Способы узнать, есть ли на мне порча: ритуалы, помогающие распознать негатив. Кто мой покупатель? Подумайте о том, что вам нужно больше всего

Почему мы не достигаем такого успеха, который бы нас радовал и вдохновлял? Часто дело в том, что мы стремимся не к тому, чего хотим на самом деле, выбираем цели и планы, которые нам диктуют окружающий мир и другие люди, а не наши собственные ценности, интересы и желания. В книге «Победи свой страх» Мэнди Холгейт приводит упражнение, которое поможет определиться с истинными мечтами, и стратегии, как начать следовать своей дорогой.

Хотите ли вы «феррари»?

Я часто спрашиваю слушателей: «Кто в этом зале хочет иметь „феррари“?» Как вы думаете, какой ответ я получаю? Лес рук? Несколько голосов: «Да, давайте ее сюда!»? Какого ответа вы ожидаете?

В моей практике обычно руку поднимают один-два человека. И тогда я спрашиваю этих немногочисленных смельчаков, которые отважно помахивают рукой около уха: «Если вы действительно хотите „феррари“, то почему так неуверенно в этом признаетесь? Не тянете руку к потолку, не прыгаете на стуле, как в первом классе, когда знаете ответ и хотите, чтобы учитель спросил именно вас?»

Видите ли, когда вы действительно хотите «феррари», это настоящая страсть - внутренний стимул, который вы чувствуете каждой клеточкой. Стоит вам услышать вожделенное название или увидеть фотографию автомобиля вашей мечты, и вас переполняют возбуждение и любопытство.

Но ни разу, когда я приводила этот пример, я не видела у якобы мечтающих о «феррари» такого возбуждения, такой страсти, такого напряжения чувств, которое не дает усидеть на месте: «Я сейчас лопну от любви с первого взгляда, если мне не разрешат высказаться в эту же наносекунду!»

Вот как выглядит настоящая страсть. Вам нужно понять, каковы ваши цели и внутренние стимулы, и обрести уверенность, чтобы быть собой, не притворяясь. Узнайте, что заставляет вас чувствовать такую полноту жизни, что вы, еще не дочитав эту фразу, замечаете, как ваше сердце колотится быстрее, губы раскрываются в улыбке и вы начинаете фантазировать о результатах. Вот это страсть. Вот это цель. Но слишком часто мы скрываем то, чего хотим на самом деле, и то, кем являемся, ради окружающих. И потому достигаем только тех результатов, которых от нас хотят другие.

Авторское упражнение «Мои ценности»

Однажды на коуч-сессии клиентка, выполнив одно из упражнений, которые приводятся далее, выяснила, к своему ужасу, что у нее в списке приоритетов хобби выше, чем муж. И это было не так однозначно, как кажется. Совместными усилиями мы выяснили, что она ничего не делала ради того, что на самом деле имело для нее ценность: не уделяла достаточно внимания этому важному для себя хобби, постоянно игнорировала и подавляла внутренние стимулы, которые помогали ей чувствовать полноту жизни. Но когда она осознала, какие ценности для нее значимы, то смогла кое-что изменить - и заметила существенные улучшения во всех сферах жизни. Она не делала выбор между мужем и хобби. И конечно, ее список приоритетов не означал, что она не любит супруга. Но ей важно было осознать те ценности, которые составляют ее личность, и понять: игнорируя их, она не чувствует себя счастливой, живой, а это в свою очередь сказывается на многих других сторонах ее жизни и работы.

1. Перечислите все, что для вас важно в жизни.

Этот список никому не придется показывать. Не надо объяснять свой выбор. Если вы включите в этот список детей, но не мужа (или жену), это ваше дело, и никто вас за это не осудит. Потом выберите из написанного десять пунктов. Ниже я привожу свой список - можете взять егоза образец. Не обязательно ваш список будет похож - пишите о чем хотите.

Например, для меня важны карьера, путешествия, семья, успех, друзья, деньги, увлечения, культура, работа, отдых, спорт, здоровье, физическая активность, социализация, финансы, писательство, садоводство, чтение, музыка.

Нарисуйте такую табличку и впишите в каждую строчку первой колонки свои пункты - в любом порядке:

Таблица из книги

2. Сравните эти пункты между собой попарно.

