Орон сууцанд халуун усны параметрүүд. Орон сууцны байшингийн халуун усны стандарт температур

Цорго дахь халуун ус шаардлагатай температурт хүрч чадахгүй байх нөхцөл байдал тийм ч ховор биш юм. Асуудал байгаа гэдгийг ойлгохын тулд усны температурыг хэмжих шаардлагагүй, усанд ороход хангалттай. Ийм үйл явдал нь эрүүл ахуйн журмаас илүү хатуурахтай адил байх болно. Халуун усны температур хэвийн хэмжээнээс илт хол байвал яах ёстой вэ, энэ тохиолдолд хаана гомдол гаргах вэ?

Батлагдсан баримт бичгийн дагуу орон сууцны байшинд халуун усны стандарт температур 60 хэмээс багагүй байх ёстой.

Үл хамаарах зүйл бол шөнийн цагаар, өглөөний 0.00 цагаас өглөөний 5.00 цагийн хооронд тогтоосон стандартыг бууруулахыг зөвшөөрдөг боловч 5 градусаас ихгүй байна. Өдрийн цагаар 57 хэмээс доошгүй температурыг зөвшөөрнө.

SanPin-ийн дагуу халуун усны температурын ямар стандартыг тогтоодог вэ?

SanPiN-ийн дагуу халуун усны температур 2.1.4.2496-09 тогтоолын дагуу дараах стандартыг дагаж мөрдөх ёстой - хамгийн бага утга нь 60 ° C, хамгийн дээд түвшин нь 75 градустай тохирч байна.

Шөнийн цагаар таван хэмээс хэтрэхгүй, өдрийн цагаар гурван хэмээс хэтрэхгүй хязгаарт жижиг хазайлтыг зөвшөөрнө. Ийм стандартыг батлахын өмнө шинжээчид хортой нянгийн амьдрахад тааламжгүй нөхцөл бүрдсэн температурыг харгалзан үзэх ёстой. Мөн халуун ус нь арьсны түлэгдэлт үүсгэхгүй байх ёстой. Энэ тогтоол хэрэгжиж байгаа эсэхэд хяналт тавина , Орон сууцны улсын байцаагч эрх мэдэлтэй.

Нийтийн аж ахуйн нэгжүүд орон сууцны байранд усны температурын стандартыг өөрсдөө тогтоох эрхгүй.

Хэрэв стандартыг дагаж мөрдөөгүй бол халуун усны тооцооллын ямар коэффициент хамаарах вэ?

Халуун ус хэдэн градус байх ёстой вэ гэсэн асуултын хариултыг мэдэхийн тулд энэ стандартыг зөрчсөн тохиолдолд ямар тооцооны коэффициент хэрэглэх ёстойг ойлгох хэрэгтэй.

Хэрэв халуун усны хангамжийг тогтоосон температурын стандартыг зөрчиж байгаа нь тогтоогдвол төлбөрийг дахин тооцоолох шаардлагатай. Хэрэв температур 40 градус хүрэхгүй бол төлбөрийг зардлаар хийх ёстой хүйтэн ус.

Норматив үзүүлэлтийг зөрчсөн тохиолдолд коэффициентийг тооцоолох алгоритм нь дараах байдалтай байна.

Хэвийн хэмжээнээс гурван градусаар доошилсон цагт тариф 0.1 хувиар буурдаг.

Хаана гомдоллох вэ халуун ус стандартад нийцэхгүй байна

Оршин суугчдын санааг зовоож буй гол асуулт орон сууцны барилгууд, халуун ус нь стандартын шаардлагад нийцэхгүй бол - Хаана гомдоллох вэ?

Тогтоосон дүрмийн дагуу та эхлээд орон сууц, нийтийн аж ахуй эсвэл менежментийн үйлчилгээг дуудах ёстой. Та диспетчер эсвэл үйлчилгээний ажилтанд нөхцөл байдлаа тайлбарлах хэрэгтэй. Түүнчлэн, ижил төстэй арга хэмжээ авах шаардлагатай бөгөөд хэрэв халуун, хүйтэн ус байхгүй бол диспетчерийн үйлчилгээг дуудах хэрэгтэй. Энэ тохиолдолд та өргөдөл гаргасан цаг, өргөдлийн дугаар, хүлээн авсан диспетчерийн нэрийг заавал бичих ёстой.

Хэрэв энэ нь яаралтай тусламжийн тохиолдол байсан бол үүнийг арилгах ёстой, гэхдээ усны цорго (ус авах цэг) дахь температур буурсан шалтгаан нь осол биш бөгөөд асуудал шийдэгдээгүй бол та яаралтай холбоо барих хэрэгтэй. ахуйн үйлчилгээнд биечлэн очиж, нөхцөл байдлыг цаасан дээр тогтооно. Өргөдөлдөө та шөнийн болон өдрийн цагаар хэмжилтийн үзүүлэлтүүд, паспортын мэдээлэл, хаягийг зааж өгөх ёстой.

Дараа нь нийтийн үйлчилгээ нь цаг тухайд нь урьдчилан тохиролцсоны дагуу халуун усны температурыг хэмжих үнэ төлбөргүй үйлчилгээ үзүүлэх ёстой. Үүний дараа хүлээн авсан мэдээлэлд үндэслэн акт гаргаж, дахин тооцоолох шаардлагатай шийдвэр гаргана. Актуудын нэг хувийг орон сууцны эзэнд хүлээлгэн өгөх ёстой.

Үүний дагуу хэмжилтийг хийдэг суулгасан систем. Энэ зорилгоор усыг 3-5 минутын дотор зайлуулна.

