Co je to ERP systém? Plánování finančních zdrojů podniku. Informační systémy pro plánování zdrojů a řízení podniku: ERP systémy

Čtyřikrát nižší než v USA. Úkol modernizace ekonomiky byl stanoven na úrovni státu a podniky, zejména ty využívající high-tech technologie, musí hledat vnitřní optimalizační rezervy.

ERP řešení jsou systémy pro řízení klíčových obchodních procesů podniku. ERP systém zahrnuje moduly: plánování činnosti firmy, rozpočtování, logistika, účetnictví, personální řízení, řízení výroby, řízení zákazníků. Firemní, manažerské a účetní výkaznictví umožňuje vrcholovému managementu získat komplexní obrázek o podnikových aktivitách, což z ERP systému dělá nepostradatelný nástroj automatizace. provozní činnosti a podpora současných a strategických manažerských rozhodnutí. ERP systém je v podstatě komplexní ukládání a využití informací, schopnost získávat data o oblastech činnosti organizace v rámci práce v jednom systému.

Projekt implementace ERP systému lze rozdělit do následujících fází: plánování projektu, stanovení cílů; diagnostika a analýza požadavků; výběr a zdůvodnění platformy, hotové řešení; Návrh informačního systému; dokumentace a koordinace konstrukčních řešení; vývoj softwaru; testování informačních systémů; nasazení systému; školení uživatelů; provoz a podpora a vyhodnocování výsledků. Projektové řízení je založeno na osvědčených postupech a metodikách. V závislosti na přání, potřebách a rozsahu projektu zákazníka může implementace ERP systémů trvat od tří měsíců do 24 měsíců.

Náklady na projekt implementace ERP systémů zahrnují náklady na nákup licencí (existuje i možnost pronájmu licencí) a náklady na služby pro nastavení a implementaci systémového nebo oborového řešení. Cena projektu se samozřejmě odvíjí od metodiky realizace, rozsahu poradenských služeb a přání a potřeb zákazníka. Musíte také zvážit náklady na IT infrastrukturu, motivaci týmu a provoz systému.

Implementace ERP systému umožňuje společnostem zvýšit své příjmy prostřednictvím loajality starých zákazníků a přitahování nových; snížit náklady na správu a provoz v průměru o 15 %; snížit komerční náklady o 35 %; ušetřit na provozním kapitálu; snížit prováděcí cyklus; snížit pojistnou úroveň skladových zásob; snížit pohledávky; zvýšit obrat finančních prostředků v osadách; zvýšit obrat zásob; zlepšit recyklaci dlouhodobého majetku.

ERP systém je nutné implementovat v případech, kdy je jasně definován účel implementace, je zájem top managementu na přehlednosti a automatizaci podnikových procesů v organizaci, firma má zdroje na implementaci a motivaci, zákazník má rozhodla platforma a tým implementátorů – vývojářů.

ERP koncept

Historicky se koncept ERP stal vývojem jednodušších konceptů MRP (Material Requirement Planning) a MRP II (Manufacturing Resource Planning). Softwarové nástroje používané v ERP systémech umožňují plánování výroby, modelování toku zakázek a posuzování možností jejich implementace ve službách a odděleních podniku, propojování s prodejem.

Jednou z důležitých otázek je, zda systém patří do třídy ERP nebo je účetním systémem. Abychom na tuto otázku odpověděli, neměli bychom zapomínat, že ERP systém (jak název napovídá) je především systém plánování zdrojů. Popisuje nejen situaci „jaká byla“ a „jaká je“, ale také „jak bude“, „jak by měla být“. ERP systémy nejen uchovávají data o dění v podniku, ale obsahují také moduly pro plánování a optimalizaci všech typů zdrojů (finančních, materiálových, lidských, časových atd.) a většinu účetních funkcí implementovaných v systému. jsou zaměřeny na podporu fungování těchto modulů.

Pro implementaci plánovacích a optimalizačních funkcí je nutné mít v systému zpětnou vazbu. Tito. Na základě cílů managementu je sestaven plán, s postupem prací jsou zaznamenávány reálné ukazatele, analyzovány a na základě porovnání stanovených cílů a dosažených výsledků je vypracováno nápravné opatření. Účetní systém umožňuje pouze evidovat výsledky. Na rozdíl od ERP systému neobsahuje funkce pro automatizaci plánování a porovnávání mezi plánem a skutečností. Jinými slovy, pomocí účetních systémů je možné provádět pouze nějakou analytickou část řízení, nikoli však tu syntetickou. V tomto zásadní rozdíl ERP systémy z účetního systému.

Funkce ERP systémů

ERP systémy jsou založeny na principu vytvoření jednotného datového skladu obsahujícího všechny podnikové informace a zajištění současného přístupu k nim libovolnému požadovanému počtu podnikových zaměstnanců s příslušnou pravomocí. Změny dat se provádějí prostřednictvím funkcí (funkcionality) systému. Hlavní funkce ERP systémů:

• zachování konstrukčních a technologických specifikací, které určují složení vyráběných výrobků, jakož i materiální zdroje a operace nezbytné pro jejich výrobu;
• tvorba prodejních a výrobních plánů;
• plánování požadavků na materiály a komponenty, načasování a objemy dodávek pro splnění plánu výroby;
• řízení zásob a nákupu: vedení smluv, implementace centralizovaného nákupu, zajištění účetnictví a optimalizace skladových a dílenských zásob;
• plánování výrobní kapacity od plánování ve velkém až po využití jednotlivých strojů a zařízení;
• operativní finanční řízení, včetně sestavení finančního plánu a sledování jeho plnění, finanční a manažerské účetnictví;
• řízení projektu, včetně fází plánování a zdrojů.

Vlastnosti implementace

Klasické ERP systémy, na rozdíl od tzv. „krabicového“ softwaru, patří do kategorie „těžkých“ softwarových produktů, které vyžadují poměrně hodně nastavení, aby je bylo možné začít používat. Výběr, pořízení a implementace CIS obvykle vyžaduje pečlivé plánování v rámci dlouhodobého projektu za účasti partnerské firmy – dodavatele nebo konzultanta. Protože jsou CIS postaveny na modulární bázi, zákazník často (alespoň v rané fázi takových projektů) nekupuje celou řadu modulů, ale jejich omezenou sadu. Během implementace stráví projektový tým obvykle několik měsíců konfigurací dodávaných modulů.

Jakýkoli ERP systém je zpravidla navržen pro určitý segment trhu. SAP se tedy častěji používá ve velkých průmyslových podnicích, Microsoft Dynamics - ve středně velkých společnostech a různé profily, 1C - v malých společnostech, stejně jako v případech omezeného rozpočtu.

Náklady na implementaci ERP se v závislosti na velikosti firmy, složitosti a zvoleném systému mohou pohybovat od 20 tisíc USD do několika milionů USD. Tato částka zahrnuje softwarové licence a také služby implementace, školení a podporu ve fázi uvádění systému do provozu.

ERP systém je soubor integrovaných aplikací, které vytvářejí podmínky pro automatizaci podnikových procesů pro účetnictví, řízení, plánování a analýzu dat. Fungování produktu je založeno na principu vytvoření společného úložiště důležitých firemních informací za účelem jejich následného přenosu a zpracování. K těmto údajům mají přístup všechny divize společnosti: finanční, výrobní, personální, plánovací a další.

Díky centralizovanému sběru informací ve všech fázích provozu podniku je možné výrazně optimalizovat výrobní zdroje. Instalace ERP systému je odůvodněna přítomností užitečných funkcí:

• schopnost formulovat plány výroby a prodeje;
• optimalizace množství zásob ve skladu a výpočet objemů nákupu;
• stanovení parametrů pro množství surovin s přihlédnutím k časové náročnosti splnění plánu výroby;
• podpora technologických postupů tvorby produktů;
• rozdělení výrobní kapacity pro malé a velké projekty;
• organizace řízení a finančního účetnictví.

Princip konstrukce ERP systémů

Struktura ERP systému se skládá z několika úrovní. První z nich obsahuje základní prvky, druhý obsahuje pomocné (neboli rozšířené) prvky. Podle této klasifikace je nejvhodnější představit princip fungování produktu.

Základním prvkem je modul pro řízení výroby:

• vypracování plánu využití kapacity;
• stanovení požadovaného množství surovin;
• řízení skladových zásob a nákupní proces.

Rozšířené prvky jsou kolekce následujících modulů správy:

• dodávky - prognózování poptávky po produktech, logistika ve skladu, výrobní a prodejní proces, správa seznamu dodavatelů;
• výrobní cyklus - udržování procesu od návrhu až po likvidaci;
• personální - plánování výše platů, sestavení rozvrhu práce, stanovení personálního obsazení a vypracování motivace zaměstnanců;
• komunikace s protistranami - marketing, řízení prodeje a další funkce CRM;
• prodej - distribuce prodejních kanálů, objednávek, cen a dopravy;
• finance - tvorba hlavní knihy, rozdělení dat mezi účty závazků vůči dlužníkům a věřitelům, účetnictví a výkaznictví.

Schéma ERP systému je založeno na pohybu dokladů po uvedených modulech. Zpočátku primární dokumenty vstupují do společné databáze pro zpracování jako nezpracovaná data. Po postupném překonání všech výrobních fází se transformují do následující podoby:

• analytické zprávy;
• grafy a diagramy;
• účetní účetní závěrky;
• předpovědi a plány na příští rok.

ERP systémy se v posledních letech staly standardem ve všech oblastech podnikání. Dnes neexistuje jasná, obecně uznávaná definice ERP. Můžete najít různé definice této třídy řešení a také mnoho synonym: integrované systémy řízení podniku (EMS), automatizované systémy řízení podniku (EMS).

Pokusme se odpovědět na otázku: "ERP - co to je a k čemu to je?"

Co je to ERP systém

ERP je zkratka pro Enterprise Resources Planning, tedy „ plánování podnikových zdrojů" Ruský překlad zkratky nepomáhá okamžitě pochopit podstatu termínu, takže se vraťme k historii.

Rozšíření osobních počítačů v 80. až 90. letech minulého století otevřelo podnikům široké možnosti automatizace. Softwarová řešení nahradila ruční práci a papír v účetních úlohách, skladovém účetnictví, toku dokladů a sledování provozu technologických zařízení.

Důležitými rysy nového přístupu byl nejen přenos dat do digitálních dat, nové možnosti přenosu a analýzy informací, ale také integrace datových toků různé povahy. Nyní vrcholový management a vedoucí oddělení získali kompletní přehled o práci podniku, schopnost analyzovat výrobní zatížení, skladové zásoby a finanční toky. Na základě těchto dat byla přijímána informovanější rozhodnutí a bylo možné efektivně plánovat zdroje.

Tento přístup k organizaci informačních systémů v podniku se nazývá ERP a aplikační řešení pro jeho implementaci se nazývají EPR systémy. Možná je to nejjednodušší a nejkomplexnější odpověď na často kladenou otázku: „CRM, ERP – co to je?“

Budete se divit, ale programy pro automatizaci účetnictví, projektový management, HR aplikace - to vše jsou součásti ERP systému, jeho základní funkce. Součástí ERP jsou také systémy pro řízení vztahů se zákazníky neboli CRM (customer relationship management systems).

Dnes jsou však uvedené funkční systémy zřídka klasifikovány jako ERP. Účetnictví, projektový management, CRM a některé další funkce se totiž staly oblíbenými jako samostatné softwarové moduly. Mnoho společností totiž používá pouze elektronické účetnictví a zbývající data se jednoduše zadávají do Excelu.

Dohadovat se o tom, zda by mělo být účetnictví a CRM klasifikováno jako ERP nebo jako samostatná řešení, je nevděčný úkol. Nechme to na analyticích trhu. Je zřejmé, že trend k automatizaci se každým rokem zvyšuje. Uvedené systémy si jen získají oblibu: poroste prodej licencí i objem implementačních služeb.

Proč implementovat ERP?

ERP systémy pomáhají řešit problémy s monitorováním a plánováním. Navíc zrychlují práci každého oddělení a konkrétních zaměstnanců. Zde jsou výsledky některých implementací ERP:

• vrcholový management si může kdykoli udělat představu o aktuální situaci nebo analyzovat činnost společnosti za zvolené období;
• řádově se zkrátila doba rutinních operací a snížila se i rizika spojená s lidským faktorem;
• společnost obdržela logický a transparentní tok dokumentů;
• každý zaměstnanec a manažer má informace (a jen to, co je skutečně nutné).

ERP systémy okamžitě snižují náklady na obsluhu výrobních a obchodních procesů. Z dlouhodobého hlediska je pozitivního efektu dosaženo díky tomu, že strategická rozhodnutí jsou přijímána pečlivěji. Podnik bez ERP systému lze přirovnat k řidiči, který řídí auto se zavřenýma očima.

Systém správy podnikových zdrojů není jen vizí řidiče, ale také souhrnnými daty všech zařízení, zaznamenanými a zohledněnými v jediném systému. ERP je řízení vzájemného působení motorových mechanismů a systémů v čase, díky kterému může řidič snadno určit, kdy má zpomalit a kde zrychlit, aby dosáhl maximálních výsledků.

Proveditelnost implementace ERP systémů

Jsou-li ERP systémy tak dobré, pak přirozená otázka zní: proč dnes všechny podniky neprovádějí úplnou informatizaci a mnohé se obecně omezují pouze na elektronické účetnictví?

Důvodem je toto. Aby byl ERP systém efektivní, musí co nejjasněji zohledňovat obchodní procesy podniku. Některé společnosti prostě nemohou formalizovat své obchodní procesy kvůli špatné obchodní kultuře. Pro jiné je obtížné rozhodnout se, zda provést nějaké změny ve svých činnostech, zvláště pokud „vše funguje tak, jak má“.

