Как да се научим да говорим публично. Разказвайте житейски истории

Предлагаме на вашето внимание няколко правила за успешна публична реч. Те ще ви помогнат да направите вашата реч интересна и привлекателна.

1. Подготовка на речта

Както знаете, всички добри импровизации се подготвят внимателно предварително. Изпълнение без предварителна подготовка, особено за начинаещ говорител, почти сигурно ще бъде провал. Спомнете си афоризма на Марк Твен: „Необходими са повече от три седмици, за да се подготви едно добро кратка речимпровизиран".

Първо, направете „рамка“ или „скелет“ на бъдещата си публична реч:

Определете мотивацията за хората да слушат вашата реч. Защо им е нужно това? Какви полезни или интересни неща ще научат за себе си?
Подчертайте основната идея на вашата реч.
Маркирайте подзаглавията, като разделите идеята си на няколко съставни части.
Определете ключови думи, които ще повторите няколко пъти, така че присъстващите да запомнят по-добре това, което им казвате.
Внимателно обмислете плана и структурата на бъдещата си реч. Трябва да включва въведение, основна част и заключения (завършек)

След като подготвите „скелета“, започнете да изграждате „мускули“ върху него.

намирам ярки примери„от живота“, от историята, литературата, които използвате по време на представлението.
Подгответе необходимите диаграми, илюстрации и графики, за да подсилите визуално информацията.
Определете момента по време на речта, когато се обръщате към публиката с някакъв въпрос, с молба да назовете нещо, да преброите нещо - това ще помогне на присъстващите да концентрират вниманието си върху обсъждането на темата и значително ще повиши ефективността на възприемане на вашия материал.
Пишете пълен текст. Обърнете специално внимание на началото и края му.

Особеността на въведението е, че публиката много бързо ще създаде впечатление за вас и това впечатление ще доминира в цялата реч. Ако допуснете грешки в уводната част, ще бъде трудно да ги коригирате. Важно е да накарате публиката да се заинтересува от успеха на първия ви удар от самото начало. За да направите това, в уводната част можете да използвате някоя остроумна шега, да разкажете интересен фактили си спомнете за изключително историческо събитие, като винаги ги свързвате с темата на речта.

Последната част от публичната реч включва обобщаване на резултатите. В края трябва да си припомните основните въпроси, повдигнати в речта, и не забравяйте да повторите всички основни идеи. Успешното изграждане на последните фрази, подсилени с тяхната емоционалност и изразителност, не само ще предизвикат аплодисменти от слушателите, но и ще ги превърнат във ваши съмишленици.

Вашият основен контролер е времето. Публиката може да слуша внимателно и да възприема вашите идеи само за ограничен период от време поради психофизиологични причини (обикновено не повече от 15-20 минути, след което вниманието на публиката започва да отслабва). От вас се очаква да използвате кратки, ясни, разбираеми, убедителни и достъпни изречения. Следвайте Чехов: „Краткостта е сестра на таланта“. Обмислете темпото на речта си. Най-благоприятната скорост за разбиране е приблизително 100 думи в минута. Когато планирате презентацията си, не забравяйте да вземете предвид времето, което ще трябва да отделите за отговаряне на въпроси.

Препоръчително е предварително да разберете с кого ще трябва да говорите: размера на аудиторията, нейните интереси, възгледи, какво очаква от оратора, каква реакция трябва да получите от него. В зависимост от тези показатели коригирайте отделните аспекти на речта си. Трябва да сте на едно културно ниво с публиката, да общувате на техния език, само в този случай можете да разчитате на установяване на психологически контакт между оратора и публиката. Не трябва да засягате теми, които са извън разбирането на публиката.

Проверете значенията на умните думи, които използвате в речниците. Разберете правилното произношение. Езиковите грешки могат да предизвикат подигравки по ваш адрес и да съсипят цялата реч, независимо колко брилянтна може да е тя по съдържание.

Когато речта е подготвена, по-добре е да запишете нейните основни положения или тези на малки карти. Подредете ги последователно. Тези карти са много удобни за използване по време на представление. Ако това не е доклад от два до три часа, тогава не се препоръчва да четете текста; препоръчително е да го запомните и да го рецитирате от паметта, като само от време на време преглеждате бележките си.

Произнесете речта си на глас няколко пъти (за предпочитане пред огледало), за да свикнете с текста и да усетите добре всички нюанси. За полиране на фрази, интонация и изражения на лицето е препоръчително да работите с касетофон или видеокамера. Тази предварителна практика ще намали безпокойството ви, ще ви накара да се почувствате уверени и значително ще увеличи вероятността ви за успех в публичното говорене.

2. Място на публично изпълнение

Амвон или подиум, сцена или балкон, като цяло всяко издигане над пода винаги предизвиква страх у хора, които нямат достатъчно опит ораторство. Е. Морин го нарече „сценична треска“, а Марк Твен препоръча на тези, които се страхуват от изява: „Успокойте се, защото публиката така или иначе не очаква нищо от вас“. . По-добре е да се настроите така, сякаш първо искате да си кажете нещо интересно, като същевременно го представите на всички присъстващи.

Преди изпълнението е много важно да проучите стаята, за да определите от коя страна ще ви гледа публиката. Когато избирате място, вземете предвид височината си. Трябва да проверите дали всички могат да ви видят. Ако трябва да говорите на подиума, тогава ако сте нисък, уверете се, че под подиума е поставена здрава стойка. „Говорещата глава“ изглежда комично и няма да може да задържи вниманието на публиката за дълго. Необходимо е да се гарантира, че високоговорителят се вижда от гърдите нагоре.

Ако трябва да седнете по време на публична реч, проверете комфорта на мястото си. Когато седите на масата, не трябва да се прегърбвате или да поставяте ръце върху нея; докато седите на стол, не трябва да се облягате на подлакътниците и гърба, кръстосайте краката си, стиснете ръце на коленете си, опитайте се да седнете на ръба на стола, като се наведете леко напред с леко избутани крака назад и натиснати пети до пода; необходимо е да седи изправено, свободно, излъчващо откритост и добронамереност; гледайте хората в очите, наблюдавайте техните емоции, жестове и изражения на лицето, демонстрирайте грижа и разбиране с целия си вид.

3. Дрехи

Говоренето пред голяма публика е като представление, така че голямо значениеима дрехи на говорителя. По време на публична реч ораторът трябва да седи на маса, да стои на висок амвон, зад подиум и т.н. Като се има предвид това, панталоните и полите трябва да са достатъчно дълги, чорапите трябва да са високи, обувките трябва да са в идеален ред.

Носете неща, в които се чувствате комфортно и които не ви разсейват с неудобството си. Никога не трябва да имате мисълта: „Как ми стои това?“ По-добре е да не използвате напълно нови неща, които носите за първи път. Дрехите и обувките не трябва да ви създават вътрешен дискомфорт или да отвличат вниманието ви.