Хэрхэн гомдол гаргах вэ

Та хэвлэсэн маягт дээр гомдол гаргах эсвэл гараар бичиж болно. Энэ нь дараахь мэдээллийг агуулсан байх ёстой.

• Гомдол гаргаж буй хүний ​​дэлгэрэнгүй мэдээлэл - овог нэр, хаяг. Ихэвчлэн хуудасны баруун талд байрлах буланд байрладаг
• Гомдол гаргаж байгаа байгууллагын нэр
• Асуудлын мөн чанарыг товч тайлбарлана уу
• Зохицуулалтын баримт бичигт холбоос хийх
• Өргөдөл илгээсэн байгууллагуудын эс үйлдлийг, хэрэв байгаа бол заана.
• Өргөдөлд хавсаргасан баримт бичгүүдийг жагсаана уу
• Гарын үсэг, огноо

Гомдол нь орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээ эсвэл Эрүүгийн хуульд ирүүлсэн бөгөөд хэрэв тэднээс бичгээр татгалзсан бол шүүх, прокурорын газар эсвэл Роспотребнадзорт өргөдөл гаргана.

Дахин тооцоолох хүсэлтийг хэрхэн гаргах вэ

Дахин тооцоолол хийхийн тулд та орон сууц, нийтийн үйлчилгээний байгууллагад нэхэмжлэл гаргах ёстой. Температурын хэмжилтийн тайлангийн хуулбарыг өргөдөлд хавсаргасан байх ёстой. Та хөршүүдээ гэрчээр урих замаар ийм акт гаргаж болно.

Өргөдөлд яаралтай тусламжийн үйлчилгээ эсвэл орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний хяналтын өрөөтэй холбоо барих тухай мэдээлэл - өргөдөл гаргасан огноо, өргөдлийн дугаар, өргөдөл гаргасан шалтгаан зэргийг хавсаргасан болно. Байшингийн оршин суугчдаас хамтын өргөдөл гаргах боломжтой.

Хэрэв дахин тооцоо хийгдээгүй бол дүүргийн шүүх эсвэл прокурорын газарт хандах хэрэгтэй.

Эрхийнхээ төлөө тэмцэхдээ гол зүйлийг санаж байх хэрэгтэй - цорго дахь халуун усны стандартыг дагаж мөрдөхгүй байх нь зөвхөн таагүй байдал үүсгэдэг төдийгүй орон сууц, нийтийн аж ахуйн үйлчилгээний ноцтой зөрчил юм. Халуун ус хангамж, халаалтыг байнга хянаж байх ёстой.

Дулаан, хий, цахилгаан, ус гэх мэт тохь тухыг бид хотын оршин суугчдын ердийн тав тухын бүрэлдэхүүн хэсэг гэж үздэг. Заримдаа төлөвлөсний дагуу унтардаг халуун усгүй бол бидний хувьд хэцүү байдаг.

Гэхдээ халуун ус нь зөвхөн харгалзах усны цоргоноос гардаг тул ингэж нэрлэх боломжтой бол яах вэ. Үнэн хэрэгтээ энэ нь бага зэрэг дулаахан боловч халуун биш юм. Стандартуудыг харцгаая, ямар температур байх ёстойг олж мэдье.

СНиП-ийн дагуу халуун усны температурын стандарт

Усан хангамжийн системд нийлүүлсэн халуун усны температурын нөхцөл орон сууцны барилга, ариун цэврийн болон эпидемиологийн алба, SNIPs болон ГОСТ-уудаар тогтоогддог.

SanPiN-ийн 2.1.4.2496-09 тогтоолд дараах халуун усны стандартыг жагсаасан болно.

• нээлттэй халаалтын системд дор хаяж 60 градус;
• хаалттай халаалтын системд дор хаяж 50 градус;
• системээс үл хамааран 75 градусаас ихгүй байна.

Доод босго нь усыг эмгэг төрүүлэгч бактериас хамгаалах боломжийг олгодог хязгаарт тогтоогддог. Хэрэв ямар нэгэн шалтгаанаар дээд хязгаар (75 градус) хэтэрсэн бол энэ нь гэмтэл учруулж болзошгүй хуванцар системусан хангамж Эдгээр нь орчин үеийн байшин бүрт байдаг системүүд юм.

Цоргоны халуун усны температур 60 0 С-ээс багагүй, 75 0 С-ээс ихгүй байх ёстой.

Хууль тогтоомжид та халуун усны температурын зөвшөөрөгдөх хазайлтыг олж болно гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Тэдгээр нь дараахаас илүү байж болохгүй:

• өдрийн цагаар гурван градус;
• шөнөдөө таван градус байна.

Хэрэв хазайлт нь заасан хэмжээнээс их байвал хэрэглэгчид хураамжийг бууруулахыг шаардах эрхтэй. Халуун цорго дахь ус 40 градус хүрэхгүй бол түүний өртөгийг хүйтэн ус хангамжийн хувьд стандартын дагуу тооцоолох хэрэгтэй.

Цорго дахь халуун усны температурыг хэрхэн хэмжих вэ

Гомдол гаргах, хэмжилт хийх хүсэлт гаргахын өмнө та халуун усны цоргоноос усны температурыг бие даан хянах боломжтой. Үүнийг хийхийн тулд эхлээд цоргыг онгойлгож, усыг хоёроос гурван минутын турш урсгах хэрэгтэй. Усан хангамжийн систем дэх ус тогтмол температуртай байхын тулд энэ нь зайлшгүй шаардлагатай. Дараа нь термометрийг дүрсэн саванд цуглуулдаг. Та ердийн усны хэрэгсэл ашиглаж болно.