Например, если бы вам пришлось выбирать, вы могли бы обойтись без семьи или без отдыха? Если вы не смогли бы отказаться от семьи, тогда семья получает один балл, а отдых - ноль. Смогли бы вы обойтись без семьи или без развлечений? Если вы не обойдетесь без развлечений, то развлечения получают один балл, а семья - ноль. Это не значит, что с вашей семьей или с вами самим что-то не так. Не вздумайте себя упрекать. Этот список никому не надо будет показывать, вы его составляете для себя и только для себя, чтобы увидеть, что для вас важно в жизни. Если вы поставили семье ноль баллов, это не значит, что она для вас неважна. Вы просто определяете, какое место она занимает в вашей системе приоритетов. Итак, запомните: никакого чувства вины, только честность. Прислушивайтесь к своей интуиции и пишите чистую правду!

3. Проработайте так всю колонку, сравнивая первый пункт с третьим, четвертым и так далее.

Я сравниваю семью и развлечения, семью и работу, семью и помощь другим, а у вас собственный список. Повторите для каждого пункта.

У вас получится табличка, похожая на эту. Таблица из книги

4. Суммируйте баллы по каждому пункту.

Эта информация поможет понять, каковы ваши приоритеты. Скажем, в нашем примере главные ценности - семья, развлечения и помощь другим, потому что семья получает девять баллов, развлечения - восемь, а помощь другим - семь.

Важно знать первую десятку ваших жизненных ценностей, но еще важнее выявить из них три главные, которые наиболее сильно воздействуют на вашу жизнь. В нашем примере отдых и деньги получили по четыре балла, то есть они не настолько значимы, как первые три ценности. Однако они присутствуют в списке, и это поможет осознанно учитывать их в жизни. Вы непременно столкнетесь с ситуациями, когда этим ценностям надо будет воздать должное: например, я хочу совершить крупную покупку и готова ради этого много работать. Но не забуду об отдыхе!

Да, страшно признать: «Это мои приоритеты». Но ведь надо же с чего-то начинать? Вы замечали, что одни люди ходят с потухшими глазами, будто у них внутри перегорела лампочка, в то время как другие словно светятся изнутри, сияют и полны жизни? Часто это упражнение приносит неожиданные открытия. Человек обнаруживает: то, что он считал главной ценностью в своей жизни, оказывается не так высоко в списке его приоритетов. Осознав это, вы получаете возможность жить полноценной жизнью.

Мотивы

Если вы хотите осуществить самые смелые цели и мечты, учитесь идти против течения. Вам надо будет учитывать чужое мнение. И вообще вы будете испытывать страх. Но положительные действия находят положительный отклик. Только инерция и бездействие позволяют страху разрастаться и усугубляться.

Вы должны знать свои ценности, знать, что вас вдохновляет и почему.

И все-таки страх способен быть решающим фактором, который не дает вам действовать ради того, чтобы получить желаемый результат, внутренне ценный для вас. Чтобы побудить себя предпринять необходимое действие, посмотрите на свои мотивы. Если вы не отдаете должное своим ценностям, на что вы тем самым соглашаетесь? Задайте себе эти важные вопросы:

Если я не понимаю, кто я, и не чувствую готовность отстаивать это и быть собой, на что я в таком случае соглашаюсь?
Если я отступаю от своей натуры и от своих ценностей, на что я в таком случае соглашаюсь?

Вспомните упражнение «Мои ценности». Какие ценности для вас важны? Без чего вы готовы обойтись? Чем готовы пожертвовать? Спросите себя:

Если я и дальше буду отступать от своих ценностей, как это скажется на моей жизни?
Как это скажется на моих близких?

Да, решиться реализовать свой потенциал бывает страшно. Но разве не страшнее скрывать свою истинную сущность? Помните, что чувствует человек, который на самом деле хочет «феррари»? Вот что вы должны ощущать - глубочайшую внутреннюю потребность узнать ответы на эти вопросы.

В жизни пары может наступит момент, когда как будто пелена падает с глаз и понимаешь - все, дальше так продолжаться не может. Отношения зашли в тупик и нужно рвать их прямо сейчас, потому что они отравляют твою жизнь и мешают двигаться вперед.

Но как понять, что вы не можете быть вместе? Ведь нам девушкам свойственно тянуть за собой отношения мертвым грузом в силу жалости, привычки или еще каких-то чувств. По каким признакам мы сможем сказать "Стоп" самим себе?

1. Недостаточное общение

На заре ваших отношений ни один из вас не мог провести и часа без телефонного звонка друг другу или СМС. Это было нормой. Теперь тебе порой даже кажется, что он сознательно игнорирует твои попытки связаться с ним.