Универсалното правило за успешна публична реч е да избягвате дисбаланса между това, което казвате и как изглеждате. За официални поводи е по-добре да използвате средно тъмен костюм, тънка бяла или слонова кост риза и елегантна, изразителна вратовръзка. Контрастните цветове и добрият костюм ще помогнат за създаването на положително отношение към вас и ще допринесат за успеха на вашето публично говорене. Вратовръзката не трябва да има ярък модел, за да не отвлича вниманието от лицето, но не трябва да е едноцветна. Най-подходящи са вратовръзки от матов плат, тъмно синьо, червено вино или бордо с фин модел. Дължината на вратовръзката трябва да е такава, че краят й едва да покрива катарамата на колана на талията.

Ако сакото ви е с две копчета, трябва да закопчаете само горното, ако са три, само средното. Ако няма голяма нужда, не трябва да носите очила, когато говорите публично, бижутата също не са необходими.

Ако говорещата е жена, дрехите й трябва да са с дълги ръкави, дължината на полата да е средна (до средата на коляното) и да не е тясна. Що се отнася до цветовете, тук изискванията са много по-либерални, отколкото за мъжете: цветът просто трябва да подхожда на жената. Жените също трябва да избягват ярки, масивни бижута. Обувките са най-добри в тъмни цветове с дискретни или обикновени лъкове; чорапи в същия цвят като обувките. Очилата трябва да имат семпъл дизайн и рамки, които съответстват на цвета на косата ви.

При изпълнение в неформална обстановка (приятелски партита и т.н.) изискванията за облекло не играят голяма роля. Можете да се обличате както желаете, но не забравяйте, че ако във външния ви вид има някакъв еклектичен детайл, който хваща окото ви (ярка брошка, шумна вратовръзка в кисели цветове, оригинален стил на костюм с капризни шарки), тогава той ще отвлече вниманието от съдържанието на вашите думи. Публиката ще запомни това и няма да обърне внимание на казаното от вас.

4. Успешно публично говорене – няколко тайни

Когато влезете в класната стая, движете се уверено, не мърморете и не правете нервни движения. Вървете с обичайната си походка, това ще убеди присъстващите, че не се притеснявате и не бързате. Когато ви представят, изправете се, не забравяйте да се усмихнете леко на публиката и влезте незабавно зрителен контактс публиката.

За да покажете своята значимост и да спечелите уважението на публиката, трябва да контролирате максимално допустимото пространство. Не се опитвайте да се показвате като малък човек и не дебнете някъде в ъгъла на сцената. Задължително заемете място в центъра или поне от време на време насочвайте поглед към центъра. Изправете раменете си, повдигнете главата си и се наведете малко напред, демонстрирайки нещо като поклон пред публиката; след това можете да повторите този жест няколко пъти.

Когато вземете подиума, сцената, подиума или друго място, за да говорите, не бързайте веднага да започнете да говорите. Не забравяйте да направите пауза. Можете да се възползвате от всяка възможност - поискайте чаша вода, подредете документи, преместете нещо. Използвайте паузата толкова, колкото сметнете за необходимо, за да се подготвите психологически и аудиторията да общува с вас. Ако сте много нервен, поемете няколко дълбоки вдишвания, преди да говорите. Паузата също ще ви помогне да отделите няколко секунди, за да изучите пространството около вас и да разберете как ще го използвате. Помнете театралната аксиома: колкото по-талантлив е актьорът, толкова по-дълга пауза може да издържи.

След това не просто гледайте в очите си, но внимателно разгледайте залата, погледнете по-отблизо цялата публика. Спрете погледа си върху няколко от присъстващите, които ще станат визуални опорни точки, маяци в речта ви. След това, ако е необходимо, можете да ги промените. Опитайте се да отделите личното си внимание колкото е възможно повече Повече ▼хора, но не забравяйте да огледате цялото пространство на залата - отляво надясно, от първия до последния ред. Не оставайте твърде дълго на задните редове и насочете погледа си към предните седалки. Не забравяйте, че те винаги са заети от най-заинтересованите хора, в техните очи ще намерите подкрепа за себе си. След като фиксирате няколко от тези визуални „котви“ за себе си, започнете да говорите.

Вашите изражения на лицето и жестове оставят на човек много повече впечатления от всичко, което казвате. Жестовете ще ви помогнат да се съсредоточите върху важността на информацията. Има три правила при жестикулиране: първо, не пъхайте ръцете си в джобовете; второ, не ги крийте зад гърба си; трето - не ги занимавайте с чужди предмети. Ръцете са помощници, които винаги трябва да са свободни и готови да се обединят в едно с вашите мисли.

Не можете да използвате „защитни“ или „отбранителни“ движения на тялото, например кръстосване на ръце на гърдите или поставяне зад гърба. Кръстосването на ръцете показва несигурност относно това, което човекът казва. Най-добре е да заемете отворена поза и да показвате усмивка от време на време. Постоянно контролирайте стойката си, дръжте гърба изправен, повдигната глава, движете се естествено.

По време на публична реч не стойте неподвижно като паметник и не отхвърляйте главата си назад, тъй като това ще отчужди аудиторията и ще забави потока на психологическата енергия, която трябва динамично да въздейства върху присъстващите. Задължително се движи. Трябва да се покажеш жив, енергичен, динамичен. Движенията ви трябва да са кратки, точни и убедителни. Когато искате да подчертаете нещо, придвижете тялото си към публиката или използвайте жеста да доближите тялото си до присъстващите. Ако е възможно да се доближите до публиката, направете го, когато искате да им кажете нещо важно, да предадете нещо важно и да убедите присъстващите, че сте прави.

Поддържайте зрителен контакт с публиката през цялото време. Опитен оратор винаги следи вниманието на публиката, гледайки от предните редове към гърба. Ако използвате бележки, направете го много внимателно: погледнете надолу бързо и за кратко към текста и погледнете отново нагоре, като насочите цялото си внимание обратно към публиката.

Вземете предвид културните, националните, религиозните и други характеристики на публиката. Например сред китайците и японците отвореният ви поглед в очите може да предизвика негативни чувства, тъй като в източни културитова не се приема. Сред кавказките народи директният, твърд поглед в очите на мъжа се възприема като предизвикателство за дуел и т.н. Трябва също да бъдете много внимателни, когато използвате шеги на национални или религиозни теми.

Не трябва да имате замръзнало, неподвижно изражение на лицето си. В противен случай ще предизвикате безразличие и скука сред обществото. В основата на вашата привлекателност като оратор е леката, приятна усмивка. Опитайте се да придружите прехода към всяка ключова тема със специална промяна на лицето си: леко повдигнете вежди или преместете очите си, използвайте бавни завъртания на главата. Ако седите, използвайте ръцете си: преведете нещо или променете малко позицията им. Докато седите, подчертавайте свободата на стойката си през цялото време.

Многократното повторение на прости изразителни фрази и цветни фрази допринася за успеха на публичното говорене. Въпреки това, опитайте се да избегнете неподходяща и ненавременна употреба. Не трябва да се допуска съдържанието на фразите да е далеч от мислите, които трябва да бъдат предадени на публиката.