Термометр дээрх температур тогтмол болсны дараа үүнийг бичиж, өдрийн бусад цагт хэд хэдэн хэмжилт хийнэ. Бүх хэмжилтийн явцад багажийн баганад стандартаас доогуур температур гарч байвал та холбоо барина уу менежментийн компани.

Хэрэв DHW хангамж хэвийн биш бол яах вэ

Та нөөцийн төлбөрийг төлж, стандартыг дагаж мөрдөхийг шаардах эрхтэй тул хэмжилтийн үр дүнд үндэслэн усны температур ба тогтоосон стандартын зөрүүг мэдээлэх шаардлагатай. Удирдлагын компани нь бичгээр болон утсаар өргөдөл хүлээн авах ёстой.

Зөрчлийн шалтгааныг тогтооход чиглэсэн бүх үйлдлийг диспетчер бүртгэх ёстой. Тэрээр эргээд ус хангамжийн шугам дээр хийгдэж буй ажлын талаар өргөдөл гаргагчид мэдэгдэх үүрэгтэй. Хэрэв усан хангамжийн шугамд асуудал гараагүй бол менежментийн компанийн (MC) төлөөлөгч өргөдөлд заасан хаягаар ирж, хэмжилт хийх үүрэгтэй. Өргөдөл гаргагчтай өөрөөр тохиролцоогүй бол гарах тооцоолсон хугацааг хоёр цаг гэж тогтооно.

Удирдлагын компанийн төлөөлөгчийг байлцуулан хэмжилт хийх явцад термометрийн бүх заалтыг тайланд тэмдэглэнэ. Энэ баримт бичгийг бөглөх ёстой. Үүний үндсэн дээр та халуун ус хангамжийн төлбөрийг дахин тооцоолохыг шаардаж болно. Хоёр хувь үйлдсэн: нэг нь өргөдөл гаргагчид, хоёр дахь нь Эрүүгийн хуульд.

Хэрэв температурын горимбайнга, олон удаа зөрчигдөж байгаа тохиолдолд хэрэглэгч нийтийн үйлчилгээний байгууллагад гомдол гаргах эрхтэй. Үүнийг заавал авч үзэх болно, гэхдээ баримт бичгийг зөв боловсруулж, асуудлыг аль болох тодорхой маргах нь чухал юм.

Гомдлын гол цэгүүд:

1. Гарчиг хэсэгт тухайн байгууллага, албан тушаалтнаас гадна өөрийн мэдээллийг зааж өгөх ёстой: бүтэн нэр, бүртгэлийн хаяг, холбоо барих утасны дугаар.
2. Текст нь авсан хэмжилтийг харуулсан асуудлын талаархи бүх мэдээллийг агуулсан байх ёстой. Мэдээллийг менежментийн компанийн төлөөлөгчтэй хамтран гаргасан актаас авсан болно. Хэмжилт хийсэн огноо, төхөөрөмжийн хэмжсэн температур, төлөөлөгчийн өгөгдлийг зааж өгөх ёстой. Энд та энэ асуудлаарх хүсэлт, айлчлалын огноог зааж өгч болно.
3. Эцэст нь, гомдолд стандартаас гажсан шалтгааныг арилгах шаардлагыг тусгасан болно.
4. Гомдол нь сонирхсон этгээдийн гарын үсэг, түүнийг бэлтгэсэн огноог дарж битүүмжилнэ.

Гомдлыг хэвлэмэл хэлбэрээр эсвэл гараар хоёр хувь гаргаж болно. Тэдний нэг нь менежментийн компанид шилждэг. Энэ тохиолдолд, хувийн айлчлалын үеэр та өргөдөл гаргагчийн дэргэд бүртгүүлэхийг шаардаж, өргөдөл гаргагчийн гарт үлдсэн хоёр дахь хуулбар дээр бүртгэлийн дугаарыг тавьж болно.

Халуун усны температурыг хэмжих дээжийн хэрэглээ —

Удирдлагын компаниуд ихэвчлэн гомдлыг хэлэлцэх хугацааг 30 хоногоор тогтоодог бичгээр гаргасан гомдолилүү хурдан хариу үйлдэл үзүүлэх. Усны чанарт сэтгэл дундуур байгаа хэд хэдэн хүн байвал хамтын гомдол нь асуудлыг шийдвэрлэх хурдад нөлөөлж болно.

Эрүүгийн хуулийг эс үйлдэл хийсэн тохиолдолд та төрийн хяналтын байгууллагууд - Роспотребнадзор, прокурорын газартай холбоо барих хэрэгтэй.

Орон сууцанд халуун усны стандарт температур: оновчтой үзүүлэлт ба дахин тооцоолох онцлог

Өөр хэн ч биш минутын туршамьдралыг төсөөлж ч чадахгүй халуун ус байхгүй. Тэр унтраахВ зуны улиралуламжлалт цагийн хувьд засварын ажил- практик дээр сүйрэлүүнд дассан оршин суугчдын хувьд.

Мэдэх нь чухалхалуун ус гэдэг ойлголт тодорхойтодорхойлж, тогтоосон хуулиуд. Энэ нь түүний температураас хойш бага зэрэг халуун эсвэл бага зэрэг хүйтэн байх ёсгүй албан ёсоор тодорхойлсон.