2. Нет разговоров о будущем

Одна из наиболее естественных и восхитительных составляющих любых отношений - совместное планирование будущего. Планы на отпуск, мечты о том,где бы вы хотели построить дом, придумывание возможных имен для будущих детей - все это даёт ощущение защищенности, идеи, что вы всегда будете вместе и вместе же и состаритесь. Попробуй затронуть эту тему сейчас - всё что ты получишь - невнятный кивок. Ни один из вас не хочет больше обсуждать, куда вы хотите отправиться летом или куда поехать на выходных.

3. Нежелание сделать усилие

Поначалу вы никак не могли решить чем вам обоим заняться: пешие прогулки или пикник на берегу реки - всё было в равной степени восхитительным и романтическим. Теперь вы даже не хотите сделать усилие и сходить в ресторан или в кино, чтобы хоть как-то поддержать уходящую страсть. Ваш вариант сейчас - апатично сидеть дома и смотреть телевизор. И хорошо, если вместе.

4. Ссоры с переходом на личности

Раньше у вас случались мелкие несерьёзные ссоры. Теперь это настоящая война, где все средства хороши. Вы хорошо знаете слабые, уязвимые места друг друга и используете их, чтобы просто "достать" партнера.

5. Ссоры вспыхивают мгновенно, все раздражает

Даже легкий намек, который показался вам раздражающим, приводит к тому, что вы бросаетесь в ссору без дополнительного предупреждения. Если это так, то можно предположить у вас наличие глубоких обид, которые отравляют отношения. Вы уже никогда не будете смотреть на партнера прежними глазами.

6. Ссоры на людях

Если это происходит, значит вам абсолютно всё равно узнает ли кто-нибудь о ваших проблемах, это знак того, что вы потеряли всякое уважение друг к другу.

7. Стремление к независимости

Поначалу вы стремились провести каждую свободную минуту вместе, начная с совместного душа по утрам. Теперь же всё что вы хотите - это встретиться с друзьями или даже поработать сверхурочно, только бы не находиться вместе больше, чем это необходимо.

8. Потеря доверия

Здесь без комментариев, ведь доверие - основа любых благополучных отношений.

9. Изменение в восприятии

Помните, когда-то его нос пуговка умилял тебя, казался очаровательным? Или его короткий странный смешок? Каким смешным и ласковым он казался! Сегодня тот же нос делает его похожим на борова, а идиотский смешок и вовсе раздражает.

Не будет совсем или они будут казаться не заслуживающими внимания. Все равно записывайте. Никуда не торопитесь. Вопрос серьезный.Пишите все. Начиная от присмотренного во время похода в магазин телефона и заканчивая великими свершениями: выучить иностранный язык, получить другую , выйти замуж или жениться, построить дом, добиться известности и т.д. Не ограничивайтесь 20-30 пунктами. Чем больше вы напишите, тем лучше.

Вычеркните малозначимые, сиюминутные желания. Отметьте самые значимые для вас. По ходу дела внесите коррективы. Не стоит пытаться стать телезвездой, если вы ни разу не выступали на сцене и не держали микрофон в руках, да и с дикцией имеете большие проблемы.

Посчитайте, сколько получилось пунктов. Посмотрите на них. Определите, какие для вас действительно важны и без чего вы с трудом представляете . Вас никто не торопит. Если никаких осмысленных идей не , устройте перерыв.Не пытайтесь выжать из себя какие-то решения. Выберите один небольшой пункт и сделайте маленький шаг в этом направлении.

Внесите как можно больше повседневных изменений в жизнь. Смените стиль одежды, отправляйтесь туда, где вы еще не были. Попробуйте новые блюда, увлечения. Наполните жизнь новыми впечатлениями. И ответ на вопрос обязательно придет.

Полезный совет

Если вы до сих пор не определились с тем, что вам нужно от жизни, значит вы просто находились не на той дороге. Пора осваивать новые пути. И на одном из них вы обязательно найдете ответ на свой вопрос.

Источники:

как понять ты меня стремишься

«Любовь слепа» - это не старинная поговорка, а горькая истина, которой на протяжении тысячелетий утешаются те, кто узнает об измене последним. Жены, мужья, подруги и спутники спрашивают себя – как я мог не заметить, что он/она мне изменяет? А всегда ли мы знаем, куда нужно глядеть? На что обращать внимание? Какие поступки должны заставить нас насторожиться и перестать быть такими влюбленными, а значит и настолько наивными?