Не демонстрирайте превъзходство или лекомислие, когато общувате с публиката, не говорете „надолу“ с менторски тон. Подходете много сериозно към формулирането на отговорите на поставените въпроси - отговорите дават възможност още веднъж да подчертаете основните моменти от вашата реч. Избягвайте раздразнение, враждебност или сарказъм, дори ако въпросите са ви неприятни. Много по-добре - спокойствие, добронамереност и лек хумор.

Приемете философски всякакви изненади и неудобства – счупване на микрофон, падане на чаша вода на пода, внезапна пауза и т.н. Не можете да покажете своето объркване и да покажете негативно отношение към негативните аспекти, които са възникнали случайно или са се оказали „домашно приготвени“ на вашите недоброжелатели. Най-добре е да реагирате на това с хумор, да го изиграете по начин, който е полезен за вас. Говорителят трябва да контролира ситуацията, да покаже, че всичко това не му пречи и неприятностите не го обезпокояват.

Ако речта ви бъде прекъсната от аплодисменти, трябва да изчакате края й и едва тогава да продължите - така че началото на следващата ви фраза да може да бъде чуто от всички. Също така не забравяйте, че аплодисментите се различават от аплодисментите.Речта трябва да свърши, преди уморените и раздразнени слушатели да започнат да „удрят“ оратора.

Когато завършвате речта си, трябва да погледнете публиката в очите и да кажете нещо приятно, демонстрирайки удовлетворението си от общуването с публиката. Такъв положителен информационен импулс в края ще остане в паметта на хората и в тяхното възприемане на вашата публична реч.

Инструкции

Проучете внимателно темата на речта си. Вземете четири листа хартия и ги озаглавете: „Какво е задължително?“, „Какво друго би било полезно да кажете?“, „Какво може да се спомене мимоходом?“, „Какво трябва да се премълчи?“ Поставете всички мисли, които ви идват на ум относно предстоящата реч, в една от категориите. Това ще ви помогне да структурирате цялото съдържание и да изберете най-доброто за влизане.

Определете цели и задачи. Ясно отговорете на въпросите за себе си: „Какво искам да получа в резултат на изпълнението?“, „Как да разбера, че целта е постигната?“, „Колко бързо трябва да бъде постигната целта?“

Познавайте аудиторията си. Невъзможно е да се постигне, без да разберете кой е в стаята и да слушате речта си. Колкото по-малка е аудиторията, толкова по-пълна трябва да бъде информацията за нея. Всичко е важно: състав, компетентност, интереси и потребности, отношение към вас, въпроси, които могат да бъдат зададени.

приготви се визуални материалии техниката, с която ще демонстрирате всичко това. Отделете време да проверите всичко, удължителни кабели и различни устройства. Няма нищо по-разрушително за успешното представяне от нервността в самото начало.

Подгответе зоната за изпълнение и осигурете чиста питейна вода. Помислете за външния си вид предварително. Съсредоточете се върху публиката, трябва да вдъхнете доверие и да се почувствате като „вашия човек“, без да казвате нито дума.

Връзката е много важна. Трябва да е така, че слушателите определено да искат да седят до края на речта ви.

Има няколко начина да привлечете вниманието. Направете шега според момента и подгответе шегата предварително. Без импровизации.

Изненада. За да направите това, цитирайте парадоксален факт в началото на речта си и обяснете каква е връзката му с темата на вашата реч.

Изплаши ме. Опишете ситуацията и проблема, който заплашва човечеството, а след това небрежно разкажете как можете да спасите света с помощта на продукта, за който ще говорите.

Кара те да мислиш. Задайте на публиката няколко въпроса, помолете ги да отговорят на тях и напишете тези въпроси на дъската. След това започнете сами да отговаряте на въпросите. Сравнете своите няколко пъти по време на речта си. производителностс мненията на хора от публиката.

Успокойте треперенето на ръката си, като стиснете палеца си и показалцитена двете ръце последователно.

Ако страхът от производителностАко изпаднете в състояние на паника, опитайте се да хванете носа си двадесет и пет пъти, като редувате надясно и лява ръка. Ефектът е гарантиран за следващите 25-30 минути. Разбира се, направете това за.

Две неща винаги остават в паметта на публиката: ключови точкиза оратора, музиканта или музикалната група: началото и края на речта. Ето защо е важно да направите благоприятно впечатление от самото начало.

Инструкции

Усмивка. Дори преди да прочетете научен доклад, поздравете аудиторията с жест на обич и Имайте добро настроение. Първо, ще спечелите слушателите си и ще им кажете, че имате нужда от тях; второ, ще изглеждате уверени, които могат да разкажат нещо наистина стойностно по интересен начин.

Кажи здравей и се представи. Няма универсална формулировка, както няма две еднакви речи. Във всеки случай можете да кажете името си без излишен патос и театралност, но музикантите трябва да измислят трик, малък мотив, по който да бъдат разпознавани винаги и навсякъде. Този трик трябва да се репетира предварително, така че в момента

Можете обаче бързо да се научите как да говорите пред хора, като следвате прости правила.

Когато говори пред публика, човек обикновено се притеснява как ще бъде възприет, дали ще успее да предаде мислите си на публиката и какъв ще бъде крайният резултат от комуникацията му с публиката. Всички тези страхове причиняват силен стрес, който сам по себе си се отразява негативно на представянето. С други думи, отколкото повече хорапритеснения за провал на представянето, толкова по-вероятен става този резултат.

Начини за облекчаване на стреса

Само опитът ви помага да се научите да се чувствате комфортно в присъствието на голяма публика. Има обаче начини да сведете до минимум въздействието на стреса върху представянето си.

1. Изкуствена агресия.Лесно е да се каже „не се страхувайте от публиката“, но на практика такива съвети не постигат нищо. Клинът се избива с клин - преди да излезете пред публиката, създайте състояние на готовност за битка, уверено и леко гневно настроение. За да направите това, можете да пеете една или друга мобилизираща песен на себе си. Например песента на Владимир Висоцки „Лов на вълци“ е перфектна. Можете сами да изберете подходящ репертоар, който ви зарежда с бойно настроение. Резултатът е, че ще излезете пред публиката напълно мобилизирани, което ще ви помогне да се представите добре.

Самочувствието може да бъде повлияно от различни фактори. В такива периоди е трудно да се справите с какъвто и да е стрес. Как да възстановим мира? Да гледаме видеото!

2. Хвърли се в бъдещето.Анализирайте, от какво наистина се страхувате, когато говорите пред хора? Фактът, че изглеждаш зле, че ще ти се смеят? Страхувате ли се от провал? Идентифицирайте страховете си и след това вътрешно се примирете с факта, че всичко ужасно, за което сте мислили, вече се е случило. Провалихте представянето си - изглеждахте ужасно, говорехте, смееха ви се открито и т.н. и така нататък. Всичко вече се е случило, приели сте го, преживели сте го, така че няма от какво да се страхувате. Приемете поражението, не очаквайте нищо добро. В резултат на това ще имате много по-лесно изпълнение.

3. Репетиция.Упражнявайте се да говорите сами. Можете да се представите пред огледалото, оценявайки себе си отвън. Но ако не сте луди по отражението си, практикувайте някъде на открито, където няма никой. Това ще ви позволи да говорите на глас, без да се страхувате от никого. Такова обучение дава много добри резултати.