V každém případě proces implementace ERP na míru není ani rychlý, ani levný. Kromě peněz to vyžaduje i čas klíčových manažerů. A pokud je do systému zabudována špatná logika, pak automatizace může negativně ovlivnit výkon společnosti i morálku zaměstnanců. To znamená, že během implementace je důležité přilákat zkušené a kompetentní specialisty. Pro některé společnosti může být skutečně smysluplnější pokračovat v práci v Excelu.

Typy a komponenty ERP systému

ERP systémy jako velké integrované systémy lze klasifikovat podle následujících kritérií:

1. Univerzální platformy a průmyslové systémy. Odvětvové systémy jsou zaměřeny na specifické podnikové procesy. To znamená, že buď mají speciální moduly (např. pro výpočet zakázek v tiskárnách), nebo v nich standardní funkce mají vlastní charakteristiky (např. u lihovarů je zachováno paralelní skladové účtování produktů přeměněných na líh). Univerzální platformy se zřídka prodávají „tak jak jsou“, protože neexistují žádné typické podniky. A zpravidla jsou také přizpůsobeny konkrétnímu klientovi a jeho obchodním procesům.
2. Systémy pro řízení holdingů a jednotlivých podniků. Všechno je zde jednoduché. Existují řešení pro jeden ekonomický subjekt a komplexní systémy, kombinování a přenos dat napříč sítí podniků. Bez ohledu na typ ERP patří mezi charakteristické součásti dodávky softwarové moduly, které implementují funkce financí, účetnictví, řízení vztahů se zákazníky (CRM), lidských zdrojů (HR), prodeje, dodavatelského řetězce, výroby a výrobních aktiv a plánování. Běžnou funkcí ERP je projektové řízení. Na nejvyšší úrovni jsou vytvořeny moduly pro vrcholový management společnosti, které agregují informace z nižších úrovní a z jednotlivých divizí. Zde se generuje manažerský reporting, který pomáhá přijímat správná rozhodnutí. Na závěr poznamenáváme, že optimalizace a kontrola obchodních procesů jsou naléhavou potřebou při provádění jakékoli obchodní činnosti. Nejlepším důkazem nezbytnosti a efektivity ERP systémů je pozitivní dynamika, kterou začínají prokazovat společnosti, které prošly cestou úspěšné implementace.

Našimi klienty v oblasti tvorby a implementace ERP systémů jsou takové velké společnosti jako: Federal State Unitary Enterprise Research Institute "Voskhod", LLC "Transstroymekhanizatsiya", NGK "ITERA", dceřiné společnosti holdingu "Itera", LLC "MDK" , a mnoho dalších. Celkově naše služby využívá více než 300 středních a velkých podniků v Moskvě a Moskevské oblasti a také více než 10 velkých podniků v regionech Ruska. Naše oddělení rozvoje podnikových informačních systémů má přes 50 vysoce profesionálních zaměstnanců (programátorů, manažerů, vývojářů atd.). Oddělení se zase dělí na divize (oddělení a skupiny) v závislosti na platformě pro architekturu IS (Oracle, 1C, Microsoft a další) a účelu informačního systému (CRM, ERP, Cloud Technologies, správa dokumentů systémy, ITSM, SaaS a další). Jsme tak připraveni nabídnout našim klientům nejen široký výběr různých platforem pro tvorbu ERP systémů, ale také mnoho různých systémových přístupů k řešení IT problémů společnosti.

Pro začínající podnikání doporučujeme ERP řešení naOTEVŘENO-Zdrojové platformy, implementace a cena tohoto druhu řešení je přijatelná pro jakoukoli úroveň podnikání díky otevřenému zdrojovému kódu lze funkčnost programu vylepšit i vlastními silami; Platformy neuvádíme, protože jich je obrovské množství a stáhnout si ERP modul zdarma z internetu nebude těžké, nicméně každé „sharewarové“ řešení na platformě Open Source nelze okamžitě integrovat do workflow; vyžaduje úpravu programového kódu a v ideálním případě by pro normální výkon mělo být ERP vytvořeno od začátku na základě databáze, kterou má zákazník.

Pro malé a střední podniky a firmy doporučujeme zůstat na platforma 1C pro integraci ERP aplikací - funkčnost je poměrně široká, implementace je poměrně rychlá, platforma je „rusifikovaná“ (přesněji vytvořená domácími vývojáři, díky čemuž je hlavním jazykem ruština) a dokonale se integruje s jinými řešeními od 1C .

Pro velké podniky doporučujeme plošinaVěštec pro vývoj ERP systémů, neboť umožňuje vytvářet komplexní personalizovaná řešení, od základních funkcí ERP až po konstrukci komplexních modelů a procesů. Platforma Oracle vám přitom při správné volbě hardwaru umožňuje dosáhnout nejvíce lepší výkon k datu. ITERANET je také připraven působit jako integrátor (dodavatel) technických řešení při implementaci ERP systému. Přečtěte si více o implementaci Oracle ERP v následujících částech.

Můžete také zanechat předběžnou přihlášku s vašimi připomínkami a přáními ohledně ERP systému, bude vám přidělen osobní manažer, který vás bude co nejdříve kontaktovat.

Co je ERP?

ERP znamená Enterprise Resource Planning, v ruštině „plánování podnikových zdrojů“. Jedná se o poměrně široký pojem a poměrně širokou škálu programů, které lze mezi takové systémy zařadit. Charakteristickým rysem všech ERP systémů od jiných systémů je však jejich zaměření na integrovanou organizační složku systému, která umožňuje nejen řídit finanční řízení, majetek, pracovní zdroje, výrobní operace v jednom softwarovém řešení, ale také vést evidenci a optimalizovat všechny podnikové procesy společnosti, vytvářet modely procesů a jejich řešení. ERP je obecná definice, zatímco ERP systém je hotový produkt, který umožňuje řešit všechny výše popsané problémy.

Stojí za to pochopit, že neexistují žádné hotové ERP systémy, specifikem je, že i společnosti ze stejného odvětví mají různé zaměstnance, různé finanční transakce, různé přístupy k prodeji a nákupu, dodavatelské řetězce a řešení. Teorie a praxe ERP vznikla v roce 1990 a objevila se na základě dalších dvou metod: MRP II a CIM.

MRPII je „druhá“ verze systému plánování požadavků na materiál. MRP ("první verze") znamená Plánování materiálových požadavků, v ruském překladu „plánování požadavků na materiály“. Celé odvětví logistiky je založeno především na konceptu MRP, přičemž tento koncept se objevil již v roce 1950 a během 20-30 let se stal zastaralým, protože neobsahoval příliš důležitý bod, a to „snižování nákladů“ dodavatelských řetězců. Tato „teorie“ se do Ruska dostala příliš pozdě, takže v domácím podnikání neexistují softwarová řešení založená na plánování požadavků na materiál. Hlavním úkolem MRP plánuje dodávky materiálů, vytváří řetězce dopravy a přechod jednoho úkolu na druhý, převádí výrobní plán do tzv. „řetězce požadavků“, plánuje požadavky, synchronizuje akce společnosti v čase. MRP 2 (MRP II) je vlastně to samé jako „plánování“, kromě prvního a druhého slova – ve druhé verzi byl materiál nahrazen výrobou a požadavky byly nahrazeny „zdrojem“. I v samotném pojetí obou konceptů je vidět rozdíl: první MRP zahrnoval pouze plánování materiálových potřeb, zatímco druhý MRP vyžadoval plánování výrobních zdrojů. MRP II je plánovací strategie, která zahrnuje jak finanční, tak provozní plánování. Hlavním základem je zde peněžní plánování. MRP II zahrnuje následující fáze (měly by být také přítomny v praxi ERP):

• Plánování prodeje a provozu (SOP);
• řízení poptávky (Demand Management - DM);
• modelování (anglická verze - Simulation);
• ovládání vstupů/výstupů (I/OC);
• kontrola na úrovni výrobní dílny (Shop Floor Control - SFC);
• plánování distribučních zdrojů (Distribution Resource Planning - DRP);
• specifikace produktu (Bill of Materials - BM);
• sestavení plánu výroby (Master Production Scheduling - MPS);
• měření výkonu (PM);
• plánování materiálových požadavků (Material Requirement Planning - MRS);
• skladové hospodářství (Inventory Transaction Subsystem - ITS);
• plánované dodávky (Scheduled Receipts Subsystem - SRS);
• plánování kapacit (Capacity Requirement Planning - CRP);
• logistika nebo MTS (anglická verze - Purchasing);
• plánování a řízení výrobních operací (Tooling Planning and Control - TPC);
• finanční řízení (Finanční plánování - FP).

Koncepce ERP a ERP systémů

ERP(Anglická zkratka slov PodnikZdrojPlánování, v překladu „plánování podnikových zdrojů“) je systémovou a organizační strategií pro spojení různých oblastí výrobního procesu a jeho řízení, jako je asset management výrobních a finančních operací, řízení lidských zdrojů, organizace finančního řízení a zároveň Časově je tento proces zaměřen na neustálé vyvažování a maximální optimalizaci všech dostupných zdrojů daného podniku pomocí speciálně vyvinutého obecného balíku aplikačních softwarových programů, které dokážou vytvořit a zobrazit obecný datový model a udržovat všechny potřebné procesy pro všechny oblasti činnosti podniku. podniku, kde se tento systém používá. ERP systém je specifický softwarový balík, který optimalizuje a pomáhá realizovat celkovou strategii ERP.

Historie vývoje ERP

Tento ERP systém a koncept navrhl a zformuloval analytik Gartner v 90. roce 20. století. Představovala vizi vývoje technik MRP II a CIM. (od počátku do poloviny 90. let 20. století se na trhu informačních produktů objevilo malé množství úspěšně prodávaných ERP systémů), které byly aktivně poptávány velkými organizacemi a obchodními strukturami. Mezi takovými informačními balíčky byly nejznámější vývoj nizozemské společnosti Baan, také společnosti MÍZA, Věštec, JDEdwards(část Věštec), PeopleSoft. Začal se tak formovat trh se službami pro implementaci ERP systémů do podnikových systémů. Převážnou část informačních balíčků nabízela velká čtyřka společností. Ale již v prvních letech 21. století došlo ke konsolidaci dodavatelů těchto produktů, která vyprodukovala značné množství ERP systémů pro všechny formy vlastnictví pro malé i střední podniky. Dnes jsou nejznámějšími výrobci tohoto softwaru společnosti ŠalvějSkupina A Microsoft .
K datu implementace ERP systému je nezbytnou podmínkou pro činnost každé veřejné obchodní společnosti. V tomto ohledu jsou ERP systémy od konce 90. let minulého století nezbytnou podmínkou úspěšné aktivity jakýkoli průmyslový podnik a dnes tyto softwarové systémy používají téměř všechny velké organizace bez ohledu na formu vlastnictví ve všech zemích světa a ve všech odvětvích.

Historie vývoje a tvorby ERP systémů

Zkratka ERP byl svého času představen slavným analytikem Gartner ZávětříWiley v roce 1990 v procesu výzkumu rozvoje plánování výrobních zdrojů pro velké podniky. Wiley na základě logických závěrů dospěl k závěru, že je nutné vytvořit víceuživatelské systémy, které lze vyrábět ve velkém množství, které dokáží zajistit optimální řízení všech dostupných zdrojů podniku a zároveň pokrýt celý obor činnosti dané organizace, což se týká jak hlavních činností směřujících k uvedení finálního produktu na trh, tak koordinace procesu nákupu surovin, marketingu finálního produktu, přesunu financí podniku a samozřejmě personálu. zapojeny do výrobního cyklu.

Na samém počátku 90. let se tento koncept dostal do širokého povědomí za podpory velkých výrobců aplikačních softwarových systémů. Jednalo se o softwarové systémy MÍZAR/3, které vyšly v roce 1992. Vydán byl také rozšířený balíček pro správu podnikových materiálů MÍZAR/2. Společnost VěštecAplikace, vytváří v těchto letech na základě softwarového balíku vlastního vývoje na konci 80. let vlastní produkt založený na integraci a reengineeringu dříve vydaných aplikací.

Již blíže k polovině 90. let 20. století se prakticky vytvořil trh pro implementaci ERP systémů. Konzultační služby a další propagaci systémů přitom poskytovali jak výrobci tohoto softwaru, tak řada poradenských společností. Pro srovnání ve firmě AndersenPoradenství v roce 1996 se na implementaci systému podílelo více než tři tisíce konzultantů R/3, ve společnosti MÍZA- pracovalo v ní asi 2800 konzultantů PricewaterhouseCoopers bylo jich 1800 a spol Deloitte& Touche Na propagaci tohoto informačního produktu se podílí 1 400 lidí. Vezmeme-li čísla z konce 90. let, tak od 50 tis R/3-10 % konzultantů pracovalo v MÍZA.

Do konce roku '98 společnost PricewaterhouseCoopers, popisující obraz trhu ERP systémů, použil novou lexikální frázi k přesnější charakterizaci procesu - BOPSE, která určila hlavní dodavatele ERP. Tyto byly Věštec, MÍZA, Baan, Peoplesoft a společnost JDEdwards. Samozřejmostí byli i další hráči na trhu poskytování a implementace ERP systémů, jako např QAD, Lawson, RossaŠalamoun, SkvělýRoviny, ale zároveň byli non-BOPSE.

Podle stavu věcí do roku 1998 přibližně 60 % všech nadnárodních korporací systematizovat a optimalizovat své aktivity implementovánoMÍZAR/3.