Инструкция

Ваш партнер говорит по телефону дольше, чем обычно? Когда он берет свой сотовый, у него всё время находятся дела за пределами той комнаты, где находитесь вы? Он смотрит на звонящий телефон, видит, но не берет трубку, а переводит на голосовую почту? Он стал носить свой сотовый с собой повсюду, не исключая ванную комнату? Если такое поведение повторяется всё чаще и чаще, стоит «снять розовые очки» и присмотреться к вашему партнеру повнимательней.

Обратите внимание и на то, как ваш спутник пользуется интернетом. Ждет ли, когда вы ляжете , чтобы посидеть , уносит ли лэптоп комнату, закрывает ли браузер, когда вы входите в помещение? Решайте сами, стоит ли вам проверить его электронную почту и историю посещений веб-сайтов или вы хотите быть «выше этого», даже если он что-то скрывает от вас.

Многие утверждают, что всегда даст о себе знать в охлаждении сексуальных отношений. Изменивший человек, якобы, будет избегать контактов такого рода. Но вот ведь в чем дело - обманщики, желающие скрыть свой «поход налево», прекрасно знают об этой народной «примете» и порой с удвоенным пылом отправляются в постель с вами, дабы избежать всяческих подозрений и обвинений. Так же не стоит сбрасывать со счетов тот факт, что в новом романе на стороне у вашего партнера могут появиться новые сексуальные аппетиты, привычки и фантазии. Возможно, они не могут дождаться свидания со своей пассией и поэтому реализуют свои желания с вами?

Ваш партнер стал более придирчив к своей внешности? Мужчины хотят выглядеть энергичней, женщины начинают одеваться сексуальней. Обычно равнодушный к вопросам веса, внешнего вида, прически, ароматов партнер вдруг стал уделять этому много внимания? Если он при этом не очень интересуется тем, по душе ли вам эти изменения, скорее всего это делается для кого-то другого.

Обратите внимание на то, как ваш партнер тратит деньги. Если у него неожиданно стали куда-то пропадать крупные суммы, и он не может вам объяснить на что они уходят, может быть есть смысл заглянуть в его финансы? Обратите внимания на чеки в его карманах, если у вас есть возможность, загляните в распечатку с его банковской карты. Счета за рестораны, в которых вы не были, цветы и украшения, которые вы не получали, сексуальное нижнее белье, которое вы на ней не видели – какие ещё доказательства вам нужны, чтобы понять что вас обманывают?

Если вдруг сотрудники или друзья вашего партнера начинают в вашем присутствии чувствовать себя неудобно, отводят взгляд, на вас с жалостью, в разговоре явно запинаются и обдумывают сказанное, не значит ли это, что они знают о вашей жизни что-то такое, чего не знаете вы?

Ваш партнер неожиданно стал капризным, у него резко меняется настроение, он стал более агрессивным в разговоре с вами, часто в разной форме задает вам вопросы – что вы думаете о не моногамных браках? Вы правда уверены, что можно пронести любовь к одному человеку через всю жизни? А счастливы ли вы с ним? Возможно, это и не именно , но это сигналы о том, что в ваших что-то серьезно не так.

У вашего спутника появились новые интересы и вкусы, которые вам кажутся совершенно ему не свойственными. Он стал интересоваться бальными танцами? Она увлеклась шахматами? Он стал считать, что не стоит красить губы? Она говорит, что уважающий себя мужчина должен проводить два часа каждый день в спортзале? Как вы думаете, с чего бы это?

Он просто придирается! Вчера ещё его устраивало то как вы одеваетесь, готовите, целуетесь, что вы думаете по поводу обстановки в Пакистане и то, какие фильмы вы смотрите и книги читаете, а сегодня на него не угодить. Вполне может быть, что ваш спутник просто ищет повод разорвать отношения с вами так, чтобы не чувствовать свою вину за обман.

Видео по теме

Полезный совет

Обычно мы прекрасно чувствуем, что нас обманывают, но так не хотим в это верить, что закрываем на всё глаза. Если вы человек не ревнивый, если вы всегда доверяли партнеру всецело, а сейчас стали чувствовать некий дискомфорт, то,быть может, стоит довериться своей интуиции?

Источники:

как понять тебе изменяют в 2019

Жизнь - это увлекательное приключение, которое может быть окрашено в разные цвета. Иногда она радостная, приятная и запоминающаяся, порой грустная и унылая. Но именно эти перепады делают ее интересной. И жить стоит ради многих вещей, чтобы сделать пространство еще более занимательным.