4. Игра на въображението.Когато си лягате, преиграйте мислено предстоящото представление. Представете си го във всеки детайл, усъвършенствайте важните точки. В изпълненията си трябва да изглеждате като уверен човек, който говори блестящо пред публика.

Детерминанти на успеха

1. Една от най-важните точки е способността да печелите симпатиите на публиката.Никога не се оправдавайте за нищо. Не се извинявайте, че изпълнявате за първи път и т.н., това ще настрои публиката срещу вас. Не започвайте с думите „Нека...“, „Нека...“ и други подобни, това е грешно. Започнете речта си уверено, с кратък поздрав и преминете направо към същността.

2. Много е важно да чувствате, че контролирате ситуацията, "задръж залата."Ако по време на речта си видите, че интересът на публиката изчезва, хората започват да говорят, вдигат шум, спират за минута. Просто мълчете и гледайте публиката, това ще я накара да утихне. След това продължете презентацията си. Друг вариант е да започнете да говорите за нещо съвсем различно, за предпочитане интересно. Като върнете вниманието на публиката, кажете нещо като: „И така, всички върнаха ли се? Благодаря ви, тогава да продължим“, след това продължете речта си отново.

Да говориш пред публика е истинско изкуство, то се придобива само с години практика. Но дори дебютът може да бъде доста успешен. Просто трябва да повярвате в себе си и да изберете най-подходящите варианти за вътрешна мобилизация. И най-важното, не приемайте всичко, което се случва твърде сериозно.

Инструкции

Подгответе речта си внимателно и отговорно. Запишете го на хартия, за да не пропуснете най-важното. По-добре е да подготвите текста предварително, за да можете да го прочетете отново и коригирате. Речта трябва да е проста, разбираема и интересна. Опитайте се да използвате ярки епитети и да заинтересувате хората.

Сега започнете да се борите със страха си. На първо място, осъзнайте, че дори и изпълнението да се провали, нищо лошо няма да ви се случи. Няма да те убият, няма да те осакатят, няма да те уволнят, няма да те хвърлят с яйца. Следователно няма абсолютно нищо страшно.

Не забравяйте, че хората правят грешки. И дори да кажете нещо грешно, публиката ще бъде лоялна към това. За да избегнете това незначително смущение, научете речта наизуст.

Помислете колко ползи ще ви донесе това изпълнение. Поставете си конкретна цел. Например ще водите кампания за спечелване на избори. Или вашата реч ще помогне да оживите идеята си. Ако не бъдат намерени глобални цели, помислете, че тази реч ще ви помогне да преодолеете страха си.

Не мислете за това като за публично говорене. Нека това е просто още една задача, която трябва да бъде изпълнена. Приемайте всичко по-лесно.

Преди събитието не забравяйте да се приведете в ред. Това ще ви направи по-уверени, а публиката – по-лоялна. Срешете косата си, оправете грима си, изгладете дрехите си, почистете праха от обувките си.

Упражнявайте речта си пред огледало или пред близки. По-добре е да направите това няколко пъти. Трябва да разберете колко е просто. Не само изнесете реч, но и помислете за позата и жестовете си, така че речта ви да изглежда органична.

Когато сте пред публика, представете си, че спите и сънувате сън, който можете да контролирате. Това ще реши повечето ви проблеми. В крайна сметка ще започнете да се чувствате по-спокойни и по-прости. Няма публика, няма сцена, има само сън, в който ти си командващ. Както искате, така ще бъде. Ще можете да се представите блестящо и да убедите хората, че сте прави. Тази проста автотренировка ще ви помогне да се отпуснете и да станете по-уверени в способностите си.

Забележка

Преди изпълнението не използвайте никакви успокоителни, това може само да влоши ситуацията.

Полезен съвет

По време на вашата презентация намерете един човек. Представете си, че той е ваш приятел и вие му казвате своя текст.

източници:

Как да говорим уверено и да не се страхуваме от това
как не се страхуват да говорят публично

Преди първото публично представяне човек неизбежно изпитва безпокойство. За някои хора това води до чувство на леко безпокойство, докато други могат да изпитат истинска паника.

Инструкции

Успехът на вашата презентация зависи от солидно познаване на материала, който ще представите. Научете всичко и повторете няколко пъти пред огледалото, пред приятели или членове на семейството. Започнете да преодолявате страха в малки аудитории. След няколко тренировки ще почувствате известна увереност, че можете успешно да се представите пред непознати. хората.

Дайте си място за грешки. Хората са несъвършени и вие не сте изключение. Аудиторията почти винаги е положителна за възприятието на оратора. Затова дори и да сгрешиш и да объркаш нещо, никой няма да те изгони или съди. Представете си, че бягате от залата под освиркванията и виковете на публиката. Това е смешно, нереалистично и изобщо не е страшно.

Изпратете добрата си работа в базата знания е лесно. Използвайте формата по-долу

Студенти, докторанти, млади учени, които използват базата от знания в обучението и работата си, ще ви бъдат много благодарни.

публикувано на http://www.allbest.ru/

Въведение

1.1 Предкомуникативна фаза

1.2 Комуникационна фаза

Глава 2. Ораторско изкуство

2.3 Комуникативно състояние на говорещия

Заключение

Библиография

Въведение

Правилно организираната управленска комуникация е катализатор управленски дейности. Една управленска култура е невъзможна без комуникационна култура, т.е. комуникативна култура. Липсата му е болест на много съвременни мениджъри, което значително намалява ефективността на дейността му.

Има следните комуникационни умения, които играят голяма роля в работата на мениджъра:

· Умение за водене на бизнес разговор;

· Способност за провеждане на срещи;

· Способност да се говори публично;

· Способност за преговори.

И обратно, липсата на умения, умения за управленска комуникация и липсата на комуникативна култура на мениджъра поставят под въпрос успешната работа както на самия него, така и на неговите подчинени.

Овладяването на техниките, способностите и уменията за публично говорене, развитието на комуникативна култура е не по-малко важно от овладяването на управленски действия. Публичното говорене е неразделна част от управленската дейност на всеки мениджър, тъй като в работата си той трябва да се занимава с делови разговори и дискусии, за да постигне желаните реакции от публиката. Това е доста трудна задача за начинаещ оратор. Не само способността да подготвите реч, но и способността да говорите свободно пред публика, да владеете безупречно гласа, жеста и изражението на лицето и да отговаряте точно на поведението на публиката - това са обективните изисквания за тези, които се стремят да произведат желаното въздействие върху слушателите.

Какво дава на човек плавност в речта? Човек, който говори свободно, почти автоматично се радва на уважението на другите. Всички се интересуват от него, лесно влиза в контакт, може да повлияе на събеседниците си.

Глава 1. Етапи на публично говорене

Ако решите да изнесете реч пред публика, първо трябва да знаете основните етапи на речта, да знаете какъв е всеки момент от речта. Първо ще бъде дадено общо описание на етапите, след което малко по-надолу ще бъдат описани стъпка по стъпка изискванията към оратора пред публика.

