztottak személyes méltóságát. A vezetés semmilyen körülmények között ne avatkozzon be egy beosztott személyes életébe, ne adjon a munkavállalónak olyan tanácsokat, amelyeknek semmi köze a munkához, és nem értékelhet olyan dolgokat, amelyeknek semmi közük a munkafolyamathoz.

A meg nem felelés következményei

Szerencsére az esetek többségében az üzleti kapcsolatokban való engedetlenség nem, és gyakran bizonyos etikai normák hétköznapi megsértése.

Az alárendeltség az egyes alkalmazottak felelősségének kijelölésének módja, mind a felettesek, mind a beosztottak számára.

Nyilván ez minden dolgozónál más, és például egy hétköznapi alkalmazott azt kockáztatja, hogy állás nélkül marad, a főnök pedig mindenekelőtt a hírnevét, valamint a pénzét is. Ezért minél nagyobb a felelősség, annál igényesebb az ember a beosztottaival szemben. A vállalat nem lesz sikeres a horizontális és vertikális alárendeltség fenntartása nélkül.

Ne feledje, hogy még akkor is, ha egy alkalmazott pótolhatatlan, és ugyanakkor szabadságot vállal kollégáival és feletteseivel szemben, bizonyos büntetőintézkedéseket kell alkalmaznia vele szemben, az elbocsátásig. A főnök a vezető a csapatban, és figyelemmel kell kísérnie az alárendeltség betartását.

A megfelelő munkaviszonyok fenntartásának elmulasztásának következményei attól függnek, hogy a beosztott milyen messzire tért el a parancsnoki lánctól a feletteseivel szemben. Az egyszeri normasértés szóbeli megrovással és megfosztással büntetendő, a fegyelmi vétség vagy az alárendeltség rendszeres figyelmen kívül hagyása azonban súlyos megrovást vonhat maga után. A megrovás nincs beírva munkakönyv azonban az elbocsátás indokának tekinthető.

Az e cikk szerinti elbocsátás nagyban befolyásolhatja jövőbeli karrierjét, mivel más munkáltatók nem akarnak olyan alkalmazottakat felvenni, akik hajlamosak a munkafegyelem megsértésére. Ha maga a vezetés nem tartja be az alárendeltséget, akkor a beosztottaknak panaszt kell tenniük a felsőbb hatóságoknál, akkor ugyanazokat a büntetéseket kell kiszabni ellene.

Egy olyan iskolában dolgozom, ahol néhány évvel ezelőtt tanultam, és sok tanár emlékszik rám, ahogy mondják, „a bölcsőtől”. Természetesen mindenki „te”-nek hív, és csak egy tanár, aki tanított, „te”-nek. Minden rendben lenne, nem bánom, de néha a gyerekek előtt a nevén szólítanak és „te”, ami szerintem elfogadhatatlan. Hogyan magyarázzam el ezt nekik? Ez alárendeltség vagy alapvető illemszabályok munkaidőben?

Válasz

Gyermekkorától kezdve minden emberbe belenevelték az idősek tiszteletét és a társadalom viselkedési szabályait. Ezt röviden így lehet megfogalmazni: „A fiatalabbnak tisztelnie kell az idősebbeket, a beosztottnak pedig a feletteseket.” Kicsit militarizáltan hangzik, de a munkában olyan, mint a háborúban: rend, szabályok és alárendeltség nélkül minden taktika kudarcot vall! A közös munka bármely folyamata megköveteli a munkavállalók elhelyezését, az időben történő ellenőrzést, valamint a résztvevők közötti kapcsolatok hibakeresését. Ezek a kapcsolatok mindig a hatalomra és az alárendeltségre épülnek. A főnök tisztelete a beosztott iránt és fordítva, a kölcsönös távolságtartás, a megállapított szabályok betartása olyan fogalom, mint az alárendeltség. És a legtöbb alkalmazott úgy érzékeli szükséges feltétel munkavégzés, és nem a jogok megsértéseként.