Человек не всегда способен жить ради себя. Как часто встречаются люди, которые готовы работать только ради других, готовить что-то вкусное только для гостей или близких, совершать какие-то поступки, чтобы покорить чужое сердце. Удовлетворить свои потребности очень просто, ведь человеку нужна крыша над головой, еда и удобная одежда. Но если кто-то оказывается рядом, то возникает гораздо больше потребностей.

Жизнь ради близких

Почти все люди ищут вторую половину. И пара нужна не только для того, чтобы быть рядом, она несет смысл жизни, она наполняет каждый день значимостью. Когда рядом есть человек, его хочется радовать, делать его мир ярче и увлекательнее, а это толкает человека на работу, на достижения, на поступки. Не зря же мужчины очень часто ищут музу, а женщины мечтают о рождении малыша. Эти люди вносят в существование порядок, даруют значимость происходящему.

Наличие кого-то рядом позволяет делиться тем, что есть. А при наличии большого числа людей, еще и хвастаться тем, чего нету у других. Социальные игры позволяют утверждаться, стремиться к большему и наполнять жизнь смыслом. Ведь в дорогой машине не было бы значимости, если бы она не была желанна для всех. Она ведь выполняет все функции, что и обычный автомобиль, но именно наличие других людей, их стремление ее получить, делает ее важной, помогает добиваться таких покупок.

Жизнь ради впечатлений

Есть люди, которые выбирают жизнь ради приключений и эмоций. Они стремятся все к большему количеству переживаний, ищут новые ощущения. Их мир кажется им скучным, а постоянный поиск нового заставляет чувствовать себя лучше. Испытав что-то, они мечтают усилить это чувство, сделать его еще ярче и интереснее. Это люди- , они наслаждаются видами, посещают разные страны. Для них эмоции на первом месте.

Так же живут экстрималы. Они постоянно стараются получить как можно большую порцию адреналина, их даже не пугает возможность погибнуть. Ведь сила момента гораздо важнее. Они прыгают с парашютом, сплавляются по горным рекам, осваивают тарзанки, и снова и снова подвергают себя перегрузкам. Впечатления можно искать в разных сферах. Кто-то живет в поиске новых вкусов, кто-то стремиться попробовать максимальное количество физических ощущений или даже страхов.

Жизнь ради целей

Жизнь ради целей тоже может существовать. Человек придумывает себе определенную вершину, а потом просто идет к ней. Смысл существования сводится к тому, чтобы добиться желаемого, чтобы получить все, что задумано. Это очень увлекательная жизнь, но тут важно, чтобы цель не была конечна. Если добиться всего, что было придумано, может стать очень грустно. При достижении может произойти потеря стремления существовать.

Женщины моногамны по своей природе, и понять измену мужчины они могут с огромным трудом. Это глубокая рана, которая не лечится до конца, и даже через 10 лет она отзовется в них острой болью. Но, опытные женщины говорят, и семейные психологи с ними соглашаются, что измена не повод для расставания. Тем более не повод для развода. Но как понять предателя, которому ты верила, которого ты любила, и он отвечал тебе взаимностью, а потом легко и нагло разрушил все лучшее между вами.

Вам понадобится

Терпение, выдержка, любовь к вашему мужчине.

Инструкция

Вы узнали об измене. В голове глухая пустота. Главное, старайтесь думать здраво. Не держите в себе это потрясение. Конечно, такое ни кому не расскажешь. Даже самой близкой подруге не хочется. Тогда напишите все свои мысли на бумаге. Психологи утверждают, это очень помогает при стрессе.

Выпустите на волю эмоции. Сдерживать их также вредно, как и мысли. Это вовсе не значит, что надо набрасываться с кулаками на вашего «изменника». Просто выпустите пары. Русский человек всегда найдет, как это сделать.

Теперь вы готовы к конструктивным решениям. Ситуации бывают разные. Иногда приходится и дальше вид, что все в порядке. В любом случае, у вас есть время разобраться в себе и произошедшем. Если вы действительно любите человека и не хотите рвать отношения, вам придется понять и принять его . Все мы только люди со своими слабостями.

Постарайтесь разобраться в причинах вашего мужчины. Возможно, в этом есть и ваша вина.
Сильная любовь. Бывает такое. Просто на в другую . И не может понять, куда ему двигаться – к ней, похожей на мечту или к вам, тихой и надежной гавани.Синдром привычки. Долгая совместная жизнь, притупление всех чувств, желание новых ощущений.
Классическая причина – был сильно пьян и плохо соображал. Можно понять. Сами попробуйте напиться до бесчувствия.Очень любвеобилен. И вы об этом знали с самого начала. Так чего же вы хотели от него. Верности до гроба?
Сделал это

Коллега, друг, потенциальный партнер... Человек симпатичен вам, но вы не до конца понимаете, что он за личность, как отреагирует на вашу уязвимость, можно ли доверить ему секрет, попросить о помощи? По сайтам психологических «лайфхаков» гуляют статьи вроде «Хотите узнать кого-то − задайте ему 38 вопросов». Представим, как это выглядит: вы сажаете коллегу или знакомого напротив себя, задаете ему вопросы по списку и тщательно документируете ответы. Многие ли согласятся на это?