1. Подготовка - (ако е възможно), най-критичният етап. Комуникацията трябва да се планира, да се изберат правилното място и време и да се определят предварително целите за резултата от комуникацията.

2. Осъществяване на контакт – важно е да усетите състоянието и настроението на публиката, да се настаните удобно и да дадете възможност на слушателите да се ориентират. На този етап е важно да спечелите публиката и да осигурите плавен старт. Този период завършва с установяването на психологически контакт.

3. Концентрация на вниманието върху всеки проблем, задача, която е обект на контакт.

4. Поддържане на вниманието - техниките за поддържане на вниманието по време на комуникация трябва да се разглеждат многократно, за да не се пропусне моментите са по-важнивербална и невербална комуникация.

5. Аргументиране и убеждаване в случай, че има различия в мненията.

6. Заключението на речта е критичен момент в речта и трябва да сте сигурни, че носи отпечатъка на перспективата за продължаване на контактите. Последният момент, последните думи са много важни. Понякога те могат да играят решаваща роля за положителността на представлението.

Първите два етапа се включват в предкомуникативната фаза, т.е. във фазата на подготовка за самото представление, която е не по-малко отговорна от следващите. А всички останали са комуникативната фаза, с други думи, прякото взаимодействие между говорещия и публиката.

1.1 Предкомуникативна фаза

Никой не може да бъде напълно имунизиран срещу грешки, особено ако говорителят е нов в този въпрос. Но броят на грешките може да бъде намален до минимум, ако се придържате към определени правила. Тези правила не могат да бъдат развити в себе си наведнъж. Само практиката ще помогне тук. Но всеки, който се стреми да се научи как да говори ефективно пред публика, трябва да ги познава. Тези правила са общоприети, така че са лесни за използване и няма да се провалят, ако се използват правилно.

Определяне на темата и целта на изказването.

Темата на вашата реч трябва да бъде избрана внимателно. Ако е възможно, тогава трябва да се съсредоточите върху това, което е познато и интересно лично за говорещия. Тогава може да е интересно и значимо за другите.

След това трябва да се опитате да стесните темите на речта, така че да представлява най-голям интерес. Необходимо е да се реши дали да се опише темата, да се обясни нещо по темата, да се оспори определена гледна точка или да се представи нова версия.

Не се опитвайте да натъпчете твърде много материал в ограничено време. Шекспир също е казал: "Там, където думите са малко, те имат тежест."

Ако е възможно, трябва да обмислите бъдещата си реч няколко дни. През това време ще се появят много нови идеи. Както знаете, всички добри импровизации се подготвят внимателно предварително. Реч без предварителна подготовка, особено за начинаещ оратор, почти сигурно ще бъде провал.

По-долу са дадени практически съвети за подготовка за публично говорене:

· Проверете значенията на „умните“ думи, които използвате в речниците. Разберете правилното произношение. Езиковите грешки могат да предизвикат подигравки по ваш адрес и да съсипят цялата реч, независимо колко брилянтна може да е тя по съдържание.

· Когато се подготвя реч, по-добре е да запишете нейните основни положения или тези на малки карти. Подредете ги последователно. Тези карти са много удобни за използване по време на представление. Ако това не е доклад от два до три часа, тогава не се препоръчва да четете текста; препоръчително е да го запомните и да го рецитирате от паметта, като само от време на време преглеждате бележките си.

· Произнесете речта си на глас няколко пъти, за да свикнете с текста и да усетите добре всички нюанси. Тази предварителна практика ще намали безпокойството ви, ще ви накара да се почувствате уверени и значително ще увеличи вероятността ви за успех в публичното говорене.

· Цифровите данни, за да бъдат по-лесни за разбиране, се демонстрират по-добре чрез таблици и графики, вместо да се преразчитат. Най-добре е, когато количеството на дигиталния материал в устната презентация е ограничено, по-добре е да се позовавате на него, а не да го представяте изцяло, тъй като е по-вероятно числата да отегчат слушателите, отколкото да предизвикат интерес.

Оценка на аудиторията и обстановката

Запитайте се: „Коя е моята публика?“ Ако отговорът е труден, тогава е по-добре да си представите група от двама или трима души, към които е адресирана речта, и да подготвите реч за тях. Задължително е да се вземат предвид следните характеристики на аудиторията: възраст; нивото на образование; професия; целта на хората, идващи на представлението; ниво на интерес към темата; ниво на информираност по този въпрос;

Трябва да сте на едно културно ниво с публиката, да общувате на техния език, само в този случай можете да разчитате на установяване на психологически контакт между оратора и публиката. Не трябва да засягате теми, които са извън разбирането на публиката.

Местоположението на представлението е много важен фактор успешно представяне. За да се чувствате уверени, трябва да дойдете във фитнеса предварително и да се настаните удобно. Ако ще се използва микрофон, той трябва да се регулира.

Преди да говорите, е много важно да установите от коя страна ще ви гледа публиката. Когато избирате място, вземете предвид височината си. Трябва да проверите дали всички могат да ви видят. Ако трябва да говорите на подиума, тогава ако сте нисък, уверете се, че под подиума е поставена здрава стойка. „Говорещата глава“ изглежда комично и няма да може да задържи вниманието на публиката за дълго. Необходимо е да се гарантира, че високоговорителят се вижда от гърдите нагоре.

Следващият етап от публичното говорене е осъществяването на контакт. Това включва установяване на психологически контакт между говорещия и публиката преди началото на речта. Този период не трае дълго, но от успеха му зависи цялата реч на оратора. Ако приемете установяването на контакт леко, тогава има голяма вероятност от пълен провал на изпълнението.

В този случай се играе много важна роля невербални средствавъздействие върху публиката. Това са: жестове, мимики, поглед, поза на говорещия, неговата външен види т.н. Именно на тези аспекти трябва да се обърне специално внимание, за да се направи най-благоприятно впечатление на публиката.

Както знаете, първият и доста стабилен външен образ на човек се формира през първите 90 секунди. Следователно през този период от време ораторът трябва да впечатли себе си като уверен и следователно опитен, компетентен човек. Има техники, с които лесно можете да постигнете дадена цел.

Поза и изражение на лицето

1. Когато влезете в класната стая, движете се уверено, не правете придирчиви движения. Вървете с обичайната си походка, това ще убеди присъстващите, че не се притеснявате и не бързате. Когато ви представят, изправете се, не забравяйте да се усмихнете леко на публиката и да осъществите директен зрителен контакт с публиката.

2. За да покажете своята значимост и да спечелите уважението на публиката, е необходимо да контролирате максимално допустимото пространство. Не се опитвайте да се показвате като малък човек и не дебнете някъде в ъгъла на сцената. Задължително заемете място в центъра или поне от време на време насочвайте поглед към центъра.

3. Не забравяйте да направите пауза. Можете да се възползвате от всяка възможност - поискайте чаша вода, подредете документи, преместете нещо. Използвайте паузата толкова, колкото сметнете за необходимо, за да се подготвите психологически и аудиторията да общува с вас.