Az alárendeltség fogalmának és tartalmának meghatározása

Az alárendeltség a latin subordinatio szóból származik, amely alárendeltséget jelent, és a hierarchiához kapcsolódó hivatalos viszonyrendszer, egyes vezetők és osztályai alárendeltsége a magasabb szintű vezetőknek. Az ilyen szabályozott viszonyok alá-fölérendeltség tárgyát képezik. Az alárendeltség tartalma a különböző hierarchikus szintű személyek (vezetők) közötti interakció megállapított szabályainak követése. különböző szintekenés rendes alkalmazottak) a munkaközösségen, szervezeten, intézményen belül.
Az alárendeltség biztosítja a felettes és a beosztott közötti tiszteletteljes viszonyt, sajátos eljárást a felettesnek szóló parancsok és utasítások kiadására, valamint ezek végrehajtásának eredményéről a beosztott felé történő jelentésre. Ezen túlmenően az alárendeltségi szabályok szabályozzák a felettes intézkedéseinek fellebbezését a felettes feletteshez. Az alsó szintű vezető (részlegével együtt) a felső szintű vezetőknek van alárendelve.

Alárendeltségi rendszer

Az egyértelműen szabályozott üzleti kapcsolatrendszer lehetővé teszi, hogy a teljes csapat összehangolt munkáját valósítsuk meg, amelyet egy közös cél egyesít. Sokan dolgozhatnak egy feladaton. A munkahelyén minden dolgozónak egyértelműen tudnia kell, hogy a többi kollégá közül melyikkel érintkezik, kinek van joga megkérdezni, és kinek van joga megkérdezni.
Az alárendeltség a juniorok szigorú és megkérdőjelezhetetlen alárendeltségét feltételezi (az egyén cégnél vagy beosztásától függően) az idősebbeknek, és a hivatali fegyelem elvein alapul. Feltűnő példa Az alárendeltségi rendszer a katonai személyzet közötti kapcsolatok szabályozásának mechanizmusa. A nyilvános szférából származó szinte minden csapatban azonban minden szinten betartják az alárendeltség elvét.
Az egynél több vezetővel rendelkező kereskedelmi szervezetekben szintén kötelező a juniorok a seniorok alárendeltségi rendszerének bevezetése. Ez különösen akkor válik aktuálissá, amikor nő az alkalmazottak száma és bővülnek a vállalati funkciók. Aztán közvetlen szükség van főnökökre, akik mindegyike saját részlegét irányítja. Egy kis cég vezetőjét egy-két lépcsőfok választja el a legalacsonyabb szervezeti szinten lévőktől, a nagy szervezetekben pedig egy tucatnál is több vezetői pozíció lehet a lépcsők között.
Eközben a szakértők arra a következtetésre jutottak, hogy a rövid hierarchikus lánc az optimális, különben nagy a kockázata annak, hogy a hétköznapi alkalmazottak távol vannak a vezetőktől. magas szint. BAN BEN külföldi cégek A hierarchikus létra hosszának csökkentésére és a horizontális szolgáltatási kapcsolatok szerepének növelésére irányult. Ezzel párhuzamosan a hétköznapi alkalmazottak szervezeti döntéshozatali lehetőségei is bővülnek. A vezetői lánc hosszától függetlenül azonban bármely osztályvezető kizárólag saját hatósági felelőssége keretein belül jogosult döntéseket hozni.

Tájékoztatásképpen. Az alárendeltség szigorú betartása azt jelenti, hogy minden vezetőnek automatikusan magasabb szintre kell áthelyeznie azoknak a feladatoknak a megoldását, amelyek túlmutatnak kompetenciájának határain. Hiszen a lépések "ugrása". irányítási struktúra csökkentheti a felső vezetés tekintélyét.

Az alárendeltség, mint a vállalati etikett alapja a munkafegyelem szabályain vagy az „íratlan törvényeken” alapul, amelyeket szóban közvetítenek az újonnan belépőkhöz. A munkajogi szabályok azt jelentik, hogy a csapaton belüli kapcsolatokban fegyelmet kell tartani, és szigorúan a munka keretein belül. Minden alkalmazottnak van közvetlen felettese, akinek az utasításait végre kell hajtani. Ha nem ért egyet a vezetőség intézkedéseivel, utasításaival, a munkavégzési szabályzatban meghatározott módon, a parancsnoki lánc megsértése és a közvetlen felettes feje fölött való megsértés nélkül fellebbezhet. Az üzleti kommunikáció szabályainak betartása manapság a siker egyik legfontosabb összetevője. Az alárendeltség megtartásának képessége a szakmaiság jelentős eleme.