Другая крайность - считать, что разгадать человека можно только за несколько месяцев или лет тесного общения. Коуч Джон Алекс Кларк уверен: дело не в количестве времени, а в наблюдательности и готовности связывать факты в единую цепочку. Есть несколько простых приемов, которые позволяют обнаружить закономерности в поведении и понять характер.

1. Подмечайте детали

Каждый день мы совершаем тысячи рутинных действий: говорим по телефону, покупаем еду. Действия людей могут дать понимание их личности и помочь предсказать, как они поведут себя в похожих ситуациях.

Пример А. Тот, кто каждый день выбирает одно и то же блюдо в ресторане, возможно, избегает перемен в жизни и не любит неопределенности. Такой человек может оказаться верным и преданным мужем, зато его будет трудно убедить переехать в другую страну или сделать рискованное вложение.

Пример Б. Человек, который получает удовольствие от игры на бирже и других рискованных предприятий, скорее всего, будет рисковать и в других сферах жизни. Например, может уволиться с работы, не найдя новую и не позаботившись о финансовой «подушке безопасности».

Пример С. Человек, который никогда не забывает посмотреть в обе стороны, прежде чем пересечь дорогу, может оказаться осторожным. Он будет тщательно рассматривать каждое решение перед тем, как принять его, и пойдет только на рассчитанный риск.

Анализируя поведение человека в одной сфере, можете оценить, как он проявит себя в других областях жизни.

2. Обращайте внимание на способы коммуникации

Как он общается? Выстраивает с каждым отношения или выделяет наиболее близких по духу, а с остальными старается держаться в рамках приличия? Действует по наитию, без четкого плана, ориентируется на впечатления или старается все анализировать, не доверяет чутью и стремится быть объективным? Он скорее практик, который живет в мире фактов, задач, измеримых величин, или мыслитель, для которого важны идеи, концепции, схемы и образы?

3. Обсудите отношения на работе, с общими знакомыми

Кажется, что «перемывать косточки» занятие пустое и бессмысленное. Но главное, какими качествами человек наделяет других, как истолковывает их мотивации. Говоря о других, мы чаще всего подмечаем то, что есть в нас самих. Наш личный «пантеон» может сказать о том, что мы ценим в людях, на кого стремимся быть похожими, какие качества стараемся изменить в себе.

Чем чаще человек оценивает других как добросердечных, счастливых, эмоционально стабильных или вежливых, тем больше вероятность, что сам он наделен этими чертами. Рассуждения вроде «да он просто прикидывается, сам роет кому-то яму» могут означать, что собеседник расчетлив и понимает лишь отношения, построенные на выгоде.

В 2013 году я решил окончательно уйти в свободное плавание.

Несмотря на хорошую зарплату и прочие корпоративные бенефиты в виде служебного автомобиля, компенсаций расходов и безлимитного телефона, я понимал, что топчусь на месте и хочу расти.

На тот момент, у меня был молодой, но достаточно популярный блог, благодаря которому у меня появились несколько клиентов. Как только доход от консультирования сравнялся с доходом на основной работе, я тут же написал заявление, попрощался с коллегами и отправился в свободное плавание.

У меня с супругой (Алина — графический дизайнер) давно была идея открыть совместное маркетинговое агентство. Но, прежде чем создавать сайт агентства, мы решили определиться с перечнем услуг и протестировать их на моем сайте.

Я сразу же выделил 2 услуги, которые, с моей точки зрения, должны были быть наиболее востребоваными: позиционирование и аудит системы маркетинга.

Примечание: В конце статьи я добавил пошаговый чек-лист, который вы можете использовать для получения обратной связи от своих клиентов и определения их потребностей, а также шаблон опросника, который я использую для анкетирования своих клиентов

Был ли логичным мой выбор?

Ну, конечно! Ведь я проработал более 7 лет в крупных компаниях, а значит моей целевой аудиторией должны быть владельцы среднего и малого бизнеса, а также маркетологи, работающие в крупных компаниях.