4. Внимателно огледайте залата, погледнете по-отблизо цялата публика. Спрете погледа си върху няколко от присъстващите, които ще станат визуални опорни точки, маяци в речта ви. След това, ако е необходимо, можете да ги промените. След като фиксирате няколко от тези визуални „котви“ за себе си, започнете да говорите. Визуалният контакт засилва влиянието на оратора върху аудиторията. Психолозите смятат, че взаимен контакт е установен, ако зрителният контакт се поддържа поне 2/3 от времето за говорене, а по-малко от 1/3 показва липса на интерес.

5. Не можете да използвате „отбранителни“ или „отбранителни“ движения на тялото, като например кръстосване на ръце на гърдите. Кръстосването на ръцете показва несигурност относно това, което човекът казва. Най-добре е да заемете отворена поза и да показвате усмивка от време на време.

Прекомерната жестикулация, краченето из публиката, потропването с пръсти по подиума разкриват неопитността и нервността на оратора, която се предава и на публиката.

Дрехи и прическа

Има няколко общоприети правила по отношение на облеклото на оратора, чието спазване е задължително за тези, които искат да създадат впечатление на модерен, културен човек. Случва се един неподходящ детайл или несъответстващи цветове да съсипят цял внимателно обмислен костюм. Дрехите могат да развалят цялото представление, ако главата не е заета с представлението, а с това, че копчето на сакото виси на конец и е на път да падне. Облеклото влияе върху успеха или провала.

Разстройството в дрехите и прическата говори за неуважение на човек към себе си и другите. Трябва обаче да сте наясно и с другата крайност – „шумното“ и презентационно облекло, прекомерното използване на бижута, козметика, парфюми намалява статуса на говорещия, тъй като показва недостатъчно нивообщата му култура. Освен това екстравагантността в облеклото и прическата отвлича вниманието на слушателите от цялостното изпълнение. По-добре е да не използвате напълно нови неща, които носите за първи път. Дрехите и обувките не трябва да ви създават вътрешен дискомфорт или да отвличат вниманието ви.

Така че, за да направи най-положителното впечатление на аудиторията, ораторът трябва да създаде образ на уверен човек. Това може да стане със свободна походка, отпусната, отворена поза, установяване на зрителен контакт, избор на подходящо облекло.

1.2 Комуникационна фаза

Следващият етап е концентрацията и поддържането на вниманието. Състои се в директно произнасяне на реч от оратора. Тук е важно да се вземе предвид невербалното, т.е. лексикални фактори и вербални, свързани с гласа, изражението на лицето и начина на говорене. Ораторът трябва да познава основните реторични аспекти на речта. Това може да направи компетентно само човек, който умее да улавя настроенията на хората и техните очаквания.

Изразителността, точността и сбитостта на езика допринасят за концентрацията на вниманието на слушателите. Яркостта и достъпността на речта, остроумието и използването на поговорки и поговорки осигуряват на оратора симпатията на публиката.

Намаляването на вниманието на публиката към оратора обаче е психологически неизбежно.

За да не загуби вниманието на публиката, ораторът трябва да се придържа към следните правила.

1. Речта не трябва да съдържа повече от седем основни идеи, тъй като никой друг няма да ги запомни. Краткостта на речта е важна, тъй като способността за запомняне на информация е много ограничена.

2. Експериментирайте с гласа си. Добре работи методът на вълнообразната реч, чиято същност е да повишава и намалява интонацията. Прието е да се говори за нежеланите неща с по-ниска интонация, а за желаните, положителни неща - с повишена интонация.

3. Много е важно да се контролира скоростта на речта: при бърза реч публиката не възприема целия материал, а при бавна реч хората се разсейват.

4. Установено е, че кратки фразипо-лесни за чуване от дългите. Само половината от възрастните могат да разберат изречение, съдържащо повече от тринадесет думи. И третата част от всички хора, слушайки четиринадесетата и следващите думи на едно изречение, напълно забравят началото му. Трябва да се избягва сложни изреченияс причастни и причастни словосъчетания.

5. Многократното повторение на прости изразителни фрази и цветни фрази допринася за успеха на публичното говорене. Въпреки това, опитайте се да избегнете неподходяща и ненавременна употреба.

6. Известно е, че обръщението към аудиторията създава по-доверителен контекст на взаимен контакт между говорещия и аудиторията.Така косвените обръщения могат да служат като изрази като „Както знаете“, „Сигурен съм, че това няма да ви остави безразличен.” Говорителят показва, че се интересува от публиката и това е най-лесният начин за постигане на взаимно разбиране.

7. Не демонстрирайте превъзходство или лекомислие, когато общувате с публиката, не говорете „надолу“ с менторски тон.

8. Ако речта ви бъде прекъсната от аплодисменти, трябва да изчакате да свърши и едва тогава да продължите – за да може всички да чуят началото на следващата ви фраза.

9. Обърнете внимание на очите и веждите си. Ако казват това, което казваш ти, публиката ще те обича. Смеещи се очи и прави вежди са точно това, от което се нуждаете. Удоволствие е да ви слушам, публиката е уверена във вашата компетентност.

10. Добавете усмивка към сериозната си реч, разредете я с шеги, разкажете забавна история. Хората трябва периодично да си почиват. Можете да се смеете на себе си, ако сте направили някаква грешка - слушателите ще възприемат това като знак за вашето самочувствие и самочувствие.

11. Не приемайте, че публиката е по-глупава от вас. Помпозността и всезнайкото поведение могат да ви изиграят много жестока шега. Свържете слушателите с нова информация към доклада, можете да оцените техните знания. По този начин ще убиете няколко заека с един камък: ще демонстрирате уважение към участниците и ще внесете анимация в собственото си представяне, ще го допълните и обогатите. Маркирайте различни части на доклада с промяна на позицията. Това ще подобри възприемането на информацията и ще улесни запомнянето й.

12. Не се страхувайте да правите почивки. Обикновено публиката възприема тяхната продължителност като много по-кратка, отколкото изглежда на самия оратор. Понякога ораторът се нуждае от време да помисли, да се запознае с бележките си или просто да пие вода. А публиката се нуждае от паузи, за да разбере казаното от оратора.

Трябва да се прибягва до техники за аргументиране, ако мненията на слушателите и говорещия не съвпадат. Поведението на говорещия в тази ситуация отразява неговото образование и познаване на основите на етиката. Дори ако речта беше ярка, интересна и изразителна, а самият оратор предизвика само положителни реакции от страна на обществеността, тогава ако конфликтна ситуациятой може да развали цялото си впечатление за себе си, като не знае основните правила на поведение с опонента си.

Опитните оратори препоръчват да се избягват подобни сблъсъци на мнения с публиката. Никой обаче не е имунизиран от неочаквана забележка от някой от слушателите. Ситуацията може да се нажежи, ако опонентът е агресивен към говорещия. Може също да е умишлен трик, за да объркате говорещия. Но оратор, който знае и знае как да се владее в такава ситуация, само ще предизвика уважението на опонентите си.

