Kingston Хязгаарлагдмал баталгаат мэдэгдэл. Kingston Хязгаарлагдмал баталгаат мэдэгдэл Үнэгүй техникийн дэмжлэг

Зарим OCZ SSD хөтчүүд нь өргөтгөсөн RMA баталгаат хугацаатай байдаг (жагсаалтыг вэб сайт дээр байрлуулсан). Баталгаат картанд хэрэв диск бүтэлгүйтвэл худалдагчтай холбоо бариарай, бидэнтэй шууд бичээрэй - энэ нь илүү хурдан болно.

Тиймээс, би холбоосыг дагаж маягтыг бөглөсөн (би бүгдийг англиар бичсэн). Диск миний хувьд ажиллаж байсан ч 3 өдөр тутамд файлууд гэмтдэг. Би өөрийнхөө асуудлыг ингэж тодорхойлсон. Захидал дээр ocz вэбсайт дээрх SSD дискний хэрэгслээр хангагдсан дискний талаарх мэдээллийг хавсаргасан болно.

Нэг өдрийн дотор

Би компанийн Орос дахь салбараас RMA дугаар, хоёр хоногийн дараа надад шинэ SSD илгээх болно гэсэн имэйл хүлээн авсан бөгөөд би тэдэнд алдаатай дискийг илгээх хэрэгтэй болно. Гэхдээ би үүнийг яаж илгээхээ ойлгоогүй (учир нь хүмүүс EMS-ээр өөрсдийн зардлаар илгээсэн гэж интернетээс уншсан).

Хоёр хоногийн дараа

Өөр нэг захидал ирлээ. Дискийг над руу шуудангаар илгээсэн бөгөөд хэдхэн хоногийн дараа хүргэгдэнэ гэж заасан байна. Мөн илгээмжийн хяналтын дугаарыг хавсаргасан болно.

Гурван өдрийн дараа

Шуудангийн компаниас дуудлага ирж байна. Охин миний дискийг авахаар шуудан зөөгч ирэх цагийг зохицуулдаг. Ямартай ч хэний зардлаар цайлуулж байгааг тодруулъя? OCZ бүх зүйлийг төлдөг. Хэдэн цагийн дараа шуудан зөөгч гэртээ ирээд дискийг авав.

Таван хоногийн дотор

Илгээгчээс дахин дуудлага ирлээ. Хүргэлтийн хугацааг зааж өгнө. Тэр надад цоо шинэ SSD OCZ Vertex 460A авчирдаг...

Доод шугам

Үнэнийг хэлэхэд би энэ үйлчилгээнд бага зэрэг цочирдсон. Би гэрээсээ хэзээ ч гараагүй. Тэд хуучин дискээ өөрсдөө авч, шинийг хүргэж өгөөд нэг ч төгрөг аваагүй. Миний дискний туршилтууд үүнтэй холбоотой бодит асуудал байгааг харуулах болно гэж найдаж байна, эс тэгвээс тэд намайг тээвэрлэлтийн төлбөрийг төлөх эсвэл бүр муугаар илгээсэн шинэ дискний төлбөрийг төлөхийг албадаж магадгүй юм. Хүлээн авснаас хойш долоо хоног өнгөрчээ - одоо болтол тэд чимээгүй байна.

Хэрэв тэд юу ч шаардахгүй бол энэ нь үйлчилгээ биш зүгээр л үлгэр болно. Хүн бүр ингэж ажиллах болно!

** OCZ-н хатуу төлөвийн драйвыг ("БҮТЭЭГДЭХҮҮН") СУУЛГАНА, АШИГЛАХЫН ӨМНӨ ЭНЭ ДЭЛГЭРЭНГҮЙ Хязгаарлагдмал Баталгаат Гэрээг (“Гэрээ”) анхааралтай уншина уу.**

Энэхүү Гэрээ нь KIOXIA Корпораци ("KIOXIA") болон таны хооронд байгуулсан заавал биелүүлэх хууль ёсны гэрээ юм. БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙГ СУУЛГАХ БУЮУ АШИГЛСАН НЬ ТА ЭНЭ ГЭРЭЭГЭЭР ҮҮРЭГДЭХЭЭР ЗӨВШӨӨРӨЖ БАЙНА.