Na samém počátku 90. let byly ERP systémy implementovány v průmyslu především strojírenskými podniky jako systémy, které implementují MRPII komponent, ale již začíná Od druhé poloviny 90. let se rozšířila implementace ERP systémů. To (implementace) se stalo zvláště patrným v sektoru služeb, také u řady společností zabývajících se prodejem energie a také telekomunikačních společností. ERP systémy začaly zavádět neziskové organizace, ale i státní orgány.
Zároveň se díky výraznému nárůstu počtu modulů a aplikací v ERP systémech a také rozšiřování jejich funkcionality začal měnit přístup k ERP systémům jako globálnímu softwaru pro organizace všech typů činností. Tento informační produkt zároveň začíná nahrazovat jiné aplikační programy zaměřené na řešení podobných problémů, které však nemají všechny možnosti ERP.

Do začátku roku 2000 v balíčkuERPjsou zavedeny další funkceCRMAPLM. Tyto aplikace lze považovat za autonomní a univerzální systémy pro procesy back-office, stejně jako systémy řízení zdrojů. Schopnosti CRM systémů vám navíc umožňují spravovat externí vztahy mezi podnikem a front office a softwarový balík PLM vám umožňuje spravovat duševní vlastnictví podniku nebo jiné osoby, která jej založila.

S celosvětovým rozšířením internetu a praktickým rozvojem funkčnosti internetových zdrojů a webových prohlížečů na přelomu 90. a počátku 20. století se všechny významné Výrobci převybavili ERP systémy možností připojení k internetu. Jedním z prvních, kdo tuto inovaci provedl, byla společnost MÍZAv roce '96. Jednalo se o pokusy implementovat určitou funkcionalitu a první, kdo plně organizoval globální internetový přístup do systému v roce 1998, byla společnost Věštec. A již v roce 2000 se objevilo webové rozhraní pro balíček Peoplesoft.
Koncem roku 1999 byl zahájen vývoj a implementace prvního ERP systému, který byl volně distribuován na internetu – tento Compiere. Po něm se objevily další bezplatné balíčky ERP. Mezi nimi jsou snad nejznámější a nejrozšířenější OpenERP, ADempiere,ERP5,Openbravo(vidličkyCompiere) .

Již na počátku roku 2000 došlo k integraci poskytovatelů softwaru ERP systémů. Například si můžeme všimnout faktů - začátek roku 2000, společnostMicrosoftintegrovala společnost do svých strukturVelké pláně. Za výsledek fúze lze považovat vydání softwarového balíčku MicrosoftDynamikaG.P.. Je také nutné poznamenat integraci společností Damgaard A Navision. Za výsledek fúze lze považovat vývoj softwaru MicrosoftDynamikaSEKERA, stejně jako balíček MicrosoftDynamikaNAV. Pak už fúze firem probíhala rychlejším tempem, takže na začátku roku 2003 společnost Peoplesoft kupuje společnost JDEdwards za 1,7 miliardy dolarů, čímž se řadí na druhé místo na trhu ERP. Podíl tohoto holdingu dosáhl téměř 12 %. Vezmeme-li v úvahu, že Tržní objem tohoto softwarového balíku v roce 2004 činil 23,6 miliard USD, pak si lze představit efektivitu takových transakcí. Tento krok umožnil Peoplesoft dostat se před Věštec, a jen se trochu poddat MÍZA. Ale trh je trh a na konci roku 2004 společnost Věštec provedl převzetí PeopleSoft, která ji získala za 10,3 miliardy dolarů.

Trh ERP systémů stabilně roste již v roce 2006 byly prodány licence na právo používat tento software v hodnotě 28 miliard dolarů. Nutno podotknout, že nárůst za pouhý rok činil 18 %. V roce 2005 byl trh segmentován výrobci ERP systémů následovně: spol MÍZA obsadil 42 % trhu, Věštec- 25 %, společnost ŠalvějSkupina něco málo přes 7 %, společnost Microsoft méně než 7 %, Infor přibližně 6 %, nicméně dynamika trhu se již do roku 2010 snížila vedoucí vedeníMÍZAAVěštecaž do míry pokrytí trhu 24 % a 18 %, a podíl Microsoft, zároveň výrazně vzrostl a činil 11 %. Od druhé poloviny prvního desetiletí 21. století jsou ERP systémy vybaveny podpůrnými funkcemi architektura orientovaná na služby. To umožnilo většině hlavních systémů automaticky volat prakticky jakoukoli funkci pomocí standardizované metody. To umožnilo snížit systémové náklady na překonání mezisystémových nekonzistencí pro organizace, které používaly systémy od několika výrobců. Na trhu se také objevily nové platformy a hotové návrhy implementace kompozitních aplikací. Kromě toho se od poloviny roku 2000 objevilo mnoho ERP systémů, které jsou poskytovány formou předplatného (např. NetSuite A Plex), a poté hlavní dodavatelé umožnili zákazníkům používat jejich systémy na bázi předplatného.

Základní principy ERP

Vezmeme-li hlavní charakteristický rys ERP strategie, pak je nutné především upozornit na možnost zásadního přístupu k použití jediného modelu transakčního systému, který lze aplikovat na hlavní řadu operace a všechny aktuální obchodní procesy probíhající v organizaci. Navíc tyto systémy mohou být použitelné pro jakékoli funkční a územní oddělení procesů probíhajících ve výrobním nebo jiném procesu, bez ohledu na důvod jejich vzniku a původu, systém umožní integrovat informace ze všech prováděných operací do společné informace. základ pro následné systémové zpracování a získávání výsledků v reálném čase, stejně jako zvýraznění vyvážených plánů.

Dalším výrazným rysem ERP systému je možnost replikace. Tento princip umožňuje použít jeden softwarový balík pro jakýkoli podnik a organizaci, přičemž pro každý z nich je možné použít jiná nastavení a nastavit potřebná rozšíření. Tato charakteristická vlastnost je jednou z hlavních podmínek implementace ERP systémů. Dalším důvodem pro globální používání replikovaných systémů ERP namísto individuálního vývoje softwaru je také možnost aplikovat osvědčené postupy pomocí metodareengineeringpodnikových procesů podle řešení používaných v ERP systému. Zákazník si samozřejmě může vyžádat individuální ERP systém šitý pouze na specifika jeho výroby nebo organizace, ale takový přístup je dnes extrémně vzácný.

V souvislosti s globální implementací ERP systémů, stejně jako jejich implementací ve zcela odlišných teritoriálních entitách, v organizacích a podnicích se zcela odlišnými profily, je vyžadována podpora více měn a jazyků použitelných v jediném softwarovém systému. Kromě toho je potřeba podporovat mnoho organizačních jednotek jednoho procesu (může to být několik právnických osob nebo několik podniků jedné holdingové společnosti nebo nesourodí dodavatelé jednoho výrobce nebo geograficky vzdálené pobočky jedné holdingové společnosti), např. i používání několika účtových osnov, které se zásadně liší, takže se může jednat o různá schémata odpočtu daní, vedení účetní evidence - to vše nutná podmínka využití ERP systémů v nadnárodních holdingech a korporacích.

Systém modulární implementace ERP systémů

Výhodou implementace ERP systémů je, že je lze integrovat do procesu podpory výroby po etapách. Po jednom můžete uvést do provozu jeden nebo více modulů s různou funkčností. Tento proces lze navíc provést v jakékoli fázi činnosti, přičemž se neinstaluje veškerý software (moduly), ale pouze ty balíčky, které jsou dnes pro organizaci nebo výrobu relevantní. Modularita využívání ERP systémů umožňuje získat řešení založená na využití více ERP systémů najednou a z každého systému si můžete vybrat to nejlepší pro sebe. Dnes existuje přibližně společné rozlišení podle modulů pro všechny výrobce a také jejich seskupení - obvykle se jedná o: personál, finance, provoz.

Již od 90. let jsou systémové doplňky zaváděny jako moduly pro všechny hlavní ERP systémy bez výjimky. služby zákazníkům, příležitost personální řízení, různé projekty, stejně jako příležitost řízení výrobního cyklu. Poté se ale všechny tyto moduly začaly dodávat jako samostatně dodávané informační produkty v rámci ERP systémů, ale při současném zachování základních požadavků kontinuity v rámci stávajících balíků podnikových aplikací. To však nijak neovlivnilo efektivitu využívání ERP systému jako celku.

Univerzálnost a globální použitelnost ERP systémů ve zcela odlišných oblastech činnosti jim ukládá požadavek být co nejuniverzálnější a zároveň organizovat podporu pro oborově specifické požadavky. Všechny velké systémy samozřejmě již ve svém softwaru obsahují hotové moduly a rozšíření „šité na míru“ pro různá odvětví a kupujícímu stačí objednat hotový dodatečný aktualizační balíček. Mezi takové balíčky můžeme vyzdvihnout systémy pro podniky těžebního průmyslu, organizace sektoru veřejné správy, strojírenství a zpracovatelský průmysl, maloobchodní, školství a lékařství, distribuce, finanční organizace a banky, pojišťovny, telekomunikační a energetické podniky a mnoho dalších odvětví.

Finance

Načítatelné finanční moduly, jako je hlavní kniha, lze jednoznačně považovat za hlavní součást ERP systému. Zároveň je k dispozici modul, který umožňuje generovat periodické účetní závěrky a také vytvářet due diligence (oficiální integritu) pomocí finančních modulů ERP systému.

Dnes je počet doplňkových finančních modulů a ERP bloků obrovský. Ale přesto je lze systematizovat a lze identifikovat hlavní čtyři směry. Toto je za prvé:

• účetnictví: hlavní kniha, běžné účty pro příjem (pohledávky) a účty pro platbu (závazky), konsolidovaný rozpočet;
• účetnictví a řízení, controlling: účty pro účetnictví nákladů a výnosů podniků a organizací, pro účetnictví o výrobcích nebo spotřebě, pro probíhající projekty, jakož i systém pro výpočet nákladů na vyrobené nebo spotřebované výrobky;
• treasury: systém pro řízení likvidity podniku a jeho produktů, cash management. Zahrnuje schopnost ovládat bankovní účty a správu hotovosti, systém interakce s bankami, ve kterých jsou umístěny účty podniku nebo organizace a všech existujících divizí a poboček, správu úvěrů a jiných výpůjček;
• finanční a manažerské: řízení dlouhodobého majetku výrobního procesu, systém řízení investic, management finanční kontrola a řízení možných podnikových rizik.

Na přání zákazníka lze zařadit do ERP systému modul finančního plánování, stejně jako řízení klíčových ukazatelů efektivity výroby.

Modul ERP – Personalistika

Hlavním rozdílem mezi ERP, jako strategií rozvoje podniku nebo organizace, od různých aplikací pro MRP II nebo automatizačních programů pro určování příjmu zaměstnanců je integrace informací o pracovních zdrojích podniku pro efektivní plánování a řízení všech ekonomických operací. s přihlédnutím k informacím o potenciálních schopnostech zainteresovaného personálu. Druhým charakteristickým rysem je schopnost co nejpřesněji určit a identifikovat náklady v okamžiku jejich vzniku a kombinovat je s informacemi o nutné kompenzaci pracovníků, kteří se na nich podílejí.

Právě tento modul řídí strategii rozvoje podniku s přihlédnutím ke způsobu řízení personálu organizace a podniku jako lidského kapitálu a již v rámci tohoto konceptu je možné určit a implementovat funkční vlastnosti těchto modulů. Zobrazují se specifika personálního řízení, udržování informací o možných odborných dovednostech každého zaměstnance, je možné plánovat školení v souvislosti se změnami ve výrobním cyklu, budování kariéry atd. Na základě všech těchto informací, které se v těchto modulech systematicky zpracovávají a buduje strategické řízení celé organizace, je kalkulováno finanční řízení, jakož i klíčové ukazateleúčinnost.

Hlavní moduly řízení lidských zdrojů jsou:

• systém výběru personálu;
• Personální účetní systém;
• Účtování celkové pracovní doby;
• Systém odměňování, vyplácení prémií;
• Systém řízení pracovních příkazů;
• Kompenzační a mzdový systém;
• Systém hodnocení personálu;
• Organizace výpočtů produktivity pracovních zdrojů podniku;
• Organizace penzijního účetnictví pro zaměstnance;
• Systém řízení pro vzdělávání zaměstnanců.

Modul ERP - Provoz

Tyto vestavěné moduly pomáhají upravovat činnost podniků při tvorbě a prodeji nabízených produktů a služeb. Navíc mají všechny potřebné funkce pro optimalizaci těchto procesů. Navzdory specifické nejednotnosti různé obory Existuje několik oblastí operačních modulů, které lze rozlišit:

• Logistika: tyto moduly koordinují dodávky, regulují vztahy s různými dodavateli, řídí veškeré dodávky a přepravu zboží, koordinují skladové práce a řízení zásob, sledují inventarizaci dlouhodobého majetku;
• Výroba: tyto moduly provádějí plánování výroby, účtování vyrobených a prodaných výrobků, systémové řízení všech výrobních programů této organizace;
• Poskytování: tyto moduly provádějí řízení technické údržby výrobních komplexů, plánované a běžné opravy zařízení, plánování rozvoje kapacit, řízení dopravního potenciálu;
• Odbyt: tyto moduly koordinují cenovou politiku, konfigurují a zpracovávají příchozí objednávky, budují prodejní systém, propagaci produktů a organizaci poprodejního servisu.

Kromě těchto bloků existují některé moduly, které jsou nabízeny jako samostatný software, ale zároveň jsou snadno integrovatelné do celkového balíku ERP systému (lze rozlišit následující bloky - E.A.M. Pro údržba a oprava, PLM Pro správa specifikací, CRM na prodej APS A MES Pro řízení výroby, distribuce produktů).