Халуун усны стандарт

Температурхалуун ус зохицуулалттайстандартууд SanPiN(Ариун цэврийн болон эпидемиологийн дүрэм, журам) 2.1.4.2496−09 -д хүлээн зөвшөөрөгдсөн 2009 онодоогийн байдлаар хууль ёсны хүчинтэй байна 2015 он. Хууль тогтоогчид төлсөн асар их анхааралэнэ асуудлыг зохицуулж, онцлон тэмдэглэв тусдаабаримт бичиг.

Дүрэм журмын дагуу, тухайн баримт бичигт заасан температур халуун усцоргоноос урсах нь хязгаарт багтах ёстой + 60-аас +75 хэм хүртэл. Эдгээр хязгаарлалтхангахын тулд зөвхөн температурын шууд горимыг дагаж мөрдөхтэй холбоотой биш юм халуун усоршин суугчид.

Энэ температур таагүйУчир нь нөхөн үржихүйэмгэг төрүүлэгчид Халдварт өвчин. Энэ температурыг хадгалах Заавалус авах бүх цэгүүдэд.

Мэдэх нь чухал:Шөнийн цагаар 5 хэмээс ихгүй, өдрийн цагаар 3 хэмээс ихгүй хэмээс хазайхыг зөвшөөрнө. Шөнийн цагийг 00.00-05.00 цаг гэж үзнэ. Өдрийн цагаар - 05.00-00.00 цаг хүртэл.

Усны температурыг хэрхэн хэмжих вэ?

Итгэлтэй байх зөвшөөрөхгэж цоргоны усны температур таарахгүй байнахуульд заасан хэм хэмжээ зайлшгүй шаардлагатай хэмжих. Алхам алхамаар зааварчилгааХалуун усны температурыг өөрөө хэмжих нь дараах байдалтай байна.

1. Цорго нээххалуун ус;
2. Усыг урсгах хэрэгтэй(ойролцоогоор 5 минут);
3. Авах хүчин чадал, эзлэхүүн агуулсан хэмжих хэрэгсэл;
4. Илгээхцоргоноос сав руу урсдаг усны урсгал нь ус байнга урсдаг;
5. Термометрийг доошлуулшаардлагатай гүн хүртэл савны төв рүү;
6. Хүлээн авсан уншилтыг харьцуулна уустандарттай термометр.

Хэрэв бүртгэгдсэн температурын заалт мэдэгдэхүйц байвал хэвийн хэмжээнээс доогуур, хэрэгтэй:

• Байгууллагатай холбоо барина уубайшин доторх усан хангамжийг хариуцна мэдэгдэлхүлээн зөвшөөрөгдөөгүй бага температурын тухай;
• Усны хэмжилт хийхбайгууллагын төлөөлөгчийг байлцуулан;
• Амлахакт хэлбэрээр илэрсэн зөрчил.

Энэ нь чухал юм:Усны хэмжилтийн тайлан нь процедурын явцад олж авсан температурын заалтыг агуулсан байх ёстой.

Үндэслэсэнактыг баталлаа шийдэл хураамжийг дахин тооцоолох тухайхалуун усаар. ТохиолдлуудОршин суугч болон түүнд үйлчилдэг компани аль аль нь бичиг баримттай байх ёстой.

Хэрэв зөрчил гаргасан бол тодорхойлсонбүртгэлтэй, хариуцлагатай байгууллага үүрэг хүлээсэнзөрчлийн шалтгааныг арилгах, хийх дахин тооцоололхалуун усны хувьд.

Тогтсонтемпературын утга 40 хэмдхалуун усны төлбөрийг тарифын дагуу дахин тооцоолох үндэслэлийг гаргаж өгдөг хүйтэн

Халуун ус хангамжийн стандартыг дагаж мөрдөхгүй байх аюул

Зохицуулалтхалуун усны хангамж - амин чухал хэрэгцээ. Үл дагаж мөрдөхорон сууцны байранд ашигладаг халуун усны температурын горим заналхийлж байна ноцтой үр дагавар:

• • Бактерийн нөхөн үржихүй. Халуун усны бага температурт, эрсдэл нэмэгддэгаюултай бактерийн идэвхтэй нөхөн үржихүй, хүний ​​биед усаар дамжин орох. Нормативхалуун усны температурыг сонгосон тохиолдлоор биш- энэ нь эмгэг төрүүлэгч бактери үүсгэдэг үзүүлэлт юм Жишээлбэл, уушгины хатгалгаа, дотор үхэх 2 минут. Түүнээс гадна энэ температур зөвшөөрөхгүйхүрээлэн буй орчин нь тэдэнд тааламжгүй байдаг тул бактери үржиж болно;

• Шатаах. Бактери нь шууд үхэж, маш халуун усанд огт үржихгүй - 80 ° C ба түүнээс дээш температурт. Гэсэн хэдий ч энэ температурт ус - тохиромжгүйашиглах. Түүнээс гадна тэр болж чадна шалтгаанноцтой түлэгдэлт. Хүний аюулгүй байдлын үүднээс халуун усны стандарт түвшин ( 60-аас 70 хэм хүртэл) хэтрүүлж болохгүй.

Танд ус халаагч хэрэгтэй юу?