Үйлчлүүлэгчдэдээ дээд зэргийн чанартай болгох бидний амлалтын нэг хэсэг болох KIOXIA нь (3) гурав, (4) дөрөв эсвэл (5) таван жилийн хугацаатай (аль SSD загвараас хамаарч, " Баталгаат хугацаа") таны KIOXIA бүтээгдэхүүнийг ("Бүтээгдэхүүн") худалдаж авсан өдрөөс эхлэн ердийн ашиглалтын үед уг бүтээгдэхүүн нь материал, хийцэд ямар нэгэн согоггүй байх бөгөөд KIOXIA-ийн нийтэлсэн техникийн үзүүлэлтүүдэд (энэ "Хязгаарлагдмал баталгаат хугацаа") нийцэх болно. ). Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаат KIOXIA эсвэл эрх бүхий KIOXIA дилер, жижиглэн худалдаачдаас худалдаж авсан жинхэнэ KIOXIA бүтээгдэхүүнүүд хамаарна; KIOXIA нь KIOXIA-ийн үзэмжээр хуурамч, эсвэл KIOXIA-д зориулагдаагүй гэж тодорхойлсон бүтээгдэхүүнүүд хамаарахгүй. Хуурамч бүтээгдэхүүн нь баталгаат хугацаанаас хасагдах бөгөөд зөвхөн илгээгчийн зардлаар буцаан олгоно. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь зөвхөн KIOXIA-аас тухайн бүтээгдэхүүнийг анхны шууд худалдан авагч эсвэл KIOXIA-ийн итгэмжлэгдсэн дилер, жижиглэн худалдаачдад зориулагдсан болно. Бүтээгдэхүүний дараагийн худалдан авагч эсвэл бусад хэрэглэгчдэд баталгаа өгөхгүй; Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгааг шилжүүлэх боломжгүй. Худалдан авсан огноо болон анхны худалдан авагчийг тогтоохын тулд борлуулалтын баримтын эх хувь эсвэл төлбөрийн баримтын хүчинтэй хуулбар шаардлагатай. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь тухайн бүтээгдэхүүнийг анх худалдаж авсан улс/бүс нутагтаа баталгаат үйлчилгээ үзүүлэх ба зөвхөн шинээр худалдаж авсан бүтээгдэхүүнд хамаарна.

Баталгаат хугацаанаас хасагдсан зүйлс

Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаа нь дараахь зүйлсийн аль нэгээс үүдэлтэй асуудал, гэмтэлд хамаарахгүй бөгөөд KIOXIA нь ямар ч хариуцлага хүлээхгүй: (i) осол, өөрчлөлт, үл тоомсорлолт, зүй бусаар ашиглах, болгоомжгүй эсвэл буруу харьцах, буруу ашиглах эсвэл зохисгүй ажиллагаа. , задлах, буруу ашиглах, эсвэл KIOXIA-аас зөвшөөрөөгүй хэвийн бус физик орчинд эсвэл ашиглалтын нөхцөлд ашиглах (үүнд, гэхдээ үүгээр хязгаарлагдахгүй, буруу хүчдэлийн хангамжтай бүтээгдэхүүнийг ашиглах); (ii) хэвийн элэгдэл; (iii) Бүтээгдэхүүн дээр эсвэл түүн дээр байрлуулсан шошго(ууд) эсвэл наалт(ууд)-ыг арилгах (бүх баталгаат болон чанарын хяналтын наалт, бүтээгдэхүүний сериал эсвэл цахим дугаар орно); (iv) KIOXIA бус техник хангамж, программ хангамж эсвэл тухайн бүтээгдэхүүнийг ашиглаж буй бусад зүйлстэй холбоотой эсвэл тэдгээрт оршин суух асуудал; (v) KIOXIA-ийн нийтэлсэн баримт бичгийн дагуу уг бүтээгдэхүүнийг зохион бүтээгээгүй, эсвэл зориулаагүй орчинд, арга хэлбэрээр эсвэл зорилгоор ашиглах; (vi) KIOXIA буюу түүний итгэмжлэгдсэн төлөөлөгчөөс өөр хэн нэгэн суурилуулах, өөрчлөх, өөрчлөх, засварлах; (vii) материал, хийцтэй холбоогүй эсвэл бүтээгдэхүүний ашиглалт, үйл ажиллагаанд өчүүхэн төдий хэмжээний хохирол учруулсан асуудлууд; эсвэл (viii) хэрэглээний материалтай холбоотой асуудал; (ix) "IS-IS" буюу "мэдэгдэж байгаа алдаа, согог, асуудалтай" худалдан авсан бүтээгдэхүүн. Нэмж хэлэхэд, KIOXIA нь Бүтээгдэхүүн дэх аливаа өгөгдлийг сэргээх ямар ч хариуцлага хүлээхгүй.