Moderní trh ERP systémů

Podle společnosti PanorámaPoradenství, která provedla analýzu založenou na účetních datech pro ERP systémy za rok 2010, lze všechny výrobce ERP systémů rozdělit do tří skupin:

1. SAP (24 %), Oracle (18 %), Microsoft (11 %);
2. Epicor, Sage, Infor, IFS, QAD, Lawson, Ross – 11 % pro všechny;
3. ABAS, Activant Solutions, Baan, Bowen and Groves, Compiere, Exact, Netsuite, Visibility, Blue Cherry, HansaWorld, Intuitive, Syspro.

Celkové náklady na ERP systémy

Situace na ruském trhu se liší od globálního (2010):

• SAP – 50,5 %,
• 1C – 26 %,
• Oracle – 8,2 %,
• Microsoft – 7,4 %,
• Galaxy – 2,4 %

Celkové náklady na implementovaný software byly 650 milionů $.
Na ukrajinském trhu pro tento software:

• SAP – 43,4 %,
• „Informační technologie“ - 15,7 %,
• 1C – 13,9 %,
• Oracle – 11,7 %,
• Microsoft – 6,1 %

Celkové náklady na prodaný software činily 46,64 milionů $.

Oracle ERP

Oracle se vydal cestou vývoje různých modulů určených k řešení konkrétních problémů. Mnoho modulárních systémů Oracle je kombinováno do specifických obchodních balíčků, které jsou dále integrovány a „upravovány“ tak, aby vyhovovaly potřebám zákazníka.

K vyřešení vašich potřebByl vytvořen modul ERP systémů „Oracle E-Business Suite“.. Společnost ITERANET byla první firmou v SNS, když v roce 2000 implementovala systém Oracle pro potřeby holdingu ITERA. Každý rok (od roku 2000) se zaměstnanci ITERANETu účastní více než 5-10 akcí partnerských akcí Oracle, jsou sponzory a partnery akcí a na každé konferenci jsou specialisté ITERANETu hlavními řečníky akcí. Jsme certifikovaným partnerem v oblasti prodeje a implementace systémů Oracle E-Business Suite naše oddělení CIS zavedlo práci v oblasti integrace/implementace, konstrukce a automatizace procesů na bázi Oracle E-Business Suite; vytvořit ERP systémyVěštec.

Systém vyvinutý na Oracle používají takové instituce, jako je Ministerstvo vnitra Ruské federace, FSB Ruské federace, Sberbank Ruska, Centrální banka Ruské federace (CBRF), FSNP (Federální služba daňové policie) , Beeline (VimpelCom), Promstroybank, Comstar, Bank of Moscow a mnoho dalších. Jak jsme již psali, Oracle zaujímá zhruba 18 % trhu integrovaných podnikových systémů.

Oracle E-Business Suite (zkráceněOEBS) dřívemělnázevAplikace Oracle. OEBS je jedno z mála řešení, které obsahuje všechny potřebné funkce pro řízení logistiky, distribuce a prodeje, marketingu, zákaznických služeb, personalistiky (HR), výroby, financí, interakce s dodavateli a mnoho dalších modulů.

Oracle E-Business Suite se perfektně integruje s ostatními řešeními Oracle, díky čemuž můžete velmi rychle rozšířit funkcionalitu ERP systému v rámci společnosti, čímž vaše společnost získá mobilitu a nezávislost při rozšiřování výroby. Charakteristickým rysem Oracle je jeho plné pokrytí jak konkrétních životních cyklů a procesů na nejnižší úrovni činnosti, tak i výkonný systém reportingu pro ředitele a manažery, který jim umožňuje vidět celý obchodní obraz. Při implementaci Oracle ERP v prostorách zákazníka je nutné určit aktuální podnikový informační systém, určit způsoby rozvoje informačního systému, je nutné sestavit kompletní mapu podnikových procesů, je nutné vypracovat obchodní požadavky zákazníka na informační systém a určit, na kterých místech může podnikový informační systém automatizovat procesy.

Všechny tyto akce provádí ITERANET společně se zástupci zákazníka. Na základě diagnostiky stávajících obchodních procesů a obchodních požadavků zákazníka je sestavena technická dokumentace, která vychází z metodologie Oracle AIM (Application Implementation Method). Na základě této metodiky a finální dokumentace bude moci zákazník provést vlastní změny a dát doporučení pro modernizaci projektu před zahájením prací na implementaci OEBS.

Následně začíná fáze implementace Oracle E-Business Suite společně se zástupci zákazníků. Veškeré práce jsou předem domluvené, mají jasný harmonogram, všechny etapy mají konkrétní termín i účinkující a při realizaci se počítá s riziky z prodlení. Během implementační fáze Oracle ERP a v budoucnu specialisté ITERANET školí zákaznický personál pro práci s řešeními, vedou semináře a přednášky ke zvýšení kvalifikace zaměstnanců zákazníků.

Hlavní modulární sektory Oracle E-Business Suite

• Řízení výroby
• Finance
• Řízení životního cyklu
• Logistické vedení
• Projektový management
• Oddělení údržby a oprav
• Řízení výkonnosti podniku (CPM)
• Materiálové hospodářství
• Management vztahu se zákazníky
• Systém personálního řízení
• Finanční služby

Software Oracle E-Business Suite

Řízení vztahů a interakce s klientskou základnou

Modul je zodpovědný za řízení vztahů Management vztahu se zákazníky (CRM), zahrnuje následující řešení:

• Oracle Channel Revenue Management
• Oracle Marketing
• Správa objednávek Oracle
• Služba Oracle

Správa služeb

Pro správu služeb existuje řešení Service, které je zodpovědné za zákaznické informační služby prostřednictvím telefonu, e-mailu, kontaktního centra, „chytré podpory“ atd. Obsahuje následující řešení:

• Pokročilá příchozí telefonie
• Pokročilá odchozí telefonie
• Pokročilý plánovač
• Správa náhradních dílů
• Teleservis
• Oprava depa
• Interakční centrum
• podporuji
• Mobilní terénní služba
• Skriptování
• Servisní smlouvy
• E-mailové centrum
• Terénní služba

Finanční řízení

Jedná se o jeden z nejzajímavějších modulů systému OEBS. Oracle E-Business Suite Financials je plně odpovědný za finanční část vaší společnosti a přebírá plnou odpovědnost za veškerý peněžní tok uvnitř i vně společnosti (finanční analýzy, reporty, půjčky, mzdy, správa aktiv, správa „pokladny“ nebo cenných položek , aktiva finančního životního cyklu atd.) V Oracle E-Business Suite Financials jsou zahrnuty následující moduly:

• Finanční kontrola a výkaznictví
• Správa životního cyklu aktiv
• Procure-To-Pay
• Cash & Treasury Management
• Governance, Risk and Compliance
• Credit-To-Cash
• Finanční analýza
• Správa leasingu a financí
• Cestování a řízení výdajů

Řízení lidských aktiv nebo řízení lidského kapitálu (Řízení lidského kapitálu)

Modul HCM obsahuje řešení, která umožňují navázání kontaktu v rámci firmy, tzv. Teambuilding. Jsou zde moduly pro personální službu (HR oddělení) a řízení lidských zdrojů, reporting, modelování procesů zátěže lidských zdrojů a Talent Management. V HCM jsou zahrnuty následující programy:

• Dodávka služeb pro pracovní síly
• Global Core Human Capital Management
• Aplikace Talent Management
• Řízení pracovních sil
• HR Analytics

Správa portfolia projektů

Toto řešení umožňuje plně řídit projekty, interakci v rámci firmy řešit projekty, přidělovat odpovědné osoby, budovat reporty a analýzy o úspěšnosti projektu, řídit nákup zboží/materiálu v rámci projektu, je zde monitoring a příprava projektu dokumentace. Úplný seznam aplikací v PPM:

• iProcurement
• Řízení životního cyklu dodavatele
• Oracle Contract Lifecycle Management pro veřejný sektor
• Portál iSupplier
• Oracle Procurement & Spend Analytics
• Nákup služeb
• Získávání
• Klasifikace výdajů Oracle
• Síť dodavatelů Oracle
• Zadávací smlouvy
• Nákup
• Centrum dodavatelů Oracle
• Landed Cost Management

Řízení dodavatelského řetězce

Společnost ITERANET je nejsilnějším hráčem na tuzemském trhu v oblasti řízení dodavatelského řetězce (Supply Chain Management). Toto řešení integruje do společnosti moduly, které vám umožní vytvořit dodavatelský řetězec a procesy dodávek, procesy pro řízení logistických kroků a optimalizovat plánování a nákup. SCM (Supply Chain Management) zahrnuje následující řešení Oracle:

• Pokročilé zadávání zakázek
• Business Intelligence a Analytics
• Provádění hodnotového řetězce
• Plánování hodnotového řetězce
• Orchestrování a plnění objednávek
• Výrobní
• Správa životního cyklu aktiv
• Řízení produktového hodnotového řetězce

Plánování hodnotového řetězce

Toto řešení Value Chain Planning je určeno k optimalizaci podnikových procesů s cílem snížit náklady na konečný produkt nebo snížit výrobní náklady. VCP se dobře integruje s jinými řešeními, stejně jako s JD Edwards EnterpriseOne. Plánování hodnotového řetězce zahrnuje následující moduly:

• Command Center pro pokročilé plánování
• Plánování hodnotového řetězce pro zákazníky JD Edwards EnterpriseOne (PDF)
• Pokročilé plánování dodavatelského řetězce
• Strategická optimalizace sítě
• Kolaborativní plánování
• Plánování servisních dílů
• Řízení poptávky
• Prodej a plánování operací v reálném čase
• Úložiště signálů poptávky
• Globální objednávka slibná
• Rychlé plánování
• Optimalizace zásob
• Plánování výroby
• Prediktivní obchodní plánování a optimalizace

Vytváření hodnoty

Value Chain Execution je doplňkové řešení podobné plánování hodnotového řetězce, ale liší se od něj softwarovou komponentou. VCE (Value Chain Execution) vám umožňuje spravovat zásoby, přepravu, mobilitu společnosti a účtování zásob. Value Chain Execution zahrnuje následující softwarová řešení:

• Řízení dopravy
• Řízení zásob
• Landed Cost Management
• Mobilní dodavatelský řetězec
• Řízení globálního obchodu
• Správa skladu

1C ERP

Stojí za to pochopit, že navzdory skutečnosti, že společnost 1C má řešení PPM (manufacturing enterprise management) a 1C: Enterprise, neřeší zcela problémy ERP. Cena licence a technického hardwaru je však mnohem levnější než u konkurentů Oracle nebo SAP. Zároveň je programový kód 1C zvládnut rychleji a je srozumitelnější v domácích specifikách, což umožňuje mnohem rychleji integrovat různá řešení 1C v rámci společnosti. Nedostatečná funkčnost SPP nebo 1C Enterprise je přitom kompenzována mnoha dalšími programy, které mohou tvořit jeden ERP cluster. Společnost ITERANET je jedním z nejstarších „hráčů“ na trhu řešení 1C. Jelikož jsme systémový integrátor, nešli jsme cestou „franšízanta“, ale cestou integrace technického vybavení a navíc umíme integrovat a modernizovat moduly 1C, jelikož máme velký tým programátorů. Naším hlavním rozdílem je integrovaný přístup k řešení problémů, zatímco naši oponenti musí k řešení netradičních problémů využívat služeb dodavatelů. Při implementaci ERP systémů na bázi 1C u zákazníka si můžeme dovolit vyřešit naprosto jakýkoli problém vlastními silami.

Od 8. června do 16. června 2013 se v Dominikánské republice konala konference, na které byly podrobně diskutovány návrhy nezpochybnitelného lídra v oblasti automatizace pracovišť, společnosti 1C. Tentokrát byl navržen vývoj na pomoc firemním klientům. Zejména bylo představeno nejnovější řešení „ 1C: Enterprise Management (ERP) 2.0 ". Vydání beta verze tohoto programu je plánováno na léto 2013, ale účastníci konference již byli podrobně seznámeni s možnostmi a perspektivami implementace tohoto řešení.

Na aktuálně senzační platformě bylo implementováno nové řešení „ 1C:Podnik 8.3" Ve skutečnosti unikátní a nejnovější vylepšení softwaru "", který se používá v v současné době všude nejen v Rusku, ale také v zemích SNS. S těmito programy pracují zástupci téměř všech významných organizací. A rozsah a počet projektů, jejichž cílem je zlepšit práci a automatizovat obrovské množství pracovních míst, je prostě úžasný. Schopnost vyhodnotit letité zkušenosti s používáním minulých verzí programu umožnila programátorům vytvořit software, který nejenže práci s ním ještě více usnadní, ale také umožní dosáhnout požadovaných výsledků i ve velmi rozsáhlých projektech.

Zastavme se u skutečnosti, že veškerý vývoj, který vyrábí společnost 1C, se vždy těší zasloužené popularitě mezi spotřebiteli, včetně ERP řešení této společnosti. Koneckonců, slouží jako zosobnění spolehlivosti, snadného použití, dostupnosti a kvality. V Ruské federaci, Kazachstánu, Bělorusku a na Ukrajině jsou široce používány různé modifikace systémů a řešení pro různá odvětví nabízená pro řízení podniku. Pro práci s těmito produkty bylo prodáno půl milionu klientských licencí. A celkový počet lidí, jejichž aktivity byly automatizovány pomocí „ 1C: Řízení výrobního podniku", na tento momentčísla více než šest milionů. Zástupci společnosti pravidelně monitorují spokojenost zákazníků s používáním softwarových produktů jejich společnosti. A podle výsledků tohoto sledování více než devadesát procent všech uživatelů hodnotí program jako „dobrý“ a „výborný“.

