Ocz баталгаа. Kingston Хязгаарлагдмал баталгаат мэдэгдэл

Зарим OCZ SSD хөтчүүд нь өргөтгөсөн RMA баталгаат хугацаатай байдаг (жагсаалтыг вэб сайт дээр байрлуулсан). Баталгаат картанд хэрэв диск бүтэлгүйтвэл худалдагчтай холбоо бариарай, бидэнтэй шууд бичээрэй - энэ нь илүү хурдан болно.

Тиймээс, би холбоосыг дагаж маягтыг бөглөсөн (би бүгдийг англиар бичсэн). Диск миний хувьд ажиллаж байсан ч 3 өдөр тутамд файлууд гэмтдэг. Би өөрийнхөө асуудлыг ингэж тодорхойлсон. Захидал дээр ocz вэбсайт дээрх SSD дискний хэрэгслээр хангагдсан дискний талаарх мэдээллийг хавсаргасан болно.

Нэг өдрийн дотор

Би компанийн Орос дахь салбараас RMA дугаар, хоёр хоногийн дараа надад шинэ SSD илгээх болно гэсэн имэйл хүлээн авсан бөгөөд би тэдэнд алдаатай дискийг илгээх хэрэгтэй болно. Гэхдээ би үүнийг яаж илгээхээ ойлгоогүй (учир нь хүмүүс EMS-ээр өөрсдийн зардлаар илгээсэн гэж интернетээс уншсан).

Хоёр хоногийн дараа

Өөр нэг захидал ирлээ. Дискийг над руу шуудангаар илгээсэн бөгөөд хэдхэн хоногийн дараа хүргэгдэнэ гэж заасан байна. Мөн илгээмжийн хяналтын дугаарыг хавсаргасан болно.

Гурван өдрийн дараа

Шуудангийн компаниас дуудлага ирж байна. Охин миний дискийг авахаар шуудан зөөгч ирэх цагийг зохицуулдаг. Ямартай ч хэний зардлаар цайлуулж байгааг тодруулъя? OCZ бүх зүйлийг төлдөг. Хэдэн цагийн дараа шуудан зөөгч гэртээ ирээд дискийг авав.

Таван хоногийн дотор

Илгээгчээс дахин дуудлага ирлээ. Хүргэлтийн хугацааг зааж өгнө. Тэр надад цоо шинэ SSD OCZ Vertex 460A авчирдаг...

Доод шугам

Үнэнийг хэлэхэд би энэ үйлчилгээнд бага зэрэг цочирдсон. Би гэрээсээ хэзээ ч гараагүй. Тэд хуучин дискээ өөрсдөө авч, шинийг хүргэж өгөөд нэг ч төгрөг аваагүй. Миний дискний туршилтууд үүнтэй холбоотой бодит асуудал байгааг харуулах болно гэж найдаж байна, эс тэгвээс тэд намайг тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх эсвэл бүр муугаар илгээсэн шинэ дискний төлбөрийг төлөхийг албадаж магадгүй юм. Хүлээн авснаас хойш долоо хоног өнгөрчээ - одоо болтол тэд чимээгүй байна.

Хэрэв тэд юу ч хүсээгүй бол энэ нь үйлчилгээ биш зүгээр л үлгэр болно. Хүн бүр ингэж ажиллах болно!

** OCZ-н хатуу төлөвийн драйвыг ("БҮТЭЭГДЭХҮҮН") СУУЛГАНА, АШИГЛАХЫН ӨМНӨ ЭНЭ ДЭЛГЭРЭНГҮЙ Хязгаарлагдмал Баталгаат Гэрээг (“Гэрээ”) анхааралтай уншина уу.**

Энэхүү Гэрээ нь KIOXIA Корпораци ("KIOXIA") болон таны хооронд байгуулсан заавал биелүүлэх хууль ёсны гэрээ юм. БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙГ СУУЛГАХ БУЮУ АШИГЛСАН НЬ ТА ЭНЭ ГЭРЭЭГЭЭР ҮҮРЭГДЭХЭЭР ЗӨВШӨӨРӨЖ БАЙНА.