Баталгаат үйлчилгээ авах

Баталгаат зарга гаргахын өмнө та OCZ Series SSD техникийн дэмжлэгтэй холбоо барих эсвэл зочилно уу https://support.ocz.comасуудлыг шийдвэрлэхэд техникийн туслалцаа үзүүлэх. Манай харилцагчийн үйлчилгээний холбоо барих мэдээллийг вэб дээрээс авах боломжтой https://support.ocz.comэсвэл бүтээгдэхүүнд хавсаргасан баримт бичигт.

Эм тан

Хэрэв OCZ брэндийн бүтээгдэхүүн баталгаат хугацаанд гэмтэлтэй болох нь тогтоогдвол KIOXIA өөрийн үзэмжээр: (1) бүтээгдэхүүнийг засах; (2) анхны худалдан авалтын үнэ эсвэл анхны бүтээгдэхүүний одоогийн үнийг буцаан олгох, аль нь бага байна; эсхүл (3) тухайн бүтээгдэхүүнийг ижил буюу ижил төстэй шинж чанартай, үнэ цэнэ нь анхны бүтээгдэхүүний одоогийн үнэ цэнээс их буюу тэнцүү байх шинэ буюу шинэчилсэн бүтээгдэхүүнээр солих.

Шинэ орлуулах бүтээгдэхүүнийг хүлээн авсны дараа KIOXIA-ийн зааврын дагуу бүтээгдэхүүнийг KIOXIA-д буцааж, төлбөрийн баримтын эх хувь эсвэл хууль ёсны хуулбарын хамт худалдаж авна уу. Хэрэв KIOXIA буцаасан бүтээгдэхүүн нь хүчинтэй баталгаат нэхэмжлэлд хамаарахгүй гэж үзвэл KIOXIA танаас солих бүтээгдэхүүн, засвар үйлчилгээний зардлыг төлөхийг шаардаж болно.

Та (A) бүтээгдэхүүнийг солихыг шинэ эд анги ашиглан хийж болно, (B) ямар нэгэн солих нөхцөл болгон сольж байгаа бүтээгдэхүүнийг KIOXIA руу (эсвэл KIOXIA-аас заасан байршилд) буцааж өгөх ёстой гэдгийг та хүлээн зөвшөөрч, зөвшөөрч байна. хүсэлт гаргасан бөгөөд (C) буцаан өгсөн бүх бүтээгдэхүүн нь KIOXIA-ийн өмч эсвэл KIOXIA-ийн харьяа байгууллагуудын өмч болно. KIOXIA нь ямар ч үед мэдэгдэлгүйгээр үйлчилгээний сонголт, бодлогоо өөрчлөх эрхтэй.

KIOXIA таны AWP шаардлага хангасан бүтээгдэхүүнийхээ мөнгийг буцаан олгохоор шийдсэн тохиолдолд KIOXIA буцаан олголтыг олгохоос өмнө та согогтой бүтээгдэхүүнээ KIOXIA-д (эсвэл KIOXIA-аас тогтоосон байршилд) буцааж өгөх шаардлагатай. Урьдчилсан төлбөрт буцаах шошгыг ашиглан гэмтэлтэй бүтээгдэхүүнийг буцааж болно.

НУУЦЛАЛЫН МЭДЭЭ

KIOXIA-д шууд болон шууд бусаар буцаасан бүтээгдэхүүнийг KIOXIA эсвэл тухайн бүтээгдэхүүний бүрэлдэхүүн хэсэг, үйлчилгээ үзүүлдэг компани чанарын зорилгоор шинжилж болно. Буцаагдсан бүтээгдэхүүн болон өгөгдлийг дүн шинжилгээ хийсний дараа устгах болно.

KIOXIA (1) ҮЙЛЧИЛГЭЭД БУЙ БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ТУХАЙ ХӨТӨЛБӨР, ӨГӨГДӨЛ, МЭДЭЭЛЭЛ ГЭМТЭЛ, АЛДСАН, ЭСВЭЛ (2) БУСАД ХӨТӨЛБӨР БУСАД МЭДЭЭЛЛИЙН СУРГАЛТЫН СЭРГЭЭГДЭЛ, ДАХИН СУУЛГАНЫГ ХАРИУЦАХГҮЙ. ҮЙЛДВЭРЛЭЛТЭЙ .