Ако възникне противоречие между оратор и публика или отделен опонент, това е учтивост и толерантно отношение към противоположното мнение. Когато защитавате своята гледна точка, никога не трябва да оказвате натиск върху опонента си. Това само ще влоши вече напрегната ситуация. По-добре е да се усмихнете искрено и по този начин да покажете доверието си в себе си и в мнението си.

Последният етап в публичното говорене е неговото завършване, което също изисква предварителна подготовка. Важно е да запомните поговорката: „Краят е венецът на нещата“. Заключение - формулиране на изводи, които следват от основна цели основната идея на речта.

В заключение има смисъл да се повтори основната идея и в допълнение отново (в накратко) се върнете към онези моменти от основната част, които предизвикаха интереса на слушателите. Успешното изграждане на последните фрази, подсилени с тяхната емоционалност и изразителност, не само ще предизвикат аплодисменти от слушателите, но и ще ги превърнат във ваши поддръжници. Можете да завършите речта си със силно изявление, което обобщава речта. Добре изграденото заключение допринася за доброто впечатление от речта като цяло.

Глава 2. Ораторско изкуство

2.1 Правила за конструиране на ораторски и логически закони

Логическите аспекти на речта са изследвани и развити доста дълбоко и могат да бъдат намерени в специализирана литература. Ето няколко практически съвети, които трябва да се запомнят и които трябва да се следват по време на речта:

* Бъдете последователни в речта си. Не преминавайте към следващата точка от речта си, докато не завършите предишната. Многократното връщане към неизказаното създава изключително неблагоприятно впечатление.

* Започнете речта си с най-важните разпоредби, оставяйки частните и второстепенните за края.

* Не губете време за неща, които не са необходими и без които можете да се справите по време на представлението.

*Не се повтаряйте. Ако смятате за необходимо да повторите казаното, моля, заявете го конкретно. Пояснете, че това е умишлено повторение.

* Не се отклонявайте от обсъждания въпрос; не се разсейвайте от странични проблеми, факти, сведения, примери и т.н., които нямат голямо значение за същността на въпроса.

* В края на речта обобщете казаното и направете изводи.

Когато подготвяте реч, трябва да вземете предвид основните закони на логиката.

1. Закон за тъждеството. Всяка мисъл в процеса на разсъждение трябва да бъде идентична сама на себе си. Този закон изисква в една реч дадена мисъл за всеки предмет или събитие да има определено устойчиво съдържание, независимо колко пъти и в каквато и форма да се връща към него.

2. Законът за непротиворечивостта. Две твърдения, които са несъвместими едно с друго, не могат да бъдат едновременно верни: поне едно от тях трябва да е невярно.

3. Законът за изключената среда. Едно твърдение и неговото отрицание не могат да бъдат едновременно вярно и невярно; едното от тях е непременно вярно, другото е непременно невярно. Ако в речта позицията е формулирана под формата на твърдение и след това неговото отрицание, тогава едно от тези твърдения ще бъде вярно, а другото ще бъде невярно.

4. Законът за достатъчното основание. Всяка мисъл се признава за истина, ако има достатъчно основание. Тъй като нашите преценки и твърдения могат да бъдат верни или неверни, тогава, когато твърдим истинността на дадено твърдение, трябва да предоставим обосновка за тази истина.

Въз основа на логическите закони, които са формални по природа, фиксират формалната коректност на различни интелектуални операции в тяхната чиста форма, се формират специфични правила, препоръки, инструкции, които осигуряват постигането на много специфичен необходим резултат в практически дейности. Така, въз основа на закона за непротиворечивост, може да се формулира правило: не използвайте противоречиви твърдения. Следователно те говорят не просто за законите на логиката, а за законите и правилата на логиката.

Трябва да се има предвид, че логиката на речта е само неразделна част от повече обща систематехники, наречени аргументационна система, която се използва при въздействаща, убедителна реч. Системата на аргументация включва „методи за обосноваване и опровергаване на вярвания, зависимостта на тези методи от аудиторията и обсъждания проблем, оригиналността на обосновката в различни области на мислене и дейност, от природните и хуманитарните науки до идеологията, пропагандата и изкуството. и т.н.” Типичните ситуации в публичното говорене пораждат типични модели на аргументация. Не всички от тях са логически правилни.

2.2 Етика в публичното говорене

Отношението на оратора към публиката трябва да бъде абсолютно приятелско и професионално.

Добронамереността предполага невъзможността на такива форми на вербално поведение като агресивност в различните й проявления (укори, заплахи, обиди) и демагогия (лъжи).

Професионалното отношение към публиката предполага умение да се работи с всяка аудитория: приятелска, агресивна и безразлична към говорещия. Не трябва да се обиждате на публиката и да влизате в конфликтни отношения с нея. Но това изобщо не означава, че ораторът трябва да следва примера на публиката и да флиртува с нея. Говорителят трябва да се отнася към публиката като лекар към пациент. Речта на оратора е негова професионална дейност и той трябва да се ръководи от интересите на въпроса, подчинявайки своите чувства, емоции и взаимоотношения с него.

Нека отбележим някои типични грешки, които говорителите позволяват (дори против волята си).

1. Не трябва да описвате или представяте като глупави, нечестни, непоследователни или слабохарактерни лица, чиито мнения оспорвате. Не можете да следвате твърдението: „Един непоследователен човек не може да бъде прав.“ Необходимо е да се анализира мнението, гледната точка, възгледите на опонента, а не неговия живот.

2. Апелирането към чувствата на публиката не бива да прераства в манипулация на публиката. Да предположим, че речта е насочена срещу някой от градската администрация и е критична. Не бива да говорим за ширеща се престъпност в града. и т.н., което предизвиква негативни чувства у слушателите и ги свързва с името на опонента, ако по свой начин служебни задълженияне може да повлияе на съответните аспекти на градския живот. Не бива да говорите за социални и етнически предразсъдъци, свързвайки ги със социалния статус или националността на вашия опонент, играейки на долните чувства на част от публиката.

3. Човек не трябва да идентифицира възгледите на дадено лице с възгледите на групата или партията, към която принадлежи. Ако той е комунист, член на Либералдемократическата партия и т.н., изобщо не е необходимо възгледите му напълно да съвпадат с възгледите на лидера на партията или на партията като цяло.

4. Не можете да изкривявате мненията на противниците, с които спорите или на чиито мнения разчитате. Особено внимание трябва да се обърне при работа с оферти.

5. Не парадирайте с личните си качества, не преувеличавайте ролята си в никакви събития, съвместни дейностии т.н.

6. След като изразите изходните положения на своята гледна точка, концепция, ги защитите, обосновете ги, докажете ги. Това, което трябва да се докаже, не може да се приеме за даденост. Фрази като: ясно като бял ден, че; Разбира се, не е нужно да ви казвам това; никой човек със здрав ум не би отрекъл това; Мога да ви уверя, че.

7. По време на речта не можете да се откажете от първоначалните (изразени или неизказани) тези, като се преструвате, че „не мислите така“. Ще загубите доверие.