Моя уверенность также подкреплялась тем фактом, что среди моих друзей было множество предпринимателей, и чаще всего я помогал им с позиционированием и организацией маркетинговых кампаний.

Вообщем, недолго думая, я принялся за работу.

Я подготовил детальное описание услуг и составил план обучающих статей к каждой услуге. Указал список выгод заказчика и продумал ответы на возражения и сомнения.

После чего, создал раздел с услугами у себя на сайте, анонсировал их в социальных сетях и в своей рассылке, и…приготовился обрабатывать заявки.

Угадайте, сколько клиентов заказали мои услуги?

В чем дело? Разве такое может быть? Это был удар ниже пояса!

Портрет клиента

Как раз в этот период, я проходил обучение на одном из курсов у Ноа Кагана, владельца компании AppSumo и одного из лучших маркетологов США. Практически на каждом занятии Ноа повторял, что секрет успешного маркетинга находится в ответах на 3 вопроса:

Какую проблему решает ваш продукт/услуга?
Кто является покупателем этого продукта?
Где этот покупатель находится?

Я был полностью уверен, что я профессионал и прекрасно знаю, кто является моей целевой аудиторией. Я долго упирался, но, в конце концов, взял чистый лист и принялся заново составлятьпортрет своего идеального клиента .

Итак, какую проблему я помогаю решить?

Я помогаю предпринимателям и маркетологам запускать и продвигать новые продукты и услуги, привлекать новых клиентов и увеличивать продажи, используя эффективные маркетинговые инструменты и стратегии.

Будут ли моему клиенту полезны по отдельности услуги «Позиционирование» и Аудит системы маркетинга?

Конечно же, нет!

Что даст клиенту хорошее позиционирование, если он не понимает, как использовать его в своей маркетинговой стратегии? Что даст ему подробный анализ его ошибок и слабых сторон в системе маркетинга, если он не понимает, почему они появились и как их избежать в будущем?

Первая ошибка обнаружена.

Кто мой покупатель?

Я взял список всех клиентов с которыми мне пришлось поработать, открыл базу своих подписчиков и посмотрел их профиль в социальных сетях, и … немного оторопел.

95% моих бывших, нынешних и потенциальных клиентов составляли предприниматели, владельцы небольшого бизнеса, фрилансеры, коучи, бизнес-тренеры и консультанты (а вовсе не представители среднего бизнеса, на которых были ориентированы мои услуги).

Знаете, что это означало?

Это означало, что 99% вещей в своем бизнесе они делают самостоятельно. То есть, являются и менеджерами, и маркетологами, и исполнителями в своем бизнесе.

Когда они приходят ко мне на сайт, скачивают бесплатные книги и изучают материалы, они вовсе не ищут того, кто лишний раз укажет им на их ошибки и пробелы в бизнесе.

Они ищут решение своей проблемы: отсутствие клиентов и, как следствие, маленький объем продаж!

Им совершенно не нужно, чтобы кто-то разработал вместо них позиционирование и маркетинговую стратегию, они хотят научиться делать это самостоятельно.

Здесь скрывалась моя вторая ошибка.

Изменения

Теперь картина полностью прояснилась!

Мне нужно было срочно изменять контент-стратегию и адаптировать ее под своего читателя, убрать ненужные услуги, а сфокусироваться на том, что действительно важно и полезно для моих клиентов.

Я посоветовался с Ноа, и он лишний раз убедил меня в том, что самый лучший способ узнать, что нужно клиентам — спросить у них самих. Но как это сделать правильно? Как сделать так, чтобы клиент захотел дать обратную связь?

Сегодня я поделюсь с Вами 3 стратегиями, которые я регулярно использую.

3 стратегии, позволяющие узнать, что нужно вашим клиентам

#1 — Вопрос в приветственном письме новым подписчикам

Первое, что я решил сделать, это наладить коммуникации со своими новыми подписчиками и понять, какие проблемы волнуют их в данный момент.

Потому что, за 7 лет работы в бизнесе я очень хорошо усвоил формулу успешных продаж:

Ценность=Отношения=Доверие=Желание купить

Тогда я взял и подготовил письмо, которое начал отправлять каждому новому подписчику, скачавшему мои книги либо же подписавшемуся на рассылку.

Вот как оно выглядит:

Сработала ли эта идея?

С того момента, как я начал отправлять такое письмо-вопрос, я получил более 500 вопросов от своих читателей.

Ниже один из примеров:

Все полученные письма я сохраняю в отдельную папку, обязательно отвечаю на них, а на наиболее сложные вопросы пишу большие подробные статьи в своем блоге.