Боломжтой бол бүтээгдэхүүнээ засварт илгээхээсээ өмнө өгөгдлийн нөөц хуулбарыг хадгалж, бүх нууц, өмчийн болон хувийн мэдээллийг устга.

Бусад баталгаа байхгүй

ХОЛБООТОЙ ХУУЛИАР ЗӨВШӨӨРӨГДСӨН ДЭЭД ХЭМЖЭЭНД, (A) ЭНЭ ТӨЛӨВЛӨГЧ ҮҮРЭГДСЭН KIOXIA ҮҮРЭГ ГАНЦХАН ҮҮРЭГ, БУСАД БУСАД ЗӨРЧЛИЙГ ЗӨРЧСӨН ТАНЫ ОНЦГОЙ АРГА ХЭМЖЭЭ БОЛНО. ЭСВЭЛ ҮЙЛ АЖИЛЛАГААТАЙ ХОЛБООТОЙ, БҮТЭЭГДЭХҮҮНИЙ ЧАНАР, НӨХЦӨЛ, ГҮЙЦЭТГЭЛ БУЮУ ЗАГВАР, (Б) ЭНЭ БАТАЛГААТ нь KIOXIA-аас ӨГСӨН ОНЦГОЙ БАТАЛГАА бөгөөд үүний оронд KIOXIA KIOXIA БУСАД БҮХ ХУГАЦААНД БУСАД БАЙНА. , ИЛЭРХИЙЛЭГДСЭН ЭСВЭЛ ДАЛДСАН, ХУУЛИЙН БУЮУ ӨӨР ЗОРИУЛАЛТ, ЗОРИУЛАЛТ, ХЭРЭГЛЭЛ, ЗӨРЧИЛГҮЙ БАЙДАЛ, БИДНИЙ ХУДАЛДААНЫ АЖИЛЛАГААС ҮҮСЧ БОЛОХ БАТАЛГААНЫ БАТАЛГАА. Ямар ч KIOXIA худалдагч, төлөөлөгч, ажилтан энэхүү Гэрээ болон энд өгөгдсөн баталгаат өөрчлөлт, өргөтгөл, нэмэлт оруулах эрхгүй. Зарим муж улсууд эсвэл бусад эрх мэдлийн хүрээнд далд баталгааг хасахыг зөвшөөрдөггүй тул дээрх хязгаарлалт нь танд хамаарахгүй байж магадгүй юм.

Хариуцлагын хязгаарлалт

Холбогдох хууль тогтоомжоор зөвшөөрөгдсөн дээд хэмжээгээр KIOXIA нь гэрээ, зөрчлийн улмаас (үүнд хайхрамжгүй байдал, хатуу хариуцлага, санаатай болон/) улмаас үүссэн аливаа хохирол, эсвэл бүтээгдэхүүнтэй холбоотой аливаа хохирол, хохирлыг хүлээнэ. эсвэл санаатай үйлдэл), баталгаат байдал, нөхөн төлбөр, хариуцлагын бусад онол, бүтээгдэхүүний дизайн, гүйцэтгэл, ашиглалт, согог, гэмтэлтэй холбоотой эсэх нь таны KIOXIA эсвэл KIOXIA-ийн итгэмжлэгдсэн дилер, жижиглэн худалдаачид төлсөн цэвэр худалдан авалтын үнээс хэтрэхгүй байх болно. Ийм хариуцлагын талаар нэхэмжлэл гаргахад хүргэж буй тодорхой Бүтээгдэхүүний хувьд. Холбогдох хуулиар зөвшөөрөгдсөн дээд хэмжээгээр Kioxia эсвэл түүний борлуулагч, борлуулагч эсвэл ханган нийлүүлэгч нь ямар ч тохиолдолд шууд, үр дагаварт барьцаа, үлгэр жишээ, шийтгэл, найдлага буюу тусгай хохирол (хязгаарлалтгүй, бизнесийн тасалдал, өгөгдлийн алдагдлыг оролцуулан) төлөөлөхгүй. (ШУУД БУЮУ ШУУД БУС), сайн санаа, нэр хүнд, ОРЛОГО, АШИГ), KIOXIA ЭСВЭЛ ТҮҮНИЙ ХЭРЭГЛЭГЧДҮҮД, БОРЛУУЛАГЧ, НИЙЛҮҮЛЭГЧДИЙН БОЛОМЖТОЙ БАЙДЛЫГ ЗӨВЛӨГӨӨЛСӨН ЭСВЭЛ МЭДЭЭЛСЭН ХЭРЭГТ НЭМЭГДЭЛ БАЙГАА УУ ГЭРЭЭ, ЗОРИУЛАЛТ (ХАЯМБАР, ХАТУУ ХАРИУЦЛАГА, САНААНЫ БА/ЭСВЭЛ САНААНЫ ЗҮЙЛС) БАТАЛГАА, НӨХӨЛТ, БУСАД ХАРИУЦЛАГЫН ОНОЛД ҮНДЭСЛЭНЭ. Зарим муж улсууд эсвэл бусад эрх мэдлийн хүрээнд хариуцлагын хязгаарлалт хийхийг зөвшөөрдөггүй тул дээрх хязгаарлалтууд танд хамаарахгүй бөгөөд та харьяаллын дагуу өөр өөр хууль ёсны эрхтэй байж болно.