A viselkedési normák nemcsak a beosztottakra vonatkoznak

Az engedetlenség gyakori jelenség. Leggyakrabban ez a munkafegyelem megsértésével fejeződik ki. A büntetés magában foglalja a megrovást, a megrovást és az elbocsátást, kötelező jelentés vagy magyarázó jegyzet készítésével.
Azonban minden alkalmazottnak megvan a maga elképzelése a megengedett határokról. A belső munkaügyi szabályzatokban vagy a munkaköri leírásokban való ütközések elkerülése érdekében célszerű részletesen meghatározni, hogy pontosan mi minősül alárendeltségnek és annak megsértésének. Csakúgy, mint a hétköznapi alkalmazottak számára, vannak rögzített szabályok az alárendeltség betartására és a megsértéséért való felelősség mértékére, úgy a vezetés számára is vannak szabályok és technikák, amelyek lehetővé teszik számukra az üzleti kommunikáció szintjének és saját tekintélyük növelését, valamint a hibák elkerülését. A vezető az, aki viselkedési minták meghatározásával megalapozza a pszichológiai légkört a csapatban.
A szakértők kiemelik az üzleti kommunikáció néhány szabályát a vezetők számára:
1) megjegyzéseket tegyen, ha az alkalmazottak nem hajtják végre a feladatokat. A kritikának azonban olyan formában kell történnie, amely nem sérti a beosztottat, és nem személyes tulajdonságaira, hanem szakmai hiányosságaira kell vonatkoznia;
2) ne beszélje meg személyes problémáit beosztottaival, és ne adjon tanácsot. A távolságot mindkét oldalon be kell tartani;
3) semmilyen körülmények között ne mutassa beosztottainak, hogy már nem irányítja a helyzetet, még akkor sem, ha ez megtörtént;
4) legyen igazságos. Minden sikert, még a jelentéktelent is, bátorítani kell;
5) jutalom kedves szavak csapatát akkor is, ha a sikert elsősorban az Ön erőfeszítéseinek köszönhette. Az alkalmazottak segítsége nélkül a rábízott feladatok nem valósulnának meg maradéktalanul;
6) ne hozzon létre kedvenceket: megjelenésük irigységet és ellenségeskedést vált ki a csapatban. Bánjon mindenkivel egyenlő bánásmódot az egészséges munkakörnyezet fenntartása érdekében;
7) ne fedd meg nyilvánosan a bűnöst. Az ilyen megalázó bánásmód elfogadhatatlan. Az ilyen viselkedési taktika nemcsak súlyosan megsértheti az embert, hanem súlyos idegösszeomlást is okozhat;
8) a beosztottakkal való kommunikáció során legyen korrekt, és a hierarchia szintjei szerint adjon parancsot;
9) tartsa be az érzelmi semlegesség elvét a beosztottakkal kapcsolatban. Bánj mindenkivel egyenlően és visszafogottan. A személyes tetszések és nemtetszések nem megfelelőek;
10) szabályozza az alkalmazottak hozzáférési eljárását.
Az alárendeltség alapjai egyetemes fogalom. De minden szervezet saját maga határozza meg a megfelelési szigort. Az üzleti etika és magatartási normák hiánya negatívan befolyásolja a munka légkörét és az egész csapat hangulatát, ami a fegyelem megszegéséhez és a feladatok elvégzésének elmulasztásához vezethet.