Орон сууцны барилгад Чигээрээус халаагч суурилуулах шаардлагатай Үгүй. Халуун ус нь тансаг хэрэглээ байхаа больж, ердийн амьдралын нийтлэг нөхцөл болжээ. Гэсэн хэдий ч, ялангуяа халуунд дуртай оршин суугчдын хувьд байдаг шууд бус шалтгаануудтүүний суурилуулалтад. Тухайлбал:

• • Дургүй байдалүлдэх зуны улиралд халуун ус байхгүй. Жил бүр төлөвлөсөн халуун усыг зогсоох үед эсвэл усан хангамжийн системийг засварлах үед энэ нь асуудлыг шийдэх болно. Хэрэв бусад оршин суугчид ус халаахыг албадвал: хийн зуух, ус халаагч эзэмшигчид суллахөөрийгөө ийм үүргээсээ;

• Дургүй байдалхалуун усгүй ч гэсэн дээр богино хугацаа . Бусад оршин суугчдын орон сууцанд гарсан ослын улмаас тэдгээрийг арилгах явцад ихэвчлэн халуун ус байдаг хаах. Хэрэв халуун усгүй нэг цаг эсвэл өдөр байвал - том асуудал, ус халаагч худалдаж авах нь үүнийг арилгах маш сайн шийдэл юм.

Чанартайус халаагч хэрэгтэй хувийн байшингуудхалуун усны хангамж анх хаана байна байхгүй. Энэ төхөөрөмж нь мэдэгдэхүйц юм хялбаршуулах болнобайшингийн оршин суугчдын амьдрал, хүргэх болнотэднийг байнга ус халаах хэрэгцээнээс.

Тэгэхээр хэрэв тасалдалхалуун ус эсвэл байшинд байнга байхгүй байх - таны энгийнамьдрал, . Сэтгэл хөдөлгөмэзлэхүүн хадгалах сав орчин үеийн загваруудхалаагч ( 150 литр хүртэл) халуун ус хэмнэхгүй байх боломжийг танд олгоно.

Үүнээс гадна цорго, худгаас ус, аль ихэвчлэн ашигладагхувийн байшингийн оршин суугчид төлөөлж болно аюулхүний ​​эрүүл мэндэд зориулсан - энэ нь агуулж болно хортой вирусуудба бактери. Хэрэглэхийн өмнөхудгийн ус, үүнийг хийхийг зөвлөж байна цэвэрлэгэээсвэл зүгээр л буцалгана.

Энэ боломжтойус халаагчгүйгээр халдваргүйжүүлэхэд тохиромжтой усны температур хүрэхгүй. "Гараар" халаахдаа температур, ус халаагчийг хянахад хэцүү байдаг баталгааусыг хангалттай халаах.

Дүгнэж хэлье,

Алдаа, дутуу эсвэл буруу мэдээллийг харж байна уу? Та нийтлэлийг хэрхэн илүү сайн болгохыг мэдэх үү?

Та энэ сэдвээр зураг санал болгохыг хүсч байна уу?

Сайтыг сайжруулахад бидэнд тусална уу!Сэтгэгдэл хэсэгт мессеж болон холбоо барих хаягаа үлдээгээрэй - бид тантай холбоо барьж, хамтдаа нийтлэлийг сайжруулах болно!

Ихэнхдээ чанар муутай байдаг нийтийн аж ахуймөн байшингийн харилцаа холбооны янз бүрийн эвдрэлийг арилгах дургүй байдаг. Гэхдээ энэ бол Засгийн газраас баталсан журамд заасан тэдний шууд үүрэг юм.

Хэрэв та нийтийн үйлчилгээний компаниудын зүгээс үйлчилгээний норм, дүрмийг зөрчсөн асуудалтай тулгарвал үүнтэй тэмцэх хэрэгтэй. Тэгээд бид яаж гэдгийг танд хэлэх болно. Энэ нийтлэлд бид орон сууцыг өндөр чанартай, сайн халсан халуун усаар хэрхэн хангах талаар авч үзэх болно. Эцсийн эцэст, энэ нь амьдрахад шаардлагатай тохилог хэрэгслийн жагсаалтад удаан хугацаагаар орсон байдаг.

Орон сууцны халуун усны хэвийн температур

Халуун ус нь орон сууц, нийтийн үйлчилгээний төлбөрийн баримтын хамгийн үнэтэй зүйлсийн нэг юм.

• Үүний өртөг нь зарцуулсан усны нэгж эзэлхүүний үнийг зарцуулсан куб метрийн тоогоор үржүүлсэнээс бүрдэнэ. Гэхдээ энэ нь халуун усны хангамжийн тоолуурыг гэрт суурилуулсан тохиолдолд тохиолддог.
• Мөн байхгүй үед хэрэглээний стандарт, бүртгэгдсэн оршин суугчдын тоо, тогтоосон тарифыг харгалзан төлбөрийг тооцдог.

SanPin-д заасан стандартын дагуу хүлээн авах цэг дэх орон сууцны байшингийн усны цоргоноос нийлүүлж буй халуун усны температурыг Цельсийн 60 хэмээс 75 хэм хүртэл байлгах ёстой. Инженерийн үйлчилгээ нь энэ босгыг давах эсвэл бууруулах эрхгүй. . Эцсийн эцэст бид энэ үйлчилгээний төлбөрийг сар бүр төлдөг.

Заасан утгуудаас зөвшөөрөгдөх хазайлтыг тодорхойлох тогтсон стандартууд байдаг. 00-05 цаг хүртэл үргэлжилдэг шөнийн цагаар таван хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Өдрийн цагаар - гурван градусаас дээшгүй дээш доош.

Хүн амд үзүүлж буй үйлчилгээний чанарт Орон сууцны улсын байцаагч, түүнтэй адилтгах төрийн байгууллагууд хяналт тавих ёстой. Иргэдээс ирүүлсэн санал хүсэлтэд хариу өгөх, гомдол гаргасан “Ахажлын үйлчилгээний ажилчид” руу хяналтын байцаагч явуулах үүрэгтэй.