Төрөл бүрийн

Энэхүү Гэрээнд өөрөөр заагаагүй бол зөвхөн та болон KIOXIA-ийн эрх бүхий ажилтан гарын үсэг зурсан бичгээр өөрчилж болно. Энэхүү Гэрээний аль нэг нөхцөлийг ямар нэгэн шалтгаанаар хууль бус буюу хэрэгжүүлэх боломжгүй гэж үзвэл энэхүү гэрээний үлдсэн нөхцлүүд бүрэн хүчинтэй байх бөгөөд зөрчлийн хугацаа нь хязгаарлагдмал буюу өөрчлөгдөнө. хэрэгжилтийг хангахад шаардлагатай хэмжээнд.

Нутаг дэвсгэрийн хуулиар KIOXIA ямар хариуцлага, таны эрхийг хязгаарласан бэ?

Ямар ч KIOXIA худалдагч, төлөөлөгч, ажилтан энэхүү Хязгаарлагдмал баталгаат нэмэлт, өөрчлөлт, өргөтгөл хийх эрхгүй. Хэрэв ямар нэг нэр томъёог хууль бус эсвэл хэрэгжүүлэх боломжгүй гэж үзвэл үлдсэн нөхцлийн хууль ёсны байдал, хэрэгжилтэд нөлөөлөхгүй. Энэхүү Хязгаарлагдмал баталгааг тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан улсын хууль тогтоомжоор зохицуулж, тайлбарлана.

Бараа буцаах үнэгүй зөвлөгөө:

Бүс нутгийн дугаар:

8 800 350-84-13 өргөтгөл 390

Москва / Москва муж:

7 499 577-00-25 өргөтгөл 390

Санкт-Петербург / Ленинград муж:

7 812 425-66-30 өргөтгөл 390

Ssd дискийг дэлгүүрт буцааж өгөх: нөхцөл, буцаах, солилцох дүрэм

Энэ нийтлэлд бид компьютерийн тоног төхөөрөмж, электроникийг хэрхэн буцааж өгөх, дэлгүүрт эсвэл онлайнаар худалдаж авахдаа SSD дискийг буцааж эсвэл солих боломжтой эсэхийг авч үзэх болно. Хэрэв 14 хоног өнгөрөөгүй бол ийм бүтээгдэхүүнийг яаж буцааж өгөх вэ, мөнгө авах. Нөхцөл байдал бүрийн хувьд бид буцаах, солих тухай нэхэмжлэлийг хавсаргасан бөгөөд та үүнийг татаж авах боломжтой.

Бид Хэрэглэгчийн эрхийг хамгаалах тухай хууль, өмгөөлөгчдийнхөө мэдээлэлд тулгуурлан, өөр өөр нөхцөл байдалд нөхөн олговор олгох нэхэмжлэлийн жишээг танд өгөх болно. Гэхдээ тохиолдол бүр хувь хүн байдаг тул хэрэв та нарийн төвөгтэй процедураас зайлсхийхийг хүсч байгаа бол үүнийг аваарай үнэ төлбөргүй хувийн зөвлөгөөМанай хуульчид дараах холбоосоор орно уу.