Következtetés

Néha az alárendeltségi rendszer speciális eszközzé válik, amellyel a vezető eléri minőségi munkaés nagy teljesítményű.
Az alá-fölérendeltségi igényt, egy bizonyos alárendeltséget a sok ember közös célok elérése iránti igénye, a közös érdekek és a speciális, magánérdekek egymáshoz való viszonya okozza. Vagyis a felsőbb vezetői alanyok célokat tűznek ki a beosztottak számára, akiket egyéni érdekeik figyelembevételével hivatottak megvalósítani.
Az alárendeltség biztosítására a vezetői befolyásolás közvetlen hatalmi módszereinek alkalmazása a jellemző. Az ezzel az eszközzel való visszaélés pedig az előadóművészek tevékenységének szigorú szabályozásához vezet függetlenségük rovására, alkotói potenciáljuk kihasználatlanságához. Az alárendeltség minden szervezetben végigkíséri a szakmai események, munkaügyi kapcsolatok természetes menetét, és segít abban, hogy a tevékenység alapvető rendjét és hatékonyságát biztosítsa. Néha azonban „kényelmetlennek” és veszteségesnek bizonyulhat. Ha egy vezetőnek szüksége van arra, hogy a beosztottja kezdeményezzen, bátran álljon elő eredeti ötletek, és talán kritizálta megfontolásait, javasolható a parancsnoki lánc „félretétele” egy ilyen megbeszélés idejére. Csatlakozva a csapathoz, új alkalmazott megszokja nemcsak a kialakult szabályokat és viselkedési rendet, hanem a munkakapcsolatok bizonyos „nepotizmusát” is, és sajnos néha elfelejti, hogy nem közeli emberek között, hanem elsősorban kollégák között, felettesek irányítása mellett dolgozik. Például fellángolhat vagy „te” lesz a kommunikáció során, gyakran késik, vagy megengedheti magának, hogy nem megfelelő kijelentéseket tegyen. És ha a kis cégeknél vagy a demokratikus „államformájú” cégeknél szemet hunyhatnak az ilyen ismeretségre, vagy legfeljebb észrevételt tehetnek, akkor a nagyvállalatoknál, ill. kormányzati intézmények egy ilyen vétségért nemcsak kirúghatják őket, hanem például tönkretehetik hírnevüket „saját embereik” körében, és nemcsak a karrier növekedésétől, hanem a jövőbeni tisztességes munkától is megfoszthatják őket. Csak a vezető dönti el, hogy mikor és hogyan megfelelő az alárendeltség.

Beszéljünk arról, mi az alárendeltség, miért van rá szükség az üzleti kommunikációban, milyen normák szabályozzák és mi történik, ha nem tartják be. A témát az alábbiakban részletesen tárgyaljuk. Érdemes megérteni, hogy a kommunikáció szerepe az üzleti életben és a munkahelyen egyszerűen óriási. Lehetsz a szakterületeden kiváló szakember, de kommunikációs képtelenséged miatt add át a helyed egy kevésbé rátermett, de társaságkedvelőbb embernek. Az egyik legtöbb fontos szabályokat az üzletemberek közötti kommunikáció alárendeltség. A kommunikáció szabályai három szintre vonatkoznak: a főnök és a beosztott között, a beosztott és a főnök között, vagy az alkalmazottak között.

Alárendeltség

Először is próbáljunk meg válaszolni arra a kérdésre, hogy mi az alárendeltség. VAL VEL latin nyelv szó szerint ezt a szót „behódolásnak” fordítják. Az alárendeltség az embernek a kapcsolatrendszerben elfoglalt helyét jelenti. Az alárendeltséghez való ragaszkodás a hierarchikus ranglétra különböző szintjein lévő emberek közötti kommunikációs szabályok betartását jelenti.

Főnök és beosztott

A beosztott hozzáállása a főnökéhez sok tényezőtől függ, de a legfontosabb a tekintély és a munkafolyamat fenntartása. Ahhoz, hogy a dolgozók betartsák az alárendeltséget, a vezetőnek helyesen kell rögzítenie a hatósági fegyelem szabályait, ügyelnie kell a kommunikáció etikájára és meg kell határoznia a megengedett határait. Ez nagyon fontos, mert ha nincsenek kialakult szabályok, a csapat bizonytalannak érzi magát, és kevés kezdeményezést mutat. Az alkalmazottak számára nem világos, hogyan kezeljék a főnök szavait: kérésként vagy parancsként. Az incidensek elkerülése érdekében minden dolgozónak ismernie kell az adott vállalat kommunikációs normáit.

Főbb tippek vezetőknek:

• Ha egy alkalmazott nem végzi a munkáját, emlékeztesse őt arra, hogy eredményeket vár el tőle. Egy másik esetben azt gondolhatja, hogy elfelejtette a rendelést, és nem fejezte be. Ezenkívül az ilyen megjegyzések emlékeztetik a munkavállalót, hogy mi történhet, ha nem követi főnöke utasításait.
• Ha egy alkalmazottat kritizál, a kritika kizárólag a munkával kapcsolatos kérdésekre vonatkozzon. Elfogadhatatlan a megaláztatás vagy sértés;
• Beosztottainak nem adhat személyes tanácsot, mert az eredményért Ön lesz a felelős.
• Még a legtöbbben is kritikus helyzetek a vezetőnek bizalmat kell tanúsítania. Az alkalmazottak nem láthatnak bizonytalanságot, félelmet vagy pánikot főnökük szavaiban és tetteiben. Ez a tekintély elvesztésével fenyeget.
• Fontos, hogy értékelje a legjobb alkalmazottait. Jutalmuknak meg kell felelniük a megvalósításra fordított erőfeszítéseiknek.
• Ne feledkezz meg a dicséretről. A többi alkalmazott előtti dicséret motiváltabbá teheti az alkalmazottat.