Více než sto nejznámějších specialistů pracovalo na vylepšení a vývoji softwarového řešení „1C: Enterprise Management (ERP) 2.0“ a byla vytvořena speciální odborná komise, která posuzovala kvalitu, která zahrnovala největší partnery 1C společnost, stejně jako četní vedoucí oddělení největších ruských koncernů a průmyslových podniků.

Pozornost vývojářů byla mimo jiné zaměřena na řešení té funkcionality, kterou velké podniky nejvíce potřebují, a to i přes rozdílnost oblastí činnosti a technickou náročnost implementace jednotlivých výrobních procesů.

Právě tento zásadní a detailní přístup umožnil novému ERP řešení vybavit ještě větší schopnosti a otevřít cestu k použití ve stále nových oblastech použití ve srovnání s předchozími verzemi programu.

Funkční vlastnosti 1C ERP

Ve vztahu k řízení výrobních procesů byla dříve kvalita plánování zcela závislá na přesnosti předpisů, stávající účetní systém tuto závislost odstraní. A pro plánování výrobních procesů bude možné využít informace uvedené ve specifikacích zdrojů.

Řízení výroby pomocí softwaru má dvě úrovně. První úrovní je úroveň logistika, tedy hlavního dispečera podniku. Druhou úrovní je úroveň obchodu, tedy úroveň místního managementu.

Na první úrovni, kde plánování provádí hlavní dispečer, je vypracován harmonogram výroby. Všechny výrobní zakázky jsou řazeny do fronty podle priority a termínů. Poté jsou zaneseny do výrobního plánu, který zase zohledňuje dostupnost výrobní kapacity a dostupnost materiálových zdrojů požadovaných pro konkrétní zakázku. Poté je každá zakázka rozdělena na etapy a plánovací intervaly. Poté je každý z intervalů přiřazen samostatnému oddělení plnění, které bude na této zakázce pracovat.
Na druhé úrovni řízení výrobního procesu je plán výroby sledován dílenskými dispečery, jehož účelem je vytvoření harmonogramu pro pracovní centrum v dedikovaném oddělení. Místní dispečeři zvládají i odchylky. Divize mají právo vybrat si jeden, nejpřijatelnější model řízení. V závislosti na tom lze tedy sestavit harmonogram pro všechna střediska, která zajišťují chod podniku nebo pro úzká místa ve výrobním procesu, podle metodiky TOC (při zachování opce, ve které je automaticky určen počet pracovních středisek určením druhu celkového zatížení zařízení). Ve třetí verzi práce nemusí být harmonogram sestaven vůbec, pak je v platnosti zjednodušené schéma pro výpočet zatížení zařízení a kontrola je prováděna po celou dobu trvání fáze výroby.

V jednotlivých fázích výroby výrobce kontroluje dodržování norem prostřednictvím trasové listy.

Do výroby se zavádí varovný systém „semafor“. Umožňuje dispečerovi určit zónu kontroly výroby, což sníží mzdové náklady. Budou identifikovány nepříznivé a problematické oblasti výroby. Tento nástroj tak umožňuje specialistům zajišťujícím kontrolu výrobního procesu předpovídat nepříznivý vývoj situace. Sníží se tak počet nepříjemných situací týkajících se zpoždění výroby, zpoždění šarží výrobků a přerušení výroby.

Údržba a opravy zařízení také vyžadují automatizaci řízení.
Všechny provozní objekty jsou rozděleny do určitých tříd v závislosti na specifických vlastnostech, podobnosti složení, pasových údajích, provozních hodinách, potřebě oprav a podobných provozních podmínkách. Zohledňuje se stav, ve kterém se objekt nachází, jeho poloha v určitém časovém období a jeho příslušnost. Údržbu těchto objektů lze provádět podrobně až po opravárenskou jednotku.

Zavedený systém umožňuje neustále sledovat objekty s přihlédnutím k jejich stavu, identifikovat závady a vývoj, což umožňuje předem plánovat opatření směřující k řádné a včasné opravě zařízení.
Je také možné propojit řízené provozní objekty s výrobní dílnou. V tomto případě je třeba při plánování výroby zohlednit opravy, protože během oprav se jednotlivá pracoviště stávají nedostupnými pro účely výroby. Na oplátku se do provádění oprav mohou zapojit jakékoli výrobní zdroje. Kromě toho může být výroba zapojena do uspokojování potřeb personálu zapojeného do oprav zařízení.

V důsledku toho je zřejmé, že při kombinaci subsystému podílejícího se na řízení oprav a výrobního subsystému uživatel obdrží schopnost vytvořit jednotný systém pro uspokojování potřeb podniku. Navíc tento systém bude zahrnovat činnosti celého podniku, na základě kterých se budou odvíjet konečné náklady na obsluhu provozních zařízení.

Sledování a analýza ukazatelů výkonnosti

Co vám nové řešení umožňuje přinést do této oblasti podnikové činnosti? Obsahuje unikátní mechanismy, které vám umožní snadno sestavit hierarchii cílů a ukazatelů, sledovat jednotlivé ukazatele, dešifrovat zdrojová data a také analyzovat finanční výsledky v každé oblasti činnosti podniku.

Výhodou použití platformy 1C:Enterprise 8.3 je, že uživatelé budou mít rychlý přístup ke všem indikátorům z jakéhokoli mobilního zařízení běžícího na systému Android.

Řízení finančních toků

Program také poskytuje nové příležitosti pro finančníky velkých podniků. Systém zavedl možnost udržovat tabulkové zadávání dat i jejich následnou opravu při zachování historie provedených změn. Byly zavedeny různé nástroje, které umožňují automaticky vypočítat všechny položky rozpočtu a také je dešifrovat na původní hodnoty. Každý článek navíc využívá až 6 úrovní analýzy.
Nyní je možné při výpočtu každého z ukazatelů použít ne jeden, ale několik zdrojů. Můžete je vypočítat v on-screen verzi údržby a úprav rozpočtu. Tato vylepšená struktura umožňuje generovat finanční prognózy a analyzovat plnění plánovaných ukazatelů.

Softwarové řešení zvyšuje funkcionalitu vedení evidence všech operací společnosti, zejména zprůhlednění výdejů úvěrů a půjček prováděných pomocí plastových karet; Je také možné vést splátkový kalendář a zavést plnou kontrolu nad probíhajícími operacemi. Do systému byly přidány nástroje, které umožňují tvorbu platebních smluv pro budoucí termíny, koordinaci vynakládání peněžních aktiv a provádění plánované inventarizace běžných účtů a pokladen společnosti.

Systém správy vypořádání je také ve srovnání s jinými verzemi programu příznivý.
Program umožňuje vést oddělené vedení a regulované účetnictví. Také vykonávat kontrolu nad dluhovými limity, a to se provádí automaticky. Usnadňuje provádění inventarizace, včetně vzájemného vypořádání. V důsledku své činnosti tato část programu zobrazuje několik typů reportingu, zejména statiku a analýzu stavu vzájemného vypořádání se všemi oslovujícími podniky.
K provádění činností v rámci regulovaného účetnictví je třeba poznamenat, že řešení umožňuje vést automatizované účetnictví bez dalšího času a úsilí. Při vykazování se používá verze jednotné účtové osnovy. Pravidla, která jsou základem odrazu fungování společnosti, jsou nastavena nezávisle. Ta ekonomická účetní fakta, která jsou zohledněna v provozním účetním bloku, jsou podrobně popsána z hlediska významnosti a relevance v souladu s primární dokumenty a následně zaúčtována v regulovaném účetnictví. Různé formuláře hlášení se automaticky aktualizují pomocí internetových zdrojů. Je také možné evidovat činnost těch podniků, které některé své divize uvedly do samostatné rozvahy.
Program je vybaven přizpůsobeným metodickým modelem, který vám umožňuje provádět výkaznictví podle IFRS bez jakéhokoli dalšího úsilí. Zahrnuje šablony účtování, účetní osnovy a finanční zprávy. Umožňuje promítnout transakce do účetnictví, vytvářet samostatné doklady pro standardní transakce a evidovat finanční i nefinanční ukazatele.

Díky nejnovějšímu vývoji softwaru je možné zachovat určitou skladovou strukturu, hierarchii. I ve velkých skladech je možné provádět systematickou inventuru, aniž by bylo nutné i na krátkou dobu zastavit práci. Pro skladníky je možné organizovat mobilní pracoviště. Další možnost rezervovat materiální aktiva v rámci objednávek.
Pokud jde o zadávání zakázek, je třeba poznamenat, že je možné vybírat dodavatele na základě výsledků hloubkové analýzy navržených podmínek spolupráce. Můžete také kontrolovat vznikající potřeby a kvalitu jejich uspokojování.
Úroveň prodeje je možné zvýšit analýzou probíhajících akcí, kompetentním vytvářením cen a ceníků.

Nechybí ani funkce pro neustálé sledování úrovně a složení prodejů a zákaznických objednávek.

Uživatel ve vztazích s klienty může provádět dokumentace každého pravidelného zákazníka, zadejte věrnostní karty. A také provádět neustálou analýzu práce manažerů a obchodních zástupců.

Pokud jde o výpočet nákladů na vyrobené produkty, je prováděno neustálé sledování množství vynaložených zdrojů na základě provozních účetních údajů. Odhad nákladů se provádí v několika měnách, které si na začátku nastaví uživatel. Zohledňují se náklady na všechny typy činností.
Navrhovaný software má řadu důležitých technologických výhod.
Poskytuje uživateli spolehlivost, rozsah a výkon systémů, organizaci práce s personálem a klienty v reálném čase, možnost přihlášení do systému pomocí komunikačních zařízení běžících na Androidu a možnost konfigurace uživatelského rozhraní. Uživatel může povolit jednotlivé části řešení bez změny konfigurace.

Navzdory zjevným výhodám nové verze programu vyvinutého společností 1C se neplánuje odstranění předchozích verzí programů z provozu, protože je úspěšně používá mnoho podniků. Společnost tvrdí, že pokud padne rozhodnutí zcela přejít na nová verze programu, budou na to všichni uživatelé upozorněni nejméně 3 roky před ukončením služby.

SAP ERP

Charakteristika systému SAP ERP (production resource management).

ERP systém SAP a automatizace strategie řízení výroby

Zkratka ERP znamená Enterprise Resource Planning je integrovaný balíček, který zahrnuje mnoho funkcí systémů řízení a plánování pro všechny zdroje organizací a podniků, v jejichž systémech je tento softwarový balíček nainstalován. ERP systém se ve své podstatě zásadně liší od konvenčních účetních systémů, které umožňují provádět pouze úzké zaměření činnosti, protože například u mnoha účetních programů vám ERP systém umožňuje poskytovat kompletní informační podporu pro podnik. strategie rozvoje.

K tomu, abyste dokonale porozuměli všem obchodním procesům probíhajícím ve společnosti, potřebujete ERP systém, který dokáže co nejpřesněji a nejjasněji zobrazit skutečný obraz o všem, co se děje v rámci výrobního procesu. Dokáže jasně ukázat vektor směru pohybu podniku. To je velmi pohodlné, protože pro manažera vidí všechny vzniklé problémy a způsoby, jak je překonat, přičemž všechny informace nutně potřebuje mít v hlavě, ERP systém všechny příchozí informace shrnuje a systematizuje a vydává je podle požadavků. vytvořené.
Vedoucí společnosti může v reálném čase sledovat činnost celé společnosti, kterou řídí. Navíc rozsah organizace, ve které je tento systém instalován, je zcela nedůležitý, jeho schopnosti pokrýt příchozí informace jsou téměř neomezené. ERP systém vám umožňuje předpovídat jak celkovou aktivitu podniku, tak získat informace o nejnevýznamnějších nuancích činnosti každého článku podniku. Efektivita zpracování informací a jejich hloubkové studium umožňuje managementu firmy výrazně uvolnit čas na zefektivnění své činnosti, time managementu, stanovení strategie rozvoje nebo prostě jen relax.

Zavedením ERP systémů můžete získat následující výhody:

• Požadované množství práce je výrazně sníženo, protože systém nevyžaduje dodatečné a opakované zadávání stejného typu informací do paměti počítače;
• Systém řízení všech procesů probíhajících v podniku je výrazně vylepšen;
• Při použití ERP systému se zvyšuje kvalita analytického průzkumu příchozích dat, což výrazně zvyšuje efektivitu podnikání v moderních podmínkách podnikání a rozvoje;

Naposledy Ruské podnikání výrazně zvýšil jeho zájem o ERP systémy. Dnes již mnoho podniků v ruské ekonomice dosáhlo nezbytného stupně rozvoje výroby, kdy jedním z dominantních faktorů rozvoje je zavedení globálního informačního systému do výrobního procesu. Na kvalitě jeho práce přitom závisí rozvoj celého podnikání jako celku. Pokud má management podniku tendenci zaostávat za rychlostí svého rozvoje a zároveň má růst podílu přítomnosti na trhu negativní trend z důvodu nedostatku dobře zavedených obchodních procesů - to vše dohromady jistě povede ke značným problémům. Pouze ERP systém s jasně strukturovanou strategií rozvoje společnosti se proto může stát spolehlivým základem rozvoje společnosti.