Дараах видео нь орон сууцанд халуун усны температурын хэм хэмжээ, энэ стандартыг хангаагүй тохиолдолд юу хийх талаар илүү дэлгэрэнгүй ярих болно.

Одоо халуун усны температур хэвийн хэмжээнээс доогуур байвал юу хийхээ олж мэдэх цаг болжээ.

Тэднийг дагаж мөрдөхгүй бол яах вэ?

Тэгэхээр, халуун ус бага температурт байвал яах ёстой вэ?

Юуны өмнө Үндсэн хуульд заасан өөрийнхөөрөө ашиглах хэрэгтэй Оросын Холбооны Улс, төрийн байгууллагад хандах эрхтэй. Захиргааны зөрчил гаргасан талаар орон сууцны улсын мэргэжлийн хяналтын газарт мэдэгдэл бичиж байна.

Хэрхэн гомдол гаргах вэ

Гомдлыг хэрхэн зөв гаргахыг харцгаая.

• баруун дээд буланд бүртгэлийн хаяг, холбоо барих хаягийг зааж, хаанаас, хэнээс бичнэ;
• гарчигт бид "мэдэгдэл" гэсэн үгийг бичээд дараа нь "Захиргааны зөрчлийн тухай хуулийн 7.22-т "Орон сууцны барилга байгууламжийг засварлах, засварлах журам зөрчсөн" захиргааны зөрчил үйлдсэн тухай" текстийг бичнэ;
• Дараа нь бид ийм ийм орон сууцны хэлтсийн хаягаар ийм, ийм ийм хэм хэмжээ нийцэхгүй байна гэсэн хэлбэрээр гомдлын текст рүү шилждэг. Орон сууцны кодАсуудлын гол мөн чанарыг харуулсан RF;
• Төгсгөлд нь бид Улсын Орон сууцны хяналтын байцаагчийн албан тушаалтанд хяналт шалгалт зохион байгуулах хүсэлтийг бичдэг энэ баримт, буруутай этгээдийг арилгах, шийтгэх тушаал гаргах;
• Бид гарын үсэг, огноогоо тавьдаг.

Бүх хууль эрх зүйн хэм хэмжээ, актуудыг харуулсан сайн жишээ өргөдлийн маягт, түүнчлэн цахим мэдүүлгийн маягтыг RosZhKH вэбсайтаас олж болно. Үүнээс гадна та ийм мэдэгдлийг татаж авах боломжтой.

Орон сууцанд халуун усны бага температуртай холбоотой гомдлын жишээ

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 1

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 2

Орон сууцанд халуун усны температур бага байгаа тухай гомдлын жишээ - 3

Процедур

Одоо бид таны гэрт халуун усны температур буурсан тохиолдолд юу хийх талаар алхам алхмаар тайлбарлах болно.

1. бид Улсын орон сууцны хяналтын газарт өргөдөл бичдэг (хэрэв өргөдөл нь зөвхөн танаас төдийгүй хөршүүдээсээ ирсэн бол нийтийн үйлчилгээний үйлчилгээ илүү хурдан ажиллаж эхэлнэ);
2. бид үүнийг биечлэн эсвэл бүртгүүлсэн шуудангаар илгээдэг;
3. Албаны хүнээс хариу хүлээж байна. Хуулийн дагуу тэрээр үүнийг хүлээн авсан өдрөөс хойш гуч хоногийн дотор өгөх ёстой бөгөөд цааш нь дамжуулах хугацаа;
4. ихэвчлэн арилгахад зориулагдсан хугацаа өөр өөр байдаг боловч дунджаар нэг сар хагас байдаг;
5. Тохиролцсон хугацаандаа асуудал шийдэгдээгүй бол шүүхэд хандана уу.

Чанар муутай ус: юу хийх вэ?

Таны гэрт нийлүүлж буй халуун усны температурын нэгэн адил түүний чанарын асуудлыг SanPiN-д тусгасан болно. Энэ нь халуун ус нь цэвэр, илүүдэл амтгүй, цэвэр байх ёстой гэж тодорхой заасан байдаг эвгүй үнэр. Бидний "хүчин зүтгэлтэй" мөнгө ч энэ үйлчилгээнд зориулж сар бүр хадгалагддаг. Хэрэв ус нь ариун цэврийн эмч нарын тогтоосон шинж чанартай хэвээр байгаа бол та гомдоллох хэрэгтэй.

Тэгэхээр крантнаас чанар муутай ус гарч ирвэл яах вэ, хаана хандах вэ?

1. Ийм шингэнийг гэрт тань нийлүүлж байгааг та түргэн тусламж дуудаж бичиж болно. Диспетчер таны гомдлыг дуудлагын бүртгэлд бүртгэж, гомдол гаргасан цаг, хаяг, шалтгааныг зааж өгөх ёстой. Үүний дараа түүнд хэлэхийг хүс регистрийн дугаар. Хэрэв танай гэрт байгаа усны чанар муудсантай холбоотой шалтгааныг мэргэжилтэн мэддэг бол тэр энэ талаар танд мэдэгдэх ёстой.
2. Ажлын хоёр өдрийн дотор нөөц хэмнэгч компанийн байцаагч, орон сууцны хэлтсийн төлөөлөгч тан дээр ирэх ёстой. Тэд акт зурдаг чанар муутай усстандарт загварын дагуу.
3. Хэрэв инженер заасан хугацаанд ирээгүй бол байшингийн менежментийн компанийн ажилтан болон хоёр хөршийг дуудаж, тэдний дэргэд энэ баримт бичгийг бүрдүүлж, дараа нь тэнд байгаа бүх хүмүүс байцаагч байхгүй тухай тэмдэглэлээр гарын үсэг зурна. Ийм цаасыг хүчинтэй гэж үзнэ. Уг актыг үндэслэн мэдэгдэл бичдэг.