Azt már tudjuk, hogy mi az alárendeltség, de a fő tanács a főnök és a beosztott közötti üzleti kapcsolatokban az, hogy a feladatokat a munkavállaló konkrét helyzete és karaktere alapján kell megadni. Meg kell értenie, hogy néhány embernek állandó megfigyelésre van szüksége, mert e nélkül nem tudnak dolgozni.

A kommunikáció során nagyon fontos megállapítani, hogy az utasítás milyen formája lesz - parancs, kérés, ajánlás. A vezetők leggyakrabban kéréseket használnak, ami kifejezi barátságos hozzáállásukat. A gátlástalan alkalmazottakkal való foglalkozás során azonban parancsot kell alkalmazni. Hangjának szigorúságában és különleges érzelmi átadásában különbözik a kéréstől. A munkahelyi alárendeltség elmulasztását a vezetőségnek tudomásul kell vennie. Ezt a tényt nem lehet figyelmen kívül hagyni. A kommunikáció szabályairól tájékoztatni kell a munkavállalót. Az engedetlenség miatti megrovásnak szigorú formában kell lennie, hogy a munkavállaló megtanulja a leckét.

Kapcsolatok a csapattal

A vezetőnek meg kell értenie, hogy az alárendeltség be nem tartása az ő magatartása miatt következhet be. Az ismerős kapcsolatok elfogadhatatlanok.

A főnöknek ajánlásokon keresztül kell kommunikálnia az alkalmazottakkal. Tanácsot kell adni, hogy segítsen a munkavállalónak megoldást találni a problémára. A csapattal való kapcsolatoknak kölcsönösen előnyös elvekre kell épülniük. Ebben a kérdésben fontos szerepet játszik a pénzügyi ösztönzés, valamint az erkölcsi.

Beosztott és főnök

Az a munkavállaló, aki nem tartja be az üzleti kommunikáció normáit, engedetlenség miatt elbocsátható. Az a személy, aki azt tervezi, hogy a munkahelyén marad és feljebb lép a karrier létrán, egyszerűen köteles betartani a parancsnoki láncot, mert jövője nagyban függ a főnökétől. Ugyanakkor nem szabad túlzásokba rohanni, és a kapcsolatokban hidegséget mutatni, de a feletteseinek sem szabad kegyelmezni.

Annak érdekében, hogy jó kapcsolatot építsen ki vezetőjével, emlékeznie kell néhány szabályra:

• a menedzsernek tetszeni fog, ha az alkalmazott egyesíti a csapatot;
• a munkával kapcsolatos elképzeléseit tapintatosan és udvariasan kell kifejeznie, mivel a vezető felé tett szemtelen megjegyzések bajhoz vezethetnek;
• Ne beszélj kategorikus hangnemben a főnököddel, és ne válaszolj egyszótagosan, leggyakrabban azokat az alkalmazottakat bocsátják el, akik keveset beszélnek, és állandóan mindennel elégedetlenek;
• nincs szükség arra, hogy közvetlen felettese feje fölött átugorva próbáljon előléptetni.

Az utolsó tanács, hogy a legjobb kapcsolatban sem szabad tiszteletlenséget tanúsítania: kopogtatás nélkül lépjen be főnöke irodájába, szakítsa félbe, ha valakivel beszél.

Üzleti kommunikáció a vezetők között

Az üzleti kapcsolatokat horizontálisan, azaz két főnök között lehet kiépíteni. Az alárendeltség be nem tartása ebben az esetben számos negatív következménnyel is járhat. Ezek elkerülése érdekében emlékezzen a következő szabályokra:

• Tisztán és lényegre törően kell beszélnie partnerével, anélkül, hogy időt vesztegetne az érdeklődés kimutatására. Sok üzletembert idegesít az üres párbeszéd, mert értékelik az idejüket.
• Annak érdekében, hogy felkeltse egy kollégája figyelmét, kínáljon neki tényeket és számadatokat.
• Ha beszélgetőpartnere agresszív, mutasson nyugalmat, hogy megnyugtassa. Soha ne reagálj dühösen.
• Ajánljon előre átgondolt megoldásokat, hogy megmutassa kezdeményezőkészségét és hozzáértését az üzleti életben.