Ve vývoji každého podniku existují období intenzivního rozvoje. Výdaje společnosti v tuto chvíli poměrně systematicky rostou a mají tendenci neustále narůstat. Příjem při takovém vývojovém trendu po určité době dosáhne maximální úrovně a poté se dlouhodobě stabilizuje. Tento makroekonomický model naznačuje, že produkční cyklus, jak roste, má tendenci ztrácet marže. Právě v takovém okamžiku se přetrhne tenká nit spojující ziskovost a náklady výrobního procesu. A nakonec dynamicky se rozvíjející společnost s gigantickým obratem, která má všechny atributy úspěšného podnikání, vlastně končí na konci sledovaného období v hlubokém mínusu. Samozřejmě, když měl podnik v 90. letech 20. století ukazatel likvidity 100, nebo dokonce 200 %, pak s takovými ukazateli nebylo potřeba kontrolovat celý výrobní cyklus. Dnes je každé procento dodatečného zisku dáno pouze přísnou kontrolou a systematizací informací, kterou může poskytnout pouze speciálně vyvinutý počítačový program.
Od aktivní implementace ERP systémů v zahraničí v 90. letech minulého století jsou sledovány statistiky využití této informační platformy ve vztahu k času strávenému vedením společnosti hledáním optimálního algoritmu jednání v dané situaci. Podle výzkumů tedy ERP systémy dokážou uvolnit čas o 20–80 % oproti jiným metodám získávání potřebných informací. ERP přivádí hlavní směr pohybu celého výrobního procesu do směru, který umožňuje vytěžit hlavní příjem. Tedy téměř každá operace, která najde v systému své opodstatnění a je programem hodnocena z hlediska dopadu a efektivity.

V roce 1976 vydala společnost SAP GmbH svůj první systém, který umožňoval plánovat a řídit podnikové zdroje. Tento krok jako by znamenal začátek nové éry řízení, systemizace a řízení podniku. Vydání tohoto programu se stalo výchozím bodem pro otevření trhu ERP systémů. Dnes, téměř o 63 let později, si SAP nadále drží vedoucí pozici na trhu s takovým softwarem. Zároveň vytvořila téměř nový model integrovaných řešení v otázkách managementu a strategického obchodního plánování a lze říci, že slova „ERP“ a „SAP“ se stala synonymem.

Tehdy vydaný ERP systém SAP R/2 (první generace softwaru v této oblasti) umožňoval zpracovávat a centralizovat zpracování příchozích dat v reálném čase. Již druhá generace tohoto softwaru - SAP R/3- umožnilo spolehnout se nejen na obdržená data, ale zaměřit se na analýzu probíhajících obchodních procesů. Podstatou systému bylo neustále standardizovat probíhající obchodní procesy v rámci podniku a zároveň výrazně zvyšovat jejich efektivitu. Dnes jsou tyto systémy nahrazeny zcela jiným obchodním řešením nové generace s novými schopnostmi - SAP ERP. Tyto techniky jsou založeny na četném vývoji z předchozích generací programů a také na neomezených možnostech internetu. Obchodní schopnosti SAP "Enterprise Resource Management" (SAP ERP) umožňují pokrýt všechny oblasti podnikových aktivit - od finančního až po manažerské účetnictví rozvojových aktivit společnosti. Byla zavedena nová funkce: personální řízení, provádění provozních činností a zavádění podnikových služeb. Softwarový balík navíc obsahuje výkonné analytické nástroje, které mohou výrazně zlepšit efektivitu analýzy přijatých informací.
ERP systémy první a druhé generace řešily především problémy zvyšování efektivity a optimalizace interních procesů probíhajících ve firmě a poslední generace ERP výrazně rozšířila svou funkcionalitu a je určena pro řešení složitých podnikových scénářů, které zahrnují nejen interní procesy. probíhající v podniku, ale i obchodní procesy všech obchodních partnerů dané společnosti, od dodavatelů až po odběratele finálního produktu. Tento systém umožňuje výrazně zvýšit produktivitu všech účastníků výrobního procesu a zároveň organizovat maximální návratnost ze všech integračních prvků pro daný obchod.

Posouzení možného rizika implementace softwaru SAP ERP

Výhody

Použití systému ERP to umožňuje, místo toho se používá pouze jeden softwarový shell více rozptýlené Tento software zároveň dokáže snadno spravovat všechny oblasti podnikových aktivit – finance, personál, provoz. Schopnost načítat další moduly doplňující provozní možnosti systému zároveň nechává podobné uživatelské programy zaměřené na řešení úzkých problémů mimo konkurenci. odborné úkoly. Všechny oblasti činnosti podniku jsou pokryty ERP systémem.
ERP systémy mají schopnost jak omezit přístup k informacím, tak zcela izolovat jednotlivé moduly od obecného prohlížení. Taková opatření jsou zaměřena na boj proti vznikajícím vnějším hrozbám, například možnosti průmyslové špionáže v rámci podniku, a také na prevenci a odhalování vnitřních hrozeb, zejména krádeží.
ERP systém integrovaný do jednoho informačního prostoru ve spojení s CRM systémem, systémem pro stanovení úrovně řízení kvality, je zaměřen především na uspokojení potřeb firmy, která jej instalovala, jako prostředek maximální automatizace řízení podniku .

Nedostatky

Přes všechny výhody použití tohoto informačního balíčku existují značné potíže při implementaci ERP systémů do pracovního systému podnikových struktur různé úrovně, důvody tohoto jevu lze systematizovat a identifikovat:

• nedostatečná míra důvěry vlastníků společností v tento typ produktu v důsledku slabé podpory z jejich strany na podporu tohoto projektu;
• Odpor některých útvarů a agentur při poskytování informací týkajících se činnosti určitých podnikatelských subjektů az tohoto důvodu výrazně omezující důvěrné informace snižuje efektivitu systému;
• Nedostatečně vyškolený a kvalifikovaný personál a také špatné zásady pro pravidelnou aktualizaci a udržování databázového systému v ERP.
  Možná omezení používání ERP systémů:
• Malé a střední podniky si dnes, kvůli poměrně vysoké ceně balíku ERP systému, nemohou dovolit nákup tohoto softwaru. A také udržet ve svých zaměstnancích kvalifikovaného specialistu, který by byl zodpovědný za systematickou práci s ERP;
• Navzdory tomu, že program lze zakoupit po částech, je jeho pořízení pro mnoho obchodníků poměrně nákladnou koupí;
• Jako každý program může i ERP systém produkovat nepřesná data nebo dokonce selhat, pokud se v systému náhle objeví „slabý článek“ spojený s nedbalým partnerem nebo určitým oddělením odpovědným za poskytování informací;

Zvláště bych chtěl upozornit na omezení spojená s problémem kompatibility akcí s dříve nainstalovanými systémy.

Existuje mylná představa, že systémy ERP jsou obtížné a někdy nemožné, aby se vešly do specifického toku dokumentů společnosti nebo aby zohlednily všechny existující obchodní procesy. Ve skutečnosti je prvním krokem před implementací ERP systému dlouhé období popisy jedinečných obchodních procesů společnosti. A nakonec, po zadání všech údajů, ERP systém je vytvořená projekce firmy ve virtuálním prostoru.

Analýza použitelnosti softwaru

Analýza SAP ERP

SAP ERP je po podrobné úvaze speciálním informačním systémem ERP (Enterprise Resources Planning - který zajišťuje kompletní plánování všech podnikových zdrojů). Tento informační shell je navržen tak, aby plně automatizoval všechny typy firemních aktivit:

• Vedení manažerských a účetních záznamů;
• strategické plánování zohledňující obchodní aspekty;

V posledních letech se objevil nový koncept ERP systémů založených na platformě Netweaver: „systém nepokrývá všechny oblasti činnosti podniku, ale musí poskytovat služby založené na zpracování dat získaných ze softwaru od různých výrobců.

SAP je dnes zaneprázdněn vývojem a implementací automatizovaných systémů, které vám umožní řídit všechny interní procesy podniku.

• Mezi ně patří:
• Účetní analýza a kontrolní systém;
• Systém analýzy a kontroly podnikového obchodu;
• Analýza a kontrolní systém výrobního cyklu;
• Systém analýzy a kontroly finančních činností;
• Analýza a kontrolní systém personálního managementu;
• Analytický a kontrolní systém, skladové hospodářství, auditorská činnost;
• a mnoho dalších procesů, které optimalizují chod podniku jako celku.

Aplikace lze snadno přizpůsobit právnímu rámci jakékoli země. Kromě prodeje softwaru nabízí SAP četné a kvalifikované služby pro jeho implementaci v reálném sektoru ekonomiky, přičemž využívá vlastní metodiku propagace informačního produktu ( Nejprve se systém jmenoval ASAP - Accelerated SAP, dnes - ValueSAP).
Dnes se hlavní ERP systém SAP oficiálně nazývá SAP ERP ECC (Enterprise Core Component).. Schopnosti nejnovější generace softwaru Enterprise Resource Management (SAP ERP) umožňují pokrýt všechny oblasti podniku. Mezi tyto oblasti můžeme vyzdvihnout: finanční a manažerské účetnictví, automatizovaný systém personálního řízení, informační modul odpovědný za provozní činnost podniku a také analytické zprávy o činnosti útvarů podnikových služeb. Za hlavní oblast použitelnosti tohoto softwaru však lze považovat vytváření a poskytování podrobných analytických zpráv. Pro jejichž vytvoření byly zavedeny speciální nástroje. K dnešnímu dni nejnovější verze Aktuální verze systému SAP ERP, která je oficiálně prodávána distributory a podporována společností, nese index - 6.0.

Systém SAP ERP v Rusku

Systém SAP ERP obsahuje určitý soubor funkčních prvků prezentovaných v různých modulech, které jsou přizpůsobeny ruským podmínkám použitelnosti a implementovány v souladu s ruskou legislativou. Struktura softwaru zahrnuje všechny druhy interaktivních sestav:

Rozvaha pro vytváření sestav v materiálovém účetnictví;

Jsou zabudovány různé tištěné formuláře:

• Form-Template - „faktura“;
• Formulář-Šablona - faktura TORG-12;
• Formulář-šablona - „balíček standardních formulářů účtování materiálu (formulář M-4 „Příjemka“);
• Formulář-Šablona - M-11 "Limit-fence card";
• Formulář-Šablona - M-15 "Faktura za uvolnění materiálů na stranu";
• a mnoho dalších „Formulářových šablon“ pro ekonomické aktivity podniku.

Ruská verze navíc obsahuje prvky dialogových transakcí, které nejsou v běžné verzi programu vydané pro Německo. V předchozích verzích ERP, vydaných před programem s indexem 6.0, s integrovaným balíčkem Russian Add-On (ruská lokalizace) bylo nutné instalovat dodatečně a již od verze 6.0 je balíček Russian Add-On součástí obecného balíčku jako „Funkčnost specifická pro Ruskou federaci“ . Softwarový balík pro Rusko vyvinula společnost SAP CIS.

Funkční softwarový model - SAP ERP

Systém SAP ERP se skládá výhradně ze sady modulů, které lze integrovat do jednoho společného balíku a které podporují téměř všechny obchodní procesy probíhající ve výrobním nebo jiném cyklu, přičemž všechny moduly jsou vzájemně integrovány a mohou si vyměňovat informace v reálném čase.
Modul SAP Transaction je aplikační program, který provádí určitý obchodní proces v systému řízení podniku (může to být zaúčtování prostředků na běžné účty, nebo zaúčtování faktury, generování určité sestavy atd.) Tento modul provádí operativní dohled nad daty a provádí logicky úplnou a definovanou sadu akcí. (z technického hlediska jde o jakousi „zkratku“ nutnou pro volání obslužného programu v ABAP/4).

Celý Systém je rozdělen do samostatných modulů a každý modul se skládá také z určitého počtu transakcí, které by měly pokrývat určitou část chodu podniku. Hranice modulů jsou v podstatě velmi libovolné, data si mezi sebou průběžně vyměňují, navíc jednotlivé moduly programu mohou mít společné nastavení, pracovní tabulky s integrovanými daty a možnost sdílení programu ABAP/4 je docela možná.

Modul – Finance (FI)

Tato část softwaru je určena pro organizaci účetní závěrky podnikové organizace nebo jiné formy činnosti. To zahrnuje:

• Funkce pro generování zpráv o dlužnících, věřitelích a pomocné účetnictví;
• Funkce pro generování sestav a zápis do hlavní knihy (hlavní knihy);
• Funkce pro generování účtů pohledávek;
• Funkce pro generování výkazů „Účetnictví pro věřitele“;
• Funkce pro generování zpráv o finančním řízení;
• Funkce pro generování zpráv „Speciální registr“;
• Funkce pro generování sestav „Konsolidace“;
• Integrovaný informační systém pro účetnictví a výkaznictví o finančních aktivitách.

Controlling (CO) modul

Tento modul umožňuje sledovat náklady a zisky podniku jako celku a pro každý jednotlivý článek výrobního cyklu.

To zahrnuje:

• Možnost generování reportu „Vyúčtování nákladů podle míst jejich vzniku (nákladových středisek)“,
• Možnost generování reportu „Nákladové účtování zakázek“;
• Možnost generování reportu „Nákladové účetnictví pro projekty“;
• Proveďte „Výpočet nákladů“;
• Provádět „kontrolu ziskovosti (výsledků)“;
• Možnost generování reportu „Kontrola profit center (profit center)“;
• Možnost generování sestavy „Účtování výroby, Řízení činnosti podniku“.

Modul – Správa majetku (AM)

Tento modul je ve skutečnosti nezbytný pro účtování dlouhodobého majetku podniku a metod pro jeho hospodaření.
Hlavní prvky tohoto modulu:

• Blok „Technické řízení dlouhodobého majetku výroby“;
• Blok „Údržba a opravy výrobních zařízení“;
• Blok „Investiční controlling a prodej aktiv“;
• Blok „Tradiční účtování dlouhodobého majetku“;
• Blok „Obměna dlouhodobého majetku a odpisy zařízení a dlouhodobého majetku“;
• Blok „Správa investic společnosti“.