Гомдлын схем нь халуун усны зохисгүй температурын талаархи гомдлын талаар дээр дурдсантай ижил байна. Та мөн ижил журмын дагуу орон сууцны хяналтын улсын байцаагчдад өргөдөл гаргаж, эцсийн хугацааг хянана уу. Таны гомдолд ялгаатай байх цорын ганц зүйл бол таны давж заалдах шалтгаан юм. Та үүнийг "чанар муутай ус" эсвэл "чанаргүй ус" гэж зааж байна.

Процедурыг бүхэлд нь хэрэгжүүлсний дараа бид байцаагчаас хариу хүлээн авч, асуудлыг шийдвэрлэхийг хүлээнэ. Хамтын гомдол нь усны чанар буурахад эерэгээр нөлөөлөх шийдлийг хурдасгадаг гэдгийг санаарай.

RosZhKKH хаягаар цахим хэлбэрээр, чадварлаг, зөв ​​бөглөсөн өргөдлийг хайж олоорой. Эсвэл шууд үзэж, татаж авах боломжтой.

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 1

Чанар муутай усны тухай жишээ мэдэгдэл - 2

Орон сууцны оршин суугчид халуун усны чанарын стандартыг дагаж мөрдөөгүй талаар хэрхэн гомдол гаргасан талаар дараах видеог үзнэ үү.

Бид дахин тооцоо хийхийг шаардаж байна

ОХУ-ын Засгийн газрын тогтоолоор зохицуулагддаг нийтийн үйлчилгээний төлбөр, үйлчилгээний дүрэм журам байдаг. Тэд муу үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний бүх дахин тооцооллыг маш чадварлаг, нарийвчлан тусгасан болно.

Тиймээс халуун усны тухайд энэ нь тасралтгүй, зохих температур, чанартай байх ёстой гэж хэлдэг. Температурын хомсдол, илүүдэл (энэ нь хамаагүй бага тохиолддог) тохиолдолд: 3 градус тутамд эзлэхүүний нэгжийн суурь тарифаас 0.1 хувиар буурна. Халуун усны халаалтыг 40 хэмээс доош халаах тохиолдолд хүйтэн тарифаар төлдөг.

Чанаргүй халуун ус нийлүүлсэн өдөр, цагийн төлбөрийг дараахь байдлаар бууруулж болно.

• чанар муутай халуун ус асгасан өдрийн тоог тухайн сард хэдэн өдрийн тоогоор хуваах;
• Бид үүссэн дүнг тарифын хэмжээгээр үржүүлдэг.

Үүссэн тоо нь муу үзүүлсэн нийтийн үйлчилгээний хөнгөлөлт болно.

Бидний зөвлөгөө танд "нийтийн үйлчилгээний хууль бус үйлдлээс" хамгаалах эрхээ хамгаалахад тусална гэж найдаж байна. Үүнийг хийхээс хэзээ ч бүү ай - тэгвэл та гэртээ соёл иргэншлийн шаардлагатай бүх ашиг тустай байх болно! Эцсийн эцэст, үүнийг харуулж байна арбитрын практикчанар муутай гэсэн хэрэглэгчийн нэхэмжлэлийн талаар ус уух, энэ бүгдийг хийх үнэхээр боломжтой!

Байшинд нийлүүлсэн халуун усны температурыг тодорхойлдог 2019 оны стандартыг тусгай баримт бичиг - SanPin захиалгаар тогтоодог. Өнгөрсөн жилийн нэгэн адил энэ үзүүлэлт өөрчлөгдөөгүй хэвээр байгаа бөгөөд энэ нь олон давхар байшинд амьдардаг бүх оросууд үйлчилгээний байгууллагаас орон сууцанд тав тухтай амьдрах, түүний дотор халуун усны хангамжийг бүрэн хангахыг шаардах эрхтэй гэсэн үг юм.

Асуудал нь ус нь хэрэглэхэд тохиромжгүй температуртай ч биш гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Асуудал нь хүлээн зөвшөөрөгдсөн технологийн дагуу цэвэршүүлсэн усан хангамжийн аюултай холбоотой юм. Өнөөдөр бид ОХУ-д ямар стандарт мөрдөгдөж байгаа, орон сууцны байшингийн оршин суугчдад ямар эрх олгосон талаар ярилцах болно.

Усны температурыг усан хангамжийн системээр тодорхойлдог гэдгийг эзэмшигч бүр мэддэггүй. Усан хангамжийн төхөөрөмжийн төрөл бүрийн хувьд өөр өөр үзүүлэлтийг тогтоодог, тухайлбал:

• нээлттэй системийн хувьд - 60 хэмээс;
• хаалттай системд - 50 хэмээс.

2019 оны стандартын дагуу халуун усны температур 75 хэмээс хэтрэхгүй байх ёстой. Дээд түвшин нь системийн төрөл, тохиргооноос хамаарахаа больсон.