Сайн чанарын SSD дискийг буцааж өгөх боломжтой юу?

Бараг бүх компьютерийн тоног төхөөрөмж, электрон хэрэгсэл нь техникийн нарийн төвөгтэй барааны жагсаалтад багтдаг бөгөөд энэ нь буцаах, солилцоход асуудал үүсч болзошгүй гэсэн үг юм. Үүнийг илүү дэлгэрэнгүй авч үзье.

Та зохих чанарын SSD дискийг буцааж өгөхөөр шийдсэн. Буцах янз бүрийн шалтгаанууд байдаг:

• Энэ бүтээгдэхүүн надад таалагдаагүй: өнгө, хэлбэр гэх мэт дотоод засалд тохирохгүй байна.
• Бид худалдан авалт хийхдээ яарч байсан (бид үүнийг хямд гэж үзсэн эсвэл өөр загвар сонгосон), бодлоо өөрчилсөн

Таны бүтээгдэхүүн техникийн хувьд төвөгтэй төхөөрөмжүүдийн жагсаалтад байгаа эсэх, эсвэл буцаах, солих боломжгүй сайн чанарын барааны жагсаалтад байгаа эсэхийг шалгаарай.

Хэрэв та эдгээр жагсаалтын аль нэгэнд нь ssd диск олдвол шаардлагатай бүх бичиг баримттай байсан ч, 14 хоногоос илүү хугацаа өнгөрөөгүй байсан ч энэ бүтээгдэхүүнийг буцааж эсвэл солиход хэцүү байх болно.

Техникийн хувьд нарийн төвөгтэй, сайн чанарын (гажиггүй) барааг худалдан авсан өдрөөс хойш 14 хоногийн дотор солих, буцааж өгөх боломжгүй, учир нь баталгаат хугацаа тогтоосон техникийн нарийн төвөгтэй гэр ахуйн барааны бүлэгт хамаарна (ОХУ-ын Засгийн газрын 1998 оны 1-р сарын 19-ний өдрийн 55-р тогтоолын дагуу).

Эх сурвалж: http://rospotrebnadzor.ru/

Хэрэв таны бүтээгдэхүүн эдгээр жагсаалтад байхгүй бол та худалдан авсан өдрийг тооцохгүйгээр 2 долоо хоногийн дотор дэлгүүрт буцаж очоод өөр загвараар солих боломжтой. Хэрэв танд тохирсон өөр бүтээгдэхүүн байхгүй бол худалдагч таны мөнгийг буцааж өгөх үүрэгтэй.

Техникийн нарийн төвөгтэй барааг зохих чанарын дагуу буцаах

Томоохон дэлгүүрүүд ихэвчлэн үйлчлүүлэгчиддээ үнэнч байдаг бөгөөд бараа солилцох боломжтой байдаг. Оросын зарим гипермаркетуудын буцаах, солилцох дүрмийг уншина уу, магадгүй таны хэргийг тэнд авч үзэх болно.

Техникийн хувьд нарийн төвөгтэй бүтээгдэхүүн дутагдалтай байвал цааш уншина уу.

Гэмтсэн SSD дискийг баталгаат хугацаанд хэрхэн буцааж өгөх вэ?

15 хүрэхгүй хоносон уу?

Хэрэв бараа хүргэгдсэн өдрөөс хойш эхний 15 хоногийн дотор гэмтэл илэрсэн бол та бараагаа буцааж өгөх эсвэл үнийг дахин тооцоолж ижил эсвэл ижил төстэй бараагаар солих эрхтэй.

Чухал: хугацааг тоолох нь барааг хүлээн авсан үеэс эхэлдэг. Хэрэв та бараагаа төлж, долоо хоногийн дараа танд хүргэсэн бол баталгаагүй буцаах хугацааг хүргэсэн өдрөөс эхлэн тооцно.

Мөнгийг 10 хоногийн дотор буцааж өгөх ёстой бөгөөд өргөдөл гаргасан өдрөөс хойш 7 хоногийн дотор солих ёстой (хэрэв чанарын хяналттай бол 20 хоногийн дотор).

Чухал: хэрэв худалдан авсан өдрөөс хойш бүтээгдэхүүний үнэ өссөн бол үнийн зөрүүг нөхөн төлөхийг шаардах эрхтэй.

15 гаруй хоносон уу?

Энэ хугацааны дараа та зөвхөн бүтээгдэхүүний баталгаат засварт найдаж болно.