Modul - Projektový management (PS)

Tento modul má aplikované zaměření. Modul PS podporuje strukturální plánování, řízení všech výrobních cyklů, sledování a koordinaci dlouhodobých projektů s jakoukoli úrovní složitosti.
Hlavní prvky modulu PS:

• Možnost koordinace směru „Kontrola finančních zdrojů a zdrojů“;
• Možnost koordinace směru „Kontrola kvality“;
• Možnost koordinace směru „Správa dočasných dat“;
• Informační systém projektového řízení,
• Obecné moduly.

Modul - Plánování výroby (PP).

Tento Modul slouží především k organizaci dlouhodobého plánování a nastavení kontrolních funkcí pro všechny činnosti podniku jako celku. Hlavní prvky tohoto modulu:

• Výrobní zakázky,
• technologické mapy,
• Specifikace (BOM),
• Plánování materiálových požadavků (MRP),
• kalkulace produktu,
• Pracovní střediska (místa),
• Průběžné plánování výroby.
• Plánování prodeje (SOP),
• plánování výroby (MPS),
• Řízení výroby (SFC),
• Kanban (právě včas),
• účtování nákladů podle procesů,
• Masová produkce.

Modul - Materiálové hospodářství (MM).

Tento modul podporuje operace řízení zásob a zásob v organizaci podnikových činností a tento modul je také použitelný v různých obchodních operacích prováděných podnikem. Hlavní prvky modulu:

• Organizace získávání materiálů;
• Organizace řízení zásob;
• Organizace řízení skladů;
• Systematizace kontroly podnikových účtů;
• Organizace hodnocení zásob potřebných materiálů;
• Organizace certifikace dodavatelských služeb a zboží;
• Zpracování dat o provedených pracích a službách;
• Vytvoření databáze pro podnikový informační systém řízení zásob;

Modul - Prodej (SD).

Tento modul je velmi důležitý, vnáší přehled do politiky zavádění finálního produktu podniku, navíc řeší problematiku distribuce finálního produktu, organizace prodeje, stanovení systematiky dodávek a finální fakturace.
Hlavní prvky modulu:

• Organizace předprodejní podpory ve výrobě,
• Schopnost generovat zprávu „Zpracování dotazu“;
• Možnost generování zprávy „Zpracování návrhů“;
• Možnost generování reportu „Zpracování objednávky“;
• Možnost generování reportu „Zpracování dodávek;
• Organizace fakturace (fakturace);
• Blok „Informační systém o prodeji“.

Modul - Řízení jakosti (QM).

Tento modul integruje celý podnikový informační systém a zároveň řídí systém managementu kvality. Navíc má zabudované funkce, které zajišťují činnosti zaměřené na plánování kvality zboží a služeb daného podniku, kontrolu a sledování kvality výrobků ve všech fázích jejich výroby i při jejich pořizování.

Hlavní prvky modulu:

• provádění kontrol kvality;
• organizace plánování kvality;
• informační podpora pro kontrolu kvality produktů (QMIS).

Modul Údržba a opravy podnikového zařízení (PM).

Tento modul je nepostradatelný v procesu nákladového účetnictví a ve fázi plánování spotřeby zdrojů pro běžnou údržbu a plánované opravy dlouhodobého majetku.

Hlavní prvky modulu:

• vygenerování požadavku na „Neplánované opravy“;
• vygenerování požadavku „Správa služeb“;
• vygenerování požadavku na „Plánovanou preventivní údržbu“;
• vytvoření zprávy „Udržování specifikací“;
• Organizace informačního systému pro údržbu a opravy dlouhodobého majetku.

Modul - Řízení lidských zdrojů (HR).

Jedná se o plně integrovaný systém, který je navržen tak, aby plánoval a řídil práci všech pracovníků zapojených do cyklu činností společnosti. Hlavní prvky modulu:

• Správa personálních činností;
• Analýza a výpočet mezd zaměstnanců;
• Systém správy dočasných osobních dat;
• Systém pro výpočet cestovních výdajů zaměstnanců;
• Definice výhod;
• Systém zvaní a náboru nových pracovníků;
• Organizace práce pro zvýšení kvalifikace pracujícího personálu;
• Organizace procesu optimálního využití pracovní síly podniku;
• Organizování a vedení seminářů a školicích akcí;
• Organizační a časový management;
• blok pro zpracování informací o personální taxonomii.

Modul - Řízení toku informací (WF).

Tento modul jako ucelený celek ve své roli propojuje aplikační moduly s vestavěnými technologiemi ERP systému a také všechny servisní nástroje a nástroje tohoto informačního produktu. Schopnost řídit celý workflow (workflow) se schopností automatizované ovládání všech podnikových procesů podle předem stanoveného analytického algoritmu podle předem stanovených a předepsaných postupů a pravidel. Tento modul má navíc kancelářský systém s vlastní vestavbou emailem, také firemní systém správy dokumentů, nabitý univerzální klasifikátor a také možnost integrace s jakýmkoli CAD systémem. Dojde-li v systému ke konkrétní události, je současně spuštěn protokol této události a příslušný proces. Modul obsahuje správce toku pro operace prováděné systémem a současně spouští příchozí položku Workflow. Systém poté zkombinuje příchozí data, poté se dokumenty sloučí a informace se zpracují podle určitého vestavěného logického obvodu.

Modul - Průmyslová řešení (IS).

Tento modul integruje vestavěné aplikační moduly SAP, SAP R/3 a další specifické programy speciálně pro každé odvětví. Dnes byly vyvinuty a lze je snadno integrovat do jediného modulárního balíčku průmyslově specifická řešení podpory podnikání:

• Balíček průmyslových aplikací „letectví a vesmír“;
• Balíček průmyslových aplikací „obranný průmysl“;
• Balíček průmyslových aplikací "automobilový průmysl";
• Balíček průmyslových aplikací „ropný a plynárenský průmysl“;
• Balíček průmyslových aplikací "chemický průmysl";
• Balíček průmyslových aplikací „farmaceutický průmysl“;
• Balíček průmyslových aplikací „strojírenský průmysl“;
• Balíček průmyslových aplikací „spotřební zboží“;

elektronická a nevýrobní sféra:

• Balíček průmyslových aplikací "bankovnictví";
• Balíček průmyslových aplikací „pojištění“;
• Balíček průmyslových aplikací „státní a komunální management“;
• Balíček průmyslových aplikací „telekomunikační technologie“
• Balíček průmyslových aplikací „utilit“;
• Balíček průmyslových aplikací „zdravotní péče“;
• Balíček průmyslových aplikací „maloobchod“.

Modul - Základní systém.

Tento modul slouží jako základ pro informační systém SAP R/3. Správně zaručuje plnou integraci všech aplikačních modulů a úplnou nezávislost na hardwarové platformě, na které je software nainstalován. Základní systém také umožňuje organizovat práci v distribučním systému víceúrovňové architektury - „klient-server“. Softwarový shell SAP R/3 může plně fungovat na následujících serverech:

• Windows NT
• UNIX,
• AS/400
• S/390

Kromě toho lze SAP R/3 snadno integrovat s jinými DBMS, jako jsou:

• Věštec,
• Informix,
• Microsoft SQL Server

Uživatelé mohou pracovat v OS:

• Macintosh
• Okna
• OSF/Motiv

Základem je speciální modul. Jeho funkčnost je mnohem širší než poskytované informace. Výkon systému jako celku závisí na jeho fungování. Správci základního modulu jsou výhradně odpovědní za celkové fungování SAP.

Základní úkoly modulu:

• Počáteční registrace všech nastavení a konfigurace všech vestavěných výkonových parametrů systému jako celku;
• Budování administrativního systému pro všechny vestavěné databáze;
• V případě potřeby aktualizace systémového softwaru a instalace nezbytných balíčků aktualizací modulů a oprav;
• Organizace a realizace převodů do výrobního systému;
• Hlavní administrace projektu je hlavním vstupem a přiřazením všech rolí uživatelům podílejícím se na organizaci práce na tomto projektu;
• Organizace procesu Rezervovat kopii průběžné a konečné údaje o probíhajících operacích;
• základní nastavení interakce jednotlivých systémů zapojených do procesu analýzy a zpracování dat;
• Organizace řízení systému, s popisem softwarového úkolu - předem identifikovat a identifikovat vznikající problémy a přijmout veškerá nezbytná opatření k jejich odstranění;
• Organizování přístupu k integrovaným modulům a systémům pro podpůrné služby SAP;
• Analýza generovaných chyb a jejich odstraňování;

Systém SAP ERP je dnes nejrozsáhlejším softwarovým shellem mezi podobnými informačními balíčky. Proto si jej jako svůj podnikový systém řízení výroby zvolili téměř všichni lídři světové ekonomiky. Přitom podle statistik přibližně 30 % všech společností nakupujících systém SAP R/3 nejsou vůbec ekonomickými giganty, ale firmami s obratem nižším než 200 milionů dolarů ročně. A celá podstata spočívá v tom, že systém SAP ERP má schopnost nakonfigurovat celý systém speciálně pro podnik nebo společnost, která jej získala. Každý klient, který si tento software zakoupil, bude mít dojem, že jeho zakoupením bude pracovat s maximálně individualizovanou verzí, která je nakonfigurována s jeho parametry výrobního cyklu.

SAP ERP - konfigurovatelný systém

Mezi ukazatele určité úrovně systému patří způsob jeho konfigurace, čím širší jsou nabízené konfigurační možnosti a také provedení všech obecných nastavení systému bez dalšího přepisování, tím vyšší je celková technická úroveň tohoto systému; chod. Na základě tohoto definujícího parametru zaujímá systém SAP ERP neustále jedno z předních míst na světě. Kromě toho v každém konkrétním případě uživatel prakticky nemění počáteční nastavení systému, což provádějí vývojáři, kteří konfigurují SAP pro klienta, přičemž berou v úvahu všechny vlastnosti výrobního cyklu jeho podnikání. (Abaper je specializovaný programovatelný systém v jazyce ABAP/4).

V dnešní situaci v globální ekonomice je pro dynamický rozvoj nutné ustoupit od zastaralých metod řízení firem. Je nutné přejít od analýzy pomocí tužky a poznámkového bloku k moderním systémům analýzy a strategického rozvoje. Tento přechod lze provést pomocí technologie nástrojů – pro SAP ERP business engineering Business Engineer. Schopnosti tohoto modulu vám umožňují rozvíjet kompetentní dispozici, rovnováhu sil a možné akce zaměřené na dosažení cíle dynamického rozvoje podniku. Inteligentní nastavení systému SAP ERP a otevřené uživatelské rozhraní Business-Engineer umožňuje vytvářet ekonomicky gramotná oborová řešení založená na datech o stavu věcí v podniku. Systém umožňuje vytvořit několik akčních šablon, vypočítat mezivýsledky a vypočítat konečný výsledek.

Business-Engineer Package obsahuje tři moduly:

• SAP ERP business konfigurátor, systém, který podporuje určité technologie pro vytváření a automatickou údržbu modelů v dynamice rozvoje podniku s individuální konfigurační funkcí;
• Referenční model SAP ERP – obsahuje organizační model, model generování procesů, model zpracování dat, model aplikace a distribuce funkcí a model vytváření obchodních objektů;
• Úložiště SAP ERP je dynamická banka příchozích dat pro požadavky referenčních modelů, banka oborových modelů a databáze vytvořených modelů rozvoje podniku.

Velmi profesionálně vyvinutý balíček Business-Engineer pracující v interaktivním režimu výrazně zlepšuje kvalitu modelovaných podnikových procesů podniku a zjednodušuje proces konfigurace systému SAPERP.

Diagram pracovního toku SAP ERP

Podívejme se na pojmový aparát tohoto systému.

• Systém (centrální úřad) je společný server se všemi druhy vývoje aplikací pro připojené moduly a také DBMS.
• Klient (klient) je samostatnou součástí systému R/3. Každý klient má svůj datový model (včetně kmenových a dynamických dat, vytvořených účtových rozvrhů a určitých nastavení). Systém má obvykle jednoho až několik klientů.

Ve skutečnosti můžete pro každého klienta stanovit každý prvek výroby - ať už je to dílna, pobočka nebo samostatná výroba. V tomto případě budou programy a formuláře ABAP/4 nutně společné pro celý klientský systém.

Obchodní inženýrství v SAP ERP

Úložiště– databanka všech vestavěných programů ABAP s podrobným popisem struktury všech zadávaných dat, diagramů a tabulek, ke kterým programy periodicky přistupují. Úložiště je společné pro všechny klienty v systému.

Transportní protokol– programová služba, která umožňuje přenášet data mezi všemi klienty systému.

Uvolněná žádost– jedná se o určitý počet souborů s určitými informacemi.

Uvolnění– toto je interní termín v SAP, který definuje „schválení“, odesílání dat do práce.

Krajina- jedná se o souhrn určitého počtu systémů, mezi kterými je možné přenášet základní nastavení a potřebné programy. SAP obvykle nastavuje následující prostředí:

1 - vývojový systém. Tento systém zahrnuje 3 klienty;

300 – krajina, ve které můžete měnit aktuální nastavení a načítat programy. Všechny změny jsou zahrnuty ve schématu požadavku na vytvoření převodu.

400 je krajina, ve které nelze nic změnit. Schéma použití - předběžné testování programů a obecné nastavení systému.

200 - na šířku - sandbox (Sandbox). Testovací režim pro experimentování s variabilním nastavením. Umožňuje sledovat dynamiku transakcí, funguje bez požadavků.

2 - krajina kontroly kvality. Používají se pouze dva klienti:

500 - školení uživatelů a procvičování názorných příkladů;

600 - ověření, odsouhlasení, správnost úkonů a nastavení.

3 - produktivní systém (systém, který pracuje tak, aby přinesl konečný a požadovaný výsledek)

Server je specializovaný, poměrně výkonný a zároveň spolehlivý počítač, který je určen k dlouhodobému ukládání a systematickému zpracování dat dynamicky přenášených po síti od všech koncových uživatelů.