Үйлчлүүлэгчдэдээ дээд зэргийн сайн сайхны төлөөх бидний байнгын амлалтын нэг хэсэг болох KIOXIA нь тухайн өдрөөс хойш (3) гурав, (4) дөрөв эсвэл (5) таван жилийн (аль SSD загвараас хамаарах нь "Баталгаат хугацаа") баталгаат хугацаа өгдөг. Таны худалдан авсан KIOXIA бүтээгдэхүүн ("Бүтээгдэхүүн"), хэвийн ашиглалтын үед уг бүтээгдэхүүн нь материал, хийцэд ямар нэгэн согоггүй байх бөгөөд KIOXIA-ийн нийтэлсэн техникийн үзүүлэлтүүдэд (энэ "Хязгаарлагдмал баталгаат хугацаа") нийцэх болно. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаат KIOXIA эсвэл эрх бүхий KIOXIA дилер, жижиглэн худалдаачдаас худалдаж авсан жинхэнэ KIOXIA бүтээгдэхүүнүүд хамаарна; KIOXIA нь KIOXIA-ийн үзэмжээр хуурамч, эсвэл KIOXIA-д зориулагдаагүй гэж тодорхойлсон бүтээгдэхүүнүүд хамаарахгүй. Хуурамч бүтээгдэхүүн нь баталгаат хугацаанаас хасагдах бөгөөд зөвхөн илгээгчийн зардлаар буцаан олгоно. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь зөвхөн KIOXIA-аас тухайн бүтээгдэхүүнийг анхны шууд худалдан авагч эсвэл KIOXIA-ийн итгэмжлэгдсэн дилер, жижиглэн худалдаачдад зориулагдсан болно. Бүтээгдэхүүний дараагийн худалдан авагч эсвэл бусад хэрэглэгчдэд баталгаа өгөхгүй; Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгааг шилжүүлэх боломжгүй. Худалдан авсан огноо болон анхны худалдан авагчийг тогтоохын тулд борлуулалтын баримтын эх хувь эсвэл төлбөрийн баримтын хүчинтэй хуулбар шаардлагатай. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь тухайн бүтээгдэхүүнийг анх худалдаж авсан улс/бүс нутагтаа баталгаат үйлчилгээ үзүүлэх ба зөвхөн шинээр худалдаж авсан бүтээгдэхүүнд хамаарна.

Баталгаат хугацаанаас хасагдсан зүйлс

Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь дараахь зүйлсийн аль нэгээс үүдэлтэй асуудал, гэмтэлд хамаарахгүй бөгөөд KIOXIA нь ямар ч хариуцлага хүлээхгүй: (i) осол, өөрчлөлт, үл тоомсорлолт, зүй бусаар ашиглах, болгоомжгүй эсвэл буруу харьцах, буруу ашиглах эсвэл зохисгүй ажиллагаа. , задлах, буруу ашиглах, эсвэл KIOXIA-аас зөвшөөрөөгүй хэвийн бус физик орчинд эсвэл ашиглалтын нөхцөлд ашиглах (үүнд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй, буруу хүчдэлийн хангамжтай бүтээгдэхүүнийг ашиглах); (ii) хэвийн элэгдэл; (iii) Бүтээгдэхүүн дээр эсвэл түүн дээр байрлуулсан шошго(ууд) эсвэл наалт(ууд)-ыг арилгах (бүх баталгаат болон чанарын хяналтын наалт, бүтээгдэхүүний сериал эсвэл цахим дугаар орно); (iv) KIOXIA бус техник хангамж, программ хангамж эсвэл тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглаж буй бусад зүйлстэй холбоотой эсвэл тэдгээрт оршин суух асуудал; (v) KIOXIA-ийн нийтэлсэн баримт бичгийн дагуу уг бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээгээгүй, эсвэл зориулаагүй орчинд, арга хэлбэрээр эсвэл зорилгоор ашиглах; (vi) KIOXIA буюу түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөс өөр хэн нэгэн суурилуулах, өөрчлөх, өөрчлөх, засварлах; (vii) материал, хийцтэй холбоогүй эсвэл бүтээгдэхүүний ашиглалт, үйл ажиллагаанд өчүүхэн төдий хэмжээний хохирол учруулсан асуудлууд; эсвэл (viii) хэрэглээний материалтай холбоотой асуудал; (ix) "IS-IS" буюу "мэдэгдэж байгаа алдаа, согог, асуудалтай" худалдан авсан бүтээгдэхүүн. Нэмж хэлэхэд, KIOXIA нь Бүтээгдэхүүн дэх аливаа өгөгдлийг сэргээх ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Баталгаат үйлчилгээ авах