Энэ стандартыг маш хатуу дагаж мөрдөх ёстой бөгөөд үүнд хэд хэдэн үндэслэлтэй шалтгаан бий. Тухайлбал, бид ярьж байнаИйм чухал цэгүүдийн талаар:

• Хэт бага температур нь хоолой дахь шингэнийг наалдамхай болгож, дотор нь халдварт бодис илэрч эхэлнэ. Температурын босго давахад хортой бактери үхэж, хүний ​​биед хүрэхгүй;
• Хэт халуун ус нь хэрэглэгчийг түлэгдэхэд хүргэдэг. 55 градусын температуртай байсан ч түлэгдэх эрсдэл маш өндөр байдаг тул ийм нөхцөл байдлаас зайлсхийхийн тулд хүйтэн усыг ихэвчлэн задгай усан хангамжийн системд "хольж" хийдэг;
• Халуун усны хангамжийн температурын хэт их өсөлт нь эд ангиудын деформацид хүргэдэг сантехникийн системхуванцараар хийсэн. Энэ төрлийн аюул ялангуяа онд нэмэгдэж эхэлсэн өнгөрсөн жилхүмүүс орон сууцандаа хуванцар хоолой тавих нь ихсэх үед.

Эхэндээ халуун усны температурыг хэмжээгүй тул энд буруутанг олох нь маш хэцүү байх болно. Мөн нөхөн төлбөр авах боломжгүй гэсэн үг.

Нормативаас ямар хазайлтыг зөвшөөрдөг вэ?

Халуун усны хангамжийн температур огцом буурч, нэмэгдэх нь усан хангамжийн системд ноцтой эвдрэл, доголдол, улмаар иргэдийг гэмтээж болзошгүй юм. Үүний зэрэгцээ тогтоосон стандартаас хэд хэдэн зөвшөөрөгдсөн хазайлтууд байдаг. Бид дараах цэгүүдийн талаар ярьж байна.

• өдрийн цагаар (өглөөний 5 цагаас оройн 24 цаг хүртэл) усны температурыг 3 хэмээс илүүгүй, өөрөөр хэлбэл 57 хэм хүртэл бууруулж болно;
• шөнийн цагаар (шөнө дундаас өглөөний 5 цаг хүртэл) буурах хамгийн дээд босго нь 5 хэм, өөрөөр хэлбэл 55 хэм хүртэл байна.

DHW-ийг түдгэлзүүлэх нь хоёр тохиолдолд тохиолдож болно. Эхний тохиолдолд бид ослын тухай ярьж байна. Хоёрдахь хувилбар бол төлөвлөсөн ажлыг хийх явдал юм урьдчилан сэргийлэх арга хэмжээ. Ямар ч тохиолдолд оршин суугчид зовж шаналах ёсгүй бөгөөд халуун усыг унтраах зөвшөөрөгдөх дээд хугацаа нь 4 цаг байна.

Усны температурыг мэдэх арга

Өөрийн үзэл бодлыг хамгаалж, эрхээ зөрчсөнийхээ нөхөн төлбөрийг авахын тулд Эрүүгийн хуульд очиж, бичих нь хангалтгүй юм. Цоргоноос тийм ч их урсдаггүй няцаашгүй нөхцөл байдлыг тэдэнд танилцуулах шаардлагатай байна. бүлээн ус, туршилтаар олж авсан нь дээр бөгөөд эргэлзээ төрүүлэхгүй.

Гэмтсэн түрээслэгч шударга ёс, нөхөн төлбөр авахыг хүсэх үед эхлээд эд хөрөнгийн одоогийн гүйцэтгэл ямар байгааг олж мэдэх хэрэгтэй. Уг процедур нь маш энгийн бөгөөд богино байдаг. Түүнээс гадна, үүнд ямар ч төвөгтэй эсвэл ойлгомжгүй төхөөрөмж шаардлагагүй.

Шаардлагатай мэдээллийг авахын тулд та 100 градусын масштабтай энгийн термометрээр өөрийгөө зэвсэглэх хэрэгтэй болно. Энэ төхөөрөмж нь хүссэн үзүүлэлтийг хэмжихэд тохиромжтой. Төхөөрөмжийг ашиглахдаа өгөгдсөн алгоритмыг чанд дагаж мөрдөх шаардлагатай. Энэ нь танд хамгийн дээд хэмжээг авах боломжийг олгоно үнэн зөв үр дүн. Уг процедур нь дараах байдалтай байх ёстой.

1. Халуун усны цоргыг нээж, дор хаяж 3 минут хүлээнэ үү. Энэ нь хуримтлагдсан шингэнийг арилгах боломжийг олгодог бөгөөд үзүүлэлтүүд нь арай доогуур байдаг.
2. Урсгалын доор шил тавьж, ус нь халихаар барина. Та зүгээр л аяганд ус хийж, ширээн дээр аваачиж болохгүй, учир нь энэ хугацаанд ус хэдэн градусаар хөргөнө.
3. Термометрийг төвд ойртуулж шилэнд болгоомжтой буулгах нь чухал юм.
4. Уншилт нэмэгдэхээ больсны дараа та өгөгдлийг бичиж болно.

Хэрэв температур нь зөвшөөрөгдсөн температураас доогуур байвал Эрүүгийн хууль эсвэл орон сууц, нийтийн үйлчилгээний хэлтэст гомдол гаргах шаардлагатай болно. Хэрэв хариу өгөхгүй бол гомдол гаргах дараагийн эрх мэдэл нь прокурор, шүүх юм.

Дүгнэлт

Эцэст нь хэлэхэд, хэрэв халуун усны температур 40 хэмээс доош буувал түрээслэгч нь хүйтэн ус хангамжийн төлбөрийг төлнө гэдгийг тэмдэглэх нь зүйтэй. Одоогийн стандартыг зөрчсөн тохиолдолд иргэн дахин тооцоо хийхийг шаардах эрхтэй.