Je zde instalován Database Management System (DBMS) - komplexní program, který zajišťuje ukládání všech dat ve formě tabulek, s možností dynamického doplňování a zpracování, organizování uživatelských požadavků pro všechny druhy počátečních kombinací. Práce uvnitř DBMS probíhá na úrovni programovacího jazyka SQL (StructuredQuery Language). V DBMS jsou také uložena obchodní data a všechna finální nastavení systému, je nainstalováno úložiště a plné texty programů v programovacím jazyce ABAP/4.

SAP je aplikační server - jedná se o program, který běží na serveru a který provádí všechny potřebné a požadované akce pro práci s daty všech registrovaných uživatelů.

Je lepší to vysvětlit tímto diagramem - logika práce se SAP ERP:

Obecná organizační struktura a složení uživatelů

• Role (samostatná) – určuje schopnost a seznam akcí daného uživatele v systému.
• Role (skupina) – zahrnuje všechny jednotlivé role.

Všechny role v systému jsou závislé na mandátu, musí být vytvořeny a zaregistrovány.

Role obsahuje:

• všechny předepsané doplňky k obecné uživatelské nabídce;
• jsou uvedeny všechny objekty oprávnění - jsou uvedeny všechny platné uživatelské operace;

Jeden uživatel může mít přiřazeno několik rolí, ale nastavení jsou specifikována pro každou (na úrovni logické operace „NEBO“) Pokud jsou v příkazech nesrovnalosti, systém může zobrazit hlášení, že uživatel má „Nedostatečné oprávnění“. .“
Autoritní profil je napsaná a zkompilovaná role. Celý systém funguje pouze s uživatelskými profily.

Všechny skupiny „Uživatelské skupiny“ jsou rozděleny do odpovídajících podskupin:

• Definovány „skupiny uživatelů podle funkcí/aplikací“.
• Skupiny uživatelů podle stavu použití systému: správci, vývojáři a uživatelé.
• Skupiny uživatelů s určitými omezeními přístupu k databázovým systémům;

Ekonomická proveditelnost efektivita při použití automatizovaného systému SAP ERP

Znát, předvídat, definovat strategii – to jsou tři pilíře každého obchodního lídra. S jejich pomocí se budují všechny obchodní modely. Nastal čas, kdy není možné vyvinout kompetentní strategii rozvoje bez použití systémů ERP. Rychlost, přesnost, validita – tři slova, která nejpřesněji charakterizují efekt strategického rozvoje z používání těchto systémů.

Celkový přínos projektu z implementace ERP systémů je jasný. Dochází k plnému zefektivnění všech informací o všech procesech podniku, všech jeho divizí a pobočkové sítě. Navíc vůbec nezáleží na tom, kde se pobočka nachází (i na druhé straně Země), všechny informace vydávané na příslušnou žádost dorazí v reálném čase a mění se podle dynamiky změn v celém systému. ERP systémy mohou fungovat lépe než mnozí analytici, jedinou podmínkou úspěchu jejich práce je odborně vyškolený servisní personál a plné množství informací zadávaných do systému.

Snadná transformace, možnost připojovat a odebírat informační moduly v návaznosti na změny ve specifikách akcí - to je konkurenční výhoda těchto systémů. Plné pokrytí aktivit podniku navíc umožňuje přesněji sledovat situaci a rychleji na ni reagovat. Zároveň se výrazně uvolňuje čas zaměstnanců společnosti, což poskytuje potenciál pro celkový rozvoj, a tedy potenciál pro růst společnosti. Zaměstnanci mohou při používání ERP systémů ušetřit až 20 % svého času.

Poměrně vysoké náklady na tyto aplikační informační balíčky však brání majitelům podniků v jejich nákupu. Roční podpora programů přitom také stojí nějaké peníze, a to nemalé. Do nákladové položky je nutné zahrnout i vytvoření potřebné infrastruktury, která by zajistila funkčnost celého systému.
Přesto společnosti, které již ERP systémy nainstalovaly, konstatují, že došlo k zásadní změně ve vývoji výroby. Všechny procesy ekonomické činnosti podniku se neustále upravují nebo zcela přestavují a zároveň se snižují náklady na pozadí výrazného zvýšení ziskovosti.

Pro menší firmy uvedla SAP GmbH na trh další informační produkty s nižší a pevnou cenou. Samozřejmě vám nikdo neřekne podrobnosti o transakcích a cenách za instalaci SAP ERP ve velkých výrobních komplexech, ale podle mnoha analytiků se náklady na jejich instalaci, údržbu a upgrade velmi rychle vrátí, což je způsobeno skutečně fungující modely obchodních nabídek vydávaných systémem ze zpracovaných dat systémů těchto společností.

Shrnutí implementace SAP ERP

Hlavním přínosem implementace SAP ERP v mnoha obchodních projektech je to, že tato akce vede k přehodnocení všech stávajících podnikových procesů.

Analýza probíhajících obchodních procesů poskytuje neocenitelnou příležitost k přehodnocení a změně zavedených pravidel a postupů pro podnikání. Někdy je takový pohyb realizován z důvodu splnění počátečních podmínek, které jsou nutné pro prvotní implementaci systému. Jak však ukazují zkušenosti, úspěšné využití tohoto systému je možné pouze tehdy, pokud zaměstnanci společnosti chápou potřebu změny a aktivně podporují probíhající proces aktualizace. Proto je doporučeno v rámci tohoto projektu zapojit většinu zaměstnanců jak do vývoje, tak do metod plánování procesů, které výrazně zlepší proces řízení v podniku.

Velmi důležité upřesnění – implementace systému zlepšuje disciplínu a zvyšuje přesnost při provádění obchodních procesů. Tyto procesy samozřejmě zlepšují mnoho ukazatelů výrobních procesů, ale je tu i nevýhoda - to je přílišná formalizace. Analýza a modelování podnikových procesů samy o sobě nepřinášejí žádné ekonomické výhody. Proto je důležité nejen provést analýzu a vytvořit určitý obchodní model, ale přinést jej alespoň jednomu klientovi nebo výrobci, který by z toho měl prospěch. A z jehož realizace by získal neocenitelné výhody. Jakmile je systém funkční, můžeme si všimnout skutečnosti, že lze použít standardizovaný systém rozvoje obchodních procesů. To výrazně ušetří čas a materiální zdroje pro rozvoj podniku jako celku a tím i materiální výhody pro každého zaměstnance.

Další systémy, programy a platformy pro tvorbu a implementaci ERP

• 1C: Enterprise 8.0
• CIS "Flagman"
• System21 Aurora (Business/400)
• MFG/PRO
• BSManager CRM/ERP
• Komplex "BUKHTA"
• Organické ERP
• irenesance
• Infor SyteLine ERP
• Microsoft Dynamics AX
• Microsoft Dynamics NAV
• Oracle E-Business Suite
• SAP Business Suite
• Aplikace IFS
• SAP Business One
• Ultima ERP
• IT Enterprise
• ERP AVA
• SAP R3
• SIKE ERP
• Kompas
• Microsoft XAL
• Millennium B.S.A.
• MONOLITH SQL
• Scala
• Galaxie
• HansaWorld Enterprise
• AVARDA.ERP
• Spektrum: ERP
• Comtec pro firmy
• ASTOR
• Obchodní kontrola
• Globální ERP
• Oracle JD Edwards EnterpriseOne
• CIS Lexeme
• Sage ERP X3
• Virtuos
• PayDox
• info: COM
• Smart Retail Suite
• Technotřída
• OPTiMA-WorkFlow
• POZNÁMKA MATRIX
• Účetnictví. Analýza. Řízení
• Business Suite
• ERP Lawson M3
• CIS "ILADA"
• softwarový balík proLOG
• INTALV: Vedení společnosti
• SMETÍ
• ALTIUS – Stavební management
• TRONIX
• DeloPro
• MAKONOMIE

Když byly finanční zdroje přidány k těm, které byly brány v úvahu při plánování, objevil se pojem ERP (Enterprise Resource Planning) - plánování zdrojů v podnikovém měřítku. Rozdíl mezi koncepty MRP II a ERP spočívá v tom, že první je orientován na výrobu, zatímco druhý je orientován na obchod. Například kreditní podmínky zákazníka pro expedici hotových výrobků jsou v rámci ERP, ale ne MRP II. Nástroje OLAP, nástroje pro podporu rozhodování – patří do ERP, ale ne do systémů MRP/MRP II.

ERP je účetní informační systém pro identifikaci a plánování zdrojů potřebných k přijímání, výrobě, expedici a evidenci zákaznických objednávek v celém podniku. Systém ERP se od typického systému MRP II liší technickými požadavky, jako je grafické uživatelské rozhraní, relační databáze, použití jazyka čtvrté generace a nejnovějších počítačových nástrojů pro návrh, architektura klient/server a přenositelnost otevřeného systému. ERP systémy automatizují interní aktivity podniku (back-office).

Od druhé poloviny 90. let vyvstala potřeba vyvíjet ERP systémy včetně automatizačních nástrojů pro externě orientované funkce (front-office). V důsledku toho vznikly systémy CRM (Customer Relations Management) a SCM (Supply Chain Management) – řízení vztahů se zákazníky, respektive dodavateli.

CRM (customer relationship management) je metodika řízení podnikových zdrojů zaměřená na prodej a vztahy se zákazníky. V obecnějším smyslu - řízení jednotlivých funkcí obchodního oddělení a technologie pro automatizaci těchto funkcí (například HelpDesk).

Pro rozšíření funkčnosti při organizování sféry interakce mezi podnikem a jeho zákazníky je zaměřen koncept CSRP (Customer Synchronized Resource Planning). Firemní zdroje pokryté systémem CSRP slouží takovým fázím výrobních činností, jako je návrh budoucího produktu s přihlédnutím ke specifickým požadavkům zákazníka, záruka a servis.

Systémy ERP II (Enterprise Resource and Relationship Processing) představují vývoj ERP systémů, řízení vnitřních zdrojů a vnějších vztahů podniku. Propojení všech subsystémů je znázorněno na obr. 10.2.

Obr. 10.2. Vzájemný vztah subsystémů plánování a řízení podnikových zdrojů

6. Klasifikace erp systémů

Existuje poměrně mnoho klasifikačních kritérií, podle kterých lze rozdělit domácí i západní ERP systémy. Tyto zahrnují:

funkčnost (především se rozdíl projevuje přítomností nebo nepřítomností modulu řízení výroby);

rozsah podniku, na který je řešení zaměřeno;

náklady na projekt implementace systému (licence a služby);

načasování implementace;

použitá softwarová a hardwarová platforma (technická platforma, operační systém, DBMS server);

dostupnost oborových řešení (je vhodné použít pro ERP systémy s výrobním modulem) a řadu dalších.

V tomto ohledu je nejzajímavější klasifikace systémů založená na integrálních ukazatelích. V souladu s touto klasifikací lze všechny systémy rozdělit do 3 skupin.

1)Místní systémy. Zpravidla jsou určeny k automatizaci činností v jedné nebo dvou oblastech. Často se může jednat o takzvaný „krabicový“ produkt. Náklady na taková řešení se pohybují od několika tisíc do několika desítek tisíc dolarů.

2)Finanční a řídící systémy. Takové systémy mají mnohem větší funkčnost, ale jejich charakteristickým znakem je absence výrobních modulů. A pokud jsou v první kategorii zastoupeny pouze ruské systémy, pak je zde poměr ruských a západních přibližně stejný. Doba implementace takových systémů se může lišit přibližně o rok a náklady mohou dosáhnout stovek tisíc dolarů.

3)Střední a velké integrované systémy. Rozdíl mezi těmito systémy je zcela libovolný a spočívá v přítomnosti nebo nepřítomnosti řešení specifických pro odvětví v závislosti na velikosti podniku, včetně jeho územního rozložení. Doba implementace takových systémů může být několik let a náklady se pohybují od několika set tisíc do několika desítek milionů dolarů. Je třeba poznamenat, že tyto systémy jsou určeny především ke zlepšení efektivity řízení velkých podniků a korporací. V tomto případě ustupují do pozadí požadavky účetnictví nebo personální evidence.

V tabulce 10.1 ukazuje některé ruské a západní systémy dostupné na domácím trhu, které lze v té či oné míře klasifikovat jako ERP systémy.

Tabulka 10.1. Charakteristika ERP systémů

Pokračování tabulky. 10.1

Konec stolu. 10.1

Jak je z této tabulky patrné, rozsah možných řešení je poměrně velký. Je třeba poznamenat, že moderní ERP systémy se vyznačují vývojem nové funkcionality spojené s překračováním tradičního rámce optimalizace a automatizace transakčních procesů v rámci podniku. Jedná se především o automatizaci dodavatelských řetězců (tzv. procedury Supply Chain Management, SCM - supply chain management) a vztahů se zákazníky (Customer Relationship Management, CRM - customer relationship management). Současně se tradiční řídicí smyčka, která je součástí systému ERP, nyní nazývá back-office aplikace (neboli interní systém) a rozšíření směřující „mimo“ podnik se nazývají front-office aplikace.

Testové otázky a úkoly k tématu 10

Jaké úkoly jsou přiřazeny podnikové IP?

Jaké požadavky jsou kladeny při vývoji a implementaci CIS?

Uveďte hlavní úkoly MRP systémů.

Jaké funkce plní systémy MRP II?

Popište procesy MRP II.

Jaké úkoly plní ERP systém?

Jaký je rozdíl mezi systémy MRP II a ERP?

Jaké subsystémy podporují práci se zákazníky a dodavateli?

Uveďte klasifikaci ERP systémů.

Jaké ERP systémy znáte? Dejte jim stručný popis.