Баталгаат зарга гаргахын өмнө та OCZ Series SSD-ийн техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих эсвэл https://support.ocz.com хаягаар зочилж, асуудлыг шийдвэрлэх техникийн туслалцаа авах хэрэгтэй. Манай харилцагчийн үйлчилгээний холбоо барих мэдээллийг https://support.ocz.com вэб дээрээс эсвэл Бүтээгдэхүүнд дагалдаж буй баримтаас олж болно.

Эм тан

Хэрэв OCZ брэндийн бүтээгдэхүүн баталгаат хугацаанд гэмтэлтэй болох нь тогтоогдвол KIOXIA өөрийн үзэмжээр: (1) бүтээгдэхүүнийг засах; (2) анхны худалдан авалтын үнэ эсвэл анхны бүтээгдэхүүний одоогийн үнийг буцаан олгох, аль нь бага байна; эсхүл (3) тухайн бүтээгдэхүүнийг ижил буюу ижил төстэй шинж чанартай, үнэ цэнэ нь анхны бүтээгдэхүүний одоогийн үнэ цэнээс их буюу тэнцүү байх шинэ буюу шинэчилсэн бүтээгдэхүүнээр солих.

Шинэ орлуулах бүтээгдэхүүнийг хүлээн авсны дараа KIOXIA-ийн зааврын дагуу бүтээгдэхүүнийг KIOXIA-д буцааж, төлбөрийн баримтын эх хувь эсвэл хууль ёсны хуулбарын хамт худалдаж авна уу. Хэрэв KIOXIA буцаасан бүтээгдэхүүн нь хүчинтэй баталгаат нэхэмжлэлд хамаарахгүй гэж үзвэл KIOXIA танаас солих бүтээгдэхүүн, засвар үйлчилгээний зардлыг төлөхийг шаардаж болно.

Та (A) бүтээгдэхүүнийг солихыг шинэ эд анги ашиглан хийж болно, (B) ямар нэгэн солих нөхцөл болгон сольж байгаа бүтээгдэхүүнийг KIOXIA руу (эсвэл KIOXIA-аас заасан байршилд) буцааж өгөх ёстой гэдгийг та хүлээн зөвшөөрч, зөвшөөрч байна. хүсэлт гаргасан бөгөөд (C) буцаан өгсөн бүх бүтээгдэхүүн нь KIOXIA-ийн өмч эсвэл KIOXIA-ийн харьяа байгууллагуудын өмч болно. KIOXIA нь ямар ч үед мэдэгдэлгүйгээр үйлчилгээний сонголт, бодлогоо өөрчлөх эрхтэй.

KIOXIA таны AWP шаардлага хангасан бүтээгдэхүүнийхээ мөнгийг буцаан олгохоор шийдсэн тохиолдолд KIOXIA буцаан олголтыг олгохоос өмнө та согогтой бүтээгдэхүүнээ KIOXIA-д (эсвэл KIOXIA-аас тогтоосон байршилд) буцааж өгөх шаардлагатай. Урьдчилсан төлбөрт буцаах шошгыг ашиглан гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг буцааж болно.