Хэдийгээр засвар 45-аас дээш хоног үргэлжилсэн эсвэл гэмтэл нь засах боломжгүй эсвэл дахин давтагддаг бол та солих эсвэл буцаан олгохыг шаардах боломжтой.

Та мөн чанар муутай төхөөрөмжийг худалдсантай холбоотой хохирлыг нөхөн төлүүлэхийг шаардаж болно. Жишээлбэл, засварын газар руу бараа тээвэрлэх зардлыг нөхөн төлөх.

Энд хэд хэдэн нэхэмжлэл байдаг бөгөөд тэдгээрийн дотроос та өөрт тохирохыг нь олох болно.

Засварын үед солих

Та бүтээгдэхүүнийг засварлах, солихыг хүлээж байх зуураа энэ хугацаанд худалдагчаас солих хүсэлт гаргаж болно. Та 3 хоногийн дотор солих шаардлагатай.

Баталгаат хугацаанд эвдэрсэн SSD дискийг хэрхэн буцааж өгөх вэ

1. Хэрэв баталгаат хугацаа дуусаагүй бол та худалдагч (үйлдвэрлэгч, импортлогч) -тай холбоо барьж, хоёр хувь үйлдсэн, тодорхой заасан шаардлагуудыг (шаардлагатай бүх баримт бичгийн хуулбарыг нэхэмжлэлд хавсаргасан болно, жишээлбэл, борлуулалтын гэх мэт). баримт, борлуулалтын баримт, баталгаат карт гэх мэт.).
2. худалдагч нь бүтээгдэхүүнийг хүлээн авч, өөр бүтээгдэхүүнээр солих эсвэл чанарын шалгалт хийх (таны дэргэд). Худалдагчаас хүлээн авах гэрчилгээ авахаа бүү мартаарай.
3. Хяналт шалгалтын явцад худалдагч нь асуудлын шалтгаан нь таны буруугаас болсон гэдгийг тогтоохыг сонирхож байгаа тул энэ шалгалтын үеэр таныг байлцахыг зөвлөж байна (та энэ эрхтэй). Шалгалтын үр дүн нь таны солих хүсэлтийг хангах эсвэл татгалзах явдал байж болно.
4. Хэрэв та болон худалдагч эвдрэлийн шалтгааны талаар маргаантай байгаа бол худалдагч өөрийн зардлаар бие даасан шалгалт хийх үүрэгтэй (та тэнд байж болно). Шалгалтаар үйлдвэрлэлийн согог илэрсэн тохиолдолд худалдагч нь бүтээгдэхүүнийг солих үүрэгтэй. Хэрэв эсрэгээр үйл ажиллагааны явцад согог үүссэн бол та алдаатай бараатай үлдэх бөгөөд шалгалтын зардлыг худалдагчаас төлөх шаардлагатай болно.
5. Хэрэв хэрэглэгч худалдагч болон шалгалтын үр дүнтэй санал нийлэхгүй бол шүүхэд нэхэмжлэл гаргах эрхтэй.

Хэрэв та онлайн дэлгүүрээс онлайнаар SSD диск худалдаж авсан бол

Сайн чанарын

Хэрэв бараа танд хүргэгдээгүй бол та аль хэдийн татгалзаж болно. Шилжүүлгийн дараа та татгалзаж болно долоо хоногийн дотор. Хэрэв худалдагч нь зохих чанарын барааг буцаах журам, нөхцөлийг харуулсан баримт бичгийг хавсаргаагүй бол та бараагаа буцааж авахаас татгалзаж болно. гурван саршилжүүлсэн мөчөөс эхлэн.

Бүтээгдэхүүнийг буцааж өгөхийн тулд түүнийг ашиглах ёсгүй, түүний танилцуулга, хэрэглээний шинж чанар, түүнчлэн тухайн бүтээгдэхүүнийг худалдан авсан баримт, нөхцөлийг баталгаажуулсан баримт бичиг хадгалагдах ёстой. Хэрэв ийм баримт бичиг байхгүй бол та энэ худалдагчаас бараа худалдаж авсан бусад нотолгоонд хандаж болно (онлайн дэлгүүрийн хувийн дансны дэлгэцийн зураг, имэйл эсвэл SMS-ээр худалдан авах мэдэгдэл).