Помогла ли мне такая тактика узнать лучше свою целевую аудиторию?

Безусловно!

Получил ли от этого пользу мой читатель?

Безусловно!

В Америке такую стратегию принято называть Win-Win.

#2 — Опрос клиентов

Я прекрасно отдавал себе отчет, что далеко не все новые подписчики будут отвечать на мои письма и рассказывать о своих проблемах.

Более того, я хотел окончательно убедиться, что костяк моей целевой аудитории составляют предприниматели и представители малого бизнеса, а одни лишь ответы с указанием своей текущей проблемы не давали необходимой информации.

Держа в уме вопросы от Ноа, я решил создать небольшой опросник, который позволял получить ответы, кто мой покупатель и где он находится.

Какие темы интересуют моих читателей?
Как часто они хотели бы получать от меня рассылку со свежими статьями?
Чем они занимаются?
Из какого они города?
Откуда они узнали обо мне?

Вот как он выглядел (буду очень признателен, если Вы также выделите 47 секунд своего времени и заполните его):

Готовый опросник я разослал существующим подписчикам, а также добавил его на странички подтверждения подписки и скачивания книг для новых подписчиков.

Эффект от внедрения этой стратегии превзошел все мои ожидания!

Большая часть старых и около 30% новых подписчиков заполнили опросник, а я получил очень полезную обратную связь.

Во-первых, я окончательно убедился, что моя целевая аудитория — это предприниматели, маркетологи и фрилансеры со всего СНГ.

Это означало, что мне стоит сосредоточиться на обучающем контенте, который будет полезным именно этой аудитории, а также сфокусироваться на онлайн-тренингах вместо живых выступлений.

Во-вторых, я получил доступ к информации, где проводят время мои потенциальные клиенты, и с какими ресурсами мне, в первую очередь, стоит завести дружественные отношения.

Кроме ответов на интересовавшие меня вопросы, я также получил ряд полезных инсайтов:

#1 — Я смог определить 3 наиболее интересные моим читателям темы

Среди них были:

#3 — Мониторинг вопросов потенциальных клиентов

Третий способ, которым я регулярно пользуюсь — это мониторинг вопросов своей целевой аудитории.

Как обычно поступают люди, когда не могут найти в интернете ответ на интересующий их вопрос?

Все верно.

Они задают его на тематических форумах, площадках типа «Ответы@mail.ru» или в тематических группах в социальных сетях.

#1 — Форумы

По маркетингу не так уж и много форумов, поэтому, обычно, я мониторю только форум на площадке Еxecutive.ru. Я составляю перечень из ключевых слов, которые обычно содержаться в вопросах моих клиентов, и мониторю каждое из них.

Все найденные вопросы заношу в свой контент-план, после чего пишу соответствующую статью и оставляю комментарий на форуме с ссылкой на нее.

#2 — Ответы@mail.ru

Ответы@mail.ru до сих пор являются самой популярной площадкой-форумом. Работа с ней ничем не отличается от работы с форумом на Executive.ru.

Помните, в начале статьи я рассказывал об эксперименте, когда изучал свою целевую аудиторию?

Именно тогда я проанализировал 10 профилей моих клиентов и самых активных подписчиков, и составил перечень групп, в которых они состоят в социальных сетях.

Эти группы я регулярно проверяю и смотрю, какие вопросы оставляют в них участники. Как только нахожу вопросы, связанные с моим полем деятельности, также заношу их в свой контент-план и обязательно комментирую их.

Результат от использования всех 3 стратегий: Я получил предостаточно информации, которая позволила мне четко понять, кто является моим клиентом и какие проблемы его беспокоят.

Подводим итог

Эффективность вашего маркетинга (впрочем, как и всего бизнеса) очень сильно зависит от того, насколько вы понимаете проблемы и потребности потенциальных клиентов. Можно опираться на свои догадки, но очень часто они могут не соответствовать действительности.

Для того, чтобы понять, какие вопросы волнуют мою целевую аудиторию, я использую 3 стратегии:

#1 — Вопрос в приветственном письме новым подписчикам

#2 — Опрос клиентов

#3 — Мониторинг вопросов потенциальных клиентов

Чтобы помочь вам внедрить каждую из стратегий, я подготовил 2 дополнительных бонусных материала:

Шаблон опросника, который я использую для получения обратной связи от своих читателей
Пошаговый чек-лист по мониторингу и работе с вопросами потенциальных клиентов

Скачать дополнительные материалы можно .