НУУЦЛАЛЫН МЭДЭЭ

KIOXIA-д шууд болон шууд бусаар буцаасан бүтээгдэхүүнийг KIOXIA эсвэл тухайн бүтээгдэхүүний бүрэлдэхүүн хэсэг, үйлчилгээ үзүүлдэг компани чанарын зорилгоор шинжилж болно. Буцаагдсан бүтээгдэхүүн болон өгөгдлийг дүн шинжилгээ хийсний дараа устгах болно.

KIOXIA (1) ҮЙЛЧИЛГЭЭД БУЙ БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ТУХАЙ ХӨТӨЛБӨР, ӨГӨГДӨЛ, МЭДЭЭЛЭЛ ГЭМТЭЛ, АЛДСАН, ЭСВЭЛ (2) БУСАД ХӨТӨЛБӨР БУСАД МЭДЭЭЛЛИЙН СУРГАЛТЫН СЭРГЭЭГДЭЛ, ДАХИН СУУЛГАНЫГ ХАРИУЦАХГҮЙ. ҮЙЛДВЭРЛЭЛТЭЙ .

Боломжтой бол бүтээгдэхүүнээ засварт илгээхээсээ өмнө өгөгдлийн нөөц хуулбарыг хадгалж, бүх нууц, өмчийн болон хувийн мэдээллийг устга.

Бусад баталгаа байхгүй

ХОЛБООТОЙ ХУУЛИАР ЗӨВШӨӨРӨГДСӨН ДЭЭД ХЭМЖЭЭНД, (A) ЭНЭ ТӨЛӨВЛӨГЧ ҮҮРЭГДСЭН KIOXIA ҮҮРЭГ ГАНЦХАН ҮҮРЭГ, БУСАД БУСАД ЗӨРЧЛИЙГ ЗӨРЧСӨН ТАНЫ ОНЦГОЙ АРГА ХЭМЖЭЭ БОЛНО. ЭСВЭЛ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААТАЙ ХОЛБООТОЙ, БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ЧАНАР, НӨХЦӨЛ, ГҮЙЦЭТГЭЛ БУЮУ ЗАГВАР, (Б) ЭНЭ БАТАЛГААТ нь KIOXIA-аас ӨГСӨН ОНЦГОЙ БАТАЛГАА бөгөөд үүний оронд KIOXIA KIOXIA БУСАД БҮХ ХУГАЦААНД БУСАД БАЙНА. , ИЛЭРХИЙЛЭГДСЭН ЭСВЭЛ ДАЛДСАН, ХУУЛИЙН БУЮУ ӨӨР ЗОРИУЛАЛТ, ЗОРИУЛАЛТ, ХЭРЭГЛЭЛ, ЗӨРЧИЛГҮЙ БАЙДАЛ, БИДНИЙ ХУДАЛДААНЫ АЖИЛЛАГААС ҮҮСЧ БОЛОХ БАТАЛГААНЫ БАТАЛГАА. Ямар ч KIOXIA худалдагч, төлөөлөгч, ажилтан энэхүү Гэрээ болон энд өгөгдсөн баталгаат өөрчлөлт, өргөтгөл, нэмэлт оруулах эрхгүй. Зарим муж улсууд эсвэл бусад эрх мэдлийн хүрээнд далд баталгааг хасахыг зөвшөөрдөггүй тул дээрх хязгаарлалт нь танд хамаарахгүй байж магадгүй юм.