Telefonos kommunikáció

A telefonos kommunikáció az üzleti kommunikáció szerves része. Néhány sikeres emberek Tönkreteszik az üzletüket, mert nem tudják, hogyan kell helyesen kommunikálni telefonon egy üzleti partnerrel.

Először is érdemes megjegyezni, hogy amikor kommunikál üzletember nem kell válaszolni telefonhívások. Ez csak nagyon ritka és fontos esetekben megengedett. Amikor üzleti ügyben hív valakit, először tisztáznia kell, hogy az illető kényelmesen beszél Ebben a pillanatban. Semmilyen körülmények között ne használjon szitokszót, mert ezzel elidegenítheti üzleti partnerét.

Kollégák

Az is fontos, hogy a munkavállaló megtalálja kölcsönös nyelv kollégáival, valamint a főnökével. A kommunikációt a kezdetektől helyesen kell végezni, hogy ne merüljenek fel közös problémák. Egyesek, akik jó hozzáállást tanúsítanak önmagukhoz, a szakmai felelősséget másokra hárítják. Mások a főnök előtt negatív színben tüntetik fel bajtársaikat. Ennek elkerülése érdekében be kell tartania néhány szabályt:

• amikor a főnök ad egy feladatot, a munkát egyenlően kell megosztani a csapattagok között, hogy ne legyenek lomhák;
• kerülni kell az összeférhetetlenséget és az ügyfelek meghúzását: egy pár ügyfél nem segít előléptetésben, hanem elrontja a csapat légkörét, ezért feszült környezetben kell dolgoznia;
• ha nem tud segíteni, ne ígérje meg;
• Ne kezdj meghitt beszélgetéseket a munkahelyeden, mert ez a jövőben a főnököddel és kollégáddal való kapcsolatod megromlásához vezethet.

Az utolsó tanács arra vonatkozik, hogy ne a kollégái rovására valósítsa meg magát.

Fegyelemsértés

Lehet-e törvényesen megbüntetni a munkavállalót? A munkahelyi alárendeltség be nem tartása esetén az Orosz Föderáció Munka Törvénykönyve háromféle következményt ír elő: megrovás, megrovás és végső esetben elbocsátás. Egyszeri szabálysértés esetén a megjegyzést alkalmazzuk. Az engedetlenség miatti megrovás, amelynek mintája a cikkben található, szóbeli vagy személyi aktába kerülhet. Minden a jogsértés mértékétől függ. A megrovás oka jellemzően elszigetelt vagy tartós fegyelmi megsértés. Az alárendeltség be nem tartása miatti elbocsátást a közigazgatási vagy büntető törvénykönyv valamely cikkének hatálya alá tartozó jogsértés esetén alkalmazzák (bántalmazás).

Ebben az esetben fontos szerepet játszik, hogy milyen kommunikáció arról beszélünk. Egy alkalmazott például csak az állása elvesztését kockáztatja, míg a vezető elveszítheti hírnevét és megbecsülését üzleti körökben. Minden sikeres vállalat belső kapcsolatokat az alárendeltségi elvekre épít.

Sok vezetőt érdekel az a kérdés, hogyan lehet megszervezni egy irányítási és kapcsolati rendszert egy vállalatnál úgy, hogy az lehetővé tegye a termelési folyamat hatékony végrehajtását. És van egy ilyen eszköz, ez az alárendeltség. Ebben a cikkben megvizsgáljuk, mi ez, milyen típusúak és milyen következményekkel jár az előírások be nem tartása.

Mi az alárendeltség

A beosztott és a felettes viszonyát I. Péter orosz cár szabályozta, aki 1708. december elején adott ki „Névrendeletet a felettesekhez való viszonyulásról”, amely meghatározta az alárendelt személy magatartási szabályait: „A beosztott , felettesei előtt pimasznak és hülyének kell tűnnie, hogy ne hozza zavarba feletteseit megértésével.” Ma már többféleképpen is felfoghatjuk ennek a rendeletnek a posztulátumát, de több mint háromszáz év után is vannak főnökök, akik szó szerint értik.