8. Не преувеличавайте отвъд здравия разум отрицателните резултати от реални или възможни действиявашите опоненти, събития и т.н. Влошаването на нежеланите последици трябва да бъде оправдано.

3. Комуникативно състояние на говорещия

Под комуникативно състояние на оратора се разбира съвкупността от всички характеристики на оратора, които влияят върху способността му да установява контакт с аудиторията и да го поддържа.

Формирането на необходимото комуникативно състояние, което ще ви позволи успешно да взаимодействате с аудиторията, означава следното:

· Забранете си да мислите за странични неща.

· Фокусирайте вниманието си върху слушателите.

· Наблюдавайте внимателно техните реакции.

· Убедете се в това този моментНяма нищо по-важно и смислено от вашето представяне и вниманието на публиката.

· Вложете всички физически и морални сили в речево действие.

· Имайте обидно, волево отношение, водете публиката зад себе си, а не следвайте ръководството на публиката.

· Разберете, че публичното говорене е професионално действие, свързано с осъществяването на вашето намерение, което трябва да постигне цел.

Всички тези компоненти на вътрешното състояние на говорещия се отразяват в изражението на лицето, изражението на лицето, погледа, позата, позата и движенията на тялото. Такава информация се чете от публиката на подсъзнателно ниво. От това следва, че можете да провалите речта си дори преди да бъде изречена първата дума. Не можете да излезете пред публиката и да започнете да говорите, чувствайки се отпуснат, слабохарактерен, безразличен и безинициативен. Публиката веднага ще усети всичко това (дори и да не го осъзнава в началото) и реакцията им ще бъде неблагоприятна, пасивна.

Заключение

И така, тази работа описва основните правила и техники на публично говорене. Структурата на представяне на тези аспекти е представена в съответствие с етапите на публичното говорене:

1. Подготовка за представлението. Тук е необходимо: първо, да помислите върху темата на речта, нейните основни точки и структура; второ, репетирайте; трето, препоръчително е предварително да знаете аудиторията, в която ще говорите. Всичко това ще позволи на говорещия да се чувства по-уверен, когато говори директно.

2. Осъществяване на контакт. За да направи най-положителното впечатление на аудиторията, ораторът трябва да създаде образ на уверен човек. Това може да стане, като се разхождате свободно, осъществявате зрителен контакт и избирате подходящо облекло.

3. Концентрация и поддържане на вниманието на слушателите. За да задържи вниманието на аудиторията, ораторът трябва: да говори изразително; правете почивки; следете реакцията на слушателите към неговата информация. Той трябва да направи речта възможно най-интересна за публиката, в противен случай вниманието, спечелено в началото, бързо ще бъде загубено.

4. Аргументиране и убеждаване. Когато защитавате своята гледна точка, никога не трябва да оказвате натиск върху опонента си. Това само ще влоши вече напрегната ситуация. По-добре е да се усмихнете искрено и по този начин да покажете доверието си в себе си и в мнението си.

5. Край на речта. Тук е важно да повторите основните идеи на речта. Необходимо е също така да изразим благодарност към публиката за вниманието и желанието да отговарят на въпроси.

Тези правила обаче не могат да бъдат усвоени веднага. Това отнема време и практика. Не напразно Дейл Карнеги е казал: „Ако искате да овладеете изкуството на публичното говорене, практикувайте, практикувайте и пак практикувайте!“ Мисля, че този съвет е най-ефективен, тъй като ви помага да натрупате опит.

етика на публичното говорене ораторско изкуство

Библиография

1. Ботавина R.N. Етика на бизнес отношенията. - М., 2003.

2. Зеленкова И.Л., Беляева Е.В. Етика. - Минск, 2001.

3. Карнеги Д. Как да печелим приятели и да влияем на хората. - Самара: ABC, 2001.

4. Кибанов А.Я., Захаров Д.К., Коновалова В.Г. Етика на бизнес отношенията. - М.: Инфра, 2006.

5. Кузнецов I.N. Бизнес етикет, делово общуване. - М., 2006

6. Малханова И. А. Бизнес комуникация. М., 2008.

7. Сухарев В.А. Как да постигнете успех като бизнесмен. - Минск, 2000

8. Титова Л.Г. Бизнес разговор. Теория, практика, технология. - М.: Единство, 2006.

Публикувано на Allbest.ru

...

Подобни документи

Психология на бизнес комуникацията и управлението. Публичната реч като форма на бизнес и връзки с обществеността. Видове и видове устна публична реч. Ораторско изкуство, специфика на общуването, цел и идеи на речта, структура на речта. Успех на ораторското изкуство.

тест, добавен на 22.04.2011 г

Слушането като дейност, ефективността на вербалната комуникация и взаимното разбиране. Фактори за ефективността на слуховото възприемане и слушане на публично говорене. Цел, задачи, прогнозирани резултати и комуникативна компетентност на участниците в комуникацията.

тест, добавен на 26.10.2010 г

Понятие, структура и функции (комуникативна, интерактивна и перцептивна) на бизнес комуникацията. Етични и културни изисквания, етапи на подготовка и провеждане на публично изказване. Установяване на контакт с публиката. Поза, жестове и изражение на лицето на говорещия.

курсова работа, добавена на 28.12.2011 г

Основни правила и принципи на публичното говорене. Облекло и външен вид. Добри обноски. Изражение на лицето. Контакт със слушателите. Поза, жестове. Релаксация, ентусиазъм, увереност и приятелски тон. Как да подготвим и проведем представление.

курсова работа, добавена на 18.04.2004 г

Основни принципимодерни бизнес отношения. Условия за успешна среща и публично изказване. Основни положения на теорията за "човешките отношения". Етични стандарти, използвани в деловата комуникация с подчинени, колеги и ръководители.

курсова работа, добавена на 19.10.2013 г

Психологически аспектипреговорен процес. Причини за спорове между подчинени и ръководители. Основни принципи на метода на Atwater за ефективно слушане. Психологически основи на публичното говорене. Основни принципи на водене на бизнес спор.

презентация, добавена на 01/06/2017

Основател на философския екзистенциализъм. Френският философ и писател Жан-Пол Сартр. Изказвания на световната общественост срещу фашизма, колониализма, национализма. Буржоазна теория "изкуство заради самото изкуство". Изразяване на естетически възгледи.

курсова работа, добавена на 24.11.2008 г

Бизнес комуникация: структура, нива, видове; функции: комуникативна, невербална, интерактивна, перцептивна. Етични и културни изисквания за говорене в аудитория, етапи на подготовка, начини за установяване на контакт със слушателите; анализ на речта.

тест, добавен на 21.03.2011 г

Правила и техники за формиране на положителен имидж делови човек, Свързани речево поведение. Словесният образ на бизнес човек в резултат на словесното самопредставяне. Правила за подготовка на публична реч. Ролята на жестовия език в бизнес комуникацията.

тест, добавен на 26.06.2013 г

Същността и принципите на бизнес комуникацията - комуникация между бизнес партньори и мениджъри с подчинени в процеса на тяхното професионална дейност. Етиката като гаранция за ефективност на управлението. Отношението на ръководителите и подчинените в OJSC "VTB24".