Хариуцлагын хязгаарлалт

Холбогдох хууль тогтоомжоор зөвшөөрөгдсөн дээд хэмжээгээр KIOXIA нь гэрээ, зөрчлийн улмаас (үүнд хайхрамжгүй байдал, хатуу хариуцлага, санаатай болон/) улмаас үүссэн аливаа хохирол, эсвэл бүтээгдэхүүнтэй холбоотой аливаа хохирол, хохирлыг хүлээнэ. эсвэл санаатай үйлдэл), баталгаат байдал, нөхөн төлбөр, хариуцлагын бусад онол, бүтээгдэхүүний дизайн, гүйцэтгэл, ашиглалт, согог, гэмтэлтэй холбоотой эсэх нь таны KIOXIA эсвэл KIOXIA-ийн итгэмжлэгдсэн дилер, жижиглэн худалдаачид төлсөн цэвэр худалдан авалтын үнээс хэтрэхгүй байх болно. Ийм хариуцлагын талаар нэхэмжлэл гаргахад хүргэж буй тодорхой Бүтээгдэхүүний хувьд. Холбогдох хуулиар зөвшөөрөгдсөн дээд хэмжээгээр Kioxia эсвэл түүний борлуулагч, борлуулагч эсвэл ханган нийлүүлэгч нь ямар ч тохиолдолд шууд, үр дагаварт барьцаа, үлгэр жишээ, шийтгэл, найдлага буюу тусгай хохирол (хязгаарлалтгүй, бизнесийн тасалдал, өгөгдлийн алдагдлыг оролцуулан) төлөөлөхгүй. (ШУУД БУЮУ ШУУД БУС), сайн санаа, нэр хүнд, ОРЛОГО, АШИГ), KIOXIA ЭСВЭЛ ТҮҮНИЙ ХЭРЭГЛЭГЧДҮҮД, БОРЛУУЛАГЧ, НИЙЛҮҮЛЭГЧДИЙН БОЛОМЖТОЙ БАЙДЛЫГ ЗӨВЛӨГӨӨЛСӨН ЭСВЭЛ МЭДЭЭЛСЭН ХЭРЭГТ НЭГДСЭН БАЙДАГ УУ ГЭРЭЭ, ЗОРИУЛАЛТ (ХАЯМБАР, ХАТУУ ХАРИУЦЛАГА, САНААНЫ БА/ЭСВЭЛ САНААНЫ ЗҮЙЛС) БАТАЛГАА, НӨХӨЛТ, БУСАД ХАРИУЦЛАГЫН ОНОЛД ҮНДЭСЛЭНЭ. Зарим муж улсууд эсвэл бусад эрх мэдлийн хүрээнд хариуцлагын хязгаарлалт хийхийг зөвшөөрдөггүй тул дээрх хязгаарлалтууд танд хамаарахгүй бөгөөд та харьяаллын дагуу өөр өөр хууль ёсны эрхтэй байж болно.

Төрөл бүрийн

Энэхүү Гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол зөвхөн та болон KIOXIA-ийн эрх бүхий ажилтан гарын үсэг зурсан бичгээр өөрчилж болно. Энэхүү Гэрээний аль нэг нөхцөлийг ямар нэгэн шалтгаанаар хууль бус буюу хэрэгжүүлэх боломжгүй гэж үзвэл энэхүү гэрээний үлдсэн нөхцлүүд бүрэн хүчинтэй байх бөгөөд зөрчлийн хугацаа нь хязгаарлагдмал буюу өөрчлөгдөнө. хэрэгжилтийг хангахад шаардлагатай хэмжээнд.

Нутаг дэвсгэрийн хуулиар KIOXIA ямар хариуцлага, таны эрхийг хязгаарласан бэ?

Ямар ч KIOXIA худалдагч, төлөөлөгч, ажилтан энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаат нэмэлт, өөрчлөлт, өргөтгөл хийх эрхгүй. Хэрэв ямар нэг нэр томъёог хууль бус эсвэл хэрэгжүүлэх боломжгүй гэж үзвэл үлдсэн нөхцлийн хууль ёсны байдал, хэрэгжилтэд нөлөөлөхгүй. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгааг тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан улсын хууль тогтоомжоор зохицуулж, тайлбарлана.