Az alárendeltség szó a latin Subordinatio szóból származik, ami alárendeltséget jelent, egyébként az egyén helyzetét egy viszonyrendszerben.

Ebből következik a fogalom tartalma: az alárendeltség a társadalom különböző hierarchikus szintjein lévő személyek közötti kapcsolatok szabályainak követése. Az alárendeltség betartása kötelező a „magasabb – alsóbbrendű” (rangsorhoz vagy beosztáshoz képest) vagy „beosztott – felettes” viszonyban.

Annak ismerete, hogy mi ez a fogalom, ugyanolyan fontos, mint az üzleti etikett konvencióinak betartása.

Minek betartani

Az alá-fölérendeltség olyan rendszer, amely az alárendeltségi szinteket határozza meg, egy felelősség mértékével rangsorolva, amelyet ideiglenesen kiosztott hatáskörök vagy tartósan betöltött pozíció határoz meg.

Az alárendeltség a kapcsolatok szabályozásának egy fajtája, amely az a mechanizmus, amely lehetővé teszi a vezető számára egy kezdetben meghatározott cél elérését - magas eredményeketés a beosztottak magas színvonalú munkáját. Lehetővé teszi a csapat egészének összehangolt munkáját, melynek célja egy közös feladat elvégzése, éppen azért, mert ez egy egyértelműen szabályozott üzleti kapcsolatrendszer.

A munkahelyén mindenkinek meg kell értenie, mit kell tennie, kivel és milyen kérdésekben kell kapcsolatba lépnie. Ezenkívül fontos megérteni, kit kell megkérdeznie, és kinek van joga megkérdezni önmagától.

Csak ilyen körülmények között lehet garantálni, hogy a csapat tisztán és helyesen tud dolgozni, akár egy óramű. Az engedetlenség éppen ellenkezőleg, ellenkező eredményhez vezethet.

Szolgálati parancsnoki lánc

Ha egy kis szervezetet tekintünk, akkor egy menedzser is elég lehet. Ám a bővüléssel és a létszámbővítéssel strukturális részlegek létrehozására van szükség alacsonyabb szintű vezetőkkel. Itt jelenik meg a hivatalos alárendeltség fogalma.

Olyan hatósági alárendeltségi rendszert hoz létre, amely az alacsonyabb struktúra felelősségét és elszámoltathatóságát írja elő az eggyel magasabban lévő felé.

A munkahelyi alárendeltség annál fontosabb, minél több vezetői szint van a hierarchikus létra legmagasabb és legalacsonyabb foka között. Egyes szervezetekben egy ilyen létra tucatnyi lépésből állhat, ami nem nevezhető hatékonynak a felső vezetés és a hétköznapi alkalmazottak közötti nagy szakadék miatt.

Az utóbbi időben tendencia volt a hierarchikus létra hosszának csökkentésére, ami a vállalat rendes tagjainak teljesebb részvételéhez vezet a munka- és irányítási folyamatokban (ipari demokrácia).

Fajták

Mivel a vállalkozások általában összetett alárendelt struktúrával rendelkeznek, az alárendeltség ezt figyelembe veszi, és két irányban - vertikális és horizontális - jön létre.

Az alárendeltség típusai a következők:

1. Függőleges. Szabályokat állapít meg a felettesek és a beosztottak közötti (felülről lefelé), valamint az alsóbb szintű alkalmazottak és a vezetés közötti kapcsolatokra (alulról felfelé). Az ilyen alárendeltség feltételezi a munkavállaló részéről a szervezet- vagy strukturális egység vezetői utasításainak kötelező betartását, helyes hozzáállást, távolságtartást. A baráti vagy családias kapcsolatok, a főnöknek címzett humoros kijelentések, a kommunikáció kategorikus hangvétele elfogadhatatlannak minősül. A vezető ne ossza meg belső tapasztalatait, problémáit a beosztottakkal, bocsássa meg a gondatlan alkalmazottaknak a fegyelmezetlenséget, a teljesítmény hiányát, de az is elfogadhatatlan, hogy a kommunikáció során megvetést, arroganciát, tekintélyelvűséget tanúsítson.
2. Vízszintes. Kapcsolatrendszert alakít ki az azonos struktúrában dolgozó kollégák, valamint az egyenrangú vezetők között. Ezekben a kapcsolatokban megengedhető az egyenlő és partnerségi alapú együttműködés, amely feltételezi a kollégák közötti jóindulatot, valamint a felelősség és a munkateher egyenlő elosztását.