Хэрэв онлайн дэлгүүрт байгаа бүтээгдэхүүн нь танд хүргэгдсэн бүтээгдэхүүнээс ялгаатай бол энэ нь худалдагчид буцааж өгөх, мөнгөө буцааж авах шалтгаан болж магадгүй юм. Энэ тохиолдолд та холбогдох нэхэмжлэлийг татаж аваад худалдагчид танилцуулж болно: Алсын зайнаас худалдаж авсан бүтээгдэхүүний талаар бүрэн, үнэн зөв мэдээллээр хангаагүй нэхэмжлэл.

Бараанаас татгалзсан тохиолдолд худалдагч нь буцаасан барааг хэрэглэгчээс хүргэхэд гарсан зардлаас бусад тохиолдолд худалдагч гэрээний дагуу төлсөн мөнгөн дүнг гэрээнд заасан өдрөөс хойш арав хоногийн дотор буцааж өгөх үүрэгтэй. хэрэглэгч холбогдох хүсэлтээ гаргана.

Анхаарна уу: буцаах боломжтой аливаа бараа, Интернэтээр худалдаж авсан, тэр ч байтугай техникийн хувьд төвөгтэй, барааг буцаах боломжгүй барааны жагсаалтаас худалдаж авсан.

Гэмтэлтэй бараа

Хэрэв алсаас (онлайн дэлгүүрт) худалдаж авсан бүтээгдэхүүнд согог илэрсэн бол та дараахь эрхтэй.

• үнийг дахин тооцоолох замаар өөр брэндийн (загвар, нийтлэл) ssd дискээр солих;
• худалдан авах үнийг бууруулах;
• үнэ төлбөргүй засвар үйлчилгээ эсвэл засварын нөхөн төлбөр;
• буцаан олголт.

Хэрэв танд бараа бүтээгдэхүүний тоо хэмжээ, нэр төрөл, чанар, иж бүрэн байдал, сав баглаа боодол, (эсвэл) сав баглаа боодол зэрэг зөрчилтэй бүтээгдэхүүнийг хүргэсэн бол хүлээн авснаас хойш 20-оос доошгүй хоногийн дотор эдгээр зөрчлийн талаар худалдагчид мэдэгдэх боломжтой.

Худалдагч нь барааг хүлээн авах, чанарын шалгалт, шалгалт хийх үүрэгтэй. Үр дүнд үндэслэн таны шаардлагыг хангах шийдвэр гаргана. Хэрэв та шалгалтын дүнтэй санал нийлэхгүй бол шүүхэд хандаж болно.

Хэрэв та алдаатай SSD дискийг зээлээр худалдаж авсан бол

Хэрэв худалдагч зээл эсвэл зээлээр худалдаж авсан барааны мөнгийг буцааж өгөхөд бэлэн байгаа бол дараахь дүрмийг баримтална.

Зээл олгосон төлбөрийг буцаан олгосноор энэ хугацаанд төлсөн зээлийн дүнг танд буцааж өгөх ёстой, өөрөөр хэлбэл. сонирхол.

Хэрэглээний зээл (зээл) авсан тохиолдолд та барааныхаа төлбөрийг буцааж өгөх ёстой бөгөөд зээлийн гэрээний дагуу хүү болон бусад төлбөрийг нөхөн төлөх ёстой.

Нийтлэг асуудлууд

Худалдагч нь SSD дискийг баталгаат засварт авахаас татгалзаж, үйлдвэрлэгчийн үйлчилгээний төв рүү илгээдэг.

Та худалдагч болон үйлдвэрлэгчийн аль алинд нь нэхэмжлэл гаргах эрхтэй. Таныг үйлдвэрлэгч рүү илгээснээр худалдагч нэмэлт үүрэг хариуцлагаас өөрийгөө чөлөөлөхийг хүсч байна.

Харааны үзлэгээр худалдагч нь эвдэрсэнд худалдан авагчийг буруутгаж, SSD дискийг баталгаат хугацаагаар авахаас татгалздаг.

Хэрэв эвдрэл нь таны буруу биш гэдэгт итгэлтэй байвал шинжээчийн үзлэгт хамрагдаарай.

Хэрэв та аль хэдийн дэлгүүрт бараагаа буцааж өгөхийг оролдсон бөгөөд татгалзсан бол манай өмгөөлөгчөөс асуугаарай, тэр таны нөхцөл байдалд хэрхэн ажиллахыг танд хэлэх болно.