Hogyan szabályozzák a kapcsolatokat

Ha a cégnek nincsenek azt megalapozó szabályai, az zavart visz be a munkafolyamatba, így az alárendeltség, melynek fontosságát aligha lehet túlbecsülni, rendet tart ezen a területen. Minden hétköznapi dolgozónak, osztályvezetőnek tudnia kell, hogy kinek kinek jelent be, mely kollégákat és milyen ügyben lehet megkeresni, ki kinek van alárendelve.

Az alárendeltséget a társaság által kiadott utasítások, utasítások és a szervezeti alapszabály szabályozza. A következő dokumentumokat is használják a hierarchikus szolgáltatási kapcsolatok meghatározására:

• belső munkaügyi szabályzat;
• munkaköri leírások;
• munkaszerződés a munkavállaló és a munkáltató között;
• kollektív megállapodás.

Bizonyos struktúrákban, például a hadseregben, az alárendeltséget jelvényekkel - egyenruha, vállpántokkal - állapítják meg. Kis szervezetekben az alárendeltséget csak a vezető tekintélye támogatja.

Az új csapattagok a felvételt követően azonnal megismerkednek a vállalati szabályokkal, a munkaköri kötelezettségeik és hatásköreik megbeszélése során.

Mi minősül szabálysértésnek és hibának?

Ha vannak szabályok, akkor bizonyosan van valami, amit azok megsértésének tekintenek.

Az alá-fölérendeltségi kérdésekben a következő cselekmények az alárendeltség megsértésének minősülnek:

1. A vezetés tekintélyelvűsége elnyomja az alkalmazottak kezdeményezését, kényszerítve őket az utasítások vakon és meggondolatlan követésére. A személyzet nem vállal felelősséget a döntések meghozatalában.
2. Ismerettség és összeszokottság – elmossa a határvonalat a főnök és a beosztott között, és tiszteletlen hozzáálláshoz, tétlenséghez és a felelősségek ésszerűtlen más alkalmazottakra való áthárításához vezethet.
3. Minden vezetőnek joga van döntéseket hozni, büntetéseket kiszabni vagy feladatokat rendelni a hétköznapi alkalmazottakhoz, csak az osztálya, a felelősségi köre és a hatásköre határain belül. Elfogadhatatlan a kérdések megoldása a közvetlen felettes megkerülésével, ami következetlenséghez és a tekintély aláásásához vezethet.

Az alárendeltség be nem tartása a fegyelem elvesztéséhez, a cselekvések összehangolásának hiányához, konfliktusok kialakulásához, a vállalkozás szabályainak megszegéséhez, a vezetői döntések végrehajtásának elmulasztásához vezet.

A jogforrások alárendeltsége

A jogforrásokban van ilyen fogalom. Ezek közül az első a felsőbbrendűség és a jogerő tekintetében az Alkotmány, amely a jogrendszer egészének alapját jelképezi. Általános szabályokat tartalmaz, amelyeket aztán más jogágak részleteznek.

• szövetségi törvények - szabályozzák a társadalom stratégiai irányait;
• Elnöki rendeletek - lehetnek normatívak és egyéni jogiak;
• Kormányhatározatok - visszavonhatók, ha ellentétesek a korábbi törvényekkel;
• a szövetségi végrehajtó hatóságok aktusai - utasítások, előírások, szabályok, iránymutatások.

A jog alárendeltsége a normatív jogi aktusok rendszerét hozza létre, amely tiszteletben tartja a cselekmények jogerejük alapján fennálló hierarchikus alárendeltségét.

A végrehajtó hatóságok azon aktusait, amelyek a társadalom valamely tagjának és állampolgárának szabadságát, jogait és kötelezettségeit érintik, be kell jegyezni az Igazságügyi Minisztériumban.

A Szövetség alanyai által kiadott szabályozási jogi aktusok önállóan szabályozhatják a belső kérdéseket, de nem lehetnek ellentétesek a hatályos szövetségi törvényekkel.

A jogi hierarchia legalsó szintjét a nem kereskedelmi és kereskedelmi szervezetek- szabályzatok, charták, belső szabályok, szabályzatok és egyebek. Ezeket a vállalkozásokon belüli helyi végrehajtásra szánják.